商業(yè)策劃匯編7篇
商業(yè)策劃 篇1
一、項目背景
武林路時尚女裝街以《xx特色產(chǎn)業(yè)文化街區(qū)規(guī)劃》唯一試點街區(qū)為契機，以“國際化、品牌化、精品化”為方向，實施“二次提升”，加快推進街區(qū)轉型升級。
武林路時尚女裝街以大項目帶動促提升。20xx年，街區(qū)重點項目臨安里歷史區(qū)塊、女人天地商廈、都錦生鞋城改造等建設相繼展開，將形成一系列新亮點。
本項目位于武林路時尚女裝街核心位置，能夠起到“承上啟下”的作用，連接武林路南北段商業(yè)熱點，使商業(yè)氣息貫通一氣連線成片，對于街區(qū)“二次提升”具有十分重要的引領作用。
二、項目思考
優(yōu)勢
1.位于市中心黃金商圈，人氣旺盛，交通便捷。
2.具備一定規(guī)模，在寸土寸金的武林路可謂稀缺資源。
3.周邊商業(yè)環(huán)境優(yōu)越，便于快速積聚商氣。
劣勢
1.本項目雖然位于武林路中心地段，但由于原疾控中心的辦公性質(zhì)，商業(yè)氛圍相對比較弱，同時，與武林路上其他成片的商鋪不相連結，缺乏整體商業(yè)氛圍。
2.本項目雖然總建筑面積有x㎡，但沿街店鋪的面積只有x㎡(武林路沿街x㎡、孝豐路沿街x㎡)，僅為總面積的x%。
3.本項目建筑比較陳舊，內(nèi)部布局分散零落，建筑結構不適合商業(yè)經(jīng)營。
機會
1. 隨著xx文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，本項目可以借助這一發(fā)展機遇，引入時尚設計產(chǎn)業(yè)，聚集一批服裝設計師、創(chuàng)意設計師團隊和工作室，構造一個集服裝設計、展示、銷售為一體的時尚產(chǎn)業(yè)鏈復合體。
2.立足xx國際旅游城市，本項目作為完善提升武林路以女性購物為主的休閑旅游功能的重要節(jié)點，打造現(xiàn)代時尚觀光文化圈。
3.知識經(jīng)濟時代，構建品牌戰(zhàn)略發(fā)展體系，通過引入知名品牌提升武林路時尚女裝街品牌競爭力。
三、項目定位
(一)商業(yè)發(fā)展模式：
圍繞武林路原有的“時尚、女人”的核心定位，加入“文化創(chuàng)意、設計師品牌”等元素，以“時尚、創(chuàng)意、藝術”為主題，集女裝設計、展示和銷售功能為一體，同時輔以美容美發(fā)、瑜伽生活館、SPA等女性服務業(yè)態(tài)和特色餐飲、咖啡吧以及書吧、桌游吧等休閑娛樂場所，打造一個集女裝設計銷售、美體養(yǎng)生、餐飲休閑為一體的“時尚、創(chuàng)意、休閑”運營復合體，成為武林路新一輪發(fā)展的“核心發(fā)動機”。
(二) 項目概念定位為：
概念定位：時尚設計師創(chuàng)意部落。
這里所表述的“時尚設計”是以女性日常生活用品的設計為主要內(nèi)容，包括服裝、飾品、鞋、包、個人形象、珠寶、家居等。時尚設計可以涉及各個行業(yè)，但這里限定的是日常生活用品，其中又以女性服飾為主，其他相輔。
具體功能定位：
女裝創(chuàng)意設計和展示中心
承續(xù)女裝街的“前店后坊”模式，本項目既是服裝設計師創(chuàng)作平臺，也是創(chuàng)意服裝展示和銷售平臺。吸引和依托知名服裝設計師品牌和服裝設計師團隊，通過服裝作品展賣、藝術活動、展覽展示、設計師簽名售賣、時尚聚會、設計師現(xiàn)場定制與創(chuàng)作等方式，打造xx女裝設計區(qū)域品牌，引領服裝時尚潮流。一方面為設計師提供一個創(chuàng)意作品的展示平臺，吸引游客駐足，另一方面，通過舉辦標志性的時尚活動/事件，使之成為時尚人士聚集場所和藝術交流平臺，打造充滿活力和創(chuàng)造力的人文港灣。
在xx女裝產(chǎn)業(yè)步入設計師品牌快速發(fā)展階段的背景下，本項目作為藝術設計類產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品化和商業(yè)化的`平臺，將受到政府的大力支持和市場的高度認可。
時尚休閑中心
鑒于本項目位于武林路中段的地理位置和周邊相關業(yè)態(tài)的缺失，本項目引入主題酒店、創(chuàng)意餐飲、創(chuàng)意咖啡吧等業(yè)態(tài)，打造成為區(qū)域休閑中心，讓游客在購物之余，有一個休憩的場所。同時，為各種創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)提供配套服務，如展覽展示，設計師產(chǎn)品發(fā)布會、設計師現(xiàn)場簽售會等藝術活動提供了活動場所和配套服務。
本項目的兩個定位之間是相輔相成、互相促進。核心定位提升了區(qū)域的整體形象，填補了武林路南北兩大女裝區(qū)之間的薄弱環(huán)節(jié)，同時，各種創(chuàng)意展示等活動的舉辦也會給休閑產(chǎn)業(yè)帶來大量的人流。而輔助定位則能在項目早期迅速聚集人氣，通過將創(chuàng)意服裝展示和休閑活動之間的糅合，使游客在休憩的同時也能享受視覺盛宴，進而通過游客的宣傳迅速擴大知名度。
項目定位的意義在于：
1.打造xx設計師品牌發(fā)展新模式。目前，xx已經(jīng)擁有完善的設計師人才隊伍和相關產(chǎn)業(yè)鏈，但沒有形成集聚優(yōu)勢，關聯(lián)度不強。本項目將通過對設計師人才資源、創(chuàng)意資源、產(chǎn)品資源等多種整合，除了領取品牌和設計師外，特別要對設計師和其創(chuàng)意進行扶持和引導，提升最大的商業(yè)價值，同時通過創(chuàng)意集聚資源的帶動，形成設計師品牌的上下游產(chǎn)業(yè)鏈集聚，真正實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
2.打造xx獨立設計師品牌。根據(jù)設計師在業(yè)務領域的發(fā)展需求以及其自身不善商業(yè)運營的現(xiàn)狀，本項目為獨立設計師與生產(chǎn)企業(yè)、風險投資、商業(yè)營銷之間搭建合作平臺，為獨立設計師提供上下游和產(chǎn)業(yè)鏈的其他資源配套，并通過有效的企劃推廣，將設計師作品產(chǎn)業(yè)化、商業(yè)化、市場化，形成一批創(chuàng)意設計品牌。
3.打造設計師人才隊伍的孵化器。本項目將成為設計師人才的重要孵化器，依托下城區(qū)政府的政策扶持，提供設計師“創(chuàng)業(yè)基金”和相關的市場化運作，建立設計師培育機制，為xx提供源源不斷的設計師人才資源。
(三)業(yè)態(tài)布局
1.設計師工作室。
2.設計師文化沙龍。
3.設計師藝術展廳。
4.設計師書吧。
5.商務休閑咖啡吧。
6.市場營銷服務。
7.創(chuàng)業(yè)基金及風投。
8.時尚教學。
9.中介服務。
10、其他配套服務。
(四)功能布局
由于本項目地處武林路時尚女裝街，有著得天獨厚的商業(yè)優(yōu)勢，但建筑本身較為陳舊，內(nèi)部結構不合理，各建筑間連續(xù)不夠緊密，但通過全面改造能夠有效整合建筑群內(nèi)各區(qū)塊，形成武林路的新亮點。
1.主要功能區(qū)劃分：
品牌銷售和展示區(qū)塊：C樓和D樓
餐飲、休閑、經(jīng)濟酒店區(qū)塊：A樓
設計師工作室區(qū)塊 ：B樓
中介服務區(qū)塊：A樓、EFG樓
2.具體格局：
1.D樓(武林路沿街建筑)：1—2樓打通，女裝設計師品牌專賣店;3樓與B樓連通，商務休閑、餐飲、設計師工作室、設計師書店、設計師沙龍。
2.A樓(7層建筑)：1樓時尚設計師品牌專賣店;2—6樓經(jīng)濟酒店;7樓公共展示區(qū)、配套服務區(qū)。
3.B樓(3層建筑)：1樓設計師品牌專賣店;2、3樓與D樓連通，餐飲、書吧、休閑咖啡、瑜伽生活館、SPA按摩等等。
4.C樓(沿孝豐路2層建筑)：改造成內(nèi)外開門，1、2樓打通，設計師品牌專賣店。
5.EFG樓(3幢建筑)：中介服務機構、女性時尚會所等。
6.原室外露天部分(AB樓之間區(qū)域x平方，BC樓之間區(qū)域x平方全部經(jīng)營露天休閑吧、特色餐飲，最西面不規(guī)則區(qū)域x平方則設為停車場所。)
功能布局的配比大致為：
1.品牌專賣店(女裝、飾品、家居等)——約x%，主要位于沿街店鋪一、二樓x㎡左右。
2.工作室(設計師、中介服務、營銷策劃等)——約x%，主要分布2層以上x㎡左右。
3.其他配套(主題酒店、餐飲、休閑吧、會所等)——約占x%，x㎡左右。
具體配比以規(guī)劃設計方案為準。
四、項目改造方案
(一) 本項目的改造原則
將注重項目空間設計、功能特性和商業(yè)形態(tài)的協(xié)調(diào)和適應性，圍繞“休閑、時尚、創(chuàng)意”的主題，建筑外觀和功能設計最大限度體現(xiàn)時尚、潮流特色，符合新時代消費人群的心理，同時要注重藝術氛圍的塑造，將其打造成為人文和藝術的港灣。
目前，項目建筑本身較為陳舊，內(nèi)部格局分散，各建筑間缺乏有效的整合，因此在改造時，將采用空中走廊、休閑設施等多種措施進行相互銜接，形成整體效應。同時，鑒于項目建筑的緣由功能，其建筑布局較為封閉，對外接觸面較少，因此在改造時要適當拆除部分建筑，將內(nèi)部空間展露出來，由整體格局由原來的封閉式轉向開放式。
(二) 具體改造措施
1.拆除D樓與A樓銜接處的兩個樓層(現(xiàn)有大門正上方)，暴露出內(nèi)部空間
2.將C、D銜接區(qū)域改建為咖啡館，并直接和B、C之間的空間連通，充分利用AB、BC樓之間的地面空間，將其改造成為咖啡坐臺。
3.B樓靠近D樓的部分一樓打通，連接兩大地面空間區(qū)塊。
4.EFG樓改建成用空中走廊將E樓和A樓連接。
5.ACD樓，1-2樓打通，沿街面的外立面全部進行大力改造和裝飾，C、D樓沿街部分都改為復式透明櫥窗
6.A、C面向內(nèi)部一側以及B樓兩側都加裝透明櫥窗，作為創(chuàng)意復式展示窗口。
7.最西邊不規(guī)則露天區(qū)域改建為停車場。
(三) 項目投資預算和收益
項目運作投資成本:
1.建設成本(包括方案設計、工程成本等)
約x萬元。
2.運營成本
管理費用xx萬
營銷費用x萬
總投入資金：約x萬元。
3.上交國有資產(chǎn)保證金
上交國有資產(chǎn)保證金x—x萬元/年(實際按評估價上交)。
項目運營收入：
一類物業(yè)(D樓、C樓沿街底層商鋪x㎡)
x元/年×x㎡=x元
二類物業(yè)(x㎡)
2元/天×x天×x㎡=x元
合計：x元
毛利潤：x元/年(以上交x萬/年計)
五、項目前期招商
原則：
品牌化——鎖定國際和國內(nèi)知名品牌為目標，進行招商。
效益化——爭取經(jīng)濟效益和社會效益同步，根據(jù)投入產(chǎn)出比確定招商對象。
多元化——注重業(yè)態(tài)多元化。
實施步驟：
1.擬定總體經(jīng)營計劃，制定招商工方案。
2.制定商鋪定位標準，擬定各建筑業(yè)態(tài)布局方案。
3.擬定承租商戶的合作方式及條件標準。
4.建立一個高效的招商團隊，針對武林路商業(yè)市場環(huán)境、商品經(jīng)營狀況普查備案，深入準確地對周邊商業(yè)區(qū)塊進行分析匯總，編制業(yè)態(tài)經(jīng)營指導方案。
5.開展招商宣傳，組織實施初選商鋪業(yè)主的儲備工作，完善招商組織機構和招商工作體系，招聘并確定各部門負責人和招商人員，對招商人員進行業(yè)務培訓，使招商人員全面了解管理模式、管理體系、管理體制、經(jīng)營思路、經(jīng)營觀念、經(jīng)營宗旨及經(jīng)營方針，熟悉招商工作的各項規(guī)定。
6.制定完備的商品儲備品牌資訊，對適合的資源評定分類。
7.確定正式的品牌定位標準和業(yè)態(tài)布局執(zhí)行方案以及商戶經(jīng)營原則方案。
8.確定各品牌最終執(zhí)行的經(jīng)營工作方案，各品類重點標志性品牌認定，以及針對性特殊招商方案的制定及實施。
9.初步確定合格承租戶，簽訂意項合作協(xié)議，收取合作預約訂金。
六、項目運作進度
1.項目改造設計方案制定及審批，約x天工作日。
2.工程施工，約x天。
3.承租單位二次裝修，約x天。
招商工作與裝修工程同步進行，在項目竣工之前爭取完成招商任務的x%。對入駐企業(yè)的裝修設計方案，進行審核，并對裝修現(xiàn)場進行監(jiān)督管理協(xié)調(diào)，確保安全。
七、項目合作
公司簡介
xx財富盛典投資有限公司是由下城區(qū)政府按照《中華人民共和國公司法》組建的國有獨資有限責任公司。公司注冊資本為x億元人民幣，另有銀行授信額度x億元，自有市中心房產(chǎn)x萬平米。經(jīng)營范圍：實業(yè)投資，投資管理、投資咨詢(除證券及期貨)，受托資產(chǎn)管理，物業(yè)管理，房地產(chǎn)中介服務，國內(nèi)廣告設計、制作、代理、發(fā)布，承辦展覽展示會務，企業(yè)形象策劃，版權中介服務;家居用品，百貨、五金交電，服裝、玩具等批發(fā)零售。
本公司以推動國企改革和國資保值增值，調(diào)整國有經(jīng)濟布局并優(yōu)化能級，提升下城區(qū)經(jīng)濟地位和社會價值，協(xié)助政府促進本地經(jīng)濟和民生長久繁榮發(fā)展為使命，承擔區(qū)政府的重要建設項目，通過市場化的投融資手段和資本運作手法，最終實現(xiàn)以市場化的方式運作政府項目，成為區(qū)政府實現(xiàn)“生活品質(zhì)之城，繁華時尚之區(qū)”區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略目標的有力抓手。
合作優(yōu)勢
財富盛典公司具有國資背景和較強的投融資實力。公司負責中山北路創(chuàng)意文化商業(yè)特色街區(qū)和武林路時尚女裝街二個街區(qū)的市場化運營，目前經(jīng)營的房產(chǎn)達x余㎡。
x路管委會通過近10年來對女裝街建設和管理，在品牌推廣、業(yè)態(tài)規(guī)劃、經(jīng)營管理、售后服務、投訴處理等問題上積累了豐富經(jīng)驗，現(xiàn)武林路商業(yè)面積達x萬平方米，商鋪總數(shù)達到x余家。并形成了招商、管理、策劃、推廣完整的運營模式和團隊，擁有政府、行業(yè)協(xié)會、品牌企業(yè)及設計師等各種資源。
從管理機制上來說，財富盛典公司與武林路管委會是二塊牌子一套班子。
合作方式
由市機關物管中心與xx財富盛典投資有限公司共同組建項目公司。物管中心提供物業(yè)，財富盛典投資改造，雙方共同運營，實現(xiàn)利益最大化，每年確保上交國有資產(chǎn)保證金外，雙方從運營收益中按比例進行分配(具體比例雙方商定)。
商業(yè)策劃 篇2
一、活動主題
揮灑激情，陽光足球，團結進取，增進友誼�；鸺t十一月，火熱的足球，讓我們隨著運動的旋律，一起走進這塊人類的綠色圣地，感受足球帶給我們歡樂與激情，訴說我們無法表達的愿望。這個十一月注定因與足球結緣而變得更加火熱。
二、活動目的
為了加強團隊凝聚力與團隊協(xié)作能力；激發(fā)職員參與公司各項活動的熱；加強和鞏固職員對公司的管理制度、企業(yè)文化、企業(yè)理念等的熟悉；休閑娛樂，緩解工作疲勞。希望各位同學本著“友誼第一、比賽第二”、“重在參與”的原則，公平競爭，賽出風格，賽出水平。
三、比賽地點
株洲體育中心
四、比賽時間
十一月下旬
五、報名時間
報名截止日期：20xx年11月25號
六、參賽對象
參賽人員必須是XX市XXX地產(chǎn)代理有限公司職員，以區(qū)為單位，每個區(qū)出一支隊伍參賽，參賽團隊需要有自己團隊的名字、口號與拉拉隊（5人）。參賽隊伍由1領隊、5名隊員以及3名替補隊員組成。
七、比賽具體細節(jié)及規(guī)定
比賽采用五人制,全場比賽時間為50分鐘上、下半場各25分鐘，中場休息10分鐘。第一階段抽簽分組，進行小組單循環(huán)賽。為了體現(xiàn)活動的`趣味性，比賽最后得分由進球得分與拉拉隊得分組成。得分本次比賽流程擬定如下：
1、賽前對抗5分鐘
在此部分，各參賽隊通過下挑戰(zhàn)書、喊口號、唱隊歌等各種方式鼓舞士氣，體現(xiàn)團隊精神。
2、正式比賽約50分鐘（中途表演節(jié)目時間另計為商停補時）在此部分，各隊可隨時換人，但每次換人必須以啦啦隊表演節(jié)目作為條件。當叫�；驌Q人方啦啦隊表演完節(jié)目。節(jié)目表演結束后，替補隊員得到裁判員許可后，方可進入比賽場地。
3、賽后節(jié)目10分鐘
一場比賽結束后，由雙方拉拉隊進行才藝大比拼，結束后由未參賽隊伍拉拉隊成員投票決出勝者。同時，下場次運動員準備入場。
注：每支拉拉隊伍事先需準備好自己所需要表演的節(jié)目，拉拉隊員報名時，須填寫個人才藝項目。
4、記分辦法
�、俑鲄①愱犨M球數(shù)50%（按進球數(shù)計算，一個進球算1分）
②各啦啦隊的表演30%（啦啦隊比賽一輪評比一次結果，勝一輪加1分）
③各參賽隊違規(guī)情況及現(xiàn)場表現(xiàn)10%（場上隊員黃牌一次扣1分，紅牌一次扣2分。若球隊球風好，拼搏精神、團隊意識強烈，裁判有權進行1—10分的加分處理）
�、芨鲄①愱牞F(xiàn)場紀律狀況10%（由足球比賽活動小組考核，表現(xiàn)好的一方計+10分）
八、比賽須知
1、比賽用球由體育中心提供。
2、比賽各隊須提前15分鐘到場，因天氣等意外因素影響而無法比賽，公司會以事先制定的方式通知，未得到通知則按規(guī)定時間比賽，遲到方以棄權論處。
3、各隊必須準備不同顏色的比賽服，各色調(diào)統(tǒng)一即隊可。為確保安全，請各參賽隊員穿膠粒布面鞋，違者不得上場比賽。
九、現(xiàn)場人員安排
組長：（1人）主要負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、總體規(guī)劃
裁判：（1人）維護比賽秩序、執(zhí)行比賽規(guī)則、公平裁決現(xiàn)場秩序：（4人）可從四大區(qū)中挑選一名代表，負責維護現(xiàn)場秩序和安全，處理突發(fā)事件攝影人員：（1人）主要負責全程照片拍攝。
現(xiàn)場安全：（1人）準備并妥善保管各類應急藥品，處理突發(fā)性安全事件
十、獎品設置
1、團體獎勵
本次比賽將設冠、亞軍各一名，并給予一定的獎勵：冠軍隊：300元，各隊員（含拉拉隊員）獲精美禮品一份亞軍隊：100元，及各隊員（含拉拉隊員）獲精美禮品一份。
2、個人獎勵
每隊分別評出一名“最佳射手”和“足球寶貝”，獲精美禮品一份。
十一、經(jīng)費預算
獎金：400元；
精美禮品：36份（每份10元）共360元；礦泉水:50元；
口哨、記分牌、紅黃牌秒表：50元橫幅一條：80元；
球場租賃費：150元/h*2h=300元應急費用：100元；總計：1340元。
商業(yè)策劃 篇3
一、快餐店概況
1.本店發(fā)屬于餐飲服務行業(yè)，名稱為都市快餐店，是個人獨資企業(yè)。主要提供中式早餐，如油條、小籠包等各式中式點心和小菜，午餐和晚餐多以炒菜、無煙燒烤為主。
2.都市快餐店位于威海路商業(yè)步行街，開創(chuàng)期是一家中檔快餐店，未來將逐步發(fā)展成為像肯德基、麥當勞那樣的中式快餐連鎖店。
3.都市快餐店的所有者是×××，餐廳經(jīng)理×××，廚師×××，三人均有6年的餐飲工作經(jīng)驗，以我們的智慧、才能和對事業(yè)的一顆執(zhí)著的心，一定會在本行業(yè)內(nèi)獨領風騷。
4.本店需創(chuàng)業(yè)資金萬元，其中萬元已籌集到位，剩下萬元向銀行貸款。
二、經(jīng)營目標
1.由于地理位置處于商業(yè)街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，特別是本店剛開業(yè)，想要打開市場，必須要在服務質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進一步擴大經(jīng)營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在威海路商業(yè)步行街站穩(wěn)腳跟，1年收回成本。
2.本店將在3年內(nèi)增設3家分店，逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟實力雄厚并有一定市場占有率的快餐連鎖集團，在島城眾多快餐品牌中闖出一片天地，并成餐飲市場的知名品牌。
三、市場分析
1.客源：都市快餐店的`目標顧客有：到威海路商業(yè)步行街購物娛樂的一般消費者，約占50%。附近學校的學生、商店工作人員、小區(qū)居民，約占50%�？驮磾�(shù)量充足，消費水平中低檔。
3.競爭對手：都市快餐店附近共有4家主要競爭對手，其中規(guī)模較大的1家，其他3家為小型快餐店。這4家飯店經(jīng)營期均在2年以上�！痢量觳偷曛形骷鏍I，價格較貴，客源泉稀疏。另外3家小型快餐店衛(wèi)生情況較差，服務質(zhì)量較差，就餐環(huán)境擁擠臟亂。本店抓住了這4家快餐店現(xiàn)有的弊端，推出“物美價廉”等營銷策略，力爭在激烈的市場競爭中占有一席之地。
四、經(jīng)營計劃
1.快餐店主要是面向大眾，因此菜價不太高，屬中低價位。
2.大力開展便民小吃，早餐要品種繁多，價格便宜，因地制宜的推出中式早餐套餐。
3.午晚餐提供經(jīng)濟型、營養(yǎng)豐富的菜肴，并提供一個優(yōu)雅的就餐環(huán)境。
4.隨時準備開發(fā)新產(chǎn)品，以適應變化的市場需求，如本年度設立目標是“送餐到家”服務。
5.經(jīng)營時間：早~晚!
6.對于以上計劃，我們將分工協(xié)作，各盡其職。我們將會在衛(wèi)生、服務、價格、營養(yǎng)等方面下協(xié)夫，爭取獲得更多的客源。
五、人事計劃
1.本店開業(yè)前期，初步計劃招收多少名全日制雇員(包括多少名廚師)，多少名臨時雇員(含廚師)具體內(nèi)容如下：
1)通過勞務市場招聘本市戶口的，有一定工作經(jīng)驗，有良好的職業(yè)道德，年齡在20-30歲之間，有意加入餐飲行業(yè)者。
應聘者特《招用職工登記表》并附入個人資料來本店面試。
2)經(jīng)面試，筆試，體檢合格者，與其簽訂勞動合同(含試用期)。
2.為了提高服務人員整體素質(zhì)，被招聘上崗的人員都需要接受2個月的培訓，具體內(nèi)容如下：
1)制定培訓計劃，確定培訓目的，制定評估方法。
2)實施培訓計劃，貫徹學習《勞動紀律》和各種規(guī)章制度。
3)考核上崗，對于不合格者給予停職學習，扣除20%工資，直至合格為止。若3次考試及不合格者，扣除當月全部工資和福利。
六、銷售計劃
1.開業(yè)前進行一系列宣傳企業(yè)工作，向消費者介紹本店“物美價廉”的銷售策略，還會發(fā)放問卷調(diào)查表，根據(jù)消費者的需求，完善本店的產(chǎn)品和服務內(nèi)容。
2.推出會員制，季卡、月卡，從而吸引更多的顧客。
3.每月累計消費1000元者可參加每月末大抽獎，中獎者(1名)可獲得價值888元的禮券。
4.每月累計消費100元者，贈送價值10元的禮券，200元贈送20元禮券，以此類推。
商業(yè)策劃 篇4
我們的廣告語：感受綠色自然，打造都市休閑新天地!
我們的經(jīng)營綜旨：以自然的景色，農(nóng)村的生活方式，解去都市人生存的壓力和無奈;營造一片全新的休閑天地
第一部分：可行性方案
一、入駐原由：
我們選擇xxx商場作為入駐目標，是因為看好貴店的強大實力、經(jīng)營方式、經(jīng)營類別和日趨增長的人氣。貴店以x萬平方米的超大面積位居x城市商業(yè)之冠，而shopping
mall的經(jīng)營模式更是當今世界上最流行的商業(yè)模式;貴店的人氣越來越旺，又欣聞貴店在店慶當天日銷x萬元，創(chuàng)造了本行業(yè)的一個奇跡，可見xxx商場的人氣;貴店在XX年有奧運明星來助陣，XX年當紅明星又蒞臨xxx商場，可見貴店的影響力;市委領導、省委領導都不止一次到xxx商場來視察，可見政府及領導對貴店的重視!
二、經(jīng)營業(yè)態(tài)：
我們與貴店采取扣點聯(lián)合經(jīng)營方式，扣點的額度另行洽談;本店后方管理由我方負責，大局管理遵守xxx商場的統(tǒng)一安排。都市休閑農(nóng)莊是國際上最流行的一種全新的休閑業(yè)種，它以田園風光、莊園風情為主要風格，迎合城市人追求“綠色”“田園”的一種心態(tài)，綜合了城市人比較感興趣的農(nóng)村生活狀態(tài)，把“自耕自種自留地”、“動物家園”、“領養(yǎng)小動物”、“小橋流水”、“別有洞天”、“釣金魚”等一系列的全新休閑方式綜合起來，形成了一站式享受田園樂趣的業(yè)態(tài)。在繁華的都市中打造出一片全新的天地!
你可以在這里領養(yǎng)小動物，可以給自己領養(yǎng)的小動物命名，給自己的小動物喂食;你還可以在這里種自己的自留地，開荒、播種，讓你體驗完全的農(nóng)家生活樂趣!你還可以來這里釣金魚，釣多少就可以帶走多少!當然，這一切都是需要付費的。
裝修風格以農(nóng)村的綠色基調(diào)為主，中間有草地、小型魚塘、自留地、小木屋、寵物基地等等一系列的設施。大概需要500平方米的面積。我們將不定期的.對店內(nèi)設施進行更新及維護!
三、目標市場：
同xxx商場的中高檔定位一樣，我們的目標客群以追求時尚的都市白領(女性為主)、3—14歲的少年兒童為主，以中年的政府官員為輔!積極迎合他們追求田園風情樂趣、熱愛小動物的心理!這部分客群的消費能力比較強，他們會不惜金錢來追求一種自然的休閑狀態(tài)。而兒童會根據(jù)自己的喜好選擇游戲的方式，他們普遍對小動物有好感，而父母對他們的行為除了支持之外，也沒有其他的辦法!所以我們的目標市場是兩種顧客行為：一種是刻意追求形的;一種是興趣支配形的!
四、市場環(huán)境分析：
x城市經(jīng)濟實力雄厚，在全國城市綜合實力50強評比中，x城市列居18位;在全國國內(nèi)生產(chǎn)總值超百億元的城市中，x城市位居第10位;在全國55個人均國內(nèi)生產(chǎn)總值超萬元的城市中，x城市位居榜首。x城市人的消費能力更是位居全國之首!
x城市市位于x省的西部，氣候干燥寒冷，年封凍期長達5個月。也就是說，在這長達5個月的時間里，人們的活動范圍只限在室內(nèi)，而室外也很少見到綠色，市民在這5個月里最向往的就是綠色!
繁忙的都市生活使城市人接觸自然的機會越來越少，很多人都有在夏天到農(nóng)村去的想法，而我們正是迎合這種想法，把一個完整的農(nóng)村搬到城市來，同時把農(nóng)村不受歡迎的部份全部剔除掉!這里是一個整潔的、有序的、具有優(yōu)美風光的田園!
五、市場經(jīng)營分析：
都市休閑農(nóng)莊這種業(yè)態(tài)的休閑方式在歐美是比較流行的，在我國也只有延海的幾個城市有類似的店鋪。這種模式在x城市還是一個空白，我們就是要抓住這個市場空白的機遇，在別人還沒有想到的時候，我們已經(jīng)付之于行動!而x城市人本身對各種方式的體育運動項目就沒有多大興趣，在年收入較高的基礎上，他們更熱衷于追求一種全新的休閑方式，而都市休閑農(nóng)莊也就應運而生!
貴店的美食娛樂廣場是在x城市最大的一家室內(nèi)休閑娛樂場所，受到了x城廣大消費者的歡迎和認可!但是這里的休閑項目是有欠缺的，貴廣場注重的是娛樂項目，而對于休閑來說，除了陶吧、玩吧之外，再沒有吸引人的地方，都市休閑農(nóng)莊會彌補這種狀態(tài)，全力打造一個室內(nèi)的田園、城市中的農(nóng)村、一個別有洞天的“桃花源”!
六、管理模式：
我們采取的是店長負責制原則，在本店將設店長一名，全權負責本店的管理。
我們有固定的清潔員，負責店內(nèi)的所有衛(wèi)生;有養(yǎng)育員，負責小動物的喂養(yǎng);有負責店內(nèi)賣各種動物食物的相關人員;有負責安全的安全員。
我們的小動物選的是一些溫順的動物，不會對顧客進行人身攻擊。
我們會積極配合xxx商場的各種促銷活動，也會在適當?shù)臅r間搞自己的促銷活動。
第二部分：營銷推廣方案
我們采取整合營銷方式(imc)進行前期的市場拓展，把所有廣告的觸點整合起來，以錯落有致的媒體廣告、交相呼應的軟性新聞為主，進行大幅度的市場推廣，同時，也希望貴店給予一定的支持!
一、廣告攻勢：
前期我們將在本市各大知名媒體上進行大幅度的廣告轟炸，以提高品牌知名度，樹立良好的品牌形象，力爭做到家喻戶曉，路人皆知!
x城市地區(qū)沒有強勢媒體，這是x城市人都知道的，所以我們整合了各種媒介信息后，選擇能夠互補的媒體進行廣告宣傳。初步打算在x城市晚報、x城市電視臺、x城市廣播電臺等媒體上發(fā)布廣告。
二、軟性宣傳：
軟性新聞最大的好處就是能夠提升品牌的美譽度和知名度。
我們將通過x城市晚報、電視臺、網(wǎng)站等一系列的媒介，進行軟性新聞報道，把都市休閑農(nóng)莊變成市民關注的交點!讓人們進行口頭傳播。
三、活動配合：
在每年的元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等重大節(jié)日推出各種促銷活動。包括票價打折、釣魚比賽等等。
綜上所述，我們前期所做的一切都是希望能把都市休閑農(nóng)莊這個項目做好，并能與x城市商業(yè)龍頭xxx商場合作;前期，我們曾到全國各地的零售企業(yè)做過市場調(diào)查，這個項目在省內(nèi)還是個空白，我們期望著能與xxx商場積極合作，添補這個空白，把這個市場做起來，真正的把它作成x城市人的“都市休閑農(nóng)莊”
商業(yè)策劃 篇5
執(zhí)行總結：
（1） 定位：
在本地即太原做出優(yōu)質(zhì)服務，進而發(fā)展到華北。
�。�2） 使命：
完成客戶的一切需求，把客戶的需求及時給予回復，隨時對網(wǎng)站的信息進行閱讀，把商品結算及售后的服務到家，第一時間把商品送到位 .
（3） 背景簡述：
手機無疑是現(xiàn)代社會中最為火爆的產(chǎn)品之一，手機的損壞和折舊更是快上加快，顧客的需求量是很大的。但是手機配件的高昂價格使很多消費者在傳統(tǒng)店鋪頭疼不止，而在網(wǎng)上進行的手機配件店鋪雖然是在增加，卻趕不上顧客的消費程度。
（4） 結構：
我們團隊由兩人組成，共同分擔業(yè)務職責和商品的投資。
商業(yè)機會：
�。�1） 市場機會：
ABI 預測未來 5 年內(nèi)手機配件 市場將持續(xù)增長。
�。�2） 遠景分析：
全球的到**年收入超過 800 億美元。而我們的回報應該在兩年后得到回報。對于每個人付出貳拾元錢的話，只要有兩萬客戶就可以達到二十萬的收益。（而這兩萬人也只不過是整個太原的高校所有人數(shù)的
商業(yè)模式：
�。�1） 市場定位 ：
市場首先定在我們太原的幾所有名高校
�。�2） 產(chǎn)品與服務 ：
產(chǎn)品涉及到卡通手機袋、內(nèi)存卡、讀卡器、耳機、數(shù)據(jù)線、電池、充電器、飾品、來電閃光等等。距離較近的采取親自上門供貨，距離較遠的與快遞公司進行合作。
（ 3 ）閃爍繽紛的創(chuàng)新之處 ：
我的創(chuàng)新就是他人的老套路，那就是打質(zhì)量戰(zhàn)，既給予客戶可信賴的心理品牌，也把自己的市場弄出樣子，知名度增加 。另一點就是在于對客戶的及時供貨和優(yōu)質(zhì)的售后服務
組織描述：
�。�5） 組織的性質(zhì)：
兩個人對個人的網(wǎng)上購物平臺（ c2c ） ，未來有可能發(fā)展到兩個人隊一個團隊甚至是公司企業(yè)組織的網(wǎng)上購物平臺。
（6） 組織的構成 ：
有我的供應商，和我的專業(yè)物流公司，但現(xiàn)在只能在于快遞公司了等等。 實行項目負責管理結構體制，設立技術、信息和市場分組，分別擔保管理網(wǎng)店情況（在線咨詢、與供應方進行聯(lián)系、網(wǎng)店銷售情況）、信息資源組織管理（網(wǎng)店的銷售情況、更新網(wǎng)店的內(nèi)容）、和網(wǎng)站市場推廣營銷的細分項目工程實施（相關熱門論壇發(fā)帖、群上發(fā)言、博客的醒目位置、潛在客戶的 e-mail ）；尋求合作伙伴 ( 網(wǎng)上提供商及我們可信賴的廠家 ) 和聘用顧問，解決商業(yè)、經(jīng)濟、管理、法律和信息源工作崗位制度（此乃后話）。
（7） 組織的使命 ：
完成客戶的一切需求，把客戶的需求及時給予回復，隨時對網(wǎng)站的信息進行閱讀，更新我們的商品，把商品結算及售后的服務到家，第一時間把商品送到位 .
（8） 組織的目標：
把社會生活中的所有對手機愛好者和頭疼者給予最好的幫助，為愛好者增添信息新鮮感，為頭疼者解決他（她）們的難處，使所有人都成為手機的最好匹配者。
項目描述：
�。�1） 現(xiàn)狀與描述 ：
關于此種產(chǎn)品在傳統(tǒng)商業(yè)中是非�；鸨模�(jīng)營的效益非常好，幾乎每天的每時每刻都由顧客的光顧，但是由于價格的差異和商品的優(yōu)劣，消費者往往欲步又止，欲買又停。往往處于難以抉擇的境地，害怕花冤枉錢。對于大學生及一些社會上的友好客戶對網(wǎng)上的購物很感興趣，他們認為在網(wǎng)上可以買到更加滿足自己需求的東西，并且是很便宜的東西。當然很多人對于網(wǎng)上購買手機配件是件新鮮的事，對于他們的認識和接受需要進行宣傳。但是若能打通這一市場，那一定是不小的，我們相信市場調(diào)查，同時相信自己的預測。
（2） 市場風險投資 ：
物品輕小易攜，批價都在市場價以下，可以直接從廠家那兒進貨（能的話可以與其協(xié)商，適用其力量幫忙把或直接發(fā)放到客戶手中），并且此種物品的買賣傳統(tǒng)經(jīng)濟的成本也并不是非常大。業(yè)務聯(lián)系時的通訊費用一個月最多就在 50 元，給商家的備用資金預計在 200~400 元，印發(fā)傳單及名片的費用在 100~200 元，租相機在 100 元左右。前期的總共費用基本就在 600 元左右。具有投資少，發(fā)展?jié)摿Υ蟮膬?yōu)點。
（3） 經(jīng)營策略及計劃 ：
按所需進貨，追求進貨及發(fā)貨的速度，以及商品的質(zhì)量。在進價與售價之間攝取較合適的利潤，再一是從郵局的郵費上賺取可接受的利潤。先在本地站住腳跟，從小的、大家受歡迎的商品開始做起，建立好的產(chǎn)品質(zhì)量和店鋪的信譽。
項目方案：
（1） 項目內(nèi)容：
明確了此項目是為了眾多的手機用戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務。
�。�2） 技術方案 ：
需要網(wǎng)上操作網(wǎng)頁平臺的計算機知識，學會這些技術，以及其他的技術，直接購買，自主開發(fā)，外包及其他技術。
項目進度：
�。�1） 分階段項目任務
一，對品牌的手機電池作為賣出主要對象；二，添加一些手機的裝飾，手機保護套及手機原裝套，小飾物等；三，配置一些簡單的手機配件進行簡單的維修。四，各方面盡心良好對顧客進行贈送活動。
�。�2） 項目管理 ：
網(wǎng)上操縱買賣交易的對話框，進行售后服務；及物流寄送的操作上。
組織機構及人力資源：
�。�1） 項目實施的組織結構；
發(fā)起人為鄭勇士和趙戰(zhàn)士，投資者也是，實施者也是。
市場分析：
�。�1） 目前在太原的小型城市里，對手機的配件的買賣多為傳統(tǒng)經(jīng)濟，網(wǎng)上經(jīng)營者很少。并且在網(wǎng)上經(jīng)營的效果是很有成效的。剛開始的.市場規(guī)模不是老大。但會隨著對產(chǎn)品的信譽度的提高，潛在客戶會更加的，充分體現(xiàn)網(wǎng)上的優(yōu)點。對于同行業(yè)的競爭，發(fā)揚優(yōu)勢，改善短處。
營銷方案：
線上 + 線下，兩種策略均采用多種方法，具體在營銷方案中見
投資規(guī)模及籌資方案：
（1） 估算資金規(guī)模 ：
隨著對于手機的廣泛利用，各種各樣的用戶數(shù)量在不斷的增加，以及開店所需項目（業(yè)務與市場支出），和一些商店專題信息發(fā)布，網(wǎng)站廣告發(fā)布，制定信息分析服務和專題報告（上面的組織構成有具體的說明）等，僅以市面人口 ( 太原人口為 36 ， 000 ， 000) 的 40 ％（ 1 ， 440 ， 000 ）計算，并以邊賣邊盈利的經(jīng)營模式最多在 4000 元左右（此處討論了對更大的投資規(guī)模）。當然這是對于發(fā)展更大的店鋪，對于剛上市的營業(yè)店鋪上不了 1000 元的，并且是兩個人的出資。
（2） 籌資方案：
找合作伙伴但是更多來源于雙方的家長的鼎力相助等等。
財務分析：
（1） 成本 ：
對于在淘寶商城和 QQ 旗下的當當網(wǎng)建立自己的可供大家瀏覽的店鋪是免費的，對于傳單及提供商的資金配用也使少量的，（具體的數(shù)目在市場風險投資中有說明 ) 及一些基本產(chǎn)品的買進和運出。
�。�2） 盈利模式 ：
C2C 及 C2B 的商業(yè)模式
�。�3） 盈利能力 ：
由于顧客的密集型，不僅是顧客的需求，而且是所在地區(qū)的高校及社會友好顧客的眾多，盈利能力應該是相當好的。當然有可能在頭一個月，出現(xiàn)無人問津的情況，原因是網(wǎng)店的知名度不大信用度并不高所致，畢竟是一個開張不久的店，所以是很正常的。只要我們家大網(wǎng)店的推廣度是絕對能吃到我們開店的第一碗飯的，可能會出現(xiàn)圖片拍攝不夠清晰、圖片處理技術不夠完善的問題，因此盡量把它們拍得真實一些。加上我們?yōu)樽约旱赇佔龅恼嬲氖袌鲂麄鳎约白⒁庾约旱恼f話態(tài)度和溝通方式。相信我們的希望是巨大的。
�。�4） 經(jīng)濟和社會效益分析 :
由于是在此行業(yè)內(nèi)的新型嘗試行業(yè)，并且對手的力量并不是不可估量的，即使力量懸殊，我們也有符合市場規(guī)律的經(jīng)銷方法。只要我們合法經(jīng)營，正當競爭，相信我們的經(jīng)濟效益應該廣闊。對于人與人之間組成的社會關系，我們主要放在市場需求大的高校及以及一些消費水平高的小區(qū)，對其消費水平的認真透徹認識，那么社會經(jīng)濟和盈利效果應該非常顯著。
�。�5） 回收期估算：
買賣雙方獲取的都是在對比了足夠多的買（賣）信息的基礎上真實有用信息。時間快，信息多，科學決策。網(wǎng)絡是實現(xiàn)信息共享和實現(xiàn)多方合作的平臺的雙重最大作用，就在此基礎之上，不出兩年可以賺回本錢。
項目風險投資及對策：
�。�1） 經(jīng)營風險：
由于在運行當中渠道沖突，伙伴關系，客戶關系的處理之上，所以平時都應該注意：商品 版權規(guī)避與商品版權維護； 專業(yè)性、權威性； 及時更新網(wǎng)店商品信息及適應性戰(zhàn)略分析調(diào)整和項目實施計劃調(diào)整；同時做好對于下一時刻的網(wǎng)絡資源的深刻認識。
（2） 政策風險 ：
可能由于管理層次和運行程序的不善，要及時發(fā)現(xiàn)漏洞，善于修補，以更好的適應客觀的政策。
（3） 技術風險 ：
員工及我倆良好的市場推廣行為，學習有經(jīng)驗的，技術水平高的網(wǎng)上推銷員，積極加強我們的信息技術的高校能力，包括一些閱讀能力，社交能力，使用 photoshop 軟件的技術，保持網(wǎng)上開店的專一性和科學性，使之按規(guī)定的軌道運行。
商業(yè)策劃 篇6
一、關于創(chuàng)業(yè)的基本條件可行性概述
1、市場需求與本人的關聯(lián)
本人在家具行業(yè)20多年，十分慶幸這一門類的商品市場需求持久而廣泛。
2、實施創(chuàng)業(yè)的基本條件
(1)具有良好的職業(yè)經(jīng)歷和職業(yè)業(yè)績(長期從事技術、業(yè)務和企業(yè)管理工作)。
(2)具有一定時期的創(chuàng)業(yè)模擬準備，如團隊建設等(決策、執(zhí)行和操作三層骨干人員基本配齊，人員專長涵蓋產(chǎn)品開發(fā)、營銷、生產(chǎn)、管理等要素，且均具有較良好的職業(yè)業(yè)績)，這批對象將作為發(fā)起人而加入新辦企業(yè)。
(3)發(fā)起人(團隊)具有滿足企業(yè)創(chuàng)辦初期的資金需求能力。
(4)新辦企業(yè)(以下簡稱"企業(yè)")有可能獲得著名品牌的授權使用。
(5)企業(yè)有可能獲得原工作單位在政策允許條件下的支持和幫助(可視作輕工國有企業(yè)部分轉制的性質(zhì))，其內(nèi)容大致為：作業(yè)場地和部分設備以及成熟銷售店鋪等方面。
(6)企業(yè)有可能通過創(chuàng)業(yè)扶持政策獲得流動資金的借入和享受到有關優(yōu)惠政策，如所得稅減免等。
(7)一個以核心專長為基礎并輔之于"分解 結合"方式的作業(yè)思路日趨成熟。這個思路是由市場條件和企業(yè)狀況所決定的。做強、做精、做準20%;做好、做妥、做穩(wěn)80%，在堅持雙贏和不斷學習的引導下做好這個2∶8。例如工藝制造方面，企業(yè)僅完成整個工藝路線中的關鍵工序和最終工序的加工，約占20%，其余80%的加工(含制品)由企業(yè)的購買行為支持。購買行為將獲得技術工藝標準、品質(zhì)控制標準、經(jīng)濟合同履行和合格分承包方的支持。
(8)企業(yè)的發(fā)起人(群)對建設"學習型企業(yè)"有強烈的愿望和認同(發(fā)起人群的基本情況略)。
(9)企業(yè)運行的方向，將向"頭腦型"企業(yè)演變，通過可控制資源因素和不可控制資源因素在銷售和開發(fā)的磨合作用，漸漸實現(xiàn)。企業(yè)運行初期將是這一構造的模擬實踐運作和磨合。
二、企業(yè)的一般情況
1、公司性質(zhì)和主要經(jīng)營范圍
公司的法律形式采用有限責任公司形式。性質(zhì)為混合經(jīng)濟，公司的初期投入(注冊資本金)為人民幣60萬元。其中，國有股份約為10%，自然人股份約為90%。
主要經(jīng)營范圍為：木制家具(含軟體家具)生產(chǎn)、銷售(含延伸產(chǎn)品);工藝品、藝術品制造、創(chuàng)作及其延伸產(chǎn)品的銷售;室內(nèi)裝潢設計和室內(nèi)裝潢施工及其配套制品的銷售;咨詢服務;家居式空間相關用品的制造的原材料銷售(含進口原材料)。
2、地址選擇
工廠地址首選為租用原工作單位骨干工廠的一部分。占地面積約為5000平方米，建筑面積約為2500-3000平方米。銷售地選擇在新原單位的專賣商廈(成熟且有良好銷售業(yè)績，上海市區(qū)境內(nèi))。
工廠首選和次選地理位置均安排在滬青公路二側的劉行鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)。
3、經(jīng)營理念
做小、做精、做好。
做�。鹤非�1∶6.5的和諧(頭腦與軀干)，操作2∶8(1∶4)的加工。
做精：品質(zhì)控制。
做好：2個方向的服務，即顧客和分供方。為顧客服務以建立企業(yè)的美譽度，為分供方服務以提高全面質(zhì)量。
4、質(zhì)量目標(指最終檢驗入庫檢查狀況)
特等品率：10%;一等品率：20%;合格品率：100%。
企業(yè)將在運行初期，貫徹ISO9001體系。貫標6個月后，申請多邊認可的認證證書。
三、產(chǎn)品與服務
產(chǎn)品銷售與服務范圍見"主要經(jīng)營范圍"。
其中咨詢服務為：中小型木制企業(yè)(對象)的技術、質(zhì)量控制和企業(yè)管理顧問以及為有特殊需求的顧客提供產(chǎn)品、工藝流程設計。
四、市場與顧客群分析
1、目標顧客
新辦企業(yè)的目標顧客為：
1.1單體顧客--指購買商品或服務，以滿足居住和提高生活質(zhì)量的人群，其特征是個性化的小量購買，是我們主要服務對象 。
1.2團體顧客--指購買商品或服務，以滿足營業(yè)需求的顧客(如飯店、賓館、公司等)和銷售需求的經(jīng)銷商(含海外顧客)。其特征是個性化設計的成批購買和來樣成品生產(chǎn)組織。
1.3有特殊需求的顧客--指購買服務范疇內(nèi)的，以滿足生產(chǎn)組織、品質(zhì)控制等需求的顧客(個人或企業(yè))。
在企業(yè)初期(開業(yè)至18個月間) 的計劃銷售額為：65×18=1080萬元。預測上述三類顧客群，分別占企業(yè)銷售總額的：80% (864萬元);15%(162萬元);5%(54萬元)。
2、顧客需求滿足
以一定品質(zhì)標準的產(chǎn)品和服務，分別滿足三個顧客群的現(xiàn)實和潛在的需求：
--以個性化的商品和服務滿足單體顧客群中的不同層次的需要，以整體化銷售的方式滿足這一類顧客對有效營造溫馨居室和彰顯文化品位的潛在需求。
--以準時化服務滿足團體顧客群的需求。
--以有顯見成效的方案和策劃滿足有特殊需求顧客的現(xiàn)實需求。
3、顧客群分析及目標市場預測
新辦企業(yè)的三類顧客群中，第二類即團體顧客和第三類即有特殊需求的顧客在實際運作中是穩(wěn)定的，其銷售額有足夠的上升空間，其原因系由新辦公司的發(fā)起人擁有這方面資源。
新辦企業(yè)鎖定第一類顧客的大比例，是因為其中是競爭的熱點，參與熱點競爭，是實現(xiàn)新辦企業(yè)運行2：8操作和演練新品開發(fā)能力以及成品控制能力的最好舞臺。參與這個目標市場的競爭，是提高新辦企業(yè)向"頭腦型"組織演變速度的最好途徑。
第一類(單體顧客群分析)
目標市場容量(25億-30億元之間)
僅上海地區(qū)每年約有8-10萬對新婚家庭和25萬個家庭搬遷至新居，需購房或置換950萬一1000萬平方米。據(jù)調(diào)查顯示，72%的居民接受的家具價格為5000-8000元之間，頸測每平方米約可帶來300元的家具消費，此項的容量計算為30億元�；虬葱禄�、搬遷數(shù)按二室一廳家具消費10000元計，也大抵相當。因此，上海地區(qū)的單體顧客年購買需求為25億一30億元之向。
流價格情況(五件套臥房家具是;6000-7000元/套)：
據(jù)對1000名月薪在900-1200元之間的中等偏下的上海消費者的問卷調(diào)查顯示：6000-7000元五件套家具(床、床邊柜2件、大衣櫥、低柜)為這類顧客的主流價格。他們當中購買主流價格的顧客為89%;購買高檔國產(chǎn)家具的為7%(含紅木家具);購買高檔進口家具的為4%。
4、市場前景與優(yōu)、劣勢分析
4.1 市場前景：市場容量和主流購買群情況顯示，主體價格的年銷售總額為22億-26億元間。"上海牌"家具在這一目標市場中的年銷售額約為0.40-0.45億元之間，市場占有率僅為1.5%左右，作為具有40年歷史和上海家具產(chǎn)品唯一連續(xù)4年獲得市名牌產(chǎn)品稱號的品牌，其擴大占有率的空間較為廣闊。本企業(yè)目標銷售為624萬元，僅占該品牌銷售總額的13%左右，市場前景較為樂觀。
4.2 優(yōu)劣勢分析：新辦企業(yè)的優(yōu)勢如前所述;劣勢情況為：
a.流動資金的缺口。b.生產(chǎn)鏈銜接和品質(zhì)控制環(huán)節(jié)方面的有素質(zhì)的人員缺口。c.新設銷售點的4PS的領會運用欠缺。d.CAD輔助設計跟進和設計成本的.跟進速度不快。e.作業(yè)團隊的磨合速度和親和度尚顯不夠。
五、競爭
1、企業(yè)競爭對手分析
在臥房家具主流價位的目標市場內(nèi)，競爭對手的價格和服務、
款式、品質(zhì)情況如下表：
競爭對手 款 式 價 格 服 務 品 種 木 料
外地企業(yè)A 和式 9900元 一般 變化少 實 木
上海企業(yè)B 流行款 8632元 一般 變化多 雙包抽木
上海企業(yè)C 流行款 7200元 一般 變化少 雙包水曲柳
2、競爭對策
2.1服務做好：其中包括安居、使用說明;隨訪、公開承諾等。
2.2款式做多：同一造型產(chǎn)品有A、B、C版，使喜歡造型和欲少花錢的顧客能夠在三個價位上選擇較適合自己的價格。
2.3價格做公：企業(yè)受到的優(yōu)惠政策的部分讓給消費者。
六、定價與銷售
1、企業(yè)第一年銷售計劃：年銷售額780萬元;第二年銷售計劃：年銷售額780萬元，月均銷售65萬元。
時間 1-3月 4-6月 7一9月 10-12月
銷售額 273 156 117 234 =780萬元
百分比 35% 20% 15% 30% =100%
2、定價和銷售渠道
定價：擬將"破壞價格"和需求導向定價、競爭導向定價法交替使用。
銷售渠道：鑒于企業(yè)授權使用著名品牌，在原單位品牌專賣商廈內(nèi)辟有500~l000平方米專用銷售地直銷。
3、促銷手段
(1)價格適宜。
(2)專用銷售地的氛圍營造，使現(xiàn)實和潛在商品選購
者在銷售地停留時問增多，構成慕名(品牌)、停留、討論、異議、成交的良好過程。
(3)做顧客的顧問和助手，提倡在一定條件下的顧客少購買行為、宣傳"少工序勝多工序的"家具選購原則。
(4)宣傳：售后服務專用車輛，媒體廣告和軟廣告，產(chǎn)品及相關的宣傳品(冊)。
(5)不設購買金額下限的隨品贈送，印有企業(yè)標志的獨特定制的工藝品。
(6)銷售區(qū)域內(nèi)辟設"上海牌"家具發(fā)展陳列，彰顯產(chǎn)品的文化內(nèi)涵和新工藝應用等。
七、現(xiàn)金流量計劃
年銷售780萬元，月銷售65萬元，生產(chǎn)周期40天，其中第二類和第三類不作現(xiàn)金流量計劃。因為第二類有50%訂金，第三類隨機投入的主要是文員和操作人員薪金支出。
780萬元×80%=624萬元;
624萬元÷12=52萬元(用第一類產(chǎn)品銷售)
資金周轉天數(shù)：80-90天/次
流動資金需求量：總銷售值的55%，即28.6萬元×3個月=85.8萬元
銷售額(第一類) 期初投入 期末投入 期中回收 期末回收
52萬元/月 28.6萬元 85.8萬元 52萬元 156萬元
156萬元/3個月
具體現(xiàn)金流量由專業(yè)人員設計。
八、投資回收
1、投資回收期(初期投入額為100萬元)
新企業(yè)的設計投資回收期為(不低于)20個月。
2、投入資本的初期分配
固定資產(chǎn)投入 流動資金投入 一次性銷售地投入
20% 80%
20萬元 80萬元 40萬元
100萬元其中40萬元為流動資金貸款
初步固定資產(chǎn)和流動資金總計為140-150萬元之間。
九、組織和員工
1、組織
鑒于小型組織的特點，經(jīng)理層將分別兼任作業(yè)層3個部門的負責人.管理跨度不大于1∶4，努力實現(xiàn)1∶3。[參見下頁表]
2、員工
企業(yè)初期配員額為30人以下。配員標準為人均年銷售額25萬元以上 (65萬×12個月=780萬元÷25萬元=31.2人) 。
執(zhí)行層
決策層
員工中的60%以上為國有企業(yè)協(xié)保和富余的相關人員(以滿足市政府有關享受優(yōu)惠政策的比例要求設定)，員工的工作條件和薪金待遇應是好的環(huán)境和比較好的待遇(善待員工就是善待投資者自己)。
商業(yè)策劃 篇7
一、 項目描述
“易互通”項目擬在內(nèi)蒙古工業(yè)大學內(nèi)建立一家服務高效、程序便捷、成本低廉并具有一定專業(yè)水平的呼叫服務外包中心。
“易互通”呼叫服務外包中心以“簡、精、廉”作為項目的發(fā)展目標�！昂啞笔侵赣布O備簡化，人員成分簡化，服務范圍簡化，項目規(guī)模簡化�！熬笔侵钢鳡I業(yè)務做得精，業(yè)務技能學的精，服務質(zhì)量追求精�！傲敝傅氖菃T工培訓成本低廉，員工工資要求低廉，管理費用低廉。
作為一家小型的呼叫服務外包中心，我們擬在與學校各招生單位取得溝通合作后積極開拓學校各類招生電話咨詢業(yè)務（本科、研究、自考），服務校內(nèi)廣大招生單位做好招生業(yè)務的調(diào)查、推廣、咨詢工作。以更加低廉的成本，更加專業(yè)的服務精神，更加高效的服務質(zhì)量，更加成熟的服務內(nèi)容取得校內(nèi)各級招生單位的信任與支持，成功開展“易互通”呼叫服務外包中心這個項目。并在今后陸續(xù)承包校外各類企業(yè)、公司的咨詢、客戶回訪、商品推廣等適合小型呼叫中心的各種服務業(yè)務。
二、項目市場調(diào)研
�。ㄒ唬╉椖渴袌龅男纬�
呼叫中心(Call Center)起源于幾十年前的民航業(yè)，其最初目的是為了能更方便地向乘客提供咨詢服務和有效地處理乘客投訴。世界上第一個具有一定規(guī)模的呼叫中心是泛美航空公司在1956年建成并投入使用的。其主要功能是可以讓客戶通過呼叫中心進行機票預定。隨后AT&T推出了第一個用于電話營銷呼出型（outbound）呼叫中心，并在1967年正式開始運營800被叫付費業(yè)務。從此以后，利用電話進行客戶服務、市場營銷、技術支持和其他的特定商業(yè)活動的概念，逐漸在全球范圍內(nèi)被接受和采用，直至形成今天規(guī)模龐大的呼叫中心產(chǎn)業(yè)。
�。ǘ╉椖渴袌龅陌l(fā)展趨勢
呼叫中心作為一種能充分利用現(xiàn)代通信手段和計算機技術的
全新現(xiàn)代化服務方式，已引起越來越多人的關注，已被廣大企業(yè)領導者和專家所認識，不僅在郵電，而且在銀行、鐵道、航運、保險、旅游等各行各業(yè)獲得廣泛應用。
我國的經(jīng)濟不斷發(fā)展，市場競爭層次不斷提升，對信息化水平的依賴程度越來越高，企業(yè)界使用呼叫中心的熱情將不斷增加。目前，我國的呼叫中心市場還剛剛起步，許多市場還是空白，這為提供呼叫中心業(yè)務的企業(yè)提供了良好的機遇，其中擁有5到50個座席人員的中小型呼叫中心的市場具有很大的潛力。在未來的幾年間，呼叫中心在我國會取得很大的發(fā)展。
隨著現(xiàn)代社會的迅猛發(fā)展，計算機以及通訊技術已經(jīng)成了社會各個行業(yè)的主要服務手段。社會公眾的服務觀念也隨之發(fā)生了很大的變化，服務質(zhì)量已成為大家日益關心的話題�？蛻舴⻊罩行淖鳛檫B接客戶和企業(yè)的橋梁，擁有數(shù)據(jù)集中、規(guī)�；�、高效率、服務功能強、速度快、素質(zhì)高的現(xiàn)代化服務手段，將傳統(tǒng)的來訪接待室、柜臺、會客室、業(yè)務室等的客戶接待方式，轉變?yōu)橐杂嬎銠C技術、網(wǎng)絡技術、通訊技術為基礎的不受時間、地點、場合限制的高效率的自助服務與人工服務有機結合的服務方式，是未來客戶服務（呼叫中心）的發(fā)展方向。
（三） 項目的市場需求分析
1、 校內(nèi)市場需求分析
市場不是憑空出現(xiàn)的，市場需要開發(fā)，需要探索，需要先制造出“商品”再培育該商品的市場�！耙谆ネā焙艚蟹⻊胀獍行牡纳唐肪褪俏覀兊碾娪嵎⻊铡�
隨著學校辦學質(zhì)量不斷提高，招生數(shù)量逐漸擴大，學校改革進度不斷發(fā)展，學校內(nèi)各級行政單位對于電訊服務的需求越來越大。其中學校各級招生部門對該服務的需求尤為強烈，學校的招生單位工作人員數(shù)量有限，辦公室內(nèi)的普通有線電話接待能力有限，伴隨著辦學規(guī)模的不斷升級，報名考生需要詳細、優(yōu)質(zhì)的咨詢服務同招生單位有限的電訊接待能力的矛盾日益明顯，不健全的電詢接待能力、較差的電詢服務態(tài)度都會直接或間接影響到學校各級招生單位的招生質(zhì)量和數(shù)量。
被動呼叫服務（來電咨詢服務）并不是招生單位的主要工作內(nèi)容，并且這項工作的可替代性強、操作難度小卻占用了招生單位工作人員大量的工作時間和精力，使得工作人員無法節(jié)省出更多的人力物力解決其他難度大、專業(yè)程度高的主要工作。該項呼叫服務的外包已經(jīng)成為學校教育規(guī)模不斷發(fā)展、招生工作不斷進步的必然選擇。
內(nèi)蒙古工業(yè)大學總共有25個學院，并在校內(nèi)設有研究生、自考生招生單位，在報考、招生旺季這種來電咨詢業(yè)務是十分龐大的；這就形成了一個巨大的、潛在的需求市場。另外，在招生淡季，我們呼叫中心也可提供主動呼叫服務，幫助校內(nèi)各級招生單位做好招生推廣和針對性的招生宣傳。
2、校外市場的需求分析 20xx年中國服務外包市場規(guī)模接近208億美元，從外包產(chǎn)業(yè)收入看，20xx年，中國服務外包產(chǎn)業(yè)收入達118億美元，占全球的比重為1.29%。隨著中國國內(nèi)需求以及離岸需求的增加，未來幾年將是服務外包產(chǎn)業(yè)收入的高速增長階段，年均復合增長率高達22%，到20xx年，中國服務外包產(chǎn)業(yè)收入達262億美元，占全球比重將上升到2.17%左右。中國信息技術外包（ITO）的發(fā)展將更為成熟，業(yè)務流程外包（BPO）將成為帶動中國服務外包產(chǎn)業(yè)崛起的主要力量。
三、項目可行性分析
（一）、業(yè)務對象
校內(nèi)業(yè)務對象：學校內(nèi)各級各類招生單位
校外業(yè)務對象：醫(yī)藥保健品領域、酒類及食品領域、化妝品、服裝等日用品領域、家電領域、建材、汽車、摩托車零配件領域、旅游和其它服務性領域等對小型呼叫服務外包中心有需求的各類企業(yè)。
�。ǘI(yè)務拓展渠道
1、校內(nèi)業(yè)務的拓展渠道
針對校內(nèi)的服務對象，我們采用優(yōu)惠試用的拓展辦法。在開展咨詢服務之前，做好以下幾方面的準備：
（1）、充分調(diào)研，完善資料庫中涵蓋內(nèi)容，以實際服務產(chǎn)品贏球校內(nèi)各級招生單位的信任與支持。
�。�2）擬定相應的員工培訓計劃，健全完善項目內(nèi)部管理團隊，做到責任有擔當，獎懲有措施。憑借真實、細致的項目內(nèi)部管理辦法贏得服務對象的認可。
（3）與校內(nèi)各級招生單位達成利益共識，充分溝通，詳細講明呼叫外包服務的利于弊，以專業(yè)的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務、積極的合作獲得服務對象理解。
�。�4）先期免費試用，誠信、誠心、誠先。
2、校外業(yè)務的拓展渠道
�。�1）在做好校內(nèi)服務的同時，將我們的業(yè)務成果、業(yè)務實力介紹、服務內(nèi)容介紹及服務價格優(yōu)勢做成高品質(zhì)的業(yè)務宣傳手冊，充實業(yè)務宣傳資料。有針對性的`向部分服務對象推廣我們的服務產(chǎn)品。
�。�2）在各大專業(yè)網(wǎng)站，各大專業(yè)論壇刊登免費廣告，積極尋求長期合作伙伴。
（3）借助校內(nèi)優(yōu)勢資源。金杯、銀杯、不如“口碑”。在我們做好校內(nèi)各級招生單位的電詢工作后，在校內(nèi)尋找擁有一定社會資源指導教師為項目市場拓展顧問，然后開展相關社會呼叫服務的外包業(yè)務。
�。ㄈ�、服務產(chǎn)品宣傳方式
1、實體報單宣傳。在重慶各大報紙上刊登小型廣告。制作簡介大方的業(yè)務宣傳手冊，有針對性的向社會各中小企業(yè)進行推廣宣傳。
2、網(wǎng)絡宣傳。制作JDPE格式（圖片）廣告，發(fā)布在各大專業(yè)網(wǎng)站。制作網(wǎng)站提供固定的接待頻道。
3、聯(lián)動機制。網(wǎng)絡電話宣傳報紙廣告形成一套完整的宣傳、接待的業(yè)務受理機制。
四、 項目資金投入
五、項目風險
�。ㄒ唬I(yè)務市場的風險評估
1、校內(nèi)市場的風險評估及應對策略：
項目順利在校內(nèi)開展業(yè)務的前提是校內(nèi)各級招生單位的認可和信任。 如果沒有取得校內(nèi)各級招生單位的許可，我們在校內(nèi)市場的業(yè)務工作就要推遲，這樣就直接帶來了勞力成本上升，機會成本上升，增加項目破產(chǎn)的風險。
校內(nèi)業(yè)務市場風險的應對策略：加大項目宣傳力度，在工作閑置階段開展人員培訓工作降低勞力成本損耗，縮減校外市場的宣傳開支但要加大有針對性的校外企業(yè)合作工作的投入，優(yōu)化人員結構減薪裁員。
2、校外市場的風險評估及應對策略：
在校內(nèi)業(yè)務開展順利的前提下，校外市場還存在以下幾方面的風險：
�。�1） 錯誤的競爭對手分析：由于對市場競爭環(huán)境預估不足，對競爭對手 估計過低，導致難以在校外市場開展業(yè)務。
（2） 錯誤的預估市場需求：對市場需求調(diào)研不清，造成業(yè)務停滯，損耗 成本上漲。
�。�3） 業(yè)務收益過低。校外市場所承接的呼叫服務工作量大，難度高，耗時長，所得收益少，難以支撐項目運作。
校外市場風險應對策略：對于競爭對手強勢競爭，應及時開拓“藍�！笔袌�，開拓新客戶，繼續(xù)優(yōu)化內(nèi)部業(yè)務流程降低成本；尋求合作，達成共識，宣傳校內(nèi)呼叫中心的勞力優(yōu)勢；繼續(xù)宣傳項目服務內(nèi)容的特殊性爭取企業(yè)的認可。
對于過低的市場需求，應擴大市場定義范圍，針對性宣傳項目優(yōu)越性和必要性，制定吸引力強的營銷策略，激活需求市場(在市場同行業(yè)間展開試用策略，增強同行業(yè)其他企業(yè)危機感)，整合成果，介紹到位。
對于業(yè)務收益過低，應拓寬盈利渠道，加強談判協(xié)商力度提高服務價格；項目發(fā)展初期也可以先將服務價格降低爭取到服務市場，然后隨著業(yè)務量增加、市場推廣成熟，再考慮調(diào)高服務價格。
�。ǘ�、經(jīng)營管理過程中人員流失風險評估
“呼叫中心”屬于簡單服務業(yè)，勞動過程枯燥，工作內(nèi)容單一，上崗培訓簡單，勞動報酬低，工作量大，工作技術含量小，所以工作人員流失率高，熟練工離職率高。
一旦出現(xiàn)大批員工離職的現(xiàn)象，必然造成定期業(yè)務無法按時交付，出現(xiàn)短時間的崗位空缺，影響到正常工作；另一方面也將增加人員招聘、培訓的成本。我們擬聘員工均為學校學生，學生學業(yè)壓力較重，工作分配時間不均，很有可能出現(xiàn)臨時離崗，正常工作時段請假等問題，風險指數(shù)經(jīng)過加權評分后為65%，屬于高風險指數(shù)。
風險應對辦法：1、借鑒校內(nèi)“勤工助學中心——書報亭”的人員招聘管理辦法，擴大招聘范圍，加大審核力度；2、注意培養(yǎng)組織內(nèi)部文化，豐富激勵方式，合理的排班避免由于兼職工作影響到成員正常的學習和生活，家庭貧困的應征者享有優(yōu)惠條件；3、與學校方面溝通爭取實踐基地的資格；4、注重實踐活動中客觀規(guī)律的總結，將書本理論與實踐操作相結合，開展項目內(nèi)部的研究課題從而增加工作的技術含量；5、提高員工的福利水平，采用心理學中行為主義的“陽性強化法”對員工進行激勵。
6、簽訂完善的用工合同，規(guī)定公司與員工雙方彼此的權利（力）責任和義務。
（三）、資金面臨斷裂的風險評估
在經(jīng)營過程中，由于業(yè)務銜接不緊密，業(yè)務渠道不明確，服務傭金不到位，以外業(yè)務事故賠償?shù)葐栴}帶來的項目運行資金鏈斷裂的風險在日常公司經(jīng)營中是非常常見的。例如：“溫州老板集體逃跑”事件，究其根本是由于中小企業(yè)短時間內(nèi)由于意外事件資金鏈斷裂，造成公司無法運營導致的。 所以，在一家企業(yè)一家公司中日常的流動資金是必要的，是為了滿足員工工資、公司正常招待活動、正常的交易手續(xù)，日常的工作損耗而特別設立的一筆款項。
在公司實際運作中，由于流動資金枯竭、業(yè)務收入驟減而帶來的員工工資無法發(fā)放，員工大面積離職，公司正常工作缺少流動資金支持無法運營的問題是十分嚴重的，風險指數(shù)為55%，屬于中等風險。
應對風險策略：資金斷裂這項風險之所以屬于中等風險的原因是因為資金是可控生產(chǎn)要素，對于這方面的風險是可預估可控制的。1、充足的風險預備金；在融資一節(jié)中我們將10萬創(chuàng)業(yè)資金的15%劃分為不動的風險預備金的原因就在于此，這一部分資金不搞投資，不搞借貸，只用作資金斷裂的風險應對。 2、多樣化的融資渠道，資金鏈斷裂并不是公司最致命的問題，資金鏈斷裂往往發(fā)生在公司企業(yè)進行業(yè)務擴張、規(guī)模擴張的過程中，只要有新的資金支持幫助公司度過難關，恢復到正常的經(jīng)營運作，那么公司會進入到嶄新的發(fā)展階段。所以，在公司正常運營過程中，應加強與合作伙伴的溝通增進彼此間信任，拓寬融資渠道，增加投資者信心。
3、做好前期資金使用預算。防患于未然，未雨綢繆，要在公司項目運營前充分考慮項目運行中會發(fā)生的問題，做好資金使用預算，做好公司生產(chǎn)運營計劃，避免在生產(chǎn)運營過程中出現(xiàn)資金鏈斷裂的問題。
六、預期項目成果
（一）、短期項目成本及利潤預估 預估短期利潤情況如下：
校內(nèi)市場在第一季度試行免費試用服務的營銷策略，所以校內(nèi)市場在第一季度收益為0；校外市場上，我們會將以校內(nèi)業(yè)務的優(yōu)質(zhì)服務成果展 給社會企業(yè)，初步建立3—5家合作企業(yè)。
在第二季度時，校內(nèi)市場方面我們將推出付費服務項目，與有意合作的校內(nèi)各級招生單位達成收費方面的共識，以各級招生單位的業(yè)務咨詢量劃分“會員、銀會員、金會員”三個等級進行收費，并根據(jù)會員級別的不同分別提供不同內(nèi)容的服務。
校外市場方面，我們將按照每筆業(yè)務的產(chǎn)生的實際成本加上營業(yè)利潤算出每單筆業(yè)務的收費標準；在業(yè)務流程發(fā)展成熟后也將按照校內(nèi)市場的收費原則制定會員制度進行會員費用收取。所以，第二階段項目收益穩(wěn)步上漲。 第三季度第四季度時，主要還是優(yōu)化工作組內(nèi)部的工作流程，降低培訓和其他工作環(huán)節(jié)的成本，繼續(xù)鞏固原有客戶市場，增加服務內(nèi)容，提升工作效率。收益幅度平穩(wěn)增長。
短期內(nèi)（一年），項目的收益與成本支出爭取達成平衡狀態(tài)，爭取略有收益，暫估 短期收益=項目純利潤（47.5萬-34.3萬）/項目投入（34.3萬）=38% 。
�。ǘ�、中長期收入預估
第二年中，我們主要把工作方向轉到了校外市場，校內(nèi)市場還需要一段時間來展現(xiàn)我們咨詢業(yè)務的成功并吸引更多學校機構尋求我們的服務。校外市場我們要鞏固老客服發(fā)展新朋友，打開中小企業(yè)呼叫中心外包的市場，放開手腳，大膽去做，必要時要提升硬件設備，增加業(yè)務接待能力。
第三年時，我們將校內(nèi)市場的范圍擴大至重慶南岸區(qū)的其他高校，也同樣以免費試用的營銷方式吸引客戶，將運營成本壓縮以提供項目擴展所帶來的成本增加，所以在校內(nèi)市場這一部分我們的增速逐漸放緩。校外市場方面，我們以穩(wěn)健的發(fā)展策略進行發(fā)展，不搞簡單的規(guī)模擴張，要以智（質(zhì)）取勝，鞏固合作關系提升服務質(zhì)量。
第四年時，我們的工作重心放到了校外市場的擴展上，我們要按照項目的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃所制定的發(fā)展方向進行發(fā)展，聯(lián)絡并與社會興趣培訓團體、專業(yè)培訓機構取得合作關系，推廣教育類咨詢服務，并充分調(diào)研市場需求，做好基礎設施建設。
第五年時，初步試行將校內(nèi)校外的教育咨詢業(yè)務整合成一個市場，擴大業(yè)務接待能力，提升服務質(zhì)量，專業(yè)培訓流程，繼續(xù)堅持立足學校的基本方針，開拓校內(nèi)的勞力供給市場，擴大經(jīng)營規(guī)模，尋求大型的咨詢機構的指導和幫助，建立初步的模擬交互網(wǎng)絡，將重慶主城地區(qū)的各大教育咨詢類機構進行整合，形成聯(lián)通互動信息共享的平臺。
第六年時，建立統(tǒng)一市場，將重慶各地區(qū)的高校及各類教育機構納入我們的業(yè)務范圍，建立完整度高、時效性強的數(shù)據(jù)庫，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的教育信息咨詢服務，面向全國做大做強，打造中國西南地區(qū)最權威的教育類信息的咨詢機構，并將呼叫外包服務擴展至二手房交易、房屋租賃、汽車租賃等相關信息的咨詢服務上來。規(guī)模效應顯現(xiàn)。
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