公關(guān)策劃八篇
公關(guān)策劃 篇1
一、 項目背景
對當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，我校不少大學(xué)生對未來就業(yè)前景感到憂心。我們有對于一些即將畢業(yè)的學(xué)生進(jìn)行過調(diào)查，絕大多數(shù)的同學(xué)都對自己即將到來的就業(yè)問題感到悲觀，而讓他們悲觀的一個重要原因是對于外面的招聘信息了解不多或者不能更好的選擇招聘路徑。
二、項目調(diào)查
我們都知道，絕大多數(shù)的大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的路徑都是經(jīng)過招聘會，而目前幾乎所有的企業(yè)他們招聘人才的方法都是在人才市場的招聘會所獲取的。即使那些走進(jìn)校園招聘的企業(yè)他們所招聘的人員數(shù)量都是非常之少。完全不能滿足學(xué)生需求，因此，將外界企業(yè)引進(jìn)學(xué)校是十分必要的。
為擴(kuò)張學(xué)校影響，加強(qiáng)學(xué)校與外界聯(lián)系，我們學(xué)校通過專業(yè)的調(diào)查公司和公關(guān)公司以及在各個部門工作的校友各種渠道從一下幾個方面做了調(diào)查和分析，以便于更好的分析。
①中國大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)形勢；
�、趪畼O其就業(yè)部門關(guān)于就業(yè)所采取的措施；
�、鄄攀袌鼍蜆I(yè)成功率和不成功的原因。
在認(rèn)真總結(jié)了調(diào)研報告后。我們分析出：
目前大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)形勢較以前有所改善，正如新聞報道："今年的大學(xué)生就業(yè)應(yīng)該會比較好，去年金融危機(jī)我們有幾個專業(yè)受到一點(diǎn)影響，但很快就恢復(fù)了，現(xiàn)在用人單位來招我們學(xué)生的勢頭跟去年大不一樣，去年這個時候用人單位在等，今天則是提早進(jìn)校園來，需求特別旺盛，現(xiàn)在幾乎各專業(yè)的就業(yè)形勢都比較好。"但是從總數(shù)來看，還是基本上和去年持平，就業(yè)難的問題沒有得到有效解決。大學(xué)生就業(yè)難依然困擾著許多的`畢業(yè)生。
小新網(wǎng)北京12月24日電，受國務(wù)院委托，人力資源和社會保障部部長尹蔚民24日向十一屆全國人大的常委會第十二次會議報告今年以來就業(yè)和再就業(yè)工作情況。尹蔚民說，為應(yīng)對國際金融危機(jī)對我國就業(yè)造成的巨大沖擊，國家實施了六項舉措穩(wěn)定就業(yè)。
——結(jié)合擴(kuò)大內(nèi)需發(fā)展經(jīng)濟(jì)，更多拉動就業(yè)；
——減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，穩(wěn)定現(xiàn)有崗位；
——加大政策扶持，鼓勵自主創(chuàng)業(yè)；
——針對重點(diǎn)群體，統(tǒng)籌安排就業(yè)；
——大力開展職業(yè)培訓(xùn)，提升勞動者素質(zhì)；
——強(qiáng)化公共就業(yè)服務(wù)，充分發(fā)揮基層平臺作用。
從政府方面看，國家積極鼓勵就業(yè)，特別是大學(xué)生就業(yè)問題。人才市場方面，雖然各類招聘會舉行次數(shù)很多，但是招聘結(jié)果往往不是很理想，校園招聘會也有，但是基本上都屬于那類很小范圍內(nèi)的招聘，而大型的招聘會基本上一年難得有一次。因此，讓招聘會走進(jìn)校園成為解決大學(xué)生就業(yè)的有效途徑和學(xué)生們的強(qiáng)烈愿望。
三、 項目策劃
1。 聯(lián)手政府相關(guān)部門
我們學(xué)校提出讓招聘會走進(jìn)校園的思想，與政府提出的多手段促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)方案不謀而合，都是為促進(jìn)就業(yè)，也能有力的減輕人才市場面試擁擠的問題，更能促進(jìn)企業(yè)與大學(xué)生有面對面交流機(jī)會。
2。 確定活動規(guī)模
我們廣泛聯(lián)系國內(nèi)聘人單位，主要為解決本校畢業(yè)生就業(yè)問題，也帶動湘中地區(qū)大學(xué)生就業(yè)。最適宜舉辦中型招聘會，也可以舉行年度全湘中地區(qū)招聘會。
3。 活動口號
在活動前期會議，有關(guān)部門以及負(fù)責(zé)人都很樂意接受我們的口號"就業(yè)—讓招聘會走進(jìn)校園"。決定將這個作為活動的宣傳口號。
四、目標(biāo)與策劃
1。 公關(guān)目標(biāo)
�、艑W(xué)校形象。我們學(xué)校作為二類本科學(xué)院，擁有較好的學(xué)校形象，但是并不是眾所周知。為了擴(kuò)大學(xué)院影響，提高知名度，可以適當(dāng)?shù)淖鰪V告。積極參與社會公益活動，提高學(xué)校的公眾滿意度。
�、颇繕�(biāo)企業(yè)。以學(xué)院為輻射，省內(nèi)以及外省很有就業(yè)潛質(zhì)的企業(yè)。
2。 公關(guān)策略
�、裴槍φ�，借勢造勢。借著政府?dāng)U大大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)問題的提出，積極響應(yīng)號召，并向公眾表達(dá)學(xué)院意志，爭取公眾以及企業(yè)和政府的支持。
�、漆槍ψ陨韺W(xué)生素質(zhì)，打響優(yōu)質(zhì)畢業(yè)生品牌。借各類企業(yè)都需要優(yōu)質(zhì)人才的想法，抓好學(xué)生教育，努力提高本校學(xué)生各個方面的素質(zhì)，爭取做到有備無患，不怕企業(yè)質(zhì)疑。
�、� 對媒體宣傳。借助湖南媒體的優(yōu)勢，對省內(nèi)重點(diǎn)宣傳，適當(dāng)進(jìn)行省外宣傳�？梢詼p少商業(yè)宣傳，而對學(xué)校形象進(jìn)行全面、合理、深入的報道。
五、項目實施
1。 啟動儀式
我們可以在活動開幕式上邀請媒體參加，對我們的啟動儀式進(jìn)行電視報道。也另外設(shè)計、印刷本次活動專用的宣傳海報、新聞夾、新聞紙、信封、請柬等宣傳印刷品在公共場所宣傳和分發(fā)，保證活動的統(tǒng)一性及盡可能地擴(kuò)大宣傳范圍。
在新聞發(fā)布會上，我們把握機(jī)會像全社會闡明我們活動的出發(fā)點(diǎn)和希望取得的成果，邀請教育界知名人物為我們宣揚(yáng)我們的觀點(diǎn)，盡可能多的邀請報紙、雜志、電視臺記者出席啟動儀式新聞發(fā)布會，特別為新聞媒體準(zhǔn)備詳細(xì)的資料。
2。 招聘會進(jìn)行方式
邀請招聘單位參與我們，為招聘單位準(zhǔn)備詳細(xì)的學(xué)生資料，方便用人單位更好的了解參加應(yīng)聘學(xué)生的學(xué)習(xí)與素質(zhì)。博取應(yīng)聘單位滿意度，為以后的活動能更好的繼續(xù)下去奠定基礎(chǔ)。招聘會結(jié)束后，邀請單位領(lǐng)導(dǎo)參加我們的校園活動，加深他們對我校的印象。
六、項目評估
1。 "讓招聘會走進(jìn)校園"活動本身
"讓招聘會走進(jìn)校園"其本身的目的就在于讓更多的大學(xué)生能更好的就業(yè)，這正符合廣大學(xué)生的愿望，必定會得到畢業(yè)生們的強(qiáng)烈支持，而用人單位也可以在這個招聘會上面聘到更好的、專業(yè)更對口的學(xué)生。因此，這個活動絕對會是非常成功的。
2。 "讓招聘會走進(jìn)校園"的媒介宣傳效果
據(jù)初步統(tǒng)計，我們的活動將舉行5~6場新聞發(fā)布會，累計報道的媒體可能會達(dá)到50多家以上 ，基本上覆蓋整個湖南地區(qū)，華中一些地方也會有所覆蓋。從這個方面可以很好的宣揚(yáng)學(xué)校形象和辦學(xué)理念，而我們的"讓招聘會走進(jìn)校園"也將會在公眾的支持下更好的舉辦下去。
公關(guān)策劃 篇2
一、宣傳方案：傳單（200份）、海報（2張）、橫幅（2條）、校園廣播、網(wǎng)絡(luò)宣傳
二、具體宣傳安排：
1）傳單：在下沉廣場和餐廳東門口設(shè)置分發(fā)點(diǎn)
2）海報：在宣傳欄貼出本次活動簡介及優(yōu)惠政策
3）橫幅：在下沉廣場銷售處，懸掛內(nèi)容：“校園自行車慢行大賽”。
4）與交院廣播站聯(lián)系，對本活動進(jìn)行介紹及公布活動進(jìn)展情況。
5）申請在社團(tuán)聯(lián)合會內(nèi)部、院內(nèi)論壇及公共關(guān)系協(xié)會Q群上向?qū)W院內(nèi)外預(yù)告本次活動，還有通過相關(guān)的協(xié)會的同學(xué)通過在Q群轉(zhuǎn)發(fā)，達(dá)到一傳十，十傳百的宣傳。
三、活動細(xì)則
�。�1）比賽階段：
第一回合：每位選手在固定的直線路線中進(jìn)行比賽，時間用得最長的六位選手進(jìn)入第二回合；
第二回合：每位選手在固定的曲線路線進(jìn)行比賽，照樣用時間最長短排名，最長時間的選手為冠軍。
（2）注意比賽事項：自行車的行走路線必須按照指定的路線，而且比賽過程中腳不能著地。
�。�3）比賽地點(diǎn)：下沉廣場。
�。�4）比賽獎勵：
一等獎：一名，獎狀+獎品
二等獎：三名，獎狀+獎品
三等獎：五名，獎狀+獎品
嘉賓：協(xié)會指導(dǎo)老師，社團(tuán)聯(lián)合會代表，ⅹⅹ企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人，團(tuán)委，還有協(xié)會現(xiàn)任或前任的會長附加：活動中，攤位設(shè)置維修服務(wù)點(diǎn)，有3個工作人員，服務(wù)工作中可向維修人附加員詢問，工作人員會盡可能回答，在活動中供消費(fèi)者咨詢。對在活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的協(xié)會成員頒發(fā)五四證書，一等獎：一名，二等獎：三名，三等獎：五名。
四、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
活動中需要宣傳海報五張（50元），傳單一千二百份（120元），橫幅二條（80元），服裝10套（200元），校園廣播費(fèi)用（100元），倉庫使用費(fèi)（待定），活動獎品費(fèi)用（60元），場地使用費(fèi)（待定），協(xié)會工作人員工作用水（100元）。
五、活動中應(yīng)注意的問題及細(xì)節(jié)
（一）應(yīng)注意的問題或細(xì)節(jié)：
1、活動的嚴(yán)謹(jǐn)，工作人員盡力做好各自的本職工作，遇到什么問題及時上報。
2、保證活動公平性，只有公平才能使活動進(jìn)展更順利，同時也贏得交院學(xué)子們的好感，讓他們對我們工作的肯定，也是為長遠(yuǎn)發(fā)展起基礎(chǔ)作用。
3、活動中要提倡環(huán)保，節(jié)能，因為這是時代的要求，也是我們每個人的職責(zé)，這也會給交院學(xué)子們帶來啟發(fā)。
4、人身安全，無論什么活動都好，首先考慮的是人身安全問題，如果這個沒有做好，這個活動就是失敗的。
�。ǘ┤藛T及相關(guān)工作安排
1、策劃部設(shè)計好傳單，并打印好。
2、宣傳部派發(fā)傳單，掛橫幅。
3、學(xué)習(xí)部制作邀請卡和邀請嘉賓。
4、信息部負(fù)責(zé)聯(lián)系廣播站和聯(lián)系校內(nèi)網(wǎng)的宣傳工作。
5、活動中，監(jiān)查部和有關(guān)人員維持比賽現(xiàn)場的程序和氣氛。
�。ㄈ┫嚓P(guān)監(jiān)控：保證活動公平性，我們會在每個活動派幾個人監(jiān)控，評委的相關(guān)監(jiān)控觀察和監(jiān)督，記者站的記者進(jìn)行拍照，并且每個活動后學(xué)子們發(fā)覺哪兒不對可以現(xiàn)場提問。
�。ㄋ模┗顒舆^程及后期相關(guān)準(zhǔn)備：活動過程及后期相關(guān)準(zhǔn)備應(yīng)急措施：
1、應(yīng)急人員工作分配：應(yīng)對意外事件的發(fā)生。
2、活動氛圍處理：提高活動氣氛。
3、活動后補(bǔ)方案：由于特殊情況活動沒法展開，需要后補(bǔ)的活動方案。
4、場地的后備方案：由于特殊情況活動場地不能用，而事先選一個后備場地。
六、自行車未來發(fā)展方案調(diào)整
1、在定位方面：由于中國許多自行車產(chǎn)品僅傾向于代步工具，并且產(chǎn)品在商業(yè)企劃與渠道上，處處體現(xiàn)“節(jié)約”精神。其產(chǎn)品特征是低檔的，廉價的，沒有面子的，給人一種窮酸的心理情感，這樣的產(chǎn)品到底賣給誰？價值在哪呢？而成功的自行車企業(yè)，他們都能賦予自行車產(chǎn)品靈魂與思想，表現(xiàn)出強(qiáng)大的產(chǎn)品文化，給人一種全新的感覺。因此，我們要朝這些成功的自行車企業(yè)定位。
2、在產(chǎn)品方面：自行車的未來，不是簡單的交通工具，而是一種文化，一個思想，一個隨身休閑工具。
3、在定價方面：根據(jù)哪些消費(fèi)群體來選擇服務(wù)，是用來代步，還是休閑，用來顯示身份還是用來表達(dá)用戶的感情，價格要符合不同消費(fèi)者的生活水平，實現(xiàn)價格與質(zhì)量掛鉤。
4、在分銷售方面：對于不同的消費(fèi)群體進(jìn)行設(shè)計不同的分銷方案，分銷工作要確實落實到位，但要提高企業(yè)綜合管理水平、服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營效率，分銷的各個環(huán)節(jié)都要緊密地聯(lián)系起來，達(dá)到分工合作的效果。
5、在銷售隊伍方面：關(guān)注自行車愛好者或者專業(yè)人士良好的溝通，文化營銷，高度關(guān)注營銷人才，注重創(chuàng)新方面，擴(kuò)大銷售隊伍整體實力，有團(tuán)結(jié)精神和競爭意識。
七、效果評估
（一）可行性分析：
1、活動可行性：活動很貼近實際生活，符合現(xiàn)代年青人的興趣觀，活動過程非常容易，有趣味，各方面的資源容易備齊，活動的范圍不太大，資金耗費(fèi)很廉價，易于進(jìn)行。
2、銷售面向校園可行：師生隊伍是個大團(tuán)體，許多學(xué)生和低收入者對自行車的消費(fèi)有固定傾向。更貼近消費(fèi)群體，宣傳更有力度，成效會很明顯。
3、總結(jié)：銷售活動過程將順利地進(jìn)行，自行車類產(chǎn)品讓交院學(xué)子們對我們的銷售質(zhì)量更加信賴。
每個活動環(huán)節(jié)都比較適合交院學(xué)子們興趣和銷售商的目的，讓消費(fèi)群體更清楚地認(rèn)識與了解該企業(yè)的.產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。為該企業(yè)未來的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
�。ǘ┬ЧA(yù)測
1、整個活動正常條件下能夠按計劃進(jìn)行，但應(yīng)對突發(fā)事件，我們也要策劃了相應(yīng)的備選方案。
2、整個過程的宣傳手段和工具都能達(dá)到預(yù)期效果，并且所需費(fèi)用很少，為商家減輕不少的經(jīng)費(fèi)負(fù)擔(dān)。
3、活動形式多樣，主題明確，目的清晰，內(nèi)容豐富多彩，文采豐富，給觀眾視覺上美的享受，而且給選手留下較深刻的印象。
4、活動讓交院學(xué)子們對該產(chǎn)品的價格和質(zhì)量有了進(jìn)一步的了解，這大大減少了他們對該產(chǎn)品的顧慮，也為該企業(yè)樹立很好的商品形象，促使消費(fèi)者對其產(chǎn)品產(chǎn)生偏好。
5、活動讓交院學(xué)子們了解自行車的未來不是簡單的交通工具，而是一種文化，一種思想，更是一種隨身休閑的工具。也讓該企業(yè)對未來有一個發(fā)展方向，更好地適應(yīng)市場的發(fā)展趨向。
6、通過這個活動，交院學(xué)子們將學(xué)到很多東西，視野也擴(kuò)寬了許多，而且給交院學(xué)子們很好的啟發(fā)，對他們來說是非常有意義的一次活動。
7、對于企業(yè)方面也起極大的作用，讓企業(yè)了解到消費(fèi)者的需求方向來進(jìn)一步調(diào)整策劃和方針。也通過這次活動來宣傳該企業(yè)，擴(kuò)大企業(yè)的知名度，為以后的發(fā)展做準(zhǔn)備。
公關(guān)策劃 篇3
一、活動背景
云南財經(jīng)大學(xué)商學(xué)院青年志愿者協(xié)會作為連續(xù)6年的云南財經(jīng)大學(xué)優(yōu)秀青年志愿者協(xié)會，在為老師、同學(xué)和社會服務(wù)的過程中，一直盡心盡力，熱情澎湃，并且堅持不懈，成果多多，一直把社會、老師和學(xué)生的利益放在首位······然而，最近協(xié)會整體形象卻出現(xiàn)了下滑趨勢，組織渙散，紀(jì)律不嚴(yán)，內(nèi)部分工不協(xié)調(diào)，干事工作沒有熱情，懶懶散散，部長和干事之間的交流合照不到位，沒有大型的活動策劃，在校內(nèi)的影響力程度下降，整體形象亟待改善······鑒于此種原因，商學(xué)院青協(xié)必須得從青協(xié)的內(nèi)外部開啟公關(guān)策劃活動，重整旗鼓，改變目前協(xié)會內(nèi)部低迷的氣氛，加強(qiáng)成員們的組織策劃能力、責(zé)任心等素質(zhì)的培養(yǎng)，努力維護(hù)好青協(xié)在校內(nèi)及社會上的整體形象。
二、活動主題
青協(xié)公關(guān)——我們一直在努力
三、活動時間
20xx年11月5日——20xx年11月20日
四、活動宗旨
1、培養(yǎng)集體意識，加強(qiáng)成員間的交流;
2、加強(qiáng)青協(xié)內(nèi)部成員的自身組織策劃能力、相互合作協(xié)調(diào)能力及相關(guān)志愿者素質(zhì)的培養(yǎng);
3、為社會及校內(nèi)成員提供各種幫助，讓協(xié)會成員了解自身的責(zé)任，為協(xié)會樹立良好的公關(guān)形象。
五、活動內(nèi)容
1、青協(xié)內(nèi)部聯(lián)誼——我們是一家
組織青協(xié)全部干事進(jìn)行活動，加強(qiáng)干事同干事、干事同上級之間的了解及交流互動，通過各項游戲(踩氣球、歌唱接龍、成語傳遞、水果大賽)，小品(新還珠改編)、及歌唱曲目(千年之戀、星月神話)等表演，加深青協(xié)內(nèi)部成員之間的友誼，亦鍛煉的各部成員的組織協(xié)調(diào)能力，為內(nèi)部改造、整頓做鋪墊，也改變了內(nèi)部的形象問題。
2、走進(jìn)孤兒院
通過前期準(zhǔn)備階段，收集各項物品，為去孤兒院做準(zhǔn)備，并且宣傳我們的活動，擴(kuò)大我們的影響力，樹立健康形象;然后，進(jìn)入到孤兒院內(nèi)，同小朋友們交流，關(guān)愛他們的成長狀況，并同他們做游戲，讓他們感受到我們的關(guān)愛;最后，派送我們的物資，及與全體孤兒院的成員們合照，并讓雙方把此次活動信息發(fā)布到網(wǎng)上，呼吁更多的大眾關(guān)注孤兒的健康成長。
六、活動進(jìn)度
我們是一家
11月5日上午后勤部采購
11月5日下午4點(diǎn)半組織部和宣傳部布置會場
11月5日5:30-8:30pm進(jìn)行內(nèi)部聯(lián)誼活動
11月5日晚上八點(diǎn)半宣傳部留下清理會場
走進(jìn)孤兒院
11月5日—11月11日收集衣物與學(xué)習(xí)用具
11月12日早上8點(diǎn)西餐廳門口集合
11月12日早上8點(diǎn)10在馬車立交橋公交站臺出發(fā)
11月12日早上9點(diǎn)到達(dá)并開始與小朋友交流
11月12日9點(diǎn)半到11點(diǎn)表演節(jié)目
11月12日11點(diǎn)贈送禮物
11月12日11點(diǎn)半全體合照
11月12日11點(diǎn)40清點(diǎn)人數(shù)并乘車回校
11月12日12點(diǎn)半校內(nèi)集合并總結(jié)
七、有關(guān)人員職務(wù)分配表
1、我們是一家
主席團(tuán)：主席與兩名副主席主要負(fù)責(zé)整個活動的`流程，處理突發(fā)事件。
宣傳部：部長派遣兩位干事在活動過程中進(jìn)行拍照，其他干事負(fù)責(zé)整體活動氛圍的維持，副部長于活動結(jié)束后，馬上上傳新聞稿至學(xué)院網(wǎng)站。
組織部：部長帶領(lǐng)干事進(jìn)行場地的布置，把場地布置成U型，并適當(dāng)?shù)匮b飾場地，渲染成一個溫馨并且活潑的氛圍，組織干事有序的進(jìn)行相關(guān)活動，組織部長負(fù)責(zé)活動過程中獎品的發(fā)放。
后勤部：部長與副部長帶領(lǐng)3個干事去菜市場和超市采購，其他干事負(fù)責(zé)清理好相應(yīng)物品，在活動現(xiàn)場負(fù)責(zé)食品的處理加工，以及場地衛(wèi)生的保持。
2、走進(jìn)孤兒院
主席團(tuán)：主席與兩名副主席主要負(fù)責(zé)整個活動的流程，處理突發(fā)事件。
宣傳部：在活動的準(zhǔn)備階段，負(fù)責(zé)活動海報的制作(5張)及宣傳，事前去孤兒院采集照片，并去網(wǎng)上及校內(nèi)外發(fā)布此次信息，要讓校內(nèi)外的人盡可能的知道孤兒院的真實情況;活動過程中，派遣三位干事采集照片;并于活動結(jié)束后，上傳新聞稿，并在注冊的全國青年志愿者社團(tuán)網(wǎng)站上發(fā)布此次活動的消息。
組織部：負(fù)責(zé)此次活動的整體策劃，及準(zhǔn)備階段物品收集地點(diǎn)的場地布置和協(xié)助孤兒院內(nèi)活動的場地布置，并全程組織好青協(xié)成員的活動，維持好活動秩序。
后勤部：在活動準(zhǔn)備階段，負(fù)責(zé)好收集來自校內(nèi)及社會各方物品的捐贈，并登記在冊，把物品清理好并帶回儲存室儲存，及負(fù)責(zé)采購新的書包、筆記本等物品;活動過程中，負(fù)責(zé)攜帶物品去目的地;活動結(jié)束后，負(fù)責(zé)場地的清理。
八、活動場地及所需物品
1、我們是一家
場地：云南財經(jīng)大學(xué)凌云樓北301
物品：氣球100個、彩帶20條、食品(水果、飲料、零食和做三明治所需的)、音樂(活動背景音樂及各個表演音樂)、水果刀、水果盤、PPT(活動背景圖)
2、走進(jìn)孤兒院
場地：昆明市兒童福利院院內(nèi)空白場地
物品：4張桌子、30把椅子、8條長凳、音響設(shè)備(福利院負(fù)責(zé));宣傳橫幅1條、捐贈的衣物、學(xué)習(xí)用品若干(青協(xié)負(fù)責(zé))。
九、相關(guān)資料
1、商學(xué)院青年志愿者協(xié)會簡介
商學(xué)院青年志愿者協(xié)會的前身是義務(wù)燙衣公益活動小組，是現(xiàn)任云南財經(jīng)大學(xué)副校長蔣兆崗在1988年組織成立的，一直延續(xù)至今。自1988年的義務(wù)燙衣公益活動小組成立以來，“火花”燃燒了20多 年，義務(wù)燙衣已超3萬件。志愿者們還定期走出校園，在社會上開展義務(wù)服務(wù)活動�！白鲆惶旌檬氯菀�，做一輩子好事困難”，但“火花”志愿者相信：“火花”之焰將繼續(xù)燃燒下去，并越發(fā)壯大。
“這是云南財經(jīng)大學(xué)的一群大學(xué)生，他們有個共同的名字‘火花義務(wù)燙衣志愿者’，他們穿梭在敬老院、社區(qū)、殘疾人學(xué)校、部隊和街道之間�！鸹ām小，卻在風(fēng)雨飄搖中燃燒了20多個春夏秋冬……”
現(xiàn)在，“火花”志愿者們不僅繼續(xù)堅持義務(wù)為老師和同學(xué)燙衣，還在校內(nèi)和校外進(jìn)行著各項志愿活動，把“火花”精神繼續(xù)傳揚(yáng)下去，讓商學(xué)院青協(xié)的影響力在整個學(xué)校抑或整個昆明、整個中國擴(kuò)散，讓越來越多的公眾加入我們志愿者的行列。
在這20多個春夏秋冬過程中，協(xié)會獲得了諸多的榮譽(yù)：
1)連續(xù)六年榮獲云南財經(jīng)大學(xué)“優(yōu)秀青協(xié)”稱號。
2)“火花”義務(wù)燙衣獲得《生活新報》及各界人士之好評。
3)在會計學(xué)院、旅游學(xué)院以及我院青協(xié)共同舉辦的趣味運(yùn)動中榮獲第一名的好成績。
4)我院青協(xié)“火花”義務(wù)燙衣隊榮獲20xx年紅云紅河獎學(xué)金優(yōu)秀團(tuán)隊獎。
5)我院青協(xié)在20xx年中秋節(jié)到盤龍金水敬老院慰問活動獲得各界人士的廣泛好評，并得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與贊揚(yáng)。
2、昆明市兒童福利院簡介
昆明市兒童福利院于1987年恢復(fù)建制，主要服務(wù)對象為社會棄嬰和孤兒，是昆明市政府主辦的社會福利事業(yè)單位。全院占地5.7萬平方米,現(xiàn)有兒童680人，是云南省一級福利院。
昆明市兒童福利院以“兒童利益最大化”為原則，積極構(gòu)建孤殘兒童權(quán)益保障體系，在撫養(yǎng)、教育、治療、康復(fù)等方面不斷提高服務(wù)水平。
福利院一直致力于提高兒童康復(fù)、教育的服務(wù)水平，提供24小時接收孤殘兒童及醫(yī)療救治服務(wù)，并對嬰幼兒和殘疾兒童進(jìn)行運(yùn)動發(fā)育干預(yù)及康復(fù)治療，實現(xiàn)寄養(yǎng)家庭和院內(nèi)康復(fù)訓(xùn)練同步化，兒童康復(fù)參與率達(dá)到了100%;分班對院內(nèi)兒童開展教學(xué)，并對寄養(yǎng)兒童進(jìn)行語言、社交等能力的訓(xùn)練指導(dǎo)、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和心理疏導(dǎo)，全院適齡兒童受教育率達(dá)到100%。
昆明市兒童福利院的農(nóng)村家庭寄養(yǎng)工作至今已成功運(yùn)行10年，形成了以“政府出資、社會支持、家庭寄養(yǎng)、統(tǒng)一監(jiān)護(hù)”的機(jī)制，構(gòu)建了寄養(yǎng)兒童三級監(jiān)護(hù)網(wǎng)絡(luò)，完善了寄養(yǎng)專業(yè)服務(wù)體系。昆明市兒童福利院具有鮮明人文特色的農(nóng)村家庭寄養(yǎng)得到了國家民政部及國內(nèi)外專家的充分肯定，被形象地稱為“昆明模式”。
昆明市兒童福利院于1992年開展跨國送養(yǎng)，至今已有千余名孤殘兒童被國外家庭收養(yǎng)，20xx年獲得中國收養(yǎng)中心頒發(fā)的 “涉外收養(yǎng)工作愛心奉獻(xiàn)獎”。
昆明市兒童福利院經(jīng)過多年努力實現(xiàn)了“設(shè)施一流、隊伍一流、服務(wù)一流、管理一流”的目標(biāo)，被民政部社會福利和慈善事業(yè)促進(jìn)司評為“20xx年度全國十佳兒童福利機(jī)構(gòu)”，近年來先后獲得多項國家級、省級榮譽(yù)稱號。
公關(guān)策劃 篇4
一、活動背景：
1）中國自古乃禮儀之邦。我們當(dāng)代大學(xué)生更應(yīng)該培養(yǎng)良好的修養(yǎng)，傳承名族優(yōu)良傳統(tǒng)，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀知識！現(xiàn)在，讓我們來展現(xiàn)風(fēng)采，釋放青春，來展示自己的優(yōu)美姿態(tài)，發(fā)揮自己的智慧聰穎，迎接我們美好光明的未來。
2）20xx年11月，花城廣州將迎來一場世界矚目的第16屆亞運(yùn)會。我們這群80后、90后的年輕人應(yīng)充分演繹美麗與素質(zhì)并重的新禮儀態(tài)度，以時尚、活力、關(guān)愛與智慧兼修的形象迎接世界各地的賓客，同時，更好突顯中國作為禮儀之邦的大國風(fēng)范，展現(xiàn)當(dāng)今和諧社會所表現(xiàn)出的精神風(fēng)貌。
二、活動目的：
為了豐富我校大學(xué)生的精彩課外生活，讓學(xué)子們一起學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀知識，加強(qiáng)對個人修養(yǎng)素質(zhì)與氣質(zhì)的培養(yǎng)，使我們在日常為人處事和社會交際上能更加自信，以及為將來就業(yè)打造一個內(nèi)外兼修的形象。
三、活動主題：以禮相迎，魅力亞運(yùn)
四、活動時間：20xx年4月1日—20xx年4月24日
五、活動地點(diǎn)：南區(qū)室外籃球場
六、主辦單位：仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院社團(tuán)部
七、承辦單位：人力資源管理協(xié)會
八、贊助單位：待定
九、參與對象：仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院全校學(xué)生，男女不限
十、活動內(nèi)容：
1、對選手進(jìn)行公關(guān)禮儀知識培訓(xùn)
2、比賽過程中有公關(guān)禮儀知識、亞運(yùn)手冊知識問答，才藝表演，公關(guān)禮儀展示，情景模擬等環(huán)節(jié)考察選手的綜合素質(zhì)
3、經(jīng)評委評分選出冠亞季，最佳親善獎、最佳人氣獎、最佳才藝獎、最佳儀態(tài)獎、最佳臺風(fēng)獎。
十一、活動過程：
A：前期宣傳（4月1日—4月9日）：通過攤位宣傳，傳單宣傳，橫幅宣傳，網(wǎng)絡(luò)宣傳等多種方式。
B：初賽（4月10日）：通過筆試的形式，讓選手參加考試，通過亞運(yùn)方面的知識對參賽者進(jìn)行第一輪考核，然后根據(jù)成績篩選出參賽者進(jìn)入復(fù)賽！
C：復(fù)賽（4月13日—4月14日）：讓進(jìn)入第一輪的參賽者進(jìn)行面試，考察其各方面的素質(zhì)，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)投票的形式，進(jìn)行評選出我們進(jìn)入決賽的`選手。
D：決賽（4月24日）：決賽共分四個階段：我塑我形象———登臺走秀、我有我智慧———亞運(yùn)知識問答、我秀我才藝——才藝展示、情景話劇。登臺走秀階段主要展示選手的個人風(fēng)貌及整體形象，選手服飾包括正裝、運(yùn)動裝、休閑裝；知識問答階段主要考查選手的語言表達(dá)能力和禮儀知識，采用現(xiàn)場和觀眾互動的問答形式；才藝展示階段主要展現(xiàn)選手的才藝能力和現(xiàn)場表現(xiàn)能力，形式內(nèi)容包括唱歌、舞蹈、樂器演奏、武術(shù)、書法、手工藝制作等；情景話劇是由選手分兩組，根據(jù)亞運(yùn)禮儀方面的情景，表演一段話劇。
十二、大賽前期宣傳工作
4月1日—4月2日：校內(nèi)大范圍傳單派發(fā)。
4月3日—4月4日：大幅海報展示宣傳。
群發(fā)大賽信息，在各大Q群進(jìn)行宣傳；教室板報宣傳：
4月5日—4月6日：在南、北區(qū)設(shè)攤點(diǎn)宣傳、報名，并對現(xiàn)場報名者進(jìn)行解說。
4月8日：相關(guān)老師或?qū)I(yè)指導(dǎo)對選手進(jìn)行培訓(xùn)。
4月9日：初賽前準(zhǔn)備。申請教室，通知相關(guān)老師。
4月10日：初賽
4月13日：復(fù)賽
4月24日：決賽
十三、基本決賽流程
19：28—19：30協(xié)會宣傳片以及選手風(fēng)采片段。
19：30—19：40主持人開場白，大賽正式開始。
19：40—19：55我塑我型環(huán)節(jié)。
各號選手依次上臺，臺上個性走秀，演示個人舞臺風(fēng)采，然后做一個簡短的自我介紹。
20：00—20：30亞運(yùn)知識問答，選手依次登臺，每人有兩道題的提問，答對者可以加兩分，答錯者不給以加分，然后觀眾也搶答，答對者可有禮物贈送。
20：30—21：10個人才藝展示：每個選手依次上臺，展現(xiàn)自己的才藝，每個選手約4分鐘。
21：15—21：35情景話�。哼x手分兩組，根據(jù)禮儀方面的情景，各自表演一段話劇，勝出組團(tuán)集體加分。
21：40—21：45渲場表演：邀請管理學(xué)院的拉拉隊進(jìn)行舞蹈表演。
21：50主持人宣布比賽結(jié)果，進(jìn)行頒獎儀式。
22：00比賽結(jié)束
獎項設(shè)置
冠軍：1名榮譽(yù)證書和獎杯
亞軍：1名榮譽(yù)證書和獎杯。
季軍：1名榮譽(yù)證書和獎杯
優(yōu)秀獎：7名榮譽(yù)證書和獎品
最佳親善獎：1名頒發(fā)榮譽(yù)證書和禮品
最佳人氣獎：1名頒發(fā)榮譽(yù)證書和禮品
最佳才藝獎：1名頒發(fā)榮譽(yù)證書和禮品
最佳儀態(tài)獎：1名頒發(fā)榮譽(yù)證書和禮品
最佳臺風(fēng)獎：1名頒發(fā)榮譽(yù)證書和禮品
公關(guān)策劃 篇5
一、背景
夢園賓館為夢園集團(tuán)在四平開辦的一家四星級賓館，夢園集團(tuán)為餐飲服務(wù)類企業(yè)，主要經(jīng)濟(jì)活動范圍：華北、華東、華中、華南、東南的較大城市，在東北沈長哈大四市也有幾家賓館。四平夢園賓館是夢園集團(tuán)在四平開辦的首家賓館，也是四平首家四星級賓館。對于四平這樣的中型城市，夢園集團(tuán)看中的是四平的交通樞紐的重要性；再者，振興東北老工業(yè)基地的政策，預(yù)示著東北的復(fù)興，所以夢園集團(tuán)想以幾個大中型城市為基礎(chǔ)，搶占東北的市場。作為一個新進(jìn)入四平的企業(yè)，知名度不是很高，而且四平還有如四平賓館、吉平賓館、麗豪賓館等一些已有必須名聲的競爭對手，所以要想在四平站穩(wěn)腳跟，開業(yè)慶典是公關(guān)的第一炮，因此這次機(jī)會必須要抓住。
活動總主題
1、夢園——您夢想的家園！
2、給您回家的感覺——夢園賓館
3、你我共建完美家園
4、您的家園由我們來建設(shè)
二、活動目標(biāo)
透過本次活動，讓四平人們了解夢園、認(rèn)識夢園，對夢園有個感性的認(rèn)識。
三、活動程序活動方案
1、前期指示牌宣傳
�。�1）設(shè)置地點(diǎn)：以夢園賓館為中心，2KM范圍內(nèi)的主要道路上
�。�2）設(shè)置形式：重新報建，如不允許，則租用現(xiàn)有適宜的位于道路兩旁的戶外媒介（如公共汽車侯車亭廣告位）
�。�3）數(shù)量：每個不同文案至少要求設(shè)置5個，共至少10個
（4）大小、高度：視實際狀況而定，文字能大就大，力求醒目
�。�5）設(shè)計要求：要求使用夢園賓館標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識及標(biāo)準(zhǔn)字體
�。�6）時間要求：于開張前10天設(shè)好
�。�7）目的：提升知名度，引發(fā)好奇心，樹立必須的美譽(yù)度；
2、開業(yè)公關(guān)活動策劃方案
�。�1）主題：夢園賓館為您過生日！
�。�2）活動時間：開業(yè)當(dāng)天。
�。�3）活動地點(diǎn)：夢園賓館。
�。�4）活動概況：給夢園賓館開業(yè)當(dāng)天過生日的30位公民每人贈送一間包間，他能夠邀請親朋好友前來包間聚餐消費(fèi)，所有費(fèi)用最后由夢園賓館代為支付。
�。�5）活動細(xì)則、注意事項：
1）刊登活動廣告：
A、時間：開業(yè)前10天
B、媒介：《四平日報》、《新文化報》
C、版面：1/4版
D、文案資料：
標(biāo)題：夢園賓館為您過生日！
正文第一段：夢園賓館介紹
正文第二段：為您過生日活動介紹——夢園賓館將于XXXX年XX月XX日正式開張營業(yè)，為慶祝夢園賓館的開業(yè)，特舉辦夢園賓館為您過生日活動，免費(fèi)贈送30個包間消費(fèi)。
報名條件：凡當(dāng)天過生日，并在四平有固定居所的市民，均可報名參加
報名登記日期：即日起至XX月XX日止，每一天空上午8點(diǎn)-下午6點(diǎn)
名額限制：限30名，先到先得，額滿即止；
報名地點(diǎn)：夢園賓館一樓大廳辦事處
報名須知：憑人身份證、戶口本原件，親臨報名；未成年務(wù)必有監(jiān)護(hù)人陪同；年老體弱的人務(wù)必有人陪護(hù)。
其余說明：進(jìn)入時，務(wù)必衣冠整齊，否則主辦單位有權(quán)拒絕入內(nèi)；本次活動家一切解釋權(quán)歸夢園賓館。
2）先報名預(yù)定房間
報名時間：廣告刊出后當(dāng)天開始，至開業(yè)前一天截止。
報名須知：憑當(dāng)天報紙廣告、持本人身份證（或戶口本，以防身份證有假），親臨夢園賓館預(yù)先訂房登記。
報名的其他條件：凡未成年人，應(yīng)由其監(jiān)護(hù)人陪同前來；年老體弱的應(yīng)由其親戚陪護(hù)；進(jìn)餐時，需衣著整潔，否則有權(quán)拒絕入席。
菜譜限制：在限定的一類或幾類菜單中選取當(dāng)天的菜譜。
菜的數(shù)量：限定一個總的上限，如每人限2個菜，以便避免浪費(fèi)。
酒水限制：在限定的一類或幾類酒水單中選取。
吃不完的處理：要告知所點(diǎn)的菜吃不完，需要作小小懲罰，象吃自外助餐一樣，要不然他們會亂點(diǎn)。
名人數(shù)超過30人，則采用先來先得的方式，直至滿額為止。為防止秩序混亂，應(yīng)準(zhǔn)備好排隊的號籌，來一個發(fā)一個，憑號籌辦理，這樣不會出亂子。
注意在廣告中注明：活動解釋權(quán)歸夢園賓館；活動時送生日蛋糕，并舉行共切生日蛋糕儀式。
3）開張當(dāng)天：
A、拍照留念：所有同天生日的來賓與夢園賓館管理層代表合影留念（如該照片需在某范圍內(nèi)，如夢園賓館使用，則應(yīng)與其簽定肖像權(quán)使用協(xié)議）
B、舉行夢園賓館請您定菜價定價員抽取及聘收頒發(fā)儀式從當(dāng)天參加的成年來賓中，透過抽簽的方式（即抽即知），抽取30名定價員，發(fā)出聘書，邀請其于XX月XX日（應(yīng)選取星期天）來夢園賓館參加評菜價的活動。
4）軟性文章：為配合本次活動，盡量于《四平日報》等美食版，發(fā)表軟性文章，以別開生面的開業(yè)慶典為題，透過反映四平餐飲業(yè)的精神禮貌新風(fēng)貌，來到達(dá)宣傳夢園賓館的目的。
3、開業(yè)后系列公關(guān)活動
�。ㄒ唬黝}：夢園賓館請您定菜價！
�。�1）活動日期：開業(yè)后10天左右的某一個星期天
�。�2）活動時間：上午8：00——10：00
�。�3）活動地點(diǎn)：夢園賓館
�。�4）活動概況：聘請30位定價員，對提出的若干類別的若干菜名，群眾評定其菜價
�。�5）活動公證：開業(yè)前10天，應(yīng)與公證處取得聯(lián)系，同意對此項活動進(jìn)行公證，公證結(jié)果，公布在大堂顯眼位置。
�。�6）定價員選�。�
選取方式一：開業(yè)當(dāng)天，以抽簽的方式，抽出30個愿意參加活動的客人；
選取方式二：開業(yè)后每一天隨機(jī)抽取3個前來消費(fèi)的來賓（在來賓愿意、有空的前提下），擔(dān)任定價員。
（7）活動預(yù)告：開業(yè)后第3天，發(fā)出夢園賓館請您定菜價活動廣告
�。�8）參加定菜價人員的報酬：每人X元，于活動結(jié)束時，用紅包的方式支付，并請他們簽名，以示收到夢園賓館支付的工資
�。�9）需要確定菜價的菜名：由夢園賓館選取。
�。�10）確定方法及流程：除去最高分、最低分，取平均分；要準(zhǔn)備相關(guān)的表格、文具，確定具體流程
�。�11）公證：事先，將活動與公證處聯(lián)絡(luò)，取得其支持。公證進(jìn)行現(xiàn)場公證，公證后，懸掛經(jīng)公證蓋章的菜價牌
�。�12）事后宣傳：活動的第二天或第三天，在報紙上刊登以公布菜價確定結(jié)果、鳴謝公證處及定價員，并請市民監(jiān)督、檢查為資料的廣告，同時，刊出夢園賓館請您評大廚的活動預(yù)告。
4、開業(yè)后系列公關(guān)活動
（二）——主題：夢園賓館請您評大廚！
�。�1）活動開始日期：評菜價活動后的第二天開始
（2）評選方法：定菜價活動開始后第二天起，每一天對每個廚師，隨機(jī)抽取其烹飪的5道菜，請享用該菜的客戶，對該菜的各項品質(zhì)屬性如味、色、香、形等進(jìn)行打分（先做好打分登記表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），并請客戶簽名；對于參加評分的客戶，每人贈送一份精美的`紀(jì)念品。收集每一天的評分，進(jìn)行累加，即可得出每個廚師的總分，從而能排出名次。
�。�3）活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號橫幅
（4）評選結(jié)果及過程照片，可于評選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同
時刊出夢園賓館請您評服務(wù)活動預(yù)告，同時將夢園賓館服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)列出來。
5、開業(yè)后系列公關(guān)活動
�。ㄈ黝}：夢園賓館請您評服務(wù)！
�。�1）活動開始日期：評大廚結(jié)束后的第二天或第三天，活動預(yù)告刊出后起第一天。
（2）評選方法：
1）每一天請5位客戶在買單時，填寫《服務(wù)人員評分表》，對為其帶給服務(wù)的服務(wù)員，按夢園賓館服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分，將每一天的評分表累加在一齊，構(gòu)成每個服務(wù)員的總分，從而排出名次。
2）注意要均衡每個服務(wù)員被評分次數(shù)，持續(xù)大體一致
�。�3）贈給評分客戶一件精美禮品
�。�4）活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號橫幅
�。�5）評選結(jié)果及過程照片，可于評選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同時刊出夢園賓館請您評服務(wù)活動預(yù)告。
6、開業(yè)后系列公關(guān)活動
�。ㄋ模黝}：指定綠色菜地活動
�。�1）活動方式：開張10天后，開始著手物色附近的農(nóng)家，找一些比較理想的，與其簽署綠色蔬菜供應(yīng)合同并拍一些照片，然后，在夢園賓館大廳適宜地方，展示這些照片，個性是要展示一些有蟲眼的照片。
（2）合同答署完后，在報紙上刊上與綠色蔬菜簽署狀況及綠色蔬菜的含義；向公眾傳遞夢園賓館使用了綠色蔬菜的信息。
四、經(jīng)費(fèi)預(yù)算（單位：萬元）項目指示牌宣傳開業(yè)公關(guān)開業(yè)后公關(guān)其他費(fèi)用合計費(fèi)用XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
五、效果預(yù)測
1、透過前期指示牌宣傳，使公眾對夢園賓館有一個初步了解。
2、透過開業(yè)公關(guān)，給公眾一個耳目一新的感覺，留給公眾一個深刻的印象。
3、透過“定菜價”活動，給公眾留下一個菜價合理的深刻印象。
4、透過“評大廚”活動，使公眾了解到夢園賓館有優(yōu)秀的廚師。
5、透過“評服務(wù)”活動，讓顧客了解夢園賓館的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6、透過“綠色菜地”活動，使綠色飲食觀念深入人心，并在公眾心目中構(gòu)成夢園賓館為綠色賓館的良好印象。
單位：吉林師范大學(xué)
管理學(xué)院
籌劃期：20xx年x月x日——xx年x月x日
公關(guān)策劃 篇6
一、前言：
**年3月15，中央電視臺曝光了我雙匯公司河南孟州、溫縣等地一些養(yǎng)豬場，采用違禁動物藥品“瘦肉精”喂養(yǎng)生豬。“就在報道播出的3月15號當(dāng)天，河南警方立即采取行動，對“瘦肉精事件”立案進(jìn)行偵查。本市醫(yī)院同時出現(xiàn)頭暈?zāi)樕奔t、心跳加速、胸悶、心慌、等病人狀況，而且都是在吃過我公司的豬肉后出現(xiàn)的癥狀，質(zhì)監(jiān)部門的調(diào)查結(jié)果表明我公司在孟州、溫縣的一些子公司的豬肉出現(xiàn)過量的瘦肉精。為保障市民的食品安全，我公司第一時間停止一切生產(chǎn)工作，開始測底整頓和處理這件事情。
我公司第一時間進(jìn)行了質(zhì)檢，發(fā)現(xiàn)了一些地區(qū)的養(yǎng)豬者為了更多的瘦肉豬而非法向豬體內(nèi)注射過量的瘦肉精，使用“瘦肉精”會在豬肉產(chǎn)品中殘留，這種物質(zhì)的化學(xué)性質(zhì)穩(wěn)定，一般加熱處理方法不能將其破壞，人食入含有大量“瘦肉精”殘留的動物產(chǎn)品后，在15—20分鐘就會出現(xiàn)頭暈、臉色潮紅、心跳加速、胸悶、心悸、心慌等癥狀，對人健康危害極大。
我公司已經(jīng)經(jīng)營多年，在河南地區(qū)已經(jīng)立足并且發(fā)展成為放心肉的品牌，這次時間的發(fā)生給廣大市民帶來了對我公司肉制品的不安與懷疑，嚴(yán)重影響了我公司的品牌與形象，針對這次時間我公司現(xiàn)在決定：
1、立即行動，對受害者進(jìn)行慰問和全程的補(bǔ)償，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2、有效控制信息傳播，不放過任何小的信息，對不符合事實的信息進(jìn)行回應(yīng)。
3、對媒體和公眾口徑保持一致。
4、接受政府和質(zhì)監(jiān)部門的檢查和整頓，正確面對媒體和公眾。
我公關(guān)部門針對此次危機(jī)特別做出以下應(yīng)急方案。
二、預(yù)期要達(dá)到的目標(biāo)。
1、消除消費(fèi)者的`不安，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。重新樹立公司良好形象。
2、消除不良信息，保障公司品牌形象。
3、積極配合政府和相關(guān)部門的調(diào)查和整頓。
4、保證和媒體的良好關(guān)系，利用媒體重塑公司品牌形象。
5、讓消費(fèi)者不再擔(dān)心我公司肉制品的安全衛(wèi)生問題。
三、建立專門的危機(jī)處理小組。
1、組長：負(fù)責(zé)人：XXX，事件的總處理人，協(xié)調(diào)各個部門的工作，并且作為新聞發(fā)言人，應(yīng)對媒體記者的采訪。
2、公眾問題小組：負(fù)責(zé)人：XXX，負(fù)責(zé)消費(fèi)者和受害者的來訪和詢問質(zhì)疑。
3、外部援助小組：負(fù)責(zé)人XXX，負(fù)責(zé)外部求援，一方面處理好媒體記者的關(guān)系，另一方面處理好與政府、質(zhì)監(jiān)部門的關(guān)系。
4、輿論引導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)人：XXX，負(fù)責(zé)引導(dǎo)輿論，發(fā)布正面信息和告訴媒體記者和公眾我們公司所做的努力。贏得媒體和公眾的好感。
5、修復(fù)公司形象小組，負(fù)責(zé)人：XXX，負(fù)責(zé)修復(fù)公司的品牌形象，重塑消費(fèi)者對公司的信任。
四、危機(jī)處理措施。
1、針對消費(fèi)者：
a、在各個售賣點(diǎn)張貼海報，告訴市民先不要購買產(chǎn)品，假如購買的話請到制定地點(diǎn)退貨。
b、設(shè)定指定的退貨點(diǎn)，接受市民的退貨和進(jìn)行道歉。
c、對于出現(xiàn)健康問題的市民送到醫(yī)院進(jìn)行治療和補(bǔ)償和慰問。
d、對于已經(jīng)出院的患者進(jìn)行再次慰問和道歉，并且對其進(jìn)行跟蹤的身體檢查和負(fù)責(zé)人。
2、針對政府、質(zhì)檢部門。
a、隨時接受政府媒體的檢查，并向衛(wèi)生質(zhì)檢部門說明事故原因，交出解決方案，包括：對消費(fèi)者的賠償問題、產(chǎn)品的退貨問題、確保生產(chǎn)過程質(zhì)量問題、組員學(xué)習(xí)安全管理、邀請專家定期進(jìn)行教導(dǎo)和調(diào)查。
b、衛(wèi)生部門調(diào)查過后，第一時間向政府和衛(wèi)生質(zhì)檢部門進(jìn)行表態(tài)，利用公司依法納稅，和良好的口碑做保障，懇請政府和質(zhì)監(jiān)部門保護(hù)地方產(chǎn)業(yè)，從輕處罰。
3、針對媒體記者。
a、盡快收集當(dāng)?shù)孛襟w，報紙、電視臺、網(wǎng)絡(luò)媒體的聯(lián)系方式。
b、利用這些媒體向廣大市民表態(tài)和發(fā)言：誠信道歉，提出解決方案，歡迎到整頓過后的公司考察。
c、接待媒體和媒體進(jìn)行必要的聯(lián)系，了解媒體輿論動態(tài)，盡量減少負(fù)面信息。
4、針對公司內(nèi)部。
a、內(nèi)部統(tǒng)籌人力，暫時調(diào)用人員支援危機(jī)公關(guān)小組。
b、召開相關(guān)會議：公布公司的真實情況和解決方案，統(tǒng)一口徑，注重和強(qiáng)調(diào)質(zhì)量。
c、采取相關(guān)措施，穩(wěn)定公司內(nèi)部。
執(zhí)行日期：XXX
執(zhí)行人：XXX
雙匯公司
公關(guān)策劃 篇7
一、項目背景
雙匯作為中國最大的肉制品加工廠，一直在中國占據(jù)龍頭企業(yè)的位置。然而 在 20xx 年 3 月 15 日，這個重要的消費(fèi)者投訴日，雙匯被曝光“瘦肉精事件”。被曝光的是雙匯濟(jì)源分公司收購含有瘦肉精的生豬，瘦肉精是一種廉價的藥物，對于減少脂肪很有用。人體攝入過多瘦肉精會引起心臟衰竭。國家明令禁止使用 瘦肉精，一直被消費(fèi)者信任的雙匯集團(tuán)，這次被央視曝光竟出現(xiàn)瘦肉精這么嚴(yán)重 的食品安全問題，令消費(fèi)者恐慌。雙匯遭受了前所未有的沖擊，要挽回企業(yè)的形象，危機(jī)公關(guān)勢在必行。雙匯 在事件曝光后，第一反應(yīng)不是面對事實，而是宣布“正就媒體所報道的向相關(guān)方 核實”,這給消費(fèi)者留下一種推卸責(zé)任的感覺。下面從幾個方面來闡述雙匯如何 策劃危機(jī)公關(guān)。
二、項目調(diào)查
(一)優(yōu)勢點(diǎn) 第一：雙匯擁有較為悠久的歷史和長久以來形成的良好口碑和企業(yè)形 象�？梢哉f在此次“瘦肉精”事件發(fā)生以前，消費(fèi)者對雙匯集團(tuán)及其產(chǎn)品 是持歡迎和肯定的態(tài)度的，雙匯的冷鮮肉是憑借其質(zhì)量和口碑在市場上立 足，而雙匯的熟食制品是憑借其獨(dú)特的口感及豐富的品種取得在市場上的 地位。雙匯產(chǎn)品在市場上的占有量級銷售量均居于肉制品市場的首位。而 雙匯也憑借其曾經(jīng)的國企身份取得了廣大消費(fèi)者的信任及良好口碑。
第二： 表現(xiàn)在雙匯集團(tuán)雄厚的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上。任何的營銷策劃都離不開經(jīng)濟(jì)的支持。 而雙匯集團(tuán)由 80 年代中期企業(yè)年銷售收入不足 1000 萬元， 1990 年突破 1 億元， 20xx 年突破 100 億元，20xx 年突破 200 億元，20xx 年突破 300 億元，20xx 年突 破 350 億元。而自從雙匯發(fā)展股票成功上市以來大量的吸收了外來資金，有這外 來資金呢的大量注入雙匯集團(tuán)有了更大的力量去開發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品及增加分銷商， 宣 傳產(chǎn)品。 第三：分銷：雙匯具有中國最強(qiáng)，最大以分銷為核心的分銷網(wǎng)絡(luò)， 從城市到農(nóng)村，從傳統(tǒng)流通終端到現(xiàn)代超市零售終端的全面覆蓋，優(yōu)勢最 大。強(qiáng)大的分銷網(wǎng)絡(luò)使得雙匯具有最廣泛的銷售面積獲得更大的銷售量。 在現(xiàn)代企業(yè)競爭中分銷渠道也是不可忽視的重要因素，分銷渠道越廣泛越 有可能獲得認(rèn)可和支持，同時也說明了其品牌的綜合競爭力。
(二)問題點(diǎn) 自 20xx 年 3.15 以來，雙匯被曝光瘦肉精事件，其濟(jì)源分公司收購含 有瘦肉精的生豬。央視記者調(diào)查到，通過檢查豬的尿液，發(fā)現(xiàn)呈現(xiàn)陽性。這一事件被曝光在央視新聞上，央視表示將繼續(xù)追蹤報道，這給雙匯帶來 前所未有的沖擊。隨著食品安全問題的深入人心，消費(fèi)者對其產(chǎn)品產(chǎn)生質(zhì) 疑，品牌忠誠度下跌。而雙匯的負(fù)責(zé)人一開始的`態(tài)度，引起消費(fèi)者極大的 不滿。雙匯集團(tuán)在事發(fā)后，將事件推給濟(jì)源分公司，使雙匯在消費(fèi)者心目 中留下了一個不負(fù)責(zé)任的形象。在瘦肉精發(fā)生后，雙匯也沒有立即向經(jīng)銷 商通知，沒有像消費(fèi)者公布事實，這些都加劇了這次危機(jī)。
(三)機(jī)會點(diǎn) 此次事件對雙匯來說是一個挑戰(zhàn)，如果能夠化解危機(jī)，重新樹立好品 牌形象，化解信任危機(jī)，將又一次提升了品牌信任感。出了問題，最重要 的是能化解，現(xiàn)在食品安全頻繁發(fā)生，如果雙匯能抓住這次機(jī)會贏得消費(fèi) 者的信任，這是企業(yè)的一次發(fā)展。
三、目標(biāo)受眾分析基于上述的結(jié)論，危機(jī)小組需要迅速的影響相關(guān)群體，通過雙匯與社會各界的互 動來引導(dǎo)社會輿論走向。
四、項目策劃
(一)公關(guān)目標(biāo) 本次公關(guān)策劃重在向消費(fèi)者致歉，解決雙匯的食品安全問題，消除消 費(fèi)者心中的疑慮，再次贏得消費(fèi)者的信任，讓雙匯度過危機(jī)。
(二)公關(guān)策略 把關(guān)策略 由于時間和資源有限，應(yīng)該盡快的聯(lián)系媒體，澄清事實，和媒體溝通， 希望媒體能給企業(yè)一點(diǎn)時間，盡量的不出現(xiàn)失實報道。 溝通策略 針對不同的受眾采取不同的溝通策略。 對媒體 友好的交流，而不是責(zé)備，由于媒體對于雙匯瘦肉精的事件來龍去脈 不是很了解，出現(xiàn)一些責(zé)備雙匯的言論，而社會大眾主要是從媒體獲得信息，所以在和媒體溝通過程中，應(yīng)該將這件事情的全貌，真實情況，雙匯 對此事件的態(tài)度和做法等信息進(jìn)行交流。并且通過媒體將負(fù)責(zé)人的大企業(yè) 形象傳遞給消費(fèi)者 對社會大眾 解答疑慮，進(jìn)行溝通，安撫消費(fèi)者，緩和局勢。及時發(fā)布對此事的看 法，以及對消費(fèi)者的誠摯的歉意，邀請消費(fèi)者一起監(jiān)督雙匯，向消費(fèi)者說 明立即關(guān)停濟(jì)源分公司。對政府機(jī)構(gòu) 申請衛(wèi)生部加入雙匯瘦肉精檢測，和政府部門盡力溝通。 對經(jīng)銷商和內(nèi)部員工 此次事件，公司損失很大，要關(guān)切內(nèi)部員工，安撫他們，希望他們不 要泄氣，要和雙匯一起渡過難關(guān)。經(jīng)銷商訂購了許多貨物，損失也不小， 對于這些，雙匯應(yīng)承諾賠償。
(三)媒體策略 第一時間在央視發(fā)表申明，向消費(fèi)者，廣大受眾致歉 。登報致歉，召開新聞發(fā)布會，盡力縮小公眾的不滿情緒。
五 、 公關(guān)計劃實施為了實現(xiàn)企業(yè)“澄清事實，消除消費(fèi)者疑慮重新樹立形象”。將在事 件發(fā)生后舉行一系列的活動。
( 一)危機(jī)前期 3 月 15 日，危機(jī)爆發(fā)當(dāng)天，立即聯(lián)系中央電視臺，在中央電視臺報道 瘦肉精事件后。插播一條新聞，雙匯企業(yè)負(fù)責(zé)人像消費(fèi)者承諾關(guān)停濟(jì)源分 公司，建議零售商暫時下架濟(jì)源分公司的產(chǎn)品。提醒消費(fèi)者謹(jǐn)慎購買濟(jì)源 分公司產(chǎn)品，鄭重的像消費(fèi)者道歉。最好是領(lǐng)導(dǎo)人萬隆在電視上向消費(fèi)者 深鞠躬一分鐘。一定突出是濟(jì)源分公司的雙匯產(chǎn)品出了問題，而不是雙匯 集團(tuán)，把局勢控制在一定范圍之內(nèi)。 申請衛(wèi)生部盡快對雙匯集團(tuán)所有子公司的產(chǎn)品進(jìn)行全面的瘦肉精檢 測，并出具具體的檢測報告。這些行動要立即告知主流媒體，時刻與主流 媒體保持聯(lián)系，讓消費(fèi)者時刻知道雙匯的動向。
(二)危機(jī)中期在 20xx 年 3 月 16-17 日，召開一場新聞發(fā)布會，地點(diǎn)定在北京長城飯店， 邀請中央電視臺，河南電視臺，《南方周末》、《人民日報》等主流媒體，以及 部分消費(fèi)者。 活動過程中，將媒體記者按序帶入會場，由工作人員為媒體記者分發(fā)布會的 相關(guān)資料，待企業(yè)負(fù)責(zé)人，衛(wèi)生部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以及部分專家學(xué)者到場后主持人宣 布正式開始。由主持人為記者介紹各位與會領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓，雙匯企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)向各 位與會媒體記者說明此次發(fā)布會的相關(guān)背景和目的,針對瘦肉精事件，在會上向 消費(fèi)者表明，雙匯在已經(jīng)申請了農(nóng)業(yè)部，衛(wèi)生部對雙匯集團(tuán)所有子公司進(jìn)行全面 的瘦肉精檢查 并盡量出具檢測報告。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人萬隆要在發(fā)布會上，向消費(fèi)者 鄭重的道歉，祈求獲得原諒，向消費(fèi)者承諾，一定不會再發(fā)生食品安全問題。 在與會領(lǐng)導(dǎo)，嘉賓講解完后，發(fā)布會進(jìn)入自由提問階段，由與會記者 和部分邀請參加會議的消費(fèi)者針對“瘦肉精事件“展開提問。由領(lǐng)導(dǎo)人及 相關(guān)負(fù)責(zé)人回答。針對消費(fèi)者的投訴，耐心的回答，給消費(fèi)者一個滿意的 答復(fù)。 在道歉結(jié)束后，向所有消費(fèi)者和記者發(fā)出進(jìn)廠監(jiān)督檢查的邀請，每個 月邀請記者去雙匯內(nèi)部參與食品檢查，確保食品安全。
(三)危機(jī)后期在 18 日緊接著，致函其他主流媒體，河南電視臺， 《南方周末》 《人民日報》 通報雙匯濟(jì)源分公司停產(chǎn)的決定，讓更多的消費(fèi)者知道這個決定。 讓消費(fèi)者知道雙匯的決心，做好一個負(fù)責(zé)的大企業(yè)，消除消費(fèi)者心中的恐慌。
公關(guān)策劃 篇8
前言
作為青春的代言人，大學(xué)生洋溢著青春的活力，充滿著狂熱的激情，對好玩新奇刺激的大型活動必定會踴躍參與，讓躁動的青春在全程投入中散發(fā)出不可抵擋的魅力。豐富的社團(tuán)活動是大學(xué)最吸引人的亮點(diǎn)之一，各社團(tuán)聚集了眾多興趣愛好相同的學(xué)生，社團(tuán)的各種活動也繁多。所以社團(tuán)各中心的管理和發(fā)展對下屬協(xié)會的發(fā)展至關(guān)重要。
隨著經(jīng)驗的累積，策劃公關(guān)中心的管理不斷完善，各方面也得到不錯的發(fā)展;當(dāng)然，也有存在著不足的地方。所以以后策劃公關(guān)中心的管理會取其精華，去其糟粕，努力把好的做好，把不足的彌補(bǔ)上。更好的發(fā)揮本中心的職能，努力成為社團(tuán)部不可或缺的頂梁柱，推進(jìn)社團(tuán)部的進(jìn)一步發(fā)展。
策劃公關(guān)中心是一個富有蓬勃朝氣的部門，是對外聯(lián)系的強(qiáng)有力的紐帶，是我社團(tuán)部對外活動的重要窗口。
職能介紹及意義
作為社團(tuán)部的策劃公關(guān)中心，其職能就是以溝通、聯(lián)系、交流為主要契機(jī)開展工作。在社團(tuán)活動時，能為其拉到一定的贊助支持，并與學(xué)校其他部門組織公關(guān)、協(xié)商事宜，使社團(tuán)活動順利和無慮的開展。除此之外策劃公關(guān)中心還為本中心的成員提供一個初步接觸社會，鍛煉自我的平臺，能讓本中心的成員的`表達(dá)、交際、臨場應(yīng)變、社交禮儀、為人處事等能力得到一定的鍛煉和提高，增強(qiáng)個人的綜合素質(zhì)和競爭力。通過我中心的各種活動，既豐富了同學(xué)們的業(yè)余生活，也培養(yǎng)了同學(xué)們較強(qiáng)的人際交往、溝通和口頭表達(dá)能力，為日后的實習(xí)和工作積累了較多的經(jīng)驗，使同學(xué)們能夠有條不紊的應(yīng)對以后各項工作，能夠站在制高點(diǎn)面對激烈的社會競爭。
swot分析
一、優(yōu)勢及其使用
1、優(yōu)勢：
(1)本中心隸屬于社團(tuán)部學(xué)生組織，自主性較強(qiáng)，管理和活動上較靈活，擁有一定的經(jīng)費(fèi)，更有利于發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性。
(2)策劃公關(guān)中心是最能體現(xiàn)其實踐能力的團(tuán)隊,要求具有較高的綜合素質(zhì)，在各項活動中都保持一個良好形象。
(3)本中心會對成員的表達(dá)能力、社交禮儀、寫作能力、策劃能力等進(jìn)行培訓(xùn)，能吸引許多愿意鍛煉自我、提高個人綜合能力、熱情積極的同學(xué)。
(4)凡本中心成員可免費(fèi)加入社團(tuán)部下屬的任意協(xié)會，因此，在招新時，能吸引更多有能力的同學(xué)。本中心氛圍輕松，成員活躍、各有所長、團(tuán)結(jié)協(xié)作，有較好的能力開展團(tuán)體活動和完成上級部門布置的任務(wù)。
2、優(yōu)勢的使用：
(1)本中心自主的開展了幾次校外活動，視具體情況來舉行每周的例會和制定例會的內(nèi)容;在平時例會上或外出活動時，鼓勵成員積極發(fā)表意見和看法，激發(fā)了大家的能動性和創(chuàng)造性。
(2)在招新時，著重宣傳了本中心優(yōu)勢，同學(xué)們踴躍報名、面試，其中不斷涌現(xiàn)出有能力、有特長的優(yōu)秀學(xué)生。本中心精益求精，挑選出適合本中心并能勝任本中心職務(wù)的同學(xué)。
(3)在復(fù)試之后就開始對成員進(jìn)行表達(dá)能力、社交禮儀、寫作能力、策劃能力的培訓(xùn)，使成員個人的綜合能力得到了一定的提高。
(4)學(xué)校要求的值班，組織的學(xué)雷鋒活動等，我中心都出色的完成了任務(wù)。
二、劣勢及其彌補(bǔ)
1、劣勢：
(1)鑒于學(xué)校的實際情況，本中心的職能未能充分行使，使得平時例會的內(nèi)容不夠充實，以至于本中心在某些情況下形同虛設(shè)。
(2)因本中心功能未充分發(fā)揮，所以未能給成員提供一個初步接觸社會的平臺，成員未能在社會中得到真正的磨練。
(3)學(xué)校門檻高，以至于有些不錯的贊助物資無法進(jìn)入到學(xué)校，影響到社團(tuán)協(xié)會活動的順利開展。
2、劣勢的彌補(bǔ)：完善和強(qiáng)化職能;努力爭取校方的支持。(具體見中心管理方案p7)
三、機(jī)遇及其把握
1、機(jī)遇：
(1)隨著楊林各校各自的校區(qū)功能的完善，安保工作也進(jìn)一步完善，校方會逐漸放寬拉贊助的限制。
(2)隨著我校的設(shè)施完善，社團(tuán)協(xié)會活動將日益活躍，需要本中心的機(jī)會也就更多。
(3)除了各校的功能完善，周邊的生活娛樂設(shè)施也逐步完善，商家越來越多，有利于我中心出校拉贊助。
(4)新學(xué)期開始，我校師生人數(shù)進(jìn)一步增加，龐大的人數(shù)，有利于吸引商家的目光。
2、機(jī)遇的把握：
(1)在繁多的社團(tuán)活動中挑選出比較重大的活動，向校方提出申請去拉贊助，借機(jī)宣傳本校舉行的這些重大活動的，提高學(xué)院知名度，為得到校方的支持奠定基礎(chǔ)。
(2)本中心的工作應(yīng)該是長期、持續(xù)的,平時應(yīng)多出去走動，探聽商家動向，多注意校園周圍的商家和與學(xué)生生活相關(guān)的商家,應(yīng)與其保持密切聯(lián)系。
(3)商家在學(xué)校宣傳有著良好的性價比，能用最少的資金達(dá)到最好的宣傳效果，所以盡量把商家叫到校內(nèi)宣傳。因為新生是活動的主要參與者，而每年都會有新生，所以可以和商家建立一個長期友好合作的關(guān)系。
四、挑戰(zhàn)及其排除
1、挑戰(zhàn)：
(1)位于楊林職教區(qū)，周圍大學(xué)眾多，商家選擇較多，要求會較高。
(2)其他學(xué)校對商家進(jìn)入的限制較小，商家的利益較大，因此本中心的成功率會較低。
2、挑戰(zhàn)的排除：
(1)充分利用周圍的人文環(huán)境，努力完善自身能力，學(xué)習(xí)有關(guān)部門的長處，取長補(bǔ)短。
(2)出去拉贊助時，在言明實際情況(學(xué)校門檻高)后，可轉(zhuǎn)變思維，向商家說明，門檻高既可獲得的宣傳效果明顯(同期宣傳的商家少)。
招 新 方 案
為了保證院社團(tuán)管理部有新鮮的血液的注入，有足夠高素質(zhì)的后備軍力量，能更有效地開展本中心的各項工作，實現(xiàn)本中心的新老交替，保證本中心工作的連續(xù)性。本中心將于XX年九月份在院范圍內(nèi)公開招新。
招新期間，干事工作內(nèi)容安排：
1、現(xiàn)場招新:干事兩到三名(輪班)
2、初試：兩到三名(干部)
3、復(fù)試：若干名
4、通訊員：專門一名(通知各干事工作安排和同學(xué)面試的時間地點(diǎn))
5、干部與辦公中心和宣傳中心協(xié)商招新事宜
具體細(xì)則如下
1、招新要求：
(1)性格開朗，善于交往，具有團(tuán)隊合作精神，富有創(chuàng)造性思維,有強(qiáng)烈的工作熱情和責(zé)任感。
(2)工作態(tài)度端正，責(zé)任心強(qiáng)，能夠吃苦耐勞。
(3)有一定的自我鍛煉意識，自我管理意識，有組織能力，以部門工作為己任，在工作中提升自己的能力。
(4)能夠為部門工作及整個團(tuán)隊建設(shè)提出建議和意見。
2、時間及其地點(diǎn)：時間：XX年九月xx日至xx日
地點(diǎn)：待定
3、對象：我院楊林校區(qū)全體學(xué)生
4、形式:采取報名和面試兩種形式，其中面試包括初試和復(fù)試。
報名：
(1)在飯?zhí)�、宿舍、圖書館等地貼海報進(jìn)行宣傳，提供本中心報名時間和地點(diǎn)。
(2)招新活動在學(xué)校指定地點(diǎn)開展方式(在招新當(dāng)日，我報社在自己指定位置設(shè)置招新點(diǎn)，在招新點(diǎn)填寫相關(guān)信息。)
(3)在招新地點(diǎn)，安排干事現(xiàn)場介紹和指導(dǎo)同學(xué)報名，同時利用展板來宣傳我中心。
2、面試：
(1)報名之后，有專門干事會通知具體初試時間。
(2)初試過程包括兩個環(huán)節(jié)：做簡短的自我介紹(將時間控制在3分鐘內(nèi))，回答干事的提問。
(3)對通過初試的同學(xué)進(jìn)行復(fù)試。復(fù)試采用情景模擬和現(xiàn)場辯論等形式。
(4)通過復(fù)試的同學(xué)就進(jìn)入試用期。
活動經(jīng)費(fèi)：
項目分類項目名稱單價數(shù)量小計（單位：元）
備注
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