【實用】質量保證承諾書4篇
在不斷進步的時代，承諾書的使用越來越廣泛，承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意，并以書面的形式表示。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎？以下是小編為大家整理的質量保證承諾書4篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
質量保證承諾書 篇1
為確�！�**系統(tǒng)》的正常運行和使用，我方將在維護期內，負責提供對系統(tǒng)進行日常的維護、緊急事件的處理、系統(tǒng)功能的調整、 客戶問題及建議的收集等服務。
一、 服務內容及服務標準
1、日常系統(tǒng)維護
�。�1）對系統(tǒng)日常的報錯、異常、進行快速處理服務； 服務標準：
提供優(yōu)質、快捷的現(xiàn)場及遠程技術支持服務。
如果異常和報錯， 屬于數據錯誤或用戶誤操作， 不需要修改程序， 保證 1 個工作日內解決問題，并給客戶進行反饋；
如果異常和報錯，屬于系統(tǒng) Bug，需要修改程序，視工作量，2-4 個工作日內解決問題，并給客戶進行反饋。
�。�2） 數據備份服務；
服務標準：
日常運行期間，3-5 自然天進行一次數據備份；
企業(yè)自查隱患上報期間，1 個工作日進行一次數據備份。
2、緊急事件處理
系統(tǒng)發(fā)生崩潰，負責對自查自報模塊的系統(tǒng)和數據進行恢復； 服務標準
負責在 1-2 個工作日內， 對自查自報模塊的系統(tǒng)和數據進行恢復。 分析崩潰原因，給客戶予以反饋。
給出系統(tǒng)持續(xù)改進方案并對系統(tǒng)進行持續(xù)優(yōu)化改進
3、系統(tǒng)功能調整升級
在系統(tǒng)運行一段時間后，如果客戶提出的新的合理建議，在雙方討論 后達成共識的基礎上、進行新功能的設計和實施。
服務標準
提供良好的技術保障；
實施進度視工作量，雙方進行協(xié)商；
4、 客戶問題及建議
負責在自查自報期間接受電話咨詢，在線解答使用單位的問題。 服務標準
法定工作日的 9:00 ~ 16:30
負責收集和整理用戶投訴意見，咨詢信息，確保用戶提出的問題和
要求得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證，建立系統(tǒng)運維擋案，為系統(tǒng)持續(xù)改進提供依據。
二、 服務流程
1、 技術支持響應
系統(tǒng)在技術支持提供期內如發(fā)生故障，我公司在接到技術服務請求電話后兩小時內應予以響應，并及時協(xié)助對故障進行排除。
三、 技術服務聯(lián)系方式
電話：
地址：
質量保證承諾書 篇2
1、為用戶提供全面優(yōu)質服務作為服務口號，全心全意忠誠為用戶服務，并認真執(zhí)行上級對機動車維修管理的各項規(guī)定，價廉質優(yōu)。
2、對用戶維修的車輛，認真檢查并做好項目記錄，聽取用戶提出故障問題，填寫好維修項目，作出估價單，用戶簽名認可。
3、在維修過程中，發(fā)現(xiàn)須增加維修項目，及時與用戶聯(lián)系，說明情況，取得用戶的答復再施工，對用戶有不明之處給予熱情耐心解釋。
4、對維修的車輛，保證質量、按期交貨，樹立急用戶所急，實施24小時服務，為用戶排優(yōu)解難，配備有出外救濟和拯救車輛的人員。
5、對出廠維修車輛實行跟蹤服務，按國家規(guī)定的質量保證期，按項目保質期保修。
6、對需要購件進行維修的車輛，保證能主動向車主就價格、配件廠產地、質量等作詳細解答，征得車主意見再作處理。
安裝、改造、維修單位安全承諾書
機電類：
凡從事電梯、起重機械、客運索道和大型游樂設施等機電類特種設備(以下統(tǒng)稱機電類特種設備)安裝、改造、維修和電梯日常維護保養(yǎng)的單位，必須取得《特種設備安裝改造維修許可證》，并在許可的范圍內從事相應工作。電梯日常維護保養(yǎng)單位必須取得電梯維修的資格許可
(一)電梯的安裝、改造、維修，必須由電梯制造單位或者其通過合同委托、同意的取得本規(guī)則許可的施工單位進行。
(二)安裝或維修及電梯日常維護保養(yǎng)單位，應當與相應特種設備的制造單位簽訂有關合同或協(xié)議，保證得到其必要的技術指導、合作與備品配件的供應。如制造單位不再具有相應型式特種設備的制造許可資格，由承擔相應施工的單位負責保障該設備滿足相應的安全技術規(guī)范和標準的要求。
(三)電梯日常維護保養(yǎng)單位必須保證本單位自有職工能夠及時抵達所維護保養(yǎng)電梯所在地，事故發(fā)生后在30分鐘內抵達事故現(xiàn)場。
(四)安裝、改造施工過程中，現(xiàn)場持相應作業(yè)項目《特種設備作業(yè)人員證》的作業(yè)人員不得少于2人，并任命其中1名為項目負責人，現(xiàn)場安全檢查員不得少于1人。
(五)維修和電梯日常維護保養(yǎng)施工過程中，現(xiàn)場持相應作業(yè)項目《特種設備作業(yè)人員證》的作業(yè)人員不得少于1人。
(六)應當采取有效措施，消除施工中的安全隱患，并嚴格按照本單位編制的施工方案實施現(xiàn)場作業(yè)，確需調整施工方案時，必須嚴格執(zhí)行施工方案編寫、審核、批準的管理制度。
(七)未經制造單位委托或同意進行改造的特種設備，改造單位必須更換該特種設備的產品銘牌，并在產品銘牌、質量證明書上標明本單位名稱、改造日期和本單位《許可證》編號等。
(八)經安裝、改造、重大維修后的特種設備，施工單位必須按照有關安全技術規(guī)范和標準的要求進行嚴格的自檢。
鍋爐：
凡從事《條例》規(guī)定范圍內鍋爐及鍋爐范圍內管道的安裝改造工作的單位必須取得國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局頒發(fā)的《特種設備安裝改造維修許可證》，且只能從事許可證范圍內的鍋爐安裝改造工作。已獲得鍋爐制造許可的鍋爐制造企業(yè)可以改造本企業(yè)制造的鍋爐和安裝本企業(yè)制造的`整(組)裝出廠的鍋爐，無需另取許可證。
安裝改造單位應當遵守以下規(guī)定：
(一)不得超出許可范圍安裝改造鍋爐;
(二)不得安裝改造由未取得相應鍋爐制造許可的單位制造的鍋爐產品;
(三)不得安裝出廠資料不全或者未經監(jiān)督檢驗合格的鍋爐產品(分期出廠的散裝鍋爐除外);
(四)不得改造未進行使用登記的鍋爐;
(五)不得安裝未經定期檢驗合格的移裝鍋爐;
(六)不得安裝改造報廢的鍋爐，或將非承壓鍋爐改造成為承壓鍋爐;
(七)不得偽造、涂改、轉讓、出租和出借許可證;
(八)不得將承接的鍋爐安裝改造工程轉包給其他無相應資格的單位。
安裝改造單位在施工時應當履行以下義務：
(一)在鍋爐安裝改造施工前，安裝改造單位應按照《條例》履行告知義務;
(二)自覺接受當地質量技術監(jiān)督部門的安全監(jiān)察，積極配合鍋爐安裝改造監(jiān)督檢驗機構按照《條例》和《鍋爐安裝改造監(jiān)督檢驗規(guī)則》等安全技術規(guī)范的規(guī)定所實施的監(jiān)督檢驗工作;
(三)發(fā)現(xiàn)鍋爐受壓元(部)件存在影響安全的質量問題，應當停止施工，及時報告安裝地的質量技術監(jiān)督部門，并在有關問題得到解決后方可繼續(xù)施工;
(四)對安裝改造的施工質量負責，并及時做好有關鍋爐安裝改造質量的記錄工作，妥善保存鍋爐資料和見證材料，在竣工驗收后應當按照《條例》規(guī)定，在30日內將有關技術資料完整移交給鍋爐使用單位存檔。
本單位同意以上規(guī)定條款，并承諾告知的內容真實，在安裝、改造、維修以及日常維護中嚴格按照《特種設備安全監(jiān)察條例》以及上述所列的條款執(zhí)行，將安全放在首位。
承諾單位___________________
負責人簽字_____________日期____
質量保證承諾書 篇3
偃師市富溢德辦公機具有限公司向廣大消費者鄭重承諾：
一、富溢德家具嚴格執(zhí)行國家有關產品“三包(包修、包換、包退)的規(guī)定，從富溢德家具產品交貨之日起，實行“三包”、五年保修、終身維護的優(yōu)質售后服務。
二、從產品交貨之日起，富溢德家具在“三包”期內出現(xiàn)有關家具產品質量問題，本公司將積極提供優(yōu)質的售后服務，以最大限度地維護廣大客戶的消費權益，請消費者務必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費�！叭逼谝酝�，本公司提供有償優(yōu)質服務，零配件等材料費用有消費者承擔。
三、富溢德公司將不定期進行消費者回訪，了解、檢查富溢德家具產品在使用中的性能、質量狀況，如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有家具調整或拆裝需要，本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
五、在接到消費者維修服務電話后，本公司將24小時內給予電話明確回復，富溢德家具售后服務網點如在客戶所在地區(qū)的，售后服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的，將在3天內做出響應;如屬跨省市的，將在7天內做出響應，若問題特殊，無法在短時間內解決的，本公司也將在36小時內作出合理解釋并明確解決時間及方案。
質量保證承諾書 篇4
食品質量直接關系人民群眾的健康和安全，直接關系廣大消費者的切身利益，關系到黨和政府的形象。為社會提供滿足人民群眾生活需要的安全合格食品，是每個食品生產加工企業(yè)義不容辭的責任！質量誠信將為企業(yè)的發(fā)展贏得更加廣闊的空間。作為食品質量安全第一責任人的企業(yè)法人代表，我們將通過行業(yè)自律及一切行之有效的管理手段，保證食品質量安全。在此，鄭重向社會莊嚴承諾：
一、遵守國家法律法規(guī)，切實提高對食品質量安全重要性的認識，不斷強化企業(yè)法人是食品質量安全第一責任人的責任意識。
二、建立健全質量管理制度，努力提高質量管理水平，建立和完善產品質量自我約束機制，決不生產、銷售假冒偽劣食品。
三、嚴格按照國家法律法規(guī)，國家標準、行業(yè)標準、地方標準、企業(yè)標準組織生產。
四、保證企業(yè)生產條件符合國家法律法規(guī)和有關政策要求，從人員、設備、環(huán)境、標準、檢驗、工藝、原料、管理、儲運、包裝等10個方面保證食品質量。
五、保證食品生產加工工藝科學、合理，生產加工過程嚴格、規(guī)范，對關鍵質量控制點進行嚴格有效的控制，決不使用非食品原料生產加工食品。
六、對原材料、輔助材料、a食品添加劑嚴格把關，不使用過期變質等不合格原料，添加劑的使用必須符合國家有關要求，不濫用添加劑。
七、建立和完善質量檢驗、檢測手段，暫無自檢能力的企業(yè)，必須委托有國家認可的檢驗機構進行產品出廠檢驗，嚴格執(zhí)行強制檢驗的規(guī)定，未經檢驗合格的食品決不出廠。
八、生產過程中不偽造產地或冒用廠名、廠址或認證標志；不摻雜、摻假；不以假充真、以次充好、以不合格產品冒充合格產品。
九、自覺接受消費者、社會和行政部門的監(jiān)督，不斷提高法律意識和誠信意識，努力提升食品質量水平。
十、如果出現(xiàn)違反上述承諾，本企業(yè)愿意接受相關法律法規(guī)的處罰，并消除由于質量問題造成的社會影響。
承諾單位（蓋章）： 質監(jiān)部門（蓋章）：
負責人（簽字）： 負責人（簽字）：
年 月 日 年 月 日
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