冬季服務(wù)方案（精選5篇）
為了確定工作或事情順利開展，通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案，方案是在案前得出的方法計劃。方案要怎么制定呢？以下是小編收集整理的冬季服務(wù)方案（精選5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
冬季服務(wù)方案1
�。�一）開業(yè)活動
1、主題：聚緣七星，星星相映，買一送一。
2、要點(diǎn)：開業(yè)活動除常規(guī)的喜慶儀式外，擬將火鍋品牌的推廣融入活動之中，給消費(fèi)者營造一種“緣份天空”的體驗(yàn)；增大其火鍋店的親和力。具體作法是：在開業(yè)七天內(nèi)，每晚實(shí)行“買一送一”，以示“七星”的顆顆赤誠之心。其間，每晚舉行抽獎活動，即每桌選一位代表抽獎，被抽的內(nèi)容是由12張不同星座的樣牌。凡抽獎?wù)叱榈降男亲婆c自己的星座相符的(以身份證的年月日為依據(jù))，視為獲獎，當(dāng)即獎勵七瓶啤酒或瓶裝飲料，以此代表“七星”的七顆心。
3、效果：此開業(yè)活動的設(shè)計，旨在做到“七星”老品牌與聚緣七星新品牌的轉(zhuǎn)換，即承上啟下，傳承發(fā)展，讓歷史為未來服務(wù)。另一方面，詮釋了品牌的內(nèi)涵和外延，為今后的促銷開辟了廣闊的空間。
（二）主題活動
1、主題：七星高照，真情回報，百分之百。
2、要點(diǎn)：凡在聚緣七星就餐負(fù)責(zé)結(jié)帳的消費(fèi)者，均獲一枚特制的“五角星”，當(dāng)其積累到七枚（七星）時，可憑“七星”到火鍋店抽獎，抽獎的概率是百分之百，只是獎品有一定的區(qū)別，但價值大同小異。這項(xiàng)主題活動暫施行一年。如果效果不錯，可作為一種制度把它模式化，并寫進(jìn)其加盟營運(yùn)手冊之中。
3、效果：該主題活動除進(jìn)一步強(qiáng)化了聚緣七星品牌形象外，還在于讓消費(fèi)者時時牽掛著火鍋店，使之形成一種情感互動，做到心中“你有我，我有你”，從而體現(xiàn)“緣份天空，星星相映，有光共沾”的一種境界，培育起消費(fèi)者對火鍋店的忠誠度。
（三）賣點(diǎn)活動
1、主題：山水家園，星羅棋布，壽星高照
2、要點(diǎn)：在全市范圍內(nèi)開展尋“壽星”活動。此項(xiàng)活動可以與重慶晚報或重慶晨報合作，發(fā)動市民提供“壽星”線索。并最終選出七位年齡最長者（視為重慶的“七星”），獲得“壽星”稱號。凡獲得其稱號者，推薦人將獲得尊老榮譽(yù)證書和獎勵；老人獲“壽星”稱號榮譽(yù)證書和滋補(bǔ)品。
3、效果：該活動可喚起市民的鄉(xiāng)情、親情和友情。通過市民對老人的關(guān)注，引發(fā)出關(guān)注生活環(huán)境、關(guān)注生活質(zhì)量和關(guān)注生活關(guān)系，使之更加快快樂樂、健健康康的生活，讓“聚緣七星”得到大家的心賞。
（四）節(jié)期活動
1、元旦節(jié)——“新年頭，新兆頭，新搞頭”摘星活動，即用七類星物懸掛在店堂內(nèi)，每類星物代表一種新年祝福，其間，凡摘星的消費(fèi)者，今后憑星物就餐可享受7.9折的優(yōu)惠。
2、春節(jié)——“聚緣七星，家和齊心”鬧春活動，即凡在春節(jié)期間在聚緣七星火鍋店就餐的，每人可免費(fèi)享受一瓶啤酒或瓶裝飲料，此外，每桌可獲書法家現(xiàn)場書寫一幅春聯(lián)。
3、情人節(jié)——“星星相映，品味人生”情侶活動。即凡在情人節(jié)這天在聚緣七星火鍋店就餐的情侶，均可免費(fèi)獲得一枝鮮花和兩瓶啤酒或瓶裝飲料。
4、勞動節(jié)——“七星北斗，勞模生輝”慰問活動，即凡勞動節(jié)這天在聚緣七星就餐的市、區(qū)級勞模，均享受5.1拆的優(yōu)惠（憑勞模證書）。
5、教師節(jié)——“星星之火，光亮于師”感恩活動，即凡教師節(jié)這天在聚緣七星火鍋店就餐的教師，憑教師證均可享受7.9折的優(yōu)惠，并獲一張?zhí)刂频馁R卡。
6、國慶節(jié)——“國家，大家，一家”歡慶活動，即凡在國慶節(jié)這天在聚緣七星火鍋店就餐的，除獲贈送的小吃外，可享受7.9拆的優(yōu)惠。
二、廣告策略
對于聚緣七星火鍋而言，好的廣告不但是溝通火鍋店與消費(fèi)者和加盟商之間的一座橋梁，更是聚緣七星品牌、品質(zhì)、品味的一種具體提升和延伸。
廣告是一種廣而告知的行為。廣告受體是聚緣七星火鍋要爭取的消費(fèi)者和加盟商。鑒于聚緣七星火鍋的市場定位是“大眾化”，因此廣告必須符合大眾的“口味”，這是制定廣告策略所需要認(rèn)真把握的。
1、廣告基調(diào)
聚緣七星火鍋的生命力在于：“三本”——本質(zhì)、本味、本色，以及“三情”——鄉(xiāng)情、親情、友情。其中，前者求本朔源；后者聚緣惜緣。然而，廣告基調(diào)的確立在于它的統(tǒng)一性：有統(tǒng)一的表現(xiàn)，廣告訴求力才強(qiáng)；有統(tǒng)一的表現(xiàn)，品牌才便于提升；有統(tǒng)一的表現(xiàn)，廣告匹配才最佳。這樣才會有可能降低廣告投放的成本。
經(jīng)研究，聚緣火鍋的廣告基調(diào)定格在其標(biāo)志色彩的“紅、黑、白”三色上，即“愛憎分明，熱情豪放�！�
2、廣告訴求點(diǎn)
所謂廣告，就是通過一定的媒介和方式，將聚緣七星火鍋所提供的服務(wù)信息傳遞給預(yù)想中的目標(biāo)客源，以此達(dá)到促銷之目的。而對聚緣七星火鍋零零碎碎的'信息，必須要有一個主題或主線來整合與貫穿，這個主題或主線就是其尋求的廣告訴求點(diǎn)。
一般說來，廣告訴求點(diǎn)實(shí)質(zhì)就是其服務(wù)顯示的強(qiáng)項(xiàng)或特色，同時也是消費(fèi)者最關(guān)切的東西。為了突出“七星”的品牌概念，擬用“七星”整合七個方面的廣告訴求，使“聚緣七星，七星高照”，成為別人偷不走的、可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略資源。據(jù)此，獨(dú)創(chuàng)、獨(dú)特、獨(dú)享的廣告訴求點(diǎn)：七星高照！現(xiàn)分述如下：
湯料——本質(zhì)、本味、本色，推崇“植根于本”之源泉。
菜品——養(yǎng)眼、清心、爽口，推崇“綠色食品”之藝術(shù)。
器具——品牌、品性、品位，推崇“相隨星艷”之載體。
環(huán)境——聚緣、惜緣、育緣，推崇“緣份天空”之意境。
服務(wù)——熱情、真情、親情，推崇“惜緣為貴”之態(tài)度。
管理——一體、到位、各諧，推崇“人性活化”之原則。
加盟——交心、換心、一心，推崇“同映同輝”之合作。
3、廣告發(fā)布
實(shí)踐證明，廣告發(fā)布的媒體主要有公共傳播媒體、印刷媒體和戶外媒體三大類。其中，屬于公共傳播媒體的報刊和廣播電視覆蓋面廣，客源層多，效果最佳；印刷媒體不但擔(dān)當(dāng)現(xiàn)場促銷的主角，而且可以定向自由派發(fā)，針對性和靈活性較強(qiáng)；戶外媒體位置固定，比較適合火鍋店旁或人流量較大和街旁。三者取長補(bǔ)短，是聚緣七星火鍋廣告發(fā)布的三駕馬車。具體廣告發(fā)布內(nèi)容、形式和安排如下：
第一階段推品牌形象
通過硬、軟廣告的發(fā)布，讓公眾了解“聚緣七星”從哪里來？在做什么？想到哪里去？借過去“七星”之力。承上啟下，繼往開來。
�。�1）開業(yè)前的廣告發(fā)布
通過軟廣告發(fā)布，擬在重慶晚報或重慶晨報上介紹“聚緣七星”的由來，傳遞其品牌的宗旨理念“聚緣惜緣，重情講議”和“服務(wù)理念，人和歸緣，惜緣為貴”，增強(qiáng)大眾的關(guān)注力。此外，可在渝中區(qū)政府大樓街道入口處豎立一牌戶外廣告牌，吸引當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者。
（2）開業(yè)時的廣告發(fā)布
一是以實(shí)景拍攝的聚緣七星火鍋賣場為廣告稿的背景，分別在重慶晚報和重慶商報上做廣告，并把開業(yè)“聚緣七星，星星相映，買一送一”活動作為內(nèi)容之一；二是廣告內(nèi)容大體與上述相同，采用印刷宣傳品的方式派發(fā)給火鍋店周邊社區(qū)住戶、單位和個人，其宣傳品上可印刷一些有關(guān)星座方面的小知識，增加趣味性和保存性。
（3）開業(yè)后的廣告發(fā)布
待經(jīng)營進(jìn)入正常狀態(tài)的情況下，舉行一次小型研討會，其旨在為新聞記者提供由頭。研討會的主題是：“七星高照”的現(xiàn)象透視著什么？屆時，邀請重慶晚報、重慶晨報、重慶商報、重慶經(jīng)濟(jì)報、重慶有線電視臺的記者參加，其會議信息用新聞報道的方式傳遞給大眾。
第二階段推概念
此階段擬在重慶晚報或重慶商報餐飲�？先轿�、系統(tǒng)化、分步驟地介紹聚緣七星火鍋的廣告訴求點(diǎn)：“七星高照”。前后歷時七周，每周介紹“一星”，讓大眾感到聚緣七星火鍋韻味無窮，逐步對湯料、菜品、器具、環(huán)境、服務(wù)、管理、加盟有了一個全面的了解，從而使之達(dá)到“緣于你我他，齊心呵護(hù)她”的目的，提高消費(fèi)者的忠誠度。
冬季服務(wù)方案2
一月份：全年中氣溫最低的月份，露地樹木處于休眠狀態(tài)。
1、冬季修剪：全面展開對落葉樹木的整形修剪作業(yè)；大小喬木上的枯枝、傷殘枝、病蟲枝及妨礙架空線和建筑物的枝杈進(jìn)行修剪。
2、行道樹檢查：及時檢查行道樹綁扎、立樁情況，發(fā)現(xiàn)松綁、鉛絲嵌皮、搖樁等情況時立即整改。
3、防治害蟲：冬季是消滅園林害蟲的有利季節(jié)�？稍跇湎率杷傻耐林型诩潭甑南x蛹、蟲繭，集中燒死。1月中旬的時候，蚧殼蟲類開始活動，但這時候行動遲緩，我們可以采取刮除樹干上的幼蟲的方法。在冬季防治害蟲，往往有事半功倍的效果。
4、綠地養(yǎng)護(hù)：綠地、花壇等地要注意挑除大型野草；草坪要及時挑草、切邊；綠地內(nèi)要注意防凍澆水。
二月份：氣溫較上月有所回升，樹木仍處于休眠狀態(tài)。
1、養(yǎng)護(hù)基本與1月份相同。
2、修剪：繼續(xù)對大小喬木的枯枝、病枝進(jìn)行修剪。月底以前，把各種樹木修剪完。
3、防治害蟲：繼續(xù)以防刺蛾和蚧殼蟲為主。
三月份：氣溫繼續(xù)上升，中旬以后，樹木開始萌芽，下旬有些樹木（如山茶）開花。
1、植樹：春季是植樹的有利時機(jī)。土壤解凍后，應(yīng)立即抓緊時機(jī)植樹。植大小喬木前作好規(guī)劃設(shè)計，事先挖（刨）好樹坑，要做到隨挖、隨運(yùn)、隨種、隨澆水。種植灌木時也應(yīng)做到隨挖、隨運(yùn)、隨種，并充分澆水，以提高苗木存活率。
2、春灌：因春季干旱多風(fēng)，蒸發(fā)量大，為防止春旱，對綠地等應(yīng)及時澆水。
3、施肥：土壤解凍后，對植物施用基肥并灌水。
4、防治病蟲害：本月是防治病蟲害的關(guān)鍵時刻。一些苗木出現(xiàn)了煤污病，瓜子黃楊卷葉螟也出現(xiàn)了（采用噴灑殺螟松等農(nóng)藥進(jìn)行防治）。防治刺蛾可以繼續(xù)采用挖蛹方法。
四月份：氣溫繼續(xù)上升，樹木均萌芽開花或展葉開始進(jìn)入生長旺盛期。
1、繼續(xù)植樹：四月上旬應(yīng)抓緊時間種植萌芽晚的樹木，對冬季死亡的灌木（杜鵑、紅花繼木等）應(yīng)及時拔除補(bǔ)種，對新種樹木要充分澆水。
2、灌水：繼續(xù)對養(yǎng)護(hù)綠地進(jìn)行及時的澆水。
3、施肥：對草坪、灌木結(jié)合灌水，追施速效氮肥，或者根據(jù)需要進(jìn)行葉面噴施。
4、修剪：剪除冬、春季干枯的枝條，可以修剪常綠綠籬。
5、防治病蟲害：
（1）蚧殼蟲在第二次蛻皮后陸續(xù)轉(zhuǎn)移到樹皮裂縫內(nèi)、樹洞、樹干基部、墻角等處分泌白色蠟質(zhì)薄繭化蛹�？梢杂糜仓駫咧銙叱�，然后集中深埋或浸泡�；蛘卟捎脟姙⒚傻绒r(nóng)藥的方法。
�。�2）天牛開始活動了，可以采用嫁接刀或自制鋼絲挑除幼蟲，但是傷口要做到越小越好。
�。�3）其它病蟲害的防治工作。
6、綠地內(nèi)養(yǎng)護(hù)：注意大型綠地內(nèi)的雜草及攀援植物的挑除。對草坪也要進(jìn)行挑草及切邊工作。
7、草花：迎五一替換冬季草花，注意做好澆水工作。
五月份：氣溫急驟上升，樹木生長迅速。
1、澆水：樹木展葉盛期，需水量很大，應(yīng)適時澆水。
2、修剪：修剪殘花。行道樹進(jìn)行第一次的剝芽修剪。
3、防治病蟲害：繼續(xù)以捕捉天牛為主。刺蛾第一代孵化，但尚未達(dá)到危害程度，根據(jù)養(yǎng)護(hù)區(qū)內(nèi)的實(shí)際情況做出相應(yīng)措施。由蚧殼蟲、蚜蟲等引起的煤污病也進(jìn)入了盛發(fā)期（在紫薇、海桐、夾竹桃等上），在5月中、下旬噴灑10?20倍的松脂合劑及50%三硫磷乳劑1500?2000倍液以防治病害及殺死蟲害。（其它可用殺蟲素、花保等農(nóng)藥）
六月份：氣溫高
1、澆水：植物需水量大，要及時澆水，不能“看天吃飯”。
2、施肥：結(jié)合松土除草、施肥、澆水以達(dá)到最好的效果。
3、修剪：繼續(xù)對行道樹進(jìn)行剝芽除蘗工作。對綠籬、球類及部分花灌木實(shí)施修剪。
4、排水工作：有大雨天氣時要注意低洼處的排水工作。
5、防治病蟲害：六月中、下旬刺蛾進(jìn)入孵化盛期，應(yīng)及時采取措施，現(xiàn)基本采用50%殺螟松乳劑500?800倍液噴灑。（或用復(fù)合BT乳劑進(jìn)行噴施）繼續(xù)對天牛進(jìn)行人工捕捉。
6、做好樹木防汛防臺前的檢查工作，對松動、傾斜的樹木進(jìn)行扶正、加固及重新綁扎。
七月份：氣溫最高，中旬以后會出現(xiàn)大風(fēng)大雨情況。
1、移植常綠樹：雨季期間，水分充足，可以移植針葉樹和竹類，但要注意天氣變化，一旦碰到高溫要及時澆水。
2、排澇：大雨過后要及時排澇。
3、施追肥：在下雨前干施氮肥等速效肥。
4、行道樹：進(jìn)行防臺剝芽修剪，對與電線有矛盾的樹枝一律修剪，并對樹樁逐個檢查，發(fā)現(xiàn)松垮、不穩(wěn)立即扶正綁緊。事先做好勞力組織、物資材料、工具設(shè)備等方面的準(zhǔn)備，并隨時派人檢查，發(fā)現(xiàn)險情及時處理。
5、防治病蟲害：繼續(xù)對天牛及刺蛾進(jìn)行防治。防治天牛可以采用50%殺螟松1：50倍液注射，（或果樹寶、或園科三號）然后封住洞口，也可達(dá)到很好的效果。香樟樟巢螟要及時的剪除，并銷毀蟲巢，以免再次危害。
八月份：仍為雨季
1、排澇：大雨過后，對低洼積水處要及時排澇。
2、行道樹防臺工作：繼續(xù)做好行道樹的防臺工作。
3、修剪：除一般樹木夏修外，要對綠籬進(jìn)行造型修剪。
4、中耕除草：雜草生長也旺盛，要及時的除草，并可結(jié)合除草進(jìn)行施肥。
5、防治病蟲害：捕捉天牛為主，注意根部的天牛捕捉。蚜蟲危害、香樟樟巢螟要及時防治。潮濕天氣要注意病及腐爛病，要及時采取措施。
九月份：氣溫有所下降，迎國慶做好相關(guān)工作。
1、修剪：迎接國慶工作，行道樹三級分叉以下剝芽。綠籬造型修剪。綠地內(nèi)除草，草坪切邊，及時清理死樹，做到樹木青枝綠葉，綠地干凈整齊。
2、施肥：對一些生長較弱，枝條不夠充實(shí)的樹木，應(yīng)追施一些磷、鉀肥。
3、草花：迎國慶，草花更換，選擇顏色鮮艷的草花品種，注意澆水要充足。
4、防治病蟲害：穿孔病為發(fā)病高峰，采用500%多菌靈1000倍液防止侵染。天牛開始轉(zhuǎn)向根部危害，注意根部天牛的捕捉。對楊、柳上的木蠹蛾也要及時防治。做好其它病蟲害的防治工作。
5、節(jié)前做好各類綠化設(shè)施的檢查工作。
十月份：氣溫下降，十月下旬進(jìn)入初冬，樹木開始落葉，陸續(xù)進(jìn)入休眠期。
1、做好秋季植樹的準(zhǔn)備，下旬耐寒樹木一落葉，就可以開始栽植。
2、綠地養(yǎng)護(hù)：及時去除死樹，及時澆水。綠地、草坪挑草切邊工作要做好。草花生長不良的要施肥。
3、防治病蟲害：繼續(xù)捕捉根部天牛。香樟樟巢螟也要注意觀察防治。
十一月份：土壤開始夜凍日化，進(jìn)入隆冬季節(jié)。
1、植樹：繼續(xù)栽植耐寒植物，土壤凍結(jié)前完成。
2、翻土：對綠地土壤翻土，暴露準(zhǔn)備越冬的害蟲。
3、澆水：對干、板結(jié)的土壤澆水，要在封凍前完成。
4、病蟲害防治各種害蟲在下旬準(zhǔn)備過冬，防治任務(wù)相對較輕。
十二月份：低氣溫，開始冬季養(yǎng)護(hù)工作。
1、冬季修剪：對些常綠喬木、灌木進(jìn)行修剪。
2、消滅越冬病蟲害。
3、做好明年調(diào)整工作準(zhǔn)備：待落葉植物落葉以后，對養(yǎng)護(hù)區(qū)進(jìn)行觀察，繪制要調(diào)整的方位。
園林樹木養(yǎng)護(hù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
1、樹體枝繁葉茂，生長健壯，無病蟲害。
2、樹形豐滿、美觀，人、畜、機(jī)械、車輛對樹木有極少損壞現(xiàn)象。
3、高大喬木不與架空線發(fā)生干擾，分枝較高，無阻擋車輛、碰傷人頭、防礙司機(jī)視線現(xiàn)象。
4、經(jīng)常保持樹木周圍地面土壤疏松、通氣、樹基部無堆積污染物現(xiàn)象。
冬季服務(wù)方案3
一、指導(dǎo)思想
燃?xì)獾陌踩９╆P(guān)系到社會穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和公共安全，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”安全生產(chǎn)方針，早計劃、早準(zhǔn)備，制訂方案，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任到人，逐級落實(shí)。
二、成立指揮領(lǐng)導(dǎo)小組組織機(jī)構(gòu)：
總指揮：總經(jīng)理
副總指揮：其他經(jīng)管層人員
總指揮負(fù)責(zé)整個方案的落實(shí)，副總指揮協(xié)助總指揮工作，做好分管的具體工作監(jiān)督落實(shí)；各組員聽從工作安排，負(fù)責(zé)各自小組的具體工作組織和實(shí)施，及時向副總指揮或總指揮匯報進(jìn)展情況和遇到的問題，研究解決措施，完成各項(xiàng)工作，重要工作可請副總指揮或總指揮參與或到現(xiàn)場指導(dǎo)。
三、冬季安全保障供氣動員
1、召開安委會會議，討論《20xx年南寧中燃冬季供氣安全保障方案》，并進(jìn)行冬季安全保障供氣工作動員，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
2、分級組織召開冬季安全供氣動員會，各部門負(fù)責(zé)人和安委會成員要組織本部門和班組進(jìn)行冬季安全保供工作宣傳動員會，使全體員工思想認(rèn)識到位、責(zé)任落實(shí)到位、安全措施到位。
四、確保氣源穩(wěn)定供應(yīng)
(一)成立氣源采購小組
組長：
組員：組長負(fù)責(zé)氣源采購的組織統(tǒng)籌工作，組員負(fù)責(zé)配合組長進(jìn)行氣源采購的各項(xiàng)相關(guān)工作。主管生產(chǎn)運(yùn)營領(lǐng)導(dǎo)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)安排日常氣源采購工作任務(wù)，生產(chǎn)運(yùn)營部經(jīng)理負(fù)責(zé)氣源接收、生產(chǎn)、調(diào)度工作，氣源管理專員（黃美花）負(fù)責(zé)與氣源供應(yīng)商、廠家的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)、采購合同管理、采購計劃方案的制訂初審、各供應(yīng)商執(zhí)行合同情況監(jiān)督。具體工作措施：
1、當(dāng)氣源廠LNG儲量下降至380噸，啟動三級應(yīng)急預(yù)案，即調(diào)度通知?dú)庠垂芾韺T、生產(chǎn)運(yùn)營部經(jīng)理、公司生產(chǎn)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理；調(diào)度員電話聯(lián)系槽車運(yùn)輸公司，確定各供應(yīng)單位車輛到達(dá)位置；氣源管理專員聯(lián)系LNG備用氣源和運(yùn)輸公司，確認(rèn)臨時采購LNG報價函，執(zhí)行槽車到車情況計劃表跟蹤。
2、當(dāng)氣源廠LNG儲量下降至320噸，調(diào)度通知全體氣源采購組成員，并啟動二級預(yù)案，即：啟動執(zhí)行采購LNG備用氣源；保證安吉?dú)庠磸S的庫存在36小時用量以上；生產(chǎn)運(yùn)營部經(jīng)理通過調(diào)度下達(dá)指令：由安吉?dú)庠磸S運(yùn)行班進(jìn)行LPG混氣裝置試車，生產(chǎn)待命；緊急采購LPG，保證LPG庫容80噸以上。
3、當(dāng)氣源廠LNG儲量下降至280噸，調(diào)度通知全體氣源采購組成員，并啟動一級預(yù)案，即由生產(chǎn)運(yùn)營主管領(lǐng)導(dǎo)副總通過調(diào)度下達(dá)指令：通知安吉?dú)庠磸S啟動LPG混氣裝置生產(chǎn)供氣，并下達(dá)LPG的日供應(yīng)量計劃；調(diào)度通知客服部已經(jīng)啟動LPG混氣；LPG庫容提高到100噸。由公司領(lǐng)導(dǎo)（總經(jīng)理、副總經(jīng)理）向政府主管部門匯報，同時制定限供用戶方案，通過媒體發(fā)出限供通知。
4、當(dāng)氣源廠LNG到庫量無法維持三塘氣源廠每日四車供出量（80噸）時，調(diào)度通知各采購組成員，由總經(jīng)理通過調(diào)度下達(dá)指令，啟動限供方案，即由客戶服務(wù)部執(zhí)行停止部分商業(yè)、工業(yè)用戶的供氣，全力保障居民用戶的供氣，同時由調(diào)度通知?dú)庠磸S全力生產(chǎn)LPG混氣。
5、當(dāng)LNG入庫量及LNG儲量逐步恢復(fù)正常并超過達(dá)到上一級預(yù)案時，由總經(jīng)理通過調(diào)度下達(dá)停止執(zhí)行該級預(yù)案的指令，執(zhí)行相應(yīng)級別的預(yù)案，直至第三級預(yù)案的停止執(zhí)行。
(二)成立氣源供應(yīng)小組
組長：
組員：
具體工作措施：
1、LNG生產(chǎn)安排
�。�1）氣源到站后按熱值高低分罐存放，高熱值氣源適當(dāng)調(diào)整，保證熱值穩(wěn)定。
�。�2）三塘作為主供站，安吉作為調(diào)峰站。場站內(nèi)管網(wǎng)壓力按要求做好監(jiān)控和登記，壓力發(fā)生較大波動時，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
（3）安吉儲量不能低于94噸，低于94噸及時向調(diào)度匯報。三塘儲量不能低于280噸，低于280噸及時向調(diào)度匯報。
2、LPG保供安排
公司現(xiàn)有100立方液化氣儲罐3個，最大儲存量135噸，冬季每日正常庫存量不低于40噸，并隨時根據(jù)管道氣混氣需求安排槽車到庫，保證最低庫存量。
3、設(shè)備檢查
（1）按規(guī)范足量加臭，并認(rèn)真做好加臭記錄存檔，隨時備查。
�。�2）每月安排一次空混設(shè)備試機(jī)，做好試運(yùn)行記錄，保證隨時能用。
（3）11月底到12月上旬，完成對兩個氣源廠所有閥門的啟閉檢查；完成儀器、儀表、設(shè)備附件、附屬設(shè)施、機(jī)具的檢查。
（4）運(yùn)行班要加強(qiáng)巡檢，對巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的異常情況及時匯報。廠部要根據(jù)運(yùn)行班匯報的情況，對影響安全生產(chǎn)的異常情況要優(yōu)先安排處理。廠部每周要按要求對廠內(nèi)所有設(shè)備、消防設(shè)施進(jìn)行安全檢查。對檢查過程中發(fā)現(xiàn)影響安全生產(chǎn)的異常情況要優(yōu)先安排處理。
�。�5）組織學(xué)習(xí)新修訂發(fā)布的《事故應(yīng)急處理預(yù)案》，應(yīng)對突發(fā)事件處理，遵循應(yīng)急預(yù)案操作，一旦發(fā)生突發(fā)事件，當(dāng)班運(yùn)行人員應(yīng)做出第一判斷及處理。如果處理突發(fā)事件后，出現(xiàn)設(shè)備無法及時修復(fù)，要及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，由上級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)優(yōu)先修復(fù)設(shè)備。
(三)成立高壓管線接駁供氣小組
組長：
組員：
高壓組和工程部要加快高壓輸配門站、調(diào)壓站、管線的建設(shè)，在有限的時間內(nèi)完成計劃工程建設(shè)，盡快完成與南寧市城市管網(wǎng)的接駁與供氣。
2、運(yùn)行管理準(zhǔn)備
生產(chǎn)運(yùn)營部做好門站、調(diào)壓站運(yùn)行管理人員的招聘、培訓(xùn)、考核，確保上崗人員達(dá)到上崗要求，在門站、調(diào)壓站投運(yùn)后立即上崗。
3、管網(wǎng)升壓
生產(chǎn)運(yùn)營部組織市政管網(wǎng)的升壓和管線設(shè)施的監(jiān)控維護(hù)工作，升壓過程中做好相關(guān)記錄以及燃?xì)夤芫�、設(shè)施的評估和建檔�？蛻舴⻊�(wù)部組織中壓入戶的樓棟改造、增加中中壓調(diào)壓器，以及供氣后中壓、低壓調(diào)壓器的巡檢、評估工作。
五、越冬安全檢查督導(dǎo)
(一)成立越冬安全檢查督導(dǎo)工作組
組長：副組長：
組員：
(二)具體工作措施
結(jié)合年度安全工作計劃，根據(jù)冬季的實(shí)際情況，安監(jiān)部組織，公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，開展安全檢查工作，查找隱患，及時整改，保證冬季安全穩(wěn)定供氣。
1、安檢工作整體安排
12月初開展專項(xiàng)安全檢查，如倉庫物資、檢測設(shè)備、勞保用品、巡線管理的檢查，根據(jù)安全管理制度，編制安檢記錄表格，逐項(xiàng)進(jìn)行檢查。元旦前后安排綜合性的全面安全檢查，迎接春節(jié)長假。
2、隱患整改督導(dǎo)及要求
（1）各級檢查組織發(fā)出的隱患整改通知單內(nèi)容應(yīng)包括：隱患項(xiàng)目、整改意見、整改期限、整改負(fù)責(zé)人；受檢部門簽收并存檔備查。
�。�2）檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患要求責(zé)任部門按緊急程度進(jìn)行整改，責(zé)任部門要制定整改措施或編制整改方案，定負(fù)責(zé)人、定完成期限，按質(zhì)落實(shí)整改工作。
�。�3）整改完成后，責(zé)任部門按時報安監(jiān)部備案，安監(jiān)部組織人員對整改項(xiàng)目進(jìn)行抽檢復(fù)查，并定期向責(zé)任部門通報復(fù)查結(jié)果。
六、管網(wǎng)巡查管理
(一)成立管網(wǎng)巡查管理工作組
組長：蒙趙山副組長：唐政君
組員：韋榮梁吳明福管網(wǎng)所其他人員(二)具體工作措施
1、完全按照巡線管理制度對管線進(jìn)行日常巡查，加強(qiáng)對燃?xì)夤芫W(wǎng)巡線的抽查和GPS監(jiān)控，確保巡線到位。巡線記錄真實(shí)、詳細(xì)、規(guī)范，生產(chǎn)運(yùn)營部要對巡線記錄定期、不定期抽檢，對巡線不到位的員工，及時進(jìn)行批評教育，情節(jié)嚴(yán)重的，給予紀(jì)律處分。
2、嚴(yán)格按照危險源分級管理，對燃?xì)夤芫W(wǎng)的危險源（鋼制閥門井、凝水缸、與暖氣溝、排水溝、電纜溝交叉及相鄰的管段、管線老化漏氣嚴(yán)重的管段及穿越鐵路、公路的管段）建立管理臺賬，巡線員對危險源認(rèn)真檢漏。重點(diǎn)對運(yùn)行的市政設(shè)施閥井、凝水缸等管網(wǎng)危險源及周邊閥井進(jìn)行檢查檢測,對重點(diǎn)路段的鋼閥井、PE閥井、凝水缸等危險源進(jìn)行一次全面的檢查檢測，對存在隱患的路段立
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即安排限期整改，部門主管和副經(jīng)理復(fù)查整改結(jié)果。
3、對曾經(jīng)發(fā)生過爆管事件、使用國通管的市政道路，用手推車式PPM檢測儀做一次全面檢測，對發(fā)生過鋼管腐蝕穿孔的小區(qū)進(jìn)行一次防腐層檢測和泄漏檢測。及時發(fā)現(xiàn)隱患，解決問題。
4、調(diào)度室加強(qiáng)對管網(wǎng)壓力監(jiān)控點(diǎn)壓力的監(jiān)控：場站內(nèi)管網(wǎng)壓力按要求做好監(jiān)控和登記，壓力發(fā)生較大波動時，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。另外，培力藥業(yè)因管配問題，壓力曲線波動大，調(diào)度室需盡快從中分析其波動規(guī)律，發(fā)生異常情況，及時上報。
5、組織搶險隊(duì)員學(xué)習(xí)《事故應(yīng)急處理預(yù)案》，應(yīng)對突發(fā)事件處理，遵循應(yīng)急預(yù)案操作，一旦發(fā)生突發(fā)事故，隨時調(diào)度搶修隊(duì)員，在最短的時間內(nèi)趕到事發(fā)現(xiàn)場，及時控制現(xiàn)場處理險情，避免二次事故的發(fā)生。所有的搶險隊(duì)員通信工具必須保持24小時暢通，隨時調(diào)度人員，處置各種突發(fā)事故。
6、生產(chǎn)運(yùn)營部管網(wǎng)所加強(qiáng)對燃?xì)夤艿乐苓呄噜�、交叉施工的技術(shù)交底和跟蹤監(jiān)護(hù)，同時加強(qiáng)和燃?xì)庵鞴懿块T的溝通，通過燃?xì)庵鞴懿块T，協(xié)調(diào)好相鄰施工的業(yè)主和施工單位關(guān)系，爭取得到業(yè)主和施工單位的配合和支持，同時做好旁站監(jiān)護(hù)，確保燃?xì)夤艿腊踩\(yùn)行。
7、對北區(qū)兩臺搶險車（桂ANG010，桂A16706）和南區(qū)兩臺搶險車（桂AZR035，桂AF2763）進(jìn)行一次檢查，對隨車工具和搶險備用材料進(jìn)行清理補(bǔ)充。確保南北區(qū)四臺搶險車完好可用，隨車工具齊全，搶險備用材料齊備，能滿足日常搶險控制和維修需要。
七、用戶安全管理
(一)成立用戶安全管理宣傳服務(wù)組
組長：
副組長：
組員：
(二)具體工作措施
1、加強(qiáng)“冬季”安全用氣宣傳力度。要求上門開通、維修、安檢時，向用戶講解安全教育并發(fā)放冬季安全宣傳資料；利用燃?xì)庹�、社區(qū)的力量發(fā)放、張貼安全宣傳資料，以及傳導(dǎo)安全用氣知識；通過各個營業(yè)廳發(fā)放《冬季安全用氣溫馨提示》，營業(yè)廳門頭設(shè)置LED顯示器播放安全宣傳信息；到小區(qū)和工商業(yè)用戶張貼工作。
2、根據(jù)冬季特點(diǎn)，客服部組織綜合部、市場部、話務(wù)中心制定方案，通過電視、報刊、手機(jī)短信等方式進(jìn)行節(jié)假日前、氣溫變化大之前、天氣回南期間向用戶發(fā)送針對性的冬季安全用氣宣傳。
3、客服部牽頭組織一次公司全員入戶安全檢查，擴(kuò)大影響，引起社會對全員安檢的關(guān)注，加深用戶對安全用氣的認(rèn)識�？蛻舴⻊�(wù)部根據(jù)以往全員安檢存在的安檢不認(rèn)真、隱患跟蹤整改難、安檢表格填寫不規(guī)范等弊端，研究相應(yīng)對策，既能起到宣傳作用，同時提高入戶安檢率和落實(shí)隱患整改率的實(shí)際效果。可將該項(xiàng)工作與法制宣傳日結(jié)合，安排在12月8日或9日進(jìn)行。
4、加強(qiáng)安全檢查及隱患整改力度。對小區(qū)戶外立管及調(diào)壓箱巡查監(jiān)控，消除安全隱患；對工商業(yè)用戶，加強(qiáng)戶內(nèi)管檢查，建立與工商用戶的溝通機(jī)制，一旦發(fā)生問題，能及時處置；對小區(qū)住戶提高安檢率及安檢質(zhì)量，每安檢一戶用戶確認(rèn)一戶；特別對檢查發(fā)現(xiàn)隱患的問題，以及近兩年發(fā)生較多的戶內(nèi)中毒問題，部門安全員每周要重點(diǎn)督促檢查隱患整改進(jìn)度，要加強(qiáng)跟蹤，限期整改，對不能按時整改的嚴(yán)重隱患用戶，報市燃?xì)夤芾硖幧暾垖τ脩粝拶徲脷猓砭芙^整改用戶申請停氣，并邀請媒體配合報道。
5、組織小區(qū)物業(yè)、工商業(yè)用戶燃?xì)庵R培訓(xùn)，加強(qiáng)其對供氣設(shè)施的自查自糾，自身懂得排除可能存在的一般安全隱患，保持與用氣單位聯(lián)系，及時派人幫助用氣單位解決安全用氣存在的問題。
6、檢查備品備件，準(zhǔn)備常用的調(diào)壓器、燃?xì)獗砑捌渌Ｓ霉芗�、材料物資，以備急用。
八、完善預(yù)案及安排演習(xí)
組長：
副組長：
組員：
工作措施：
1、安監(jiān)部完成《應(yīng)急救援預(yù)案》修改、完善，各部門組織搶險隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)，制定演練，熟悉新調(diào)整的程序。安監(jiān)部根據(jù)預(yù)案內(nèi)容，編制考試題目，組織各部門搶險隊(duì)進(jìn)行考試。
2、安監(jiān)部組織一次臨時通知的管網(wǎng)搶險應(yīng)急演練，檢驗(yàn)搶險隊(duì)伍應(yīng)急速度和現(xiàn)場組織、處置能力。
3、客服部組織一次戶內(nèi)燃?xì)庑孤⿷?yīng)急演習(xí)，提高戶內(nèi)搶險應(yīng)急處置能力。
4、運(yùn)營部組織一次氣源廠泄漏應(yīng)急演習(xí)，提高場站應(yīng)急處置能力。
九、搶險、搶修應(yīng)急處理
1、調(diào)度室和搶險隊(duì)24小時值班，一旦發(fā)生突發(fā)事故，調(diào)度室要立即調(diào)度搶修隊(duì)在最短的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，及時處理險情，避免二次事故的發(fā)生。
2、應(yīng)急救援搶修體系人員保持信息暢通，確保迅速啟動《應(yīng)急救援預(yù)案》。
3、節(jié)假日期間，應(yīng)急救援搶修體系各層級、各環(huán)節(jié)均保持有人員值班，確保應(yīng)急救援搶修體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
十、加強(qiáng)安全監(jiān)督、考核
公司指揮領(lǐng)導(dǎo)小組對冬季保障安全供氣工作進(jìn)行監(jiān)督，安全監(jiān)察部牽頭檢查督導(dǎo)，使各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位。對安全措施不到位的問題及時糾正，并加強(qiáng)對責(zé)任部門的月度考核。對安全越冬工作不重視、不布置、不落實(shí)的部門，公司將通報批評；對越冬方案落實(shí)不到位的個人，公司將予以處罰。
冬季服務(wù)方案4
一、主題：
迎圣誕/賀元旦購物中心再掀低價風(fēng)暴迎新年
二、內(nèi)容：
迎圣誕/賀元旦，值此新年到來之際，購物中心為酬謝廣大福泉人民對本商場一直以來的支持與厚愛。購物中心再次掀起低價風(fēng)暴，我們將以最低的價格和豐富齊全的商品、最舒適的環(huán)境迎接廣大消費(fèi)者、迎接新年的到來。
活動一：溫馨平安夜送祝福。
活動二：每天菜籃子，每天都省錢，海報截角當(dāng)錢用。
活動三：元旦快樂一把抓。
凡20XX年元月1日至3日在購物中心一次性購物滿48元的顧客即可參加元旦快樂一把抓活動：消費(fèi)者憑電腦收銀小票，在“商場快樂一把”抓禮品區(qū)三米起跑線開始3秒鐘內(nèi)用兩只手抓，抓到后跑回起跑線為完成。所能抓的禮品即為消費(fèi)者禮品。超時或違規(guī)則無禮品。禮品為：散裝糖果、果凍、糕點(diǎn)或臨近保質(zhì)期的包裝餅干或其它商品。
三、場地安排。
1、活動一場地安排在商場樓梯口即可。
2、活動三場地安排在商場樓梯口旁的空地。
四、人員安排。
活動人員安排為兩人，后臺財務(wù)人員或其它人員隨時支援。
五、賣場布置。
1、臨街小招牌掛霓虹燈。
2、臨街兩條柱子用紅布包起來，上面再貼圣誕老人像或圣誕宣傳畫。
3、樓梯口兩旁放兩棵圣誕樹，牽彩條。
4、樓梯兩邊頂部牽霓虹燈和彩條，直牽到上完樓梯。
5、入口兩邊放兩棵較小的圣誕樹，兩邊不銹鋼上貼圣誕老人像或圣誕宣傳畫，并牽霓虹燈。
6、賣場內(nèi)部分立柱和收銀臺、服務(wù)臺貼圣誕老人像或圣誕宣傳畫，部分地方牽彩條。
六、所需物料、商品陳列及廣告宣傳。
1、圣誕老人像：1米x6個x15元
60cmx10個x8元
30cmx30個x3元
圣誕宣傳畫：大x6張x5元
小x20張x3元
1米x4棵x90元
圣誕老人服：1套x50元
霓虹燈：40條x5元
彩條：100條x0.5元
2、所需商品和禮品
糖果：200斤x2.5元/斤
圣誕巾圍200條x3元/條
3、廣告宣傳。
橫幅兩條：a、大招牌下邊一
條長10米。內(nèi)容為：“迎圣誕/賀元旦快樂一把抓”
b、臨街兩個路燈中間一條長8米。內(nèi)容為：“迎圣誕/元旦再掀低價風(fēng)暴，為你省錢每一天�！�
dm快訊：a、主題：迎圣誕/賀元旦再掀低價風(fēng)暴，為你省錢每一天。
七、費(fèi)用。
1、所需料費(fèi)用：合計2548元
2、所需商品、禮品：合計1100元
3、廣告宣傳費(fèi)用：a、橫幅18米x3元/米=54元
b、dm快訊5000份x0.4元=2000元
共計費(fèi)用:5748元
冬季服務(wù)方案5
為了加強(qiáng)xx區(qū)范圍內(nèi)積雪的清理，保證雪后街巷、市場的積雪得到及時的清掃、清運(yùn)，維護(hù)城鄉(xiāng)環(huán)境的清潔，確保廣大群眾的生命和財產(chǎn)安全，方便出行，特制定本預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
以推行掃運(yùn)積雪責(zé)任制為主要措施，按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、全民動員、條塊結(jié)合、分片包干、綜合治理”的原則。精心組織，廣泛宣傳，積極開展降雪后的清除積雪活動，為創(chuàng)造干凈整潔的市容市貌，保障市民出行便利，安全購物，保證道路暢通做出積極貢獻(xiàn)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)冬季清雪工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和綜合協(xié)調(diào)，特成立xx一分局冬季清雪領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：
副組長：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在分局市場合同科，負(fù)責(zé)日常具體工作
三、工作職責(zé)和要求
1、分局主要負(fù)責(zé)辦公樓前衛(wèi)生區(qū)的積雪清掃工作，具體事項(xiàng)及人員安排由辦公室負(fù)責(zé)。
2、各工商所主要負(fù)責(zé)督促市場開辦方對集貿(mào)市場和攤區(qū)的積雪掃運(yùn)任務(wù)，徹底打掃市場衛(wèi)生，同時，組織開展對個體工商戶的門前屋后掃雪組織好宣傳動員工作。
3、各工商所要“以雪為令”，按照“先重點(diǎn)、后一般”的原則認(rèn)真督促市場開辦方、個體工商戶積極投入到清雪工作中來，劃片包干，責(zé)任到人，確保積雪及時清除，要求隨時掃運(yùn)，防止堆積結(jié)冰。
4、掃運(yùn)積雪時，要求掃過的街道必須：
�、僖娐访�、即把路面（人行道、慢車道、車行道）的積雪清掃干凈，徹底露出原來的地面；
�、诼稑�(biāo)線。即路面上的各種交通標(biāo)線要清晰可見；
�、蹮o魚鱗塊，即路面清雪后要沒有魚鱗狀的積雪；
④不留隔離帶，即在清掃積雪過程中責(zé)任單位之間的結(jié)合部分，沒有漏清的隔離積雪帶；
�、莶涣粞┒眩窗匆�(guī)定時間拉運(yùn)積雪，不得遺漏。要求清運(yùn)的積雪應(yīng)暫時整齊地堆放在不妨礙交通的向陽處，保證市場內(nèi)車輛和行人的安全通行，做到專人負(fù)責(zé)，有組織、有安排、有效果。
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