百貨商場迎兩旦回饋企劃方案

　　為了確保事情或工作扎實開展，常常需要提前進行細致的方案準備工作，方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。方案應該怎么制定呢？以下是小編為大家整理的百貨商場迎兩旦回饋企劃方案，歡迎閱讀與收藏。

　　時間：20xx—12—30

　　活動主題：慶圣誕、迎新年親情回饋

　　活動時間：12月20日～1月7日

　　活動內(nèi)容：

　　（一）大部分應季商品5～8折

　　提示說明：

　　1、足金、鉑金及個別品牌不在此列，各柜組折扣詳見柜內(nèi)明示：

　　2、活動期間商品折扣部分全部由廠家或供應商自行承擔，廠家或供應商要根據(jù)實際情況自行確定，但嚴禁調(diào)高售價后再打折；

　　3、業(yè)務招商主管和客務員要對“調(diào)高售價再打折”情況進行嚴格監(jiān)督；

　　4、按照已上報的折扣，各柜組必須在活動期間嚴格執(zhí)行，不得隨意調(diào)高折扣，各樓層要嚴格監(jiān)督，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)投機取巧者將予以500～5000元罰款。

　　（二）持卡會員特惠購物驚喜價

　　活動期間，每天正常營業(yè)時間內(nèi)，商場會員于1～5樓累計購物每滿300元（現(xiàn)金部分），送等值特惠購物憑證一張。會員在每天“18：30～20：30營業(yè)時間持特惠購物憑證消費，享受特別優(yōu)惠。

　　提示說明：

　　1、以300元為整數(shù)單位，零頭不計：

　　2、顧客持本人會員卡及兩聯(lián)收銀機制小票在6樓促銷服務臺領取特惠購物憑證，工作人員在兩張小票上分別加蓋“已領特惠購物憑證”印章后，收回第二聯(lián)收銀機制小票為做帳憑證；

　　3、每張?zhí)鼗葙徫飸{證限購300元以內(nèi)商品，使用時以300元為單位，不足部分不予計算，超出部分可多張使用：

　　4、營業(yè)員，收銀員、總服務臺、促銷服務臺工作人員應積極提示顧客：在1樓總服務臺可免費辦理積分卡或通過消費達到條件可直接辦理銀卡、金卡，成為時代會員；

　　5、會員持“特惠購物憑證”購物發(fā)生退貨時收銀臺一并退還“特惠購物憑證”給顧客；

　　6、會員持“特惠購物憑證“購買時，如購買商品金額超出“特惠購物憑證”限額的10％以內(nèi)時，柜組可將實際購物金額減少至限額內(nèi)后，填寫購物小票；

　　7、每天18：30～20：30為特惠購物時間，顧客若無“特惠購物憑證”而要求購物時，營業(yè)員按正常銷售填寫小票，并提醒顧客，此期間購物不能提供收銀機制小票，且不能參加領取‘特惠購物憑證”的活動，若顧客仍需參加活動或索要機制小票，可在第二天憑購物小票顧客留存聯(lián)索取收銀機制小粟，

　　8、收銀員確認小票填寫的準確性后，同時收回“特許購物憑證”。

　　9、顧客在每天18：30～20：10期間正常購物的退換貨以購物小票顧客留存聯(lián)為依據(jù)；

　　10、12月10日～1月7日每天18：30～20：30特惠期間，營業(yè)員在填寫持“特惠購物憑證”的購物小票時，在“單價”欄填寫商品正價：在“正常折讓”欄填寫當前促銷折讓，在“vip折讓”欄填寫特惠折讓，“妥收”欄填寫持特惠憑證享受的價格。

　　例如：一件商品正價1000元，當前促銷價是8折，特惠價是6折，營業(yè)員在“單價”欄填寫1000元，在“正常折讓”欄填寫8折，在“vip折讓”欄填寫6折，在“實收”欄填寫600元。

　　11、個別不直接在現(xiàn)場進行特惠價銷售的柜組，必須以由樓層統(tǒng)計后的名單，經(jīng)業(yè)務、營銷總監(jiān)簽宇確認單據(jù)為執(zhí)行核算的依據(jù)。經(jīng)確認的柜組，每日18：30～20：30由商場統(tǒng)一在6樓促銷服務臺進行現(xiàn)金返利，返現(xiàn)分擔事項另行通知財務。

　　12、活動期間，每天18：30～20：30由財務信息部派專人在6樓促銷服務臺進行現(xiàn)金返利工作。特惠銷售期間扣點及返現(xiàn)額度由業(yè)務招商經(jīng)理負責與供應商確定并通知營銷策劃部及財務信息部。

　　13、特惠購物憑證有效期至1月7日止，各商場及收銀臺、返現(xiàn)人員在1月6日、7日的最后兩天要加強管理人員及值班人員。

　　（三）折扣親手轉幸運不落空

　　活動期間，每天正常營業(yè)時間顧客在1～5樓累計消費滿200元（現(xiàn)金部分）即可到6樓親自轉動幸運轉盤．轉盤指針停留處即為顧客所獲相應折扣或贈券。經(jīng)工作人員確認后，按顧客獲得折扣由6樓促銷服務臺直接返還十足抵用券。

　　提示說明：

　　1、幸運轉盤設定優(yōu)惠分別為：9折、8。5折、8折、7。5折、7折、6。5折、6折、5折、4折及“10元贈券”共10種；

　　2、以單張機制小票顯示購物金額為準，單張小票購物金額超過200元即可轉一次，余額不再累計。若顧客持有多張機制購物小票，且每張均超過200元，則可以拄照機制小票數(shù)轉動轉盤，也可將小票疊加；轉動一次。

　　3、顧客憑收銀機制小票第一聯(lián)及購物小票顧客留存聯(lián)參加本活動，抽獎小組確認后，分別在收銀機制小票第一聯(lián)及購物小票顧客留存聯(lián)上加蓋相應獎項印章；

　　4、顧客持收銀機制小栗第一聯(lián)及購物小票顧客留存聯(lián)到促銷服務臺領取相應折扣返券，工作人員同時收回購物小票顧客留存聯(lián)作對帳憑證；

　　5、返還贈券以10元為整數(shù)單位，零頭不計；

　　6、一樓歐柏萊、za、珠寶區(qū)、名表區(qū)、3樓裘皮區(qū)及一次性處理商品不參加此活動。

　　7、特惠期間，憑特惠購物憑證購物部分不再參加本活動，正常購物顧客可于次日憑購物小票顧客留存聯(lián)領取收銀機制小票參與活動。

　　（四）繽紛禮品整點派送

　　12月24日、25日、26日、31日及20xx年1月1日的營業(yè)時間內(nèi)，每逢整點將由圣誕老人、小丑在商場內(nèi)循環(huán)走動，為顧客隨機派送各種精致小禮品或甜蜜糖果。

　　（五）新年購物贏千元大獎

　　12月24、25、31日20：30～22：30，每天抽出幸運顧客一名，獎。00元全場十足抵用券。

　　提示說明：

　　1、此抽獎活動分別于12月24、25、31日延長營業(yè)時間內(nèi)進行

　　2、抽獎地點：6樓促銷服務臺

　　3、采用現(xiàn)場開獎的形式，20：30～22：30的銷售的小票號由專用計算機統(tǒng)一管理，22：30由顧客代表親自點擊鼠標，抽出幸運大獎。

　　4、抽獎結果出來后，廣播室配合播報抽獎結果

　　5、顧客憑收銀機制小票第一聯(lián)領獎。

　　（六）圣誕狂歡晚會

　　12月24日18：00～23：00，在外廣場舉辦狂歡夜文體活動，活動主要以文藝演出、集體舞、游戲為主，在廣場外側布置謎語，顧客憑謎語小條到6樓促銷服務臺，核對正確答案后，可領取5元（6樓專用）代金券，活動同期另有各類圣誕禮品派送。

　　提示說明；

　　每個部門、商場準備2個節(jié)目，并于12月20日前報營銷策劃部。

　　活動期間，vip卡折扣功能暫停，但積分累計功能正常使用。

　　活動期間，收銀打印兩聯(lián)收銀機制小票。

　　圣誕、元旦期間恰值消費高峰，望各柜組備好庫存，同時各樓層管理人員要隨時檢查，以免出現(xiàn)斷碼、斷款或缺貨現(xiàn)象。

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