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教育咨詢(xún)報(bào)告
在生活中,我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告馬上頭昏腦漲?以下是小編整理的教育咨詢(xún)報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
教育咨詢(xún)報(bào)告1
一、年度工作總結(jié)
1)問(wèn)題與不足
A、表達(dá)語(yǔ)速過(guò)快,做事有些急躁。在給大部分家長(zhǎng)體驗(yàn)前中后期溝通過(guò)程中,溝通話語(yǔ)的速度快,沒(méi)能更好地照顧對(duì)方(家長(zhǎng))的反應(yīng)和接受信息的情況,導(dǎo)致傳達(dá)某些重要觀點(diǎn)和想法時(shí),就不能更好讓對(duì)方吸收和理解,就讓溝通所要達(dá)到的目的性削弱;同時(shí),家長(zhǎng)半天沒(méi)有理解和不按自己的套路“出牌”的家長(zhǎng)溝通就缺乏耐心,讓對(duì)方產(chǎn)生失去態(tài)度兇和不愿進(jìn)一步的交流的境況;
B、家長(zhǎng)的把控不到位,推單的心理狀態(tài)不夠好。經(jīng)常為了把每個(gè)單子推到最大化而讓一部分體驗(yàn)后的家長(zhǎng)流失,課時(shí)規(guī)劃、金額較大給家長(zhǎng)嚇住和止步不進(jìn)行快速充值,主要原因是前期邀約體驗(yàn)時(shí),對(duì)一部分家長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)、教育意識(shí)和性格判斷過(guò)高和誤差,沒(méi)更好調(diào)整心態(tài)(以穩(wěn)單為主的心態(tài))去進(jìn)行推單;
C、資源梳理不夠到位。自己之前聯(lián)系相對(duì)比較好的資源沒(méi)能及時(shí)梳理回訪,導(dǎo)致掉進(jìn)公共資源池被其他同事簽了,自己之前對(duì)系統(tǒng)強(qiáng)大便捷的功能利用不夠到位,跟訪的家長(zhǎng)頻率不夠高。
2)收獲
A、大單意識(shí)增強(qiáng)了。之前最大單都在3萬(wàn)多點(diǎn),后面突破好幾次7萬(wàn)上的單子,相對(duì)學(xué)會(huì)了合理把控家長(zhǎng)把單子往大單推的方向和技巧,因?yàn)閷?duì)家長(zhǎng)把控到位,大單才能讓自己感受到成就感和更好的完成更高的任務(wù);
B、專(zhuān)業(yè)能力提升了,體驗(yàn)量有了很大的突破。面對(duì)家長(zhǎng)對(duì)我們的方式、效果、資金、適合度、課時(shí)規(guī)劃、學(xué)科分析、孩子問(wèn)題分析結(jié)合三好解決等問(wèn)題能更好應(yīng)對(duì)和讓絕大多數(shù)家長(zhǎng)的信服;同時(shí)促就了從原來(lái)每周1—2組家長(zhǎng)體驗(yàn)量到現(xiàn)在每周3—7組家長(zhǎng),有體驗(yàn)量的保證才能對(duì)簽單完成任務(wù)的保證;
C、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力的提升。與咨詢(xún)、教務(wù)、師資和技術(shù)部門(mén)自己能跟好地溝通,各部們成員和領(lǐng)導(dǎo)溝通相關(guān)學(xué)生、家長(zhǎng)和老師安排的問(wèn)題處理事宜;面對(duì)相關(guān)問(wèn)題如何與各部們伙伴更好的方式進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào),讓問(wèn)題得到更好地處理;
20xx年超額完成了業(yè)績(jī)指標(biāo),做了2304910元,受到了嘉獎(jiǎng)。
二、20xx年目標(biāo)和工作思路
20xx年定的目標(biāo)是285萬(wàn)。計(jì)劃從以下方面來(lái)促使自己達(dá)成目標(biāo):
1、資源積累、體驗(yàn)單和轉(zhuǎn)化率
1)資源:陌拜、注冊(cè)資源、微信資源。
A、陌拜,每天上午50個(gè)陌拜電話號(hào),保證6組以上意向積累客戶(hù),整理至臺(tái)系統(tǒng)里,進(jìn)行定時(shí)跟蹤回訪;
B、注冊(cè)資源,及時(shí)梳理需要回訪跟蹤的家長(zhǎng),分級(jí)別管理,按時(shí)期、意向、渠道進(jìn)行篩選公共資源池里再跟意向性資源,滿(mǎn)足后臺(tái)系統(tǒng)B意向資源充足,隨時(shí)有意向性強(qiáng)家長(zhǎng)跟風(fēng);
C、微信資源,每天打過(guò)的6組以上意向性家長(zhǎng)進(jìn)行微信維護(hù),利用平時(shí)上班前、中午休和下班時(shí)間進(jìn)行定向部分家長(zhǎng)感情維護(hù),增強(qiáng)印象。
2)體驗(yàn)單。每周至少3組以上的體驗(yàn)單,周四前沒(méi)達(dá)到再?gòu)闹绑w驗(yàn)單、水單、需要加緊家長(zhǎng)補(bǔ)習(xí)時(shí)間中挖掘,保證體每周驗(yàn)量;
3)體驗(yàn)轉(zhuǎn)化率。每周控制簽單率在60%以上,單底10000以上,若沒(méi)有達(dá)到單底1萬(wàn),下一周就要提升體驗(yàn)量和簽單率,盡力保證目標(biāo)單底金額。
2、工作能力提升
1)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。小初高各年級(jí)階段的學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)、學(xué)習(xí)技巧、年級(jí)特點(diǎn)、相應(yīng)年級(jí)段重難點(diǎn)知識(shí)系統(tǒng)梳理,進(jìn)行熟練掌握,做到熟能生巧能力,在給家長(zhǎng)和學(xué)生交流溝通中快速以最專(zhuān)業(yè)知識(shí)回答,展現(xiàn)給家長(zhǎng)學(xué)生我們的.專(zhuān)業(yè)能力,進(jìn)一步獲取家長(zhǎng)學(xué)生的信任感;
2)家庭教育知識(shí)學(xué)習(xí),F(xiàn)在很多學(xué)生逆反,與父母關(guān)系不好,家長(zhǎng)也急需要專(zhuān)業(yè)解答和分析及幫助,快速與家長(zhǎng)產(chǎn)生共鳴及獲取家長(zhǎng)的信任,為簽大單增加籌碼;
3)豐富工作以外的知識(shí)面。關(guān)注時(shí)事新聞;通過(guò)行業(yè)信息的攝入,通過(guò)實(shí)時(shí)了解行業(yè)相關(guān)信息變化和動(dòng)態(tài),讓自己的思想不固化和滯后;
4)逐漸結(jié)合家長(zhǎng)提出相關(guān)行業(yè)信息和常規(guī)問(wèn)題的回答話術(shù)更新,讓在趨于同質(zhì)化的教育培訓(xùn)行業(yè)“洗腦”過(guò)的家長(zhǎng),感受到我們學(xué)校與其他地方的相對(duì)獨(dú)特之處,避免家長(zhǎng)拿“到處地方一樣說(shuō)的”問(wèn)題堵我們的嘴,溝通和推單被動(dòng)。
教育咨詢(xún)報(bào)告2
實(shí)踐日期:
20xx年7月8日—20xx年8月31日
一、實(shí)踐目的
作為一名即將畢業(yè)的英語(yǔ)師范生,帶著對(duì)教師職業(yè)的崇敬和投身其中的熱情,我首先開(kāi)始從事家教的職務(wù)。我認(rèn)為從家教過(guò)程中,我可以學(xué)到很多難以從書(shū)本學(xué)到的知識(shí)。
二、實(shí)踐內(nèi)容
我家教的對(duì)象是一名即將步入六年級(jí)的小男孩,家長(zhǎng)稱(chēng)其有多動(dòng)癥,其期末英語(yǔ)成績(jī)很不理想。通過(guò)和學(xué)生以及學(xué)生家長(zhǎng)的溝通,我首先找到孩子的變化的原因。起先,父母經(jīng)常在家,孩子四年級(jí)的時(shí)候,父母由于工作原因,經(jīng)常早出晚歸,沒(méi)有時(shí)間管理孩子的學(xué)習(xí)問(wèn)題,孩子的成績(jī)逐漸下滑到現(xiàn)在的情況。所以第一步要做的就是:
三、實(shí)踐結(jié)果
通過(guò)測(cè)驗(yàn),孩子對(duì)語(yǔ)音的'認(rèn)識(shí)加強(qiáng)了不少,成績(jī)也提升了。孩子的進(jìn)步就是我實(shí)踐的成果,他的成長(zhǎng)和進(jìn)步就是我的最大收獲。孩子進(jìn)步的多少就意味著我的付出有多少的成效。
四、社會(huì)實(shí)踐總結(jié)
其實(shí)教育也是一門(mén)博大精深的學(xué)科,教育者本身的學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)其實(shí)只要夠用就行,也就是說(shuō)教小學(xué),高中畢業(yè)就夠了。教初中就得大學(xué)畢業(yè)了,因?yàn)槲覀冃枰谥v課的過(guò)程中適當(dāng)灌輸一些高層次的東西,比如語(yǔ)言學(xué)的一些知識(shí),可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,但如果和小學(xué)生講,他們就不能理解了。所以我們務(wù)必得學(xué)會(huì)因材施教,善于指導(dǎo)。
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