【熱門】服務承諾書7篇
在充滿活力,日益開放的今天,承諾書在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,承諾書必須在要約的有效期作出。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編整理的服務承諾書7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
服務承諾書 篇1
在XXXXXXXXX施工中,我施工隊鄭重向XXXXXXX公司承諾如下:
1、保證按貴公司要求,認真履行合同規(guī)定的權利和義務,投入精干的施工隊伍,配備良好的施工機具和車輛,安排作風好、技術精、實踐經(jīng)驗豐富的工程技術人員進行管理與協(xié)調,并且配合、服從建設方和公司委派的現(xiàn)場監(jiān)理的工作,確保工程按合同規(guī)定的工期完成全部施工任務。
2、承諾按照合同相關日期進行施工,同意竣工日期每拖延一天扣罰該工程施工費的2﹪作為誤工罰款,如因工期延期,造成用戶有理由投訴,承諾每次處罰1000元(非人力可抗拒因素和建設方原因除外),同時分析原因并吸取教訓。
3、我施工隊承諾工程質量達到部頒標準中的規(guī)范要求及公司相關規(guī)定,確保線路工程合格率達到100%,爭取優(yōu)良率達到75%。因施工質量未達到合同規(guī)定的設計和施工要規(guī)范標準,按工程總造價1﹪罰款,并在規(guī)定的工作日內返工達到驗收標準,并承擔返工的`全部責任。
4、在工程建設中,我施工隊將貫徹落實《安全保證體系》制度,做到自查自糾,確保施工人員、車輛、施工器具的安全,確保施工材料不浪費與丟失,確保其它設施的安全。如因材料與實際用料不符,造成建設方扣罰費用或因拆舊料與實際不符,造成建設方扣罰費用的,我施工隊承諾按實際賠償。
5、承諾服從建設方和公司的安排和調遣,對建設方安排的建設任務,決不推諉。處理好施工地點和施工過程中的各種關系。
6、承諾接到施工任務后認真編寫《施工組織計劃》,按時向公司提交施工進度,做到10天提供一次施工進度和工程具體情況匯報,否則每次罰款200元。
7、承諾在未取得公司同意下,不私自出借、租售貴公司的資質、營業(yè)執(zhí)照等,不以貴公司的名義進行超越授權范圍的任何其他行為,如有上屬行為,愿承擔5000-10000元的罰款并負相應的法律責任。
8、本承諾書與分包協(xié)議具有同等法律地位。屬于本人親自承諾。
承諾人:
日期:二0xx年三月三十一日
服務承諾書 篇2
因此,我們十分重視電梯的售后服務,也許做好售后服務工作,具體的承諾如下:
一我們將我們將按照維修,保養(yǎng)計劃和項目要求,做到定期檢查保養(yǎng)整修。
二為保障電梯的正常運行,安置完畢驗收后,我們將安排具有較高工作水平,具有豐富維修保養(yǎng)經(jīng)驗的持有上崗證的電梯工常駐工程。業(yè)主提供一值班室,晝夜24小時值班,保駕運行力爭提前排除可能出現(xiàn)的故障,防患于未然。同時,出現(xiàn)故障即使排除,保證用戶正常使用電梯。
三我們將在備品備件庫中存放充足的備品備件及易受損件,保障零部件及時更換。我們也將在備品備件庫存放充足的電梯設備上的常用損耗品,保證及時補充,確保電梯的正常運行。
四安置驗收二十四個月后進行有償維修保養(yǎng)服務。但是我們將依據(jù)市房管局物價局聯(lián)合制定的電梯維修保養(yǎng)收費標準,給予貴工程最大的優(yōu)惠。
五在電梯零部件價格逐年上升的情況下,我們對貴工程給予三年不變的優(yōu)惠。保質保量低價及時充足地提供零部件。
六嚴格遵守質量監(jiān)督部門的年檢制度,接受質督部門的年檢審查,保證年檢合格,順利通過,為業(yè)主解決后顧之憂。
七我們將為貴工程電梯提供終身服務。只要電梯還在運行,我們的`服務就會跟上,用我們周到優(yōu)質的服務,使用戶得到最佳的使用效果。
以上是我們的承諾,也是我們做好售后服務的行動準則和保證。
北京森普昌電梯有限公司
服務承諾書 篇3
為積極開展民主評議行風工作,進一步轉變工作作風,提高服務質量,醫(yī)院行評辦公室組織全院干部職工簽訂廉潔行醫(yī)、優(yōu)質服務承諾書,要求全院干部職工做到:
服務好。堅持“以病人為中心”,為患者提供優(yōu)質服務,杜絕“生、冷、硬、頂、推”; 2.質量好。認真履行職責,嚴格依法執(zhí)業(yè),規(guī)范診療行為,做到合理檢查、合理用藥、合理治療,確保醫(yī)療質量和醫(yī)療安全;
3.醫(yī)德好。愛崗敬業(yè),尊重患者權利,關愛患者,因病施治,嚴謹求實。遵紀守法,廉潔行醫(yī),堅決抵制商業(yè)賄賂等行業(yè)不正之風,弘揚大醫(yī)、大德、大愛精神;
4.群眾滿意。以優(yōu)質的服務,規(guī)范的診療,高尚的醫(yī)德使患者放心,讓患者滿意;
5.做到四不。①拒絕收受醫(yī)藥“回扣”;②拒絕收受病人“紅包”;③不私“收費”;④不為商業(yè)目的`“統(tǒng)方”。
服務承諾書 篇4
我們的網(wǎng)站建設服務理念是力求確?蛻 100%的滿意,我們提出網(wǎng)站建設售后服務10條標準:
1.二十四小時電話技術支持
在本公司建設網(wǎng)站用戶,如果您對您的網(wǎng)站有任何疑問,可以在365*24小時內撥打我們的全天服務熱線,我們將及時地為您解答。
2.安全服務
我們會時時監(jiān)控網(wǎng)站的運行狀況,如遇異常狀況,我們會在最短的時間內為客戶解決相關問題。我們會做好服務器的管理和維護,確保客戶網(wǎng)站數(shù)據(jù)的安全。
3.電話跟蹤式服務
凡在本公司建設網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設完成之后,我們將在一個月內回訪一次次,調查客戶對現(xiàn)有網(wǎng)站的需求,是否有相關疑問,如有疑問我們根據(jù)情況上門解答及傳授。
4.登門式跟蹤服務
凡在本公司建設網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設完成之后,我們公司將每年登門拜訪一次,傳授如何管理網(wǎng)站能提高效果,沒有效果當場找原因,對客戶的疑問及時解答等。
5.專業(yè)性操作輔助服務
凡在本公司建設網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設完成之后,如客戶在操作網(wǎng)站中有較為專業(yè)的技術難題,我們輔助客戶進行操作并完成。
6.DNS解析服務
凡在本公司建設網(wǎng)站并注冊域名的用戶,在網(wǎng)站建設完成之后,我們將會將您的域名進行解析到相應服務器,并保證您的`網(wǎng)站訪問正常。
7.網(wǎng)站速度提升服務
凡在本公司建設網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設完成之后,客戶在維護期內對網(wǎng)站速度有任何質疑,我們將為客戶解答,如不滿意隨時可以更換空間,進行網(wǎng)站速度的提升。
8.網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份服務
凡在本公司建設網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設完成之后,我們將每個月備份網(wǎng)站數(shù)據(jù)2次,確保您網(wǎng)站數(shù)據(jù)的完整性。
9.網(wǎng)站推廣優(yōu)惠服務
凡在本公司建設網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設完成之后,在本公司做任何網(wǎng)站推廣性服務都可享受九折起的優(yōu)惠政策,并提供網(wǎng)站推廣優(yōu)化指導。
10.服務投訴
如對我們工作人員服務有疑問或不滿意,方可撥打我們的投訴電話進行投訴,幫助我們提高我們的服務質量。
* 備注:本地用戶提供登門拜訪售后服務,如主機域名不在我司購買的用戶,無法提供100%的安全以及解析保證,但提供技術協(xié)助服務。
聯(lián)系方式:
服務承諾書 篇5
責任單位(公章):
為落實郵路寄遞物品安全責任和《快遞服務》標準,確保20xx年快遞業(yè)務旺季期間寄遞物品安全和服務質量,特簽訂安全生產(chǎn)、服務質量保證書。
一、加強寄遞物品安全工作組織領導。成立快遞旺季服務和安全保障工作領導小組,制定應急預案,積極配合政府相關部門開展工作。
二、堅決貫徹落實《郵政法》,依法合規(guī)經(jīng)營,禁止出現(xiàn)私拆、隱匿、毀棄、扣件和違法提供用戶使用郵政服務、快遞業(yè)務信息等違法違規(guī)行為。
三、認真執(zhí)行國家郵政局關于《禁限寄物品指導目錄及處理辦法(試行)》、《寄遞服務企業(yè)收寄物品安全管理規(guī)定》等一系列文件規(guī)定,嚴格落實收寄驗視制度。
四、嚴格執(zhí)行《快遞服務》標準和《快遞業(yè)務操作指導規(guī)范》規(guī)定,加強業(yè)務技能培訓,提高員工素質,杜絕出現(xiàn)“暴力”分揀和“野蠻”裝卸現(xiàn)象。
五、加強內控管理,設立安全生產(chǎn)和服務質量管理部門,明確工作職責,配備專職安全生產(chǎn)和服務質量管理人員。
六、建立健全安全生產(chǎn)和服務質量管理制度(11項安全管理制度、13項服務管理制度),加大企業(yè)安全和服務設施建設資金、技術投入,做到安全基礎設施完善,運行正常;服務設施全網(wǎng)標準統(tǒng)一、制式統(tǒng)
一、技術先進、功能齊全、配置科學。
七、旺季期間定期組織開展安全生產(chǎn)檢查和服務質量測評,采取多種形式對安全生產(chǎn)和服務質量進行檢查,加強安全生產(chǎn)和服務質量考核,及時整改消除隱患。
八、旺季期間定期召開安全生產(chǎn)和服務質量分析會,根據(jù)當前形勢,研究解決安全生產(chǎn)和服務質量工作中出現(xiàn)的.問題,制定改進措施,并組織落實。
九、加強安全生產(chǎn)和服務質量培訓,在安全生產(chǎn)政策法規(guī)、安全技術、服務質量等方面,有計劃、有步驟地組織教育培訓,全面提高各類從業(yè)人員的綜合素質。
十、加強應急管理,落實24小時應急值班、突發(fā)事件信息報告和應急處置工作制度,保證第一時間及時處置寄遞渠道發(fā)現(xiàn)的禁寄物品和突發(fā)事件。
十一、落實“誰經(jīng)營、誰負責,誰主管、誰負責”的原則,對于本單位因工作疏忽造成安全事故和重大服務質量事件,本單位愿承擔一切經(jīng)濟與法律責任。
本保證書一式二份,一份責任單位留存,一份由當?shù)剜]政管理局存檔。
責任單位負責人簽字:
年 月 日
服務承諾書 篇6
武漢xxx集團公司:
為實現(xiàn)安全生產(chǎn)、文明施工,保證該工程順利進行,我公司鄭重承諾:
一、認真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》等安全生產(chǎn)法律法規(guī),堅持“安全第一、預防為主”的方針,建立健全企業(yè)和項目部安全生產(chǎn)管理體系,并使之正常有效運轉;
二、對建設單位支付的`安全文明措施費用將足額用于施工安全防護用具及設施的采購和更新、安全施工措施的落實、安全生產(chǎn)條件的改善,決不挪作他用;
三、加強對進場作業(yè)人員的安全教育培訓。特種作業(yè)人員均做到持有效證上崗;
四、公司和項目部均按規(guī)定分級實施監(jiān)督檢查,及時消除各類事故隱患將按照有關規(guī)定及時上報;
五、接受建設行政主管部門及建設、監(jiān)理相關方的監(jiān)督,認真對待所提出的指令或意見、建議,及時消除各類隱患; 以上承諾為本公司及項目經(jīng)理真實意識的表示,如有違反,愿接受相關方依法或依照依定給予的處罰。
武漢xxx有限責任公司
年 月 日
服務承諾書 篇7
我局黨務政務公開工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,加大黨務政務公開范圍,豐富公開內容,規(guī)范公開程序、時間和形式,加強對黨務政務公開的領導和督促檢查力度,通過不斷完善和落實黨務政務公開制度,把城管工作與社會、機關與基層、組織與個人之間溝通的橋梁架設好,情感的紐帶維系好,促進了各項工作的開展,取得了良好成效,F(xiàn)將有關情況匯報如下:
一、主要工作情況
一是建立工作機構,明確工作職責。為確保學習宣傳活動取得實效,成立了以局長戴洪澤同志為組長,副局長鐘勝翔同志為副組長的黨務政務公開領導小組,保證了政務學習階段活動扎實有效地開展起來。
二是加強政策學習,自我對照檢查。按照政務公開要求,廣泛聽取群眾意見,結合本單位實際和職能特點,完善和細化公開目錄,做到依法全面真實公開。我局將本單位重大決策、權力運行、財務收入、公共資源配置、人事任免、監(jiān)督投訴等事項作為公開的.重點內容。通過自我對照檢查,發(fā)現(xiàn)問題,立即整改。
三是按照《XX市城市管理行使行政處罰權相對集中暫行辦法》,并結合城管工作的實際情況和工作特點,制定和完善了一系列行政職權事項,以制度建設促進工作的有效開展,使各項工作做到有章可循。并結合我局工作實際,公開作出了紀律作風和工作服務承諾,對群眾要求辦理的事項,在規(guī)定范圍內能即時辦理的必須即時予以辦理,不能即時辦理的要在承諾的時間內辦理完畢。對于不屬事權范圍內的,則要明確向群眾作出解釋。
二、下一步工作計劃
一是繼續(xù)加強學習宣傳,進一步提高對政務公開重要性的認識。把政務公開和各單位業(yè)務工作結合起來,按照規(guī)定,嚴格要求,加大監(jiān)督檢查力度。以學習宣傳為契機,抓好與人民群眾密切相關的、涉及群眾切身利益的公開內容,特別是要突出抓好村務公開、政府信息公開等內容。
二是為組織實施階段打好基礎。宣傳學習階段是組織實施階段的基礎工作,因此要做好政務公開工作務必要將基礎打好,為下步組織實施階段做好準備工作。
1、 深化政府信息公開。規(guī)范政府信息目錄,優(yōu)化公開流程,簡化申請程序,按照“提速”要求,提高公開的效率。
2、 推進政務信息公開。進一步完善政務公開制度,規(guī)范政務公開工作,拓展政務信息公開載體,暢通政務公開渠道,更新政務公開目錄,提高城管工作和依法行政工作透明度。
三、我們著重要做好以下幾方面工作:
一是要針對存在的問題,進一步開展自查自糾,對查找的問題要深入剖析原因,抓住問題實質,研究解決辦法,使職工發(fā)揚成績,糾正不足,從中汲取教訓,切實解決自身存在的突出問題。
二是要抓緊修訂和完善有關規(guī)章制度,通過建章建制,明確工作職責,規(guī)范工作行為,實現(xiàn)以制度管人、管事、管權。
三是要進一步提高能辦事、辦實事,辦成事的能力,提高務實高效服務的能力,提高貫徹落實能力,提高依法行政的能力。
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