最新業(yè)務(wù)員培訓計劃范文

　　時間過得可真快，從來都不等人，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！讓我們對今后的工作做個計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編為大家整理的最新業(yè)務(wù)員培訓計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　業(yè)務(wù)員培訓計劃1

　　搞好業(yè)務(wù)員培訓，必須制訂培訓計劃。銷售經(jīng)理在組織制訂培訓計劃時，要確定培訓內(nèi)容、培訓方式及培訓的時間安排等問題。

　�。ㄒ唬┡嘤柕膬�(nèi)容。

　　一個企業(yè)業(yè)務(wù)員的培訓計劃內(nèi)容，常因工作的需要及業(yè)務(wù)員已具備的才能而異，一般包括以下內(nèi)容：

　　1、企業(yè)一般情況介紹（包括：企業(yè)的經(jīng)營歷史、重要性、地位、營銷策略、企業(yè)文化等）。

　　2、銷售產(chǎn)品的有關(guān)知識（包括：產(chǎn)品的用途、結(jié)構(gòu)、品質(zhì)、工藝、包裝、價格、維護及修理辦法等）。

　　3、有關(guān)產(chǎn)品銷售的基礎(chǔ)知識。

　　4、有關(guān)銷售的技巧性知識。

　　5、有關(guān)銷售市場的知識。

　　6、有關(guān)行政工作的知識。

　　7、有關(guān)顧客類型的知識。

　�。ǘ�）培訓的方式。

　　銷售經(jīng)理要根據(jù)本企業(yè)的實際情況確定業(yè)務(wù)員培訓的具體方式。常用的培訓方法主要有以下幾種：

　　1、在職培訓：在職培訓要求業(yè)務(wù)員一邊工作，一邊接受培訓。這種方法既不影響工作，又提高了業(yè)務(wù)員的素質(zhì)，增強了他們的業(yè)務(wù)能力，是一種最常用的方法。

　　2、個別會議：由接受培訓的業(yè)務(wù)員個別參加討論的會議。

　　3、小組會議：由若干接受培訓的業(yè)務(wù)員成立小組參加討論的會議。

　　4、個別函授：企業(yè)培訓部門根據(jù)具體情況，分別函授各個業(yè)務(wù)員。

　　5、銷售會議：有意識地讓業(yè)務(wù)員經(jīng)常參加企業(yè)內(nèi)部召開的銷售會議，以達到培訓的目的。

　　6、設(shè)班培訓：企業(yè)定期開設(shè)培訓班，系統(tǒng)地對業(yè)務(wù)員進行培訓。

　　7、通訊培訓：利用通訊器材對業(yè)務(wù)員進行培訓。

　�。ㄈ�）確定培訓的時間。

　　銷售經(jīng)理在確定培訓實踐時，既要保證培訓的效果，又不能過分地影響企業(yè)的正常業(yè)務(wù)。根據(jù)業(yè)務(wù)員所處的不同職業(yè)階段，培訓時間可劃分為：

　　1、新雇業(yè)務(wù)員的培訓，通常需要1－2周的時間。

　　2、老業(yè)務(wù)員的培訓，即經(jīng)常培訓，有以下幾種情況：

　�。�1）每天半小時的培訓。

　�。�2）每星期2小時的培訓。

　�。�3）每兩年1周至1個月的在職培訓。

　�。�4）每5年1個月的集中培訓。

　　3、進修培訓。要根據(jù)企業(yè)的具體情況來確定時間的長短、每次受訓的人數(shù)。

　　銷售經(jīng)理在確定業(yè)務(wù)員的培訓時間時，還要考慮到對培訓時間有影響作用的因素。常見的影響業(yè)務(wù)員培訓時間長短的因素有：

　　1、產(chǎn)品因素。如果產(chǎn)品的工藝水平越高，技術(shù)要求越復(fù)雜，對業(yè)務(wù)員的培訓時間也應(yīng)越長。

　　2、市場因素。市場上競爭對手越多，競爭越激烈，培訓時間就應(yīng)越長。

　　3、業(yè)務(wù)員的素質(zhì)因素。如果業(yè)務(wù)員具有較全面的知識，有較高的悟性，培訓時間相對來說就可以短一些。相反，如果業(yè)務(wù)員素質(zhì)平庸，花費的培訓時間就應(yīng)該長一些。

　　4、銷售技巧因素。如果銷售的商品是奢侈品，可選擇的余地較大，要求銷售員有高深的.銷售技巧，那么培訓的時間就應(yīng)該長一些。

　　5、培訓方法因素。單純的講授，可能會花費較多的時間，相反，如果視聽結(jié)合，培訓時間可縮短一半。

　�。ㄋ模┐_定培訓人員。

　　銷售經(jīng)理在制訂培訓計劃時，也要確定培訓人員。培訓人員包括組織工作人員和講授人員。

　　組織工作人員的工作包括：培訓前的準備、培訓中的服務(wù)、培訓后的善后工作。

　　講授人員既可以是企業(yè)內(nèi)部的高級銷售管理人員、富有經(jīng)驗的人員，也可以外聘常有專長的專家、教授。

　　（五）確定受訓人員。

　　對銷售經(jīng)理來說，下屬所有業(yè)務(wù)員應(yīng)該參加培訓，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)。但是，在確定受訓人員時，應(yīng)注意以下幾點：

　　1、受訓人對銷售工作有濃厚的興趣，并且有能力完成銷售任務(wù)。

　　2、受訓人具有強烈的求知欲，即個人希望通過專業(yè)培訓獲得所需的知識與技能。

　　3、受訓人應(yīng)有學以致用的精神。

　�。�六）確定實施的程序。

　　培訓的實施應(yīng)循序漸進，使新知識與受訓人已知部分相結(jié)合，不宜重復(fù)或脫節(jié)，影響受訓人的興趣或引起知識的混淆。一般實施的程序如下：

　　1、最初培訓。

　　企業(yè)新雇員培訓，可使受培訓人員獲得銷售工作所需的基本知識與銷售技巧。

　　2、督導培訓。

　　當企業(yè)成長或產(chǎn)品線變更后，業(yè)務(wù)員的知識必須進行更新；當業(yè)務(wù)員由一個地區(qū)調(diào)到另一個地區(qū)，也應(yīng)該了解市場的情況；當產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝或結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時，業(yè)務(wù)員也應(yīng)進行督導培訓。

　　3、復(fù)習培訓。

　　當顧客投訴增加或業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績連續(xù)下滑時，銷售經(jīng)理就應(yīng)該舉辦這種培訓，使業(yè)務(wù)員有復(fù)習銷售技巧或討論的機會。引導業(yè)務(wù)員適應(yīng)市場環(huán)境的變化，在其發(fā)生嚴重問題時，及時矯正任何不希望出現(xiàn)的行為。

　　業(yè)務(wù)員培訓計劃2

　　隨著現(xiàn)代企業(yè)競爭的趨勢，公司走向培訓之路，培養(yǎng)出一批好的、適合公司發(fā)展、能為公司創(chuàng)造良好效益的優(yōu)秀人才，是企業(yè)發(fā)展的必然之路。為迎接未來的挑戰(zhàn)做好準備，公司很需要擴大業(yè)務(wù)部門。因此，針對新招業(yè)務(wù)員培訓作出如下規(guī)定：業(yè)務(wù)員培訓分三個階段：

　　一、崗前培訓

　　由于新進人員對公司認識不深、了解不多，加上無工作經(jīng)驗、社會閱歷，因此人事部首先要對其做好相關(guān)崗前培訓，主要內(nèi)容：

　　1、公司的發(fā)展歷史和前景。

　　2、公司的發(fā)展策略與方針。

　　3、公司的組織機構(gòu)、領(lǐng)導職務(wù)、權(quán)限劃分。

　　4、公司的相關(guān)管理制度、福利、待遇。

　　5、對新進人員的`思想教育、輔導及公司的相關(guān)要求，具體工作內(nèi)容、個人發(fā)展空間。

　　6、做人做事的正確心態(tài)、團隊精神的重要性。

　　二、入職培訓

　　新進業(yè)務(wù)員的教育、訓練。先在工廠生產(chǎn)線上實習一個月，使之對本公司的產(chǎn)品有所了解、熟悉生產(chǎn)工藝流程、產(chǎn)品材質(zhì)、品質(zhì)要求等。從而提高銷售能力，車間實習期間主要內(nèi)容：

　　1、新招業(yè)務(wù)員到車間主要學習產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程、品質(zhì)、材質(zhì)及工藝規(guī)范等。

　　2、車間管理必須熱情接待、耐心指導、配合其工作、回答其疑問，并盡自己所能去輔導。

　　3、車間員工應(yīng)對其友好，并提供幫助。

　　4、人事主管三天一次與其交談，了解其相關(guān)產(chǎn)品知識掌握情況及工作態(tài)度、積極性，并從車間管理處了解相關(guān)信息。

　　5、董事長不定時對其工作進行審視。

　　6、業(yè)務(wù)員每星期必須向人事部上交一份工作總結(jié)報告，并虛心學習員工吃苦耐勞的精神。

　　三、專業(yè)知識培訓

　　新招業(yè)務(wù)員（試用期）實習期滿后，經(jīng)過考核合格，可進入到辦公室進行專業(yè)知識的培訓，先隨同一位資深績優(yōu)的業(yè)務(wù)主辦學習，具體工作由其業(yè)務(wù)主辦安排。

　　1、進入辦公室工作后，首先應(yīng)虛心向各位老同事學習、請教。

　　2、跟在生產(chǎn)部計劃組、工藝組各學習一星期，了解其大致工作內(nèi)容、了解生產(chǎn)訂單及計劃安排、工藝參數(shù)等吸取其精華。

　　3、培訓新人的專業(yè)知識，包括結(jié)構(gòu)、電鍍、顏色、生產(chǎn)檔次、報價技巧、國際生生意的做法等。

　　業(yè)務(wù)員培訓計劃3

　　此刻我已經(jīng)在公司擔任業(yè)務(wù)員有四年的時光了。能夠說我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一，也是對公司的發(fā)展有必須貢獻了。此刻20xx年將結(jié)束，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié)，也對自我的工作提前寫下了20xx年業(yè)務(wù)員工作計劃范文，讓自我在假期中能夠安穩(wěn)的度過，也讓自我能夠及時的認識到當前的形勢，期望不會讓自我失望！

　　轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我十分重要的一年。出來工作已過個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自我在新的一年里有更大的進步和成績。

　　一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。

　　公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，個性在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助，作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，務(wù)必以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

　　在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達xx萬元以上（每件xx萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展狀況。

　　在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務(wù)為主。透過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于到達4萬元以上代理費（每月不低于1萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展狀況。

　　第三季度的十一中秋雙節(jié)，帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合潛力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)貼合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶能夠安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展狀況。

　　第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況，首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的'地方，有針對性的做可行性推薦，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面，代理費用每月至少達萬元以上。

　　二、制訂學習計劃。

　　學習，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

　　三、增強職責感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。

　　用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的潛力減輕領(lǐng)導的壓力。

　　以上，是我對20年的個人工作計劃，可能還很不成熟，期望領(lǐng)導指正，火車跑的快還靠車頭帶，我期望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫忙。展望20年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自我會完成新的任務(wù)，能迎接20年新的挑戰(zhàn)。

　　20xx年，我有著的期盼，相信自我必須能夠在20xx年取得更大的進步，自我就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長充滿了曲折，但是在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自我在20xx年必須走的更遠！

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