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酒店優(yōu)秀員工評選方案范文
為了確保工作或事情有序地進行,常常需要預(yù)先準備方案,方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?下面是小編為大家收集的酒店優(yōu)秀員工評選方案范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店優(yōu)秀員工評選方案范文1
為了調(diào)動員工整體積極性、穩(wěn)定員工,激勵員工不斷進取,保持高水準的優(yōu)質(zhì)服務(wù),給員工一個展現(xiàn)自我價值的空間,特制定以下酒店優(yōu)秀員工評選方案:
評選范圍:酒店全體員工(不包含未轉(zhuǎn)正員工)
優(yōu)秀員工和班組是對工作表現(xiàn)杰出員工的一種獎勵。全體員工中評選出2-3名優(yōu)秀員工,1-2個優(yōu)秀班組。優(yōu)秀員工可獲榮譽獎勵與現(xiàn)金獎勵;
一、評選條件
1、凡對外接待中,維護酒店利益并帶來良好聲譽;
2、在工作中表現(xiàn)突出進而得到客人書面表揚;,
3、為保護酒店財產(chǎn)和客人生命安全,見義勇為;
4、忠于職守,為酒店挽回重大經(jīng)濟損失;
5、發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時采取措施,防止事故發(fā)生;
6、在酒店消防意識及措施方面表現(xiàn)突出;
7、在節(jié)約成本,控制費用方面表現(xiàn)突出;
8、拾金不昧;
9、針對有損酒店形象,破壞酒店財產(chǎn)、損害酒店利益的'行為,能堅定立場,舉報揭發(fā),維護酒店利益,或通過個人行為杜絕不良行為及事件發(fā)生;或在不良行為事件發(fā)生過程中通過個人行為遏止事態(tài)發(fā)展,減少酒店損失;
10、助人為樂,幫助他人解決困難
11、因其他突出表現(xiàn)為酒店做出貢獻者。
二、評選程序:
1、由各部門員工內(nèi)部推薦評選,并將候選者事跡填報人事部;
2、人事部查證所述行為是否應(yīng)受獎勵;
3、將各部門上報的優(yōu)秀員工和優(yōu)秀班組候選者名單,粘貼于宣傳欄公示;
4、行政例會上由總經(jīng)理、業(yè)主代表、各部門負責(zé)人等無記名投票,評選優(yōu)秀員工和優(yōu)秀班組
5、由人事部制作證書及宣傳板報,安排有關(guān)獎金;
三、獎勵辦法:
1、優(yōu)秀員工獲得獎金(會議討論)榮譽證書等,由總經(jīng)理在員工會上頒獎或通報表揚;
2、獲得突出表現(xiàn)稱號的員工,拍彩照掛于員工公布欄內(nèi)予以表彰;
3、成為優(yōu)秀員工和優(yōu)秀班組,記入員工個人檔案,成為今后升職的參考依據(jù)之一。
酒店優(yōu)秀員工評選方案范文2
一、評選方法:
評選原則:
1、優(yōu)秀員工人選應(yīng)以各部門基層員工為主。
2、優(yōu)秀員工人選能夠獲得多數(shù)員工的認可。
3、評選過程中應(yīng)注重對客觀優(yōu)秀事跡的收集和驗證,并上交人保部存檔。
二、評選條件:
1、品德素養(yǎng)過硬、業(yè)務(wù)能力強、職業(yè)道德技能水平高、服務(wù)意識及態(tài)度端正、儀容儀表良好、執(zhí)行力強、穩(wěn)固團結(jié)、誠信務(wù)實、拾金不昧,在本崗位上發(fā)揮重要作用,出色完成本職工作,受本部門人員一致認同及贊揚。
2、有團隊合作精神,與同事工作主動溝通配合并引導(dǎo)。 完全服從并能按要求完成工作安排,模范執(zhí)行酒店各項管理制度、規(guī)程。
3、全年沒有受過書面警告及以上處罰。
4、在服務(wù)、業(yè)務(wù)技能、管理、安全、環(huán)保、節(jié)能降耗等方面主動提出合理化建議,為酒店創(chuàng)造良好效益或在其它方面做出了突出貢獻。
5、保持工作的積極態(tài)度,對飯店有忠誠度及奉獻精神。
6、對飯店忠誠、敬業(yè)愛崗、樂于助人,與同事相處融恰,對領(lǐng)導(dǎo)尊重服從,對客人熱情禮貌。
7、積極參加本飯店或部門組織的`各類培訓(xùn)及活動。
8、對于服務(wù)質(zhì)量、工作技能上特別優(yōu)秀突出,業(yè)務(wù)熟悉,能配合同事完成各項工作任務(wù),無工作失誤,不因服務(wù)態(tài)度遭客人投訴。
三、評選名額:5名
財務(wù)部、客務(wù)部、營業(yè)部:1人 餐飲部:2人 房務(wù)部:1人、人保部、工程部:1人。
四、評選辦法和要求:
1各部門于十二月二十日前,由部門經(jīng)理召集員工公平公正評出候選人報人保部,要求針對《優(yōu)秀員工評選細則》分別注明特別突出事跡,或優(yōu)秀表現(xiàn)。
2、所有參選名單上交后,由人保部組織各部門經(jīng)理對參選人員進行復(fù)選,確定評選的最終人選。
3、人保部根據(jù)評選結(jié)果于十二月28日上報總經(jīng)理。
4、人保部將優(yōu)秀員工評選結(jié)果及資料整理存檔做為晉升和加薪的依據(jù)。
5、人保部負責(zé)聯(lián)系攝影和沖印照片,并將年度優(yōu)秀員工照片張貼在員工宣傳欄。
五、獎勵辦法:
1、年度優(yōu)秀員工可獲得榮譽證書以及獎金300元。
六、具體操作流程
為使評選更加客觀、準確、采用多級審核制,整個評選活動按照如下流程進行:
各部門討論、提名→填報《評選推薦提名表》→人保部核查→評審委員會評審→總經(jīng)理批準→結(jié)果公告并執(zhí)行獎勵。
酒店優(yōu)秀員工評選方案范文3
為提高酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,進一步的提高和調(diào)動員工的積極性,樹立德、能兼?zhèn)涞南冗M典型,充分發(fā)揮“優(yōu)秀員工”的示范效應(yīng),弘揚尊重服務(wù)、重視服務(wù)、珍惜人才的時代風(fēng)尚;酒店決定開展評選“優(yōu)秀員工”的.活動,特擬訂此方案:
一、“優(yōu)秀員工”活動的評選對象:
酒店各管理處基層服務(wù)人員。
二、“優(yōu)秀員工”評選條件及標(biāo)準:
1、有良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì),遵紀守法。
2、熱愛本職工作,積極主動地為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),代表酒店的窗口形象。
3、服務(wù)熱情,耐心接待賓客,對工作有強烈的責(zé)任感,工作積極勤奮。
4、使用文明用語,服務(wù)語言溫馨,態(tài)度和藹親切。
5、積極維護酒店榮譽,在賓客中樹立了良好酒店形象和口碑,有特殊服務(wù)技能或突出事跡。
6、一切行為以酒店利益和聲譽為重。
7、積極參與酒店組織的各類培訓(xùn),培訓(xùn)考核合格。
三、獎勵辦法
1、優(yōu)秀員工:每月有獎勵;
2、連續(xù)三次評選為優(yōu)秀員工,年終有機會評選“星級員工”,并有豐厚獎勵。
四、評選流程:
1、每月初由部門經(jīng)理根據(jù)各部門名額標(biāo)準評選,按照優(yōu)秀員工評選標(biāo)準,于每月十日前將優(yōu)秀員工事跡和名單上報行政部;
2、行政部審核后于15日前呈報總經(jīng)理批示。經(jīng)總經(jīng)理書面批示后,行政部發(fā)文對其優(yōu)秀事跡進行通報并予以獎勵;
3、連續(xù)三次被評為優(yōu)秀員工,可優(yōu)先作為星級員工評選候選人入闈。
酒店優(yōu)秀員工評選方案范文4
為了調(diào)動員工整體積極性、穩(wěn)定員工,激勵員工不斷進取,保持高水準的優(yōu)質(zhì)服務(wù),給員工一個展現(xiàn)自我價值的空間,特制定以下優(yōu)秀員工評選制度:
一、評選方法:
。ㄒ唬┰露葍(yōu)秀員工:
1、 酒店各部門于每月28日前,由部門經(jīng)理召集管理人員及員工代表評出候選人上報人力資源部,要求針對《月度優(yōu)秀員工評選標(biāo)準》分別注明特別突出事跡,或優(yōu)秀表現(xiàn),并附上候選人的照片及部門經(jīng)理簽名,否則視為放棄參選。
2、 人事部收到《月度優(yōu)秀員工評選標(biāo)準》后進行初審,在每月1日前報人事部經(jīng)理。
3、所有參選人員名單上交后,由酒店質(zhì)檢小組根據(jù)評選標(biāo)準進行初審,并報人事經(jīng)理審核,確定月度優(yōu)秀員工人員名單。
4、人事部負責(zé)落實獎金及優(yōu)秀員工證書的發(fā)放。
5、每月第二個周例會舉行優(yōu)秀員工表彰,由總經(jīng)理頒獎,并同當(dāng)選員工合影留念。
6、人事部負責(zé)聯(lián)系攝影和沖印照片,并將每月優(yōu)秀員工照片張貼在員工宣傳欄。
。ǘ┠甓葍(yōu)秀員工:
1、 各部門于每年元月20日前上交部門候選人名單,要求針對《年度優(yōu)秀員工評選標(biāo)準》選出部門候選人,并列出先進事跡報人力資源部,在行政例會上由各部經(jīng)理審核評選。
2、 人力資源部收到《年度優(yōu)秀員工評選標(biāo)準》后進行初審,在元月底報人事經(jīng)理。
3、 所有參選人員名單上交后,由人事部組織各部門經(jīng)理進行評選。
4、 人事部負責(zé)落實獎金及優(yōu)秀員工的獎金和證書的.發(fā)放。
5、 在年度的員工春節(jié)聯(lián)誼會上,為年度優(yōu)秀員工進行表彰。由副總經(jīng)理頒獎、授牌,并同當(dāng)選員工合影留念。
6、 人力資源部負責(zé)相片的攝影和沖印,并將相片張貼在宣傳欄。
二、獎勵方法:
。ㄒ唬┰露葍(yōu)秀員工(每月評選2位):
1、 當(dāng)月優(yōu)秀員工可獲得獎金100元及酒店蓋章的優(yōu)秀員工證書壹本。
2、 連續(xù)三個月被評為月度優(yōu)秀員工,將優(yōu)先考慮列入年度優(yōu)秀員工的評選。
。ǘ┠甓葍(yōu)秀員工(每年評選6位,含月度優(yōu)秀員工、領(lǐng)班級以上人員)。
1、 年度優(yōu)秀員工可獲得刻有總經(jīng)理名字的證書、獎牌。
2、 根據(jù)酒店實際情況給予合理安排外出學(xué)習(xí)的機會。
三、附件
附件一《月度優(yōu)秀員工評選標(biāo)準》
附件二《年度優(yōu)秀員工評選標(biāo)準》
四、以上管理規(guī)定由人力資源部負責(zé)組織貫徹各部門認真執(zhí)行。
五、本辦法自20xx年1月1日起施行。
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