門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理方案（精選7篇）
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展，就需要我們事先制定方案，方案是有很強(qiáng)可操作性的書(shū)面計(jì)劃。寫(xiě)方案需要注意哪些格式呢？下面是小編整理的門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理方案（精選7篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理方案 篇1
這就像門(mén)店老板和員工之間的關(guān)系，但是一家好的門(mén)店除了能給員工“魚(yú)、漁”外，還要懂得給員工“欲、娛、愚、遇、譽(yù)、宇”！
1、授人以魚(yú)
給員工可以用于養(yǎng)家糊口的報(bào)酬。
小明是一位剛畢業(yè)的大學(xué)生，為了在廈門(mén)生存，他找到一家汽車(chē)美容一站式服務(wù)門(mén)店做起了服務(wù)顧問(wèn)，開(kāi)啟了他的職業(yè)生涯。
老板給小明每月2500元工資。
2、授人以漁
教會(huì)員工做事情的思路和方法。
小明畢竟是大學(xué)剛畢業(yè)的職場(chǎng)小白，做事心浮氣躁，服務(wù)態(tài)度不好，經(jīng)常讓到店的客戶(hù)流失，每月都完不成賣(mài)卡指標(biāo)。
老板就派部門(mén)主管老陳給小明傳授賣(mài)卡技巧，老陳不僅教會(huì)了小明賣(mài)卡的技巧，并逐步培養(yǎng)小明正確的服務(wù)態(tài)度及工作思路。
很快，小明的工資漲到了3500元。
3、授人以欲
激發(fā)員工上進(jìn)的欲望，讓員工樹(shù)立自己的目標(biāo)。
小明逐漸掌握賣(mài)卡的本領(lǐng)，不到20天就完成這個(gè)月的業(yè)績(jī)目標(biāo)，后面的十天他就抱著客戶(hù)要買(mǎi)就買(mǎi)，不買(mǎi)拉倒的心態(tài)的服務(wù)客戶(hù)，使得一些客戶(hù)覺(jué)得自己不被看重，從而投訴。
老板知道后，就設(shè)定了一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則，每月完成3萬(wàn)的業(yè)績(jī)可以獲得2%的提成，完成6萬(wàn)的業(yè)績(jī)可以獲得5%的提成，完成9萬(wàn)可以獲得8%的提成，9萬(wàn)元以上獲得10%的提成！這下小明每天都很有干勁，每個(gè)月的業(yè)績(jī)都能達(dá)到9萬(wàn)左右！
于是小明的月收入，從3500元漲到了10700元。
4、授人以?shī)?/strong>
把快樂(lè)帶到工作中，讓員工獲得幸福。
漲了工資，有了獎(jiǎng)金，小明的工作勁頭足了很多，但是除了賣(mài)卡做業(yè)績(jī)，其余時(shí)間小明都顯得非常無(wú)聊，一直抱著手機(jī)玩~
這些老板都看在眼里記在心里，老板就下發(fā)一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)通知，以后每天下班的時(shí)候給當(dāng)日業(yè)績(jī)最高的同事獎(jiǎng)勵(lì)100元”。小明拿過(guò)第一次獎(jiǎng)勵(lì)后，為了能多拿到獎(jiǎng)勵(lì)，每天都會(huì)把老客戶(hù)拿出來(lái)回訪，新客戶(hù)及時(shí)接待，希望從中多做一些業(yè)績(jī)！
就這樣，小明的工資除了底薪+提成外，還能再額外多拿幾百元獎(jiǎng)金。
5、授人以愚
訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)扎實(shí)、穩(wěn)重，大智若愚，不可走捷徑和投機(jī)取巧。
小明有段時(shí)間迷戀上了玩直播，經(jīng)常給女主播刷游艇、送禮物。這些都是很花錢(qián)的，但是為了能扮“土豪”，阿杰只能更努力的'做業(yè)績(jī)，賣(mài)卡！
所以小明逮到一個(gè)客戶(hù)就急于讓客戶(hù)辦卡消費(fèi)，不再考慮銷(xiāo)售技巧，急于求成的結(jié)果就是引起客戶(hù)反感，銷(xiāo)售量直線下降！
老板派老陳去開(kāi)導(dǎo)小明，終于，小明知道了對(duì)客戶(hù)一定不能急于求成，一定要讓客戶(hù)明明白白的知道他花的每一筆錢(qián)都是值得的！
小明戒掉了直播刷禮物的習(xí)慣，并且在做業(yè)績(jī)的時(shí)候又多了些技巧！
小明現(xiàn)在除了完成當(dāng)月目標(biāo)外還能達(dá)到第三等級(jí)目標(biāo)，薪資直線上漲！
6、授人以遇
給予、創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)、發(fā)展的機(jī)遇，成就人生。
2年過(guò)去，小明逐漸成長(zhǎng)，無(wú)論是工作能力、工作態(tài)度都是佼佼者。但是一個(gè)部門(mén)有個(gè)主管就行了，老陳在這個(gè)門(mén)店又做的很不錯(cuò)，小明想到自己做再好也只是個(gè)接待，除非老陳下崗了自己才有可能升職，但是這得等到什么時(shí)候……
過(guò)年回家，親戚朋友都問(wèn)在哪高就，小明都不知道怎么回答好！
老板知道后找來(lái)小明，告訴他店里現(xiàn)在運(yùn)用一個(gè)員工分紅系統(tǒng)，他各方面都做的不錯(cuò)，決定讓他成為門(mén)店的分紅員工！
小明同意后，老板給他分配了100個(gè)優(yōu)質(zhì)會(huì)員讓他管理，這100個(gè)會(huì)員的所有消費(fèi)，小明都能獲得分紅。
為了避免小明從此好吃懶做，老板給他設(shè)定了目標(biāo)，只有完成目標(biāo)他才能對(duì)應(yīng)分紅，不然的話就要從他這100個(gè)會(huì)員里扣除20個(gè)客戶(hù)出來(lái)，這樣小明就會(huì)少了20個(gè)可以分紅的客戶(hù)，所以小明無(wú)論如何都會(huì)完成目標(biāo)的！
成為合伙人的小明，工資都是在五位數(shù)以上。
7、授人以譽(yù)
幫助團(tuán)隊(duì)成員獲得精神層面的贊譽(yù)，為成為更有價(jià)值的人而戰(zhàn)，光宗耀祖。
老板給小明做了名片，名片上小明的頭銜是合伙人。再過(guò)年回家時(shí)，親戚朋友問(wèn)小明哪高就的時(shí)候，小明很自然的將名片發(fā)給他們，大家都覺(jué)得小明出息了，連連贊賞，小明自己也很開(kāi)心！
成為合伙人后，小明不僅工作積極，還會(huì)帶動(dòng)身邊的同事一起營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍！
小明現(xiàn)在不僅工資高，職位也很體面！
8、授人以宇
上升到靈魂層次，頓悟宇宙運(yùn)行智慧，樂(lè)享不惑人生。
三年后，老板又開(kāi)了一家汽車(chē)美容會(huì)所，老板在開(kāi)店前，帶著所有員工到周邊景區(qū)進(jìn)行了一次團(tuán)隊(duì)素質(zhì)拓展。
小明通過(guò)這次活動(dòng)對(duì)身邊的同事了解的更加透徹，回到工作崗位之后，工作方法及同事間的關(guān)系相處又提升了。
一個(gè)月后，老板任命小明為新店店長(zhǎng)，薪水漲到了xxxxx，反正他絕對(duì)是個(gè)事業(yè)有成的人物了！
整個(gè)人格局提升，視野也更開(kāi)闊了！
門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理方案 篇2
今年xx月30日是春節(jié)，距離x月x1日僅僅1天，是連在一起的，又值xx月30日某商場(chǎng)八一店五周年店慶，這種扎堆效應(yīng)，潛在消費(fèi)群體相對(duì)于單個(gè)節(jié)日來(lái)說(shuō)要多很多，這是一次很好的提高門(mén)店銷(xiāo)售額、提升某商場(chǎng)品牌形象的好機(jī)會(huì)。
此次促銷(xiāo)，應(yīng)該做到參與促銷(xiāo)的商品面廣、數(shù)量多，力度大，利用節(jié)日的雙重性，促進(jìn)商品的連帶銷(xiāo)售。
具體內(nèi)容如下：
活動(dòng)時(shí)間：xx月30日(周日)--xx月7日(周日)
活動(dòng)主題：合家團(tuán)圓渡春節(jié)，龍騰虎耀迎國(guó)慶
活動(dòng)范圍：某商場(chǎng)商城及八一店、某商場(chǎng)購(gòu)物廣場(chǎng)、北園店
春節(jié)活動(dòng)：【超市春節(jié)檔期DM海報(bào)9月30日-xx月7日同步跟進(jìn)】
活動(dòng)主題：某商場(chǎng)攜您度春節(jié)，手機(jī)互動(dòng)抽大獎(jiǎng)。
活動(dòng)時(shí)間：xx月30日(周日)--xx月7日(周日)
活動(dòng)簡(jiǎn)述：因?yàn)樯虉?chǎng)現(xiàn)有品牌自行舉行的折扣，某商場(chǎng)不承擔(dān)費(fèi)用，所以廣告宣傳上突出"現(xiàn)有折扣上再送"發(fā)送短信還有大獎(jiǎng)等著您，顧客心理感受是不一樣的，可以取得顧客認(rèn)為比較實(shí)惠的活動(dòng)力度，同時(shí)突出了春節(jié)送月餅紅酒活動(dòng)，比較溫馨，貼切節(jié)日特色。)
活動(dòng)內(nèi)容：
在所有品牌現(xiàn)有折扣上
當(dāng)日現(xiàn)金消費(fèi)滿(mǎn)200元，可憑購(gòu)物發(fā)票或小票再獲贈(zèng)"溫馨月餅"一塊。(單獨(dú)包裝，價(jià)值約8元)，用手機(jī)編輯 手機(jī)互動(dòng)#小票號(hào) 到12114 并有機(jī)會(huì)獲的商場(chǎng)送的IPAD2一臺(tái)。
當(dāng)日現(xiàn)金消費(fèi)滿(mǎn)500元，可憑購(gòu)物發(fā)票或小票再獲贈(zèng)"親情月餅"禮盒一份。(價(jià)值約40元)用手機(jī)編輯 手機(jī)互動(dòng)#小票號(hào) 到12114 并有機(jī)會(huì)獲的`商場(chǎng)送的IPAD2一臺(tái)。
當(dāng)日現(xiàn)金消費(fèi)滿(mǎn)1000元，可憑購(gòu)物發(fā)票或小票再獲贈(zèng)"月餅紅酒"套裝禮盒一份。(價(jià)值約80元)用手機(jī)編輯 手機(jī)互動(dòng)#小票號(hào) 到12114 并有機(jī)會(huì)獲的商場(chǎng)送的IPAD2一臺(tái)。
各店按照贈(zèng)禮價(jià)值自行同月餅廠家協(xié)商，定制禮品，活動(dòng)結(jié)束后，按照實(shí)際贈(zèng)送數(shù)量結(jié)款或者發(fā)送獎(jiǎng)品。
門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理方案 篇3
活動(dòng)時(shí)間：
20xx年12月24日-20xx年1月5日。
活動(dòng)地點(diǎn)：
北二環(huán)大明宮建材批發(fā)商城旗艦店
活動(dòng)目的：
1.位于銷(xiāo)售旺季，通過(guò)以下的具體操作，擴(kuò)大銷(xiāo)售額， 盤(pán)清庫(kù)存。提高市場(chǎng)占有份額。
2.體現(xiàn)本店無(wú)微不至的.貼心服務(wù)。提高客戶(hù)對(duì)本店的忠誠(chéng)度。
3.通過(guò)宣傳造勢(shì)，結(jié)合元旦節(jié)的元素，讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感，建立良好的業(yè)外口碑，提高知名度和美譽(yù)度。
活動(dòng)主題：
“感恩答謝惠”元旦大派送!
四、活動(dòng)內(nèi)容：
1)活動(dòng)期間，全場(chǎng)商品6折起優(yōu)惠(不含特惠組合和特價(jià)商品)，并有精美禮品贈(zèng)送。
2)折扣誘人：
(1)購(gòu)暖氣片送衛(wèi)生間小背簍(價(jià)值300元) 凡進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)暖氣片滿(mǎn)3000元以上均可獲贈(zèng)衛(wèi)生間小背簍一個(gè)。
(2)購(gòu)壁掛鍋爐送過(guò)濾器或者價(jià)值為300元的溫控器(有線) 凡進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)任意一款壁掛鍋爐均可享受6.8折優(yōu)惠且同時(shí)可享受滿(mǎn) 額贈(zèng)送活動(dòng)。
3)凡在活動(dòng)期間進(jìn)店咨詢(xún)者均可獲得精美禮品一份(數(shù)量有限先到 先得)。
無(wú)垠的全體員工再次祝福各位嘉賓朋友元旦節(jié)快樂(lè)，萬(wàn)事如意!
門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理方案 篇4
獨(dú)立思考型：給予相對(duì)的自主權(quán)利
獨(dú)立思考型員工屬于那種“希望自由選擇并決定工作”的人。不管是受雇于他人還是自己創(chuàng)業(yè)，這類(lèi)人都希望獨(dú)立組織自己的工作。他們不看重規(guī)章制度，不愿在辦公室里呆得太久。他們喜歡以自己的方式去行動(dòng)，厭惡在別人的管束下工作。
生活設(shè)計(jì)型：提供彈性的工作時(shí)空
生活設(shè)計(jì)型員工信奉的格言是：“工作是為了更好地生活�！鄙钤O(shè)計(jì)型員工希望擁有彈性的工作時(shí)空，希望能理想地平衡工作與家庭的關(guān)系。他們往往通過(guò)努力工作來(lái)獲取報(bào)酬，以便獲得足夠的時(shí)間與財(cái)力去享受或安排自己的生活。
個(gè)體發(fā)展型：創(chuàng)造理想的鍛煉機(jī)會(huì)
個(gè)體發(fā)展型員工的格言是：“我因?qū)W習(xí)而快樂(lè)�！眰�(gè)體發(fā)展型員工在選擇自己的工作時(shí)，往往以能否鍛煉提高自己為重要指標(biāo)。毫無(wú)疑問(wèn)，這些人并不是天生的冒險(xiǎn)家。但是，如果工作能提供鍛煉提高的機(jī)會(huì)，他們就有可能采取冒險(xiǎn)行動(dòng)。
雄心勃勃型：增加相應(yīng)的工作責(zé)任
雄心勃勃型員工的格言是：“我要不斷超越并愿付出相應(yīng)代價(jià)�！毙坌牟蛦T工最關(guān)心的是自己的地位、特權(quán)、發(fā)展機(jī)會(huì)。當(dāng)他們不得不沿著階梯緩慢前進(jìn)時(shí)，有可能同時(shí)轉(zhuǎn)到另一領(lǐng)域來(lái)增加自己所承擔(dān)的責(zé)任，以此來(lái)獲得滿(mǎn)足感。
返璞歸真型：調(diào)整個(gè)人的奮斗目標(biāo)
返璞歸真型員工的格言是：“我就是我，我要成為我自己�！狈佃睔w真型員工不愿放棄自己的個(gè)性，也不愿為了遵從規(guī)則而失去放飛個(gè)性的機(jī)會(huì)。他們富有創(chuàng)造力，但當(dāng)管理者要求他們必須服從眾多的規(guī)章時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們很難管理。
團(tuán)隊(duì)合作型：營(yíng)造融洽的合作氣氛
團(tuán)隊(duì)合作型員工的格言是：“我需要與人合作，我是團(tuán)隊(duì)中的一員�！眻F(tuán)隊(duì)合作型員工對(duì)團(tuán)隊(duì)有一種特別的忠誠(chéng)。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，與團(tuán)隊(duì)的其他成員晚上出去喝杯啤酒將是令人愜意的事。他們認(rèn)為，與人合作是工作中最重要的一部分。
不同層次的美容師激勵(lì)方法
30歲以下的員工目前都是80、90后，他們大部分處在剛畢業(yè)不久或參與工作沒(méi)幾年的狀態(tài)，經(jīng)驗(yàn)尚顯不足，技術(shù)也仍不純熟，但他們充滿(mǎn)活力，自主性、創(chuàng)新性強(qiáng)，最注重的便是工作的價(jià)值認(rèn)可、成長(zhǎng)空間和發(fā)展機(jī)會(huì)，跳槽成本也相對(duì)較低;
30至45歲之間的中年員工，大多已成為公司的中堅(jiān)力量，但他們的基本也已經(jīng)成婚，需要承擔(dān)家庭責(zé)任，上有老，下有小，加上房子、車(chē)子、社交等因素，物質(zhì)需求是比較高的'，可謂能力與壓力并重，因此他們最看重的是薪資和晉升空間;
而45歲以上的老員工，他們經(jīng)驗(yàn)和閱歷最豐富，對(duì)公司、對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)都比較深，忠誠(chéng)度較高，但惰性和自大心理也相對(duì)較強(qiáng)，他們重視地位和尊重，并希望能夠安穩(wěn)留下去，要想激勵(lì)他們開(kāi)拓進(jìn)取，還需加強(qiáng)他們的主人翁意識(shí)，增強(qiáng)組織認(rèn)同感和歸屬感。
針對(duì)公司具體的人員特點(diǎn)和各層次員工的能力和需求，結(jié)合工作分析的結(jié)果，為員工提出不同的發(fā)展規(guī)劃，讓員工進(jìn)行自主選擇適合自己的職業(yè)路徑，實(shí)現(xiàn)人員與崗位的匹配，并為不同的崗位、不同層次的員工量身定制不同的激勵(lì)方案。
激勵(lì)美容師，語(yǔ)言使用有技巧
領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)力，除了做好人、做好事之外，溝通用語(yǔ)很重要，可以提高員工的滿(mǎn)意度，融洽與員工的感情，同時(shí)提升員工的素質(zhì)。
門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理方案 篇5
一、活動(dòng)目的：
對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀及活動(dòng)目的停止論述。市場(chǎng)現(xiàn)狀如何？展開(kāi)這次活動(dòng)的目的是什么？是處置庫(kù)存？是提升銷(xiāo)量？是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？是新品上市？還是提升品牌認(rèn)知度及佳譽(yù)度？只要目的明白，才干使活動(dòng)有的放矢。
二、活動(dòng)對(duì)象：
活動(dòng)針對(duì)的是目的市場(chǎng)的每一團(tuán)體還是某一特定群體？活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)？哪些人是促銷(xiāo)的主要目的？哪些人是促銷(xiāo)的主要目的？這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷(xiāo)的最終效果。
三、活動(dòng)主題：
在這一局部，主要是處理兩個(gè)問(wèn)題：
1、確定活動(dòng)主題
2、包裝活動(dòng)主題
降價(jià)價(jià)錢(qián)折扣贈(zèng)品抽禮券效勞促銷(xiāo)演示促銷(xiāo)消費(fèi)信譽(yù)還是其它促銷(xiāo)工具？選擇什么樣的促銷(xiāo)工具和什么樣的促銷(xiāo)主題，要思索到活動(dòng)的目的、競(jìng)爭(zhēng)條件和環(huán)境及促銷(xiāo)的費(fèi)用預(yù)算和分配。
在確定了主題之后要盡能夠藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”，淡化促銷(xiāo)的商業(yè)目的，使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者，更能感動(dòng)消費(fèi)者。幾年前愛(ài)多VCD的“陽(yáng)光舉動(dòng)”可謂經(jīng)典，把一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)便單的降價(jià)促銷(xiāo)舉動(dòng)包裝成維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的愛(ài)心舉動(dòng)。
這一局部是促銷(xiāo)活動(dòng)方案的中心局部，應(yīng)該力圖創(chuàng)新，使活動(dòng)具有震憾力和排他性。
四、活動(dòng)方式：
這一局部主要論述活動(dòng)展開(kāi)的詳細(xì)方式。有兩個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)思索：
1、確定同伴：拉上政府做后臺(tái)，還是掛上媒體的“羊頭”來(lái)賣(mài)自已的“狗肉”？是廠家獨(dú)自舉動(dòng)，還是和經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)手？或是與其它廠家結(jié)合促銷(xiāo)？和政府或媒體協(xié)作，有助于借勢(shì)和造勢(shì)；和經(jīng)銷(xiāo)商或其它廠家結(jié)合可整合資源，降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。
2、確定安慰水平：要使促銷(xiāo)獲得成功，必需要使活動(dòng)具有安慰力，能安慰目的對(duì)象參與。安慰水平越高，促進(jìn)銷(xiāo)售的反響越大。但這種安慰也存在邊沿效應(yīng)。因而必需依據(jù)促銷(xiāo)實(shí)踐停止剖析和總結(jié)，并結(jié)合客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)陌参克胶拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。
五、活動(dòng)工夫和地點(diǎn)：
促銷(xiāo)活動(dòng)的工夫和地點(diǎn)選擇妥當(dāng)會(huì)事半功倍，選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。在工夫上盡量讓消費(fèi)者有閑暇參與，在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便，而且要事前與城管、工商等部（續(xù)致信網(wǎng)上一頁(yè)內(nèi)容）門(mén)溝通好。不只發(fā)起促銷(xiāo)戰(zhàn)役的'機(jī)遇和地點(diǎn)很重要，繼續(xù)多長(zhǎng)工夫效果會(huì)最好也要深化剖析。繼續(xù)工夫過(guò)短會(huì)招致在這一工夫內(nèi)無(wú)法完成反復(fù)購(gòu)置，很多應(yīng)取得的利益不能完成；繼續(xù)工夫過(guò)長(zhǎng)，又會(huì)惹起費(fèi)用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度，并降低顧客心目中的身價(jià)。
六、廣告配合方式：
一個(gè)成功的促銷(xiāo)活動(dòng)，需求全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法？選擇什么樣的媒介炒作？這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
七、前期預(yù)備：前期預(yù)備分三塊，
1、人員布置
2、物資預(yù)備
3、實(shí)驗(yàn)方案
在人員布置方面要“人人有事做，事事有人管”，無(wú)空白點(diǎn)，也無(wú)穿插點(diǎn)。誰(shuí)擔(dān)任與政府、媒體的溝通？誰(shuí)擔(dān)任文案寫(xiě)作？誰(shuí)擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)管理？誰(shuí)擔(dān)任禮品發(fā)放？誰(shuí)擔(dān)任顧客投訴？要各個(gè)環(huán)節(jié)都思索清楚，否則就會(huì)臨陣出費(fèi)事，捉襟見(jiàn)肘。
在物資預(yù)備方面，要事無(wú)巨細(xì)，大到車(chē)輛，小到螺絲釘，都要羅列出來(lái)，然后按單清點(diǎn)，確保萬(wàn)無(wú)一失，否則必定招致現(xiàn)場(chǎng)的忙亂。
尤為重要的是，由于活動(dòng)方案是在經(jīng)歷的根底上確定，因而有必要停止必要的實(shí)驗(yàn)來(lái)判別促銷(xiāo)工具的選擇能否正確，安慰水平能否適宜，現(xiàn)有的途徑能否理想。實(shí)驗(yàn)方式可以是訊問(wèn)消費(fèi)者，填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
八、中期操作：
中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制。
紀(jì)律是戰(zhàn)役力的保證，是方案失掉完滿(mǎn)執(zhí)行的先決條件，在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)則。
現(xiàn)場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)布置清楚，要做到忙而不亂，頭頭是道。
同時(shí)，在施行方案進(jìn)程中，應(yīng)及時(shí)對(duì)促銷(xiāo)范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)停止調(diào)整，堅(jiān)持對(duì)促銷(xiāo)方案的控制。
九、前期延續(xù)：
前期延續(xù)主要是媒體宣傳的問(wèn)題，對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體停止后續(xù)宣傳？腦白金在這方面是高手，即便一個(gè)不怎樣樣成功的促銷(xiāo)活動(dòng)也會(huì)在媒體上炒得盛況絕后。
十、費(fèi)用預(yù)算：
沒(méi)有利益就沒(méi)有存在的意義。對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛(ài)多VCD的“陽(yáng)光舉動(dòng)B方案”以失敗告終的緣由就在于沒(méi)有在費(fèi)用方面停止預(yù)算，直到活動(dòng)展開(kāi)后，才發(fā)現(xiàn)這個(gè)方案公司基本沒(méi)有財(cái)力支撐。一個(gè)好的促銷(xiāo)活動(dòng)，僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的。
十一、不測(cè)防備：
每次活動(dòng)都有能夠呈現(xiàn)一些不測(cè)。比方政府部門(mén)的干涉、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變招致戶(hù)外的促銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)法持續(xù)停止等等。必需對(duì)各個(gè)能夠呈現(xiàn)的不測(cè)事情作必要的人力、物力、財(cái)力方面的預(yù)備。
十二、效果預(yù)估：
預(yù)測(cè)這次活動(dòng)會(huì)到達(dá)什么樣的效果，以利于活動(dòng)完畢后與實(shí)踐狀況停止比擬，從安慰水平、促銷(xiāo)機(jī)遇、促銷(xiāo)媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。
門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理方案 篇6
一、促銷(xiāo)目的
一年一度的五一勞動(dòng)節(jié)又要來(lái)臨了，在手機(jī)零售行業(yè)整體銷(xiāo)量下滑的市場(chǎng)中抓住大型節(jié)假日做促銷(xiāo)，從而拉動(dòng)銷(xiāo)售提高銷(xiāo)量，樹(shù)立品牌形象，清理前期不良庫(kù)存！
二、促銷(xiāo)時(shí)間
5月1日——5月3日
三、促銷(xiāo)對(duì)象
可能形成購(gòu)買(mǎi)的所有顧客
四、促銷(xiāo)活動(dòng)
1、買(mǎi)手機(jī)返現(xiàn)金，最高返現(xiàn)xx元（特價(jià)機(jī)除外）
將資源機(jī)、主推機(jī)等高利潤(rùn)機(jī)器打到單頁(yè)顯著位置。表明原價(jià)，返現(xiàn)多少元！相當(dāng)與多少元。；例如CECTA60原價(jià)999元返現(xiàn)金300元相當(dāng)與699元單頁(yè)突出300元字樣。其他機(jī)型可根據(jù)利潤(rùn)返現(xiàn)金從幾十元到上百元不等！商家可根據(jù)具體情況自行設(shè)置。
2、買(mǎi)手機(jī)抽大獎(jiǎng)，百分百中獎(jiǎng)
只要購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的顧客憑銷(xiāo)售小票均可參與抽獎(jiǎng)，抽獎(jiǎng)的形式多種多樣，例如準(zhǔn)備三個(gè)紙箱里面分別放如數(shù)字從0到9的十個(gè)乒乓球按順序抽出“1、3、9”數(shù)字為一等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品為xxx。不按順序抽出“1、3、9”為二等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品為xxx。抽出“1、3、9”任意一個(gè)數(shù)字為三等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品為xxx。其他為紀(jì)念獎(jiǎng)可贈(zèng)送手機(jī)掛飾，手機(jī)貼膜等小禮品！獎(jiǎng)品的設(shè)置要根據(jù)抽獎(jiǎng)的概率及預(yù)估當(dāng)天的銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售額來(lái)訂，抽中概率越低、銷(xiāo)售量越大則獎(jiǎng)品價(jià)值越高！反之越低！
3、逛北斗送大禮
主推利潤(rùn)機(jī)在返現(xiàn)的同時(shí)可配送禮品，禮品以廠家禮品為主，各地根據(jù)當(dāng)?shù)氐纳盍?xí)性等自行購(gòu)買(mǎi)適合自己的禮品贈(zèng)送。凡持單頁(yè)進(jìn)店的顧客憑單頁(yè)都可以免費(fèi)領(lǐng)取小紀(jì)念品一份！
4、配件打折活動(dòng)期間手機(jī)配件9折銷(xiāo)售。
5、特價(jià)機(jī)專(zhuān)柜
在店面入口出設(shè)立特價(jià)機(jī)專(zhuān)柜展出一些積壓機(jī)和處理機(jī)等。列出機(jī)器詳細(xì)功能、原價(jià)、現(xiàn)價(jià)。特價(jià)機(jī)專(zhuān)柜要有顯著的POP標(biāo)識(shí)來(lái)引起消費(fèi)者的關(guān)注！特價(jià)機(jī)專(zhuān)柜可以有銷(xiāo)售人員輪流銷(xiāo)售例如一個(gè)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售一小時(shí)，銷(xiāo)售的機(jī)器要有獎(jiǎng)勵(lì)提成。賣(mài)的越多提的越高。必要時(shí)可以制訂負(fù)激勵(lì)政策。
五、價(jià)格促銷(xiāo)
在價(jià)格戰(zhàn)越來(lái)越激烈，渠道價(jià)格越來(lái)越透明的`今日如何才能用價(jià)格吸引消費(fèi)者的眼球？在產(chǎn)品沒(méi)有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的情況下通常我們會(huì)用“套餐價(jià)”和“相當(dāng)與”來(lái)打價(jià)格戰(zhàn)。
1、套餐價(jià)是指在購(gòu)買(mǎi)一款手機(jī)的同時(shí)必須要同時(shí)購(gòu)買(mǎi)一款或幾款該手機(jī)的配件。首先手機(jī)的價(jià)格打的很低，用配件的利潤(rùn)來(lái)平衡手機(jī)的利潤(rùn)。例如諾基亞的5800現(xiàn)在進(jìn)價(jià)在2550左右。那我們?cè)趩雾?yè)上就可以打成”套餐價(jià)：2599”搭配的配件套餐為原電或品電、大容量多媒體卡、藍(lán)牙耳機(jī)等！三種配件的價(jià)格為599。這樣就能達(dá)到手機(jī)的利潤(rùn)配件賺。做套餐的機(jī)器也要根據(jù)具體型號(hào)來(lái)做不同的套餐。例如諾基亞1200就不可能搭配藍(lán)牙耳機(jī)或多媒體卡做套餐。具體情況還要商家自己靈活掌握。
2、相當(dāng)與現(xiàn)在很多商家都在和當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)營(yíng)商合作，就可以運(yùn)用相當(dāng)與例如三星的C288銷(xiāo)售價(jià)格269送268的話費(fèi)那就可以在單頁(yè)上打1元買(mǎi)手機(jī)相當(dāng)與1元。如果沒(méi)有和運(yùn)營(yíng)商合作的商家可以送配件例如送品牌電池送萬(wàn)能充等。如諾基亞1200賣(mài)199送價(jià)值68元的品牌電池1塊相當(dāng)與131元。品牌電池的成本一般在10元左右而1200的售價(jià)應(yīng)該在17*9之間，這樣打即沒(méi)有損失利潤(rùn)和銷(xiāo)量消費(fèi)者還感到有了實(shí)惠！不管是“套餐價(jià)”和“相當(dāng)與”都要在宣傳的顯注位置上標(biāo)注上價(jià)格，從而達(dá)到吸引顧客的目的！
六、店面布置
店面以綠色為主，以春季形象為主體形象，天棚陪綠色柳條枝葉，主要位置懸掛POP廣告及x展架，設(shè)立禮品堆放！
七、宣傳渠道
1、發(fā)促銷(xiāo)短信，向目標(biāo)客戶(hù)、潛在客戶(hù)發(fā)布精煉的促銷(xiāo)訊息，特點(diǎn)是成本低、經(jīng)濟(jì)適用；
2、電視、電臺(tái)廣告：利用當(dāng)?shù)仉娕_(tái)，在活動(dòng)開(kāi)始一周前播出，電臺(tái)特點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)和覆蓋率廣；
3、報(bào)紙廣告：周末時(shí)間可以適當(dāng)選擇當(dāng)?shù)匾恍┲髁鞯膱?bào)刊，做一些小版面的報(bào)紙促銷(xiāo)廣告，特點(diǎn)是傳達(dá)速度快；
4、戶(hù)外墻體廣告牌：在商圈附近尋找一兩處戶(hù)外廣告噴畫(huà)，打促銷(xiāo)折扣內(nèi)容，特點(diǎn)是可以達(dá)到就近攔截消費(fèi)的目的；
5、小區(qū)派發(fā)宣傳單張：雇請(qǐng)一些臨時(shí)工，分人前往本地各大小區(qū)或手機(jī)商圈入口處多天派發(fā)宣傳單張，特點(diǎn)成本低，針對(duì)性強(qiáng)；
6、促銷(xiāo)即將活動(dòng)開(kāi)始的兩三天前，迅速搞好各專(zhuān)賣(mài)店店面促銷(xiāo)氛圍：拱門(mén)（充氣拱或氣球拱）+條幅+x架+標(biāo)貼+宣傳單頁(yè)，創(chuàng)造出熱銷(xiāo)的氛圍。
7、對(duì)銷(xiāo)售員進(jìn)行集中培訓(xùn)，統(tǒng)一促銷(xiāo)口徑和規(guī)范促銷(xiāo)用語(yǔ)，如“您好，歡迎光臨！現(xiàn)在我們正在開(kāi)展買(mǎi)手機(jī)送現(xiàn)金促銷(xiāo)活動(dòng)，有xx等優(yōu)惠措施”等。
門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理方案 篇7
活動(dòng)主題：
感恩大回饋，燃情12月
活動(dòng)時(shí)間：
12月6日(六)——12月25日(二)
活動(dòng)目標(biāo)：
活動(dòng)期間，營(yíng)造濃烈的節(jié)日氣氛，提高來(lái)店的客流量，其中超市的銷(xiāo)售額比活動(dòng)前增長(zhǎng)10%。
活動(dòng)內(nèi)容：
瘋狂時(shí)段天天有
a) 活動(dòng)時(shí)間：12月6日-12月25日
b) 活動(dòng)地點(diǎn)：1-4樓
c) 活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間，周一至周五每天不定期選擇1個(gè)時(shí)段(在人潮高峰期)，周六至周日(另含24、25日)每天不定期選擇2個(gè)時(shí)段，在1—4f選1家專(zhuān)柜舉行為時(shí)20分鐘的限時(shí)搶購(gòu)活動(dòng)，即在現(xiàn)價(jià)的基礎(chǔ)上5折優(yōu)惠。(搶購(gòu)期間所售商品，建議免扣)
2. 超市購(gòu)物新鮮派 加1元多一件
a) 活動(dòng)地點(diǎn)：-1f
b) 活動(dòng)時(shí)間：12月6日-25日
c) 活動(dòng)期間，凡當(dāng)日在我商場(chǎng)一次性購(gòu)物滿(mǎn)28元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。(每日限量，先到先得)
d) 等級(jí)設(shè)置：
購(gòu)物滿(mǎn)28元加1元得1包抽紙(日限量500包)
購(gòu)物滿(mǎn)48元加1元得柚子一個(gè)(日限量200個(gè)自理)
購(gòu)物滿(mǎn)88元以上加1元得生抽一瓶(日限量100瓶)
3. 立丹暖萬(wàn)家 冬季“羊毛衫、內(nèi)衣、床品”大展銷(xiāo)
a) 活動(dòng)地點(diǎn)：商場(chǎng)大門(mén)外步行街
b) 活動(dòng)時(shí)間：12月6日-20日
c) 組織本商場(chǎng)的.羊毛衫、內(nèi)衣和床上用品以場(chǎng)外花車(chē)的形式進(jìn)行特賣(mài)展銷(xiāo)活動(dòng)。(建議降扣，讓廠家以特價(jià)進(jìn)行銷(xiāo)售)
4. 耶誕禮品特賣(mài)會(huì)
a) 活動(dòng)地點(diǎn)：商場(chǎng)大門(mén)和側(cè)門(mén)外步行街
b) 活動(dòng)時(shí)間：12月21日-25日
c) 組織超市和百貨與圣誕禮品有關(guān)的商品以場(chǎng)外花車(chē)的形式進(jìn)行展銷(xiāo)活動(dòng)。
5. 耶誕“奇遇” 來(lái)店驚喜
a) 活動(dòng)地點(diǎn)：全場(chǎng)
b) 活動(dòng)時(shí)間：12月24日-25日
c) 活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間，圣誕老人將不定期出現(xiàn)在各樓層賣(mài)場(chǎng)，凡當(dāng)日光臨本店的朋友可在店內(nèi)尋
找圣誕老人，如果您找到圣誕老人，即可獲得圣誕老人派發(fā)的精美圣誕禮物一份，每人限領(lǐng)一份。特別提醒：在12/24關(guān)店時(shí)，出店顧客還可以得到一份特別的關(guān)店禮!數(shù)量有限，送完為止。
6. “耶誕歡樂(lè)園”激情圣誕夜
a) 活動(dòng)地點(diǎn)：大門(mén)外步行街
b) 活動(dòng)時(shí)間：12月24日、25日晚上7：30-9：00
c) 活動(dòng)內(nèi)容：為了營(yíng)造節(jié)日的熱烈氣氛，聚集人氣，特在平安和圣誕夜在商場(chǎng)大門(mén)外舉辦兩場(chǎng)大型圣誕狂歡晚會(huì)，并建議組織本商場(chǎng)的員工也參加該晚會(huì)，以帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)顧客的參與度。
媒體宣傳規(guī)劃：
1. 媒體宣傳：
a) dm宣傳單：于12月6日通過(guò)夾報(bào)和入戶(hù)派發(fā)的方式發(fā)放2萬(wàn)份dm宣傳單。
b) 報(bào)紙廣告：12月5日在《==晚報(bào)》上發(fā)布半版活動(dòng)信息廣告1期;
費(fèi)用預(yù)估：
1. 超市購(gòu)物新鮮派 加1元多一件
500元×19天=9，500元
2、 耶誕“奇遇” 來(lái)店驚喜 2，000元
3、 “耶誕歡樂(lè)園”激情圣誕夜 xx，000元
4、 報(bào)紙廣告及其他宣傳費(fèi)用： 20，000元。
5、 活動(dòng)及圣誕氣氛布置 10，000元
6、 合計(jì) 56，500
承擔(dān)方式：
本次活動(dòng)費(fèi)用，百貨部分，可參照去年，通過(guò)圣誕氣氛布置費(fèi)用，按廠家每平米加收1元進(jìn)行分?jǐn)�，超市建議讓廠家承擔(dān)4000元。
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