超市策劃集合5篇
超市策劃 篇1
一、項(xiàng)目的啟動(dòng)
1 創(chuàng)意
中國(guó)人民大學(xué)校內(nèi)已經(jīng)有幾家風(fēng)味全日餐廳,但是這幾家餐廳的分布不是很均勻,比如說(shuō),在人口相對(duì)比較集中的西北區(qū)只有一般意義上的學(xué)生食堂,而沒(méi)有風(fēng)味全日餐廳,這就為我們?cè)谖鞅眳^(qū)開(kāi)設(shè)一個(gè)風(fēng)味全日餐廳提供了一個(gè)很好的條件。
2 市場(chǎng)調(diào)查
。╝)明確調(diào)查目的——了解居住在西北區(qū)地區(qū)的師生的對(duì)風(fēng)味全日餐廳的需求(b)所定對(duì)象——西北區(qū)的師生及家屬
。╟)選擇方法——問(wèn)卷調(diào)查法
(d)設(shè)計(jì)方案——問(wèn)卷設(shè)計(jì)
。╡)選擇途徑——我們一共發(fā)放400份問(wèn)卷,本科生宿舍200份,研究生宿舍100份,家屬樓100份。(由于工作認(rèn)真記解釋清楚,400份問(wèn)卷全部回收,且全部為有效問(wèn)卷)(f)調(diào)查結(jié)果——對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出初步統(tǒng)計(jì)結(jié)果 見(jiàn)附錄二
第一輪調(diào)查的初步結(jié)論:西北區(qū)師生家屬的風(fēng)味全日餐廳調(diào)查結(jié)果顯示,在西北區(qū)開(kāi)設(shè)風(fēng)味全日餐廳確實(shí)有市場(chǎng)前景。
3 市場(chǎng)分析
。╝)所定目標(biāo)客戶群
1)目標(biāo)市場(chǎng)的構(gòu)成:以人大西北區(qū)的師生和家屬為主要對(duì)象
2)目標(biāo)消費(fèi)者的分析:
A:教師和家屬:這部分顧客群收入水平較高,對(duì)價(jià)格不是很敏感,追求高品位,對(duì)質(zhì)量和環(huán)境要求很高。
B:學(xué)生:屬于價(jià)格敏感性;有獵奇心理;空余時(shí)間相對(duì)較多;在交友、見(jiàn)面時(shí)對(duì)風(fēng)味全日餐廳有消費(fèi)需求
(b)提供的方式
A:購(gòu)買方式:店內(nèi)消費(fèi);外賣
B:會(huì)員制:多次消費(fèi)的客戶將免費(fèi)成為我們的會(huì)員,會(huì)員將享受我們免費(fèi)提供的飲料和甜點(diǎn)
C:其他:我們將不定期地推出打折優(yōu)惠活動(dòng),以吸引更多的客戶
4 SWOT分析:
A:機(jī)會(huì)與威脅的分析(OT)
首先,對(duì)環(huán)境的分析采用PEST分析法
P:政治上(法律法規(guī)):我們走訪了人大后勤集團(tuán),了解到除了需要工商注冊(cè)以及質(zhì)量過(guò)關(guān)之外,在人大西北區(qū)開(kāi)辦風(fēng)味全日餐廳沒(méi)有什么特別的要求,一切程序均按照國(guó)家的法律法規(guī)執(zhí)行;
E:經(jīng)濟(jì)上:餐飲業(yè)投資相對(duì)投資較小,回收速度快,毛利率較高
S:社會(huì)上:隨著人們生活水平的不斷提高,吃的問(wèn)題不再僅僅是吃飽肚子的問(wèn)題,而是更加地注重食物的營(yíng)養(yǎng)、追求食物的多樣性,注重進(jìn)餐的環(huán)境。在人大校園內(nèi),風(fēng)味全日餐廳個(gè)人能夠可以為同學(xué)們提供一個(gè)交友會(huì)面的地點(diǎn),因此風(fēng)味全日餐廳在人大校園內(nèi)尤其是在西北區(qū)有著很大的發(fā)展?jié)摿?/p>
T:技術(shù)上:餐飲業(yè)沒(méi)有太多的技術(shù)含量,關(guān)鍵時(shí)廚師的廚藝技能
機(jī)會(huì)(O):
1)通過(guò)以上對(duì)風(fēng)味餐廳的行業(yè)背景和發(fā)展趨勢(shì)的分析,經(jīng)營(yíng)風(fēng)味全日餐廳具有發(fā)展和盈利的空間
2)我們的選擇是中國(guó)人民大學(xué)校園西北區(qū)開(kāi)辦風(fēng)味全日餐廳,學(xué)校為我們提供了一個(gè)巨
大的市場(chǎng),為我們提供了廣闊的盈利空間
威脅(T):
我們的威脅主要是來(lái)自于校內(nèi)中區(qū)、西區(qū)、東區(qū)的風(fēng)味全日餐廳和集天小吃店B:優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的分析(SW)
。╝)明確我們的領(lǐng)域:我們的風(fēng)味全日餐廳以經(jīng)營(yíng)各大菜系中負(fù)有盛名而且價(jià)格相對(duì)低廉的菜肴,注重環(huán)境的整潔與優(yōu)雅,為方便廣大師生家屬進(jìn)餐時(shí)會(huì)友見(jiàn)面提供一個(gè)好的環(huán)境(b)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較優(yōu)勢(shì)
。1)優(yōu)勢(shì)一:不論是中區(qū)、西區(qū)、東區(qū)風(fēng)味全日餐廳還是集天小吃店,他們的主食和菜肴瓶中都不是很多,而且普便存在因斷料而產(chǎn)生的缺貨現(xiàn)象。而我們餐廳的主要經(jīng)營(yíng)特色是齊全、及時(shí)。
齊全:是指我們的菜譜中包括各大菜系的特色菜肴,主食花樣豐富
及時(shí):通過(guò)我們店中的存貨自動(dòng)采購(gòu)系統(tǒng),我們將在最大程度上滿足同學(xué)們的消費(fèi)需求,保證同學(xué)們點(diǎn)的菜在五分鐘內(nèi)上桌,盡可能為同學(xué)們節(jié)省時(shí)間
。2)優(yōu)勢(shì)二:針對(duì)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)業(yè)時(shí)間普遍較短,不能很好的為早起的師生家屬提供服務(wù)的現(xiàn)象,我們的風(fēng)味全日餐廳將切實(shí)貫徹全日的原則,每天早上7點(diǎn)開(kāi)業(yè),采取與學(xué)生食堂相同的開(kāi)業(yè)時(shí)間,盡可能更好地為消費(fèi)者服務(wù)
。3)優(yōu)勢(shì)三:我們的風(fēng)味全日餐廳本著長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo),經(jīng)常性地推出酬賓活動(dòng),這類活動(dòng)主要包括:免費(fèi)派送,返券,另外還包括學(xué)生憑身份證可于生日當(dāng)天免費(fèi)獲得生日禮物等,我們立足于廣大師生家屬的自身利益,努力將我們的餐廳大造成溫馨的“師生之家”
。4)劣勢(shì)的分析
我們都是在校大四學(xué)生,課余時(shí)間不充足,再加上從理論到實(shí)踐有一個(gè)過(guò)程,經(jīng)驗(yàn)的獲得也需要有一點(diǎn)時(shí)間,所以我們只能一邊實(shí)踐一邊探索
6 財(cái)務(wù)分析
此處主要是根據(jù)我們調(diào)查的數(shù)據(jù)作一個(gè)盈虧平衡分析,算出基本的保本點(diǎn),具體分析請(qǐng)見(jiàn)后面的財(cái)務(wù)管理部分
二、立項(xiàng)與批準(zhǔn)
1 我們九個(gè)人成立一家合伙企業(yè),完成了以下步驟:
1)書面申請(qǐng)
2)全體合伙人共同簽署的設(shè)立登記申請(qǐng)書
3)企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)書 見(jiàn)附錄五
4)全體合伙人的身份證明
。1)身份證原件及復(fù)印件
(2)職業(yè)狀況承諾書
。3)外省市人員提供暫住證
5)從業(yè)人員名單
6)出資權(quán)屬證明
7)合伙協(xié)議書 見(jiàn)附錄六
8)擔(dān)任執(zhí)行合伙事務(wù)合伙人的證明
9)企業(yè)住所證明:住房協(xié)議,產(chǎn)權(quán)證明 (見(jiàn)附錄七)
2 辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照
提交企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書,房產(chǎn)證明,租房協(xié)議、合伙協(xié)議書及我們九個(gè)人的身份復(fù)印件,辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照,一般需要7個(gè)工作日
3 辦理稅務(wù)登記
我們?cè)陬I(lǐng)取工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照后,省報(bào)辦理稅務(wù)登記,并提交:
超市策劃 篇2
一、超市概況
該超市由大學(xué)生勤工助學(xué)管理辦公室籌建,旨在為學(xué)生提供更多的勤工助學(xué)崗位,緩解貧困學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)壓力,養(yǎng)成學(xué)生自我管理自我服務(wù)能力,提高學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力。 超市經(jīng)營(yíng)理念:服務(wù)學(xué)生、培養(yǎng)能力、助學(xué)扶貧。
超市經(jīng)營(yíng)目的:學(xué)生勤工助學(xué)基地,社會(huì)實(shí)踐基地,綜合素質(zhì)培養(yǎng)基地;以教學(xué)為中心,培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力,兼顧經(jīng)濟(jì)利益。
超市經(jīng)營(yíng)目標(biāo):培養(yǎng)我校大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和自我管理自我服務(wù)的能力,為將來(lái)就業(yè)奠定基礎(chǔ);讓更多的貧困大學(xué)生通過(guò)自己的勞動(dòng)獲取報(bào)酬順利地完成學(xué)業(yè)。
超市主要經(jīng)營(yíng)范圍:針對(duì)消費(fèi)群體情況列出的大致貨物清單(見(jiàn)附)。
超市名稱:我的超市 莘莘天地 希望超市 成長(zhǎng)超市 科大超市 新概念
二、企業(yè)類型
以零售為主,批發(fā)為輔。
三、市場(chǎng)分析
(一)、目標(biāo)顧客描述
主要針對(duì)六食堂周圍學(xué)生及教職工(其中以學(xué)生為主)。六食堂周邊學(xué)生有4000——4500人,按人均每月在超市消費(fèi)60元計(jì)算,月消費(fèi)量就有24萬(wàn)——27萬(wàn)元,日消費(fèi)量也有8000-9000元。
1、學(xué)生消費(fèi)群體的特點(diǎn)
大學(xué)生是一個(gè)獨(dú)特的群體,其消費(fèi)特征既有一般消費(fèi)者的特點(diǎn),又兼具學(xué)生群體的個(gè)性。從整體看學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)具有以下特點(diǎn):
。1)追逐時(shí)尚,注重個(gè)性張揚(yáng),大多“喜新厭舊”,易于接受新事物。
(2)消費(fèi)群體性:以集體生活為主,注重情感溝通與交流。學(xué)生一起學(xué)習(xí)、工作、生活、年齡差不多,具有許多共同的消費(fèi)點(diǎn)。
(3)經(jīng)濟(jì)收入主要依靠家庭供給
。4)擁有一定的定期購(gòu)買力。
。5)能夠建立品牌的長(zhǎng)期效應(yīng)。
。6)消費(fèi)刺激點(diǎn)是價(jià)格、品牌、文化、潮流、購(gòu)買便利性。
。7)消費(fèi)具有隨大流的特點(diǎn),大學(xué)生很容易接受新東西。
。8)消費(fèi)變量相對(duì)容易描述和控制,是一個(gè)比較簡(jiǎn)單的市場(chǎng)。
(9)學(xué)生的消費(fèi)量呈穩(wěn)健增長(zhǎng)趨勢(shì)。
2、學(xué)生消費(fèi)群體分類
。1)按年級(jí)分類:大四20xx多人,其余為1。2。3年級(jí)學(xué)生及少量研究生。
他們具有相同的消費(fèi)需求,但也具有一些不同的需求。新生由于剛進(jìn)校園,對(duì)什么都有新鮮感,有消費(fèi)沖動(dòng),通常要構(gòu)建自己的物資體系,需要買很多東西。大二大三大四則相對(duì)穩(wěn)定。
。2)按性別分類:男生、女生。這兩種消費(fèi)者需求的不同很明顯,本超市由于地理位置關(guān)系,消費(fèi)群體以女生為主。
。3)按消費(fèi)額分類:
我們對(duì)154位學(xué)生發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)學(xué)生每周消費(fèi)情況如下:
消費(fèi)段(元) 人數(shù) 占比例%
(二)與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比
與之相鄰的在學(xué)校內(nèi)有恒誠(chéng)超市,在校外有好點(diǎn)超市。
1、好點(diǎn)超市
優(yōu)勢(shì):(1)品牌好(2)經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng),管理措施完善(3)營(yíng)業(yè)員積極性高(4)采取多種促銷方式,如:會(huì)員卡、定期抽獎(jiǎng)等(5)會(huì)員價(jià)較低(6)有一批固定顧客(7)貨物品種齊全。
劣勢(shì):(1)針對(duì)校內(nèi)學(xué)生,路程較遠(yuǎn)(2)平價(jià)較高(3)營(yíng)業(yè)員素質(zhì)較低(4)商品擺放不合理(5)定期抽獎(jiǎng)的不公開(kāi)化。
2、恒誠(chéng)超市:
優(yōu)勢(shì):(1)地理位置好,便利,人口流動(dòng)量大(2)開(kāi)店時(shí)間較長(zhǎng),有一批固定顧客(3)管理措施比較完善
劣勢(shì):(1)價(jià)格偏高(2)貨物不齊全,擺放不合理(3)服務(wù)質(zhì)量較低,親和力不好(4)促銷活動(dòng)很少。
3、本超市相對(duì)好點(diǎn)和恒誠(chéng)超市
優(yōu)勢(shì):(1)以學(xué)生為經(jīng)營(yíng)主體,親和力較強(qiáng)(2)以學(xué)生勤工助學(xué)幫助貧困學(xué)生為經(jīng)營(yíng)目的,容易得到消費(fèi)者情感上的支持(3)不是追求純粹經(jīng)濟(jì)效益為目的,價(jià)格合理(4)促銷活動(dòng)相對(duì)較多(5)由于我們是以學(xué)生作為經(jīng)營(yíng)主體,他們來(lái)自全國(guó)各地,信息收集渠道廣,可利用的社會(huì)關(guān)系較多,可以了解到很多適銷對(duì)路,價(jià)廉物美的商品信息。
劣勢(shì):(1)經(jīng)營(yíng)管理者經(jīng)驗(yàn)較少(2)需要從頭建立質(zhì)量可靠的供貨渠道(3)學(xué)生經(jīng)營(yíng)管理為主,工作人員流動(dòng)性大,管理難度較大。
四、商品管理
包括商品的采購(gòu),商品的保管,商品的銷售,以及積壓商品的處理。
(一)、商品的采購(gòu)主要分三種方式:
1、購(gòu)銷方式:超市的絕大部分商品都以此方式進(jìn)貨,容易造成商品的積壓。
2、代銷方式:有部分商品廠家或供貨商愿意以代銷方式與超市合作,此方式的優(yōu)點(diǎn)是供貨商提供的是質(zhì)量好,準(zhǔn)備打響牌子的商品,這些商品大多是價(jià)廉物美,廠家想依托超市在人們心中的信任度來(lái)提高自己商品的信任度,可退換貨品,所以無(wú)風(fēng)險(xiǎn),不會(huì)積壓大量流動(dòng)資金;缺點(diǎn)是這部分商品大多是品牌效應(yīng)不強(qiáng)。
3、聯(lián)營(yíng)方式:有少部分商品,超市和廠家以聯(lián)營(yíng)方式進(jìn)行銷售,即超市的電腦系統(tǒng)中記錄詳細(xì)的供應(yīng)商及商品信息,但不記錄商品詳細(xì)的進(jìn)貨信息。在結(jié)賬時(shí),超市財(cái)務(wù)部在每月協(xié)商的付款日(或在雙方認(rèn)可的購(gòu)銷合同上規(guī)定的付款日)在“當(dāng)期”商品銷售總金額上扣除當(dāng)初雙方認(rèn)可的“提成比例”金額后,準(zhǔn)時(shí)付款給供應(yīng)商。此時(shí)聯(lián)營(yíng)商品的“換退貨”及“庫(kù)存清點(diǎn)”的差異都是由供應(yīng)商承擔(dān),不占用過(guò)多的流動(dòng)資金。
以上三種方式都涉及到采購(gòu)貨物的問(wèn)題。采購(gòu)什么貨物是商品管理中極為重要的一環(huán)。如果操作不當(dāng)或失誤,將直接影響到商品的銷售成績(jī),并造成商品的積壓,以致減少流動(dòng)資金的滾動(dòng)次數(shù)。因此,在采購(gòu)方面可借鑒“好又多”超市、諾瑪特、百盛等大超市,設(shè)制專門的采購(gòu)小組,一般以6—8名為宜(主要任務(wù):捕捉信息,與供貨商談判、協(xié)商,購(gòu)進(jìn)商品,退換有質(zhì)量問(wèn)題的商品,與廠家或供貨商協(xié)商處理積壓商品)。
采購(gòu)商品,由于針對(duì)學(xué)生這個(gè)消費(fèi)群體,主要采購(gòu)商品分類大致如(附)
(二)商品的保管
1、上架商品由導(dǎo)購(gòu)員負(fù)責(zé)保管
。1)將超市劃分為幾個(gè)大小適當(dāng)?shù)膮^(qū)域,固定的導(dǎo)購(gòu)員分管固定區(qū)域,在交替換班的時(shí)候作好貨物數(shù)量記錄,并簽字認(rèn)可。
。2)向店長(zhǎng)上報(bào)該區(qū)所缺貨物以便補(bǔ)給。
。3)對(duì)店長(zhǎng)發(fā)放的貨物進(jìn)行簽收,并列出清單以便核對(duì)
(4)如有商品丟失,一經(jīng)核實(shí)由該區(qū)營(yíng)業(yè)員負(fù)責(zé)。
2、庫(kù)存商品由貨物管理部門負(fù)責(zé)保管
。1)貨物管理人員負(fù)責(zé)做好倉(cāng)庫(kù)出貨、進(jìn)貨記錄
(2)對(duì)庫(kù)存貨物進(jìn)行先進(jìn)先出制,減少不必要的損失
。3)負(fù)責(zé)庫(kù)存商品的安全,防止變質(zhì)、蟲蛀、污染等
(4)合理堆碼商品,最大限度的利用倉(cāng)庫(kù)
(5)保持倉(cāng)庫(kù)清潔衛(wèi)生
(三)商品的銷售
1、加強(qiáng)超市本身的宣傳力度。在廣大師生中大力宣傳本超市的經(jīng)營(yíng)目的,讓每一位潛在消費(fèi)者需要消費(fèi)時(shí)都自愿到本超市購(gòu)買商品,讓他們感到在本超市購(gòu)買商品不僅僅是質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,更重要是在獻(xiàn)愛(ài)心,在幫助我校的貧困學(xué)生。這樣來(lái)提高他們消費(fèi)的熱情,讓他們感到在這里消費(fèi)是一件光榮的事情。
2、爭(zhēng)取能夠得到學(xué)校各部門的支持(需要學(xué)校制定相關(guān)政策支持),各部門的辦公用品等在超市采購(gòu),超市保證供貨的質(zhì)量和送貨上門。
3、定期開(kāi)展促銷活動(dòng),樹立良好形象,讓每一個(gè)消費(fèi)者都成為超市的宣傳者。
4、提高超市本身的信譽(yù)度,保證質(zhì)量。要注意不能一味的減少利潤(rùn)降低價(jià)格,根據(jù)調(diào)查,一般超市打折的商品都幾乎接近其保質(zhì)期或與廠家聯(lián)合進(jìn)行降價(jià)銷售。
5、制作會(huì)員卡。將每樣商品分兩種價(jià),一是正常銷售價(jià),二是會(huì)員購(gòu)買價(jià)。會(huì)員卡只收取工本費(fèi)的形式進(jìn)行派送。這樣可以吸引顧客長(zhǎng)期購(gòu)買,留住一部分熟客。
6、長(zhǎng)期或適時(shí)進(jìn)行滿兩百送二十元本超市購(gòu)物卷活動(dòng),以吸引顧客。
7、提高超市員工自身素質(zhì),為顧客提供良好的服務(wù),包括售后服務(wù)。
8、隨時(shí)注意超市物品擺放整齊和超市內(nèi)部清潔衛(wèi)生,讓消費(fèi)者至始至終都心情愉快。
9、采用送貨上門的方式,覆蓋面以超市周圍較近寢室為主。
10、將敏感商品價(jià)格降低,產(chǎn)生一個(gè)該超市所以商品都便宜的印象,樹立廉價(jià)形象。
11、經(jīng)營(yíng)模式多樣化,吸引更多顧客。如開(kāi)租書店等。
(四)成本管理
超市的成本管理主要是通過(guò)商品毛利率、費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)及范圍、銷售費(fèi)用率三大指標(biāo)進(jìn)行控制。統(tǒng)一進(jìn)行成本核算、統(tǒng)一管理。 成本管理的具體內(nèi)容如下:
1、要嚴(yán)格控制自身的費(fèi)用開(kāi)支,如宣傳廣告費(fèi)、人工費(fèi)以及其他費(fèi)用開(kāi)支等。
2、對(duì)所有商品基本上采用先進(jìn)先出法按商品大類計(jì)算毛利率。
3、定期規(guī)定超市的費(fèi)用細(xì)目范圍及開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn),原則上不允許隨意擴(kuò)大和超標(biāo)。
4、對(duì)一些費(fèi)用(如水電費(fèi)、包裝費(fèi)等)要進(jìn)行分解,盡量劃細(xì)到各個(gè)商品大類。能直接認(rèn)定到各個(gè)商品大類的,要直接認(rèn)定;不能直接認(rèn)定的,要參考店鋪工資總額、資產(chǎn)或按超市的人數(shù)、經(jīng)營(yíng)面積分?jǐn)偟缴唐反箢悺?/p>
5、對(duì)超市的費(fèi)用通過(guò)下達(dá)銷售費(fèi)用率進(jìn)行總體控制,要建立費(fèi)用率預(yù)算計(jì)劃管理。一般情況下,超市在開(kāi)張初期的銷售成本可能會(huì)高一些,應(yīng)盡快通過(guò)加強(qiáng)管理使之降到超市平均合理的水平。
(五)、商品布置,陳列,銷售
1。一般商品的陳列
(1)分類清晰;
。2)價(jià)格從高至低順序排列;
。3)高價(jià)商品放在主信道附近;
。4)展示面統(tǒng)一,整齊;
。5)體重和易碎商品應(yīng)盡量放置在下層。
2。新特商品的布置
。1)整個(gè)貨架或幾個(gè)卡板布置同一促銷商品;
(2)商品交叉布置;
(3)連續(xù)進(jìn)行為時(shí)幾周的專銷貨展銷。
3。貨架頭商品布置
。1)銷售量很大的商品;
。2)新奇商品;
。3)銷售呈上升趨勢(shì)的商品;
。4)季節(jié)性商品。
4。店內(nèi)商品補(bǔ)充
。1)將商品層量集中擺放,隨時(shí)保持一定量;
。2)一種商品快售完,且存貨不多,則用其它商品替換;
。3)熱門商品在收貨后應(yīng)盡快陳列出來(lái),縮短存貨時(shí)間;
五、超市組織結(jié)構(gòu)
1。結(jié)構(gòu)示意圖:
2。人員配置:
店長(zhǎng):1名(學(xué)生處老師兼),配專職管理人員(正式職工)1名,學(xué)生助理2名; 貨物采購(gòu)保管部:主管1名,配采購(gòu)助理2名,采購(gòu)員4名,后臺(tái)助理1名,后臺(tái)管理員8名;人事財(cái)務(wù)部:專職管理員1名,主管1人,人事助理2名,財(cái)務(wù)助理2名;
銷售宣傳部:主管1人,助理2名,導(dǎo)購(gòu)員48名(女性為主),收銀員16名(女性為主)。
話吧:8人。共計(jì)學(xué)生98名。
3。部門職責(zé)及員工工作細(xì)則
(1) 部門職責(zé)
店長(zhǎng):統(tǒng)一安排各部門工作與任務(wù),協(xié)調(diào)與解決各部門出現(xiàn)的矛盾與問(wèn)題及時(shí)向?qū)W校匯報(bào)超市情況及下達(dá)學(xué)校指示,管理超市財(cái)務(wù)。
人事財(cái)務(wù)部:
。1)解決各部門人員問(wèn)題,如招聘、辭退及調(diào)配員工。及時(shí)下達(dá)上級(jí)指示和向上級(jí)匯報(bào)超市人員情況,安排夜間值班人員。
。2)管理超市賬目,每月發(fā)放員工工資(以現(xiàn)金方式)和采購(gòu)所需費(fèi)用(憑單據(jù)報(bào)領(lǐng))以及其他支出費(fèi)用,結(jié)算每天、每月超市的銷售狀況并做好明細(xì)賬目;定期向店長(zhǎng)匯報(bào)財(cái)務(wù)狀況,對(duì)利潤(rùn)合理管理和分配,定期將錢存到超市賬戶。
貨物采購(gòu)保管部:
調(diào)查市場(chǎng),了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),聯(lián)系商家采購(gòu)商品及時(shí)向店長(zhǎng)反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和采購(gòu)信息并做好貨物記錄,將購(gòu)物清單賬目交到財(cái)務(wù)部,保管庫(kù)存貨物及發(fā)放,負(fù)責(zé)購(gòu)回商品輸入后臺(tái)管理系統(tǒng),并做好夜間值班工作;
宣傳銷售部:
對(duì)外宣傳超市及其策劃宣傳活動(dòng),對(duì)內(nèi)宣傳管理制度及工作細(xì)則;負(fù)責(zé)商品銷售工作及售出商品數(shù)量的核算與庫(kù)存商品數(shù)量的清算,按時(shí)向店長(zhǎng)匯報(bào)銷售狀況;
(2)員工職責(zé)
超市店長(zhǎng)職責(zé):
①全面負(fù)責(zé)超市的經(jīng)營(yíng)管理工作。
、诠芾碣Y金賬務(wù),定期核發(fā)各部門所需現(xiàn)金。
、巯蛑鞴茴I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,接受監(jiān)督。
④年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和管理目標(biāo)的制定。
、萏岣叻⻊(wù)質(zhì)量,全面實(shí)行服務(wù)規(guī)范化,提高社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益。
⑥安全管理,教育員工牢固樹立法制觀念,增強(qiáng)安全意識(shí)。
、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
超市專職管理人員職責(zé)
、賲f(xié)助店長(zhǎng)履行職責(zé);
、趯(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé),做好超市日常管理工作。
超市店長(zhǎng)助理(學(xué)生)職責(zé)
、賲f(xié)助店長(zhǎng)、店長(zhǎng)助理(正式職工)履行職責(zé);
②協(xié)調(diào)好與店長(zhǎng)(正式職工)助理的關(guān)系,對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé),協(xié)助做好超市日常管理工作。 ③做好學(xué)生工作人員的管理工作。
銷售主管工作職責(zé):
、倜恐苓M(jìn)行業(yè)績(jī)檢查總結(jié)。完成規(guī)定業(yè)績(jī)情況,及時(shí)做出分析并提出下周改進(jìn)方法。②每周要市調(diào)二次,包括農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及附近超市,市調(diào)對(duì)方的價(jià)格、品質(zhì)、新品項(xiàng)等。并填寫市調(diào)報(bào)告。
、垡(fù)責(zé)對(duì)過(guò)期商品的檢查,過(guò)期商品及時(shí)撤離賣場(chǎng)處理。及時(shí)發(fā)放和補(bǔ)給商品。 ④ 掌握各項(xiàng)開(kāi)支大小,及時(shí)做出調(diào)整,降低成本。
⑤隨時(shí)考察員工的工作情況,并對(duì)員工工作情況進(jìn)行考核
⑥每月對(duì)員工考核及評(píng)分,并提報(bào)優(yōu)秀員工,調(diào)配下月員工出勤。
、甙匆(guī)定安排大盤點(diǎn),做好大盤點(diǎn)準(zhǔn)備工作并及時(shí)對(duì)盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行分析。
、鄬懞妹吭碌墓ぷ骺偨Y(jié)及下月實(shí)施方案。
助理工作職責(zé):
服從上級(jí)安排協(xié)助主管工作。
導(dǎo)購(gòu)員工作職責(zé):
、賴(yán)格執(zhí)行賣場(chǎng)服務(wù)規(guī)范,做到儀容端莊、儀表整潔,禮貌待客、誠(chéng)實(shí)服務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)服務(wù)紀(jì)律。
、谑熳R(shí)產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝上應(yīng)有的標(biāo)志,以及自己責(zé)任區(qū)內(nèi)商品的基本。
③掌握商品標(biāo)價(jià)知識(shí),能熟練使用標(biāo)價(jià)機(jī)。
、茏⒁獠榭瓷唐酚行冢乐惯^(guò)期商品上架銷售。
、萘私赓u場(chǎng)布局和商品陳列的基本方法,熟識(shí)賣場(chǎng)內(nèi)商品擺放位置,并對(duì)陳列商品進(jìn)行整理。
、揠S時(shí)注意商品銷售動(dòng)態(tài),及時(shí)提出補(bǔ)貨建議或按規(guī)范操作要求完成領(lǐng)貨補(bǔ)貨上架作業(yè)。
、咭笥袕(qiáng)烈的責(zé)任心,注意商品安全,努力防止商品損壞和失竊。
、嗤瓿缮霞(jí)交辦的其它工作。
超市策劃 篇3
一、活動(dòng)主題:熱烈慶祝**超市成立七周年
二、活動(dòng)時(shí)間:20xx年3月5日-20xx年4月1日
三、活動(dòng)目的:
1、以司慶七周年為契機(jī),通過(guò)策劃一系列活動(dòng),進(jìn)一步宣傳企業(yè)的整體形象,企業(yè)在顧客及供應(yīng)商中的知名度和美譽(yù)度;
2、以三八婦女節(jié)、3.15消費(fèi)者權(quán)益日、公司七周年為契機(jī),刺激消費(fèi)群,吸引目標(biāo)消費(fèi)群及潛在的消費(fèi)群,最大限度地?cái)U(kuò)大銷售額;
3、通過(guò)策劃一系活動(dòng),加深xx超級(jí)廣場(chǎng)與消費(fèi)者的相互了解與情感溝通;
4、擴(kuò)大企業(yè)知名度,進(jìn)一步樹立“關(guān)愛(ài)社區(qū)居民共建溫馨家園”的社會(huì)形象。
四、活動(dòng)對(duì)象:顧客、員工及供應(yīng)商
五、活動(dòng)廣告語(yǔ):
a、針對(duì)性廣告語(yǔ):
1、熱烈慶祝深圳**公司成立七周年!
2、熱烈慶祝**超市成立七周年!
3、**司慶樂(lè)在“七”中
4、真誠(chéng)相伴七載,真情服務(wù)永在!
5、服務(wù)**我們會(huì)更加努力!
6、歡慶七周年真情大獻(xiàn)禮
7、攜手同行七周年千萬(wàn)好禮送給你
8、**超市祝所有女性朋友節(jié)日快樂(lè)!(慶祝三八婦女節(jié))
9、全民行動(dòng)關(guān)愛(ài)女性(慶祝三八婦女節(jié))
10、天天xx天天“3.15”(消費(fèi)者權(quán)益日)
b、公司常用形象廣告語(yǔ):
1、愛(ài)是摯誠(chéng)家乃至親
2、品質(zhì)、服務(wù)、物有所值!
3、關(guān)愛(ài)社區(qū)居民共建溫馨家園4、XX年xx品質(zhì)服務(wù)工程
六、活動(dòng)舉措:
1、賣場(chǎng)布置:
a、場(chǎng)外布置:
1)大型巨幅:各分店根據(jù)物業(yè)實(shí)際尺寸聯(lián)系制作,內(nèi)容為此次各項(xiàng)主題促銷活動(dòng)的信息;
2)小型條幅:內(nèi)容是各知名企業(yè)的祝賀語(yǔ);比如:百事公司祝**公司成立七周年。(請(qǐng)采購(gòu)部提前將供應(yīng)商名單傳市場(chǎng)部)
3)噴繪:主要公布此次各項(xiàng)主題促銷活動(dòng)的所有內(nèi)容,傳達(dá)活動(dòng)信息,吸引顧客;
4)櫥窗玻璃:對(duì)櫥窗玻璃進(jìn)行合理化布置,增加公司七周年喜慶氣氛。
b、場(chǎng)內(nèi)布置:
1)吊旗紙:設(shè)計(jì)制作以公司七周年為主題的一款吊旗紙,烘托賣場(chǎng)氣氛,美化購(gòu)物環(huán)境;
2)店慶橫幅:在大門口正中懸掛“熱烈慶祝**公司成立七周年”的橫幅;
3)收銀臺(tái)、入口:制作相應(yīng)的企業(yè)形象宣傳語(yǔ)及各項(xiàng)主題活動(dòng)內(nèi)容;
4)手工吊旗紙:在賣場(chǎng)顯眼的區(qū)域,制作各種主題促銷內(nèi)容的手工吊旗紙;
5)燈籠(拉花):烘托氣氛;
6)根據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際情況,適當(dāng)設(shè)計(jì)制作一系列廣告宣傳牌,美化賣場(chǎng),傳達(dá)信息。
2、媒體宣傳:
1)海報(bào)3期:
第一期:“三八”婦女節(jié)手招:2p(2月27日-3月8日);
第二期:公司七周年手招:(3月5號(hào)----3月18號(hào))8p90個(gè)單品
第三期:公司七周年手招:(3月19號(hào)---4月1號(hào))8p90個(gè)單品
主要以特惠裝、搭贈(zèng)裝形式為主;
2)場(chǎng)內(nèi)廣播:滾動(dòng)宣傳企業(yè)文化,介紹商品特價(jià)信息和促銷活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)刺激顧客的注意和參與的積極性,影響顧客購(gòu)買行為,提高銷售額;
3)人員廣告:所有人員必須充分了解此次開(kāi)展的促銷活動(dòng),做好每一位顧客的活動(dòng)解釋工作;
4)電視、報(bào)紙廣告:
3、促銷活動(dòng):
每當(dāng)春暖花開(kāi)時(shí),我們將迎來(lái)公司周年慶,“談指一揮間”,公司在大浪中已走過(guò)了七周年,回顧過(guò)去,我們始終以“品質(zhì)、服務(wù)、物有所值”為經(jīng)營(yíng)理念,滿足于每一位顧客,也同時(shí)得到了各位顧客的一致認(rèn)可,展望未來(lái),我們始終相信會(huì)為您想的更多、做到更好,為感謝您對(duì)**超市一
直以來(lái)的支持與厚愛(ài),值此司慶七周年到來(lái)之際,我商場(chǎng)特為您舉辦各種優(yōu)惠活動(dòng),保證讓您驚喜不斷、樂(lè)在“七”中、高興而來(lái)、滿意而歸!
超市策劃 篇4
一、前景
盛達(dá)批零超市簡(jiǎn)介:
“盛達(dá)批零超市“是位于河南省新鄭市梨河鎮(zhèn)一家小型超市,主要位于梨河鎮(zhèn)初級(jí)中學(xué)西,七里堂小學(xué)北側(cè),經(jīng)營(yíng)面積80余平方米,主營(yíng)學(xué)生用品,居民生活日用品等,店內(nèi)環(huán)境整潔,設(shè)施齊全,管理到位,很受顧客歡迎。本店拒絕一切非正規(guī)廠家的產(chǎn)品,拒絕一切“三無(wú)”產(chǎn)品,拒絕一切假冒偽劣產(chǎn)品流入超市。
市場(chǎng)前景
現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展日益加快,人們的生活水平也不斷提高。但是,人們之間的貧富差距也在不斷拉大,現(xiàn)在隨著物價(jià)的上漲以及巨大的就業(yè)壓力,人們掙錢也越來(lái)越不容易,大多數(shù)老百姓在日常生活中不得不把節(jié)儉放在第一位。
因?yàn)樗麄冎,大多?shù)消費(fèi)者越來(lái)越在乎產(chǎn)品是否物有所值,在現(xiàn)今消費(fèi)水平較高的社會(huì),自己每月的收入并不多,在日常的生活消費(fèi)中必須要節(jié)儉。而的出現(xiàn)正適應(yīng)了這種生活消費(fèi)狀況。
盛達(dá)批零超市貨架上的商品的質(zhì)量?jī)?yōu)良,產(chǎn)品種類也很豐富,最重要的是盛達(dá)批零超市里的商品很便宜,也很實(shí)用,只要花幾元錢就能買到適合自己需要的商品,跑到大商場(chǎng)里白白花掉好幾倍的錢買同樣的產(chǎn)品是多么的不劃算。這些盛達(dá)批零超市的設(shè)立主要是迎合了講究時(shí)尚但口袋又少錢的年輕人、省吃儉用的家庭主婦和日益增加的老年人的需要,因此也越來(lái)越受到他們的歡迎。
開(kāi)這種盛達(dá)批零超市并不需要多大的投資,規(guī)模不需要太大,只要兩萬(wàn)塊錢就可以開(kāi),本店主要是以薄利多銷為經(jīng)營(yíng)模式,利潤(rùn)也是積少成多。全部產(chǎn)品都是從正宗的廠家直接進(jìn)貨,質(zhì)量有保證,價(jià)格維持在最低價(jià)位。超市在當(dāng)今有著廣闊的市場(chǎng)前景,有著無(wú)限的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
二、營(yíng)銷策劃目的
通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查和統(tǒng)計(jì),大家就本店共同關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行了廣泛的交流和探討,為今后商貿(mào)的發(fā)展,搭建平臺(tái)、規(guī)模經(jīng)營(yíng)、規(guī)范管理提出了不少建設(shè)性意見(jiàn),并形成了一定的共識(shí)。如何提高和改進(jìn)這方面的工作,成為后勤服務(wù)保障體系和后勤管理創(chuàng)新的一個(gè)新課題。我們歸納了以下幾點(diǎn):
1.擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模
2.增加產(chǎn)品種類
3.提高顧客滿意度
三、市場(chǎng)環(huán)境分析
(一)Swot分析
1.優(yōu)勢(shì):“盛達(dá)批零超市”競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)以下幾個(gè)方面:
1)地理環(huán)境優(yōu)勢(shì),交通便利,鄰近幾所學(xué)校。
2)顧客人流量固定,多以在校學(xué)生為主。
3)規(guī)模較之旁邊商店大,品種齊全。
4)大量購(gòu)進(jìn)商品,具有討價(jià)還價(jià)能力,成本降低。
5)競(jìng)爭(zhēng)能力優(yōu)勢(shì),占據(jù)市場(chǎng)份額大。
2.劣勢(shì):“盛達(dá)批零超市”競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)表現(xiàn)以下幾個(gè)方面:
1)人力資源優(yōu)勢(shì)沒(méi)有充分發(fā)揮,缺少內(nèi)部員工。
2)無(wú)型資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)缺乏,欠缺良好的品牌形象。
3)未能及時(shí)掌握部分貨物的缺貨或陳舊情況。
4)節(jié)假日或寒暑假期間流失大量主流顧客。
5)缺乏適量的宣傳推廣、獲利回贈(zèng)的促銷活動(dòng)。
3.機(jī)會(huì):“盛達(dá)批零超市”市場(chǎng)潛在機(jī)會(huì)表現(xiàn)以下幾個(gè)方面:
1)住宅區(qū)住戶的引進(jìn),市場(chǎng)需求份額增長(zhǎng),超市可快速擴(kuò)大。
2)超市可利用牢固的本地經(jīng)銷經(jīng)驗(yàn)抗擊新進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)者。
3)住宅區(qū)新進(jìn)住戶成為超市擴(kuò)大發(fā)展的客戶群體。
4)住宅區(qū)成為超市引進(jìn)其他貨物的銷售方向。
5)超市實(shí)施宣傳推廣、推出獲利回贈(zèng)的`促銷活動(dòng)擴(kuò)大客戶群和增加顧客購(gòu)買量。
6)可發(fā)展超市外顧客關(guān)注力度強(qiáng)的貨品,提供更多的服務(wù)優(yōu)惠。
4.威脅:“盛達(dá)批零超市”外部威脅表現(xiàn)以下幾個(gè)方面:
1)顧客來(lái)源單一,商品的品種發(fā)展因顧客條件而有所受限。
2)超市與消費(fèi)者沒(méi)有建立良好的關(guān)系、欠缺商品形象,引來(lái)消費(fèi)者抱怨。
3)顧客群體將有所改變或增加,進(jìn)駐的的競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)大。
4部分替代品沖擊造成超市的銷售額下降。
5)假期造成出現(xiàn)周期性銷售額下降。
超市策劃 篇5
前言:
超市行業(yè)通過(guò)10多年的市場(chǎng)積累,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)也越來(lái)越成熟,使得更多的投資商轉(zhuǎn)向超市零售領(lǐng)域進(jìn)行投資。但是要如何經(jīng)營(yíng)好超市呢?首先就要了解超市的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),進(jìn)行縝密的分析,確定發(fā)展方向,經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定出行之有效的經(jīng)營(yíng)方案。才能使超市的經(jīng)營(yíng)者在今后的經(jīng)營(yíng)中立于不敗之地,并能在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的市場(chǎng)中長(zhǎng)期持續(xù)的發(fā)展下去。
對(duì)于現(xiàn)在零售市場(chǎng)的大環(huán)境,公司領(lǐng)導(dǎo)提出在京成立清真連鎖超市的決定是非常具有前瞻性的。對(duì)于在北京成立清真超市來(lái)說(shuō),市場(chǎng)基本上是一個(gè)空白。而在歐洲零售市場(chǎng)家樂(lè)福、樂(lè)購(gòu)已逐步在引進(jìn)并成立清真商品專區(qū),由此可見(jiàn)清真商品要擁有獨(dú)立的銷售渠道勢(shì)在必行。目前為止,北京的清真超市只有牛街清真超市一家,它是由政府扶持,北京二商組織開(kāi)辦的服務(wù)于牛街穆斯林朋友的清真超市,自20xx年開(kāi)業(yè)至今已有7年的經(jīng)營(yíng)歷史,但是通過(guò)市調(diào)了解到,超市經(jīng)營(yíng)面積約有3000㎡,外租區(qū)與超市經(jīng)營(yíng)區(qū)的比例1:1。超市商品sku數(shù):在7000品左右,生鮮、食品類占75%,百貨只占25%,其中清真食品約有800品左右,清真用品服飾約有150品。在清真商品陳列展示上商品陳列不突出,生鮮食品沒(méi)有做出特色。由此看出,牛街清真超市沒(méi)有彰顯出民族特色,只是在地域上占領(lǐng)了先機(jī)。
要如何最好清真超市呢?首先要確定超市的定位,超市的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定出行之有效的經(jīng)營(yíng)方案,利用科學(xué)的系統(tǒng)管理,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)念A(yù)算方案,才能使我們的清真超市立于不敗之地,并保持可持續(xù)發(fā)展。
20xx年人口普查數(shù)據(jù)顯示,居住在北京的回族朋友達(dá)23.6萬(wàn)人,如果按照每三人為一戶計(jì)算,就是78666戶。每戶每月日常生活品消費(fèi)500元計(jì)算,每月的消費(fèi)額達(dá)到3900萬(wàn),全年4.7億消費(fèi)額。面對(duì)如此大的市場(chǎng)空間,北京僅有一家牛街清真超市,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足回族朋友的需要。所以,我們的工作目標(biāo)就是要為廣大穆斯林朋友與清真商品廠商朋友搭建這樣一個(gè)橋梁,創(chuàng)建一個(gè)全新的銷售終端。
清真超市不僅要匯集本地乃至全國(guó)的清真商品,還要開(kāi)發(fā)國(guó)外伊斯蘭國(guó)
家具有民族特色的商品,以突出清真特色,才百家之長(zhǎng),為穆斯林朋友提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品及服務(wù),同時(shí)提供更多的人文關(guān)懷,不斷提高穆斯林朋友的生活質(zhì)量,造福四方。
營(yíng)運(yùn)方案:
清真賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)分析
一、大型清真賣場(chǎng):以5000㎡以上為例的投資預(yù)算租賃費(fèi)用: 2.50元以下(含物業(yè)費(fèi))
裝修費(fèi)用: 約300萬(wàn)(含土建、水電改造,裝修裝飾等)賣場(chǎng)資產(chǎn): 約80萬(wàn)(貨架、購(gòu)物車、購(gòu)物筐、棧板等)收銀系統(tǒng): 約20萬(wàn)(30部收銀臺(tái)、收銀機(jī))
資訊系統(tǒng): 約30萬(wàn)(硬件、軟件進(jìn)銷存系統(tǒng)、訂貨系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等)
冷鏈設(shè)備及庫(kù)房: 約80萬(wàn)(立風(fēng)柜、冰船、制冰機(jī)、庫(kù)房、冷藏柜等)防損中控設(shè)備:約30萬(wàn)(監(jiān)控、門禁、布防等)其他費(fèi)用: 約50萬(wàn)(燈箱、賣場(chǎng)裝飾)總計(jì)投資約: 約590萬(wàn)(包含租金)
一、 經(jīng)營(yíng)預(yù)算
1、月度經(jīng)營(yíng)預(yù)算按照日流水17萬(wàn)元計(jì):
二、 經(jīng)營(yíng)策略
從目前的北京超市零售市場(chǎng)看,牛街清真超市并不是我們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而是北京的大賣場(chǎng)家樂(lè)福、物美等,他們的主要經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)就是依靠龐大的銷售終端來(lái)壓制供貨商,為其提供低價(jià)的商品,主要集客商品來(lái)源于生鮮、糧油食品等,采取低價(jià)促銷,集中陳列方式重點(diǎn)展示百姓餐桌食品來(lái)吸引顧客。在方便顧客的同時(shí),商品品類齊全,充分利用賣場(chǎng)格局設(shè)計(jì)layout,使店鋪的獲利空間達(dá)到最優(yōu)。 根據(jù)以上分析,我們?cè)诮?jīng)營(yíng)策略上可分為3部走。
1、 開(kāi)業(yè)前期的宣傳攻勢(shì)
在開(kāi)業(yè)門店方圓5公里范圍內(nèi),做大宣傳攻勢(shì),突出清真特色,來(lái)引起商圈內(nèi)回族朋友的重視,使其隨時(shí)關(guān)注開(kāi)業(yè)進(jìn)度,并成為大眾議論的話題。利用人員招聘廣告,主要以回族員工為主,回族員工為穆斯林朋友服務(wù)為主題,體現(xiàn)清真超市對(duì)穆斯林朋友的關(guān)心。樹立清真超市,服務(wù)大眾品牌形象。
2、 開(kāi)業(yè)初期的促銷攻勢(shì)
開(kāi)業(yè)前海報(bào)選品。主要以回、漢百姓餐桌商品為主題。開(kāi)業(yè)第一個(gè)月促銷檔期安排每周一檔。每檔商品數(shù)量約120品。
品,帶動(dòng)來(lái)客數(shù)的提升。可采取限日限量限購(gòu)等辦法進(jìn)行控制,有效的管控毛利損失。例如:雞蛋促銷限開(kāi)檔前3天,每天限量1000KG,每人限購(gòu).1.5KG等辦法進(jìn)行管控。損失預(yù)算:按照供貨價(jià)格3.18元,零售價(jià):2.99元計(jì)算,三天損失1140元,但其起到穩(wěn)定來(lái)客的作用,樹立商品低價(jià)形象。
驚爆商品: 百姓生活必需品,價(jià)格敏感度較弱或能夠起到帶動(dòng)來(lái)客的作
用,供貨商能夠支持促銷費(fèi)用。價(jià)格帶與敏感驚爆品分開(kāi)。該組商品價(jià)格帶定位于8元-25元之間。
促銷商品: 供貨商主推,并支持相關(guān)促銷費(fèi)用,有一定品牌影響力的商
品。并能吸引一定層次的客群,起到提升超市形象作用。
3、開(kāi)業(yè)后期工作鞏固。
超市營(yíng)業(yè)正常進(jìn)后,需要各部門不斷完善商品結(jié)構(gòu),開(kāi)發(fā)新商品資源。建立良好的客群關(guān)系,完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,開(kāi)源節(jié)流逐步使超市的運(yùn)營(yíng)走上正軌 三、 超市營(yíng)運(yùn)管理
1、 商品品類盡可能的齊全,利用同超市外租區(qū)的靈活多樣的特點(diǎn),填補(bǔ)超
市商品中的不足。
2、 定期組織商品促銷活動(dòng),可采取降價(jià)、買贈(zèng)、抽獎(jiǎng)等促銷手段來(lái)刺激銷
售者,激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)物欲望。
3、 加強(qiáng)商品陳列管理,規(guī)劃商品結(jié)構(gòu),不斷提升品牌形象。增加商品附加
值,使消費(fèi)者覺(jué)得物有所值。
4、 加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織學(xué)習(xí)提升業(yè)務(wù)技能,加強(qiáng)預(yù)算管理強(qiáng)化成本觀念合
理降低經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。
5、 多于供貨商溝通,尤其是敏感品牌商品供貨商增進(jìn)雙方合作關(guān)系。
清真食品專賣店和早市清真食品購(gòu)物車項(xiàng)目分析(社區(qū)店)
依托公司清真商品資源和超市清真商品供貨平臺(tái),做強(qiáng)做大清真食品專賣店,樹立公司清真商品主題形象,拓展市場(chǎng)資源,提升品牌價(jià)值。開(kāi)在北京各大成熟社區(qū),重點(diǎn)商業(yè)區(qū)建立連鎖清真食品專賣店和早市清真食品購(gòu)物車。
根據(jù)不同區(qū)域,營(yíng)業(yè)面積不同配置商品。但在商品配置上要以公司主商品為主要配置。在商品的結(jié)構(gòu)上,主要以公司清真商品為主,用品為輔的的原則構(gòu)建。
在營(yíng)運(yùn)管理上按區(qū)域劃分,設(shè)立區(qū)域督導(dǎo),主要工作職責(zé)負(fù)責(zé)門店銷售,網(wǎng)點(diǎn)拓展,人員培訓(xùn),門店盤點(diǎn)等營(yíng)運(yùn)管理工作。統(tǒng)一公司對(duì)外宣傳形象,同一商品售價(jià),統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一管理,統(tǒng)一結(jié)算等等
銷售方式試點(diǎn),改變糕點(diǎn)柜臺(tái)銷售方式,參考西餅屋陳列道具透明陳列,使商品與顧客零距離接觸,利用收銀機(jī)與電子秤聯(lián)網(wǎng),科學(xué)系統(tǒng)的管理門店,減少人員提升工作效率。并逐步加強(qiáng)配送體系的建設(shè),但門店數(shù)量達(dá)到一定規(guī)模,使用物流配送系統(tǒng),加快商品流轉(zhuǎn),做強(qiáng)做大現(xiàn)金流。
總結(jié):
充分利用現(xiàn)有資源,考慮適應(yīng)北京回族朋友聚居特點(diǎn)和消費(fèi)潛力,3年內(nèi)在北京開(kāi)辦5家大型清真賣場(chǎng)(5000㎡以上),及客流量大的商業(yè)區(qū)開(kāi)辦清真食品專賣店100家(50㎡—300㎡)和在北京各大早市上推出清真食品購(gòu)物車。樹立清真超市的品牌形象來(lái)服務(wù)大眾。通過(guò)科學(xué)系統(tǒng)的管理,不斷進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新,創(chuàng)建出具有生存能力和獲利的門店。旨在以低價(jià)簡(jiǎn)約便利的方式滿足回族朋友及大眾家庭的基本消費(fèi)需求,突出民族特色,生鮮食品為主,倡導(dǎo)健康時(shí)尚服務(wù)社區(qū)。來(lái)實(shí)現(xiàn)公司,社會(huì),員工利益最大化,并成為北京穆斯林朋友必去的購(gòu)物場(chǎng)所。
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