個人總結(jié)報告 -報告
2010，我們在金融風暴中度過了漫長的一年，迎來了充滿希望的2010世博年，
個人總結(jié)報告
。也迎來了辭舊迎新，承前啟后的年度終結(jié)報告。年度報告，但對于自身，是一個很好回顧和展望，我們可以審視去年的生活和工作情況，制定來年的新目標。
對于過去的2010，我的工作總結(jié)匯報如下：
1.同部門同事一起積極工作，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)量逐步上升�；就瓿晒镜拿吭�10%增長率預期盈利目標。
2.在ingo指導下，學習完成gto的輸入，承擔起亞太地區(qū)各地的gto輸入工作
3.和部門同事互相協(xié)調(diào)，輪流學習了tank罐箱的進口，出口，和gto的詢價報價工作。并且在業(yè)務(wù)操作中
不斷學習，為客戶處理了海關(guān)手冊刪單重報和轉(zhuǎn)口貿(mào)易等工作，
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《個人總結(jié)報告》(http://www.stanzs.com)。4.為了提高效率，理清思路，在lee san的帶領(lǐng)下，學習sop流程的操作，經(jīng)過一月的時間，利用下班時間
完成if sop操作流程。為經(jīng)后的規(guī)范化操作，打下基礎(chǔ)。
5.積極完成本職工作的同時，做好客服，開發(fā)新客戶，維持且開拓老客戶的其他業(yè)務(wù)，為營業(yè)部的市場
銷售出一份力。
6.在領(lǐng)導的支持和同事的.幫助下，配了個新主機，工作效率得到有效改善。
對于新一年的展望：
1.完善自身，戒驕戒躁，加強自己的學習能力和工作技巧。處理好人際關(guān)系。
2.理清客戶的操作細節(jié)和要求，更新聯(lián)絡(luò)方，為新的業(yè)務(wù)增長做好充分準備。
3.完成自己的業(yè)余的學業(yè)，制定自身的職業(yè)規(guī)劃，與時俱進。
對公司的建議：
1.因管設(shè)崗，因崗定人，各司其職，，以責定酬，做到職責明確，獎罰分明。使企業(yè)在規(guī)模、產(chǎn)值日益壯大的情況下，始終保持企業(yè)良好的運作狀態(tài)，
2.注重以人為本，員工年齡普遍年輕化是我們公司的財富和優(yōu)勢，明確公司的企業(yè)文化，調(diào)動員工的工作積極性和團隊凝聚力，讓員工發(fā)揮能動性的同時也能享有該有的福利。
希望在嶄新2010年，世博來臨之際，我們的公司能在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，也能朝氣蓬勃，有一個良好的發(fā)展前景。做到“今天我以日陸為榮，明天日陸以我為榮”的境界！
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