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機(jī)關(guān)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
機(jī)關(guān)干部職工隊(duì)伍的主流是好的，大多數(shù)同志能夠在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地為企業(yè)的發(fā)展拼搏、奮斗。在企業(yè)發(fā)展過程中，均做出了積極的努力，取得了良好成績(jī)。我們?cè)讷@得一部分成功的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)目前機(jī)關(guān)普遍存在的機(jī)關(guān)工作人員不重視政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、素質(zhì)提高、勞動(dòng)紀(jì)律散漫、執(zhí)行能力不強(qiáng)、績(jī)效考核不到位等相對(duì)精細(xì)化管理有偏差的現(xiàn)象，要想取得更大的發(fā)展，就必須突破這些瓶頸。機(jī)關(guān)全體干部職工要統(tǒng)一思想，振奮精神，勤儉節(jié)約，堵塞漏洞，實(shí)施精細(xì)化管理。對(duì)于實(shí)行精細(xì)化管理促進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，本人認(rèn)為要在以下幾個(gè)方面下功夫：
一、加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變“學(xué)風(fēng)不濃，能力平庸”作風(fēng)
加強(qiáng)機(jī)關(guān)中層管理人員的管理是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵。首先，中層管理人員必須按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高理論素養(yǎng)、自身修養(yǎng)和政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。以“管理專家”的要求來全面提高干部的綜合素質(zhì)和能力；其次，要加強(qiáng)民主集中制建設(shè)，完善集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)制，充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。通過學(xué)習(xí)，重點(diǎn)解決干部職工精神狀態(tài)、思想觀念、發(fā)展思路和工作作風(fēng)方面的突出問題，使機(jī)關(guān)干部職工的思想觀念不斷更新，理論素養(yǎng)不斷提高，知識(shí)結(jié)構(gòu)不斷完善，業(yè)務(wù)水平不斷提升，全力打造一支適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)要求的高素質(zhì)的干部職工隊(duì)伍。
二、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，轉(zhuǎn)變“服務(wù)不憂、效率不高”作風(fēng)
作風(fēng)建設(shè)，必須要有過硬的思想作風(fēng)。思想作風(fēng)看似抽象，其實(shí)很實(shí)、很具體，直接決定了學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)的形成；同時(shí)還要聯(lián)系實(shí)際，實(shí)事求是。機(jī)關(guān)工作人員要牢固樹立全心全意為消費(fèi)者、煙農(nóng)，基層服務(wù)的宗旨，圍繞為企業(yè)、為基層以及部門提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效服務(wù)。努力創(chuàng)造高效便民服務(wù)環(huán)境，努力提高基層員工滿意度，有效糾正“服務(wù)差、效率低”和“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。通過精細(xì)化管理，使機(jī)關(guān)工作人員，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)方式，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，努力當(dāng)好服務(wù)者角色。
三、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，轉(zhuǎn)變“紀(jì)律不嚴(yán)、作風(fēng)懶散”作風(fēng)
勞動(dòng)紀(jì)律不嚴(yán)，作風(fēng)懶散，問題主要出在執(zhí)行能力有偏差。管理重在執(zhí)行，執(zhí)行重在控制。企業(yè)在管理中必須強(qiáng)調(diào)執(zhí)行，而且要對(duì)執(zhí)行過程要有必要的控制和反饋，要有激勵(lì)機(jī)制，反之，就會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行不到位或執(zhí)行出現(xiàn)偏差的現(xiàn)象，使制度管理無法達(dá)到共識(shí)。中層管理人員必須以身作則，當(dāng)好執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律和執(zhí)行單位規(guī)章制度的楷模，堅(jiān)持原則，勇于講硬話，實(shí)事求是地對(duì)自己所管理的人員進(jìn)行考勤和勞動(dòng)紀(jì)律教育。著眼規(guī)范勞動(dòng)紀(jì)律，就等于著眼于提高企業(yè)的執(zhí)行力，機(jī)關(guān)工作作風(fēng)才會(huì)得到相應(yīng)轉(zhuǎn)變，才能確保機(jī)關(guān)工作規(guī)范、有序、高效，才能不斷提高工作效率，進(jìn)一步提升企業(yè)形象。
四、發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約傳統(tǒng)，轉(zhuǎn)變“鋪張浪費(fèi)，大手大腳”作風(fēng)
節(jié)約資源、節(jié)約資金，是企業(yè)精細(xì)化管理出效益的重要環(huán)節(jié)，因此，要在機(jī)關(guān)中大力宣傳和倡導(dǎo)艱苦奮斗，勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，充分發(fā)揚(yáng)民主，凝聚共識(shí)。在機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作中要把勤儉節(jié)約作為一個(gè)重要原則來貫徹，發(fā)揚(yáng)節(jié)約一滴水、一度電、一支筆、一張紙低碳辦公的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)決反對(duì)鋪張浪費(fèi)。嚴(yán)格控制會(huì)議、出差、接待、車輛、辦公等方面的資金使用，嚴(yán)格預(yù)算管理、成本核算，做到少花錢多辦事，真正把有限的資金和資源用在企業(yè)的發(fā)展建設(shè)上。
五、嚴(yán)格績(jī)效考核，轉(zhuǎn)變“精神疲沓、動(dòng)力缺乏”作風(fēng)
績(jī)效考核實(shí)施精細(xì)化管理，首先要進(jìn)一步理順機(jī)關(guān)的管理體制和機(jī)制，以振奮干部職工精神為目標(biāo)，不斷建立和完善目標(biāo)考核體系，真正實(shí)行“獎(jiǎng)勤罰懶”，以完善的制度促進(jìn)工作開展。要按崗定責(zé)，實(shí)施目標(biāo)管理，細(xì)化責(zé)任，建立獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，要解決工作成效好壞獎(jiǎng)罰不分明的問題；其次要加強(qiáng)過程控制，加強(qiáng)監(jiān)督和考核，提高工作效率，工作質(zhì)量和服務(wù)水平。對(duì)每一項(xiàng)工作要制定具體的計(jì)劃、要具體到人、具體到時(shí)間、具體到數(shù)字化的目標(biāo)。加強(qiáng)過程管理和痕跡管理，最終保證每一項(xiàng)工作都能用最佳的方式完成，每一項(xiàng)指標(biāo)都能用最節(jié)約的成本體現(xiàn)，每一個(gè)目標(biāo)都能用最捷徑的方法達(dá)到。要針對(duì)不同崗位的不同工作，包括領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，都可以按照完成的滿意程度進(jìn)行考核，作為考核職工日常工作作風(fēng)的一個(gè)方面。要將每個(gè)崗位的工作按輕、重、緩、急、大、小、所用時(shí)間的多少進(jìn)行量化，更加公平、公正、客觀、精細(xì)地進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)，用考核結(jié)果衡量機(jī)關(guān)工作人員工作能力、貢獻(xiàn)大小等履職情況。讓“老黃�！辈辉俪蕴澚鳒I，使“南郭先生”無法濫芋充數(shù)。
總之，推行精細(xì)化管理，應(yīng)該在原來嚴(yán)格管理的基礎(chǔ)上，更加嚴(yán)格、更加精細(xì)，使藍(lán)山分公司的管理工作做到事事有人管，處處有人管，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點(diǎn)。實(shí)施精細(xì)化管理，充分調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)干部職工的工作積極性，使機(jī)關(guān)干部職工真正感受到壓力，進(jìn)一步激發(fā)機(jī)關(guān)干部職工的榮辱意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)，使每個(gè)機(jī)關(guān)干部職工都能多想做事情，多創(chuàng)實(shí)績(jī)，多爭(zhēng)榮譽(yù)。精細(xì)化管理的開展是一個(gè)長(zhǎng)久的工作，加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，在企業(yè)發(fā)展建設(shè)的新時(shí)期，機(jī)關(guān)全體干部職工一定要認(rèn)清形勢(shì)，明確責(zé)任，實(shí)施精細(xì)化管理，不斷提高工作效率和工作水平，為企業(yè)能夠又快又好地發(fā)展，提供堅(jiān)實(shí)的保障。
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