關(guān)于淘寶策劃五篇
淘寶策劃 篇1
活動(dòng)目的
挖掘潛在顧客,盡力留住瀏覽過淘寶店的顧客,提高新店的知名度。 活動(dòng)準(zhǔn)備
1、 店鋪首頁導(dǎo)航處加入留言板,且改變其顏色,讓其彰顯突出。
2、 準(zhǔn)備一定數(shù)量小禮品,情侶鑰匙扣、鑰匙扣、毛絨掛飾等均可,根據(jù)店主實(shí)際情況選購。
3、 個(gè)別商品實(shí)行特價(jià)促銷,提升店鋪首頁的瀏覽率。
活動(dòng)時(shí)間
9.20-10.8
活動(dòng)預(yù)熱期(制造懸念,引領(lǐng)持續(xù)關(guān)注)
時(shí)間:9.20-9.30
內(nèi)容:
店招位置插入國慶活動(dòng)預(yù)告圖片。
圖片分一總標(biāo)題三欄小標(biāo)題,用來介紹3個(gè)不同活動(dòng)。
總標(biāo)題為:“20xx前的最后一個(gè)國慶”
第一欄附上標(biāo)題為“活動(dòng)一:夠?qū)嵒荨,?nèi)容為活動(dòng)一(如下)。
第二欄附上標(biāo)題為“活動(dòng)二:夠給力”,內(nèi)容為“更給力的'國慶,9.25揭曉” 第三欄附上標(biāo)題為“活動(dòng)三:夠創(chuàng)意”,內(nèi)容為“最創(chuàng)意的國慶,9.30揭曉”
活動(dòng)進(jìn)行時(shí)
活動(dòng)一:
9.20-10.7期間,聯(lián)系旺旺客服,即可獲贈(zèng)VIP會(huì)員卡。 查看詳情(超鏈接)
超鏈接內(nèi)容:招呼簡(jiǎn)單打。VIP會(huì)員卡,憑此卡全場(chǎng)商品(包含特價(jià))均可享受9.5者優(yōu)惠。
注意事項(xiàng):1、客服對(duì)顧客的回答要及時(shí),太忙話,可以告知其現(xiàn)在很忙,取得顧客諒解。消費(fèi)者購買的不只是商品本身,還包含服務(wù)等。
活動(dòng)優(yōu)勢(shì):VIP卡折扣不多,但消費(fèi)者會(huì)因?yàn)樗钟械腣IP卡,而關(guān)注本店,同時(shí)通過VIP卡鏈接,可以直接進(jìn)入本店首頁,防止其因?yàn)闆]有收藏而忘記了本店地址。
活動(dòng)二:
10.1-10.7期間,滿150以上,包郵+禮品免費(fèi)贈(zèng)。 查看詳情(超鏈接)
超鏈接內(nèi)容:商品任意購。凡在活動(dòng)期間內(nèi),滿101以上,在店面首頁留言板上留言,即刻享受包郵及免費(fèi)獲贈(zèng)***一個(gè)。
注意事項(xiàng):1、給予顧客提醒,留言關(guān)于店鋪建議內(nèi)容,可以參與抽獎(jiǎng),詳情見店面首頁。
2、滿X元,可根據(jù)店鋪規(guī)模及利潤空間的具體情況確定。
活動(dòng)優(yōu)勢(shì):促銷才是硬道理,沒有讓消費(fèi)者感受到優(yōu)惠,很難促成其購買行動(dòng)。吸引人的促銷活動(dòng)加上優(yōu)質(zhì)的客服服務(wù),可以讓消費(fèi)者潛意識(shí)里記憶住本店。
活動(dòng)三:
10.7-10.8最佳建議留言大獎(jiǎng)評(píng)選。 查看詳情(超鏈接)
超鏈接內(nèi)容:大獎(jiǎng)落誰家。凡在活動(dòng)期間內(nèi),任何顧客均可在店面首頁留言板上寫下店鋪建議,截止10月七號(hào)10:00,評(píng)選出最佳建議留言3名。獎(jiǎng)品分別為500 300 200。獲獎(jiǎng)情況與10.8在首頁公布。
注意事項(xiàng):1、獎(jiǎng)項(xiàng)可設(shè)置亦為店鋪專用現(xiàn)金抵制券,具體金額等,根據(jù)參與人數(shù)及活動(dòng)期間促銷效果,還有店主實(shí)際情況確定。
2、活動(dòng)只是一種形式,參與度太低的話,獎(jiǎng)品就內(nèi)定吧。
活動(dòng)優(yōu)勢(shì):創(chuàng)意活動(dòng),可以讓店鋪給消費(fèi)者留下特別印象,同時(shí)可以根據(jù)消費(fèi)者所提的建議,恰到好處的不斷完善自己。
淘寶策劃 篇2
一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介:
1、項(xiàng)目背景:
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,電子商務(wù)已經(jīng)不再是一個(gè)新鮮的話題了,而作為電子商務(wù)的典型代表——阿里巴巴淘寶網(wǎng),已然成為了電子商務(wù)的一大成功案例,也成為了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的佼佼者。當(dāng)然,眾所周知,淘寶網(wǎng)在給阿里巴巴集團(tuán)帶來巨大的收益的同時(shí),也給廣大的網(wǎng)民提供了一個(gè)巨大的交易平臺(tái)。如今,已經(jīng)有成千上萬的網(wǎng)民借助于淘寶網(wǎng)進(jìn)行了創(chuàng)業(yè),其中也不乏很多利用淘寶網(wǎng)這一平臺(tái)獲得巨大成功的店主。
現(xiàn)今,淘寶網(wǎng)上面的商家已經(jīng)有很多了,并且包括了各行各業(yè)人士,淘寶網(wǎng)不僅成為了人們進(jìn)行網(wǎng)購的商場(chǎng),更加成為了成千上萬的淘寶店主爭(zhēng)相競(jìng)爭(zhēng)的巨大平臺(tái)。雖然當(dāng)前淘寶網(wǎng)上的各個(gè)網(wǎng)店競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,但是電子商務(wù)的發(fā)展依舊具有廣闊的前景,市場(chǎng)還是具有巨大的潛力。所以,開設(shè)淘寶店,仍然不失為廣大有志青年進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的理想選擇。
2、項(xiàng)目介紹:
本項(xiàng)目為淘寶開店策劃,主要包括淘寶網(wǎng)開店的具體流程、網(wǎng)店推廣的具體措施等相關(guān)內(nèi)容。
二、開店構(gòu)想:
1、可行性分析:
當(dāng)前,我國電子商務(wù)網(wǎng)站很多,如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城、蘇寧易購等,這些大型的電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展的較為成熟,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。作為大學(xué)生,如果想在互聯(lián)網(wǎng)方面進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的話,只能通過淘寶網(wǎng)這一廣闊的平臺(tái)。
首先,開淘寶店不需要自己去建設(shè)網(wǎng)站,只需要投入很少的保證金就可以獲得一個(gè)免費(fèi)的店鋪,投入小。
其次,淘寶網(wǎng)的用戶很多,具有大量的消費(fèi)者,市場(chǎng)廣闊。 最后,開淘寶店不需要太大的技術(shù)和文化要求,普通的會(huì)上網(wǎng)的網(wǎng)民都可以開,對(duì)于我們大學(xué)生來說,操作簡(jiǎn)單,容易掌握。
2、發(fā)展構(gòu)想:
經(jīng)過對(duì)當(dāng)前淘寶網(wǎng)的具體情況的調(diào)查分析,對(duì)當(dāng)前淘寶網(wǎng)上的店鋪及商品有了一些了解。目前淘寶網(wǎng)銷售的服裝類商品占據(jù)了全部銷售額的絕大部分,但是淘寶上面賣服裝的店家很多,競(jìng)爭(zhēng)最為激烈。而銷量較少的小吃干貨類商品的店家較少些,競(jìng)爭(zhēng)激烈程度較小。其次我對(duì)淘寶上的一些小商品也做了一些了解,大部分小商品的銷量較少,在淘寶上非主流商品。另外,淘寶網(wǎng)上銷售的電子產(chǎn)品占據(jù)的銷售份額較大,是除了服裝類商品以外銷量最好的商品。
為此,我決定本次開設(shè)的淘寶店以賣服裝為主,并附帶買一些小件商品。這個(gè)構(gòu)想主要有以下幾點(diǎn)考慮:首先,服裝畢竟是淘寶網(wǎng)銷
售最多的商品,說明大多數(shù)消費(fèi)者在淘寶上都是以購買服裝為主,服裝銷售市場(chǎng)依然具有相當(dāng)大的上升空間。其次,部分小件商品可以進(jìn)行區(qū)域性銷售,比如僅銷售到合肥學(xué)院,這樣便可以免去運(yùn)費(fèi),充分發(fā)揮網(wǎng)購小件商品的`價(jià)格優(yōu)勢(shì),并且區(qū)域性的小件商品的銷售還可以為店鋪提升人氣和信譽(yù)度。
三、項(xiàng)目實(shí)施:
。ㄒ唬⑶捌跍(zhǔn)備:
1、了解淘寶開店的具體流程:
、 辦一張銀行卡并開通網(wǎng)銀
、 進(jìn)入淘寶網(wǎng)并注冊(cè)淘寶會(huì)員
、 開通支付寶,并綁定網(wǎng)銀
、 進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證
⑤ 進(jìn)行身份認(rèn)證并申請(qǐng)開通店鋪
、 等待審核通過
、 審核通過后建立店鋪(確定店鋪名稱、入駐行業(yè)等相關(guān)信息) ⑧ 店鋪裝修(可通過賣家服務(wù)平臺(tái)購買已設(shè)計(jì)好的店鋪模塊) ⑨ 進(jìn)貨并將商品上架
、 進(jìn)行店鋪推廣和營銷活動(dòng)
2、了解淘寶網(wǎng)開店的具體規(guī)則和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議:
淘寶開店相關(guān)違規(guī)處罰細(xì)則、淘寶開店相關(guān)協(xié)議等
3、準(zhǔn)備好相應(yīng)的證件和開店條件:
身份證正反面照片、個(gè)人生活照等。
(二)、店鋪創(chuàng)建及裝修:
1、店鋪風(fēng)格:
時(shí)尚簡(jiǎn)約
2、店鋪裝修:
首先起一個(gè)好的名字:新潮流男裝精品店
然后做一個(gè)店招(從阿里巴巴店鋪模塊市場(chǎng)購買并修改成自己的店招)
挑選一個(gè)合適的基礎(chǔ)模塊,并對(duì)模塊進(jìn)行更改,對(duì)頁面布局進(jìn)行編排以達(dá)到自己理想的要求。(或者直接從模塊市場(chǎng)購買一個(gè)自己覺得合適的模塊,通過網(wǎng)店后臺(tái)編輯,應(yīng)用到自己的網(wǎng)店)
(三)、進(jìn)貨渠道及商品上架:
1、進(jìn)貨渠道:
a. 批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨:
這是最常見的進(jìn)貨渠道,服裝可以去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力,力爭(zhēng)將批發(fā)價(jià)壓到最低,同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛。
淘寶策劃 篇3
一、品牌定位
以猛犸飾品商行注冊(cè)淘寶平臺(tái),集中高檔及低檔為一體,前期通過低檔產(chǎn)品做一些宣傳和推廣,提高網(wǎng)店的點(diǎn)擊率,從而推動(dòng)成交率。
二、操作流程
提交運(yùn)營方案模特及攝影拍攝 產(chǎn)品上傳客服和物流
三、人員分工表
四、前期運(yùn)營規(guī)劃
1、店鋪裝修
1)、確定店鋪的整體風(fēng)格及各個(gè)功能模塊的設(shè)計(jì)工作。
店鋪裝修總體要求是風(fēng)格古典雅致、頁面簡(jiǎn)潔、色彩和諧、功能齊全!其他的都可以忽略掉,整體功能大于局部,雜亂的頁面布局會(huì)降低店鋪及商品檔次。
2)、細(xì)化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物。
對(duì)于一個(gè)網(wǎng)店,比較專業(yè)的產(chǎn)品描述是極其必要的,寶貝描述是買家進(jìn)行產(chǎn)品比對(duì)的重要參考,如果產(chǎn)品描述不夠具體專業(yè),買家很可能第一時(shí)間對(duì)你的產(chǎn)品失去興趣?梢赃@么說,寶貝的介紹與描述,嚴(yán)格上來說,和在旺旺溝通中同等重要,一個(gè)好的寶貝描述,能讓你節(jié)省大把的時(shí)間和精力,碰到痛快一些的買家,一般都不用詢問就可以直接拍下,因?yàn)閷氊惷枋鲋袑懙煤芮宄苋,他們不一定需要詢問?/p>
寶貝描述一般包括:商品名稱、品牌信息、功用、規(guī)格參數(shù)、使用效果等。
3)、做開業(yè)促銷策劃。
當(dāng)一切都就緒之后,就準(zhǔn)備開業(yè)。開業(yè)近期為顧客帶去多些優(yōu)惠,在店鋪公告欄可以寫明“本店開張全店商品打幾折”“購買任何一款贈(zèng)送禮品”“購買指定款式現(xiàn)金反饋”等,促銷活動(dòng)不外乎就是打折、贈(zèng)品及現(xiàn)金反饋等三大類型。
4)、優(yōu)化商品標(biāo)題和描述體驗(yàn)。
產(chǎn)品描述一定要體現(xiàn)以下幾點(diǎn):
產(chǎn)品的名稱及各類參數(shù):如飾品的材質(zhì)、尺寸、風(fēng)格、方法等等。
產(chǎn)品的特征及賣點(diǎn):在寶貝描述中體現(xiàn)賣點(diǎn),要保證的就是賣點(diǎn)能夠展現(xiàn)出來,能最大限度刺激買家的購買欲望,讓他們相信我們的產(chǎn)品是物有所值甚至是超值的。
產(chǎn)品的圖片展示:圖片一定要清晰,以珠寶為例,一般情況下要正面,側(cè)面,模特展示圖、細(xì)節(jié)拍攝、整體效果等至少5-10張圖片,增加一些細(xì)節(jié)部分的.展示,如首飾的材質(zhì)特寫、雕工、標(biāo)志、實(shí)物佩戴效果、證書等。 寶貝詳情頁關(guān)聯(lián)營銷: 在產(chǎn)品的寶貝描述頁面,可以同時(shí)放上8-12張圖片鏈接,吸引買家點(diǎn)擊,這個(gè)屬于寶貝描述的關(guān)聯(lián)營銷。
2、營銷活動(dòng)
1)、首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。
每一件產(chǎn)品在上架前要求商議其定價(jià)和定向,以便日后參加活動(dòng)有折扣空間,主打產(chǎn)品必須屬于當(dāng)季熱賣,價(jià)格實(shí)惠為優(yōu),因?yàn)橘I家上淘寶購買產(chǎn)品首先就是講究實(shí)惠,爆款價(jià)格過高由于只有圖片描述,會(huì)讓買家持懷疑態(tài)度,從而失去購買的想法。前期打造爆款除了優(yōu)化產(chǎn)品外,可適當(dāng)?shù)乃Ⅻc(diǎn),以增加人氣,獲得的好評(píng)會(huì)作為后面買家的參考。
2)、配合淘寶的店鋪推廣活動(dòng),做好慶店鋪營銷活動(dòng),全場(chǎng)折扣,設(shè)置后VIP折扣價(jià)格,增加其下次來店的可能性。
傳達(dá)新貨上架、本店優(yōu)惠、打折活動(dòng)、天天特價(jià)的信息。
利用顧客數(shù)據(jù)庫,以某種借口施以小恩惠,使其來店領(lǐng)取優(yōu)惠卷和告知打折消息,或者底價(jià)包促銷(定量),或底價(jià)團(tuán)購等
告知顧客團(tuán)購或消費(fèi)達(dá)到某金額可優(yōu)惠,如:一次購滿多少元及以上打7.9折等,或者個(gè)人累積消費(fèi)多少元既獲得終生本店7折。
3)、設(shè)置淘寶客,策劃聚劃算等活動(dòng),以此引進(jìn)流量。
搜索自然排名
在對(duì)淘寶自然排名機(jī)制的深度了解和掌握熟悉后,以此對(duì)產(chǎn)品優(yōu)化,上架時(shí)間、櫥窗推薦、標(biāo)題關(guān)鍵詞、收藏量、店鋪信譽(yù)、店鋪評(píng)分和服務(wù)質(zhì)量。為獲得良好的搜索排名,對(duì)每個(gè)產(chǎn)品細(xì)致優(yōu)化,保證店鋪獲得持續(xù)流量。 直通車競(jìng)價(jià)排名類似百度競(jìng)價(jià),通過付費(fèi)淘寶官方來獲取搜索頁和分類頁右側(cè)與底部的廣告展示,點(diǎn)擊才付費(fèi)。在對(duì)每個(gè)產(chǎn)品優(yōu)化好后,一月時(shí)間都將探索和考察直通車的效果,并為后面提供指導(dǎo)。 數(shù)據(jù)分析
每天監(jiān)控店鋪流量變化,和訪客來源,并對(duì)變化提出應(yīng)變修改建議;每周對(duì)珠寶市場(chǎng)情況進(jìn)行分析,了解行情趨勢(shì),為店鋪產(chǎn)品更新和推廣促銷提供建議。
五、淘寶商城常規(guī)運(yùn)營列表
淘寶策劃 篇4
一、摘要
(一) 經(jīng)營宗旨;只賺信用,不賺錢;
(二) 產(chǎn)品概述;我店主要經(jīng)營貂皮制衣材料和貂皮碎料,蔚縣剪紙,運(yùn)動(dòng)鞋;這是這是我店的一些圖片;
(三) 市場(chǎng)分析;我國正處于電子商務(wù)時(shí)代的開拓之年未來幾年內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物將取代現(xiàn)有經(jīng)營模式,隨著人們的生活水平提高對(duì)奢侈品的消費(fèi)也有了很大的提高,宗合來看無論從市場(chǎng)還是產(chǎn)品來看都具有巨大的開發(fā)潛力
(四) 競(jìng)爭(zhēng)分析;分析國內(nèi)幾大加工處的實(shí)力,了解他們的運(yùn)營狀況和產(chǎn)品屬性,同時(shí)也不要忘了來自國外的競(jìng)爭(zhēng)者,主要是韓國,俄羅斯,馬來西亞等地。
(五) 財(cái)務(wù)預(yù)測(cè);多年的銷售以和供應(yīng)商建立了長久穩(wěn)定的合作關(guān)系,現(xiàn)在應(yīng)積累資金,在不就的將來應(yīng)搶占更大的市場(chǎng)分額,
(六) 營銷測(cè)略;建立自己的主營網(wǎng)站,除在國內(nèi)推廣以外,在把產(chǎn)品推向國際市場(chǎng),
(七) 資金需求及籌措方法;小額資金積累,抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)利用貸款或集資的方法來必備資金。
(八) 團(tuán)隊(duì)概述;我團(tuán)隊(duì)有6人組成,齊心協(xié)力是我們動(dòng)力之源。在我們共同的努力下,我們一定會(huì)取得成功的!
二、網(wǎng)店介紹
【一】網(wǎng)店經(jīng)營遵旨及目標(biāo):我店以網(wǎng)絡(luò)CtoC交易模式與客戶交易;只賺信譽(yù)不賺錢,顧客無理由可退貨。是我們經(jīng)營的遵旨;發(fā)展成一家大的出口外貿(mào)公司是我們的目標(biāo);
【二】網(wǎng)店簡(jiǎn)介:我店創(chuàng)于20xx年3月15號(hào),買家好評(píng)100%,我店零售和批發(fā),在前1個(gè)月內(nèi)我店?duì)I業(yè)額為3000元,在大家都說網(wǎng)店難做的'同時(shí),這給了我們很大信心,這里有你所需要的,我們會(huì)盡最大的努力滿足您的需要,這個(gè)充滿活力與激情的商店,會(huì)成功的!
【三】網(wǎng)店管理:我們每天都會(huì)拿出盡量多的時(shí)間用于網(wǎng)店經(jīng)營、管理及廣告宣傳等工作。盡量讓每一位顧客滿意而歸,對(duì)我們留下好印象。組織內(nèi)部我們會(huì)采用民主決策在有一些重大決定時(shí),只要是有利于自身發(fā)展的建議和意見我們都會(huì)積極聽取和改正。
三、市場(chǎng)分析
【一】市場(chǎng)介紹:自1946年第一臺(tái)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)到信息高速發(fā)展的今天為個(gè)人及企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上帶來了更多的商業(yè)機(jī)會(huì),所以我們應(yīng)該緊跟時(shí)代的步伐。目前國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展還處于初級(jí)階段,作為電子商務(wù)專業(yè)的我們更應(yīng)該把握機(jī)會(huì)通過淘寶網(wǎng),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。
【二】市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境:我們所選擇銷售的商品除了鞋類同類競(jìng)爭(zhēng)者比較多,但出售飛克牌的競(jìng)爭(zhēng)者不超過5家,其余的貂皮和蔚縣剪紙的競(jìng)爭(zhēng)者更少,所以我們一致認(rèn)為我們的商品競(jìng)爭(zhēng)力是很強(qiáng)的。
淘寶策劃 篇5
一、網(wǎng)店名稱
“二貨”(Erhuo)店鋪
二、網(wǎng)店摘要
。ㄒ唬┙(jīng)營宗旨
宗旨:伊行在當(dāng)下 風(fēng)尚再流行
(二)產(chǎn)品概述
主要以銷售二手服裝為主,輔以銷售二手飾品等,產(chǎn)品質(zhì)量較好,價(jià)格實(shí)惠,且都以六成新以上,同時(shí)也有少量全新產(chǎn)品
。ㄈ┠繕(biāo)定位
讓更多的人花更少的錢買到最實(shí)惠最適合的商品的同時(shí),也可將自身二手商品抵購我們的產(chǎn)品,達(dá)到產(chǎn)品的循環(huán)合理使用過程。
(四)消費(fèi)群體
主以學(xué)生群體,其次以低收入上班族(特別是剛步入社會(huì)的大學(xué)生群體)
三、網(wǎng)店介紹
(一)網(wǎng)店經(jīng)營目標(biāo)
三年內(nèi)使Erhuo產(chǎn)品的銷售額達(dá)到月收入50萬,且在淘寶商城形成自身品牌影響力。
。ǘ┚W(wǎng)店簡(jiǎn)介
網(wǎng)店創(chuàng)立于20xx年6月2日22點(diǎn)22分,本店鋪通過對(duì)武漢市大學(xué)生校園學(xué)生購買力以及消費(fèi)需求進(jìn)行抽樣市場(chǎng)調(diào)查的過程中發(fā)現(xiàn),
大學(xué)生中一個(gè)人平均一周購物頻率達(dá)到79%以上,其中服裝的購物頻率占到46%,但從另一方面發(fā)現(xiàn),其購買力受到極大地限制且購買服裝類產(chǎn)品質(zhì)量較為不好,特此,響應(yīng)學(xué)生們的感召,開了此家“二貨”店鋪。
(三)網(wǎng)店管理
本店主稱為“二主”,其有三位合作伙伴,四人共同負(fù)責(zé)店鋪的管理。 職責(zé)分配:
二主:組織協(xié)調(diào)店鋪日常經(jīng)營管理,包括產(chǎn)品上架等;(網(wǎng)站建設(shè),全局管理)
小二1號(hào):負(fù)責(zé)每天網(wǎng)上訂單的跟進(jìn)及客戶的溝通交流;(售后服務(wù),客戶管理)
小二2號(hào):負(fù)責(zé)發(fā)貨,與郵政、圓通、申通溝通并及時(shí)發(fā)貨,以及進(jìn)貨渠道及時(shí)跟進(jìn)貨物;(市場(chǎng)考察,進(jìn)貨出貨管理)
小二3號(hào):負(fù)責(zé)會(huì)記統(tǒng)計(jì)工作,每日做好日常收入支出狀況的統(tǒng)計(jì),并一周一次總結(jié),一月進(jìn)行一次總匯。(財(cái)務(wù)管理)
補(bǔ)充:人員調(diào)配主要由二主進(jìn)行分配和安排,并不拘泥于以上介紹,但總體負(fù)責(zé)任務(wù)不會(huì)有太大差誤。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們將發(fā)揮優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)作用,相互合作。
四、市場(chǎng)分析
。ㄒ唬 市場(chǎng)調(diào)研
1、 網(wǎng)購已漸漸成為時(shí)代的潮流趨勢(shì),越來越多的.人們喜歡網(wǎng)上購
物,而首屈前者的有淘寶、京東商城、易趣等,但淘寶的影響力以及銷售額的巨大都使其成為電子商務(wù)的佼佼者,而網(wǎng)店也就成為了人們第一、第二職業(yè)的不錯(cuò)選擇。
2、 據(jù)網(wǎng)上資料了解:網(wǎng)上服裝類商品90%以上都是新品服裝銷售,而存在較少的二手服裝店,這樣的一個(gè)市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)無疑是值得去嘗試的,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少對(duì)我們來說也是非常有利的,其次,我們?cè)诜b的價(jià)格、時(shí)尚、服務(wù)上作出突出的表現(xiàn),那么二貨店鋪的成功率也指日可待了。
3、 據(jù)線下市場(chǎng)調(diào)查研究,通過對(duì)大學(xué)生購買能力以及消費(fèi)需求、建議等,都極大地有利于本店鋪的起步和發(fā)展。
。ǘ SWOT分析
1、優(yōu)勢(shì)分析
A、有較大的學(xué)生市場(chǎng)需求;
B、電子商務(wù)服裝行業(yè)二手服裝銷售店鋪不多,競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較;
C、進(jìn)貨渠道通過人際關(guān)系進(jìn)行,且進(jìn)貨價(jià)格非常低;
D、服裝質(zhì)量較好,價(jià)格低廉,且都是六成以上新品。
2、劣勢(shì)分析
A、學(xué)生消費(fèi)觀念是否能夠有較大轉(zhuǎn)變,是否會(huì)受到周邊環(huán)境的影響而選擇新品服裝;
B、網(wǎng)店新開張,顧客認(rèn)知率低,且品牌影響力幾乎趨近于零;
C、服裝照片處理并不專業(yè),對(duì)店鋪服裝銷售有影響;
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