護理管理培訓心得體會
在平日里，心中難免會有一些新的想法，好好地寫一份心得體會，這樣可以不斷更新自己的想法。但是心得體會有什么要求呢？下面是小編為大家收集的護理管理培訓心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。
護理管理培訓心得體會1
在耳鼻喉科為期兩周的護理管理實習很快結束了，雖然實習時間很短，不可能掌握所有護理管理的內(nèi)容，但是在護士長的悉心教導下，再加上自己平時的多見所聞，對護理管理特別是護士長的日常工作有了一定程度的了解，至少知道護士長平常是怎么工作的，比如如何排班，如何處理護士、醫(yī)生、病人以及家屬等錯綜復雜的人際關系。通過入科時護士長的耐心講解，以及之后的進一步接觸，對現(xiàn)在的護理管理結構和各種管理項目的計劃、組織、監(jiān)控等具體管理功能實踐有了一定得認知和基本的了解。
剛到耳鼻喉科，老師就耐心地拿出周目標為我講述了關于護理管理的一些基本知識：人員管理、組織，現(xiàn)在醫(yī)院的護理垂直管理架構，對醫(yī)院人員管理、小組管理活動有了初步認識；護理管理結構下分出各種功能小組的職能和管理內(nèi)容，如質(zhì)量控制護理小組，在上級的管理下落實院內(nèi)各科室的質(zhì)量監(jiān)控工作包括服務質(zhì)量、科室布置、物品規(guī)范等管理監(jiān)控工作；各個階段、職稱護理人員的職能與義務，讓我初步認識到護理職業(yè)的發(fā)展方向和各階段的責任和義務，要從初級職稱護理人員到中級職稱護理人員，再到高級職稱護理人員我們要做的工作和努力，以及我們的工作職責；護理人員排班的原則：滿足需求、結構合理、效率、公平、按職上崗原則。雖然是個淺淺的認知，但是也可以讓我以后的職業(yè)生涯明確發(fā)展道路和了解其中的必經(jīng)階段。
然后，在接下來的兩周中，我在老師的帶領下，結合以上概括性的理論，落實到臨床細節(jié)方面的管理工作又有了進一步的認識。對科室的服務質(zhì)量及物品管理規(guī)范方面的質(zhì)控管理，落實的第一步是嚴格規(guī)定，然后是通質(zhì)控小組嚴格做好定期的`檢查工作。通過我的觀察和老師的介紹，初步檢查一定要發(fā)現(xiàn)問題及時提出，要求進步，也要及時反饋問題和亮點。這樣才能促進步，不會積蓄問題，使問題得到解決。所以我們每個月都要召開一次工休座談會，召集病人及家屬，除了針對性地做一些疾病的健康教育，更重要的是要讓病人及家屬將他們心中想說的話告訴我們，做得好的可以說，做得不好的更可以說，針對他們提出的問題，我們當場或者會后給予及時解決，有利于進一步促進護患關系的和諧發(fā)展，也能及時避免不必要的誤會。
以上這些是本人為期兩周的護理管理實習體會，護理管理老師的工作態(tài)度和忘我的工作精神讓我欽佩，我覺得未來的護理工作道路可以學習到更多可貴的知識和經(jīng)驗，同時也要付出很大努力和遇到很多問題，所以要做好迎接各種挑戰(zhàn)的準備。
護理管理培訓心得體會2
陽春三月，春光明媚，好運就如同這早春的嬌陽，放射出一縷陽光照亮我的前途：先是幸運地通過副主任護師的理論考試；當我還正在擔心今年的I類學分不知如何達標時，便落下及時雨：護理部通知我去參加貴港市護理學會舉辦的《護理創(chuàng)新服務管理培訓班》學習，學分問題及時得到解決。心情如同暖風撲面，拂去寒冬的冷酷無情。在此非常感謝護理部領導們對我的關心！
為了能更好理解老師課件內(nèi)容，在上課前先把課件內(nèi)容翻閱，對它就有了初步的了解，聽起來就沒有那么吃力了。每天剛開始上課時精神抖擻，可是在這“春眠不覺曉”的季節(jié)，春困像個調(diào)皮的孩童時不時來搗亂，增加學習難度。
此次講座的主要內(nèi)容是護理質(zhì)量管理、等級醫(yī)院檢查經(jīng)驗交流、PDCA持續(xù)質(zhì)量改進、專業(yè)護士的闡述等，而最重點是品管圈活動和QC手法的運用與質(zhì)量持續(xù)改進的應用。這次學習讓人茅塞頓開，大開眼界，以前在一級質(zhì)控中感到困惑的問題找到了出路；專業(yè)護士、�？谱o士是絕大多數(shù)護士職業(yè)生涯需不停的追求，自我成才夢想，并不是只有當護士長才是唯一的追求；品管圈活動和QC手法的運用與質(zhì)量持續(xù)改進的應用甚至還與我不謀而合，我個人理解其實就是護士個個參與質(zhì)量管理，找出存在問題，追蹤問題原因，找到解決的對策，制定出相關工作流程或制度，減少或杜絕差錯事故、護理不良事件的發(fā)生，提高護理質(zhì)量，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務。我一直認為一位護士要想盡快成熟，必須要在日常工作中找到自己存在的.問題，加強業(yè)務學習，多向同事請教、找到正確對策，持續(xù)性改進，才能日趨成熟、完美。在應對各種各樣的檢查中盲目地消及應對就像打沒有準備仗，贏的幾率可想而知。只有認真學習，完全掌握了檢查的標準、各種技術操作流程，遵守規(guī)章制度，有意識地在日常工作中貫徹落實，做到年有計劃，月有措施，周有重點，日有實施，今日沒有完成，最遲明天一定加班加點完成。做到平時勤練兵，關鍵時刻便不會手忙腳亂，一敗涂地。我相信誰都不想領導一天到晚像監(jiān)工一樣在身邊盯住，而且就算是盯也盯不住，最好還是靠自覺，丟棄私心雜念，自查自糾、互查互糾才能共同進步，達到雙贏。
這次的學習收獲也在科室與護士姐妹們一起分享，大家也從中得到了一些新理念的灌輸。
護理管理培訓心得體會3
非常珍貴的機會，我參加了醫(yī)院舉辦的護士長及護理骨干管理培訓班的學習。每一位領導、專家的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，他們毫無保留地把自己在工作中的經(jīng)驗與大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。我個人切實地感受到了自身的提高，使我在今后的工作中更有信心和能力去完成各項任務。
一、學無止境，更新學習觀念
這次學習，我最大的感受是自己需要學習的東西太多，自己一定要好好充電。開班儀式上，張湘燕副院長對我們護理工作的要求和展望讓我感受到作為一名省人民醫(yī)院護理工作者的光榮，同時也感受到了工作的艱巨。要想做一名優(yōu)秀的省人民醫(yī)院員工，不能只滿足于現(xiàn)狀，這樣只會在醫(yī)院的進程中被淘汰，在醫(yī)院的建設中被埋沒。我院的護理前輩們?nèi)〕隽俗吭降某煽�，這是我們?nèi)旱臉s譽，同時也使我們更添許多緊迫感。在這樣一支優(yōu)秀的團隊帶領下，我們怎能甘于現(xiàn)狀，怎能不積極進取呢?孫兆林院長帶著我們大家回顧了醫(yī)院的發(fā)展歷程，帶著我們展望醫(yī)院的未來前景。這讓我內(nèi)心無比激動和自豪，同時也深刻地感受到院領導一直以來對護理工作者的關心和關懷，這份關愛讓人內(nèi)心暖暖的，有這樣的領導班子關愛著我們，我們又怎能不為醫(yī)院建設盡自己的微薄之力呢?
二、注重理論學習，提高自身素質(zhì)
為期兩周的培訓課程內(nèi)容豐富，涵蓋了多方面的知識，同時也讓我深刻地感覺到，在這樣的環(huán)境和氛圍中，只有不斷的學習和提升自己才能適應發(fā)展。不能再以短淺的目光看待自己的職業(yè)和自己的發(fā)展。方茜副主任有句話我記得很清楚，作為21世紀的.管理者，你再不學習，再不提高自己，再不運用科學的方法去工作，是要被淘汰的。
現(xiàn)代的護理管理是科學的管理，不再是以往的經(jīng)驗管理模式，是要用數(shù)據(jù)和結果來說明問題。如果再墨守成規(guī)，不更新思維，不與時俱進，是會被時代淘汰。通過培訓，我學習到作為一名管理者，一名護士長應該具備怎樣的素質(zhì)和能力。做一名合格的護士長，首先要熱愛護理專業(yè)，全身心撲在護理事業(yè)上，牢固樹立全心全意為患者服務的思想和勇于克服困難的精神，一切從職業(yè)道德和病人利益出發(fā)。工作中踏踏實實，為病人默默無聞地做好每一件小事，病人會為你打上滿意的分數(shù)。
一名合格的護士長不僅要精通業(yè)務，還要有一定的管理能力。工作中善于發(fā)現(xiàn)科室管理中的薄弱環(huán)節(jié)，針對科室不同情況采取相應措施，從而加強管理力度，要做到管理的公開性、民主性。 護士長既是行政管理者，又是學習上的帶頭人、技術上的排頭兵，因此要有過硬的業(yè)務技術。在操作訓練及理論學習中，要求別人做到的必須自己先掌握。要有系統(tǒng)扎實的專業(yè)知識，勤于學習，善于總結，不斷吸取新知識，掌握新技術，獲得新信息，提高業(yè)務水平，這樣才能調(diào)動護士學習的積極性，提高護士的業(yè)務水平。
管理既是科學又是藝術，一個成熟的管理者既是科學家又是藝術家。培訓中，袁為群科護士長講到，護士長作為基層一線的管理者，要時刻把握自己的管理角色，學會授權，發(fā)揮集體作用。李勇蘭主任授課時提到，應做到以德服人、以情感人，真誠地為大家著想，防止部分場合、隨意地訓斥下屬，努力為護士營造一個寬松、和諧、有情有意的工作環(huán)境，這樣才有更多的護士心甘情愿地服從管理，其才華才得以施展。樹立良好的自我形象是護士長感召力的重要組成部分。
形象可分為外部形象和內(nèi)部形象兩部分，外部形象包括氣質(zhì)、衣著、舉止、談吐，護士長外部形象應做到儀表端莊，衣裝整潔，語言文明禮貌，語調(diào)柔和親切，動作輕柔，談吐文雅。這樣給人一種親切感、信賴感和敬重感，內(nèi)部形象包括公正、廉潔、熱情等要素，護士長要注意個人修養(yǎng)。通過培訓，我意識到自己身上很多不足，作為科室護理骨干，我今后一定要更加嚴格要求自己，以身作則，事事處處起模范帶頭作用，嚴于律己，寬以待人。
三、改善工作方法，加強溝通能力
協(xié)調(diào)人際關系是護士長工作的重要職能之一，也是做好護士長工作的關鍵之一。王文琴科護士長的授課中，讓我明白上至領導，下至被管理者，左至醫(yī)生，右至各科之間以及與患者都要搞好關系，護士長應運用良好的藝術溝通，主動坦誠地與上級領導交換思想，爭取領導對科室護理管理工作的支持。對待下屬工作上要一碗水端平，嚴于律己，尤其要搞好被管理者的關系，生活上要像姐妹般關心她們，把自己融于群眾之中，善于利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的協(xié)調(diào)溝通工作。
與時俱進，開拓創(chuàng)新
方茜副主任授課中提到，作為21世紀的護士長應具備思維敏捷、思路清的能力，工作要有重點、有計劃，目標要明確，破除只滿足于完成工作任務，不出差錯事故就滿足的守舊思想，捕捉新的學術信息，開展技術革新和科研。柏曉玲老師在授課中教學我們一些新的管理理念和新的管理方法，比如失效模式與效應分析，同時通過實例進行分析。這些新的管理理念和模式，新的運用工具和方法都讓我們受益匪淺，同時也鞭策我們在今后要不斷更新思維，多學習，勤專研。
短短的兩周培訓結束，每一位老師精心的準備，精彩的講解，讓我們每一學員學習到很多工作和生活中的知識，這些都是一筆很寶貴的財富，會幫助我今后的工作，不斷更新觀念，不斷創(chuàng)新思維，要從傳統(tǒng)的“護理”觀念中解放出來，不斷學習、更新知識，不斷提高綜合素質(zhì)。只有良好的思想素質(zhì)、精湛的業(yè)務技術、科學的管理方法、和諧的人際關系是順利完成各項護理工作的保證。
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