員工培訓計劃范文（精選5篇）
時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又將迎來新的進步，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的員工培訓計劃范文（精選5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
員工培訓計劃1
在過去的一段時間里隨著新老員工的更替，使服務和管理有所下降，面對外在市場的壓力，為公司能更好的應對越來越激烈的行業(yè)競爭，提高公司員工隊伍的素質及專業(yè)技能，為保證公司的穩(wěn)固發(fā)展，特制定20xx年各店（7）月份培訓計劃。
（7）月培訓按月劃分為四個星期，每星期設定培訓主題，將整個星期的培訓工作圍繞此主題展開，并確定至每周實施的具體目標。具體的培訓主題與時間安排需要各門店與總公司配合完成，課程靈活安排，各門店部門需專人負責，總公司人事培訓部從中協(xié)調安排并負責對培訓之后的執(zhí)行進行檢查和監(jiān)督回饋，以促進培訓真正產(chǎn)生效益得到保證。
一、培訓方式
由總公司培訓部發(fā)起報名形式，按照培訓計劃進行。
二、時間安排
1、課程分成4個星期，每星期都設培訓主旨，在此基礎上每星期做一次專題培訓，一個月做一次團隊戶外拓展訓練活動，以達到循序漸進、持續(xù)有效，并不斷修正和完善培訓效果；
2、本次培訓：是指根據(jù)月培訓應用、質檢反饋意見以及培訓反饋意見、門店需要，制定的貫穿全月的培訓課程，靈活性較大。
三、參與培訓部門
四、場地安排
�、诮y(tǒng)一課程培訓；由人事行政部提前通知地點安排，以布吉店為主;
五、配合要求
�、倜恐芘嘤栔黝}結束后，由門店組織進行全員培訓評估調查表，每星期末由各門店組織進行全員培訓評估調查，并在后續(xù)課程由總公司跟場，并溝通門店針對調查情況進行課程調整。
②為保證員工的充分休息，并使培訓可得到良好的效果，各門店部門在培訓課程安排上需合理安排時間。
六、督檢
�、匍T店的整體培訓情況將作為考核的一項依據(jù)，如制定的課程未按時進行，且未另行安排時間補課的，將對門店進行扣分制。
�、谂嘤柌繉⒔Y合質檢對門店培訓工作進行跟進，檢驗員工的掌握情況及培訓內容是否能貼近現(xiàn)場工作需要。培訓的最終效果是與各門店的大力支持與配合分不開的。希望在培訓意識的宣導、時間的`安排、場地的落實、會務的準備、及培訓后的督促執(zhí)行等方面，得到各門店的大力支持。
第一階段培訓主旨：基礎服務標準化培訓
以員工應掌握的基礎技能、服務標準為主題，對員工進行培訓。其中員工業(yè)務技能培訓（可以業(yè)務手冊為培訓教案）可作為貫穿的必修課程。
1、業(yè)務手冊培訓。如：樓面包廂物品擺放標準及公共區(qū)域物品擺放標準：煙缸、骰盅、垃圾桶、酒水菜單、麥線盤放、清潔的衛(wèi)生標準；前臺的派房流程等。
2、儀容儀表禮儀標準：發(fā)型標準、面容職業(yè)妝標準、手部指甲標準、工服及工牌佩戴標準、皮鞋標準；接待/服務/電話禮儀包括服務姿勢，站位站姿。待客引領姿勢，對客標準應對用語的語氣語調等;
3、突發(fā)事件應對培訓:具體案例分析培訓（門店收集儲備相關案例做教案）
4、優(yōu)秀服務員管理培訓：（基層管理提升的相關PPT課程）
第二階段培訓主旨：團隊凝聚力培訓
1、企業(yè)文化的培訓；
2、公司制度的培訓：獎懲制度、請休假制度，考勤管理制度
3、員工對對企業(yè)的忠誠度、員工的人生目標、職業(yè)生涯規(guī)劃
4、銷售人員的客戶建立管理維護及優(yōu)質服務
5、薪資定級相關流程及員工基礎技能的強化培訓
第三階段培訓主旨：提升溝通交流
1、部門協(xié)調溝通技巧培訓
2、各職能部門業(yè)務技能專項培訓
3、簡單技術調音及簡單處理應用
4、公司制度的培訓：財務報銷制度，物料采購制度、人事制度等
5、創(chuàng)新思維的培訓
第四階段
1、員工基礎技能的強化培訓及薪資定級相關流程
2、合同法規(guī)的應用、公文書寫的標準應用及辦公OA系統(tǒng)的應用
3、消防知識的培訓及應用
員工培訓計劃2
結合八月份，公司新晉員工崗位、數(shù)量較多，為使新員工有效參與到公司下階段工作，綜合部將以公司制度為依據(jù)，在八月份開展新員工入職培訓。
一、培訓的主體思路：
本著切合公司實際、提升員工與公司的配合默契度，使新員工能夠從容開展即將參加的工作的原則，確定此次培訓的內容包括以下幾個方面：
(一)軍訓，時間為3天
其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協(xié)作的意識。軍訓的考慮到目前我市奧運規(guī)定的實際情況，軍訓時間及地點另行制定通知，軍訓期間，軍事訓練為主，同時應利用這個時間開展多樣化的各類活動，以豐富生活，淡化軍訓的枯燥感。比如可以結合企業(yè)的實際情況開展演講競賽、辯論賽、小型聯(lián)歡會等，這樣既能加強新員工之間的熟悉交流，也能為企業(yè)發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的人才。
(二)認知培訓，培訓時間為2天，并安排座談交流。認知培訓結束后進行認知性的測驗，以考核的形式開展，以強化企業(yè)的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。
認知培訓主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內容，學習的方式實行集中培訓，并由公司的.管理者和人力資源部門主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而準確的認識企業(yè)、了解企業(yè)，從而盡快找準自己的企業(yè)中的定位。
(三)職業(yè)培訓，時間為1天
職業(yè)培訓是為了使新員工完成角色轉換，成為一名職業(yè)化的工作人員。其內容主要包括：社交禮儀、人際關系、心態(tài)與情緒控制、團隊合作技能等，培訓的方式是集中培訓，在形式上，以集中授課為主，職業(yè)培訓結束時以團隊的形式進行考核，比如或者演講等。
(四)技能培訓，時間為3----4天
技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業(yè)技能培訓，分為兩種形式開展，一種是集中培訓，主要以營業(yè)人員為主，第二為分散式培訓，主要以技能熟練的老員工對相應崗位的新人進行指導為主，以實習的形式開展。
(五)迎新員工聯(lián)歡會，時間為晚上4：30----7：00
由負責人、優(yōu)秀員員工及歷屆職工優(yōu)秀節(jié)目組成，宗旨在增進與新員工之間的感情及表示單位對他們的歡迎。
二、培訓的組織開展
此次培訓具體組織部門為綜合部，參與部門為營業(yè)部、總經(jīng)辦、常務副總室，培訓相關內容說明如下
1、培訓期間，綜合部負責人、總經(jīng)辦負責人員應全程參與，涉及到營業(yè)人員的技能
2、培訓期間，綜合部將制定詳細的新員工培訓成績評核表，包括考勤考核、人員
表現(xiàn)考核，培訓知識掌握程度的考核等內容，形成有效的評定依據(jù)。
3、涉及到迎新員工聯(lián)誼會，單位常務副總及各部門負責人將進行參與。
員工培訓計劃3
一、培訓目的：
1.消除新進員工陌生感，達成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認知和認同。
2.了解公司的各項規(guī)章制度及提供的各種福利制度，幫助各位新進員工清楚了解自己的權益與責任。
3.強化新進員工的責任意識和主人翁的精神。
二、培訓對象：
集團公司新入職員工
三、培訓方式：
由綜合部制定培訓計劃和方案并組織實施，采用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對企業(yè)文化、員工手冊、OA辦公平臺的使用等方面進行培訓。
四、培訓地點：
集團會議室。需提前了解會議室使用情況，保證培訓場地的使用不發(fā)生沖突。
五、培訓內容：
1.企業(yè)文化
2.員工手冊
3.OA辦公平臺使用方法
六、培訓資料準備：
新入職人員錄用資料、新入職人員及參培人員簽到表、天裕集團公司企業(yè)文化宣傳單、員工手冊、OA平臺使用說明。
八、培訓實施：
1、綜合部分管領導徐總致歡迎辭;
2.培訓主管自我介紹及新員工自我介紹;
3、宣讀培訓紀律;
3、根據(jù)培訓內容進行逐步講解;
4、培訓評估與考核。
九、培訓后期跟進：
1、培訓主管根據(jù)培訓評估進行培訓方案改進。
2、培訓主管根據(jù)新進員工培訓考核成績進行匯總和存檔。世界工廠網(wǎng)小編溫馨提醒：上述范本是一個較為簡單的培訓計劃書范本。不同的企業(yè)因其企業(yè)實力、企業(yè)規(guī)模及培訓計劃不同，培訓計劃書的`做法自然也不同。但上述計劃書中列述的幾項內容為培訓計劃書中基本都有的幾項內容。根據(jù)企業(yè)培訓計劃的不同，做培訓計劃書時可以根據(jù)實際情況刪添一些內容。諸如，有些培訓計劃較為完善的企業(yè)，會將培訓的日程進度、培訓預算費用等細節(jié)列述進去，另外還有的企業(yè)為使新員工對企業(yè)更加了解，還會在培訓計劃里設有職業(yè)禮儀、溝通技巧、企業(yè)主營業(yè)務知識、崗位技能等內容。
員工培訓計劃4
為切實加強我校教師教育技術能力建設，大力實施素質教育，全面提高教育教學質量，根據(jù)《教育部關于啟動實施全國中小學教師教育技術能力建設計劃的通知》(教師〔2xxx〕5號)文件精神，按照20xx年：廈教人〔20xx〕6號《關于開展中小學教師教育技術能力培訓工作的通知》文件要求，我校在區(qū)教育局的安排部署下于20xx年7月10日～20xx年9月7日，利用暑假2個月的時間，圍繞信息技術與學科教學整合這一核心內容，開展教師教育技術能力培訓專題項目活動，提高教師教育技術應用能力和水平，以此促進我校教育教學質量的提高。此次參加培訓的老師有72人，全體老師都積極地投入到這次地教育技術能力的培訓，認真學習，積極參與討論、回帖，按質按量的完成作業(yè)。培訓合格率100%，培訓效果突出。(因歐陽麗老師調離本校，未參與后面的培訓課程)，下面將培訓工作總結如下。
(一)領導高度重視,建立健全機構
我校是廈門市實施“中小學教師教育技術能力建設計劃”的首批試點校，為圓滿完成試點培訓任務，我校領導高度重視，把此項工作作為當前最重要工作來抓。成立了建立項目領導小組和專業(yè)技術組，及時制定了實施培訓、考試相關文件，從政策上、機構上、措施上保障了教師教育技術能力建設的順利實施。全體教師分工負責，責任明確，有效地將培訓工作落到實處。
(二)制定詳細計劃，層層貫徹落實
此次培訓，我校根據(jù)總的規(guī)劃結合本校實際，制定了詳細的培訓計劃、實施方案，出臺了學習管理制度、考勤制度等，開展實施“幫扶工程”，層層貫徹，高效開展。針對出現(xiàn)的新情況，及時調整培訓方案和培訓方式，使工作井然有序、全面穩(wěn)步推進。主講教師是培訓教學工作的主力軍。為此我校還特意聘請教師進修學校的鄭仁凱老師做講座和技術指導。輔導教師是培訓輔導工作的`生力軍。為此我校建立師徒結對子關系，組長負責制，要求組長要有全局意識，每個階段的學習，均要提前檢查、批改組員的作業(yè)情況，如有個別教師未能及時繳交作業(yè)或作業(yè)不合格，要電話告知，為教育技術水平培訓工作的全面開展奠定了基礎。在培訓的實施過程中，我校培訓領導小組多次召集輔導教師召開專題研究會，針對培訓中出現(xiàn)的各種問題，分析研究，保證培訓工作穩(wěn)步推進。培訓過程，要求參培教師認真學習視頻課程;閱讀文本資料，保證在線學習時間，按時完成作業(yè)，提交案例，撰寫學習總結。
(三)領導帶頭學習，掀起學習高潮
我校的中層干部都擔任輔導教師，以身作則，帶頭學習，親自動手，認真完成作品。榜樣的力量是無窮的，在領導們的帶動下，我校參培教師的學習積極性、自覺性、主動性空前高漲，掀起了培訓學習新高潮。許多年近免考年限的老教師，日夜堅持學習;好幾位身懷數(shù)月身孕的女教師刻苦學習、堅持不懈;在培訓學習中，涌現(xiàn)出許許多感人的事跡!教師不辭辛勞，認真刻苦學習。
(四)后勤保障到位，解決后顧之憂
本次培訓，時間非常緊，又時值假期，我校精心安排，全面協(xié)調、統(tǒng)籌規(guī)劃，創(chuàng)造條件，保證教師的培訓學習時間。學校在第一時間就購買了參加培訓所需的培訓教科書、培訓輔導資料、考試綱要等，同時定期開放校園計算機房，解決教師家庭沒有電腦的后顧之憂。
員工培訓計劃5
一、前言
羅伯特—歐文曾說過：把錢花在提高勞動力素質上是企業(yè)經(jīng)理最佳的投資。被稱為朝陽產(chǎn)業(yè)的物業(yè)管理行業(yè)，經(jīng)過20多年的發(fā)展，已顯現(xiàn)出越來越強的生機，為適應市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，物業(yè)管理企業(yè)員工培訓工作已顯得十分重要。
二、目的和意義
�。ㄒ唬﹩T工培訓是物業(yè)管理企業(yè)參與市場競爭的需要
物業(yè)管理企業(yè)的競爭，歸根到底是人才的競爭，物業(yè)管理企業(yè)除了從市場上招聘到合適的人才外，更為有效的方式是通過培訓提高現(xiàn)有員工的素質，使其成為滿足企業(yè)需要的人才。
�。ǘ﹩T工培訓是物業(yè)管理企業(yè)管理者激勵員工的方法
當今社會，學習培訓已成為很多人改變自己生活和環(huán)境的重要手段，幾乎每一個人都有對學習的需求和渴望。物業(yè)管理企業(yè)內濃郁的學習氛圍，以及有效的學習政策都會對員工產(chǎn)生足夠強的吸引力，有利于員工隊伍的穩(wěn)定。有遠見的管理者甚至還把學習培訓作為一種員工福利用來贈送或獎勵員工。
（三）員工培訓是物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)代化的基礎
經(jīng)過20多年的發(fā)展，物業(yè)管理行業(yè)已從過去傳統(tǒng)的房屋協(xié)作管理轉向以委托管理方式為主的市場化經(jīng)營管理。這種社會化、市場化的經(jīng)營管理方式對物業(yè)管理從業(yè)人員的素質提出了較高要求。物業(yè)管理已不僅是一個勞動密集型的行業(yè)，需要有大批精通管理的優(yōu)秀人才來推動它的發(fā)展。因此，員工培訓是實現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)代化的基礎環(huán)節(jié)和可靠保證。
三、制定物業(yè)管理企業(yè)培訓規(guī)定
培訓工作對物業(yè)管理企業(yè)來說是一項長期工作，物業(yè)管理企業(yè)應結合自身情況制定培訓規(guī)定使培訓工作制度化、規(guī)范化。培訓規(guī)定主要包括培訓的目的和意義、培訓的基本內容、培訓的方法、培訓的分類、培訓的組織實施、培訓的監(jiān)督管理、培訓的效果評估等內容。
四、物業(yè)管理企業(yè)培訓的內容
物業(yè)管理工作涉及內容較多，培訓工作相對復雜，但總的來說，培訓可包括三個方面的內容。
�。ㄒ唬┢髽I(yè)相關知識的培訓
該類培訓是為了讓每一個員工對企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀、未來規(guī)劃、管理服務理念、經(jīng)營范圍、內部規(guī)章制度、人力資源管理等有一個全面的了解。
（二）物業(yè)管理工作基礎知識的培訓
該類培訓主要是讓管理人員及操作人員熟悉并掌握與企業(yè)管理、物業(yè)管理相關的基礎知識。
�。ㄈ┪飿I(yè)管理從業(yè)人員專項技能培訓
該類培訓是為了提高基層管理者及操作者的實際工作技能。
五、物業(yè)管理企業(yè)培訓計劃
�。ㄒ唬┡嘤栃枨蠓治�
1、培訓需求分析的內容
在編制培訓計劃之前，首先要對企業(yè)的培訓需求進行全面的分析，培訓需求分析主要包括三個方面的內容。
�、沤M織分析
結合企業(yè)的年度經(jīng)營管理發(fā)展計劃，分析企業(yè)及各部門需要哪些培訓以保正計劃的實施。
�、迫蝿辗治�
依據(jù)企業(yè)的.工作內容，分析個人需要進行哪些培訓才能保證任務的完成。
�、莻�人分析
依據(jù)企業(yè)的人力資源現(xiàn)狀，分析哪些人需要培訓，培訓的具體內容是什么。
2、需求分析的方法
�、艈柧碚{查法
向企業(yè)員工發(fā)出培訓需求問卷，讓員工結合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對企業(yè)應當組織怎樣的培訓提出建議。讓員工結合自己的工作任務提出培訓要求；讓員工結合自己的個人發(fā)展提出培訓需求。問卷法是一種非常普遍而又行之有效的方法。這種方法能培養(yǎng)員工關心學習、熱愛學習、參與學習的熱情，既是培訓需求分析方法又是企業(yè)文化建設的重要內容，較為有效。
⑵約見面談法
挑選不同管理層次、不同工作部門的管理人員以及不同工種的操作人員進行面談，根據(jù)面談了解到的信息以確定公司的整體培訓需求。
�、菚h調查法
召開培訓需求分析會，讓參加會議的人員提出培訓需求。
�、裙ぷ鞅憩F(xiàn)評估法
根據(jù)員工的日常工作表現(xiàn)以確定員工在哪些方面有缺陷，從而有針對性地進行培訓以提高這些方面的工作能力。
�、蓤蟾鎸徳u法
根據(jù)各部門提供的培訓需求報告進行綜合評審以確定所需的培訓內容。
（二）制定培訓計劃、培訓計劃是為了規(guī)定培訓工作的目標，制定整體規(guī)劃以實現(xiàn)這些目標；以及將培訓計劃逐層展開，以便協(xié)調和將各種活動一體化。
1、制定程序
企業(yè)各部門根據(jù)培訓需求分析的內容，結合部門培訓目標以及部門年度發(fā)展計劃制定出本部門的年度培訓計劃，上報到企業(yè)人力資源管理部門，再由企業(yè)人力資源管理部門結合企業(yè)年度發(fā)展計劃以及企業(yè)培訓總體目標制定整個企業(yè)的培訓計劃。
2、計劃內容
為保證培訓工作按時、按質地實施，培訓計劃應包括培訓目標、課程設置、培訓方式、培訓控制、培訓評估等五個方面的內容。
�、排嘤柲繕�
培訓目標是指通過培訓工作所期望取得的成果，這些成果包括個人的、部門的、整個企業(yè)所要求達到的培訓結果。培訓目標是制定培訓計劃的基礎，培訓目標決定了培訓課程、培訓方式等一系列的內容。同時，培訓目標又是培訓考核和培訓評估的依據(jù)。所以，培訓目標的制定應該準確、細致并具有可測量性。
⑵課程設置
培訓課程包括了培訓課程的名稱、培訓的時間、培訓地點、培訓教員簡介、針對培訓課程的培訓要求等內容。明確的培訓要求有利于員工提前對所培訓的內容有所準備和有所側重，有利于提高培訓效果。
�、桥嘤柗绞�
根據(jù)培訓內容以及培訓對象的不同，可采用不同的培訓方式。常用的培訓方式包括講授法、學徒制、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法、觀摩范例法。
�、僦v授法
講授法是最常用的一種教學方法，通常是讓一位教員向學員直接傳授某方面的知識。這種方法的優(yōu)點是節(jié)約經(jīng)費、教授對象多，可同時面對多名學員，一次教學可讓很多學員同時受益。
�、趯W徒制
學徒制是最古老的教學方法，但至今為止仍然是企業(yè)培訓新人最常用的一種方法。它的特點是由一名經(jīng)驗豐富的老師傅，負責幫帶一名或幾名新來的員工，通過傳授、示范、練習、檢查反饋等一系列過程提高新人的工作技能。學徒制較適合物業(yè)管理工作實踐中保安、綠化、保潔、維修等技術性工種
③小島討論法
員工以5—7人為一組圍在一個圓形桌前（也稱“小島”），對特定的話題或主題進行討論。指導老師控制培訓的時間和進程。每一位員工都可以自由地發(fā)表自己的意見，但是不允許反駁別人的意見。指導老師將每個人的意見都寫在黑板上，同時鼓勵員工說出更新或更古怪的想法。當大家將自己的想法全部講完后，在指導老師的指導下，員工對每一種意見進行評價，最后選出大家都滿意的答案。這種小島討論方式是引導員工自己解決管理問題的有效方法。
�、芙巧缪莘�
角色扮演法是讓培訓對象假想自己是公司的某一角色，并以此角色的身份來解決問題。這種方法能讓培訓對象身臨其境地分析問題和解決問題，對員工提高工作技能和改造工作習慣都很有幫助。例如：讓員工扮演業(yè)主要求提供相應的服務，以提高員工的服務意識；讓工作習慣不好的員工與上司角色轉換以達到改變工作習慣的目的。
�、莨芾碛螒蚍�
這種方法寓教于游戲中，通過完成事先設計好的精妙游戲，讓培訓對象領悟到其中的管理思想。例如：組織員工對有爭議的物業(yè)管理事件進行辯論，在辯論中提高認識。
�、抻^摩范例法
通過組織實地參觀考察，運用電視機、錄像機、幻燈機、投影機、收錄機、放映機等設備來向學生呈現(xiàn)有關資料、信息，讓員工學習經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題、改進工作。
3、培訓控制
培訓控制的目的是為了監(jiān)視培訓活動以保證培訓活動按計劃進行并糾正培訓過程中的偏差�？刹捎门嘤柡灥街啤⒔虇T評語制等方法。還可在每次培訓結束時對員工進行考核，并將考核成績納入績效考評，與員工的待遇掛鉤。
4、培訓評估
每次培訓工作結束后可通過員工的培訓報告、員工的工作表現(xiàn)等對培訓工作的效果進行評估，以便在今后的培訓中采取更好的培訓措施。
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