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2021人力資源管理實(shí)踐報(bào)告范文
轉(zhuǎn)眼難忘的社會(huì)實(shí)踐生活就已結(jié)束了,想必你學(xué)習(xí)了很多新技巧,這也意味著,又要準(zhǔn)備開始寫實(shí)踐報(bào)告了。那么實(shí)踐報(bào)告到底應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編收集整理的2021人力資源管理實(shí)踐報(bào)告范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
人力資源管理實(shí)踐報(bào)告1
一、人力資源規(guī)劃方面
人力資源規(guī)劃指的是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)整體經(jīng)營目標(biāo),根據(jù)發(fā)展需要并結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境,運(yùn)用科學(xué)有效的方法,進(jìn)行的人力資源預(yù)測、投資和控制,在此基礎(chǔ)上制定職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、薪資分配、職業(yè)發(fā)展、人力資源投資方面的人力資源管理方面的全局性的計(jì)劃,使企業(yè)在持續(xù)發(fā)展中獲得競爭力,為企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略提供人力資源方面的保證與服務(wù)。
企業(yè)人力資源規(guī)劃具體包括企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與變革、企業(yè)人力資源需求和供給預(yù)測、工作崗位分析、企業(yè)勞動(dòng)定員管理、人力資源管理制度規(guī)劃以及人力資源管理費(fèi)用預(yù)算等內(nèi)容。
我曾經(jīng)經(jīng)歷過一個(gè)塑料編織袋廠、一個(gè)氮肥廠和兩個(gè)酒店的開業(yè)組建工作,獨(dú)立操作完成了從企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、定崗定員、工作崗位分析、人員招聘、崗前培訓(xùn)以及人力資源管理制度建立的全過程。對(duì)于不同的行業(yè),我首先要熟悉行業(yè)的情況,深入到同類型的企業(yè)的每個(gè)崗位,再結(jié)合本企業(yè)自身的具體情況,從最精簡高效的原則出發(fā),確定企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置。組織機(jī)構(gòu)確定后,根據(jù)工作流程及工序、每個(gè)崗位的管理幅度、員工的勞動(dòng)強(qiáng)度等來確定崗位設(shè)置,制訂出工作崗位說明書,再根據(jù)工作時(shí)間及工作量來確定每個(gè)崗位的員工數(shù)量。比如氮肥廠是連續(xù)生產(chǎn)型企業(yè),很多崗位在國有企業(yè)時(shí)必須按四班運(yùn)轉(zhuǎn)配置人員,但現(xiàn)在是民營企業(yè),不能完全照搬國有企業(yè)的模式,在配置人員為了考慮節(jié)約人力成本,多數(shù)按三班三運(yùn)轉(zhuǎn)配置人員,當(dāng)然同時(shí)還得考慮勞動(dòng)安全及職業(yè)衛(wèi)生,所以在配置人員時(shí)必須對(duì)每個(gè)崗位做精細(xì)的工作分析,把握每個(gè)崗位的勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)環(huán)境等提出對(duì)員工的任職要求。
在擔(dān)任所在企業(yè)的人力資源管理職位過程中,每年初都要根據(jù)企業(yè)年度計(jì)劃制定人力資源管理計(jì)劃,提出人員需求計(jì)劃、人力資源管理費(fèi)用計(jì)劃以及對(duì)人力資源管理制度進(jìn)行適時(shí)修改。
二、招聘與配置方面
員工招聘是企業(yè)獲得人力資源的重要手段,是人力資源管理的第一道關(guān)口。一個(gè)有效的招聘系統(tǒng)將使企業(yè)獲得勝任工作并對(duì)所從事的工作感到滿意的人才,從而提升企業(yè)的效益。
原在國有企業(yè)工作時(shí),企業(yè)主要依靠校園招聘和內(nèi)部提拔來滿足企業(yè)對(duì)人力資源的需求。單位內(nèi)部較重要的崗位全由內(nèi)部招聘,因缺乏新觀念的輸入而使企業(yè)管理體系趨于僵化。由此,本人建議企業(yè)保留10%的中層管理崗位由外部招聘,在保證給內(nèi)部員工足夠發(fā)展機(jī)會(huì)的同時(shí),促使外部新鮮血液的輸入。同時(shí),積極拓寬企業(yè)招聘渠道:首先,加強(qiáng)與有關(guān)院校的聯(lián)系,連續(xù)3年共招聘大學(xué)生65名,專業(yè)結(jié)構(gòu)覆蓋企業(yè)所需的所有專業(yè);其次,利用網(wǎng)絡(luò)招聘成本較低、招聘選擇范圍較大、信息處理能力較強(qiáng)、求職者素質(zhì)相對(duì)較高的特點(diǎn),通過網(wǎng)絡(luò)招聘管理人員;第三,針對(duì)工程施工管理技術(shù)人員在人才市場的流動(dòng)性相對(duì)較低,多數(shù)人通過同學(xué)、朋友介紹而流動(dòng),因此制訂公司人才引薦獎(jiǎng)勵(lì)制度,對(duì)為公司引進(jìn)高技能人才的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)員工介紹高素質(zhì)員工進(jìn)入我企業(yè)工作,拓寬公司人才引進(jìn)渠道。在拓寬招聘渠道的同時(shí),本人還規(guī)范簡化招聘流程,建立人才使用權(quán)和所有權(quán)分離的制度,提高人才招聘和使用效率。
現(xiàn)所在的民營企業(yè)集團(tuán),由于公司發(fā)展迅猛,五年之內(nèi)從一個(gè)企業(yè)迅速擴(kuò)張到十六個(gè)企業(yè),人員從150多人增長到近5000人,企業(yè)跨及全國七八個(gè)省市,在企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí),技術(shù)在不斷的更新,管理難度在不斷增大,面對(duì)此情況,人力資源的跟進(jìn)難度相當(dāng)大。我作為人力資源部門的負(fù)責(zé)人,人才需求的壓力相當(dāng)大,通過多種形式,不拘一格吸納人才。首先,經(jīng)常性通過全國性的行業(yè)報(bào)刊登載招聘廣告,吸納高端管理人才、高技術(shù)人才和營銷人才,以滿足各地的經(jīng)營管理和市場營銷需要;二是通過各省市網(wǎng)絡(luò)招聘,滿足各地的中層管理人才及中端技術(shù)人才的需要;三是通過企業(yè)所在地人才市場機(jī)構(gòu)或參加當(dāng)?shù)厝瞬耪衅笗?huì),長期招聘一線崗位員;另外,還與各大中專院校建立長期的關(guān)系,長期吸納大中專畢業(yè)生加盟,以儲(chǔ)備企業(yè)所需的管理人才和技術(shù)人才。通過努力,這幾年基本滿足的企業(yè)的用人所需,但人才缺乏的矛盾仍很突出,加之民營企業(yè)員工流動(dòng)性相對(duì)較大,導(dǎo)致在不斷引進(jìn)的同時(shí)又在不斷的外流。針對(duì)此情況,我向企業(yè)老板提出了應(yīng)輕引進(jìn)重培養(yǎng)開發(fā)等如何有效留住人才的意見措施,應(yīng)當(dāng)說目前起到了一定效果,企業(yè)已經(jīng)更多的關(guān)注如何有效的留住優(yōu)秀人才,從提高待遇、改善福利等多方面采取措施,相對(duì)有效的保持了人才的穩(wěn)定。
三、培訓(xùn)與開發(fā)方面
隨著社會(huì)的飛速發(fā)展,在人、財(cái)、物、信息四種資源中,企業(yè)越來越廣泛地認(rèn)識(shí)到人的重要性,以人為本的理念已漸漸深入人心,人力資源已經(jīng)被企業(yè)作為第一資源,由此,企業(yè)不僅從外部吸納優(yōu)秀人才,同時(shí)還加緊從內(nèi)部培養(yǎng)和開發(fā),讓內(nèi)部人才脫穎而出。
在我擔(dān)任人力資源管理部門負(fù)責(zé)人的企業(yè)中,企業(yè)培訓(xùn)流程均由本人審核完善:每年年末組織實(shí)施培訓(xùn)需求調(diào)查,對(duì)培訓(xùn)需求調(diào)查進(jìn)行專題會(huì)議討論、審核后,編制下年度培訓(xùn)計(jì)劃;從外部選聘或者從內(nèi)部甄選培訓(xùn)教師,對(duì)計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施教材庫管理,由各培訓(xùn)承擔(dān)單位或承擔(dān)人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將教材撰寫完畢并經(jīng)審核合格后安排人力資源部專職人員匯編教材,予以受控;每月月初出培訓(xùn)通知,將當(dāng)月計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施時(shí)間、地點(diǎn)、教師、參訓(xùn)人員、授課方式等信息公開發(fā)布;培訓(xùn)過程中,對(duì)出勤情況實(shí)施《簽到表》管理,對(duì)培訓(xùn)效果實(shí)施《考核記錄表》管理,同時(shí)由人力資源部人員跟進(jìn)每一場培訓(xùn),對(duì)培訓(xùn)各要素予以監(jiān)控,并填制《培訓(xùn)實(shí)施跟進(jìn)表》;每月月末總結(jié)當(dāng)月培訓(xùn)情況,對(duì)培訓(xùn)合格率、出勤率、效果評(píng)估等指標(biāo)或項(xiàng)目進(jìn)行分析,形成《培訓(xùn)數(shù)據(jù)分析報(bào)告》;每月及時(shí)將員工培訓(xùn)記錄輸入人力資源電腦系統(tǒng)中的個(gè)人培訓(xùn)檔案,為人力資源的運(yùn)用提供數(shù)據(jù)庫支持。每一次培訓(xùn)結(jié)束后或某一個(gè)階段后,針對(duì)性的對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,由參訓(xùn)人員填寫問卷調(diào)查表,然后由人力資源部門進(jìn)行匯總分析,以全面把握培訓(xùn)效果,進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)整。
根據(jù)企業(yè)人力資源利用目標(biāo),區(qū)別崗位,建立了分層次培訓(xùn)體系,培訓(xùn)計(jì)劃一般分為崗前培訓(xùn)、經(jīng)常性內(nèi)部培訓(xùn)。崗前培訓(xùn):對(duì)于新進(jìn)的員工由人力資源管理組織相關(guān)人員對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括《員工手冊(cè)》、安全生產(chǎn)管理制度、企業(yè)的情況以及相關(guān)的人事制度,酒店行業(yè)還需進(jìn)行適度的軍訓(xùn)、禮節(jié)禮儀培訓(xùn)和姿態(tài)風(fēng)度規(guī)范的訓(xùn)練,合格后交由業(yè)務(wù)部門對(duì)其進(jìn)行崗位所必須的技能培訓(xùn),指導(dǎo)員工適應(yīng)崗位,合格后方能上崗;
經(jīng)常性企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn):企業(yè)內(nèi)訓(xùn)根據(jù)不同的崗位設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容。普通工人側(cè)重組織實(shí)施崗位技能、生產(chǎn)現(xiàn)場5S、安全操作等知識(shí)培訓(xùn),技術(shù)人員側(cè)重組織實(shí)施專項(xiàng)技術(shù)、技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目培訓(xùn),一般管理人員側(cè)重ISO規(guī)范化操作、崗位績效培訓(xùn),中高層管理人員側(cè)重管理技術(shù)、企業(yè)理念、職業(yè)拓展方面的培訓(xùn)。較低層次的培訓(xùn)由企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師和各部門主管完成,較高層次的培訓(xùn)或?qū)I(yè)性較強(qiáng)的培訓(xùn)聘請(qǐng)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)和社會(huì)專業(yè)人士實(shí)施。除開展普訓(xùn)外,還對(duì)個(gè)別或有特殊需求的培訓(xùn)實(shí)行委外培訓(xùn),派出指定人員參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的課程或講座。另外,現(xiàn)所在的集團(tuán)還對(duì)管理人員、技術(shù)骨干采用了E-training網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)方式進(jìn)行培訓(xùn),能更靈活的安排學(xué)習(xí)時(shí)間,更有針對(duì)性的選擇培訓(xùn)內(nèi)容。通過分層次培訓(xùn)增強(qiáng)了培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。
本著“開發(fā)潛能、持續(xù)培養(yǎng)、適度使用”的原則,采用靈活多樣的培訓(xùn)方式開發(fā)人力資源。實(shí)行學(xué)徒或助理制度,挑選有一定潛質(zhì)的員工,由經(jīng)驗(yàn)豐富的高職級(jí)人員一帶一(或一帶多人)訓(xùn)練指導(dǎo),讓其儲(chǔ)備將來擔(dān)任更重要崗位所需的學(xué)識(shí)技能。對(duì)一些可替代性不強(qiáng)的關(guān)鍵、重要崗位實(shí)行輪崗制度,利用生產(chǎn)淡季在互相協(xié)作的基礎(chǔ)上換崗工作,培養(yǎng)一專多能的`員工,同時(shí)減少或避免關(guān)鍵、重要崗位上人員流動(dòng)造成的損失。
作為人力資源管理部門的負(fù)責(zé)人,我經(jīng)常親自擔(dān)當(dāng)培訓(xùn),并受派外出擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)師。本人能利用現(xiàn)代技術(shù)手段,采取靈活多樣的培訓(xùn)方式,達(dá)到良好的培訓(xùn)效果,深受受訓(xùn)者的好評(píng)。
四、績效管理方面
績效管理是指管理者與員工之間在確定目標(biāo)與如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)上所達(dá)成共識(shí)的過程,是增強(qiáng)員工成功達(dá)到目標(biāo)的能力,促進(jìn)員工取得優(yōu)異績效的管理過程?冃Ч芾淼哪康脑谟谔岣邌T工的能力素質(zhì),改進(jìn)與提高企業(yè)績效水平。
實(shí)施績效管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的主要手段,通過有效的目標(biāo)分解和逐步逐層的落實(shí),實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo),對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。通過全面推進(jìn)績效管理工作,建立完善高效、合理的組織體系和完整的績效管理體系,將人力資源、戰(zhàn)略目標(biāo)、運(yùn)營流程和諧地統(tǒng)籌起來,使各層級(jí)的執(zhí)行力與企業(yè)的長期戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)文化相聯(lián)系,縱向能平衡短期與長期發(fā)展關(guān)系,橫向能統(tǒng)籌局部與整體的利益關(guān)系,形成協(xié)同效應(yīng),有效提升企業(yè)績效,加快實(shí)現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo),提升企業(yè)的綜合實(shí)力。同時(shí),通過實(shí)施績效管理,為人力資源優(yōu)化配置、薪酬分配、教育培訓(xùn)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃提供必要的依據(jù),激勵(lì)部門、員工不斷改進(jìn)績效,從而達(dá)到企業(yè)整體績效的提升,實(shí)現(xiàn)員工、部門和企業(yè)的共同發(fā)展。
基于績效管理在企業(yè)管理特別是人力資源管理中的重要作用,現(xiàn)在越來越多的企業(yè)重視績效管理作用的發(fā)揮,采取不同的績效管理手段,促進(jìn)企業(yè)整體績效的提升。以前在國有企業(yè)工作時(shí),也對(duì)員工進(jìn)行考核,但還沒有真正意義上的績效管理,只注重考核而忽視了改善和提升,F(xiàn)在的企業(yè),不光注重考核,更注重績效改善。我所在的企業(yè),對(duì)高級(jí)管理人員及部分技術(shù)骨干實(shí)行了年薪制管理,要兌現(xiàn)年薪必須經(jīng)過嚴(yán)格的績效考核后方能實(shí)現(xiàn);對(duì)一般管理人員及基層員工,都明確了關(guān)鍵績效指標(biāo),從工資中抽出一部分作為績效工資,每月經(jīng)過考核后予以兌現(xiàn)。績效考核的推行,有效的提高了全體管理人員和員工的工作積極性和主動(dòng)性,工作效率大大提升。每月進(jìn)行績效考核后,考核結(jié)果與被考核者見面,由考核者或人力資源部門人員進(jìn)行績效溝通,促使員工不斷提高績效,從而促進(jìn)傳統(tǒng)的考核不斷過渡到績效管理。
五、薪酬福利管理
企業(yè)薪酬福利管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要驅(qū)動(dòng)力。薪酬管理是人力資源管理中一個(gè)難點(diǎn),薪酬管理政策也是公司員工最關(guān)心的公司政策之一。
明確企業(yè)薪酬政策及目標(biāo),在企業(yè)薪酬管理中要做好每一個(gè)步驟。在制定新的薪酬政策時(shí),要廣泛深入的進(jìn)行各種調(diào)查,不同地區(qū)行業(yè)和不同類型企業(yè)的薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù)是我們可
以參考的資料,熟悉國家社保福利政策,參與行業(yè)薪酬調(diào)研,并與領(lǐng)導(dǎo)討論確定企業(yè)薪酬制度結(jié)構(gòu)、通過工作崗位分析與評(píng)價(jià)設(shè)定薪酬等級(jí)與薪酬標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合公司的經(jīng)營戰(zhàn)略,規(guī)劃內(nèi)部薪酬福利管理體系,并在實(shí)踐中不斷調(diào)整以實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平性和對(duì)外的競爭性,保證薪酬制度的貫徹實(shí)施。
加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金等員工福利的監(jiān)督管理,兼顧提高員工對(duì)薪酬管理的滿意度,根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營能力和支付能力,做好公司激勵(lì)性福利政策的設(shè)計(jì)與完善。
我在工作過的企業(yè),結(jié)合不同的企業(yè)性質(zhì)和行業(yè)特點(diǎn),制定了不同的薪酬管理制度。國有企業(yè)時(shí),由于員工隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定,更多的采取高基薪、高福利和低績效的原則,而在民營企業(yè)更多的是低基薪高績效,同時(shí)在福利方面實(shí)行打包兌現(xiàn)。另外,國有企業(yè)的工資相對(duì)民營企業(yè)要固定,特殊激勵(lì)政策采取較少。由此,不同的企業(yè)性質(zhì)和不同的行業(yè),不能照搬同一套薪酬福利制度,應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn),制定出的截然不同的薪酬管理制度。每年結(jié)合實(shí)施情況進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,廣泛征求意見,針對(duì)員工反映最為強(qiáng)烈的問題進(jìn)行修訂。同時(shí),對(duì)同行業(yè)薪酬水平進(jìn)行調(diào)查,結(jié)合當(dāng)?shù)厣鐣?huì)平均工資增長情況,對(duì)員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理調(diào)整。
六、勞動(dòng)關(guān)系管理管理
勞動(dòng)關(guān)系管理涉及到員工各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系、勞動(dòng)合同的簽訂、勞動(dòng)爭議處理、員工離職、生產(chǎn)安全及新近幾年出現(xiàn)的員工壓力管理。本人善于運(yùn)用國家法律和相關(guān)規(guī)定規(guī)范企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系,善于通過心理分析,結(jié)合談判、溝通技巧處理復(fù)雜條件下的勞動(dòng)關(guān)系。
我經(jīng)歷了幾個(gè)國有企業(yè)的轉(zhuǎn)制過程,親自參與了員工的安置工作 。從政府決定企業(yè)轉(zhuǎn)制起,擬訂員工安置方案報(bào)相關(guān)部門審批,到詳細(xì)清理把握員工情況,再到作深入細(xì)致的員工思想工作及政策解釋工作,直致安置完畢,需要經(jīng)過艱苦的工作。有的老員工想不通,需要結(jié)合政策,作反復(fù)的解釋和思想政治工作,有的確實(shí)不接受安置,只能采取勞動(dòng)仲裁的辦法強(qiáng)制解決。
2008年1月起新的《勞動(dòng)合同法》開始實(shí)施,很多員工不了解勞動(dòng)合同法的內(nèi)容,抵制勞動(dòng)合同的簽訂。在此過程中,我們組織員工進(jìn)行了多次的培訓(xùn),印發(fā)宣傳資料,張榜公布法條內(nèi)容,對(duì)全天候接受員工咨詢,作耐心細(xì)致的解釋工作,最后保證了員工的勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)到了100%,也讓員工更多的了解了勞動(dòng)合同法。勞動(dòng)合同的簽訂,企業(yè)和員工雙方都有了保障,由此來構(gòu)筑制約體系和誠信體系,既確保了企業(yè)在每個(gè)時(shí)期的用人可以預(yù)測和提前準(zhǔn)備,又讓員工能夠?qū)ψ约旱穆殬I(yè)生涯分步驟分階段進(jìn)行規(guī)劃,以達(dá)到企業(yè)和員工雙贏的結(jié)果。另外,要求企業(yè)在國家勞動(dòng)管理法規(guī)及政策范圍內(nèi)執(zhí)行人力資源管理制度,盡量把勞動(dòng)爭議控制在企業(yè)內(nèi)部解決,避免和妥善解決員工勞動(dòng)爭議及投訴發(fā)生。針對(duì)民營企業(yè)員工流動(dòng)大的特點(diǎn),我們利用勞動(dòng)合同和細(xì)化的專項(xiàng)協(xié)議保證企業(yè)核心員工不流失,同時(shí)建立預(yù)防性的人才流失風(fēng)險(xiǎn)控制制度,做好人盡其才的崗位輪換人才儲(chǔ)備保證制度。在企業(yè)內(nèi)部建立員工滿意度測評(píng)制度,加強(qiáng)溝通和法律制度宣傳經(jīng)常化,也定期了解員工思想動(dòng)態(tài),增強(qiáng)企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和凝聚力,和諧企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系。
人力資源管理實(shí)踐報(bào)告2
一、實(shí)習(xí)目的
熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際,鍛煉社會(huì)實(shí)踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí),對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來的工作重點(diǎn)和職業(yè)發(fā)展方向。
學(xué)習(xí)人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),向從事人力資源管理工作方面的公司人員學(xué)習(xí)具體的人事操作,結(jié)合所學(xué)的理論知識(shí),領(lǐng)會(huì)掌握,融會(huì)貫通,并培養(yǎng)實(shí)際操作能力,從宏觀上了解人力資源管理的方法。
了解當(dāng)代中小型企業(yè)整體管理現(xiàn)狀與發(fā)展?jié)摿,深入理解人力資源管理工作在中小型企業(yè)里的重要性與發(fā)展?fàn)顩r,調(diào)查企業(yè)人力資源管理工作中存在的問題以及其需求模式,發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘企業(yè)現(xiàn)實(shí)的管理方式。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
敖漢旗海洋石油有限責(zé)任公司地處人杰地靈的內(nèi)蒙古赤峰市敖漢旗,公司成立于一九九八年四月,注冊(cè)資金50萬元。經(jīng)過十多年發(fā)展,形成了以批發(fā)、零售、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、配送、服務(wù)為一體化的經(jīng)營方式。公司主要經(jīng)營汽油、柴油、潤滑油、液化氣、潤滑劑等。
海洋石油在不斷夯實(shí)企業(yè)的基礎(chǔ)上,建立長遠(yuǎn)的經(jīng)營策略與方針,憑借多年石油行業(yè)的經(jīng)營與運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),秉承“顧客至上,銳意進(jìn)取”的經(jīng)營理念,堅(jiān)持“客戶第一”的原則,牢固樹立“以質(zhì)取勝、以信為本,走發(fā)展路”的服務(wù)宗旨,為廣大用戶提供快捷方便的服務(wù)。
公司注重人力資源的培養(yǎng),通過積極開展各種培訓(xùn)活動(dòng),著力提高員工的綜合素質(zhì);通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高運(yùn)營效率,降低運(yùn)營成本,以目標(biāo)化、細(xì)分化、程序化、量化來保證各項(xiàng)工作高效低成本的順利執(zhí)行與完成。
我的職位是人事助理,其職責(zé)主要包括:協(xié)助上級(jí)建立健全公司招聘、培訓(xùn)、薪酬、績效考核、勞資關(guān)系等人力資源制度建設(shè);管理勞動(dòng)合同、員工信息資料及各類人事檔案資料;執(zhí)行人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程和各類規(guī)章制度的實(shí)施,配合其他業(yè)務(wù)部門工作;收集相關(guān)的勞動(dòng)用工等人事政策及法規(guī),負(fù)責(zé)員工社會(huì)保險(xiǎn)辦理;協(xié)助執(zhí)行招聘工作流程,發(fā)布招聘信息,篩選簡歷及安排面試,辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);協(xié)同開展新員工入職培訓(xùn),業(yè)務(wù)培訓(xùn),執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃,聯(lián)系組織外部培訓(xùn)以及培訓(xùn)效果的跟蹤、反饋;幫助建立員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,組織員工的活動(dòng);完成上級(jí)安排的其他工作。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
(一)工作能力
公司實(shí)習(xí)的過程中,在積極肯干,虛心好學(xué),認(rèn)真工作的同時(shí),我認(rèn)真完成實(shí)習(xí)周記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我的學(xué)習(xí)能力得到了明顯體現(xiàn),我能在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到?jīng)]有接觸過或不熟悉的東西,并將其應(yīng)用于工作。我還有著較強(qiáng)的適應(yīng)能力,僅用三天我便熟悉了工作環(huán)境,很快就融入到了緊張的工作氛圍,與同事一起工作。在某些員工活動(dòng)中,憑借自己的組織能力和溝通能力,得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事的欣賞。不出一個(gè)月,我便完全能勝任單位所交給的工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)不止一次的贊賞與表揚(yáng)。在工作的過程中,我還提出了許多合理化建議,做了許多實(shí)際工作,鍛煉了發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
(二)實(shí)習(xí)方式
本次頂崗實(shí)習(xí),我們以學(xué)生和準(zhǔn)員工的雙重身份進(jìn)入到該實(shí)習(xí)單位。以學(xué)生身份進(jìn)入該實(shí)習(xí)單位——在實(shí)習(xí)的過程中,我積極協(xié)助上級(jí)建立健全公司各項(xiàng)人事規(guī)章制度,并且在業(yè)余時(shí)間抓緊學(xué)習(xí)勞動(dòng)合同及其相關(guān)內(nèi)容,對(duì)工作中的勞動(dòng)合同管理起到了重要作用。同時(shí),利用互聯(lián)網(wǎng)關(guān)注和收集最新的勞動(dòng)用工等人事政策及法律法規(guī),熟練運(yùn)用辦公軟件對(duì)員工信息進(jìn)行了整理歸檔,各類人事檔案資料也整理得井井有條。我充分運(yùn)用大學(xué)所學(xué)的人力資源管理專業(yè)知識(shí),將理論與實(shí)踐相結(jié)合,熟練地掌握了公司人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程和各類規(guī)章制度的實(shí)施,密切配合了其他業(yè)務(wù)部門的工作;憑借自己在招聘方面的長處,經(jīng)過招聘主管的許可后,我積極協(xié)助招聘人員發(fā)布招聘信息,篩選簡歷及安排面試,以及辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù),從未出現(xiàn)過差錯(cuò),得到了同事們的認(rèn)可和鼓勵(lì);和其他同事協(xié)同開展新員工入職培訓(xùn),業(yè)務(wù)培訓(xùn),執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃,聯(lián)系組織外部培訓(xùn)以及培訓(xùn)效果的跟蹤、反饋,取得了良好的效果。另外,我還有效地完成了上級(jí)臨時(shí)安排的其他工作。
以準(zhǔn)員工身份進(jìn)入該實(shí)習(xí)單位——工作期間,我深刻體會(huì)到了公司“走動(dòng)式管理”模式的優(yōu)越性。所謂“走動(dòng)式管理”,是指企業(yè)的高層主管經(jīng)常抽空前往各個(gè)辦公室、生產(chǎn)一線走動(dòng),以獲得更豐富、更直接的員工工作問題,并及時(shí)了解所屬員工工作困境的一種管理方式。其本質(zhì)是追求一種和諧的非正式溝通氛圍!白邉(dòng)式管理”有如下幾個(gè)特征:
一是情感管理。領(lǐng)導(dǎo)深入到基層乃至生產(chǎn)第一線 ,到員工群眾當(dāng)中走一走、看一看、問一問 ,在走動(dòng)中認(rèn)識(shí)員工 ,了解員工 ,貼近員工 ,體察民意 ,掌握真情 ,無形中就將自己的工作理念和專業(yè)知識(shí)灌輸給員工,同時(shí)也縮短了員工與領(lǐng)導(dǎo)的距離,使員工深知領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心他們,重視他們,工作自然也就十分賣力。
二是現(xiàn)場管理!白邉(dòng)式管理” 能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)基層部門工作中的不足和存在的問題,可以立即協(xié)調(diào)或處理,從而做到推廣經(jīng)驗(yàn)及時(shí),糾正問題徹底,確保了工作質(zhì)量。同時(shí),管理干部或?qū)B毴藛T在一線走動(dòng)中,還能夠快速、全面地掌握生產(chǎn)的最新信息,提高決策的科學(xué)性和正確性。
三是指導(dǎo)性管理。每個(gè)組織都有自己管理績效和指導(dǎo)員工的方法,指導(dǎo)有助于個(gè)人的成長并對(duì)組織的成功產(chǎn)生積極的作用。如果對(duì)員工的指導(dǎo)很出色,績效管理就轉(zhuǎn)變成為一個(gè)協(xié)作的過程,這個(gè)過程可以讓每一個(gè)人受益。手把手的現(xiàn)場指導(dǎo)可以及時(shí)糾正員工的錯(cuò)誤,增強(qiáng)員工解決問題的信心,是提高員工素質(zhì)的重要方式之一。
四是德性管理!白邉(dòng)式管理”可以把寫在紙上和掛在嘴上的規(guī)章制度、管理措施和技術(shù)方案落實(shí)到工作中,有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,提高生產(chǎn)管理與指導(dǎo)的有效性。
五是追蹤改善管理。管理是一件“全、雜、細(xì)”的累活,“走動(dòng)式管理”最直接的好處在于使管理者掌握企業(yè)經(jīng)營的第一手資料,及時(shí)了解企業(yè)運(yùn)作狀況,便于管理者根據(jù)具體情況有的放矢地制訂政策和管理制度,并可以隨時(shí)解決一線操作中出現(xiàn)的問題,從而解決企業(yè)效率低的難題。
六是細(xì)節(jié)管理。“走動(dòng)式管理”能夠留意每一個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)開源節(jié)流和降低成本有很大的作用。企業(yè)的每一位管理者,都應(yīng)竭力防止利潤損失和成本上漲現(xiàn)象的發(fā)生。只有不斷地提醒員工他們的個(gè)人行為與企業(yè)利益的因果關(guān)系,才能確保利潤不致下降。正因?yàn)椤白邉?dòng)式管理”有著與眾不同的個(gè)特征,才得到了公司高層的認(rèn)可及應(yīng)用。
當(dāng)然,企業(yè)的員工們不僅僅滿足于企業(yè)先進(jìn)的.管理模式,對(duì)公司的工作環(huán)境和福利待遇也非常滿意,大家的工作積極性異常高漲,我也決定畢業(yè)之后與其立即簽合同。
(三)實(shí)習(xí)收獲
有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本上的東西,終究還只是停留在理論層面,實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我的工作表現(xiàn)得到了公司部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認(rèn)可,贏得了領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng),公司承諾等我畢業(yè)之后將馬上與我簽訂勞動(dòng)合同。同時(shí),整個(gè)實(shí)習(xí)過程中我還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,也認(rèn)識(shí)到了自身的諸多缺點(diǎn)和不足。
通過這段時(shí)間的親身體驗(yàn),感覺到實(shí)際的東西與學(xué)校學(xué)得的書本知識(shí)差距還是很大的,理論與實(shí)際的結(jié)合是需要磨練的?赡軙旧嫌行┲R(shí)是滯后的,因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活工作最接近實(shí)際,且隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)型社會(huì)的不斷進(jìn)步和快速發(fā)展,書本知識(shí)的反應(yīng)和更新速度是比較落后的。但是,另一方面,書本上學(xué)的東西在一定程度上又是超前的,因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學(xué)來的,尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度,在中國的起步是比較晚的。而現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人力資源管理層面,尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見,在很大程度上沒有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度,更缺乏先進(jìn)的管理方式。
不過,海洋石油公司作為“走動(dòng)式管理”方式的率先實(shí)踐者,給我留下了深刻的印象。經(jīng)過我的仔細(xì)分析,得知公司之所以采用“走動(dòng)式管理”,是因?yàn)檫@種管理模式有五個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn):
1.可以面對(duì)面接觸客戶,了解客戶的真實(shí)想法、實(shí)際需求并聽取各種建議,從而讓客戶更信任公司;
2.可以及時(shí)為基層解決一些原本需要很長時(shí)間才能解決的問題,在大大降低市場風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)也把握了市場機(jī)會(huì);
3.側(cè)面、正面了解員工的工作方法、生活環(huán)境,做到了即時(shí)激勵(lì),增強(qiáng)了員工的信心和歸屬感;
4.可以對(duì)工作技巧不十分嫻熟的員工進(jìn)行一對(duì)一培訓(xùn),進(jìn)一步感染其他員工,自覺提高學(xué)習(xí)力;
5.搜集不同區(qū)域的渠道、終端、消費(fèi)者信息,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略。
“走動(dòng)式管理”的概念最早起源于美國管理學(xué)者托馬斯·彼得斯在一九八二年出版的名著《追求卓越》一書。然而,海洋石油公司的管理人員并沒有僅僅將這種新型的管理模式停留在理論層次,而是將其最大限度地付諸了實(shí)踐。在全面實(shí)行走動(dòng)式管理過程中,堅(jiān)持按管理權(quán)限,管理標(biāo)準(zhǔn),崗位職責(zé)劃分管轄區(qū)域,實(shí)行走動(dòng)零死角、管理零漏洞、服務(wù)零距離的走動(dòng)式管理,實(shí)現(xiàn)管理重心下移,現(xiàn)場及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決問題,認(rèn)真進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),對(duì)于零散崗位、安全薄弱環(huán)節(jié),做到了巡查到位,消滅死角和漏洞。
經(jīng)過這個(gè)實(shí)習(xí)期的檢驗(yàn),在學(xué)習(xí)到很多新東西的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足,例如,人力資源管理專業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí),實(shí)際操作能力還比較差,溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步的提高,應(yīng)對(duì)復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情況處理能力還很欠缺。當(dāng)然,在工作期間也犯過錯(cuò)誤,如對(duì)一些常用人事表格的填寫檢查不仔細(xì)造成后期工作的不便,錄入人事報(bào)表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)過誤差, K/3中員工的身份證號(hào)碼和身份證地址等錯(cuò)輸和漏輸?shù)囊灿羞^?傊瑢(shí)習(xí)就是一個(gè)發(fā)掘問題、檢驗(yàn)知識(shí)、鍛煉能力的過程,關(guān)鍵是能找到問題的要點(diǎn)和解決辦法,不斷在錯(cuò)誤中成長。
“世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章!边@段時(shí)間的磨練,使我懂得了企業(yè)人力資源管理運(yùn)作的基本流程,對(duì)人事、招聘等工作也有了一定的了解,鍛煉了我實(shí)際操作能力,對(duì)以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助,很感謝海洋石油給予我這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
雖然這次實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了,但對(duì)我來說這只是一個(gè)開始。我會(huì)把這段難得的經(jīng)歷與實(shí)際相結(jié)合,會(huì)讓其為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、總結(jié)及體會(huì)
首先,感謝各位老師對(duì)這次實(shí)習(xí)的大力倡導(dǎo)和支持,感謝遠(yuǎn)洋石油有限責(zé)任公司給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝遠(yuǎn)洋石油人力資源部的所有同事在這段時(shí)間里給我的幫助和指導(dǎo),也感謝所有對(duì)我的實(shí)習(xí)工作支持的公司其他部門的同事。
記得剛進(jìn)公司的那幾天,感覺一切都是陌生和新鮮的。企業(yè)不是學(xué)校,這是一個(gè)可以把知識(shí)轉(zhuǎn)化為社會(huì)財(cái)富的“夢工廠”。在最初的幾天里,工作流程不清楚,員工反映的問題也不能及時(shí)解決,一切都是從零開始,然后就是不斷的請(qǐng)教和詢問,拿不定的就去找部門的同事確認(rèn)。這段時(shí)間所做的事情雖小,但事無巨細(xì),真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因?yàn),自己的每一個(gè)行為每一句話都關(guān)系到部門和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人員打交道,比如接一個(gè)電話或接待一個(gè)來公司面試的應(yīng)聘者,自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化,哪一點(diǎn)做的不好或者不夠到位,都有可能對(duì)公司產(chǎn)生不良的影響,而不僅僅是個(gè)人的事情。
這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我感受頗多,以下便是我在實(shí)習(xí)期間自己的一些體會(huì)。
(一)理論與實(shí)踐相結(jié)合。書本上的理論看起來很乏味,有時(shí)也難以理解,但經(jīng)過自己的親身實(shí)踐和操作,慢慢地就覺得很熟練,從而做到熟能生巧。如果不將理論上的東西指導(dǎo)自己的親身實(shí)踐,根本無法真正透徹理解它的真正含義。通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,加上我的虛心好學(xué),我感到自己真正學(xué)到了人力資源管理方面的實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有了新的提高。
(二)以一名正式員工的身份要求自己。盡管只有三個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間,但我努力把實(shí)習(xí)當(dāng)成自己的第一份工作,把自己當(dāng)成單位的一名正式員工來要求,經(jīng)常思索自己該如何為企業(yè)帶來更好的聲譽(yù)和效益,在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都嚴(yán)格遵循公司的規(guī)章制度,不放松,不懈怠。
(三)強(qiáng)烈的責(zé)任感。既然在公司的崗位上實(shí)習(xí),就要承擔(dān)起這個(gè)崗位應(yīng)有的責(zé)任。遇到任何事情都要有責(zé)任感,對(duì)負(fù)責(zé)的事情要負(fù)責(zé)到底,對(duì)確實(shí)有困難的工作直接向主管說明,決不能因含糊應(yīng)承而影響工作的按時(shí)保質(zhì)保量完成。
(四)為人處事。作為學(xué)生,面對(duì)的無非是同學(xué)、老師、家長,而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的人際關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,照顧好各方的利益,設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,而不是只顧己不顧人。
(五)無障礙地溝通。一項(xiàng)工作的完成,需要和其他同事或者部門進(jìn)行合作,所以,良好的溝通意識(shí)和溝通能力至關(guān)重要。一個(gè)人能夠與他人準(zhǔn)確、及時(shí)地溝通,才能建立起人際關(guān)系,而且是牢固的、長久的。進(jìn)而能夠使得自己在事業(yè)上左右逢源、如虎添翼,最終取得成功。溝通是多方面的,在和同事交流溝通的同時(shí),也要和主管進(jìn)行交流溝通,由此可以更好地了解自己在工作上的表現(xiàn),認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),以便及時(shí)改正。和主管的交流也可以使主管對(duì)你的印象深刻,更能得到主管的青睞。
(六)團(tuán)隊(duì)精神至關(guān)重要。眾人拾柴火焰高,一個(gè)人的力量總是有限,在工作過程中這一點(diǎn)更能體現(xiàn)出來。團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目時(shí),需要有能力的領(lǐng)導(dǎo)來合理分工,合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,默契配合,共赴成功,這才是現(xiàn)代管理的精髓。沒有團(tuán)隊(duì)精神的話,一群人在一起就會(huì)一盤散沙,不會(huì)互相照應(yīng)、互相配合、力使不到一處,這樣的一群人戰(zhàn)斗力是很弱的,就達(dá)不到孜孜以求的結(jié)果。
(七)要自信,不退縮。其實(shí)再難的事只要有信心,肯用心,積極主動(dòng)就一定能做好!我剛接觸工作的時(shí)候,也感覺什么都不懂,什么都難,常常摸不著頭緒。認(rèn)識(shí)到自己的不足后,我便開始了實(shí)際的行動(dòng),努力學(xué)習(xí),遇到不清楚不明白的問題就通過各種途徑弄明白,不能怕別人笑話,這樣才能迅速將這些知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,提高實(shí)際工作能力。
(八)要學(xué)會(huì)獨(dú)立思考問題,獨(dú)立解決問題。在學(xué)校,有一個(gè)在各方面都很接近的群體,很多問題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。初涉社會(huì),我們要面對(duì)各種各樣的人,要面對(duì)形形色色的事,孤獨(dú)無助時(shí)必須要發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性想辦法,尋求一切可能的途徑解決問題。
(九)“走動(dòng)式管理”實(shí)施中的問題及解決措施。海洋石油公司的這種管理模式給企業(yè)帶來了無限的效益,但是在實(shí)際操作中,由于強(qiáng)制性地規(guī)定下市場時(shí)間,忽略了冷靜分析、集中會(huì)議做出科學(xué)決策,不少問題也隨之而來:
1.管理人在拜訪客戶時(shí),不能為客戶帶來優(yōu)惠政策或者更好的市場操作建議時(shí),常令客戶反感而遭受冷落,管理人便很容易用另一種眼光評(píng)估客戶,一旦客戶業(yè)績下降,就會(huì)毫不留情地指示更換,而頻繁地更換客戶勢必帶來不可估量的損失;
2.管理人下市場時(shí)間長了,自然與總部其它職能部門溝通漸少,除制度規(guī)定外很難協(xié)調(diào)一些實(shí)際問題,比如策劃、配送、服務(wù)等等;
3.走的市場多了,有些管理人會(huì)感覺每個(gè)區(qū)域的經(jīng)營環(huán)境、市場特點(diǎn)不同,創(chuàng)新的思路不易(不愿)推廣,從而錯(cuò)失機(jī)會(huì)。
針對(duì)以上問題的出現(xiàn),我認(rèn)為,實(shí)施“走動(dòng)式管理”的同時(shí),管理人員應(yīng)該在堅(jiān)持“傾聽”“指導(dǎo)”和“協(xié)助”的前提下做到“走”而不“動(dòng)”。
首先,目的和目標(biāo)不動(dòng)。無論遇到什么情況,可以變更計(jì)劃,但決不可動(dòng)搖目標(biāo)。
其次,客戶不能隨意動(dòng)。員工最了解客戶,評(píng)估只是手段而已,將否決客戶權(quán)全面下放落實(shí)。
第三,基層員工不驚動(dòng)?梢砸粋(gè)人走訪終端,了解銷售情況,但不能以此考核員工,應(yīng)當(dāng)將問題匯總,責(zé)令其直接領(lǐng)導(dǎo)人限期解決。
最后,創(chuàng)新思路不騷動(dòng)。不能躍躍欲試,出爾反爾,有敢想敢做敢擔(dān)責(zé)任的工作作風(fēng)。
通過幾個(gè)月的實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多課堂上根本無法學(xué)到的寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為就業(yè)和將來的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。以上幾點(diǎn)便是我在實(shí)習(xí)過程中獲得的最為深刻的體會(huì),我會(huì)在今后的工作中再接再厲!!
人力資源管理實(shí)踐報(bào)告3
為期半月的寒假實(shí)踐,我非常重視,也很認(rèn)真。因?yàn)槲覀兤綍r(shí)只能從課本上學(xué)習(xí)理論知識(shí),能有這樣的實(shí)踐機(jī)會(huì),當(dāng)然就格外珍惜,希望能夠通過實(shí)踐學(xué)習(xí)一些書本學(xué)習(xí)不到是知識(shí),積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為日后參加工作打下基礎(chǔ)。
由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我對(duì)民營企業(yè)性質(zhì)的人力資源管理工作了解不多,認(rèn)識(shí)不深。為了能更快適應(yīng)環(huán)境,更好的開展工作,我特別注重加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),堅(jiān)持“向同事學(xué)、向書本學(xué)”的思路,不斷提高業(yè)務(wù)水平,以彌補(bǔ)自身專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的欠缺和閱歷短淺的受限!叭诵,必有我?guī)煛保髽I(yè)中的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)是一筆寶貴的財(cái)富,是我不斷學(xué)習(xí)的源泉。為此,我積極向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事和前輩們請(qǐng)教,虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗(yàn),以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣,規(guī)范和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面,通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)人力資源開發(fā)與管理、民營企業(yè)黨務(wù)管理實(shí)務(wù)等業(yè)務(wù)知識(shí),努力掌握與企業(yè)主橋梁工程有關(guān)的工作內(nèi)容,熟悉工作流程。
這次實(shí)踐經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn),理論與實(shí)際的差距:剛踏上社會(huì)的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢,因?yàn)槲移綍r(shí)學(xué)的知識(shí)終于可以派上用場了。但后來實(shí)踐發(fā)現(xiàn)實(shí)際上我看的只是基本理論學(xué),尚未具有發(fā)展?jié)摿,沒有容入企業(yè)。學(xué)校主要是通過學(xué)習(xí),掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。走進(jìn)企業(yè)才發(fā)現(xiàn)作為人力資源工作者:
一要熟悉國家人事勞動(dòng)及其他法律法規(guī)政策,
二要掌握最新的人力資源理論和技術(shù),
三要具備戰(zhàn)略家的某些素質(zhì),最重要的是能夠根據(jù)外部環(huán)境的變化和企業(yè)實(shí)際把學(xué)到的知識(shí)具體化。
因?yàn)橹R(shí)老化速度以加快企業(yè)外部環(huán)境變化更快更復(fù)雜,到社會(huì)上繼續(xù)學(xué)習(xí)才是理論與實(shí)際的最佳結(jié)合辦法,大學(xué)課堂上學(xué)的都是理論知識(shí),很多案例的分析其實(shí)也都不夠真實(shí),而且還會(huì)失去現(xiàn)實(shí)意義。工作中的人力資源管理工作,很多方案如果用大學(xué)的理論知識(shí)來做,最后都實(shí)行不通的,甚至?xí)蝗P否定掉。
要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在工作上爭創(chuàng)佳績。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。對(duì)于我來說,首要任務(wù)就是要學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí),始終一積極的工作態(tài)度、高度的'責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上作出優(yōu)異的成績?cè)凇?/p>
要揚(yáng)長避短,不斷完善自己。要正確的認(rèn)識(shí)自己,在工作中不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對(duì)自己的不足之處,更進(jìn)一步注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)進(jìn)取。
人力資源其職業(yè)道德的基本要求以及對(duì)我的影響。
一要有愛心:愛職業(yè),愛員工,敬重領(lǐng)導(dǎo)。
二要有責(zé)任心:認(rèn)真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無巨細(xì),事事重要,事事都是責(zé)任。
三要業(yè)務(wù)精益求精:時(shí)時(shí)、事事尋求合理化,精通人力資源業(yè)務(wù),知人善任,用人有方,追求人與事結(jié)合的最佳點(diǎn)。
四要有探索、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、服從、自律、健康等現(xiàn)代意識(shí)。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。
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