應(yīng)急演練總結(jié)（精選5篇）
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編為大家整理的年應(yīng)急演練總結(jié)（精選5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
應(yīng)急演練總結(jié)1
為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全工作，提高全體師生的安全防范逃生、自救、互救意識，4月17日上午，學(xué)校組織全校師生進(jìn)行安全疏散應(yīng)急演練，在演練過程中，教師沉著冷靜，指揮若定，同學(xué)們臨危不懼，迅捷有序，演練取得圓滿成功。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，演練活動組織到位
為了確保演練活動落到實(shí)處，我校成立了由校長為組長，其它校級領(lǐng)導(dǎo)為副組長，校中層干部和各級部負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開領(lǐng)導(dǎo)小組和全校教師會，部署演練工作。會上，陳梓榮校長要求全體教師首先從思想上要引起高度重視，增強(qiáng)安全防范意識，以及危機(jī)意識，抓住這次演練機(jī)會，在學(xué)生中進(jìn)行愛國主義教育，提高應(yīng)對緊急突發(fā)事件的潛質(zhì)。同時強(qiáng)調(diào)，本次演練，必須要注意活動本身的安全，保障措施必須要到位，以確保這次演練活動順利進(jìn)行。
二、籌劃縝密，演練方案安全可行
學(xué)校認(rèn)真制訂了周密細(xì)致演練方案。就演練的時刻、路線、資料、對象作了具體的說明，演練的具體操作程序、疏散要求與注意事項(xiàng)作了一一講解，對各班主任、引導(dǎo)員以及相關(guān)教師作了具體的分工。為了確保演練活動按方案順利進(jìn)行，要求班主任教育學(xué)生，明確疏散集合地點(diǎn)、疏散順序和注意事項(xiàng)。聽到警報(bào)后，全校學(xué)生須服從指揮，聽從命令，快速、安全進(jìn)行有序疏散，不得收拾物品，互相擁擠推搡，搶先下樓，不得重返教室、大聲喧嘩、亂開玩笑。如發(fā)現(xiàn)有人摔倒，應(yīng)即時扶起，幫忙其一齊迅速逃離危險(xiǎn)地。要求各班到達(dá)指定位置后，各班班長立即檢查人數(shù)，并隨即向各年級現(xiàn)場指揮的領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
三、秩序井然，演練效果良好
學(xué)校透過廣播下達(dá)指令，“全體師生請注意，有突發(fā)事件發(fā)生，請大家不好慌，一切聽從教師的`指揮，立刻有序地撤離。”在場教師指導(dǎo)學(xué)生有秩序地迅速撤離。到達(dá)指定位置后，各班班長立刻清點(diǎn)人數(shù)，向現(xiàn)場指揮匯報(bào)。演練指揮小組運(yùn)籌帷幄，駕馭全局。
這次活動全部中學(xué)部學(xué)生從教室撤離到目的地用時2分45秒，小學(xué)部安全撤離用時1分12秒。演練按預(yù)案進(jìn)行，整個演練過程既緊張、激烈，又有條不紊。這次演練活動不僅僅僅是防空疏散演練，也是學(xué)校突發(fā)安全事件應(yīng)急疏散的演練。再次落實(shí)了我校應(yīng)付突發(fā)事件的防范措施，提高了實(shí)際應(yīng)對和處置突發(fā)安全事件的潛質(zhì)，更進(jìn)一步增強(qiáng)師生的安全意識，增進(jìn)師生之間的患難真情，真正掌握了在危險(xiǎn)中迅速逃生、自救、互救的基本方法，到達(dá)了預(yù)期目標(biāo)。
應(yīng)急演練總結(jié)2
為了落實(shí)相關(guān)安全文件的要求，于20xx年11月9日上午在丹陽瑞倍愛冷熱療產(chǎn)品有限公司，組織了一次防火應(yīng)急預(yù)案演練�，F(xiàn)將演練總結(jié)概括如下：
一、演練過程記錄
講解演練方案與演練活動：由派出所姜劍波負(fù)責(zé)。
(1)召開應(yīng)急預(yù)案演練預(yù)備工作會議：會議由鎮(zhèn)重點(diǎn)企業(yè)安全員和鎮(zhèn)應(yīng)急救援隊(duì)參加。
(2)應(yīng)急預(yù)案實(shí)施前，明確應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)分工與職責(zé)：指揮長由副鎮(zhèn)長王俊主要負(fù)責(zé)：全面負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)救災(zāi)工作；決定啟動應(yīng)急預(yù)案；指揮應(yīng)急搶險(xiǎn)工作副指揮長由貢東方、姜劍波負(fù)責(zé)：消防器材的使用。
�、俸笄诒Ｕ辖M(負(fù)責(zé)人主要人員)一是與參演方聯(lián)系有關(guān)事宜，并聯(lián)系好2名攝像人員及設(shè)備，聯(lián)系好延陵衛(wèi)生院隨時能夠出動一臺救護(hù)車。聯(lián)系鎮(zhèn)110警車一臺，警員4名。
二是防止現(xiàn)場發(fā)生意外，在醫(yī)院救護(hù)車未到達(dá)前，可從醫(yī)學(xué)角度，協(xié)助現(xiàn)場救援組提出人員解救技術(shù)，對就出傷員做簡單處理，并迅速采用項(xiàng)目部指揮車，護(hù)送人員去醫(yī)院，救護(hù)車可在路上截接。沿路需要交通疏導(dǎo)的，應(yīng)及時向總指揮組報(bào)告。醫(yī)院救護(hù)隊(duì)到達(dá)后，協(xié)助救護(hù)。
②現(xiàn)場救援組(負(fù)責(zé)人組員)主要職責(zé)：
一是負(fù)責(zé)現(xiàn)場救援醫(yī)療用品。
二是負(fù)責(zé)參演人員組織安排：參加人員待命，由傅浩鵬演示消防器材如何使用。
三是演練開始后，要迅速組織人員，進(jìn)入緊急救援狀態(tài)，負(fù)責(zé)根據(jù)事故現(xiàn)場情景，迅速撲滅火源以保證安全。
四是及時與指揮組堅(jiān)持聯(lián)系。
�、郾Ｐl(wèi)組(負(fù)責(zé)人主要人員)
一是在交通警察尚未到達(dá)前，負(fù)責(zé)做好現(xiàn)場保護(hù)工作，隔離事故或?yàn)?zāi)害區(qū)域，保護(hù)現(xiàn)場、維持秩序、疏通交通工作，對事故發(fā)生地的周邊道路實(shí)施有效的管制，未救援工作供給暢通的道路。
二是在事故現(xiàn)場的入口處做好交通引導(dǎo)工作。派專人值班或者樹立交通標(biāo)示。
三是負(fù)責(zé)與交通警察取得聯(lián)系，如有必要的話，聯(lián)合對沿途交通進(jìn)行疏導(dǎo)。
二、演練取得成績
在當(dāng)前安全形式緊張、緊迫的前提下，開展防火應(yīng)急演練，經(jīng)過采取專題會議、現(xiàn)場督察、應(yīng)急措施演練等不一樣形式的教育，起到了預(yù)防和減少火災(zāi)突發(fā)事件帶來的'危害，切實(shí)提高了施工一線人員對火災(zāi)事故救援的信心和應(yīng)急意識，經(jīng)過組織人員進(jìn)行火災(zāi)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案模擬演練活動到達(dá)了如下目的；第一、在事故真正發(fā)生前，讓在場的人員了解了消防器材如何使用；第二、檢驗(yàn)了全體人員在突發(fā)事件后，是否明確自我的職責(zé)和應(yīng)急行動程序；第三、提高了隊(duì)伍的組織協(xié)調(diào)水平和應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)本事、增強(qiáng)了工人安全意識；第四、經(jīng)過演練取得了應(yīng)對突發(fā)事件的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
三、演練存在不足之處
1、職工在救援過程中不嚴(yán)肅，意識不到位，在救援中有相互開玩笑的現(xiàn)象；
2、醫(yī)務(wù)人員需加強(qiáng)培訓(xùn)；
3、搶救人員信心傳遞要增強(qiáng)；
4、演練步驟要有序，演練過程中現(xiàn)場有些混亂；
5、事故報(bào)告制度應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
此次演練耗用2個小時，整體演練還比較成功，做到了組織有力、指揮得當(dāng)、確定準(zhǔn)確、所用措施有效。各小組行動及時、有條不紊，是參加演習(xí)的人員和參加觀摩的部分領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到應(yīng)急演習(xí)的重要性，為可能出現(xiàn)的險(xiǎn)情救援奠定了基礎(chǔ)。
經(jīng)過這次演習(xí)，增加了職工的安全意識，提高人們避免事故，防止事故，抵抗事故的本事，提高了對事故的警惕性；為今后同類事故的救援供給了經(jīng)驗(yàn)。
應(yīng)急演練總結(jié)3
我部為提高全員消防意識，增強(qiáng)員工在緊急狀況下的應(yīng)變潛質(zhì)，自我防護(hù)潛質(zhì)，使每個員工掌握必須的消防知識。消除火災(zāi)隱患。學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識和消防器材的使用方法，并掌握消防逃生技能及注意事項(xiàng)等。檢驗(yàn)項(xiàng)目部《火災(zāi)應(yīng)急救援預(yù)案》的可行性，各救援組在緊急狀況下的到位及時性以及在救援過程中如何確保救災(zāi)中人員和設(shè)備的安全。我部以“消防月”為楔機(jī)，圍繞“全民關(guān)注消防，生命安全至上”為主題。我部在20xx年11月9日“消防日”舉行了防火演練。邀請了業(yè)主桂工、監(jiān)理孟工觀摩。防火演練總結(jié)如下：
一、取得的成績
全體項(xiàng)目員工的安全意識有所提高，對消防安全常識有了進(jìn)一步了解。對應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急潛質(zhì)有所提高，演練現(xiàn)場大多數(shù)員工能有效組織、迅速對火災(zāi)事故警報(bào)做出反應(yīng)，大部分救援小組負(fù)責(zé)人能有效組織本組組員疏散、警戒和投入滅火行動中。對今后應(yīng)對突發(fā)事件有必須的提高。
演練前我部組織了消防預(yù)案演練培訓(xùn)，使現(xiàn)場人員掌握必須的消防知識，增強(qiáng)員工在緊急狀況下的應(yīng)變潛質(zhì)，自我防護(hù)潛質(zhì)，學(xué)習(xí)了有關(guān)消防知識和消防器材的使用方法，并掌握消防逃生技能及注意事項(xiàng)等。項(xiàng)目部利用張貼標(biāo)語的`形式大力宣傳消防安全的重要性。
演練過程中，員工們的團(tuán)隊(duì)凝聚力得到了升華。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的組織潛質(zhì)、指揮潛質(zhì)和應(yīng)急應(yīng)變潛質(zhì)也得到了鍛煉。基本上到達(dá)了防火演練的目的。
二、不足之處
少數(shù)員工安全意識不夠強(qiáng)，職責(zé)心不強(qiáng)，演練不夠認(rèn)真。個別救援組負(fù)責(zé)人對本組組員對本次演練的重要性宣傳力度不夠，表此刻行動緩慢、紀(jì)律松散、不夠嚴(yán)肅。救護(hù)組的演練不夠到位，滅火組的演練不夠真實(shí)，整體演練效果不是太好。
三、后續(xù)工作安排
減少事故給公司帶來的損失是每個員工義務(wù)和職責(zé)。公司員工和各級管理人員都務(wù)必密切配合處理突發(fā)事件，一旦接到處理突發(fā)事件的指令后，在確保自身安全的.狀況下要義不容辭的快速執(zhí)行。不得以任何借口推托職責(zé)或拒絕執(zhí)行。這樣我們的公司才是一個大家庭，一個有戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力的群眾。所以項(xiàng)目部在今后的工作和應(yīng)急活動中對以上的不足之處加以改善，進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急工作的培訓(xùn)宣傳工作。增強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的可行性。確保各救援組在今后緊急狀況下的到位及時性以及在救援過程中如何確保救災(zāi)中人員和設(shè)備的安全。
應(yīng)急演練總結(jié)4
為切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)對突發(fā)事件尤其是食品安全問題的處置本事和水平，有效保障人民群眾消費(fèi)安全和社會穩(wěn)定。7月28日晚，我們開發(fā)區(qū)工商分局按照省、市工商局的要求和分局《食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》的具體程序、資料，組織開展了一次食品安全事故應(yīng)急演習(xí)演練行動，現(xiàn)將這次行動的有關(guān)情景總結(jié)報(bào)告如下：
一、演習(xí)背景：
這次演習(xí)演練以位于我區(qū)紅旗街13號的某建筑工地為背景，虛擬了昌盛公司建筑工地承包者蓋某為一退伍軍人，在“八一”建軍節(jié)來臨之際，為了表達(dá)對軍營生活的懷念，在幾個戰(zhàn)友的攛掇下，特安排工地事務(wù)長購買了啤酒，豬肉、疏菜等為工人晚上改善生活，但好心卻辦了壞事，吃飯喝酒后，大約有20多名工人出現(xiàn)了不一樣程度的腹瀉、嘔吐、頭暈等癥狀，其中7名嚴(yán)重者還被送進(jìn)醫(yī)院進(jìn)行治療，接到舉報(bào)后，開發(fā)區(qū)工商分局立即進(jìn)行情景核實(shí)，根據(jù)事件情景，迅速啟動《食品安全應(yīng)急預(yù)案》iv級應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，進(jìn)行應(yīng)急處理。
二、演習(xí)過程：
7月28日午時6時30分，我局大部分工作人員已經(jīng)下班，僅有12315工作人員在值班，一陣急促的電話鈴聲打破了值班室暫時的寧靜：“是工商局12315嗎?我們是昌盛裝飾公司的建筑工人，我們那里有大約20多人吃完晚飯后出現(xiàn)嘔吐、腹瀉、頭暈等現(xiàn)象，有7名較嚴(yán)重的已住進(jìn)了市人民醫(yī)院，你們12315能否趕快過來一下……”值班人員迅速將電話記錄交給帶班領(lǐng)導(dǎo)，帶班領(lǐng)導(dǎo)感到問題嚴(yán)重，立即向分管領(lǐng)導(dǎo)和應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組辦公室分別進(jìn)行了匯報(bào)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組辦公室立即指令管轄該片的江淮工商所第一時間進(jìn)行現(xiàn)場核實(shí)并對現(xiàn)場初步采取必要措施，同時召集領(lǐng)導(dǎo)組成員進(jìn)行會議研究，在會議研究中，江淮工商所電話將現(xiàn)場核實(shí)的情景進(jìn)行了口頭匯報(bào)，根據(jù)事態(tài)發(fā)展情景，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組立即決定：
1、將有關(guān)情景上報(bào)市工商局、上報(bào)開發(fā)區(qū)管委會；
2、告知質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等相關(guān)部門；
3、啟動我局iv級食品安全應(yīng)急預(yù)案，立即集結(jié)全體應(yīng)急隊(duì)員，進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)。
接到應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組的集結(jié)命令后，僅用了24分鐘，分局應(yīng)急隊(duì)員全體著裝，帶著必要的執(zhí)法證件、執(zhí)法文書、食品檢測箱等執(zhí)法工具就集結(jié)完畢，并在開發(fā)區(qū)大樓前與執(zhí)法專用車一齊列隊(duì)聽候指揮中心領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)示。
市場科副科長李文煥帶第一小組進(jìn)行現(xiàn)場檢查，對有關(guān)物品進(jìn)行現(xiàn)場封存、抽樣取證，詢問有關(guān)當(dāng)事人，準(zhǔn)確掌握啤酒的進(jìn)貨渠道。
工商所副所長魯正田帶第二小組對啤酒的供貨商(太平煙酒批發(fā)部)進(jìn)行源頭追溯和控制。
當(dāng)?shù)诙〗M到達(dá)太平煙酒批發(fā)部后，經(jīng)仔細(xì)查對供貨商的進(jìn)銷貨臺帳和發(fā)票等手續(xù)，該批貨即沒有質(zhì)檢報(bào)告(合格證)，也沒有進(jìn)貨發(fā)票，在事實(shí)面前供貨商不得不承認(rèn)，本月18日晚，一河南工具車?yán)?00件甲馬田啤酒來晉城試銷，如果愿意當(dāng)代理商，每件可按11、20元的價(jià)格給他，當(dāng)事人見有利可圖，就全收下了，并從枕頭下取出一個筆記本，上頭記著新市東街個體戶張三20件、李四30件、紅星街個體戶王五30件、太行路高六20件，庫房此刻還存有240件，執(zhí)法人員立即電話請求應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組指揮部支援。
第三、第四小組應(yīng)急隊(duì)員迅速趕往張三、李四、王五、高六門店對甲馬田問題啤酒依法查封。至晚上8時25分，整個演習(xí)演練行動順利結(jié)束。
三、存在的問題及原因
經(jīng)過這次演習(xí)演練，使我們工商行政管理機(jī)關(guān)能夠在有效應(yīng)對突發(fā)公共事件時，逐步提高對流通領(lǐng)域重大食品安全事故的應(yīng)急反應(yīng)本事和處置水平，確保尤其是奧運(yùn)會期間一旦發(fā)生重大食品安全事故，我局能夠有效組織、快速反應(yīng)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)、臨事不亂，最大限度地減少重大食品安全事故的危害，保障消費(fèi)者和人民群眾的生命安全和社會穩(wěn)定，但在演習(xí)演練中發(fā)現(xiàn)了我們工作中存在的一些問題和不足。主要表此刻：
(一)舉報(bào)記錄不夠詳細(xì)。主要表現(xiàn)為當(dāng)天值班人員沒有記錄接警的具體時間，只記錄了當(dāng)天的日期，沒有具體到幾時幾分；沒有記錄值班人員對舉報(bào)的處置情景；舉報(bào)人舉報(bào)資料，值班人在整理記錄時過于簡單，沒有對舉報(bào)人進(jìn)一步核實(shí)事件發(fā)生的詳細(xì)情景。
分析：一是演習(xí)演練對于我們工商系統(tǒng)來說是一個新生事物，有關(guān)準(zhǔn)備工作不足；二是經(jīng)驗(yàn)不足，平時沒有養(yǎng)成簡要明了、準(zhǔn)確記錄的習(xí)慣；三是由于演習(xí)演練值班人員比較緊張，第一時間內(nèi)只想將舉報(bào)情景盡快向上一級匯報(bào)，沒來得及詳細(xì)詢問。
(二)現(xiàn)場勘查和調(diào)查有待進(jìn)一步細(xì)化。比如我們設(shè)計(jì)“甲馬田”啤酒是導(dǎo)致食物中毒的主要原因，但在工地現(xiàn)場檢查取證的過程中卻缺乏對“甲馬田”啤酒的有關(guān)商品特征描述，生產(chǎn)日期、生產(chǎn)廠家等沒有記錄；對司務(wù)長詢問，卻沒有問他本人為什么沒有中毒；在太平煙酒批發(fā)部檢查，財(cái)物清單空白處沒有劃掉，沒有編號，沒有送達(dá)通知書，現(xiàn)場封條沒有寫日期，立案審批表當(dāng)事人一欄也存在必須的.瑕疵。
分析：細(xì)節(jié)決定成敗。盡管我們每一天都在同經(jīng)營著和商品打交道，但對待工作要更多一些職業(yè)上的眼光，在執(zhí)法程序、收集證據(jù)、填寫文書等細(xì)節(jié)上沉著應(yīng)對、不急不躁，盡量做到萬無一失。
(三)在集合隊(duì)伍出發(fā)過程中緊湊感或軍事化稍感欠缺。隊(duì)伍列隊(duì)集合，有部分隊(duì)員立正還背著手，上車不緊湊，檢測箱放在地上沒人拎。
分析：演習(xí)演練在某種程度上來講具有表演的性質(zhì)，用整齊的隊(duì)形、高昂的士氣、快速的行動來顯示出應(yīng)急隊(duì)員的外在素質(zhì)，比如出發(fā)上車的過程中全部小跑步就更好了。
四、預(yù)案要完善素質(zhì)要提高
這次演習(xí)演練，使我們對應(yīng)急預(yù)案有了必須的認(rèn)識，積累了必須的經(jīng)驗(yàn)，為應(yīng)對各種突發(fā)事件打下了基礎(chǔ)。分析總結(jié)這次演習(xí)演練行動的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我們認(rèn)為“沉著、快速、全面、細(xì)致、果斷”是應(yīng)急行動取得圓滿成功的前提。
一要沉著。突發(fā)事件重點(diǎn)是一個“急”字，最忌諱的是一個“慌”字，突發(fā)事件是在我們沒有預(yù)知預(yù)感的情景下發(fā)生的。一旦發(fā)生，是手忙腳亂還是胸有成竹，是束手無策還是沉著應(yīng)對，體現(xiàn)出我們工商人員的.政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。這次演習(xí)演練，我們是在多方運(yùn)籌，大家或多或少都明白最近要演習(xí)的情景下開始的，心理上有必須的準(zhǔn)備，尚沒有真正考驗(yàn)出我們的應(yīng)對水平。
二要快速。應(yīng)對突發(fā)事件是要突出一個“快”字，最忌諱的是一個“慢”字。從舉報(bào)到報(bào)告、從指令到集結(jié)、從出發(fā)到現(xiàn)場、從核實(shí)到反饋，步步緊逼，環(huán)環(huán)相扣，不能有絲毫怠慢。
三要全面。證據(jù)收集是要突出一個“全”字，最忌諱的是一個“偏”字。即人證、物證、書證要全面收集；事故發(fā)生時間、地點(diǎn)、單位名稱、危害程度、未中毒、一般中毒、嚴(yán)重中毒或中毒死亡人數(shù)要詳細(xì)記錄；法律文書、檢測設(shè)備、照相器材要全部攜帶，寧可帶著無用，不可用時沒有。
四要細(xì)致。查辦案件是要突出一個“細(xì)”字，最忌諱的是一個“粗”字。細(xì)節(jié)決定成敗。一個案件的成功與否，很大程度上看我們的證據(jù)是不是能經(jīng)得起考驗(yàn)，證據(jù)與證據(jù)能否構(gòu)成證據(jù)鏈。所以，對現(xiàn)場的有關(guān)人證、物證、書證盡量收集，有關(guān)現(xiàn)場特征要盡量詳細(xì)描述記錄，有關(guān)當(dāng)事人的每個細(xì)節(jié)都盡量詢問到。
五要果斷。處理案件是要突出一個“敢”字。最忌諱的是一個“怕”字。盡管演習(xí)演練是模擬現(xiàn)場，但我們要假戲真做。指揮要果斷、行動要果斷、定性要果斷、處理要果斷。要表現(xiàn)出我們開發(fā)區(qū)執(zhí)法人員隊(duì)伍整齊，態(tài)度認(rèn)真，工作嚴(yán)謹(jǐn)，執(zhí)法規(guī)范的整體素質(zhì)和精神風(fēng)貌。
應(yīng)急演練總結(jié)5
根據(jù)海關(guān)總署要求，為提高我關(guān)亞運(yùn)期間信息系統(tǒng)安全應(yīng)急保障潛質(zhì)，用心主動應(yīng)對可能發(fā)生的突發(fā)事件，我關(guān)以《成都海關(guān)信息系統(tǒng)安全應(yīng)急預(yù)案》為藍(lán)本，制定了《成都海關(guān)亞運(yùn)安保應(yīng)急演練計(jì)劃》，演練計(jì)劃分別模擬了網(wǎng)絡(luò)中斷、電子口岸預(yù)錄入系統(tǒng)運(yùn)行異常、總關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房臨時停電和紅機(jī)網(wǎng)無法訪問網(wǎng)站等4個故障來開展應(yīng)急演練工作，現(xiàn)將此次演練工作狀況總結(jié)如下。
一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識是做好演練工作的重要前提
信息系統(tǒng)亞運(yùn)安保應(yīng)急演練工作是保障亞運(yùn)信息安全的基礎(chǔ)性工作，我關(guān)黨組高度重視，在得到總署關(guān)于此次演練安排的工作通知后，第一時刻召開信息系統(tǒng)應(yīng)急指揮小組會議，迅速在會議明確了我關(guān)次此演練總體指導(dǎo)原則、方案框架、演練涉及單位以及演練時刻等問題。強(qiáng)調(diào)參加此次演練工作的各部門要提高認(rèn)識、講配合、講大局、講協(xié)調(diào)，技術(shù)部門要從實(shí)際工作出發(fā)認(rèn)真制定每個故障演練腳本，腳本資料務(wù)求職責(zé)明確、操作流程明確、任務(wù)落實(shí)到人，在要求的時刻內(nèi)保質(zhì)保量完成此次演練工作。
二、從實(shí)際工作出發(fā)制定演練方案，做到“三個明確，一個落實(shí)”
根據(jù)海關(guān)總署和我關(guān)應(yīng)急指揮小組會議精神，技術(shù)處從關(guān)區(qū)實(shí)際工作出發(fā)，制定了關(guān)區(qū)演練方案，把演練工作的目標(biāo)定位提高關(guān)區(qū)信息系統(tǒng)應(yīng)急處置潛質(zhì)，完善協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制，查找本單位應(yīng)急預(yù)案及相關(guān)部門間應(yīng)急協(xié)調(diào)預(yù)案的有效性。
為了盡可能地使演練工作貼近實(shí)際，演練方案涉及的故障具有代表性，我關(guān)分別在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、基礎(chǔ)環(huán)境服務(wù)和H2000系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)行三個環(huán)節(jié)上設(shè)置故障。技術(shù)處選定成都海關(guān)單證量最大的雙流機(jī)場海關(guān)作為演練故障發(fā)起點(diǎn)，分別模擬了該現(xiàn)場具有代表性的兩類故障。故障一，網(wǎng)絡(luò)中斷導(dǎo)致H2000運(yùn)行異常；故障二，電子口岸預(yù)錄入系統(tǒng)運(yùn)行異常。同時針對涉密辦公網(wǎng)制定了故障三，紅機(jī)網(wǎng)無法訪問網(wǎng)站，這一故障的設(shè)定重在演練技術(shù)處對于涉密應(yīng)用的故障排除潛質(zhì)和在此期間辦公室的涉密應(yīng)急處置方式。針對基礎(chǔ)環(huán)境服務(wù)的保障潛質(zhì)我們設(shè)計(jì)了故障四，總關(guān)大樓機(jī)房遭受意外停電故障，重點(diǎn)在于檢查機(jī)房供電系統(tǒng)和機(jī)房空調(diào)的工作狀況，檢查機(jī)房設(shè)備巡檢日志記錄狀況。
此次演練方案中涉及的各個故障腳本都是來自以往發(fā)生過的故障記錄，針對亞運(yùn)安保的特殊要求，我處對故障處理制定了故障首問負(fù)責(zé)制，優(yōu)化了故障排除流程，在整個演練過程中主要涉及了下方7個環(huán)節(jié)，包括故障受理、故障定級、故障上報(bào)、業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案啟動、故障告警取消申請、故障原因公告、故障報(bào)告分析。
我關(guān)在此次演練中做到了每個故障點(diǎn)的處理操作流程明確，流程中每個環(huán)節(jié)的職責(zé)人明確，對故障流傳過程中的意外突發(fā)事件做到臨機(jī)處置權(quán)限明確。進(jìn)一步落實(shí)了應(yīng)急處置小組成員的工作分工，使應(yīng)急處置小組的職責(zé)更加從事�！叭齻�明確，一個落實(shí)”有力地保障了此次亞運(yùn)安保工作的`順利開展。
三、各部門密切配合聯(lián)動是此次演練工作成功的基礎(chǔ)保障
本次演練從20xx年11月8日午時15：30分開始至17：00結(jié)束。演練工作涉及本單位部門有辦公室、技術(shù)處、成都雙流機(jī)場海關(guān)、監(jiān)管通關(guān)處、審單處、機(jī)關(guān)服務(wù)中心，外單位涉及線路運(yùn)營商和設(shè)備服務(wù)供應(yīng)商。
8日午時，分管副關(guān)長親臨成都海關(guān)應(yīng)急演練指揮中心坐鎮(zhèn)指揮此次演練工作。此次演練過程中技術(shù)處全體人員認(rèn)真參與，與參加演練各單位緊密配合協(xié)同作戰(zhàn)，成功地完成了此次演練工作。同時，此次演練檢驗(yàn)了我關(guān)信息系統(tǒng)應(yīng)急協(xié)調(diào)與通訊機(jī)制，在演練過程中，對內(nèi)對外的通訊聯(lián)系暢通，在故障發(fā)生的第一時刻故障受理人能夠透過《成都海關(guān)信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案》上的電話目錄，找到排除故障各環(huán)節(jié)的聯(lián)系人。很大程度地提高了故障排除效率，盡可能地減少因故障造成的損失。
我關(guān)將根據(jù)此次演練經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步檢查信息系統(tǒng)應(yīng)急保障措施和技術(shù)應(yīng)急預(yù)案的完整性，一是完成對《成都海關(guān)信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案》的修訂，根據(jù)亞運(yùn)信息工作特點(diǎn)增加新的資料。二是完成我關(guān)現(xiàn)有故障問題的集中分類，并針對每一類故障都按照此次演練工作中提到的“三個明確、一個落實(shí)”的要求，明確流程、細(xì)化任務(wù)，將任務(wù)落實(shí)到人，規(guī)范故障排除操作。
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