營銷策劃心得體會（精選16篇）
我們得到了一些心得體會以后，就很有必要寫一篇心得體會，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習慣。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？下面是小編收集整理的營銷策劃心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
營銷策劃心得體會 篇1
20xx年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年里，重點做好以下幾項工作：
一是做好銷售服務(wù)工作。在工作中，我要認真細心地為客戶著想，通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠、禮貌、周到、用心的服務(wù)，贏得市場和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來的營銷成功奠定良好的基礎(chǔ)，也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。
二是做好營銷策劃工作。積極培養(yǎng)市場意識，經(jīng)常調(diào)查市場，及時了解到有關(guān)房產(chǎn)銷售的各種信息，以及競爭對手及同類項目的發(fā)展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中，了解市場的最新資料，把握市場行情和發(fā)展變化趨勢，認真聽取客戶對房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議，從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計劃和市場營銷策略服務(wù)。
三是認真學習企業(yè)文化。積極參加企業(yè)文化的學習和培訓工作，深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容，理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性，進一步提高自己的敬業(yè)奉獻精神，更好地服務(wù)客戶推動各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四是提升自身綜合素質(zhì)。我將進一步加強學習，了解房產(chǎn)開發(fā)的整個流程，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理，再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣，在銷售過程中，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，以便改進產(chǎn)品，提高居住品質(zhì)。
五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時工作。
總之，在這充滿希望的新一年里，我將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，繼續(xù)學習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤！
營銷策劃心得體會 篇2
一、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃能夠為企業(yè)和網(wǎng)站提供什么樣的好處？
商務(wù)的核心是營銷、電子商務(wù)的核心是網(wǎng)絡(luò)營銷，想讓自己的網(wǎng)站賺錢，科學的開展網(wǎng)絡(luò)營銷是很重要的。但是由于大部分企業(yè)和網(wǎng)站在這方面上經(jīng)驗的不足，常常為走很多冤枉路、花很多冤枉錢、浪費很多時間。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃服務(wù)首先幫助企業(yè)的就是：少走冤枉路、少花冤枉錢、少浪費時間，快速成功！
通過專業(yè)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，可以幫助網(wǎng)站或者企業(yè)理清楚自己的盈利模式，找出自身存在的問題，并且解決這些問題，然后快速把自己的業(yè)務(wù)推廣出去實在的賺到錢。
二、如何系統(tǒng)的開展網(wǎng)絡(luò)營銷策劃工作呢？
第一步、網(wǎng)絡(luò)營銷診斷分析
營銷診斷分析主要包括以下幾部分的診斷分析：
1、網(wǎng)站定位與贏利模式分析
2、網(wǎng)站營銷基礎(chǔ)診斷分析
3、網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化診斷分析
4、網(wǎng)站的人性化設(shè)計診斷分析
這一步工作非常重要，通過我們在這四方面的總結(jié)的一百多項關(guān)鍵性因素，會對網(wǎng)站進行標準化的診斷分析，可以全方面的了解到這個網(wǎng)站的存在的各種各樣的問題，并且會出一份詳細的《網(wǎng)絡(luò)營銷診斷分析報告》。
第二步、網(wǎng)站的優(yōu)化和完善：
找出問題了，就需要解決問題，根據(jù)網(wǎng)站的診斷分析報告，會出一份非常詳細的《網(wǎng)站優(yōu)化執(zhí)行方案》
這個方案包含到網(wǎng)站以下幾方面：定位、贏利模式、SEO、人性化等等。
方案出來之后，會結(jié)合著方面，對網(wǎng)站的執(zhí)行團隊，進行一次針對性的網(wǎng)站優(yōu)化培訓。
第三步、網(wǎng)站推廣方案策劃：
網(wǎng)站推廣的方案上百種，但是不同的網(wǎng)站、不同的執(zhí)行團隊、不同的推廣預(yù)算，決定著網(wǎng)站推廣策略的選擇也是不同的？
一個網(wǎng)站的推廣，如何才能做到相對成本最低，效果最好呢？
為了這個目標，根據(jù)客戶網(wǎng)站的定位和特點、團隊的執(zhí)行力度、推廣的預(yù)算等因素，為客戶策劃出一套最合適的網(wǎng)站推廣方案。
策劃這個方案，不僅僅是網(wǎng)站推廣方法的選擇、更多的時候，是要根據(jù)資源和客戶資源的特點，進行一些創(chuàng)新。
《網(wǎng)站推廣執(zhí)行方案》出來之后，對客戶的執(zhí)行團隊再一次的進行培訓，然后系統(tǒng)地開展這些工作。
第四步、網(wǎng)絡(luò)營銷管理
1、網(wǎng)絡(luò)營銷分析系統(tǒng)的安裝：
為了檢測網(wǎng)站推廣工作的效果，一般會為客戶安裝一套網(wǎng)絡(luò)營銷分析系統(tǒng)，或者建議客戶安裝一套功能強大的網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析系統(tǒng)。這樣可以準確的了解到那些推廣工作見效果了，那些沒有見效果，以及各項策略的執(zhí)行情況。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷工作的監(jiān)督和指導(dǎo)：
網(wǎng)絡(luò)營銷，細節(jié)制勝！在網(wǎng)絡(luò)營銷中，三分靠策劃，七分靠執(zhí)行，所以針對網(wǎng)絡(luò)營銷工作的管理是至關(guān)重要的。
在客戶團隊在進行的各項工作中，要定期對客戶的執(zhí)行情況進行分析，以便及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、指導(dǎo)客戶的執(zhí)行團隊把網(wǎng)絡(luò)營銷策劃工作開展的更好。
營銷策劃心得體會 篇3
20xx年初，滿懷激動走進了公司的營銷策劃部，開始了作為一個營銷策劃人士的漫漫歷程。一年以來，伴隨著對“戶外、沙盤、物料、媒體排期、蓄客、定價、開盤、簽約”等一個個原本陌生的字眼的不斷熟悉，對整個營銷策劃工作也有了初步的認識和了解。結(jié)合這段時間的工作實踐，我總結(jié)營銷策劃這條線上的工作主要包括七大部分：推廣、媒體（渠道）、活動、銷售策略、現(xiàn)場展示、廣告物料和銷售管理。
推廣工作，是從項目的案名、LOGO、SOLOGO等VI系列開始的，核心的部分就是挖掘樓盤價值并有效傳遞。我們結(jié)合項目的氣質(zhì)，不斷發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢和賣點，并按照不同的階段向客戶有節(jié)奏的滲入傳遞。從“品牌”到“區(qū)域”再到“產(chǎn)品”，使得項目在市場上的影響力從無到有，被知曉的同時樹立了項目特定的形象，最終形成對項目價值的認可。房地產(chǎn)項目的推廣有其比較常規(guī)的推廣節(jié)奏。我認為大致可這么劃分：首先是品牌落地，項目成型前期我們更多的是品牌的推廣，以企業(yè)和集團的高度對話城市的發(fā)展，也就是我們戶外常用的“城市宣言”；其次是對業(yè)內(nèi)的一個告知，包括媒體和同行，對新項目來說，他們是一個很好的擴音器。再次就是大面上的推廣，各種形式和渠道盡量達到“廣而告之”的效果，擴大項目的影響力和知名度。最后就是小眾推廣，即點對點的，切實為最終實現(xiàn)銷售而采取地針對性的推廣。項目實現(xiàn)銷售后，對業(yè)主的宣傳和推廣也同樣十分重要，這是促成持續(xù)銷售的重要源動力之一。
梳理了項目的價值和賣點，在傳播過程中，渠道的選擇尤為重要。媒體的形式非常之多，哪種效果更好、性價比更高，很值得思考和慎重選擇。常規(guī)的媒體包括報紙、雜志、廣播、電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)等，其他渠道包括戶外、圍擋、網(wǎng)售、網(wǎng)站、短信、DM、燈桿道旗、車體、外展點、看樓巴士、房交會等�，F(xiàn)實中，這些渠道往往是組合起來的。有大眾面的報紙、電視、戶外，也有點對點的DM、短信；有長效的網(wǎng)絡(luò)、車體，也有引爆式的報紙等；結(jié)合不同階段的受眾群體和訴求點，選擇有效的媒體渠道，并在過程中不斷地監(jiān)控和調(diào)整，保證其效果。
活動方面，主要包括常規(guī)的新聞發(fā)布會、區(qū)域論壇、開盤活動、業(yè)主答謝會等和一些系列的暖場的活動。搞活動是一個比較復(fù)雜的過程，首先活動的目的要明確，要盡量保證活動的效果�；顒硬皇菫榱税彦X花出去，把這個過程經(jīng)歷完，而是為了打品牌、樹形象、彰顯集團的實力、促進銷售、客戶維系等，不同的活動要達到不同的目的和效果�；顒拥倪^程當中，組織和協(xié)調(diào)也很重要�；顒又埃覀儜�(yīng)該進行反復(fù)實戰(zhàn)演習，發(fā)現(xiàn)各個環(huán)節(jié)的不同問題；活動中，要能處理一些突發(fā)情況，保證整體的順利進行；活動之后，把相關(guān)的物料集中收回，避免浪費�；顒颖旧砭挥行颍拍茱@示出專業(yè)和品牌的力量�；顒又�，媒體的宣傳是尤為重要的�；顒又暗念A(yù)熱和活動之后的炒作，擴大了活動的影響力，進一步使得活動效果增強。（主題、組織、媒體）
促成銷售是營銷策劃所有工作的最終落腳點，因此直接的銷售策略是能否在現(xiàn)場最終把握住客戶的關(guān)鍵部分。銷售工作貫穿于蓄客、開盤、認購和簽約四個部分中。不同階段會有不同的銷售策略，主要包括定價、推貨、團購、老帶新等還有其它形式的促銷策略。定價不是一個簡單的模型表格，而是一個反復(fù)論證的過程。有幾個大的因素是必須要了解清楚地，首先是市場，市場有多大的消化量，能承受多高的價格，必須有充分的調(diào)研和統(tǒng)計，其次是自己的產(chǎn)品，定價的過程中，必然要有爬樓的經(jīng)歷，我們要親自去每一套房間里實地看一看，尤其一些景觀朝向差異大的戶型，親自爬一趟下來就會有更深的評判。還有就是現(xiàn)場的銷售人員，他們是在最前線的，也是最能聽到客戶的聲音的，他們對客戶的把握是最強的，所以在定價的過程中要經(jīng)常組織他們召開一些討論會，對每個樓座和每個房型充分討論，讓他們給出一些個建議和參考價格。推貨的安排要結(jié)合蓄客量，統(tǒng)籌客戶的需求和我們產(chǎn)品的特征。有了合理的定價和充分的蓄客，便可取得成功的開盤。項目開盤后不久，便進入正常的持續(xù)銷售期。由于今年市場大環(huán)境的影響，大多數(shù)項目的銷售情況都不很理想，客戶明顯信心不足，觀望情緒日益濃重。在此情況下，采取不用形式的促銷策略便很重要了。我們常用的有老帶新、團購、婚房和其他組合折扣等策略。老帶新策略在一個郊區(qū)盤操作中尤為重要，區(qū)域市場比較封閉且小，客戶口口相傳，口碑營銷效果最為明顯。操作過程中，要切實讓利給老業(yè)主，使其無論從心理上還是從物質(zhì)上真正得到好處和滿足。團購的關(guān)鍵是找準企業(yè)或團購組織的關(guān)鍵人物，給其較大的折扣，去推動整個組織團購工作的進行。其它的促銷方式也比較多，逢年過節(jié)打個折扣、或推出一口價、任意選房、特價房等。
銷售的過程是一個客戶從心理上對樓盤價值不斷認可的過程，而客戶最終產(chǎn)生購買沖動并決定購買多是在售樓處做出決策的，因此現(xiàn)場的展示對于客戶產(chǎn)生購買沖動，最終促成銷售有著十分重要的作用�，F(xiàn)場三板斧主要指售樓處、樣板房和展示區(qū)。要做到讓每一個客戶從走進銷售現(xiàn)場的那一刻開始，就能被深深觸動，園林很重要，尤其在南方，樹種豐富，環(huán)境適宜，完全可以做出那種震撼的感覺，樣板房給人展示的是一種生活，讓自己的目標客戶在進入樣板房后，產(chǎn)生一種對生活的渴望和向往，每個樣板房都要能講述一個故事，或是一個青年情侶初次置業(yè)，共筑溫馨的浪漫的愛巢，或是富裕家庭，有一定的社會地位和經(jīng)濟實力，子女上學，一個生活豐富，有修養(yǎng)，注重教育的有一定文化氛圍的家庭等，使得一些客戶一旦進入其中，就能幻想出那種理想的生活狀態(tài)，從而從內(nèi)心深處產(chǎn)生購買的沖動。對于售樓處更是最能把握客戶的地方，在做好現(xiàn)場良好的布置和銷售氛圍的同時，與客戶產(chǎn)生心靈上的溝通更為重要。購房不光是一個掏錢買東西的過程，更是一個客戶不斷體驗、不斷感知、最終認可的心理過程，把握好這些，銷售工作自然會做好。（品質(zhì)氛圍）廣告物料是傳遞展示樓盤價值的載體。廣告設(shè)計是一個反復(fù)調(diào)整的過程。一個項目的出街稿首先要是一個體系，整體的風格、構(gòu)圖方式、包括文案都盡量是一脈相承的。讓人看見這個感覺的稿就知道是我們項目的廣告。畫面的設(shè)計首先要滿足功能上的要求，即要把信息全面準確有效傳達，并且重點突出，整個畫面布局合理，重點突出，同時要符合一定的美學要求，使得樓盤能活起來，以生動的形象示人。銷售物料對于提升樓盤品質(zhì)、塑造項目形象和有效傳遞項目信息也起著十分重要的作用，主要包括樓書、戶型圖、海報、DM、提袋、雨傘以及其他一些小禮品的設(shè)計制作。實際工作中，對于設(shè)計稿的出街，我們一般要求合作方先制作產(chǎn)品小樣，一方面防止產(chǎn)生色差，另一方面對物料的品質(zhì)有一定的掌控，保證畫面和材質(zhì)的效果。
銷售現(xiàn)場是整個營銷策劃工作的前沿陣地，現(xiàn)場的管理工作非常重要。銷售現(xiàn)場管理主要包括現(xiàn)場人、文件、物料和數(shù)據(jù)的管理。對人的管理是指對銷售人員的培訓、考核和日常行為管理。尤其在一些大的銷售活動中，銷售員往往全程參與，專項的培訓更為重要，要使得銷售員了解自己的工作流程，熟練自己的業(yè)務(wù)，對認購、簽約的相關(guān)環(huán)節(jié)都要深入了解，對營銷部傳達到現(xiàn)場的通知要及時準確掌握。對文件的管理主要指對認購書和合同的管理。對物料的管理包括現(xiàn)場的電腦、服務(wù)器、打印機、水、電視、音箱等的管理，這方面如果管理松懈則會對公司造成相當?shù)膿p失。同時，現(xiàn)場還擔負這對產(chǎn)品和客戶信息進行統(tǒng)計梳理的重要任務(wù)。現(xiàn)場對市場的敏感度較高些，營銷策劃一些個決策也要靠現(xiàn)場的數(shù)據(jù)和客戶的反應(yīng)來提供依據(jù)。
20xx年已經(jīng)過去，通過這一年在營銷策劃部的工作，發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)歷了很多，學到了很多，也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足。通過對這些專業(yè)工作技能進行總結(jié)，希望能對自己20xx年的工作有一定提升，更好地實現(xiàn)我和公司的理想。
營銷策劃心得體會 篇4
這一年，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長�；厥鬃约旱某砷L經(jīng)歷，感悟頗多。
(一)勤奮學習是做好工作的基礎(chǔ)。人可以不會不懂，但不能恐懼和無奈，越是不會越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學習。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作后，由一知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學的是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。我想作為一個置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我在日常銷售工作中，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學習以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。
(二)熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵。作為置業(yè)顧問這個職業(yè)和客戶打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度，笑迎八方客，凝聚萬家財，服務(wù)于客戶，使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度，我自己對這一點有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對于不同客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶，我們都應(yīng)該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。在實踐工作我還發(fā)現(xiàn)，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時牢記，專業(yè)、禮貌、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個合格的置業(yè)顧問。
(三)敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。只有敬業(yè)愛崗，忠于職守，盡職盡責，一絲不茍，虛心學習業(yè)務(wù)知識，培養(yǎng)嚴謹?shù)钠犯�，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，才能獲得價值的提升。這一年，我經(jīng)歷了無數(shù)次收獲與失落，過程充滿酸甜苦辣，行業(yè)文化使我體會良多，為人處事都讓我不斷成長與成熟，讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。我喜歡超越對手挑戰(zhàn)自己，這個行業(yè)很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài)，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識智慧立世的生存狀態(tài)，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進，堅持不懈，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量，從工作的每一個環(huán)節(jié)，找到熱忱，找到堅韌，也就找到了自信。
(四)感恩忠誠是做好工作的根本。這一年里，我在這家公司獲得的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管，當我剛進入營銷策劃部時，自身有著太多的缺陷和不足，是她包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)份。忠誠對我的工作來講，首先，我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧，對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠，每一位員工也希望有各個完善的老板。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作為自己的座右銘。
營銷策劃心得體會 篇5
網(wǎng)絡(luò)營銷有如下【八個環(huán)節(jié)】：
1、投入了多少推廣費用；
2、采用了幾種網(wǎng)絡(luò)推廣方法；
3、這些推廣方式帶來了多少個獨立訪客(uv)；
4、這些訪客一共瀏覽了多少個頁面(pv)；
5、所有的瀏覽帶來了多少個有效咨詢(咨詢率)；
6、這些咨詢一共帶來了多少成交(成交率)；
7、這些成交客戶有多少重復(fù)購買(重購率)；
8、這些成交客戶有多少幫你做了轉(zhuǎn)介紹(轉(zhuǎn)介紹率)；
9、前面八個步產(chǎn)生了多少業(yè)績(投資回報率)。
首先，你需要明白，網(wǎng)絡(luò)營銷很大程度上是【數(shù)據(jù)營銷】
那么上面的9個因素，共有八個非常重要的環(huán)節(jié)，每一個環(huán)節(jié)都有一個轉(zhuǎn)化率，只要能把其中任意一個環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率提升，網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)績就會迅速提升。
我服務(wù)過的公司多為中小企業(yè)，可能在這方面經(jīng)驗比多一點，我結(jié)合我的工作和學習經(jīng)驗，來分析上述9個因素。我認為這些公司，幾乎上述每一個步驟都有提升的空間。
第一個因素：增加投入推廣的費用。
投入費用高低對業(yè)績的影響非常直接，投入多，效果相對也更好。不過你得把后面的其余七個環(huán)節(jié)做好，否則燒了錢也不一定有效果，效果可能有，只是效果不好。這是大多數(shù)公司的現(xiàn)狀。
我所見過的分析過的公司，很多在網(wǎng)絡(luò)營銷上不敢投入，可能是舍不得投入吧。這實際上很短視，在營銷上有一個策略，叫做”測試“，只要經(jīng)過測試能賺錢的生意，就應(yīng)該加大投入。比如投入1元能賺1.5元，那就加大投入，假如投入1元賺3元，那就更有必要投入，對不對？投入1元賺10元了，那不投入就太失策了。所以說你應(yīng)該測試盈利情況，不測試就不知道盈利還是虧損，不知道就不敢加大投入，那你怎么賺錢呢？
那么你覺得，自己該不該去”測試“一下自己的投資回報率呢？
第二個因素：增加推廣手段
采用的推廣方法，也影響著網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)績。比如你用的是seo，每天能帶來100ip，成交一單，這挺好的。你加一個百度競價推廣，每天再多進來100ip，再多成交一單，業(yè)績就翻倍了。實際上網(wǎng)絡(luò)推廣方方法好用的也有好幾種。比如，seo，百度競價，qq群，軟文，與站長合作(借力)，微博，微信，分類信息，當?shù)貓蠹埖�，每一個都可以為您帶來豐厚的利潤！
這些方法很多人不敢去嘗試，為什么不敢去嘗試？怕燒錢！為什么燒錢？因為沒有做測試，不知道做了之后賺錢還是虧錢。不測試就大肆上廣告，不虧才怪呢。所以，不是投放廣告的問題，而是投放廣告之前測試與不測試的問題。
第三個因素：提高訪問量
兩家同樣的公司，用同樣的方法進行網(wǎng)絡(luò)推廣，網(wǎng)站流量有天壤之別，為什么？執(zhí)行力的問題。比如你是做英語培訓，選擇qq群定向推廣，每天加100個英語群，群發(fā)消息，也許就來了100ip，那么你可能就能成交一單，加200個群也許來了200個ip，也就成交兩單，這是推廣“量”的要求，需要安排好相應(yīng)的人員來做這個事情，公司運作網(wǎng)絡(luò)營銷一個人是搞不定的，很多公司想花兩千元招一個人什么都做，靠譜嗎？原因有二：一是執(zhí)行力，二是執(zhí)行策略。
營銷策劃心得體會 篇6
本學期，我們班開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)營銷這門課程，第一次上課的時候，根本不明白網(wǎng)絡(luò)營銷是什么，干嘛用的！聽了一個月老師教的網(wǎng)絡(luò)營銷，不僅學到了有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)知識，而且通過他的啟發(fā)，得到了許多關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用。
網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)教育體系中一個不可缺少的部分，有著舉足輕重的地位。網(wǎng)絡(luò)營銷首先要了解的應(yīng)該是傳統(tǒng)的市場營銷理論。傳統(tǒng)的營銷理論經(jīng)歷了上百年的發(fā)展，已經(jīng)趨近于完善，在營銷這個層面來講，網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷是相通的，網(wǎng)絡(luò)營銷是傳統(tǒng)營銷上一種形式的擴展，如市場定位，市場細分，差異化營銷，定價策略等理論在網(wǎng)絡(luò)營銷上同樣發(fā)揮著重要的作用，SWOT分析法、波特理論、馬斯洛需求層次理論都是學習的重點，不是學習其表面，而且理解其深意。
其次是學習網(wǎng)絡(luò)營銷的技術(shù)基礎(chǔ)。如HTML的常用語法、CSS基礎(chǔ)、W3C建站標準，熟悉建站流程，CMS搭建等；
再次就是搜索引擎營銷SEM，SEO等，這也是學習的重點；
還有網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，網(wǎng)絡(luò)廣告等相關(guān)的知識。
前面大概介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷的知識體系 這里重點講一下實踐體系，網(wǎng)絡(luò)營銷最關(guān)鍵的也是具體實訓，把具體知識實際運用起來，現(xiàn)在基本是理論占30%，具體動手占70%的時間，具體怎么去實踐呢？
1.建立自己的獨立博客。可以用Z—blog或者wordpress進行獨立博客建立，博客的運營涉及到前期的博客策劃，就是規(guī)劃博客的內(nèi)容，宣傳方式，利用博客建立起個人品牌，發(fā)表自己的學習體驗或者在某一方面見解，具體的實現(xiàn)步驟是：進行博客的策劃（如建立的目的，大概的宣傳方式等）購買空間和域名——利用博客程序搭建起博客——利用所擁有的HTML知識，CSS等知識對博客模板進行修改——發(fā)布內(nèi)容，并根據(jù)所學知識一步步進行調(diào)整，如利用SEO知識確定關(guān)鍵字，博客的優(yōu)化等——博客的推廣，如博客聯(lián)盟。
2.利用CMS建站。如果博客熟悉了，相關(guān)的常識也了解了差不多，那么就要進行進一步加大力度，CMS建設(shè)網(wǎng)站已成為建立的網(wǎng)站的主流方式。在網(wǎng)站建設(shè)以前，利用所學的知識體系，如網(wǎng)絡(luò)調(diào)研與分析，網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案等，現(xiàn)對你所需要建設(shè)的網(wǎng)站進行前期需求分析，較完整的推廣方案，網(wǎng)站欄目確定及相關(guān)的資金預(yù)算，初步接觸網(wǎng)站運營的相關(guān)知識。說起來挺簡單的，大概的就是這個流程，當然如果親自去實現(xiàn)的話會遇到眾多的問題，遇到問題的時候，首先要求助于搜索引擎，對自己需要了解的知識進行搜索，其次在各大專業(yè)性強的網(wǎng)站進行問題發(fā)布，尋求解決途徑。
3.進行自我的定位。尋找自己最擅長的方面進行深入，也為了將來的發(fā)展，也是為了在求職中更勝一籌。
網(wǎng)絡(luò)營銷就是要把一件事情、一個產(chǎn)品、一個公司推廣出去，擴大它的影響力。重要的是要推廣得好，推廣得巧，這就需要我們自己在學校期間，努力學習專業(yè)知識。
營銷策劃心得體會 篇7
這是一個艱辛的過程，不過話又說回來，人生何嘗又不是一條漫長的道路？！會有艱難困苦崎嶇坎坷，然而-----途中總會有許多驛站，這每個驛站讓我們適時休息和調(diào)整一下疲憊的身心，讓我們煥然一新迎上一個新的征程，滿懷著對未來的一種美好希望！
在此我首先要感謝-----張曉嵐營銷策劃中心公司-----張曉嵐老師給了我這次尤為珍貴機會-----使我來到這里得以深入學習，十五天的學習工作時間雖然為期很短，但卻給我?guī)砹撕芏喔惺苁俏乙惨粫r難以言盡的，從中使我受益匪淺。記得在11月2日馬震策劃培訓學習時，聽到“馬震是誰？我要干什么？如何干好？……”這樣的問題，一時間我才恍然大悟，才明白在工作中我們應(yīng)該如何打下基礎(chǔ)和進一步開展工作！ 與團隊的摩合中，我也終于體會到人與人之間的溝通，同事之間的交流的重要性，在工作中我的職位是平面設(shè)計，我想明白了要把平面發(fā)展工作做得更好，需要的是責任心，有創(chuàng)新意識，有敏感度，除了經(jīng)驗的積累外，最重要的就是不斷吸取新知識的學習，在工作學習中向他人學習如何更好地工作，吸取他們好的經(jīng)驗------最終形成自己獨特而有效的工作方式，并不斷地尋求提高和改進！
短短期間，我可以感知到張曉嵐老師的博大精深，相反，我自己卻胸無成竹空空如也 張曉嵐老師的身上有一個非常值得我們學習借鑒的地方，我明白了學習的心態(tài)、學習的能力、學習方法等等，在這里我想談的是學習的方法，正確方法是成功的指引，擁有正確的方法對于學習而言是非常重要的，這里我對照自己目前的學習狀況略微談一下-----我想這個學習方法，不僅對于我們?nèi)绾螌W習很重要，而且，對于我們以后如何更好地從事工作也尤為重要，正如一把鎖子只有找到了恰當鑰匙我們才會迎刃而解。所以在這里我尤為感謝的是，張曉嵐老師和諸位伙伴在短短的時間內(nèi)就給予了我這樣一把鑰匙，在此我再次感謝張老師和各位同伴對于我的鼓勵和啟示！
營銷策劃心得體會 篇8
首先由衷的感謝老師提供給我們這樣一個鍛煉自己的機會，經(jīng)過這兩周的學習，本次課程設(shè)計即將結(jié)束，總的來說，,經(jīng)過這門課的學習收獲還是相當大的�；仡欉@段時間的課程設(shè)計，至今我仍感慨萬分。的確，從選案例到開始制作，從理論到實踐，在兩周的課程設(shè)計日子里，可以說是苦多于甜，但是可以學到很多很多的東西，同時不僅可以鞏固了以前所學的知識，而且學到了很多在書本上所沒有學到過的知識。
經(jīng)過兩個星期的實習，過程曲折可謂一語難盡。在此期間我也失落過，也曾一度熱情高漲。從開始時滿富盛激情到最后汗水背后的復(fù)雜心情，點點滴滴無不令我回味無長。生活就是這樣，汗水預(yù)示著結(jié)果也見證著收獲。勞動是人類生存生活永恒不變的話題。通過實習，我才真正領(lǐng)略到“艱苦奮斗”這一詞的真正含義。
做好本次課程設(shè)計，首先要有良好的認識素質(zhì)，包括觀察的客觀性，觀察的全面性，觀察的敏銳性。再次，還要有足夠豐富的營銷理論知識和營銷實務(wù)知識。包括：市場調(diào)研、營銷策劃程序、營銷整體策劃、營銷戰(zhàn)略策劃、產(chǎn)品策劃、定價策劃、渠道策劃、廣告策劃、公關(guān)策劃等。房地產(chǎn)營銷策劃是房地產(chǎn)開發(fā)公司以企業(yè)經(jīng)營方針目標為指導(dǎo)，通過對企業(yè)內(nèi)、外部經(jīng)營環(huán)境資源的分析，找出機會點，選擇營銷渠道和促銷手段，經(jīng)過創(chuàng)意將物業(yè)與服務(wù)推向目標市場，以達到占有市場、促進和引導(dǎo)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不斷發(fā)展目的的經(jīng)濟行為。從某種意義上講，房地產(chǎn)營銷策劃是在對市場的深刻理解的基礎(chǔ)上的高智能的策劃。它蘊含在企業(yè)生產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的全過程，由市場調(diào)查、方案制定和建筑總體設(shè)計、價格定位、廣告中介服務(wù)、售后服務(wù)以及信息反饋等組成。使開發(fā)的房地產(chǎn)商品適應(yīng)顧客的需要，從而促進商品房的銷售，增加利潤，加快資金周轉(zhuǎn)。因此，房地產(chǎn)開發(fā)一定是首先強調(diào)“以人為本”的營銷策劃。企業(yè)的一切經(jīng)營活動，都必須圍繞消費者的愿望、需求和價值觀念來展開，這是房地產(chǎn)營銷策劃的根本所在。
經(jīng)過老師的細心講解和對這門課程的15周的學習，才真正發(fā)現(xiàn)，營銷策劃不是一種把戲，不是一時的欺騙，不是暫時的高額利潤，不是一種單純的活動。房地產(chǎn)市場營銷策劃雖然只是短短的九個字，而里面的學問確實需要我們久久的去學習體會的。通過對房地產(chǎn)市場營銷的學習，了解到了新的營銷管理知識，懂得了實踐中積累經(jīng)驗的寶貴。是的，營銷策劃是一個系統(tǒng)工程，是一個科學過程。市場營銷策劃擁有一種力量，這種力量可以穿透人的心智，同時還渾然不覺，卻產(chǎn)生了奇特的功效，很難用言語形容。市場營銷就是連接市場需要和住宅產(chǎn)品開發(fā)建設(shè)的中間環(huán)節(jié)，是開發(fā)商將潛在市場機會轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實市場機會，從而實現(xiàn)企業(yè)自我發(fā)展的有效手段，從某種意義上說，房地產(chǎn)營銷策劃是關(guān)系房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵。
通過這次課程設(shè)計使我們更加懂得并親身體會到了理論與實際想結(jié)合的重要性，只有理論知識是遠遠不夠的`，只有把所學的理論知識與實際想結(jié)合起來，從實際中得出結(jié)論，才能真正為社會服務(wù)，從而提高自己的實際動手能力和獨立思考能力。在設(shè)計的過程中遇到很多問題，可以說是困難重重，并且在設(shè)計的過程中發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足之處，發(fā)現(xiàn)自己對之前所學過的知識理解的不夠深刻，掌握的不夠牢固，有待加強。
老師為我們安排此次課程設(shè)計的基本目的，在于通過理論與實際的結(jié)合、人與人的溝通，進一步提高思想覺悟，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便培養(yǎng)成 能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)人才。在這兩個星期的課程設(shè)計之后，我們普遍感到不僅實際動手能力有所提高，更重要的是，通過對房地產(chǎn)市場營銷策劃流程的了解，進一步激發(fā)了我們對專業(yè)知識學習的興趣，并能夠結(jié)合實際存在的問題在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進行更深入的學習。通過課程設(shè)計，復(fù)習和鞏固我們所學的專業(yè)知識，培養(yǎng)了我們綜合運用所學理論知識和專業(yè)技能的能力。學會分析解決一般成本經(jīng)濟的設(shè)計、賬面的編制中的實際問題，并熟悉其工程成本會計方案編制中的一般程序、方法。通過本次課程設(shè)計，目的是培養(yǎng)我們獨立思考和解決實際工作的能力。在老師指導(dǎo)下，獨立完成所分擔的課程設(shè)計任務(wù)。讓我們獨立完成資料的收集、熟悉，掌握設(shè)計的基本要求和方法，掌握工程成本會計的基本要點；熟悉賬目規(guī)范；確定工程成本核算項目，編制明細賬，填寫多欄式賬目，計算有關(guān)造價及技術(shù)經(jīng)濟指標、填寫編制說明等工作。
作為整個學習體系的有機組成部分，課程設(shè)計的一個重要功能，在于運用學習成果，檢驗學習成果。運用學習成果，把課堂上學到的系統(tǒng)化的理論知識，嘗試性的應(yīng)用于實際工作中，并從理論的高度對設(shè)計工作的現(xiàn)實中提出一些有針對性的建議和設(shè)想。檢驗學習成果，看一看課堂學習與實際工作到底有多大距離，并通過綜合分析，找出學習中存在不足之處，以便為完善學習計劃，改變學習內(nèi)容與方法提供實踐依據(jù)。
關(guān)于本次課程設(shè)計，我的設(shè)計雖然還不夠完善，許多功能因為時間和本身的知識水平有限無法實現(xiàn)，不過，至少在平時的學生基礎(chǔ)之上已經(jīng)有了很大的提高，我堅信它必將會對我們的未來走上工作崗位產(chǎn)生積極的影響。
在此次課程設(shè)計中，學到了很多課內(nèi)學不到的東西，比如獨立思考解決問題的能力，出現(xiàn)差錯的隨機應(yīng)變能力，都受益匪淺，并且使我們的動手能力得到了很到了很大的提高，對以后的工作、學習都有非常大地幫助。對我而言，只是上得收獲固然重要，但是精神上的豐收更加可喜，挫折是一種財富，經(jīng)理是一種擁有，這次課程設(shè)計必將成為我們?nèi)松猛旧弦粋�非常美好的回憶！
營銷策劃心得體會 篇9
經(jīng)過兩個星期的策劃實現(xiàn)，我深深的感覺企業(yè)策劃是提高市場占有率的有效行為，如果是一份創(chuàng)意突出，而且具有良好的可執(zhí)行性和可操作性的企業(yè)策劃案，無論對于企業(yè)的知名度，還是對于品牌的美譽度，都將起到積極的提高作用。
在策劃過程中我體會到策劃有：創(chuàng)意策劃。出點子、拿主意，想出個好辦法。公關(guān)策劃。運籌、謀劃一件事，從頭到尾，做出方案，一步一步實施。市場策劃。通過思想、運作，借助媒體、工具、關(guān)系，制造一種新事物，并且讓之廣泛流行。戰(zhàn)略策劃。通過長期調(diào)查研究，匯聚學、商、政界思想，進行預(yù)測、規(guī)劃，制定方案，為重大事件提供全局性的情報咨詢、信息總匯、決策方案和實施規(guī)劃。謀略策劃。為點子策劃、公關(guān)策劃、市場策劃、戰(zhàn)略策劃等提供總體思路、運作方法、實施準則和操作手段。
要想寫出一份出色的策劃，對策劃人在知識水平和工作能力上都有很高的要求：首先知識能力要求，企業(yè)策劃人要具有策劃學、廣告學、經(jīng)濟、文學、政治、思維學等方面的相關(guān)知識。對于各種情況和多種信息進行科學的分析和判斷，對事物變化的趨勢作出準確的評估。有遠見卓識和創(chuàng)造力，敢于大膽提出具有構(gòu)思嚴謹、設(shè)計別致、選擇合理的企業(yè)策劃。其次，實際能力要求。策劃是一門科學，更是一種艱苦的具有創(chuàng)造性的思維活動和腦力勞動，所以企業(yè)策劃人要具備較強的實際工作能力。第一，掌握策劃書的制作方法和寫作技巧。能把策劃書中封面、序文、宗旨、內(nèi)容、預(yù)算、策劃進度表，有關(guān)人員職務(wù)分配表，策劃所需的物品及場地、策劃的相關(guān)資料等內(nèi)容統(tǒng)一結(jié)構(gòu)起來。在策劃書中不能透露企業(yè)策劃的核心機密。第二，全面掌握企業(yè)策劃的基本程序和要求，能獨立完成設(shè)定問題(課題)與目標、環(huán)境分析、組織實施、效果評價與反饋策劃工作。在產(chǎn)品策劃上，能從設(shè)想出發(fā)，經(jīng)過評估、擇優(yōu)，再經(jīng)不斷考驗、修改，最后獲得有競爭力的新產(chǎn)品等等。
經(jīng)過這段時間的學習，我深感做一個的企業(yè)策劃人，要經(jīng)過很大的努力，我也將在以后的學習和生活中不斷去提升自己！
營銷策劃心得體會 篇10
這是一個艱辛的過程，不過話又說回來，人生何嘗又不是一條漫長的道路？！會有艱難困苦崎嶇坎坷，然而-----途中總會有許多驛站，這每個驛站讓我們適時休息和調(diào)整一下疲憊的身心，讓我們煥然一新迎上一個新的征程，滿懷著對未來的一種美好希望！
在此我首先要感謝-----張曉嵐營銷策劃中心公司-----張曉嵐老師給了我這次尤為珍貴機會-----使我來到這里得以深入學習，十五天的學習工作時間雖然為期很短，但卻給我?guī)砹撕芏喔惺苁俏乙惨粫r難以言盡的，從中使我受益匪淺。記得在11月2日馬震策劃培訓學習時，聽到“馬震是誰？我要干什么？如何干好？……”這樣的問題，一時間我才恍然大悟，才明白在工作中我們應(yīng)該如何打下基礎(chǔ)和進一步開展工作！ 與團隊的摩合中，我也終于體會到人與人之間的溝通，同事之間的交流的重要性，在工作中我的職位是平面設(shè)計，我想明白了要把平面發(fā)展工作做得更好，需要的是責任心，有創(chuàng)新意識，有敏感度，除了經(jīng)驗的積累外，最重要的就是不斷吸取新知識的學習，在工作學習中向他人學習如何更好地工作，吸取他們好的經(jīng)驗------最終形成自己獨特而有效的工作方式，并不斷地尋求提高和改進！
短短期間，我可以感知到張曉嵐老師的博大精深，相反，我自己卻胸無成竹空空如也 張曉嵐老師的身上有一個非常值得我們學習借鑒的地方，我明白了學習的心態(tài)、學習的能力、學習方法等等，在這里我想談的是學習的方法，正確方法是成功的指引，擁有正確的方法對于學習而言是非常重要的，這里我對照自己目前的學習狀況略微談一下-----我想這個學習方法，不僅對于我們?nèi)绾螌W習很重要，而且，對于我們以后如何更好地從事工作也尤為重要，正如一把鎖子只有找到了恰當鑰匙我們才會迎刃而解。所以在這里我尤為感謝的是，張曉嵐老師和諸位伙伴在短短的時間內(nèi)就給予了我這樣一把鑰匙，在此我再次感謝張老師和各位同伴對于我的鼓勵和啟示！
營銷策劃心得體會 篇11
在銀行從事理財工作已逾四年，從懵懵懂懂到胸有成竹，從繁繁雜雜到大道至簡，四年的時間不算長，卻有些許感慨。
有人說現(xiàn)在銀行的理財師相當于產(chǎn)品推銷員，對此我不敢茍同�，F(xiàn)在的銀行理財產(chǎn)品相對于幾年前來說豐富得多，為理財規(guī)劃中各種資產(chǎn)配置提供了較多的選擇。我們向客戶推薦的產(chǎn)品應(yīng)以滿足資產(chǎn)配置為中心，本質(zhì)是以客戶需求為核心的營銷，不是以產(chǎn)品銷售為目的而推銷。
突破過去以人氣為目標的觀念，調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)差異化服務(wù)，做優(yōu)中之優(yōu)，大力發(fā)展理財業(yè)務(wù)、增加競爭力，必將具有十分重要的意義。
一、了解金融理財是針對客戶整個一生而不是某個階段的規(guī)劃，它包括個人生命周期每個階段的資產(chǎn)、負債分析，現(xiàn)金流量預(yù)算和管理，個人風險管理與保險規(guī)劃，投資目標確立與實現(xiàn)，職業(yè)生涯規(guī)劃，子女養(yǎng)育及教育規(guī)劃，居住規(guī)劃，退休計劃，個人稅務(wù)籌劃及遺產(chǎn)規(guī)劃等各個方面。
二、理財規(guī)劃應(yīng)該是一個標準化的程序，它包括六個方面。即，建立和界定與客戶怕關(guān)系、收集客戶數(shù)據(jù)并判斷客戶的目標與期望、分析客戶當前財務(wù)狀況、提出理財方案、執(zhí)行理財方案、監(jiān)督理財方案執(zhí)行。
三、從事這種理財規(guī)劃工作的從業(yè)人員應(yīng)是受過嚴格培訓并取得相應(yīng)水平證書的人員。根據(jù)國外的經(jīng)驗，確切地說，根據(jù)美國、加拿大、澳大利亞等十幾個國家和地區(qū)的經(jīng)驗，金融理財師是在完成了各國標準委員會所確定的四大標準，簡稱為“4e”準則：即教育、考試、從業(yè)經(jīng)驗標準和職業(yè)道德標準后所獲得的專業(yè)頭銜。
四、理財規(guī)劃師的職業(yè)道德準則是一個非常重要的問題。理財規(guī)劃師僅僅學習專業(yè)課程，掌握理財規(guī)劃的知識和技能是不夠的。表現(xiàn)理財規(guī)劃師專業(yè)水平的另一個重要方面是職業(yè)道德。當理財規(guī)劃師代表客戶采取的理財行動，或者為客戶提出專業(yè)建議時，他不僅直接關(guān)系到客戶的財富安全，甚至可以改變客戶未來的生活。cfp要向社會公眾提供優(yōu)質(zhì)安全和有效的理財服務(wù)。
五、理財規(guī)劃師必須要遵從七大基本原則。這就是：正直誠實原則、客觀原則、稱職原則、公平原則、保密原則、專業(yè)精神原則、勤勉原則。
時至今日，銀行理財師依然面對營銷任務(wù)的壓力，但我的工作原則是：營銷任務(wù)放一邊，領(lǐng)導(dǎo)壓力需頂祝只有以客戶利益為中心，實實在在為客戶利益著想，建議客戶在做好資產(chǎn)配置的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)投資收益的最大化，讓客戶成為理性的投資者，才能使理財成為有源之水、有本之木。其實，客戶利益與銀行長期利益是一致的。
營銷策劃心得體會 篇12
銷售最主的是怎樣跟客戶溝通，當你拿起電話想要打給客戶的時候，首先自己有沒有想過要跟客戶說些什么？客戶才會跟你繼續(xù)說下去，而且還會問你很多問題，才會相信你從而成為你忠實的客戶，并且是依賴性客戶。
學習電話營銷這一門課程，其實打電話也是一種銷售途徑，在打電話的種最能看出一個的品質(zhì)，一個人的內(nèi)心世界，在我們所撥打的每一通電話中，是不是給對方的是一種溫馨的感覺，或者親切友好，你的良好形象和公司的形象都會在電話中傳達給對方。學了電話營銷讓我知道有時電話聊天中可能你也在銷售，上電話營銷雖然時間不是很久，但只要學會電話營銷中的幾個要點，你就已經(jīng)成功了一半，加上你對銷售的熱情，相信自己會做的更好。
第一點、把握時間，時間是很重要的，一般來說，接通電話后的20秒是至關(guān)重要的，你能把握這20秒，你就有可能至多一分鐘的時間來說你打電話的目的。這其中包括：
1、介紹你和你的公司
2、說明大電話的原因
3、了解客戶的需求，說明為什么要和你談，至少愿意和你繼續(xù)談下去，接下來的話要引起客戶的注意。誘使客戶和你繼續(xù)談。
第二點，還要有，簡短有力、創(chuàng)意性、吸引力的開場白，熱、贊、精、穩(wěn)；熱情、贊美、真誠、穩(wěn)重，信心，輕松的心態(tài)來對待客戶。說一些引起客戶興趣的話題，用幽默的語氣來和對方交談，這樣客戶才有可能繼續(xù)你準備要說的話題。
第三點，分析客戶的性格，了解客戶的心理，客戶想要的是什么，第一次與客戶通電話是，我們要特別留意，爭取能在簡短的時間里分析客戶的性格，這樣才能有機會下手。了解對方的脾性，可以投其所好，順應(yīng)對方的習慣來展開話題，更能引起對方的談話興趣，否則一聽到你說是銷售便會掛了電話。
注意禮貌問候語，無論你什么時候打電話給客戶，這是絕對不能少的，這表示你是一個職業(yè)的業(yè)務(wù)員。說話時語氣要保持親切。
總之，電話營銷覺不會等于隨機打出的大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松的體會到電話營銷的價值，我覺得溝通的技巧十分重要。在彬彬有禮的介紹你自己與你公司。然后集中于客戶的高度注意力于興趣，通過解釋致電目的并提及給客戶的價值，將客戶帶入溝通下一階段。
營銷策劃心得體會 篇13
與客戶初次接觸，歸入關(guān)注類客戶。首次接觸到客戶是有一次她前來營業(yè)廳辦理一年期的定期存款，是我接待了她。初次了解到客戶是很少與我行有業(yè)務(wù)往來，而且當時客戶不愿意留下聯(lián)系方式，主要是她對我行的服務(wù)或者產(chǎn)品都比較缺乏信心。當時我還是把該客戶歸入我值得關(guān)注類的客戶群里，記錄了下來。
抓住一切能有效和客戶建立友好關(guān)系的機會。偶然機會找到熟絡(luò)客戶的突破口。在偶然一次機會，得知她跟我轄管下的另一名大客戶是好朋友，有了這首橋梁關(guān)系，我多次約她們出來聊天，慢慢她開始信任我，還得知客戶原本是農(nóng)業(yè)銀行的大客戶xxxxxxx。
逐漸在客戶心中建立值得信息的形象。后來了解到她家庭狀況，自己經(jīng)營一間雜貨店，店里都是有兒子和老公管理，她只負責一些財務(wù)，幫我介紹新的客戶，一共把他行的50萬存款轉(zhuǎn)到我行，購買過理財產(chǎn)品、基金、保險，在上一年開門紅時曾經(jīng)投保過十萬元，
在這一過程中，我感受最深的是，在充分理解產(chǎn)品的同時，還應(yīng)該充分了解大眾心理，在與客戶溝通當中，營造輕松，愜意的談話氛圍外，盡量以提問的方式迅速了解客戶的需求、客戶的擔憂，提問的問題盡量與產(chǎn)品有關(guān)，充分了解他們想要得到什么？可以怎樣得到？以及得到之后所能給他們帶來的好處，及時耐心回答客戶疑問，從而把適合的產(chǎn)品推薦給合適的目標客戶。盡量的站在客戶的角度去營銷，不要夸大其詞，要用事實說話，用自己的情緒去感染客戶 ，增強客戶對自己的信任，才能達到說服的效果，這樣做也使得銷售的成功率會大大增高。
及時了解到客戶資動態(tài)，推薦適合的產(chǎn)品給客戶。xxx了解到她不意愿讓家人知道她有這筆存款，目的是為了五年后夫妻倆去旅游的費用，抓住機遇，及時成功推薦了我行正在熱鎖的金滿倉五年期分紅型保險在本次的成功保險銷售及一直以來在營銷方面的積極探索中總結(jié)出了具有自身特色的保險營銷方式，以下是個人在保險營銷方面的一些心得和體會：
一是主動發(fā)掘客戶。作為xx銀行的理財經(jīng)理，我一直認為：在種類齊全的銀行金融產(chǎn)品中，總有一款適合客戶，有時你多問候一句，多了解客戶，就多一個機會；二是充分了解客戶，把合適的產(chǎn)品及時推薦給客戶。與客戶開展充分的面對面的交流。在這一過程中，我感受最深的是，在充分理解產(chǎn)品的同時，還應(yīng)該充分了解大眾心理，在與客戶溝通當中，營造輕松，愜意的談話氛圍外，盡量以提問的方式迅速了解客戶的需求、客戶的擔憂，提問的問題盡量與產(chǎn)品有關(guān)，充分了解他們想要得到什么？可以怎樣得到？以及得到之后所能給他們帶來的好處，及時耐心回答客戶疑問，從而把適合的產(chǎn)品推薦給合適的目標客戶；四是做好售后服務(wù)。對日常所銷售產(chǎn)品的功能應(yīng)當為客戶詳細予以說明，必要的話做好演示，提高客戶對我行產(chǎn)品的信任度和使用度，為今后給客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個良好的基礎(chǔ)；
五是保持積極的工作心態(tài)。作為銀行從業(yè)人員，我們每天都要與不同的客戶群打交道，因此一些細節(jié)性的東西，往往會影響到與客戶的交流，甚至會導(dǎo)致客戶降低對我行業(yè)已建立起來的忠誠度，對于客戶的拒絕應(yīng)當用積極的心態(tài)去看待，切記不要因此而影響到自己銷售的積極性，并對客戶拒絕的原因加以分析，以便今后糾正改進。
營銷策劃心得體會 篇14
時光飛逝，不經(jīng)意間，已是20xx年的二月份，我心中充滿著感慨，記得20xx年3月20日剛到公司來的情景，躊躇滿志，斗志昂揚。
轉(zhuǎn)眼間，一年過去了，回顧這一年，我收獲的確頗多，現(xiàn)在和大家簡單分享下我個人的歷程。
會議中，醫(yī)藥公司xx總經(jīng)理向大會做了報告，主要就公司度的相關(guān)工作進行了總結(jié)，并對20xx年的工作計劃做了詳細而充滿前景的展望。同時，為了提高公司人員的工作技能及綜合素質(zhì)，貫徹公司的人才理念，特邀請科技公司人力資源部為廣大的銷售人員闡述了公司20xx年的員工培訓計劃，大大地鼓舞了在座員工的積極性。另外，醫(yī)藥公司xx市場總監(jiān)市場部20xx年度的工作計劃和重大學術(shù)專項活動做了詳細的分析和規(guī)劃，為公司產(chǎn)品的學術(shù)營銷策略打下了堅實的基礎(chǔ)。
本次會議表揚了內(nèi)蒙、河南、深圳、天津、黑龍江、云南等六個辦事處，獲獎地區(qū)的辦事處經(jīng)理也紛紛上臺分享自己成功的經(jīng)驗，同時也向公司表明堅決完成20xx年的工作計劃，來年再來拿獎！
此外，坐在臺下的其他辦事處經(jīng)理都在認真地聆聽著獲獎辦事處經(jīng)理的寶貴經(jīng)驗，不時還在低聲地討論，看著他們堅毅的眼神和摩拳擦掌的那股勁頭，我們絕對有理由相信，來年，他們一定會發(fā)揚拼搏進取的精神，克服困難，為公司，為自己交上一份滿意的答卷！
毫無疑問的，是市場環(huán)境極為惡劣的一年，在會議中，各地區(qū)經(jīng)理認真地分析今年存在的問題和不足，結(jié)合吳佑輝總經(jīng)理和林谷風市場總監(jiān)的報告內(nèi)容，大家都認為“嚴冬”已經(jīng)過去，“暖春”即將來臨，在總結(jié)經(jīng)驗和教訓的基礎(chǔ)上，利用手中有利的資源和條件，20xx年正是我們重整旗鼓，勇創(chuàng)佳績的一年！
會后，公司總經(jīng)理及副總還分別同各地辦事處經(jīng)理就20xx年的銷售計劃進行具體溝通，本著實事求是，具體問題具體分析的態(tài)度，解決實際問題，相互協(xié)商，進行良好的溝通和交流，為明年的銷售鋪平了道路。
可以肯定的說，本次會議取得了成功，達到了預(yù)期的效果，拉近了各辦事處經(jīng)理與公司的距離，通過坦誠布公，分析討論，反復(fù)論證，確定了20xx年的工作計劃和銷售方案，為來年的銷售的提高打下了堅實的基礎(chǔ)！這次會議也是一次動員和鼓勵大會，地區(qū)經(jīng)理經(jīng)過了嚴峻的市場考驗后，憋足了力量，紛紛表示20xx年一定要再接再厲，奮力拼搏，創(chuàng)下銷量新高峰！
我們有共同的理想，共同的事業(yè)，共同的希望，我們都相信“寒盡春來萬物生，淘盡黃沙始得金”！
上述只是我對銷售的愚見，做好銷售固然重要，但是處理好人與人之間的關(guān)系也至關(guān)重要，我覺得，老板與同事之間，同事與同事之間，只有虛心請教，相互探討，相互交流，相互學習，這樣才能夠共同進步，共同發(fā)展，為公司盈利，為自己謀前程。我還想說：做事速度和效率非常重要。我堅信大家每個人對自己在做的工作都富有經(jīng)驗，深有體會。
營銷策劃心得體會 篇15
時光如天上流星一閃即過，我期望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來xx醫(yī)藥公司一個月了，回顧這段時間的工作，我作如下總結(jié)。
一、觀念的轉(zhuǎn)變
觀念能夠說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，務(wù)必要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品應(yīng)對的適應(yīng)人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。務(wù)必由原先的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)榇丝痰闹鲃娱_發(fā)客戶等很多觀念。
二、落實崗位職責
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù)。
4、用心廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)。
5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責感。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解產(chǎn)品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，用心著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
三、明確任務(wù)目標，力求保質(zhì)保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務(wù)時，一方面用心了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要用心思考并補充完善。
四、xx年區(qū)域工作設(shè)想
1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，做好客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
五、今年對自己有以下要求：
1、每周要增加2個以上的新客戶，還要有3到6個潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是十分重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
營銷策劃心得體會 篇16
xx年是xx公司在全體員工的共同努力下，xx專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高�，F(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標，結(jié)合公司總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入價格戰(zhàn)的誤區(qū)。價格是一把雙刃劍，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢？我們摸索了一套對策
對策一：加強銷售隊伍的目標管理
1、服務(wù)流程標準化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規(guī)律化
4、銷售指標細分化
5、晨會、培訓例會化
6、服務(wù)指標進考核
對策二：細分市場，建立差異化
營銷細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷；根據(jù)xx年的銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我xx公司的專用汽車銷售量。
對策三：注重信息收集做好科學預(yù)測
當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。
同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性；在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標，順利完成總部下達的全年銷售目標。
售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
二、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力
對于內(nèi)部管理，作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時間學習。
三、注重團隊建設(shè)
公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認識，又明確了目標。
在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓，做好銷售工作計劃，做好個人工作總結(jié)報告，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
上半年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對下半年，公司領(lǐng)導(dǎo)團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞服務(wù)管理這個主旨，將品牌營銷、服務(wù)營銷和文化營銷三者緊密結(jié)合，確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。
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