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互聯(lián)網(wǎng)公司實(shí)習(xí)報(bào)告6篇
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。相信許多人會(huì)覺得報(bào)告很難寫吧,以下是小編精心整理的互聯(lián)網(wǎng)公司實(shí)習(xí)報(bào)告6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
互聯(lián)網(wǎng)公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
時(shí)刻如白駒過(guò)隙,一個(gè)月就這么倉(cāng)促的從我身邊溜過(guò)去了。這一個(gè)月,有過(guò)快樂,有過(guò)丟失,有過(guò)徘徊,有過(guò)躊躇的時(shí)分,發(fā)現(xiàn)許多自個(gè)缺乏的當(dāng)?shù)兀矊W(xué)到了許多我不知道的東西。如今實(shí)習(xí)完畢了,作個(gè)總結(jié),作為今后日子作業(yè)的鑒誡,并不斷的改進(jìn)自我,進(jìn)步自我。
盡管我去的當(dāng)?shù)厥且患倚」,可是我覺得很走運(yùn),由于之前一直想找的作業(yè)即是做頁(yè)面制造的,這次得到了名貴的時(shí)機(jī),司理組織我完結(jié)他們公司網(wǎng)站的改版,還讓一個(gè)搭檔帶我,不了解的能夠問(wèn)他,我真的是覺得非常的走運(yùn)。一起,我也要謝謝學(xué)院的老師,給我的這個(gè)實(shí)習(xí)組織,給了我這次名貴的時(shí)機(jī)。
第一天去上班,司理跟我說(shuō)了一下詳細(xì)的作業(yè),給我兩個(gè)同行的網(wǎng)站作為參閱,主要是色諧和排版方面做一個(gè)參閱。然后我就回到了方位上,開端著手去做。我比照兩個(gè)網(wǎng)站的各個(gè)方面,吸取好的當(dāng)?shù),然后變成我自個(gè)的。主頁(yè)的整體作用圖出來(lái)后,我自個(gè)覺得還不錯(cuò),就拿給司理看,是否滿足。可是,讓我很悲傷,司理一點(diǎn)都不滿足,從他的話語(yǔ)里,我知道,我做的比那兩個(gè)參閱的網(wǎng)站差多了。忠言逆耳,確實(shí)是這么的?墒牵沧屛覍W(xué)會(huì)了,首先要學(xué)會(huì)仿照,才干超越。我要做的第一步即是,學(xué)會(huì)怎么站在偉人的肩膀上。一起,還要學(xué)會(huì)偷閑。企業(yè)考究的是功率,奇妙的偷閑能夠進(jìn)步功率。我說(shuō)的并不是偷工減料的意思,而是在人家已經(jīng)做好的基礎(chǔ)上,拿來(lái)加以修正。
作用圖完結(jié)后,開端著手靜態(tài)頁(yè)面。由于考試的這段時(shí)刻里疏于著手,感受手又生疏了,寫起代碼來(lái)很不流通,思想也很阻滯。再一次讓我體會(huì)到游刃有余這個(gè)成語(yǔ)的深意。著手才是王道,沒有實(shí)習(xí),理論顯得蒼白無(wú)力。靜態(tài)頁(yè)面作用出來(lái)后,嘗試著用js做出簡(jiǎn)略的一些動(dòng)態(tài)作用?墒,我js并不了解,只能去copy人家的,去網(wǎng)上有關(guān)的js動(dòng)態(tài)作用代碼。發(fā)現(xiàn)本來(lái)找材料也是很有考究的,關(guān)鍵詞對(duì)了,很快就找到了想要的。可是假如關(guān)鍵詞不對(duì),找半響也找不到自個(gè)想要的資本。提煉關(guān)鍵詞也是我要修煉的一課。
在做主節(jié)目導(dǎo)航的下拉菜單作用時(shí),我遇到了艱難,也是我做這個(gè)網(wǎng)站,花費(fèi)時(shí)刻最多的當(dāng)?shù)亍S捎诓皇亲詡(gè)寫的代碼,看起來(lái)很累,并且人家的代碼寫得也不是非常標(biāo)準(zhǔn),也給我增加了難度。這也提示我,寫代碼必定要留意標(biāo)準(zhǔn),能夠?yàn)榻窈蟠a的保護(hù)供給很大方便,利人又利己。后邊的日子即是這么寫代碼,然后不斷的去修正,去完善。這個(gè)進(jìn)程中,本來(lái)有些我不是弄的很了解的當(dāng)?shù),?jīng)過(guò)了重復(fù)的實(shí)習(xí),我了解了,了解的也更加透徹了?炊说臇|西不必定真的懂了,用過(guò)了才會(huì)知道是不是真的了解,了解了。實(shí)習(xí)才是查驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
實(shí)習(xí)的最終兩個(gè)星期,我的作業(yè)內(nèi)容有了新變化,觸摸到了一些客戶,盡管這些觸摸都很簡(jiǎn)略,即是回答客戶疑問(wèn),滿足客戶需求?墒牵沧屛覍W(xué)會(huì)了人際交往中的一些需求留意的細(xì)節(jié),及說(shuō)話的竅門。其間,同兩個(gè)客戶的觸摸進(jìn)程讓我印象很深入,這兩位客戶都是用qq聯(lián)絡(luò)的。盡管開端的時(shí)分這兩個(gè)客戶都讓我覺得很無(wú)語(yǔ)。有一個(gè)客戶是疑問(wèn)格外多,還問(wèn)到了一些我的私家疑問(wèn),比方收入,我只能奇妙的繞開這些?墒牵诙斓臅r(shí)分,這個(gè)客戶又找我,但這次,他不是有疑問(wèn)來(lái)找我,而是夸我效勞情緒極好。我感到跟快樂。我的'效勞是讓人滿足的,我的作業(yè)得到了客戶的認(rèn)可。另外一位客戶,我很不快樂回答她的疑問(wèn)。從咱們的對(duì)話中,我感受到這個(gè)客戶對(duì)人家的請(qǐng)求很高,可是對(duì)自個(gè)的請(qǐng)求卻是很低,總覺得是我效勞的不周到,實(shí)際上是她自個(gè)作業(yè)的時(shí)分不行仔細(xì)。我心里很不爽,就奇妙的反擊了一下她。后來(lái),她向我抱歉了,承認(rèn)了剛才對(duì)我情緒欠好。我很高興,自個(gè)并沒有讓客戶覺得是咱們公司效勞的不周到,危害公司利益和形象,反而是讓她意識(shí)到了自個(gè)的不對(duì)。我想這即是人際交往中的竅門吧。這也讓我覺得,或許我做效勞業(yè)會(huì)干的極好。
這一個(gè)月說(shuō)一點(diǎn)都不辛苦,那是假的。我克服了盛暑,一年中最熱的日子。那些天睡欠好,每晚都要被熱醒幾回。白天強(qiáng)打著精力上班,感受很疲憊。還常常的中暑。但這些我都克服了,我感到很快樂。
實(shí)習(xí)的日子里,最高興的一天即是把這個(gè)網(wǎng)站都做好了,感受格外的輕松。這段日子,跟公司里的搭檔都共處的挺愉快的。還體會(huì)到了公司特有的文明,職工生日會(huì)。每個(gè)月都有一個(gè)生日大使來(lái)掌管職工生日會(huì)。生日大使還會(huì)給壽星準(zhǔn)備格外的禮品,都是自個(gè)精心制造的。我覺得很走運(yùn),在這短短的一個(gè)月時(shí)刻里,參加了兩次職工生日會(huì)。首次是去上班的第二天還是第三天。一切的職工都集合在大會(huì)議室里,慶祝壽星,咱們一起唱生日歌,吃蛋糕還有生果。第2次是要走的前一天。似乎是在期待咱們的到來(lái),又歡迎咱們離去似的。
總的來(lái)說(shuō),這次的社會(huì)實(shí)習(xí)我覺得很滿意,我準(zhǔn)時(shí)完結(jié)了使命。但也暴露了我許多缺乏,作業(yè)功率不高,技術(shù)上有待進(jìn)步,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)缺乏,看的不行多,對(duì)美好事物的鑒別能力還有待進(jìn)步,要多練多看。作業(yè)的時(shí)分要積極主動(dòng),不要讓人家來(lái)推著你走,要分清哪個(gè)是主要的,哪個(gè)是非必須的。還有要擺正方位。
互聯(lián)網(wǎng)公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介
(一)實(shí)習(xí)單位的簡(jiǎn)介
本人于2月18日起,在萬(wàn)通網(wǎng)絡(luò)公司的外貿(mào)部門實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)的目的,在于熟練的掌握進(jìn)出口貿(mào)易的操作流程,及各種貿(mào)易單據(jù)在當(dāng)今貿(mào)易過(guò)程中的意義與制作,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。萬(wàn)通網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)立于20xx年,為個(gè)體私營(yíng)企業(yè),到目前僅有十多名員工。該公司專門從事網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)站推廣,并實(shí)行網(wǎng)絡(luò)對(duì)外貿(mào)易—其主要為:鞋服出口。業(yè)務(wù)涉與國(guó)家有美國(guó),加拿大,英格蘭,意大利,阿根廷,巴西和伊郎。本著“創(chuàng)業(yè)、樹人、精品、誠(chéng)信”的經(jīng)營(yíng)理念,與“以質(zhì)樹威,譽(yù)滿全球”的宗旨,與國(guó)內(nèi)、外客戶誠(chéng)摯地合作,并在互利互惠的基礎(chǔ)上建立良好的貿(mào)易關(guān)系,以富有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,做好國(guó)際貿(mào)易。
。ǘ⿲(shí)習(xí)崗位的簡(jiǎn)介
我們公司外貿(mào)部的共有6位同事,具體職責(zé)如下:
1、及時(shí)安排好打樣。入庫(kù)前應(yīng)仔細(xì)審核樣品,必須拍照存入電腦檔案。
2、嚴(yán)格把握“核價(jià)單”,精確地報(bào)出美金銷售價(jià)格。一般情況下,核價(jià)單是由計(jì)劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計(jì)劃部門索取核價(jià)單時(shí),應(yīng)拿到Excel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到計(jì)劃部提供的核價(jià)單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核,檢查是否有任何可能的差錯(cuò)。特別要有能力看出明顯的錯(cuò)誤,如發(fā)現(xiàn),應(yīng)立即通知計(jì)劃部,要求計(jì)劃部立即改正錯(cuò)誤。當(dāng)遇到計(jì)劃部未能及時(shí)提供核價(jià)單,客戶又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí),業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動(dòng)手,收集相應(yīng)的核價(jià)單數(shù)據(jù),自己制作出準(zhǔn)確的核價(jià)單。
3、積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應(yīng)在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品,確認(rèn)客戶樣品收到后,應(yīng)立即發(fā)信給客戶,非常客氣地詢問(wèn)客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià),詢問(wèn)客戶是否有下訂單的可能。
4、做到“分析—反饋—溝通”,“建議”和“守諾”的溝通心態(tài)及目標(biāo):將客戶每個(gè)詢價(jià)變成訂單。即使這次溝通沒有接到訂單,也要讓客戶在下次有類似的產(chǎn)品詢價(jià)時(shí),第一時(shí)間想到你或你的公司。分析—反饋—溝通在收到客戶信函和詢價(jià)時(shí),第一件事就是認(rèn)真閱讀,然后進(jìn)行分析;主要分析客戶的意向是什么,客戶需求什么及客戶希望得到哪些方面的信息。
5、始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念?蛻粝掠唵魏螅瑯I(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出中文訂單,并立即下發(fā)到有關(guān)部門?蛻粝掠唵魏,業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬(wàn)分要緊的事情,全身心投入到對(duì)客戶訂單的分析,圍繞“貨號(hào)—原料—顏色搭配—做法”四個(gè)要素,與打樣時(shí)的最后確認(rèn)樣核對(duì)(必要時(shí)要再次與打樣間溝通),如有客戶交待不清的,應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認(rèn)。客戶確認(rèn)后,立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā),整個(gè)過(guò)程的時(shí)間,能半小時(shí)解決的,堅(jiān)決不能用1小時(shí)解決,能1小時(shí)解決的,堅(jiān)決不能用2小時(shí)解決,以此類推。整個(gè)過(guò)程,最長(zhǎng)不能超過(guò)48個(gè)小時(shí)。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息,則無(wú)條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清,業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后,客戶在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內(nèi)沒有回復(fù)的,此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事:第一,打電話給客戶,催促客戶盡快書面回復(fù);第二,口頭匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理,講明情況,如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的,立即按經(jīng)理的要求去做。在中文訂單的右下角,業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業(yè)務(wù)員已對(duì)訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核,已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯(cuò),也表明業(yè)務(wù)員已對(duì)此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程本
帶著從學(xué)校學(xué)的那一點(diǎn)外貿(mào)知識(shí),我的實(shí)習(xí)工作就開始了,至今已有2個(gè)多月,心得體會(huì)如下:
外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的基本能力第一步:作為業(yè)務(wù)人員的心理素質(zhì)——記住該記住的,忘記該忘記的。改變能改變的,接受不能改變的。因?yàn)橐粋(gè)業(yè)務(wù)人員從熟悉產(chǎn)品到積累固定的客戶都是需要一個(gè)過(guò)程的,不能因?yàn)闀簳r(shí)的瓶頸而望而卻步。也就是說(shuō)需要一段時(shí)間,外貿(mào)業(yè)務(wù)人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應(yīng)記住,任何事都沒有對(duì)與錯(cuò),它是一種經(jīng)歷;人生也只是一種經(jīng)歷。所以要怎么樣去做,盡管大膽地去做吧!
第二步:做到正規(guī),注重細(xì)節(jié)為什么要正規(guī)和注重細(xì)節(jié)?對(duì)外貿(mào)易與其他的貿(mào)易不同,因?yàn)榈乩怼⑽幕尘暗确矫娴牟煌,它需要操作人員使用一套已經(jīng)被廣泛接受并沿用的系統(tǒng)。它就是我們?cè)跁旧蠈W(xué)習(xí)到的那些知識(shí)和規(guī)范。從溝通的細(xì)節(jié)中客戶會(huì)看到你的工作態(tài)度,工作是否嚴(yán)謹(jǐn)及是否可以信任。如何正規(guī)和注重細(xì)節(jié)?從業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō),所有與客戶有接觸的文件都必須符合國(guó)際慣例。它們都有其固定的格式和規(guī)范。所以盡量使用正規(guī)的商務(wù)信函,正規(guī)的合同格式,正規(guī)的樣品發(fā)票等文件。在實(shí)際操作中從以下幾方面做到:
1、對(duì)客戶的回復(fù)使用正規(guī)商務(wù)信函格式。
2、在每一封信函中正確使用簽名格式
3、努力提高英語(yǔ)
寫作水平。使用正確、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言。
4、使用常用的字體及字號(hào)。公司如有規(guī)定,使用公司規(guī)定的字體,字號(hào)及顏色。
5、不使用非正規(guī)縮寫。如:asap。
6、規(guī)范使用英文大小寫。不使用全部大寫,以方便客戶閱讀
7、尊重客戶,使用禮貌用語(yǔ)。勿出現(xiàn)商務(wù)忌諱用語(yǔ)或太粗俗語(yǔ)言。
第三步:熟悉產(chǎn)品一個(gè)連產(chǎn)品都不熟悉的業(yè)務(wù)人員,能將產(chǎn)品推銷給客戶嗎?會(huì)贏得客戶的信任嗎?從以下方面來(lái)熟悉產(chǎn)品:
1、多到生產(chǎn)車間和樣品制作部去,或者多與工廠負(fù)責(zé)人溝通并將得來(lái)的資料進(jìn)行比較。一方面可以了解生產(chǎn)工藝,另一方面可以全面了解產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)。
2、如果你是接手以前業(yè)務(wù)人員手上的工作,整理以前與客戶溝通過(guò)的信函,會(huì)讓你了解許多有關(guān)產(chǎn)品方面的知識(shí)。
3、不懂一定要問(wèn)。因?yàn)榭蛻艏热桓蚁掠唵危f(shuō)明他對(duì)產(chǎn)品還是有一定了解的,甚至說(shuō)非常了解。而你要做的就是比他更專業(yè),因?yàn)槟阋u你的產(chǎn)品給他。把客戶當(dāng)傻瓜是最不明智之舉。
4、如果還有其他業(yè)務(wù)人員,創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓你們成為朋友。如果他愿意幫你,你可以省很多時(shí)間和精力。
5、做個(gè)有心人。將在日常訂單跟進(jìn)過(guò)程中的產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)整理成文檔并默記在心中。公司產(chǎn)品知識(shí)見皮革文具及皮革制品參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
第四步:對(duì)手頭的信函進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及匯總,并將其幾類:
1、建立業(yè)務(wù)關(guān)系函件這樣的信函主要內(nèi)容是介紹公司的情況,表達(dá)建立業(yè)務(wù)關(guān)系的意向及客戶經(jīng)營(yíng)范圍;貜(fù)方式:感謝客戶對(duì)公司的關(guān)注,簡(jiǎn)單介紹公司的服務(wù),體現(xiàn)公司實(shí)力,引導(dǎo)客戶嘗試公司提供的服務(wù)。
2、產(chǎn)品大類的詢價(jià)函件此類信函客戶意向比較明顯—他需要什么類別的產(chǎn)品,作途是什么等。這時(shí),有針對(duì)性的推薦一些產(chǎn)品給客戶并配合客戶了解更全面的產(chǎn)品。主要以體現(xiàn)企業(yè)在這些產(chǎn)品上及服務(wù)上的專業(yè)為中心。因?yàn)橐扑]產(chǎn)品,所以必不可少的會(huì)涉及到產(chǎn)品圖片。什么樣的.產(chǎn)品圖片是最合適的呢?
1)產(chǎn)品圖片規(guī)格(單個(gè)產(chǎn)品):大。ㄒ宰铋L(zhǎng)的一邊算)不要超過(guò)24CM,分辨率72—100DPI為合適。這時(shí)圖片大小在200K以內(nèi)為好。這樣產(chǎn)品圖片即清晰,體積也不大。通過(guò)電子郵箱發(fā)送也很方便。如果多個(gè)產(chǎn)品在一個(gè)圖片上,大小以不超過(guò)24CM為好,分辨率為100DPI為合適。圖片大小在400K左右。這里就涉及到一些簡(jiǎn)單圖片處理的知識(shí)了。在PHOTOSHOP的入門教程上有介紹。到網(wǎng)上搜索或到書店買本書來(lái)學(xué)習(xí)一下。
2)單個(gè)郵件大小不要超過(guò)800K。最好在600K以內(nèi)。這樣方便客戶接收郵件。如果超出800K,則可以分多封信函進(jìn)行發(fā)送。
3)產(chǎn)品圖片必須給客戶直接印象并讓客戶清楚了解產(chǎn)品所有細(xì)節(jié)。我們產(chǎn)品必須有產(chǎn)品合起及打開時(shí)的圖片。如有增加配件需單獨(dú)附上。在報(bào)價(jià)中不包括的配件,最好單獨(dú)附圖片。
4)業(yè)務(wù)人員使用的產(chǎn)品圖片必須清楚,能真實(shí)反映產(chǎn)品顏色,結(jié)構(gòu),配件等款式不可缺少的因素。所以要求產(chǎn)品在拍攝時(shí)使用正片拍攝。正片拍攝費(fèi)用也不貴,正片分兩種:#120和#135。一般以120為主,個(gè)體較小的產(chǎn)品(如錢包等)使用135拍攝在成本控制方面較為劃算。#120:50元/張,#135:30元/張。大約值,具體請(qǐng)與拍攝公司確認(rèn)。
3、單個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)品款式的詢價(jià)。這樣的產(chǎn)品詢價(jià)針對(duì)性比較強(qiáng),客戶已經(jīng)將目標(biāo)鎖定到了具體的產(chǎn)品上。
這時(shí),第一步是滿足客戶的第一需求—得到報(bào)價(jià);然后才是體現(xiàn)公司實(shí)力和服務(wù)的專業(yè)。當(dāng)然以上所有的回復(fù)方式都是針對(duì)新客戶。對(duì)于老客戶就不用說(shuō)太多,以實(shí)際服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)說(shuō)話。這里還提及一點(diǎn):做個(gè)正式的報(bào)價(jià)單。報(bào)價(jià)單屬企業(yè)文件的一種,也屬于VIS中的一部分。越正規(guī)越好。國(guó)外客戶習(xí)慣使用EXCEL文檔,也可以將其做成PDF文檔發(fā)送給客戶。報(bào)價(jià)單文件名稱方面也有進(jìn)究。最能好包括產(chǎn)品名稱,型號(hào),數(shù)量,報(bào)價(jià)日期或客戶編號(hào)。這樣方面雙方以后進(jìn)行查找及核對(duì)?蓪⒃儍r(jià)產(chǎn)品細(xì)分為兩種:
1)ODM:即公司自行開發(fā)的產(chǎn)品如果產(chǎn)品款式不多,可以在報(bào)價(jià)的時(shí)候附產(chǎn)品圖片,這樣方面客戶通過(guò)信函直接進(jìn)行比較、審核。報(bào)價(jià)需要詳細(xì),包括:價(jià)格,產(chǎn)品說(shuō)明/描述,包裝資料,樣品時(shí)間,樣品費(fèi)用,大貨。如有商標(biāo),也需要注明相關(guān)細(xì)節(jié)。如果款式太多,可以不提供產(chǎn)品圖片。而只提供報(bào)價(jià)。報(bào)價(jià)以表格的形式,即只提供價(jià)格而沒有詳細(xì)細(xì)節(jié)。待客戶選擇具體的款式后,再提供詳細(xì)的報(bào)價(jià)。
2)OEM:即客戶來(lái)款式報(bào)價(jià)。這些款式可能是客戶直接開發(fā)的,也可能是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開發(fā)的。它代表了客戶需求的一種意向。對(duì)于此類詢價(jià),除作詳細(xì)的報(bào)價(jià)單外,還需將這些款式發(fā)送到公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)部門,作為公司開發(fā)產(chǎn)品的借鑒。分析:客戶是否有價(jià)值。公司投入廣告就象撒網(wǎng)一樣,拉上岸的除了魚還有樹枝,垃圾等。所以公司通過(guò)廣告得來(lái)的詢價(jià)并不是全部都有價(jià)值。公司需要對(duì)這些資源進(jìn)行過(guò)濾后,為真正的客戶提供服務(wù)。一個(gè)公司擁有有限的資源,它只能服務(wù)一些客戶并令他們滿意,不可能服務(wù)所有客戶并令他們滿意。如何來(lái)辨別客戶的價(jià)值呢?可以從以下方面進(jìn)行判斷:
a。 客戶國(guó)別是否在貴公司主打市場(chǎng)范圍內(nèi)?
b。 客戶聯(lián)系方式是否符合正規(guī)公司條件:公司名稱,地址,電話,傳真,電子信箱,網(wǎng)站這些資料是否完整。電話和傳真是同一個(gè)號(hào)碼或者電子信箱的客戶,一般是很小的公司。對(duì)于這些客戶不要放過(guò)多的精力和時(shí)間去進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),所有免費(fèi)的郵箱會(huì)在使用1年以后失效。
4、通過(guò)樣品收費(fèi)的方式過(guò)濾一部分無(wú)誠(chéng)意合作的公司。20xx年以前,幾乎有一半的貿(mào)易公司都不接受樣品費(fèi)用。到20xx年,接受樣品費(fèi)用的公司也越來(lái)越多。而且一般來(lái)說(shuō)低價(jià)值的產(chǎn)品的樣品費(fèi)用都會(huì)在生產(chǎn)大貨時(shí)退還。一般情況下收取樣品費(fèi)用,是對(duì)于新客戶來(lái)說(shuō)。而樣品費(fèi)用這個(gè)過(guò)濾網(wǎng),也會(huì)為企業(yè)在開發(fā)大客戶時(shí)成為障礙。因?yàn)榻^大多數(shù)大公司是不同意支付樣品費(fèi)用的。這就看企業(yè)在開發(fā)客戶時(shí)的取向了。這只是一個(gè)過(guò)濾網(wǎng),可以對(duì)感覺比較有價(jià)值的客戶采用靈活的調(diào)整。如公司訂單比較缺乏時(shí),可以通過(guò)免費(fèi)樣品爭(zhēng)取到一些客戶,這也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)方面。制度與靈活的拿捏平衡也是很關(guān)鍵的。經(jīng)過(guò)多次與客戶的溝通及長(zhǎng)時(shí)間的統(tǒng)計(jì),但我想念肯定還會(huì)有其他的方法可以從沙中淘出金子來(lái)。這些技巧就要大家來(lái)補(bǔ)充了。反饋與溝通在訂單跟進(jìn)過(guò)程中,業(yè)務(wù)人員需養(yǎng)成即時(shí)反饋及溝通的習(xí)慣。客戶發(fā)出的信息都能得到你的反饋,這樣可以讓客戶放心。如果能讓客戶也養(yǎng)成這樣的習(xí)慣,那也會(huì)減輕業(yè)務(wù)人員的工作量。溝通,不管是在訂單跟進(jìn)或?yàn)槿颂幨轮卸际菢O其重要的一個(gè)手段。這里要說(shuō)的溝通是確認(rèn)訂單前所有的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)要分成兩個(gè)部分。
一、業(yè)務(wù)人員方面的:即業(yè)務(wù)人員可以根據(jù)產(chǎn)品方面及跟單方面的知識(shí)來(lái)確認(rèn)的細(xì)節(jié)。
二、客戶方面的:即需要客戶確認(rèn)的細(xì)節(jié)。這兩方面的把握也是體現(xiàn)業(yè)務(wù)人員跟單能力的重要因素。
建議:站在客戶的角度,給出你的建議。銷售最理想的高度是:顧問(wèn)式的銷售。站在客戶的角度來(lái)考慮問(wèn)題,提出你自己的建議來(lái)幫助客戶。同時(shí)也幫助了你自己。從產(chǎn)品來(lái)說(shuō),你要比客戶更了解產(chǎn)品,所以您的建議會(huì)比客戶的想法更適合于項(xiàng)目中的產(chǎn)品。你的合理建議讓客戶感覺到你的專業(yè),也感覺到你的盡職。這樣還讓客戶給你多一份信任。這種信任關(guān)系在業(yè)務(wù)開展中是非常重要的。它會(huì)讓你的客戶忠誠(chéng)度提高一個(gè)層次。但合理的建議是建立在對(duì)產(chǎn)品的充分了解和豐富的跟單經(jīng)驗(yàn)上的。這兩個(gè)因素都是在業(yè)務(wù)開展過(guò)程中慢慢積累起來(lái)的。它也是一把雙刃劍,用得好事半功倍,用不好會(huì)顯得更不專業(yè)。守諾,它是業(yè)務(wù)開展的基礎(chǔ),也是為人處事之道。除了業(yè)務(wù)人員必須守諾,還要讓公司最高的領(lǐng)導(dǎo)人守諾。而為了遵守承諾,最好的辦法就是少做承諾,在給客戶承諾之前,先去確認(rèn)一個(gè)滿足承諾的條件是否可行。而一旦做了承諾,就一定要做到。如果做不到,就要誠(chéng)心地向客戶道歉,不要去辯解或推卸責(zé)任。只需向客戶說(shuō):這是我的錯(cuò)。然后想辦法來(lái)彌補(bǔ)。一定的單證操作能力。有這么個(gè)說(shuō)法,要做好業(yè)務(wù)必先做好單證。對(duì)于單證的熟悉有助與你更好的銜接各個(gè)環(huán)節(jié)。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
經(jīng)過(guò)在外貿(mào)部一段時(shí)間的實(shí)習(xí),我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多,但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、要間接。值得慶幸的是在兩個(gè)多月的時(shí)間里,公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí),也初步熟悉了進(jìn)出口業(yè)務(wù)的實(shí)際操作。更重要的是,這是我踏入社會(huì)的第一步,雖然剛剛實(shí)習(xí)了兩個(gè)多月的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會(huì),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力,年少的我們,還應(yīng)該更加努力。這六十多十天的時(shí)間,給了我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),讓我受益匪淺。
四、致謝
值此實(shí)習(xí)報(bào)告完成之際,首先要感謝我的導(dǎo)師XXX老師,感謝她對(duì)我的指導(dǎo)與建議;感謝萬(wàn)通網(wǎng)絡(luò)公司為我提供的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì);還有同事們對(duì)我的幫助。
互聯(lián)網(wǎng)公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
時(shí)刻如白駒過(guò)隙,一個(gè)月就這么倉(cāng)促的從我身邊溜過(guò)去了。這一個(gè)月,有過(guò)快樂,有過(guò)丟失,有過(guò)徘徊,有過(guò)躊躇的時(shí)分,發(fā)現(xiàn)許多自個(gè)缺乏的當(dāng)?shù),也學(xué)到了許多我不知道的東西。如今實(shí)習(xí)完畢了,作個(gè)總結(jié),作為今后日子作業(yè)的鑒誡,并不斷的改進(jìn)自我,進(jìn)步自我。
盡管我去的當(dāng)?shù)厥且患倚」,可是我覺得很走運(yùn),由于之前一直想找的作業(yè)即是做頁(yè)面制造的,這次得到了名貴的時(shí)機(jī),司理組織我完結(jié)他們公司網(wǎng)站的改版,還讓一個(gè)搭檔帶我,不了解的能夠問(wèn)他,我真的是覺得非常的走運(yùn)。一起,我也要謝謝學(xué)院的老師,給我的這個(gè)實(shí)習(xí)組織,給了我這次名貴的時(shí)機(jī)。
第一天去上班,司理跟我說(shuō)了一下詳細(xì)的作業(yè),給我兩個(gè)同行的網(wǎng)站作為參閱,主要是色諧和排版方面做一個(gè)參閱。然后我就回到了方位上,開端著手去做。我比照兩個(gè)網(wǎng)站的各個(gè)方面,吸取好的當(dāng)?shù),然后變成我自個(gè)的。主頁(yè)的整體作用圖出來(lái)后,我自個(gè)覺得還不錯(cuò),就拿給司理看,是否滿足?墒,讓我很悲傷,司理一點(diǎn)都不滿足,從他的話語(yǔ)里,我知道,我做的比那兩個(gè)參閱的網(wǎng)站差多了。忠言逆耳,確實(shí)是這么的?墒,也讓我學(xué)會(huì)了,首先要學(xué)會(huì)仿照,才干超越。我要做的第一步即是,學(xué)會(huì)怎么站在偉人的肩膀上。一起,還要學(xué)會(huì)偷閑。企業(yè)考究的是功率,奇妙的偷閑能夠進(jìn)步功率。我說(shuō)的并不是偷工減料的意思,而是在人家已經(jīng)做好的基礎(chǔ)上,拿來(lái)加以修正。
作用圖完結(jié)后,開端著手靜態(tài)頁(yè)面。由于考試的這段時(shí)刻里疏于著手,感受手又生疏了,寫起代碼來(lái)很不流通,思想也很阻滯。再一次讓我體會(huì)到游刃有余這個(gè)成語(yǔ)的深意。著手才是王道,沒有實(shí)習(xí),理論顯得蒼白無(wú)力。靜態(tài)頁(yè)面作用出來(lái)后,嘗試著用js做出簡(jiǎn)略的一些動(dòng)態(tài)作用?墒牵襧s并不了解,只能去copy人家的,去網(wǎng)上有關(guān)的js動(dòng)態(tài)作用代碼。發(fā)現(xiàn)本來(lái)找材料也是很有考究的,關(guān)鍵詞對(duì)了,很快就找到了想要的。可是假如關(guān)鍵詞不對(duì),找半響也找不到自個(gè)想要的資本。提煉關(guān)鍵詞也是我要修煉的一課。
在做主節(jié)目導(dǎo)航的下拉菜單作用時(shí),我遇到了艱難,也是我做這個(gè)網(wǎng)站,花費(fèi)時(shí)刻最多的當(dāng)?shù)亍S捎诓皇亲詡(gè)寫的代碼,看起來(lái)很累,并且人家的代碼寫得也不是非常標(biāo)準(zhǔn),也給我增加了難度。這也提示我,寫代碼必定要留意標(biāo)準(zhǔn),能夠?yàn)榻窈蟠a的保護(hù)供給很大方便,利人又利己。后邊的日子即是這么寫代碼,然后不斷的去修正,去完善。這個(gè)進(jìn)程中,本來(lái)有些我不是弄的很了解的當(dāng)?shù)兀?jīng)過(guò)了重復(fù)的'實(shí)習(xí),我了解了,了解的也更加透徹了。看懂了的東西不必定真的懂了,用過(guò)了才會(huì)知道是不是真的了解,了解了。實(shí)習(xí)才是查驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
實(shí)習(xí)的最終兩個(gè)星期,我的作業(yè)內(nèi)容有了新變化,觸摸到了一些客戶,盡管這些觸摸都很簡(jiǎn)略,即是回答客戶疑問(wèn),滿足客戶需求?墒牵沧屛覍W(xué)會(huì)了人際交往中的一些需求留意的細(xì)節(jié),及說(shuō)話的竅門。其間,同兩個(gè)客戶的觸摸進(jìn)程讓我印象很深入,這兩位客戶都是用qq聯(lián)絡(luò)的。盡管開端的時(shí)分這兩個(gè)客戶都讓我覺得很無(wú)語(yǔ)。有一個(gè)客戶是疑問(wèn)格外多,還問(wèn)到了一些我的私家疑問(wèn),比方收入,我只能奇妙的繞開這些?墒,第二天的時(shí)分,這個(gè)客戶又找我,但這次,他不是有疑問(wèn)來(lái)找我,而是夸我效勞情緒極好。我感到跟快樂。我的效勞是讓人滿足的,我的作業(yè)得到了客戶的認(rèn)可。另外一位客戶,我很不快樂回答她的疑問(wèn)。從咱們的對(duì)話中,我感受到這個(gè)客戶對(duì)人家的請(qǐng)求很高,可是對(duì)自個(gè)的請(qǐng)求卻是很低,總覺得是我效勞的不周到,實(shí)際上是她自個(gè)作業(yè)的時(shí)分不行仔細(xì)。我心里很不爽,就奇妙的反擊了一下她。后來(lái),她向我抱歉了,承認(rèn)了剛才對(duì)我情緒欠好。我很高興,自個(gè)并沒有讓客戶覺得是咱們公司效勞的不周到,危害公司利益和形象,反而是讓她意識(shí)到了自個(gè)的不對(duì)。我想這即是人際交往中的竅門吧。這也讓我覺得,或許我做效勞業(yè)會(huì)干的極好。
這一個(gè)月說(shuō)一點(diǎn)都不辛苦,那是假的。我克服了盛暑,一年中最熱的日子。那些天睡欠好,每晚都要被熱醒幾回。白天強(qiáng)打著精力上班,感受很疲憊。還常常的中暑。但這些我都克服了,我感到很快樂。
實(shí)習(xí)的日子里,最高興的一天即是把這個(gè)網(wǎng)站都做好了,感受格外的輕松。這段日子,跟公司里的搭檔都共處的挺愉快的。還體會(huì)到了公司特有的文明,職工生日會(huì)。每個(gè)月都有一個(gè)生日大使來(lái)掌管職工生日會(huì)。生日大使還會(huì)給壽星準(zhǔn)備格外的禮品,都是自個(gè)精心制造的。我覺得很走運(yùn),在這短短的一個(gè)月時(shí)刻里,參加了兩次職工生日會(huì)。首次是去上班的第二天還是第三天。一切的職工都集合在大會(huì)議室里,慶祝壽星,咱們一起唱生日歌,吃蛋糕還有生果。第2次是要走的前一天。似乎是在期待咱們的到來(lái),又歡迎咱們離去似的。
總的來(lái)說(shuō),這次的社會(huì)實(shí)習(xí)我覺得很滿意,我準(zhǔn)時(shí)完結(jié)了使命。但也暴露了我許多缺乏,作業(yè)功率不高,技術(shù)上有待進(jìn)步,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)缺乏,看的不行多,對(duì)美好事物的鑒別能力還有待進(jìn)步,要多練多看。作業(yè)的時(shí)分要積極主動(dòng),不要讓人家來(lái)推著你走,要分清哪個(gè)是主要的,哪個(gè)是非必須的。還有要擺正方位。
互聯(lián)網(wǎng)公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
時(shí)間如白駒過(guò)隙,一個(gè)月就這樣匆匆的從我身邊溜過(guò)去了。這一個(gè)月,有過(guò)高興,有過(guò)失落,有過(guò)彷徨,有過(guò)躊躇的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)很多自己不足的地方,也學(xué)到了很多我不知道的東西,F(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,作個(gè)總結(jié),作為以后生活工作的鑒戒,并不斷的改善自我,提高自我。
雖然我去的地方是一家小公司,但是我覺得很幸運(yùn),因?yàn)橹耙恢毕胝业墓ぷ骶褪亲鼍W(wǎng)頁(yè)制作的,這次得到了寶貴的機(jī)會(huì),經(jīng)理安排我完成他們公司網(wǎng)站的改版,還讓一個(gè)同事帶我,不懂的可以問(wèn)他,我真的是覺得十分的幸運(yùn)。同時(shí),我也要感謝學(xué)院的老師,給我的這個(gè)實(shí)習(xí)安排,給了我這次寶貴的機(jī)會(huì)。
第一天去上班,經(jīng)理跟我說(shuō)了一下具體的工作,給我兩個(gè)同行的網(wǎng)站作為參考,主要是色調(diào)和排版方面做一個(gè)參考。然后我就回到了位置上,開始著手去做。我對(duì)比兩個(gè)網(wǎng)站的各個(gè)方面,吸取好的地方,然后成為我自己的。首頁(yè)的整體效果圖出來(lái)后,我自己覺得還不錯(cuò),就拿給經(jīng)理看,是否滿意?墒,讓我很傷心,經(jīng)理一點(diǎn)都不滿意,從他的話語(yǔ)里,我知道,我做的比那兩個(gè)參考的網(wǎng)站差多了。忠言逆耳,確實(shí)是這樣的。但是,也讓我學(xué)會(huì)了,首先要學(xué)會(huì)模仿,才能超越。我要做的第一步就是,學(xué)會(huì)如何站在巨人的肩膀上。同時(shí),還要學(xué)會(huì)偷懶。企業(yè)講究的是效率,巧妙的偷懶能夠提高效率。我說(shuō)的并不是偷工減料的意思,而是在人家已經(jīng)做好的基礎(chǔ)上,拿來(lái)加以修改。
效果圖完成后,開始著手靜態(tài)頁(yè)面。由于考試的這段時(shí)間里疏于動(dòng)手,感覺手又生疏了,寫起代碼來(lái)很不流暢,思維也很停滯。再一次讓我體會(huì)到熟能生巧這個(gè)成語(yǔ)的深意。動(dòng)手才是王道,沒有實(shí)踐,理論顯得蒼白無(wú)力。靜態(tài)頁(yè)面效果出來(lái)后,嘗試著用js做出簡(jiǎn)單的一些動(dòng)態(tài)效果。可是,我js并不懂,只能去copy人家的,去網(wǎng)上相關(guān)的js動(dòng)態(tài)效果代碼。發(fā)現(xiàn)其實(shí)找資料也是很有講究的,關(guān)鍵詞對(duì)了,很快就找到了想要的。但是如果關(guān)鍵詞不對(duì),找半天也找不到自己想要的資源。提煉關(guān)鍵字也是我要修煉的一課。
在做主欄目導(dǎo)航的下拉菜單效果時(shí),我遇到了困難,也是我做這個(gè)網(wǎng)站,花費(fèi)時(shí)間最多的地方。因?yàn)椴皇亲约簩懙拇a,看起來(lái)很累,而且人家的代碼寫得也不是十分規(guī)范,也給我增加了難度。這也提醒我,寫代碼一定要注意規(guī)范,可以為以后代碼的維護(hù)提供很大方便,利人又利己。后面的日子就是這樣寫代碼,然后不斷的去修改,去完善。這個(gè)過(guò)程中,原本有些我不是弄的很明白的地方,經(jīng)過(guò)了反復(fù)的實(shí)踐,我明白了,理解的也更加透徹了?炊说臇|西不一定真的懂了,用過(guò)了才會(huì)知道是不是真的理解,明白了。實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
實(shí)習(xí)的最后兩個(gè)星期,我的工作內(nèi)容有了新變化,接觸到了一些客戶,雖然這些接觸都很簡(jiǎn)單,就是解答客戶疑問(wèn),滿足客戶需求。但是,也讓我學(xué)會(huì)了人際交往中的一些需要注意的細(xì)節(jié),及談話的技巧。其中,同兩個(gè)客戶的接觸過(guò)程讓我印象很深刻,這兩位客戶都是用qq聯(lián)系的。雖然開始的時(shí)候這兩個(gè)客戶都讓我覺得很無(wú)語(yǔ)。有一個(gè)客戶是問(wèn)題特別多,還問(wèn)到了一些我的私人問(wèn)題,比如收入,我只能巧妙的繞開這些。但是,第二天的時(shí)候,這個(gè)客戶又找我,但這次,他不是有問(wèn)題來(lái)找我,而是夸我服務(wù)態(tài)度很好。我感到跟高興。我的服務(wù)是讓人滿意的,我的工作得到了客戶的認(rèn)可。另外一位客戶,我很不高興解答她的問(wèn)題。從我們的對(duì)話中,我感覺到這個(gè)客戶對(duì)人家的要求很高,但是對(duì)自己的'要求卻是很低,總覺得是我服務(wù)的不周到,實(shí)際上是她自己工作的時(shí)候不夠細(xì)心。我心里很不爽,就巧妙的回?fù)袅艘幌滤:髞?lái),她向我道歉了,承認(rèn)了剛才對(duì)我態(tài)度不好。我很開心,自己并沒有讓客戶覺得是我們公司服務(wù)的不周到,損害公司利益和形象,反而是讓她意識(shí)到了自己的不對(duì)。我想這就是人際交往中的技巧吧。這也讓我覺得,或許我做服務(wù)業(yè)會(huì)干的很好。
這一個(gè)月說(shuō)一點(diǎn)都不辛苦,那是假的。我克服了酷暑,一年中最熱的日子。那些天睡不好,每晚都要被熱醒幾次。白天強(qiáng)打著精神上班,感覺很疲憊。還經(jīng)常的中暑。但這些我都克服了,我感到很高興。
實(shí)習(xí)的日子里,最開心的一天就是把這個(gè)網(wǎng)站都做好了,感覺特別的輕松。這段日子,跟公司里的同事都相處的挺愉快的。還體驗(yàn)到了公司特有的文化,員工生日會(huì)。每個(gè)月都有一個(gè)生日大使來(lái)主持員工生日會(huì)。生日大使還會(huì)給壽星準(zhǔn)備特別的禮物,都是自己精心制作的。我覺得很幸運(yùn),在這短短的一個(gè)月時(shí)間里,參加了兩次員工生日會(huì)。第一次是去上班的第二天還是第三天。所有的員工都聚集在大會(huì)議室里,慶祝壽星,我們一起唱生日歌,吃蛋糕還有水果。第二次是要走的前一天。似乎是在歡迎我們的到來(lái),又歡送我們離去似的。
總的來(lái)說(shuō),這次的社會(huì)實(shí)踐我覺得很圓滿,我按時(shí)完成了任務(wù)。但也暴露了我很多不足,工作效率不高,技術(shù)上有待提高,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足,看的不夠多,對(duì)美好事物的鑒別能力還有待提高,要多練多看。工作的時(shí)候要積極主動(dòng),不要讓人家來(lái)推著你走,要分清哪個(gè)是重要的,哪個(gè)是次要的。還有要擺正位置。
互聯(lián)網(wǎng)公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
從寒冬到春夏,不覺已實(shí)習(xí)兩月,短短的兩個(gè)月,我進(jìn)入了社會(huì)這個(gè)大圈子,見識(shí)了上班族的生活狀態(tài),了解了辦公室工作日常,知道了同事間該如何相處,也明白了真正的工作是結(jié)果導(dǎo)向型……
當(dāng)然也知道了多數(shù)剛畢業(yè)或者快要畢業(yè)的應(yīng)屆生或往屆生的生活狀態(tài),每日工作后回到冷清的宿舍已是晚上8點(diǎn),只想在床上躺著攤著,每月的工資少的可憐,只夠付得起房租,便淪為月光,"你看那裙子多漂亮,哎呀,要一千,額,咱們看下一個(gè)吧,就當(dāng)欣賞",瞬間明白了生活的心酸。
總之,收獲了很多吧……
新進(jìn)的公司是互聯(lián)網(wǎng)型公司,老板很和藹,也很能說(shuō),在平安集團(tuán)做過(guò)經(jīng)理,算是中產(chǎn),他很喜歡給我們開會(huì),每次必提上一句,等這個(gè)項(xiàng)目成了,利潤(rùn)我們五五分,我們互聯(lián)網(wǎng)公司崇尚平等尊重,也是結(jié)果導(dǎo)向,你把事干完了就可以早退,事實(shí)是所有人都要等老板下班走,并不敢提早走,有時(shí)候老板開會(huì)拖延,回宿舍已是9點(diǎn)。而五五分隨著項(xiàng)目的蝸牛進(jìn)展也是遙遙無(wú)期。
說(shuō)的次數(shù)多了,我已可以背出,甚至可以知道他開會(huì)時(shí)到哪個(gè)時(shí)間點(diǎn)會(huì)說(shuō)出來(lái),不得不說(shuō),老板自己畫大餅畫的很嗨,大腦門油亮亮的,底下的員工表面附和,內(nèi)心不敢茍同。也包括我,很好奇老板哪里拉來(lái)的這么多天使輪投資,畢竟他上一個(gè)項(xiàng)目也失敗了。
同事私下里戲稱說(shuō)老板是隱性失業(yè),像這種在大公司做中層領(lǐng)導(dǎo),難以突破瓶頸,便躊躇滿志出來(lái)創(chuàng)業(yè),想要再上高峰,可現(xiàn)實(shí)無(wú)情,很多都創(chuàng)業(yè)失敗了,蝕了一筆錢,以前的公司回不去,新公司也沒人愿意給你養(yǎng)老,就造成了隱性失業(yè)。
老板不算慘,有魔都有自己房產(chǎn)不錯(cuò)了,小孩也穩(wěn)穩(wěn)的在這上學(xué),畢竟不是本地人,比起那些被辭退的但每月還有車房貸要還的中產(chǎn)好多了。也許老板是想給孩子拼個(gè)美好的未來(lái),經(jīng)常在開會(huì)時(shí)提及他的小孩,也是個(gè)居家好男人了。
回到正題,其實(shí)來(lái)到這家公司的初衷是有員工宿舍,而待久了發(fā)現(xiàn),老板招我的初衷是便宜,雖不想給自己標(biāo)價(jià),但不得不承認(rèn),應(yīng)屆生就是這么便宜,而我的同事中,也都是學(xué)生,專業(yè)和學(xué)歷也是各種各樣,有心理學(xué)碩士,也有上海交大的`高材生,還有籍籍無(wú)名的本三,總之愿意來(lái)的本科以上的老板都招過(guò)來(lái)了,相處久了,發(fā)現(xiàn)都挺單純的,挺傻的。
從這點(diǎn)可以看出,老板很"摳".
元宵節(jié)不放假,老板又開會(huì),手里捧個(gè)小杯子,見我們都坐齊了,笑說(shuō)樓下的元宵不錯(cuò),我們見他手又往上掏,以為他請(qǐng)客之類,沒想到,他只是拿出湯勺,吃起來(lái)了,邊吃邊說(shuō),和樓上要了一碗。等下,要了一碗,要了一碗?!老板對(duì)自己都很"吝嗇無(wú)比"啊!
我想這可能是我見過(guò)最節(jié)儉的老板。
每天下班后,坐趟地鐵再轉(zhuǎn)公交吃個(gè)飯回到宿舍大概就 8點(diǎn)了,這個(gè)點(diǎn)很尷尬,學(xué)習(xí)很難進(jìn)入狀態(tài),晚上又要洗澡洗衣服,算算娛樂時(shí)間都沒,只好玩玩手機(jī),早早睡了,明天還要早起上班,這應(yīng)該是許多上班族的尷尬吧,想下班后學(xué)點(diǎn)東西或者玩一玩,但這個(gè)時(shí)間還真是尷尬。
而周六周日可以了,但只想好好癱在床上,和床談一場(chǎng)親密的戀愛。
有時(shí)候出去了,但每次擠地鐵都打消著你外出的念頭。
"說(shuō)白了,就是懶",但你可能不知道,一周都坐在電腦前真的很累,雖然看著很舒服。
想報(bào)個(gè)周末補(bǔ)習(xí)班吧,學(xué)學(xué)自己的愛好,但是無(wú)奈發(fā)現(xiàn)并沒有錢……
我可以說(shuō),補(bǔ)習(xí)班的助教大概都比我掙得多。
所幸并沒有遇到辦公室政治,大概是因?yàn)楣拘?
不過(guò)遇到了老板和下屬遇到摩擦的情況,結(jié)果當(dāng)然是員工忍啦。老板讓一位同事做海報(bào),結(jié)果做出來(lái)諸多不滿意,提出很多要求,而這些要求他本應(yīng)該做之前提出來(lái),所以這位同事只好加班改啊改,但整個(gè)辦公室,老板確實(shí)對(duì)他青眼有加,這大概是種"甜蜜"的負(fù)擔(dān)。
客觀來(lái)說(shuō),下屬有責(zé)任讓老板講清自己的要求,老板布置任務(wù)也應(yīng)該講清楚,大家平等尊重嘛,雙方都有責(zé)任,但事實(shí)是下屬很怕,或者說(shuō)老板行事作風(fēng)就是這樣,"懂了吧,不用我再重復(fù)吧""額,懂了"……"吧"
兩個(gè)月以來(lái),并沒有任何收入,在魔都生活,似乎一直倒貼,以前學(xué)校的飯菜是多么便宜,現(xiàn)在吃個(gè)路邊店,顫顫巍巍打開菜單,不敢直視那數(shù)字。周末泡面沒少吃,不知是泡面吃多了,還是健康狀態(tài)欠佳,總覺得自己比以前健忘了,這是老年提前了?
臨走的時(shí)候,按實(shí)習(xí)協(xié)議,到下周三離職,周日卻接到電話,下周不用來(lái)上班了,原來(lái)是再上兩天沒意義了,做不了什么,還要多發(fā)兩天工資,呵呵,透心涼,老板心飛揚(yáng),老板還發(fā)微信說(shuō)畢業(yè)后再考慮過(guò)來(lái),同事看到翻了個(gè)巨大的白眼。
不過(guò)我也能理解老板,畢竟對(duì)公司來(lái)說(shuō)結(jié)果導(dǎo)向,過(guò)程都不重要,
短短的一次實(shí)習(xí),我努力的工作,也學(xué)到了一些技能,雖然是自學(xué),還是要謝謝老板吧。
我以后也會(huì)繼續(xù)往前走。
社會(huì)沒有那么世態(tài)炎涼,只是有點(diǎn)現(xiàn)實(shí)。
有人說(shuō)我這篇文章太悲觀了,不過(guò)比起傻白甜的向上派,或者是不滿現(xiàn)實(shí)激流反抗的激進(jìn)派,真正深刻明白這一事實(shí)而不改初心的人更勇敢吧。
如果你快要畢業(yè)或者將畢業(yè),你一定要選擇適合自己的公司,在進(jìn)入這家公司之前,仔細(xì)調(diào)查它的情況,特別是考察一下它的地理情況,在附近住交通是否合適,因?yàn)樽钤愀獾牟皇敲刻煸诼飞侠速M(fèi)的個(gè)把小時(shí)時(shí)間,而是為趕車而提早起床的時(shí)間、晚上下班后不知道干嘛浪費(fèi)掉的那段尷尬時(shí)間、周末因住的太偏僻只好窩在蝸居的時(shí)間……
我很相信時(shí)間就是金錢,現(xiàn)在我找到了適合自己的工作,有時(shí)間就碼碼字,周末學(xué)習(xí)一點(diǎn)插畫下廚,也有了養(yǎng)狗的計(jì)劃……
希望你也可以~
互聯(lián)網(wǎng)公司實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
一、實(shí)習(xí)背景
從20xx年x月x日至20xx年x月x日,本人通過(guò)朋友的介紹進(jìn)入西安白馬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司進(jìn)行為期4個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期間主要的目的有以下幾點(diǎn):
1、訓(xùn)練我們從事計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)技術(shù)工作所必須的各種基本技能和實(shí)踐動(dòng)手能力。
2、鞏固和運(yùn)用我們所學(xué)的各門計(jì)算機(jī)應(yīng)用課程的知識(shí),訓(xùn)練觀察、分析和應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)解決實(shí)際問(wèn)題和獨(dú)立工作能力。了解設(shè)計(jì)專題的主要內(nèi)容,為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
3、培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實(shí)際、從實(shí)際出發(fā),運(yùn)用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)分析問(wèn)題、研究問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,將所學(xué)知識(shí)系統(tǒng)化。
4、培養(yǎng)我們熱愛勞動(dòng)、不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
西安白馬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的前身是創(chuàng)立于20xx年的九天互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)工作室,核心骨干均是在網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、平面設(shè)計(jì)、廣告策劃及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等行業(yè)擁有超過(guò)5年經(jīng)驗(yàn)的精英。除了各自掌握的專業(yè)技能不同之外,我們擁有共同的理想、共同的目標(biāo)、共同的信念。我們始終如一,無(wú)論是對(duì)待客戶,還是內(nèi)部成員,都是以思考+溝通為核心,將各種專業(yè)技術(shù)、完美的服務(wù)融為一體,以十二萬(wàn)分的熱誠(chéng),將具有不斷更新突破,集戰(zhàn)略、高效、創(chuàng)意于一體的解決方案交付給每一位客戶。
XXXX年,隨著上海世博會(huì)的成功舉辦,以及即將到來(lái)的西安世園會(huì),勢(shì)必為整個(gè)市場(chǎng)帶來(lái)巨大的商機(jī)與發(fā)展,為了迎合市場(chǎng)需求,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,為廣大客戶提供更具保障性與更加完善的互聯(lián)網(wǎng)整合營(yíng)銷服務(wù),九天互動(dòng)決定正式更名并注冊(cè)成立為『西安白馬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司』。白馬網(wǎng)絡(luò),將繼續(xù)秉承與發(fā)揚(yáng)九天互動(dòng)的精神,用的熱誠(chéng)去為每一位新老客戶提供專業(yè)的服務(wù)與技術(shù)支持。
公司地處于西安市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)150號(hào),賽高街區(qū)3幢4-2406,公司員工20人,實(shí)習(xí)期間我所在的是技術(shù)部,主要負(fù)責(zé)的是企業(yè)網(wǎng)站的日常維護(hù)和優(yōu)化工作,在指導(dǎo)老師王梁的帶領(lǐng)下,認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)著網(wǎng)站建設(shè)和優(yōu)化的相關(guān)知識(shí)
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及總結(jié):
我的實(shí)習(xí)企業(yè)單位是西安白馬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,擔(dān)任網(wǎng)站維護(hù)和優(yōu)化的職務(wù),剛進(jìn)來(lái)公司的時(shí)候,經(jīng)理和我聊了很多,問(wèn)我在網(wǎng)站日常管理和網(wǎng)站優(yōu)化方面有沒有經(jīng)驗(yàn),計(jì)算機(jī)故障的處理和維護(hù)有沒有接觸過(guò),我當(dāng)時(shí)真是出了一把冷汗,不過(guò)還好平時(shí)在學(xué)校除了學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí)外,還有過(guò)這方面的動(dòng)手實(shí)踐訓(xùn)練,還是游刃有余地回答了經(jīng)理的問(wèn)題。
實(shí)習(xí)工作一開始我充分的了解公司的文化以及公司的規(guī)章制度,公司上班時(shí)間比較固定而且很少加班。充分了解和熟悉公司之后,我開始了我工作的初體驗(yàn),我了解公司網(wǎng)站的風(fēng)格和公司產(chǎn)品特色,以及在這個(gè)領(lǐng)域的地位和這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)程度之后,給公司網(wǎng)站整體風(fēng)格優(yōu)化和美觀做了一個(gè)改變結(jié)合實(shí)際,公司網(wǎng)站風(fēng)格以紅色和灰色為主色調(diào),既顯得大氣又有中國(guó)的韻味,這個(gè)邁出建立公司企業(yè)形象的第一步,也是我實(shí)習(xí)中膽的想法,我的想法也得到了老總和公司的肯定
一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站最重要的展示為圖片,只有正確處理好圖片,才能引起更多的'顧客的瀏覽,做好網(wǎng)站其中很重要的軟件是網(wǎng)頁(yè)三劍客,在學(xué)校中學(xué)到的和應(yīng)用的還是太少,自己需要好好努力才能獲得更多知識(shí)和實(shí)踐能力。一個(gè)完整的電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃很重要,可以在將來(lái)的網(wǎng)絡(luò)推廣中發(fā)揮很關(guān)鍵的作用,不管是SEO,還是提高網(wǎng)站知名度都是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。如何提高網(wǎng)站的流量,讓流量轉(zhuǎn)化成為客戶,是網(wǎng)絡(luò)推廣的主要目的,不僅是推廣公司的產(chǎn)品,最主要的還是在于推廣公司的企業(yè)形象,需要提高網(wǎng)絡(luò)推廣的目的性和針對(duì)性,如何設(shè)置關(guān)鍵字等對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣起著直觀的作用,得到關(guān)鍵字的方式有很多,要認(rèn)真的分析,還有一個(gè)關(guān)鍵性的問(wèn)題在于網(wǎng)絡(luò)帶寬,如何提高網(wǎng)絡(luò)帶寬也是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和推廣的關(guān)鍵因素。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中我學(xué)到了很多,也遇到了很多問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)只有基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)和實(shí)踐結(jié)合才能讓我們?cè)诠ぷ髦懈斓倪M(jìn)入角色,只有不斷的完善和不斷的提高自己才是實(shí)習(xí)最主要的目的,我現(xiàn)在已經(jīng)成為公司正式員工,我希望我自己更多努力讓自己的技能知識(shí)更加扎實(shí),電子商務(wù)在現(xiàn)在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中必將成為主流。
四、實(shí)習(xí)心得:
這段時(shí)間里我學(xué)習(xí)到很多:第一,工作的總結(jié)和反思是每個(gè)職場(chǎng)人員都需做到的;第二,他人給你的每一次演示都是學(xué)習(xí),并不是說(shuō)我明確的和你說(shuō)這個(gè)你要學(xué),你才去學(xué)習(xí);第三,很多東西只有你把它完成的很好,你才有資格說(shuō)喜不喜歡這份工作;第四,每份工作你需要有質(zhì)疑的心,思考的能力,以及用心把它做好的決心;第五,每一句都需要知道結(jié)果,每一個(gè)決定都要有承擔(dān)力;公司的企業(yè)文化之一是“輕松、學(xué)習(xí)”,員工有彈性的工作時(shí)間,領(lǐng)導(dǎo)以“養(yǎng)育”的方式培養(yǎng)人,關(guān)懷、放松是我的體會(huì)!與我以前對(duì)公司勾心斗角的人際關(guān)系不一樣,這里面的人際關(guān)系較為簡(jiǎn)單!但是即使很簡(jiǎn)單的人際,也讓我這個(gè)懵懵懂懂的大學(xué)生困窘了。一段時(shí)間后,我得出結(jié)論真實(shí)和虛心對(duì)初入職場(chǎng)的人來(lái)說(shuō)是的通行證!
這一段時(shí)間跟著前輩們一起工作,雖然有一些工作我都未能夠做,但是跟他們溝通和看他們的工作,我都基本了解到他們的工作形式和方式,我就增加了自己的閱歷和見識(shí),對(duì)日后的工作都很有幫助!這次實(shí)習(xí)中,我總體的工作得到主管的認(rèn)可,還希望我考慮畢業(yè)留公司。雖然如此,我覺得自己還是有一些事情做的不夠好,例如做人顯得比較內(nèi)向。我希望在接下來(lái)的工作和生活中,能夠不斷改進(jìn)!
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