縣人事和勞動社會保障局貫徹落實四項制度督察階段工作總結(jié) -總結(jié)
縣四項制度辦公室：
全面推行“四項制度”，是貫徹落實黨的十七大精神的具體體現(xiàn)，是加強(qiáng)政府自身建設(shè)、提高政府工作效能、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境、增強(qiáng)政府執(zhí)行力和公信力、促進(jìn)行政負(fù)責(zé)人切實履職的重大舉措，
縣人事和勞動社會保障局貫徹落實四項制度督察階段工作總結(jié)
。“四項制度”有利于推動政府職能進(jìn)一步向創(chuàng)造良好環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)高效的公共服務(wù)轉(zhuǎn)變，推動政府管理進(jìn)一步向以人為本、便民高效、程序規(guī)范、公正透明的方式轉(zhuǎn)變。通過動員學(xué)習(xí)階段和完善制度、全面實施階段工作的開展，我局四項制度建設(shè)取得了實質(zhì)性進(jìn)展，現(xiàn)將我局督察階段工作開展情況匯報如下：一、主要工作措施
（一）公布我局的服務(wù)項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦事條件、辦事程序、辦理時限、辦理結(jié)果承諾等服務(wù)事項。為更好地貫徹落實四項制度，我局將各股室服務(wù)項目，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序和辦理時限及辦理結(jié)果等通過專刊、電視及網(wǎng)站向社會公開，方便了群眾辦事，機(jī)關(guān)形象進(jìn)一步提升。
（二）對我局直接服務(wù)于社會的窗口單位的工作人員，實行掛牌上崗制度。為方便群眾辦事，我局對直接服務(wù)于社會的窗口單位的工作人員，實行掛牌上崗，公示姓名、職務(wù)、工作崗位、業(yè)務(wù)范圍和投訴方式，方便服務(wù)對象了解工作人員身份，同時更好地接受監(jiān)督。
（三）將各類行政事項的限時辦結(jié)時間、辦事程序和所需材料等，按政務(wù)公開的有關(guān)規(guī)定向社會公告。
一是充分利用局勞動保障政務(wù)網(wǎng)站(建設(shè)中)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（ 社區(qū)）勞動保障平臺，將我局推行行政問責(zé)辦法等四項制度的方案以及我局的職能職責(zé)、服務(wù)承諾事項向社會公告，建立便捷有效的投訴機(jī)制，讓社會各界和廣大群眾通曉我局機(jī)關(guān)職能，通曉辦事的政策、條件、程序、權(quán)限和時限規(guī)定，為我局全面推行行政問責(zé)辦法等四項制度工作營造積極的輿論氛圍，
總結(jié)
《縣人事和勞動社會保障局貫徹落實四項制度督察階段工作總結(jié)》(http://www.stanzs.com)。二是采取多種形式，廣泛征求基層群眾、服務(wù)對象的意見和建議，查找突出問題，尤其是人民群眾普遍關(guān)注、反映比較強(qiáng)烈的涉及四項制度方面的問題，同時采取有效的.改進(jìn)措施，積極加以整改。
三是各窗口單位按照向社會公布的服務(wù)項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦事條件、辦事程序、辦理時限、辦理結(jié)果等承諾事項，向群眾提供熱情、周到的服務(wù)，并自覺接受群眾監(jiān)督,同時盡量縮短辦理時限的要縮短辦理時限，簡化辦事程序,不斷提高行政效率。
（四） 局“四項制度”領(lǐng)導(dǎo)組辦公室牽頭，對局機(jī)關(guān)各股室及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障事務(wù)所貫徹落實“四項制度”工作開展請情況進(jìn)行督察。為確保貫徹落實“四項制度”工作不走過場，真正落到實處，我局四項制度領(lǐng)導(dǎo)組于9月18日開始，帶領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)組成員對局機(jī)關(guān)各股室及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障事務(wù)所貫徹落實四項制度工作開展情況進(jìn)行督察。重點對收費情況、服務(wù)承諾及限時辦結(jié)情況進(jìn)行督察。并通過督察查找存在的問題限期改正。
二、取得的成績
通過貫徹落實四項制度、全面實施階段工作的開展，既方便了群眾辦事，同時，機(jī)關(guān)形象進(jìn)一步提升，工作效率大幅提升。
三、存在的問題及下步工作打算
通過貫徹落實四項制度全面實施階段工作的開展，我局貫徹落實四項制度工作取得了階段性成果，但與省、市、縣四項制度工作的要求還有一定的差距，在今后的工作中，我局將切實加強(qiáng)對四項制度工作的貫徹落實，確保貫徹落實四項制度工作落到實處。
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