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電腦市場調(diào)查方案（精選10篇）
為了確保事情或工作得以順利進行，往往需要預(yù)先進行方案制定工作，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎？下面是小編精心整理的電腦市場調(diào)查方案，歡迎閱讀與收藏。
電腦市場調(diào)查方案 篇1
一、概要
本次調(diào)查主要針對大學(xué)生對筆記本電腦的消費狀況、消費心理等，了解未來筆記本電腦產(chǎn)品的前景情況，以及筆記本電腦的銷售狀況。為公司元旦、春節(jié)推出的新款筆記本電腦做全面的市場分析，我公司針對筆記本電腦產(chǎn)業(yè)的情況作了詳細的調(diào)查報告。
二、筆記本電腦行業(yè)情況調(diào)查
根據(jù)我公司在北京、青島、上海、廣州四地7所大學(xué)的在校大學(xué)生問卷調(diào)查顯示。筆記本電腦普及率越來越高，有49%的大學(xué)生擁有筆記本電腦，而有35%的大學(xué)生有打算購買筆記本電腦。未來筆記本電腦在校園日趨大眾化，產(chǎn)品發(fā)展前景廣闊。
通過調(diào)查，大學(xué)生對于筆記本電腦的需求量越來越大，比較喜歡低價位中等配置的機型，3000—5000不等的價格是大學(xué)生可以普遍接受的。
根據(jù)本公司的情況，我們把新產(chǎn)品的價格定位在3500—5000之間。為在校大學(xué)生提供性價比高的筆記本電腦。
三、產(chǎn)品情況調(diào)查
通過調(diào)查可以看出，在現(xiàn)在銷售的筆記本電腦中一般可以分為臺式機替代型、主流型、輕薄型、超便攜、迷你筆記本電腦和平板電腦（TabletPC）六類。其中大學(xué)生多數(shù)喜歡輕薄型和超便攜的筆記本電腦。因此我公司決定主營這兩種筆記本電腦。
四、消費者情況調(diào)查
1、大學(xué)生購買原因
擁有筆記本電腦的大學(xué)生認為，筆記本電腦輕便、簡易、易攜帶，適合在校園中使用。并且各學(xué)科作業(yè)使用筆記本電腦的機會大大增加。因此，筆記本電腦深受廣大在校學(xué)生的歡迎。
2、大學(xué)生購買目的
根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多大學(xué)生購買筆記本是因為大學(xué)生活無聊，筆記本電腦可以通過聽歌、上網(wǎng)、玩游戲使自己輕松一下。一部分大學(xué)生是因為專業(yè)需要的關(guān)系購買筆記本電腦。針對這一現(xiàn)象，我公司應(yīng)注意適合聽歌、玩游戲的影音游戲電腦的功能。通過高端的配置滿足大學(xué)生的需求。
3、大學(xué)生購買心理
調(diào)查中顯示，擁有筆記本電腦學(xué)生的月消費均在500元以上。他們的消費能力為中上等，有能力消費。所以為了更好的享受生活，筆記本電腦成為他們的選擇。
五、市場競爭情況調(diào)查
從這幾所大學(xué)的.情況來看，蘋果公司作為全球知名企業(yè)生產(chǎn)的電腦，在大學(xué)生群體中口碑較好，多數(shù)大學(xué)生都喜歡蘋果品牌，擁有眾多的關(guān)注者。但由于蘋果電腦價格過高，大學(xué)生購買能力有限，實際在大學(xué)市場占有量并不突出。
聯(lián)想公司是我國電腦產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)。由于公司創(chuàng)立較早，在我國電腦領(lǐng)域中占有很大優(yōu)勢。聯(lián)想機型適合不同人群的使用，深受廣大消費者的喜愛。同時，聯(lián)想公司一直以低價位的機型搶奪大學(xué)生市場，對我公司的競爭比較大。
華碩產(chǎn)品一直以性價比高，結(jié)實耐用為理念，經(jīng)營多種低價位、高配置的機型。在大學(xué)生群體中的市場占有率較高，與我公司最新推出的新產(chǎn)品有沖突。所以應(yīng)重視華碩產(chǎn)品對我公司的影響。
六、公司自身資源評價
1、公司在創(chuàng)立之初就以“高質(zhì)量、高配置、低價格”為產(chǎn)品理念。在廣大的消費群中有良好的企業(yè)形象。為公司的進一步發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
2、公司推出的產(chǎn)品在市場上都取得了很好的成績。消費者于公司產(chǎn)品還是報以肯定的態(tài)度。對打開大學(xué)生市場，增強了品牌競爭力。
3、目前，公司在全國各地設(shè)有售后服務(wù)公司。為消費者提供了可信賴的售后服務(wù)。提高了消費者的信賴程度。
七、與項目有關(guān)的政策法規(guī)
為提高農(nóng)民生活質(zhì)量、擴大農(nóng)村消費。最近，我國政府正大力推行“家電下鄉(xiāng)”政策。對農(nóng)民購買納入補貼范圍的家電產(chǎn)品給予一定比例(13%)的財政補貼。我公司可為農(nóng)村戶口大學(xué)生提供優(yōu)惠服務(wù)。
八、對公司產(chǎn)品分析預(yù)測。
筆記本電腦對于未來生活的重要性越來越高，市場前景廣闊。我公司產(chǎn)品在市場中有較強競爭力，符合大學(xué)生的購物意向。產(chǎn)品在逐漸增加的競爭壓力中，將會保持一定的市場份額。
九、對公司方面提出的幾點問題
1、加大宣傳公司產(chǎn)品，提高公司知名度。
2、加大對技術(shù)創(chuàng)新、自主知識產(chǎn)權(quán)的投入力度。加大對先進技術(shù)研發(fā)的投入。
3、抓住元旦、春節(jié)“兩節(jié)”的市場旺季，積極推銷公司新產(chǎn)品。
電腦市場調(diào)查方案 篇2
一、活動目的：
提高品牌知名度，為今后市場推廣積累經(jīng)驗。方便在全國市場開展推廣活動。
二、市場分析
目標(biāo)人群：廣州大學(xué)城大學(xué)生群體。由于筆記本價格降低，學(xué)生購買筆記本的人數(shù)上升，故筆記本散熱器中學(xué)生潛在用戶不斷增加。大學(xué)生消費群體有以下特征：
1、學(xué)生群體的經(jīng)濟來源主要依靠父母，而且作為知識分子消費比較理性，喜歡性價比較高的產(chǎn)品。
2、在個人消費方面主要通過主流IT網(wǎng)站和朋友介紹了解信息，所以可以把媒體的獎勵寫在宣傳中。
4、大學(xué)生受正統(tǒng)教育對規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化比較認可，所以整個活動規(guī)范化運作。
三、活動主題：C-PAD走進大學(xué)城真情惠及廣大學(xué)子
活動的價格策略貼近主題，在活動POP海報上，寫明活動內(nèi)容“公司為長遠發(fā)展需求，現(xiàn)做一次大學(xué)生市場調(diào)查，惠及廣大莘莘學(xué)子，價格方面作出很大讓利，26號全場優(yōu)惠30%，27號全場優(yōu)惠20%，28號全場優(yōu)惠10%”階梯價格一方面是促銷，另一方面是吸引消費者提前購買。
四、活動執(zhí)行：
1、所有促銷人員服務(wù)人員統(tǒng)一著裝，穿印有公司LOG的促銷服；導(dǎo)購人員身跨綬帶“綬帶內(nèi)容：冷板凳歡迎您”。統(tǒng)一說辭：你好，請看一下“C-PAD”筆記本散熱墊，今天是我們優(yōu)惠活動，全場優(yōu)惠30%。
2、招聘大學(xué)生導(dǎo)購2名
A活動前1-2天，以學(xué)生勤工儉學(xué)參加社會實踐為方式，和學(xué)校負責(zé)人協(xié)商，經(jīng)校方同意，在附近幾個大學(xué)張貼招聘信息，或貼在大學(xué)校園門口及活動附近。注明應(yīng)聘位置，即我司展廳處。
B大學(xué)生導(dǎo)購主要分發(fā)宣傳資料，引導(dǎo)消費者到展廳處，一名在展廳前面，一名做巡游導(dǎo)購，引導(dǎo)，拉攏周邊消費人群到展廳處。
C大學(xué)生導(dǎo)購在26號早上確定，在面試過程中也可以增加人流量，搞活現(xiàn)場氛圍，在促銷中降低操作成本。
3、產(chǎn)品銷售人員2-3名，由我司內(nèi)部派遣
A銷售人員首先必須提前3天提煉出每一款產(chǎn)品賣點；知曉競爭對手產(chǎn)品系列，及其暢銷產(chǎn)品的優(yōu)缺點。
B提前兩天開會總結(jié)產(chǎn)品主要賣點，經(jīng)確定后，由銷售人員分別扮演消費者和銷售人員進行現(xiàn)場模擬訓(xùn)練，這樣才能在促銷現(xiàn)場熟能生巧，穩(wěn)定發(fā)揮。在給消費者解說中得心應(yīng)手，銷售產(chǎn)品。（只有銷售人員對消費者對答如流，消費者才肯放心購買產(chǎn)品，你結(jié)結(jié)巴巴，消費者就不敢購買你產(chǎn)品）
C在活動現(xiàn)場，銷售人員人手拿一份市場調(diào)查表格，一方面穩(wěn)定消費群體情緒，我們不是在推銷的.顧慮；另一方面呼應(yīng)主題，我們?yōu)楣鹃L遠發(fā)展考慮的市場調(diào)查。市場調(diào)查表格事先設(shè)計好，是針對產(chǎn)品概念發(fā)展方向，及產(chǎn)品外觀等的調(diào)查。
附：銷售賣點（以下只是部分建議性賣點，具體要由銷售人員總結(jié)）
1、給筆記本散熱，可以推薦鋁，鐵等材質(zhì)給消費者
2、以支架為目的，調(diào)節(jié)角度可推薦XX
3、以攜帶方便為目的，可以推薦筷子，折疊款式
4、女學(xué)生，喜歡和自己環(huán)境空間搭配的，可以引導(dǎo)推薦XX
5、每位銷售人員明確產(chǎn)品規(guī)格，幾個風(fēng)扇，風(fēng)扇大小，轉(zhuǎn)速，產(chǎn)品重量等
6、售后服務(wù)，三個月保換，一年保修，體現(xiàn)正規(guī)廠家
7、產(chǎn)品均有外觀專利，貼近大學(xué)生的個性需求
8、產(chǎn)品包裝現(xiàn)代，簡潔，時尚，大氣，可以用來送禮等
五、展示模擬成果
活動前一天下午每個銷售人員模擬一次銷售，并做總結(jié)。開促銷動員會議，提高促銷人員士氣。并明確每天促銷結(jié)束，每人寫促銷心得，總結(jié)分析當(dāng)天促銷亮點與敗筆。并在第二天促銷中改進。安排第二天的促銷任務(wù)和分工。
六、場地布置
在展廳前方頂部拉一條主題活動條幅；桌面兩斷擺放宣傳彩頁，供消費者參閱；桌面整齊有序擺放產(chǎn)品，并在每款機器上標(biāo)明價格（價格標(biāo)用機器打）；隔著機器的空間擺放小X展架；在展廳門口擺放大X展架2個，讓更遠處的消費者看到我們產(chǎn)品介紹；在展示桌面下放寫明活動POP海報；展廳中間堆放產(chǎn)品，在堆頭上展示產(chǎn)品；所有銷售人員站于展廳中。
七、活動注意事項及規(guī)定：
1、不準(zhǔn)在促銷場地打鬧，說笑，調(diào)侃，站有站姿，坐有坐樣，面帶笑容，基本上沒坐的時間，時刻準(zhǔn)備迎接客人。
2、不準(zhǔn)和客人說一些與產(chǎn)品及促銷無關(guān)的話題，更不可吹牛皮。
3、不準(zhǔn)和客人發(fā)生爭執(zhí)，即使是客人不對。
4、對待客人要耐心，細致，誠懇的回答并主動交流。
5、吃飯，喝水須輪流避開現(xiàn)場至別處。
6、無論客人有無，或多或少，均要打起精神，積極主動。
電腦市場調(diào)查方案 篇3
A.背景
本策劃案首先對大學(xué)生市場的潛力以及這一特殊消費群體的特征進行分析，并在此基礎(chǔ)上提出營銷策略以及具體的推廣方案。向廣大在校大學(xué)生進行整體宣傳，從而開拓更廣闊的市場，為國內(nèi)筆記本電腦企業(yè)的長遠發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
B.營銷環(huán)境分析
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目前我國各地大學(xué)生人數(shù)總計超過2300萬，到20xx年，中國大學(xué)生人數(shù)預(yù)計將穩(wěn)步達到3000萬。27.0%的大學(xué)生擁有一臺筆記本電腦，中國大學(xué)生的筆記本電腦消費總額近200億人民幣，而且每年新增數(shù)十億元的消費額。隨著中國經(jīng)濟的高速增長、中國大學(xué)生消費能力的進一步增強和大學(xué)生對手機、IT/數(shù)碼產(chǎn)品的強烈需求，大學(xué)生消費科技產(chǎn)品的總額每年將達200億~300億元，中國大學(xué)生所代表的市場潛力也將變得越來越龐大，這個巨大的市場無疑將成為眾商家爭奪的焦點。若能根據(jù)學(xué)生的消費特點制定出一整套科學(xué)合理的市場營銷戰(zhàn)略，商家就一定能夠獲得巨大的收益。
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現(xiàn)在的筆記本電腦市場，粗粗一算，就有聯(lián)想、戴爾、惠普、華碩、方正、清華同方、Acer、索尼、明基、松下、LG、NEC、富士通、東芝、蘋果、TCL、長城、神舟、清華紫光、新藍、海爾、七喜、夏新、聯(lián)寶等20多個新老品牌。惠普、DELL、明基、TCL、海爾等計算機品牌，雖暫不具較大市場分額，但他們是國際，國內(nèi)名牌，實力強勁，是潛在的對手。從品牌排行榜可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前消費者對國產(chǎn)廠商筆記本的購買傾向較為明顯，其次是美系品牌的產(chǎn)品，而消費者對日韓系品牌的購買傾向不太高。
（三）消費特征分析
大學(xué)生是一個獨特的群體，其消費特征即有一般消費者的特點又有作為學(xué)生群體所特有的個性特點：
1）主要任務(wù)是學(xué)習(xí)
2）追求時尚和名牌，注重個性張揚
3）對周圍的事物充滿著好奇心和新鮮感，大多容易也樂意接受新鮮事物
4）基本上以寢室集體生活為主，需要很多感情交流和娛樂
5）沒有獨立的經(jīng)濟來源，一般都是依靠父母，所以在消費時也不能隨心所欲
由此可知筆記本電腦符合高校學(xué)生群體的消費心理，只要進行深入的市場推廣就一定能夠從這一潛在市場獲得廣大的客戶。
�。ㄋ模⿲W(xué)生購機動因分析
1）為了學(xué)習(xí)、查閱資料，了解新聞
2）追求筆記本電腦的娛樂功能，能夠為課余時間排除無聊的時光
3）從眾心理，攀比心理
（五）購買筆記本電腦時的考慮因素
1）低廉的價格
2）良好的質(zhì)量
3）時尚個性的款式
4）多功能
5）國內(nèi)或國際著名品牌
C.戰(zhàn)略決策SWOT分析
�。ㄒ唬﹥�(yōu)勢機會
市場細分化,明確了企業(yè)的服務(wù)對象
1）有利于企業(yè)采取合適的營銷策略：企業(yè)通過研究和掌握某個特定市場的特點,有針對性地采取各種營銷策略。如產(chǎn)品策略、價格策略、流通渠道策略、促銷策略等,以達到占領(lǐng)市場的目的。
2）有利于企業(yè)集中資源,取得較大經(jīng)濟效益：因為企業(yè)面臨的市場是非常廣泛的,這個大市場的需要是形形色色的,而企業(yè)的人、財、物等資源卻是有限的。企業(yè)若想發(fā)揮有限資源的作用,必須在大市場中選定一個適合于本企業(yè)優(yōu)勢的目標(biāo)市場,這樣才能發(fā)揮資源的作用。
3）有利于企業(yè)深入研究潛在需要,不斷開發(fā)新產(chǎn)品：市場細分的結(jié)果使企業(yè)的目標(biāo)更加明確,使企業(yè)的注意力集中在目標(biāo)市場上。這樣容易掌握顧客需要的變化情況,不僅可以根據(jù)細分市場的現(xiàn)實需求組織生產(chǎn),而且可發(fā)現(xiàn)顧客的潛在需求,開發(fā)新產(chǎn)品,以滿足顧客不斷變化的需要。
4）有利于拓展新市場，擴大市場占有率：企業(yè)對市場的占有不是輕易就能拓展開來的，必須從小到大，逐步拓展。通過市場細分，企業(yè)可先選擇最適合自己占領(lǐng)的某些子市場作為目標(biāo)市場。當(dāng)占領(lǐng)這些子市場后再逐漸向外推進、拓展，從而擴大市場占有率。
5）有利于提高企業(yè)的應(yīng)變能力：比較容易了解顧客需要的變化情況。一旦市場情況發(fā)生變化,其情報就可以及時地反饋到企業(yè)的有關(guān)部門,便于企業(yè)及時調(diào)整生產(chǎn)和經(jīng)營策略。
6）有利于提高企業(yè)的競爭能力：在企業(yè)之間競爭日益激烈的情況下，通過市場細分，有利于發(fā)現(xiàn)目標(biāo)消費者群的需求特性，從而調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，增加產(chǎn)品特色，提高企業(yè)的市場競爭能力，有效地與競爭對手相抗衡。
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1）產(chǎn)品的過度細分化，可能導(dǎo)致企業(yè)無法兼顧多個目標(biāo)市場。導(dǎo)致在大學(xué)市場取得成功的同時，失去了其它市場的份額。同時，可能會給人留下企業(yè)的產(chǎn)品只適合大學(xué)生的印象。在具體實施時，也缺乏相應(yīng)的市場營銷經(jīng)驗。
2）產(chǎn)品或服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重，使企業(yè)逐步失去競爭優(yōu)勢
3）國內(nèi)筆記本電腦市場的價格戰(zhàn)已經(jīng)越來越積累，同時，隨著技術(shù)、價格的透明化，消費者討價還價的能力也顯著提高。
4）隨著“入世”之后外商投資手續(xù)的更加簡便，跨國企業(yè)的追加投資將加大，國外品牌原本高昂成本也會越來越低，市場上的競爭將更加激烈。
�。ㄈ┦袌龆ㄎ患澳繕�(biāo)市場
長期以來，國內(nèi)筆記本電腦市場同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，這一點在促銷環(huán)節(jié)上表現(xiàn)的尤為顯著，直接導(dǎo)致產(chǎn)品賣點不突出。企業(yè)將針對不同的用戶群采取更加具有針對性的促銷手段，通過提出“學(xué)生筆記本電腦”、“娛樂型筆記本電腦”等概念，來吸引目標(biāo)群體。
D.策略決策
根據(jù)以上大學(xué)生市場特點的分析結(jié)果，下面主要從產(chǎn)品、價格、渠道、和促銷等幾個方面進行營銷策略設(shè)計，提出在學(xué)生市場發(fā)展企業(yè)業(yè)務(wù)的相關(guān)策略思想。
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略
現(xiàn)代市場競爭不僅在于生產(chǎn)和銷售什么產(chǎn)品，而且在于提供什么樣的附加服務(wù)和利益。過去的市場競爭主要是產(chǎn)品本身的競爭，現(xiàn)在還要加上服務(wù)的競爭和利益，即延伸產(chǎn)品�，F(xiàn)在的PC機市場競爭已經(jīng)非常激烈，企業(yè)如果想從眾多的競爭者中脫穎而出，就必須通過各個方面的差異化，盡可能多地滿足客戶的需求。
主要措施有：
�。�1）提供信貸服務(wù)
由于現(xiàn)在的大學(xué)生還沒有獨立的經(jīng)濟來源，如果一次性就要支付幾千塊錢，可能對有些學(xué)生還比較困難。所以企業(yè)如果減少貸款利率甚至免利息，讓顧客可以通過分期付款的方式購買筆記本電腦，就一定可以吸引一大批學(xué)生消費者。
（2）完善售后服務(wù)
隨著IT技術(shù)的日益透明化，各筆記本PC廠商在產(chǎn)品、技術(shù)等方面的差距正在不斷縮小，而且服務(wù)也逐步成為購買者在選購產(chǎn)品時極為重視的.一個因素。因此維修體系和維修點的建立也成為各廠商的一項重要的工作內(nèi)容，各廠商也紛紛將服務(wù)作為重要的營銷策略，服務(wù)的不斷升級將成為各大筆記本廠商競爭的重點之一。
因此企業(yè)要努力為消費者提供各種形式的售后服務(wù)，盡可能地消除消費者在購買過程中所產(chǎn)生的各種疑慮，使消費者對所購買的商品在使用中真正地達到滿意，從而使消費者對企業(yè)產(chǎn)生積極的評價。筆記本電腦是高科技產(chǎn)品，由于消費者使用不當(dāng)或是這樣那樣的問題，筆記本電腦會經(jīng)常出現(xiàn)質(zhì)量問題。而且由于攜帶方便，所以在經(jīng)常的移動過程中也很容易受損。而這時，維修又會給消費者帶來很大的麻煩，要么走很久才能到維修點，要么到了維修點也要等上很久。而作為消費者，一定都想很快地將問題解決。所以企業(yè)就可以盡可能地在學(xué)校附近設(shè)立維修站點，比如在大學(xué)城附近，從而解除消費者的后顧之憂。這樣大學(xué)生在選購筆記本電腦的時候，如果知道在學(xué)校附近就有維修點，就可以大大增加他們的購買信心。
(二)價格策略
隨著人們對筆記本電腦市場的深入了解，消費行為也逐步趨于理性化，用戶開始對筆記本電腦的價格變得敏感起來。由于校園市場的獨特特點，企業(yè)必須采取優(yōu)惠、靈活的價格策略。由于大學(xué)生還沒有獨立的經(jīng)濟來源，所以價格因素目前仍是學(xué)生消費的主導(dǎo)因素。企業(yè)可以針對學(xué)生用戶的特殊消費需求，推出一些價格相對優(yōu)惠的“學(xué)生筆記本電腦”，從而形成價格優(yōu)勢，增強對目標(biāo)群體的吸引力。
(三)渠道策略
開設(shè)專賣店，或是放在大、中型的電器賣場里都無妨，但是一定要協(xié)調(diào)好各個終端商的價格，價格必須保持一致。當(dāng)然為了方便大學(xué)生群體的購買，可以適當(dāng)增加代辦網(wǎng)點。如果在學(xué)校附近能夠找到合適的地點，可以成立筆記本電腦及相關(guān)軟件的校園專賣店，并把維修站也并入其中，解決用戶使用過程中出現(xiàn)的問題。專賣店不僅可給人以信賴感，更為重要的是能夠提供專業(yè)、周到的服務(wù)。同時，采用二合一的模式，也可以節(jié)約成本。
(四)促銷策略
（1）廣告
從當(dāng)代大學(xué)生對廣告的態(tài)度來看，廣告的確對大學(xué)生有著深刻的影響。近一半的人表示在選購商品時，還是會首先考慮有廣告的品牌，他們也認為“廣告是生活中必不可少的東西”�？傮w來說，廣告的存在、廣告訴求和投放的有效性都客觀地影響著大學(xué)生的消費選擇。
以“動感地帶”廣告為例，大學(xué)生了解該廣告的主要渠道是校內(nèi)廣告，其次是電視，然后才是同學(xué)介紹，以及報紙、雜志。這也指示了面向大學(xué)生的廣告投放重點，毫無疑問，校內(nèi)廣告必然是首選渠道。
廣告的主要媒介——電視媒介對大學(xué)生來說接觸頻率太低，廣播僅有聲音訊息，閱讀報刊雜志的大學(xué)生又越來越少，沒有筆記本電腦的大學(xué)生也很難關(guān)注到網(wǎng)絡(luò)廣告。針對大學(xué)生的時間安排、所接觸的傳播媒介的局限性及其對廣告的需求、偏好和心理特征，可結(jié)合公司在校園中舉辦的各類活動在校園內(nèi)設(shè)立戶外廣告牌、條幅、霓虹燈、海報等廣告?zhèn)鞑ァ?/p>
廣告投放的具體地點可以選擇在大學(xué)生高度聚集的學(xué)習(xí)場所如教學(xué)樓出入口、教學(xué)樓大廳、教學(xué)樓電梯轎箱內(nèi)或電梯等候廳按鈕上方；就餐場所如餐廳出入口和餐廳大廳；運動場所如體育場館的出入口及內(nèi)部；購物場所如超市；走路途中如校門口和道路兩側(cè)。也可選擇性地設(shè)置液晶電視，以音頻、視頻相結(jié)合的方式，更形象生動地向大學(xué)生消費者推薦商品。企業(yè)在設(shè)計廣告牌時一定要考慮大學(xué)生的喜好，既要體現(xiàn)公司的企業(yè)文化與人文精神，又要成為校園中一道亮麗的風(fēng)景線，融公司的企業(yè)文化于高校的校園文化之中。
�。�2）銷售推廣
企業(yè)可以根據(jù)不同類型的學(xué)生制定出一系列的促銷活動，從而刺激消費。比如在剛剛高考結(jié)束的暑假，企業(yè)可以針對剛高中畢業(yè)的學(xué)生，規(guī)定如果他們購買本企業(yè)的產(chǎn)品，考多少分，就減多少元的錢。這樣可能消費者本來還不想買的，發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)在可以憑自己的實力，以比別人更低的價格購買到商品，而且這個時機過去后就再也沒有了，從而決定購買。大學(xué)生一般都會喜歡額外的小禮品，所以企業(yè)可以在各大重要節(jié)日時贈送精美禮品和大禮包。
�。�3）人員推銷
企業(yè)不妨考慮錄用剛剛畢業(yè)的大學(xué)生作為銷售人員。因為他們不僅擁有激情和進取精神，同時剛經(jīng)歷過大學(xué)生生活，對大學(xué)生一定有充分的了解，可以很輕松自如地和目標(biāo)客戶進行溝通交流，并針對大學(xué)生的心理特點，進行有效的產(chǎn)品宣傳和推廣。
�。�4）公共關(guān)系
樹立企業(yè)在大學(xué)生心目中的形象，使更多的人認識到企業(yè)的品牌形象與品牌內(nèi)涵，可以為公司打開市場。更重要的是大學(xué)生是一個特殊的群體，占領(lǐng)這個市場，不僅可以帶來短期的經(jīng)濟效益，現(xiàn)在的在校生在若干年后將是社會中的精英，他們還會多次購買筆記本電腦，如果現(xiàn)在就可以樹立良好的企業(yè)形象，將會為企業(yè)獲得長期利潤打下堅實的基礎(chǔ)。
在宣傳時，企業(yè)必須根據(jù)校園活動的特點和規(guī)律來有針對性地進行傳播。具體做法有：
1）事件營銷傳播
大學(xué)校園內(nèi)經(jīng)常有主題活動，如：各類社團活動，文藝晚會，迎新生晚會，校慶，歌詠比賽，校園歌手大賽，春季或秋季運動會，籃球、排球、足球比賽等。公司可以有選擇地贊助一部分活動，并利用活動形成的注意力效應(yīng)開展宣傳活動。
此外，還可以根據(jù)各學(xué)校的實際情況，做一些校園公益活動。比如捐贈教學(xué)用具、公益性的日常用品等。在這些活動中要舉辦規(guī)模較大的儀式，已引起更多人的關(guān)注。這些實踐中應(yīng)結(jié)合所贊助具體活動，著眼于宣傳企業(yè)形象，著重體現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)，要避免過于商業(yè)化，使同學(xué)們易于接受。
大學(xué)生群體對體育運動一般都有較強興趣，并且高�；旧厦磕甓家e行足球賽、籃球賽等體育活動。因此公司可舉辦一些規(guī)模較大的體育賽事，并向體育運動員們免費提供印有公司的logo的球服，使大家在看比賽的同時，能對公司留下深刻的印象。在整個活動中還可邀請一些社會媒體進行跟蹤報道，增強宣傳力度，提升公司的社會形象，提高社會影響力，達到經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收的良好效果。
2）學(xué)術(shù)傳播傳播
當(dāng)代大學(xué)生對成功都有一種發(fā)自內(nèi)心的渴望及對成功人士創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的崇拜，可以請公司的領(lǐng)導(dǎo)做一些專題講座或?qū)W術(shù)報告，或者深入大學(xué)校園進行現(xiàn)場演示和面對面的交流。講座內(nèi)容可以結(jié)合各高校不同的人文環(huán)境和科學(xué)環(huán)境，以展望大學(xué)生的美好前景。主題可以選取如：“走向成功”、“我們需要怎樣的人才”等大學(xué)生感興趣的前沿?zé)狳c話題。表現(xiàn)出公司對市場的密切把握，對人才的重視和渴求，并愿意為人才的發(fā)展提供更多的機遇和更好的環(huán)境，使同學(xué)們對公司產(chǎn)生親切感。講座可同時向聽眾散發(fā)企業(yè)的業(yè)務(wù)及形象宣傳材料，也可分發(fā)帶有公司logo的小紀(jì)念品。
（五）宣傳推廣策略
�。�1）口碑營銷
金杯、銀杯不如顧客的口碑。如果企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)良，善待顧客，口碑帶給企業(yè)的是免費的營銷宣傳、銷售增長和利潤的增加。相反，則會是企業(yè)的銷售大減，進而制約企業(yè)的成長和發(fā)展。所以企業(yè)就應(yīng)該為消費者創(chuàng)造有影響力的話題（劃算的特價銷售、卓越的客戶服務(wù)、與慈善機構(gòu)建立伙伴關(guān)系、美妙的購物體驗都是不錯的口碑話題），讓顧客第二次甚至更多次為企業(yè)進行免費宣傳。
（2）生動化營銷
宜家將生動化營銷運用得淋漓盡致，這種策略也完全可以運用到筆記本電腦銷售中。消費者進入商店以后總有一個大體的購買目標(biāo)，但不是具體的，如購買型號、款式、色彩等，這些都是通過選擇以后才確定的。營業(yè)員在與消費者接觸后，了解到消費者的購買指向，可根據(jù)消費者的不同個性特點及需要，適時地向消費者展示商品、介紹商品，并有針對性地進行現(xiàn)場演示，更多地向消費者傳遞有關(guān)商品的信息，誘發(fā)消費者的積極聯(lián)想，刺激購買欲望。例如對于音質(zhì)好的筆記本電腦，就可以播放音樂；畫面清晰的就可以播放電影，讓消費者自己觀看。配置高的筆記本電腦，就可以在筆記本電腦里裝游戲，讓顧客自己體會游戲的運行性。而大學(xué)生正好好動手，喜歡探索新事物。通過這種體驗營銷方式，一定可以讓客戶產(chǎn)生購買的沖動。
�。�3）目錄營銷
企業(yè)可以制作精美的產(chǎn)品目錄冊，定期在校園內(nèi)分發(fā)。在目錄冊中包含有各種型號的筆記本電腦保養(yǎng)以及價格等方面的詳細信息，同時蘊含大量計算機信息技術(shù)、病毒處理、科技前沿動態(tài)等各方面的知識。通過有效的知識傳播方法和途徑，將企業(yè)所擁有的對用戶有價值的知識傳遞給潛在用戶，并逐漸形成對企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認知，最終將潛在用戶轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實用戶。
在制作時一定要確保信息的時效性，可利用性，而且，圖片也要高度清晰真實唯美，讓消費者看了就有想要擁有的沖動。值得注意的是要真正給消費者帶來價值，不僅要讓他們看目錄冊，還要讓他們收藏目錄冊。
企業(yè)不僅可以通過目錄營銷促進銷售，更重要的是，可以通過商場和學(xué)校兩大媒介，大力宣傳推廣這一精美的目錄冊，進一步鞏固品牌形象，提升了品牌美譽度和顧客忠誠度。
�。�4）“俱樂部”營銷
企業(yè)可以給予老用戶更多的優(yōu)惠，如在更換計算機時，繼續(xù)采用本企業(yè)計算機的，可給予價格的優(yōu)惠，并負責(zé)收回舊的計算機。由此我們也可以從收回的舊計算機中獲得可再利用的零件，還可降低產(chǎn)品的成本。增強產(chǎn)品價格優(yōu)勢，同時樹立綠色企業(yè)的形象。另外，應(yīng)持續(xù)向用戶提供最新應(yīng)用軟件信息，介紹同類軟件的優(yōu)缺點，為用戶著想。
結(jié)語：在競爭日益激烈的市場，企業(yè)應(yīng)該做到銷售給顧客的不僅是產(chǎn)品，更是一種價值。一方面，不斷創(chuàng)新，設(shè)計出更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，另一方面有效地把握目標(biāo)消費群體的消費心理和行為，關(guān)注其消費形態(tài)，從而有針對性地開展相適應(yīng)地傳播和促銷活動。
電腦市場調(diào)查方案 篇4
一、電腦促銷
1、活動目的
首先要明確好整個活動的目的是什么，是宣傳電腦？處理庫存？新品上市？還是為了提升銷量，只有確定好目標(biāo)，這樣才能夠讓整個活動有的放矢。
2、活動對象
目的確認好之后，還要確定好此次活動的對象，是針對大眾還是特定的群體，活動的控制范圍在哪里，那些人是此次目的的目標(biāo)，這些都是需要確定好的，它直接影響到促銷的結(jié)果。
3、確定活動主題
主題確定好之后，要盡可能的將此次活動給藝術(shù)化，將商業(yè)性給消弱，讓活動更加接近消費者，更加能夠打動消費者。將一個簡簡單單的促銷打造成消費者的福利，讓消費者感覺到實惠，除此之外，還應(yīng)該力求創(chuàng)新，使整個活動更加具有震撼力與排他性。
二、電腦促銷-活動方式
1、確定伙伴
光靠自己的宣傳效果不算很好，有條件的話，最好還是能夠拉上伙伴一起，看看是與經(jīng)銷商練手、與其它廠家聯(lián)合做促銷、還是花錢打廣告與媒體合作，要借助于這些外界的力量，才能夠增加認知度，最好的是能夠與經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源，降低費用及風(fēng)險。
2、確定刺激程度
要讓此次活動取得巨大的成功，除了上面這些因素之外，還應(yīng)該加入一些刺激性，活動能夠刺激目標(biāo)對象來參與，只有刺激的程度越高，促進銷售的反應(yīng)就會越大，當(dāng)然這些刺激性也會存在一些邊際效應(yīng)，應(yīng)該根據(jù)促銷實踐進行分析與總結(jié)，結(jié)合客觀市場環(huán)境，并且確認適當(dāng)?shù)拇碳こ潭扰c相應(yīng)的費用投入。
三、活動時間和地點確定
1、活動的地點與時間會讓此次的促銷活動事半功倍，如果場地不好的'話則會讓整個活動非常的費勁，時間最好選擇周末、寒暑假、節(jié)假日等等，這樣才有更多的消費者參與，在地點上也應(yīng)該讓消費者感覺到更加的方便。事先要和城管、工商部門進行溝通，這樣對活動有益處。
2、不僅僅是時間和場地的問題，活動時間也是需要深入分析的一個問題，如果說持續(xù)時間短的話，可能會導(dǎo)致在短時間內(nèi)無法實現(xiàn)重復(fù)購買，很多本來應(yīng)該獲得的利益無法實現(xiàn)。持續(xù)時間太長的話，費用太高，而且無法達成市場形不成熟，降低顧客心中的好奇。
電腦市場調(diào)查方案 篇5
隨著電腦的普及，越來越多的大學(xué)生已成為一群電腦使用者，而電腦在學(xué)習(xí)和生活中扮演了一個重要的角色。網(wǎng)絡(luò)是信息的海洋，它不僅僅是人們能自我發(fā)展的空間，同時為人們學(xué)習(xí)、生活提供各種可用信息和交流的工具，網(wǎng)絡(luò)對于我們大學(xué)生來說就像一把雙刃劍，好好的利用則讓我們受益匪淺，而不合理利用只會毀掉我們的大學(xué)生活，將來走向社會只會是一事無成。大學(xué)生對于電腦的使用情況及依賴程度，以及他們在對待電腦的問題上怎樣處理好學(xué)習(xí)與使用電腦的關(guān)系是大學(xué)生亟待看到和解決的問題。
現(xiàn)我們針對重師老校區(qū)同學(xué)進行一次關(guān)于大學(xué)生對電腦使用狀況的調(diào)查，本次采用問卷調(diào)查的形式，樣本總量為60份，實獲59份，有效問卷98.33%。
調(diào)查時間：20XX年XX月XX日——20XX年XX月XX日
調(diào)查地點：XX大學(xué)老校區(qū)
調(diào)查對象：大一、大二、大三的在校學(xué)生(考慮到大四多不在學(xué)校)
調(diào)查方法：隨機調(diào)查
調(diào)查人：XXXXXXXXXXXXXXXXXXX
調(diào)查分工：周末于寢室各自抽取室號分發(fā)問卷
現(xiàn)我們調(diào)查完畢就調(diào)查結(jié)果做以下分析：
一、大學(xué)生對于電腦的使用狀況(時間、用途、依賴程度)
在本次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)有70%的同學(xué)都是在中學(xué)時期開始使用電腦的，且初中略多于高中，而在小學(xué)和大學(xué)以后才開始使用電腦的人基本持平。在每天使用的時間上，有42.37%同學(xué)是在1-3小時，35.59%的同學(xué)在1小時以下，18.64%的學(xué)在3-5小時，3.39%的同學(xué)則在五小時以上，由此我們發(fā)現(xiàn)同學(xué)對于使用電腦上網(wǎng)的時間的把握程度還是很不錯的，然而也存在6.78%的同學(xué)表明自己是想控制上網(wǎng)時間但一上網(wǎng)就忘記的。在調(diào)查中我們特別做了一個關(guān)于網(wǎng)絡(luò)游戲興趣的調(diào)查，有49.16%的同學(xué)對游戲不感興趣，且沒有人陷入其中無法自拔，而且在平時用電腦上網(wǎng)的用途調(diào)查中我們也發(fā)現(xiàn)玩游戲的人是不多的，大部分的同學(xué)主要是看電影聽音樂、查資料、以及聊天交友，接下來則是瀏覽新聞、收發(fā)郵件玩博客，只有極少的人在網(wǎng)上購物，僅次于玩游戲的比例。所以大學(xué)生多是使用電腦娛樂，用于查資料和學(xué)習(xí)的是不多的。
二、對使用電腦的看法以及對電腦的利用
我們同樣了解到當(dāng)今大學(xué)生對于電腦頻繁和渴望的，因為在我們對大學(xué)擁有電腦的看法的調(diào)查中可以看到有76.27%的人選擇支持，沒有人選擇不支持�？梢姶髮W(xué)生對于電腦的使用狀況也決定著其對于電腦的需求。但是通過調(diào)查我們也能夠了解到其實大學(xué)生對于電腦本身的利用程度是不高的，因為在我們問及大學(xué)對于電腦知識的了解程度以及常用軟件的使用狀況是，選擇很了解和了解的均只有3.34%，而選擇會使用電腦常用軟件的僅占33.89%，多數(shù)都是對電腦知識一般了解及只會使用一點常用軟件的人，甚至還有不適用常用軟件的`人。因此在大學(xué)生們對電腦們對電腦的利用程度和效果應(yīng)該是有待提高的。在調(diào)查中有37.78%人認為他們對電腦的使用是沒有達到預(yù)期，基本就用于玩了;只有27.11%達到了預(yù)期并對于自己是很有幫助的。而且大學(xué)生對于自己使用電腦的狀況評價也不高，只有18.64%的人認為大學(xué)生用電腦來學(xué)習(xí)，其他人都認為大學(xué)生使用電腦娛樂(聊天、游戲)�？梢姡髮W(xué)生對電腦的利用狀況堪憂，有效的利用很少，成為一種資源浪費。
三、使用電腦后對學(xué)習(xí)的影響
同樣的，我們也設(shè)計了關(guān)于使用電腦對學(xué)習(xí)是否有影響的問題。在晚上多玩電腦后是否影響第二天的學(xué)習(xí)這一問題中，有5.08%的人認為這樣會經(jīng)常影響，有45.76%的認為偶爾會受到影響，而49.15%這一部分人認為是沒有受到任何影響的。然后在使用電腦后對你的成績調(diào)查中，大部份認為成績是不受影響的，有6.78%的成績是有大幅下降的，有23.73%是有稍微下降的，也有8.47%是認為自己的成績是有稍微提高的。所以，通過調(diào)查結(jié)果來看，有超過60%的同學(xué)使用電腦后對學(xué)習(xí)是沒有影響的，也沒有會因使用電腦后大幅提升。綜合來看，對電腦的使用雖然沒有對學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生太大的影響，但是電腦目前還沒有成為幫助大學(xué)生學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)工具。
四、對電腦的利用程度的提高刻不容緩
在調(diào)查中，大學(xué)生對電腦的使用是不夠充分的，是不能幫助學(xué)業(yè)和個人能力的發(fā)展的。而且大學(xué)生對于自己利用電腦的程度以及效果的評價也是很低的，認為是用來學(xué)習(xí)的人幾乎微乎其微，這個問題是我們應(yīng)該予以重視的。既然我們發(fā)現(xiàn)了自己使用電腦的問題，我們就要重視起來，在日常生活中注意到這些方面看清主要矛盾，對于電腦的利用程度的提高刻不容緩。
五、結(jié)論和建議
綜合的從調(diào)查結(jié)果中可以看出，大學(xué)生對電腦的使用還是十分頻繁的，而且電腦處在一個與同學(xué)的學(xué)習(xí)生活息息相關(guān)的位置上。當(dāng)代大學(xué)生對于使用電腦上網(wǎng)的時間是有一定自制能力的，能夠掌控好自己的時間，以致不會怎么影響到自己的學(xué)業(yè)。但是面對對于電腦的利用方面上，利用率是不高的，多數(shù)人使用電腦都是用于上網(wǎng)娛樂方面，而上網(wǎng)查資料和學(xué)習(xí)電腦知識和常用軟件方面的是極少的一部分。所以我們可以看出，雖然電腦沒有成為我們學(xué)習(xí)生活中的阻礙，但是大學(xué)生也沒有真正利用好電腦的功能使其成為我們的學(xué)習(xí)工具。
我們希望在當(dāng)今的大學(xué)生活中，大學(xué)生也應(yīng)該把學(xué)業(yè)當(dāng)成其主要的努力方向，將電腦用于利于自己學(xué)習(xí)的方面，這樣不僅能夠充分利用我們的閑暇時間，也有利于我們學(xué)業(yè)成績和自生能力的提高。
電腦市場調(diào)查方案 篇6
一、產(chǎn)品分析
XX集團成立于XX年，XX集團一貫秉承“讓用戶用得更好”的理念，始終致力于為中國用戶提供最新最好的科技產(chǎn)品，推動中國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。他們的大膽創(chuàng)新和勇于探索的精神才使他們一直在同行業(yè)中保持領(lǐng)頭羊的地位。此外，XX在全國范圍內(nèi)全面實施一站式服務(wù)，并更加注重服務(wù)與技術(shù)、服務(wù)與業(yè)務(wù)的結(jié)合，切實提高競爭力。
XX一貫的做法就是不斷采用創(chuàng)新技術(shù)推出新產(chǎn)品，這樣不僅能引領(lǐng)技術(shù)和應(yīng)用的新潮流，同時還能提高客戶的應(yīng)用水平，為消費者帶來新的價值。同時對于筆記本電腦的開發(fā)，更是投入了大量的財力和人力。
當(dāng)然在媒體的大力宣傳下，XX也得到了一定的宣傳效果，消費者可以通過電視，廣播，網(wǎng)絡(luò)，報紙等很多方面來了解有關(guān)XX的產(chǎn)品。其他方式的宣傳也使XX的受眾越來越廣。很多消費者都已經(jīng)用上了XX的很多產(chǎn)品，而且反響不錯。
二、消費者分析
消費著對于一個品牌來說，起了決定性作用。
隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快，電腦似乎成了人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦胁豢苫蛉钡囊徊糠�，從臺式機到筆記本，筆記本電腦漸入佳境，今年近期的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：選擇買臺式機的人僅占到了少部分，大部分的被訪者把筆記本作為自己希望購買的電腦種類，筆記本以其自身的優(yōu)勢已經(jīng)明顯的'超越了臺式機，可以看出，對于筆記本電腦的購買情況呈上升趨勢。筆記本價格的下降及其性能的提高是筆記本戰(zhàn)勝臺式機的重要武器。這從一定程度上說明：筆記本價格的下降及其性能的提高使它逐漸落入消費者的購買預(yù)算，人們越來越愿意以相對臺式機較多的預(yù)算來獲得筆記本所具有的便攜優(yōu)勢。本土品牌表現(xiàn)出色調(diào)查結(jié)果顯示，與以住洋品牌占盡風(fēng)頭相比，本土品牌表現(xiàn)出色。國產(chǎn)品牌中，XX在筆記本和臺式機中均占有較大份額。
訴求對象：雖然各個年齡層次的人都應(yīng)該注重。但是在14—25歲之間的年輕人，這類人群追求時尚與個性，接受新事物的能力比較強，電子產(chǎn)品也應(yīng)該可以成為他們的首選。但是他們的經(jīng)濟能力不是很獨立或者僅有微薄的經(jīng)收入。當(dāng)然這個年齡段的邊緣人群也可以是XX的訴求對象。特別是25—30歲這個階段的人群。雖然并不是十分激情沖動。但是大部分還未被生活瑣事所纏。至于35以后的人群暫時并不做為主要目標(biāo)。當(dāng)現(xiàn)在的這部分受群眾人群成長起來以后。他們的產(chǎn)品喜好和品牌忠誠上已經(jīng)具有了相當(dāng)固定的時候，中年市場仍可以是一份大市場。也更應(yīng)該做好對這部分群體的品牌推廣。
三、競爭市場分析
在一個偌大的市場競爭中，企業(yè)之間會有一定的排斥與依賴。在市場競爭中，優(yōu)勝劣汰。在筆記本電腦市場的開發(fā)上，XX不斷的推出新產(chǎn)品，快速的占領(lǐng)市場。同時XX從事開發(fā)、制造并銷售最可靠的、安全易用的筆記本電腦及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，雖然與蘋果，ibm等同類電子產(chǎn)品企業(yè)在市場中占有一定的地位。但是也不能放松對自己的要求，要以發(fā)展求生存，要憑借不斷的發(fā)展創(chuàng)新，在目前這個競爭激烈的市場中占有一席之地。
四、訴求方式
本系列廣告采用以夸張為主，懸念，幽默為輔的廣告形式，吸引目標(biāo)受眾的注意力，激起他們的興趣，刺激其感官，促使他們了解并熟悉XX，使其更好的接受并使用XX品牌。
五、媒體投放情況
主要采用電視和網(wǎng)絡(luò)媒體，電視是很多人休閑與娛樂的首選。廣告可從身邊的事情著手，讓消費者在接觸廣告的時候感到真實，讓消費者真切的感受到XX品牌的品質(zhì)保證，央視的廣告段，地方衛(wèi)視，及一些娛樂節(jié)目的廣告段都是很好的選擇平臺。利用年輕人經(jīng)常上網(wǎng)。聊天。以及網(wǎng)上娛樂活動的時候接觸廣告。廣告形式可側(cè)重互動形式，讓他們在接觸廣告的同時獲得樂趣，培養(yǎng)其對XX的”第一好感”；同時可采用一系列戶外媒體。利用戶外媒體，受眾廣泛地域性強，最低投放時間限制小，位置高。閱讀強迫性好。廣告轉(zhuǎn)換度高，受眾層面差異大等的特點，設(shè)計出吸引人們眼球的各式精美廣告。還有就是交通媒體，如車身廣告，地鐵廣告及火車站、機場廣告等。戶外廣告讓人們的視覺沖擊力大，廣告面積大，受眾廣。廣告轉(zhuǎn)換角度大，可以更好的吸引住消費者的眼球。可側(cè)重動態(tài)的廣告形式。運用三維物件，動感音效等表現(xiàn)形式及周圍環(huán)境和高科技的共同配合，使整個廣告完美地呈現(xiàn)，同時也符合目標(biāo)對象的心理特征和性格特點。
電腦市場調(diào)查方案 篇7
一、前言
現(xiàn)今大學(xué)生早已成為電腦消費中一個不容忽視的群體。電腦逐漸走進大學(xué)校園的同時，電腦的消費和其對大學(xué)生生活的影響也越來越受到社會各界和學(xué)生自身的關(guān)注。那么大學(xué)生目前對電腦的需求和消費水平，以及購買電腦前后的心理狀況究竟怎樣呢?本次調(diào)查以研究以上內(nèi)容為目的，希望通過調(diào)查的數(shù)據(jù)分析，能給大家一些電腦消費和使用方面的.指導(dǎo)性建議。
二、方法
本次調(diào)查以網(wǎng)絡(luò)問卷方式為總體，采用隨機抽樣方法選取調(diào)查對象。本次調(diào)查采取問卷法收集資料。問卷由19個問題構(gòu)成，主要詢問了學(xué)生是否購買了電腦，購買時考慮的因素，購買電腦后對學(xué)習(xí)、生活的影響等方面的一些具體情況。以下是發(fā)回問卷的調(diào)查情況。
三、結(jié)果與分析
調(diào)查結(jié)果顯示在抽樣樣本中有電腦的同學(xué)占48％，沒有電腦的同學(xué)占了52％.對于沒有電腦的同學(xué)目前選擇不購買電腦的主要原因。不購買電腦的主要原因是因為經(jīng)濟條件限制，占了35％。如果經(jīng)濟條件允許的話，這里的35％將有可能轉(zhuǎn)為已購電腦的樣本，經(jīng)濟條件對學(xué)生購買電腦的消費起著主要的決定性作用，所以有相當(dāng)一部分同學(xué)可能有消費電腦的期望而受到經(jīng)濟條件的制約，這部分同學(xué)可能會選擇在學(xué)校機房上機或在校外網(wǎng)吧�？紤]到學(xué)生們的課余上機學(xué)習(xí)，學(xué)校已經(jīng)針對調(diào)查數(shù)據(jù)合理有效地開放機房，便于學(xué)生們課余對電腦的使用。而另一個比較可觀的數(shù)據(jù)，暫時不需要的占了31％。這說明電腦的使用與平時的學(xué)習(xí)相關(guān)性較小。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生不購買電腦的原因是擔(dān)心電腦丟失的選擇率只有10％。這說明同學(xué)們對學(xué)校的治安管理心存顧慮。
以上是選擇目前不購買電腦的主要原因，下面我們來看一下沒有購買電腦的同學(xué)認為購買了電腦的同學(xué)在購買前后的變化。我們可以看出。與他人交流減少、學(xué)習(xí)成績下降、課外活動減少、逃課增多的占很多。說明大部分沒有電腦的同學(xué)認為買了電腦之后負面影響比較多，比如影響了學(xué)生的正常交際和正常學(xué)習(xí)生活，這些因素有可能成為其他同學(xué)不購買電腦的間接原因。而也有一部分同學(xué)因為購買電腦實際操作動手能力變強，所占比例為少數(shù)。
電腦市場調(diào)查方案 篇8
筆記本電腦價格的急劇下降，加速了消費市場普及。而經(jīng)濟復(fù)蘇，新技術(shù)、新產(chǎn)品的不斷涌現(xiàn)，也刺激了行業(yè)需求。國內(nèi)外知名品牌電腦占據(jù)了市場的主流。為了進一步了解消費者對品牌筆記本電腦的滿意度，在“315”期間，數(shù)字100市場研究公司，借助專業(yè)在線調(diào)查系統(tǒng)，對筆記本的售后服務(wù)狀況展開了專項調(diào)研。
本次調(diào)查歷時2周，共獲得有效樣本659份。受訪對象涉及全國的21個省市地區(qū)的品牌筆記本電腦用戶。其中，男女比例為55.20%：44.80%。絕大部分受訪者擁有大學(xué)及以上教育背景。
市場占有率：聯(lián)想、戴爾、惠普居前
本次調(diào)查中，聯(lián)想、戴爾、惠普品牌等筆記本電腦，在用戶中占有較高的比例。其中，聯(lián)想以21.5%的市場占有率居于首位。戴爾以13.1%的比例位于第二，同時，有11.7%的用戶表示正在使用惠普筆記本。緊隨其后的是三星和華碩。宏基、明基、方正、東芝、蘋果等品牌的市場占有率在2%-5%之間。另外，還有15.1%的人表示目前尚未使用筆記本電腦。
70%的人對品牌筆記本電腦售后服務(wù)表示滿意
經(jīng)過篩選的數(shù)據(jù)顯示，有57.90%的人接受過品牌筆記本電腦的售后服務(wù)。服務(wù)提供方，包括：廠商客戶服務(wù)中心、代理尚、以及指定維修站。51.9%的用戶對品牌筆記本電腦的售后服務(wù)表示滿意。同時，還有18.4%的用戶表示非常滿意。在表示非常滿意人群中，聯(lián)想與戴爾的用戶分別為29.3%和22.4%%。10.3%的用戶對惠普給予了非常滿意的評價。
認為當(dāng)前售后服務(wù)能夠滿足需要的人，占用戶總量的22.5%。而表示不滿意和非常不滿
意的用戶僅為7.2%。其中，對聯(lián)想和惠普筆記本售后服務(wù)非常不滿的均占12.5%，對戴爾筆記本持同樣看法的人比例卻高達25%。
數(shù)字100市場研究公司的分析師認為，售后服務(wù)是筆記本電腦價值重要組成部分，產(chǎn)品售價中已包含了一定的服務(wù)成本。知名筆記本電腦廠商提供的服務(wù)比較規(guī)范，這也是為什么同配置的產(chǎn)品價格差異巨大的原因之一。
三包期間服務(wù)滿意度達八成
“三包”是由國家有關(guān)部門為規(guī)范電腦市場行為，約束生產(chǎn)廠家而制定的強制性規(guī)定。在國內(nèi)市場銷售的電腦產(chǎn)品，無論廠家制定何種保修政策首先就必須達到“三包規(guī)定”的強制性要求，否則不能在市場上銷售。
數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)筆記本電腦廠商制定的.售后服務(wù)政策基本上以此“三包”規(guī)定為依據(jù)，因此，也達成了較高的客戶滿意度。42.1%的用戶對三包期間的退換貨服務(wù)表示滿意。27.8%的用戶認為此項服務(wù)能“滿足需要”，認為非常滿意的用戶比例為17.1%�？梢�，“三包服務(wù)”為廣大用戶提供了一道以法律為后盾的護身符。
售后服務(wù)收費與效率是主要問題
雖然國家的相關(guān)法規(guī)為用戶筑起了一道保證自身利益的屏障，即使是知名品牌筆記本廠商的服務(wù)，也有不盡如人意的地方。
數(shù)據(jù)顯示，售后服務(wù)收費高、客戶（維修）人員效率低是引起用戶滿意度低的主要因素。同時，服務(wù)不全面、服務(wù)態(tài)度差、手續(xù)繁雜也引起眾多用戶的不滿。另外，還有25%的用戶表示，部分品牌筆記本售后服務(wù)熱線的分類復(fù)雜，甚至無人接聽。在對聯(lián)想售后服務(wù)不滿意的客戶中，問題主要集中在“維修手續(xù)繁雜花費時間長”。用戶對于戴爾和惠普的意見，更多的是覺得更換配件周期長（無備件）和維修網(wǎng)點少。同時，也有用戶對明基、方正、宏基等品牌售后服務(wù)不全面、維修電話無人接聽等問題提出不滿。可見眾多知名品牌的筆記本電腦之間，售后服務(wù)品質(zhì)也有較大差異。
客戶期待服務(wù)上門
數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)筆記本電腦出現(xiàn)故障時，39.2%的用戶希望得到上門服務(wù)。22.1%的人希望通過電話咨詢客服熱線解決。另外，上網(wǎng)尋找維修方法進行DIY的用戶有17.3%。但是在現(xiàn)實中，用戶最常用的維修方式為電話咨詢客戶人員，上網(wǎng)尋找維修方法的用戶占31%。上門服務(wù)的僅有8.7%。女性用戶更希望上門解決問題。
有用戶表示，上門服務(wù)費每次最少也要100元，這個價格對個人用戶來說太貴了。據(jù)了解，目前，大部分硬件故障都出現(xiàn)在購買電腦2-3年以后，而這也恰恰是免費保修的邊際時點。對于保修期以外的上門服務(wù)，廠商都需要收取一筆價格不菲的上門費。經(jīng)過向聯(lián)想北京服務(wù)站了解發(fā)現(xiàn)，對于保外筆記本電腦，在城八區(qū)內(nèi)上門服務(wù)需要每次收取100元的服務(wù)費，硬件費用另計。如果距離超過30公里還需要加收服務(wù)費�；萜盏氖酆蠓⻊�(wù)熱線稱，若保修期外未延續(xù)保修合同的用戶，不提供上門服務(wù)。
數(shù)字100市場研究公司的分析師認為，在筆記本電腦激烈的競爭市場中，高質(zhì)量的售后服務(wù)是其在競爭中生存和發(fā)展的關(guān)鍵。商家應(yīng)對不同類型的顧客，設(shè)置更加細分的服務(wù)體系。定期進行滿意度測評，利用真實有效的數(shù)據(jù)，對售后服務(wù)顧客滿意度調(diào)查結(jié)果分析，進而提高和改進筆記本的顧客滿意度及服務(wù)水平，提高企業(yè)競爭力。
電腦市場調(diào)查方案 篇9
大學(xué)生對于筆記本電腦的市場調(diào)查報告前言隨著科技的進步，社會的發(fā)展，電腦作為一種方便高效的現(xiàn)代化工具，正在被當(dāng)作必備的生活和學(xué)習(xí)工具而大量涌入大學(xué)生的校園生活當(dāng)中。雖然學(xué)生的消費能力有限，但隨著生活水平的逐步提高和電腦的日益降價，大學(xué)生這個特殊的'消費群體，正受到越來越多的關(guān)注。為了更深入了解大學(xué)生筆記本電腦的消費情況，他們的需求特點，就時下大學(xué)生筆記本電腦消費情況，對長春工業(yè)大學(xué)人文信息的在校大學(xué)生，進行了一次問卷調(diào)查。借此為電腦銷售商提供校園市場信息，為大學(xué)生消費群體提供更為科學(xué)、理智的購買建議。
調(diào)查目標(biāo)
1.了解筆記本電腦在大學(xué)生中的消費現(xiàn)況
2.分析此特殊消費群體的消費特點和偏好
3.了解大學(xué)生對各品牌筆記本電腦性能的的評價
4.了解大學(xué)生消費群體購買力
5.分析筆記本電腦在大學(xué)生消費市場當(dāng)中的營銷環(huán)境
6.為即將購買筆記本電腦的大學(xué)生提出建議
調(diào)查對象
一、受訪者基本特征分析受訪者認為大學(xué)生購買電腦必要性1受訪者男女比例情況2受訪者年級分布情況3受訪者男女、年級分布情況4從圖1可以看出，94%的大學(xué)生認為購買電腦有必要，電腦已經(jīng)成為大學(xué)生日常生活和工作過程中不可缺少的必要工具。從圖2受訪性別來看，此次問卷在受訪者當(dāng)中所覆蓋的男女比例，分別是56%，44%，,男生與女生比例相當(dāng)，由此可以了解到，此次調(diào)查在大學(xué)生消費群體中有較高的代表性，從而進一步了解筆記本電腦在大學(xué)生中消費的真實情況。從圖3受訪年級比例情況可以看出大一所占比例為18%，大二所占比例為26%，大三所占比例為56%。從圖4數(shù)據(jù)中可以看出，大一和大二的比例較少，主要原因是長春工業(yè)大學(xué)人文信息不允許大一新生帶電腦。
二、受訪者對于電腦用途的偏好筆記本電腦應(yīng)用的用途根據(jù)學(xué)生調(diào)查問卷的反饋統(tǒng)計可以看出，運用筆記本電腦進行電影音樂娛樂項目的人數(shù)居首位，其次是聊天上網(wǎng)，學(xué)習(xí)工作，可以看出目前大學(xué)生運用電腦主要在娛樂上居多，學(xué)習(xí)工作占少數(shù)。更加偏好于娛樂的電腦功能，此方面校園市場需求比較大。
三、受訪者通過何種銷售渠道購買筆記本電腦受訪者通過何種銷售渠道購買筆記本電腦圖6由圖6可以看出，多數(shù)大學(xué)生會選擇電腦科技城去購買自己的電腦，主要原因是，在那里購買電腦，會有更加專業(yè)的人去為你推薦，買的放心，用的稱心。很少部分人會選擇在網(wǎng)上購物，因為電腦作為高端消費產(chǎn)品，如果不見到實體機，很難決定是否購買。而國美蘇寧等賣場，在節(jié)假日或者是店慶的時候會有一些促銷活動，所以在賣場購買電腦的人也不在少數(shù)。
四、受訪者在購買電腦前優(yōu)先考慮的因素受訪者購買電腦優(yōu)先考慮的因素圖7從圖7中可以看出，男生和女生對于筆記本電腦功能，品牌的考慮程度基本吻合，女生更注重功能、外觀、售后和評價的優(yōu)先考慮；而男生更注重價格的考慮。女生在購買電腦時考慮的因素要比男生多，而總體來說，男生和女生都會優(yōu)先考慮電腦的功能，這與圖5，大學(xué)生在電腦用途上的偏好基本吻合，得出結(jié)論，對于電影音樂功能電腦的選擇，更應(yīng)該注重電腦的顯卡，屏幕分辨率，電腦音箱音質(zhì)，以及硬盤的內(nèi)存大小。
電腦市場調(diào)查方案 篇10
在這陽光燦爛的夏季里，大部分學(xué)校的學(xué)生都在安逸地過著暑休的生活，但我們貴大的學(xué)生卻迎來了第三學(xué)期，進入了認識階段。
雖然只有短短的一個月的，但使我獲益良多。在這個學(xué)期里，我們發(fā)揮了組員合作精神，使得順利地完成此次調(diào)查。在這個學(xué)期的第一周，我們的調(diào)查任務(wù)是：本地區(qū)有哪些計算機市場，各市場有多少家電腦公司？主要銷售哪些品牌電腦？對其中的兩種電腦進行性能價格分析，編制《品牌電腦性能價格分析表》。這周的認為看似非常簡單，但要實行起來還是有一定的難度，畢竟初出茅廬的我們不知道怎樣和商家聯(lián)系，怎樣才能從商家的口中打聽到自己想要的東西。雖然我們已經(jīng)讀了一學(xué)年的計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)。說實話，對電腦的了解還不是很多，純粹是一個電腦菜鳥。根本談不上對電腦性能和價格的分析，但經(jīng)過了這周的了解，我們對電腦硬件和整機有了初步的了解。
還記得那天和我們的組員一起到新大陸數(shù)碼廣場調(diào)查品牌機的時候，真的有點好笑，那時我們對電腦零部件是哪些還不是很清楚，只能靠裝買電腦的模樣讀看品牌電腦。但是我們都太年輕，看起來沒有幾分相象，但我們來到新大陸數(shù)碼廣場的時候，推銷員好是滔滔不絕地向我們介紹他的產(chǎn)品，但我感覺到他們在說外語，對于我們這些外行人是聽不懂的，我們只好從電腦城拿一些資料回到學(xué)校和我的組員討論，但有新的問題出現(xiàn)了，因為在我們的組員當(dāng)中都是菜鳥。我們只好從網(wǎng)上下載一些關(guān)于電腦的性能分析說明，由于我們對電腦的知識儲備好不夠的多，所以好多的東西我們是看不懂的。
雖然這一周的調(diào)查流了許多的汗，但我們也有了一些收獲，對電腦有了初步的了解。這對電腦一無所知的我們的確是一大進步。我們這周的調(diào)查我總感覺到有一點欺詐的手段，因為我們根本就不買電腦，還打著買電腦的旗號到處的逛電腦城，并且推銷員還很熱情地向我們介紹。我想他們應(yīng)該一眼就能就能看出我們是菜鳥，只是不說吧了，是為了給我們留點自尊還是其他是什么。我認為是商家競爭的一種表現(xiàn)，現(xiàn)在不是說顧客是上帝嗎？我們今天不買電腦，不代表我們將來不買，他們是為了和顧客套近乎，也便我們買電腦的是后照顧他的生意。
這周我們的調(diào)查結(jié)果是：本地主要有西南電腦城、腦百信電腦城、貴州電腦城、怡信數(shù)碼港、新大陸等電腦市場。我們主要對腦百信電腦城進行了調(diào)查，該市場內(nèi)有5家電腦公司分別經(jīng)營的電腦品牌有聯(lián)想、海爾、長城、神州、惠普、方正等。我們對聯(lián)想、神州進行了深入的調(diào)查了解，聯(lián)想是中國的知名品牌，在全國有很高的地位，其售后服務(wù)及產(chǎn)品的性能是非常出色。
在現(xiàn)在的計算機市場中，品牌電腦的種類相當(dāng)?shù)亩啵易约赫J為如果買品牌就應(yīng)該買名牌，雖然在價格方面較高一些，但是性能相對的穩(wěn)定。品牌電腦都有相同的毛病，那就是好主板+好的CPU+垃圾顯卡和硬盤，雖然如此，品牌機還是有良好的兼容性。還有許多品牌機價格相當(dāng)?shù)陌嘿F，性能卻不是很好，一般4000左右的品牌機還是集成顯卡。在說品牌機容易造成資源的浪費，如果你只是高一點自動辦公而你去買一臺七八千的電腦，那不是資源的浪費嗎？如果你是搞設(shè)計的，你一定要買INTER的CPU，不然在很多情況下電腦是不穩(wěn)定的，你就會造成人力的間接浪費。所以啊買品牌機的時候千萬要注意。
如果你懂電腦，并懂得怎樣維護你的電腦，我建議你去買兼容機。品牌電腦的價格較貴，兼容機的家價格就便宜得多了，而且你可以根據(jù)自己的需要來買電腦，現(xiàn)在是一個計算機大不爆炸是時期，各行各業(yè)都離不開電腦，所以關(guān)于電腦的配件是相當(dāng)?shù)闹匾�，同時在高兼容機的同時要有相當(dāng)好的計算機硬件技術(shù)，不然你的電腦將不兼容，這樣你哈有許多的東西是無法在電腦上實現(xiàn)的。
組裝電腦一般要主板、CPU、硬盤、內(nèi)存、光驅(qū)、顯卡、機箱和電源、鍵盤和鼠標(biāo)，現(xiàn)在的網(wǎng)卡和聲卡都的集成在主板上的。每一種電報零部件都有不同的牌子，同一種品牌又有很多的型號。所以在調(diào)查的過程中我們要搞懂每一種品牌的性能和價格是不可能的。如果將來我們不是搞電腦硬件的銷售的話，我認為了解一下就可以了。只要知道該種部件的價格是由什么來決定的，在電腦零部件中的價格一班是由芯片組決定的。在對計算機用戶的調(diào)查中使我認識到計算機在當(dāng)今的世界作用。
隨著社會的發(fā)展，科技的進步，作為信息載體的'計算機日益顯露出其舉足輕重的地位。當(dāng)今社會已步入了信息社會，知識經(jīng)濟將成為新世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。伴隨計算機的逐步推廣和使用，計算機已在科研、生產(chǎn)、商業(yè)、服務(wù)等許多方面創(chuàng)造了提高效率的途徑，與此同時，單位技術(shù)成本也逐年有了明顯的下降。效率提高了許多，還有許多公民是靠計算機維持生活的。計算機在人事部門的廣泛使用，改進了統(tǒng)計手段，改革了統(tǒng)計方法，提高了統(tǒng)計工計算機在人事部門的廣泛應(yīng)用，將為我國的人事管理工作，提供現(xiàn)代化的管理手段和科學(xué)的管理方法，并將為開創(chuàng)人事管理工作的新局面創(chuàng)造條件。
目前，計算機在我國的人事管理工作中，主要可用來進行報表處理，檔案管理，文書編輯，信息查詢，綜合分析。干部統(tǒng)計作為人事管理的一個重要組成部分，是通過對干部情況的調(diào)查，整理和分析，了解干部隊伍的發(fā)展趨勢，為各級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)制定干部工作的方針，政策，加強干部管理，改革干部制度提供準(zhǔn)確數(shù)字的依據(jù)。其工作除涉及到干部的基本情況統(tǒng)計之外，還包括干部的工資統(tǒng)計，干部編制情況統(tǒng)計，干部獎懲情況統(tǒng)計，軍轉(zhuǎn)干部安置情況統(tǒng)計，老干部情況統(tǒng)計等方面，其涉及的面之廣，數(shù)據(jù)量之大可想而知，若利用手工進行干部的統(tǒng)計工作，大致要經(jīng)過干部統(tǒng)計調(diào)查，干部統(tǒng)計資料的整理，干部統(tǒng)計分析三個過程，但這種手工統(tǒng)計過程，存在著幾個明顯的問題，比如說統(tǒng)計資料缺乏準(zhǔn)確性，及時性，需要花費大量的人力，物力，財力等。
現(xiàn)在是自動化的時代，自動化的管理的內(nèi)容很多，關(guān)系很復(fù)雜，它包括人、資金、物質(zhì)、信息和時間等諸要素，其中起關(guān)鍵作用的要素是人。人既是管理者，又是被管理者，在管理中處于雙重地位，且具有巨大的能動性這些如果離開了計算機機，那么自動化的管理就無法實施。可見人是現(xiàn)代管理中最重要的因素計算機。因此，管理人力資源開發(fā)與利用的人事管理在整個復(fù)雜的管理大系統(tǒng)中的重要地位是不言而喻的。牽一發(fā)而動全身，抓好了人事管理就為其他管理的優(yōu)化得到根本的保證。
除了在管理方面的應(yīng)用外，計算機的應(yīng)用還有很廣闊的天地，計算機教育、計算機設(shè)計、上網(wǎng)、自動辦公等。特別是在這個軟件的戰(zhàn)國時期，寫軟件是計算機的一個相當(dāng)大的用途，沒有軟件的計算機的功能是相當(dāng)?shù)男〉�，只有裝好軟件之后才能發(fā)揮計算機的強大作用，所以，要提高計算機的功能，最好從軟件網(wǎng)絡(luò)的方面來發(fā)展。如果哪一天離開了網(wǎng)絡(luò)，我相信這個世界將要癱瘓。
計算機的廣泛應(yīng)用是因為計算機有計算機軟件，和網(wǎng)絡(luò)的推動作用。使得計算機人事管理信息系統(tǒng)的建立，適應(yīng)了社會經(jīng)濟發(fā)的客觀要求，是人事管理現(xiàn)代化的一大進步。今天我們運用計算機進行了學(xué)校教育，使得更多的人了解計算機，以便計算機的開發(fā)和使用，計算機，它大大提高了工作者的工作效率，它把人員從繁重的手工操作中解脫出來，用更多精力從事創(chuàng)造性的活動和其它教育教學(xué)的活動中去；它能使決策、計劃和活動更加科學(xué)、精確、靈活。隨著我國經(jīng)濟、科技的發(fā)的，人才開發(fā)管理的加強，我們一定要努力創(chuàng)造條件，促進使用計算機的人事管理現(xiàn)代化。為建設(shè)中國特色的社會主義而努力奮斗。
這一個月的生活，讓我對計算機的硬件和發(fā)展情況有了一定的了解，我非常感謝學(xué)校安排第三學(xué)期，這樣能加強我們學(xué)生的自己動手能了。如果不是這一次的調(diào)查，我們現(xiàn)在對計算機硬件也不了解，在也后的學(xué)習(xí)中，我希望學(xué)校多安排一些活動，以便我們在學(xué)習(xí)中鍛煉，鍛煉中學(xué)習(xí)。
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