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大學(xué)普通話培訓(xùn)測(cè)試站工作總結(jié) -總結(jié)
省語(yǔ)委辦、語(yǔ)工處:XX年上半年江南大學(xué)普通話培訓(xùn)測(cè)試站工作總結(jié)如下:
XX年即將結(jié)束,
大學(xué)普通話培訓(xùn)測(cè)試站工作總結(jié)
。這一年對(duì)于普通話培訓(xùn)測(cè)試站而言是走出師院、面向全校師生、開(kāi)拓進(jìn)取、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在學(xué)校語(yǔ)委、語(yǔ)委辦及師范學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,測(cè)試站全體工作人員同心協(xié)力,在客觀條件發(fā)生變化的情況下,克服了時(shí)間緊、人手少、任務(wù)重、人員分散等諸多困難,兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)工作,全校普通話培訓(xùn)測(cè)試工作取得了顯著成績(jī)。回顧一年來(lái)的工作,我們深深體會(huì)到:只要有政策的保證、領(lǐng)導(dǎo)的支持,部署合理,依靠全體人員的努力,就一定能克服困難,把工作做好。
我們的做法是:
1.工作有計(jì)劃性。為了貫徹落實(shí)省語(yǔ)委[XX]7號(hào)、8號(hào)文件精神,今年3月起草了《關(guān)于在江南大學(xué)中開(kāi)展普通話培訓(xùn)與測(cè)試的若干意見(jiàn)》,提出了先文后理、三個(gè)板塊、分三步走的總體工作思路,即對(duì)我校師生普通話培訓(xùn)測(cè)試工作分三個(gè)板塊:師范生、非師范生、教職工三個(gè)板塊;先文后理,逐步推進(jìn);對(duì)年齡在測(cè)試范圍內(nèi)的教職工,分1946年1月1日前出生、1957年1月1日前出生、1954年1月1日前出生三批,分三步完成。在工作中,從全局部署到具體落實(shí),我們都事先反復(fù)征詢意見(jiàn),克服了兼職人員分散、培訓(xùn)安排變數(shù)多及任務(wù)繁重帶來(lái)的種種困難,做到了月月有安排,周周有落實(shí),各項(xiàng)工作落到了實(shí)處。
2.注重機(jī)構(gòu)建設(shè)與隊(duì)伍建設(shè)。(1)重新修訂《江南大學(xué)普通話培訓(xùn)測(cè)試站工作條例》、《測(cè)試員工作條例》、《工作人員工作條例》。做到規(guī)則上墻。我們還通過(guò)測(cè)試環(huán)境的布置,重視環(huán)境對(duì)測(cè)試員和受測(cè)人的心理影響。不定期召開(kāi)測(cè)前會(huì)議,強(qiáng)調(diào)紀(jì)律,使測(cè)試工作有章可循,測(cè)試過(guò)程規(guī)范有序,
總結(jié)
《大學(xué)普通話培訓(xùn)測(cè)試站工作總結(jié)》(http://www.stanzs.com)。(2)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高業(yè)務(wù)水平。今年3月培養(yǎng)國(guó)家級(jí)測(cè)試員一名,7、8月培養(yǎng)省級(jí)測(cè)試員二名。對(duì)于測(cè)試中的疑難評(píng)判能及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)磋商和溝通。做好新手的傳幫帶工作,使他們很快成長(zhǎng)為骨干工作人員。3.抓過(guò)程管理。普通話測(cè)試是項(xiàng)艱苦、細(xì)致的工作,我們嚴(yán)格要求每名測(cè)試員,按國(guó)家制定的標(biāo)準(zhǔn),按程序規(guī)范操作,杜絕舞弊和責(zé)任事故的發(fā)生;把好測(cè)試關(guān),不打人情分,判定分?jǐn)?shù)與等級(jí)精確無(wú)誤,并對(duì)每位受測(cè)人存在的主要問(wèn)題一一注明,做好測(cè)試的全部檔案資料的保存工作。
4.實(shí)行電腦管理手段的規(guī)范化,做好相關(guān)的各方面過(guò)渡工作。今年根據(jù)省語(yǔ)委要求,測(cè)試站采用《江蘇省普通話水平測(cè)試管理系統(tǒng)》,從報(bào)名到測(cè)試成績(jī)輸入、證書(shū)打印,對(duì)過(guò)去而言是項(xiàng)革命。軟件還不完善,各項(xiàng)程序都在摸索,我們努力做好這方面工作,以保證測(cè)試工作順利進(jìn)行。
5.樹(shù)立服務(wù)意識(shí),更好地為師生服務(wù)。普通話測(cè)試工作從師范學(xué)院走向全校,測(cè)試前的準(zhǔn)備及測(cè)試的后續(xù)工作難度都大大增加。從服務(wù)態(tài)度到服務(wù)手段、服務(wù)效果,方方面面都關(guān)乎測(cè)試站的聲譽(yù)和師范學(xué)院的形象。因此,繁忙時(shí)克服焦燥情緒,做到耐心服務(wù),微笑服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù),始終是我們努力追求的目標(biāo)。
6.以測(cè)促訓(xùn),以訓(xùn)保測(cè)。堅(jiān)持過(guò)細(xì)地做好測(cè)試前的培訓(xùn)工作。XX年全年,測(cè)試站培訓(xùn)了99級(jí)、00級(jí)16個(gè)班526名學(xué)生;培訓(xùn)文學(xué)院、法政學(xué)院、外語(yǔ)系、商學(xué)院非師范生416名;培訓(xùn)教師391人。全年共測(cè)試師范生649名(含98、99級(jí)123名未通過(guò)者);非師范生416名;教師396名。大約是以往全年工作量的2倍多。(統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)見(jiàn)另頁(yè))
對(duì)于普通話測(cè)試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),我們能嚴(yán)格按照省語(yǔ)委有關(guān)文件規(guī)定。從本學(xué)期始,開(kāi)始執(zhí)行省語(yǔ)委XX[15]號(hào)文件新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。按規(guī)定向省級(jí)主管部門(mén)交納測(cè)試管理費(fèi)、證書(shū)費(fèi)、無(wú)拖欠現(xiàn)象。
新的一年即將開(kāi)始,我們要進(jìn)一步落實(shí)上級(jí)文件精神,依靠各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和全體人員的努力,創(chuàng)造條件,努力工作,開(kāi)拓新的工作局面。
·········· 江南大學(xué)
·&n bsp;········普通話培訓(xùn)測(cè)試站
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