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學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2024-09-04 09:06:32 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

【推薦】學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告合集6篇

  在生活中,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。我敢肯定,大部分人都對(duì)寫報(bào)告很是頭疼的,以下是小編精心整理的學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告6篇,希望能夠幫助到大家。

【推薦】學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告合集6篇

學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

  三月份,我們地本02的全部人去進(jìn)化水文站實(shí)習(xí),我從水文站實(shí)習(xí)回來(lái)后寫了這份實(shí)習(xí)報(bào)告:

  1金華水量概況

  金華屬中亞熱帶季風(fēng)氣候,熱量豐富,雨量較多,有干、濕季節(jié)。春早秋短,夏季長(zhǎng)而炎熱,冬季 光溫互補(bǔ)。盆地小氣候多樣,有一定的垂直差異,災(zāi)害性天氣較頻繁。 6月10日進(jìn)入梅汛期。受冷空氣影響,6月10—11日降下入梅后的第一場(chǎng)雨。本次降雨時(shí)空分布不均 ,武義江流域降雨大于東陽(yáng)江流域。其中永康市前倉(cāng)雨量站測(cè)為24小時(shí)降雨量達(dá)198。8毫米,9、10兩 日降雨量218毫米,近年來(lái)少見(jiàn)的特大暴雨,暴雨引發(fā)的局部洪水造成公路交通中斷,康市的前倉(cāng)、石 柱等地受災(zāi)嚴(yán)重。

  20xx年,金華市梅汛一是時(shí)間短,只有18天;二是降雨連續(xù)時(shí)間較長(zhǎng),但降雨總量和強(qiáng)度不大。金 華站梅汛期降雨量131毫米,比多年平均值偏少62%;4—10月降雨量692。4毫米,比多年平均值偏少32% ;年降雨量1172。5毫米,比多年平均降雨偏少18。4%;金華站20xx年蒸發(fā)量755。9毫米。

  20xx年,金華市降雨偏少,各主要江河水位站年最高水位都未達(dá)到警戒水位。金華站年最高水位35。11米(吳淞);武義蓮塘口站68。72米;義烏市佛堂站52。56米;蘭溪站29。39。 因未達(dá)預(yù)報(bào)標(biāo)準(zhǔn),金華、佛堂、蓮塘口站20xx年均未發(fā)布洪水預(yù)報(bào)。蘭溪站于6月26日連續(xù)發(fā)布 預(yù)報(bào)三次,最后一次預(yù)報(bào)蘭江最高水位29。30米,實(shí)測(cè)29。39米,精度達(dá)到規(guī)范要求。20xx年市水文 站共收發(fā)水情信息8940份。

  金華市1月份雨量普遍偏多,所以金華站和佛堂站的年最高水位均出現(xiàn)在1月份。金華站最高水 位35。11米,是解放以來(lái)年最高水位最低的一年。但浦江芳地水文站6月10日出現(xiàn)建站以來(lái)最高水位,達(dá)3。65米。

  2金衢丘陵盆地

  土地面積約8500平方公里,總?cè)丝诩s300萬(wàn),耕地約150萬(wàn)畝。域內(nèi)主要河流為衢江和金華江,均為 錢塘江上游水系。該地區(qū)已建有烏溪江、安地、金蘭、銅山源、沙畈等大中型水庫(kù)以及烏溪江引水工程等。由于該地區(qū)地處丘陵盆地,蒸發(fā)量大,農(nóng)業(yè)灌溉用水占較大比重,而本地水資源有限,且開(kāi)發(fā)條件較差,因此,該區(qū)域水資源配置的主要思路為:

 。1)推行節(jié)水灌溉

  改變農(nóng)業(yè)田間漫灌以及減少灌區(qū)滲漏是農(nóng)業(yè)節(jié)水的重點(diǎn)。正在建設(shè)的烏溪江引水灌區(qū)續(xù)建配套工程 等項(xiàng)目可節(jié)省一定的農(nóng)灌用水量用于工業(yè)生活。

  (2)向相鄰山區(qū)調(diào)水

  考慮向?yàn)跸嫌螢跸畮?kù)以及金華江上游的安地、金蘭、沙畈、橫錦、南江等水庫(kù)引水。已建成的烏溪江引水工程以及正在研究的義烏向橫錦水庫(kù)引水和規(guī)劃的好溪水利樞紐等工程就是這種水資源配置方式。

  3金華”未來(lái)之水”不容樂(lè)觀

  在3月22日第十一屆”世界水日”和3月22~28日第十六屆”中國(guó)水周”即將來(lái)臨之際,金華市水利部門向市民提出警告:水危機(jī)正逐步逼近金華,如果不能有效地保護(hù)水資源,全市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生將受到嚴(yán)重影響。

  去年6月公布的《金華市水資源公報(bào)》表明,20xx年金華市降水量為145。55億立方米,比多年平均年降水量偏少11。9%;年平均徑流644。4毫米,折合水資源量70。4億立方米,比多年平均水資源量偏少18。1%,其中地下水資源量15。22億立方米,低于多年平均值12。5%;全市人均占有水資源量1570立方米,比低于全國(guó)平均水平的全省人均占有量還偏少22%。更令人擔(dān)憂的是,數(shù)量極有限的淡水,正越來(lái)越多地受到污染。據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年全市廢污水排放總量達(dá)4。96億立方米,其中達(dá)標(biāo)排放的只占35%。去年,金華市水利部門對(duì)轄區(qū)36個(gè)監(jiān)測(cè)斷面進(jìn)行采樣分析,發(fā)現(xiàn)452公里的河流中,符合I類水標(biāo)準(zhǔn)的`河長(zhǎng)只有30。8公里,占總河長(zhǎng)的6。8%。金華市水利局副局長(zhǎng)江國(guó)富告訴記者,金華水資源緊缺、水污染情況正隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展而日益嚴(yán)重,這急需引起政府和市民的重視。金華必須高度重視水資源合理開(kāi)發(fā)利用、節(jié)約和保護(hù)工作,為全市人民永遠(yuǎn)喝上”放心水”而努力。水資源相對(duì)貧乏的義烏市在飽嘗水荒之后,今年決定投資12.15億元,在我省率先啟動(dòng)分質(zhì)供水工程,并將 其列入今年該市重點(diǎn)工程項(xiàng)目。[Page]

  4金華水資源有效地開(kāi)發(fā)和保護(hù)

 。玻埃埃蹦辏鹑A市建成了日供水15萬(wàn)噸的金沙灣水廠,使市區(qū)及白沙河流域的70萬(wàn)人口喝上了優(yōu)質(zhì)生活飲用水。打開(kāi)水龍頭,清澈的沙畈水嘩嘩長(zhǎng)流。幾年來(lái),金華市相繼建成了沙金蘭引水工程、義烏大陳供水工程等20多項(xiàng)供水工程,東陽(yáng)橫錦至義烏引水工程正在加緊建設(shè),建成后將改善近13萬(wàn)人的用水問(wèn)題。

  另一方面,金華市積極治理水流域環(huán)境污染。2000年前后,金華市在金華江流域?qū)嵭辛恕绷泓c(diǎn)行動(dòng)”和”一控雙達(dá)標(biāo)”整治活動(dòng),市縣多次聯(lián)動(dòng),對(duì)造紙、印染、醫(yī)藥化工、建筑陶瓷、水泥 等行業(yè)企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)檢查,對(duì)一批違法排污企業(yè)依法作了處理,金華江流域”一控雙達(dá)標(biāo)”整治活動(dòng)效果明顯!鼻Ю锴逅拥勒巍惫こ桃渤鯌(zhàn)告捷,截至10月底,金華市已完成170公里整治任 務(wù)中的150公里。

  總體來(lái)說(shuō),金華的水資源不容樂(lè)觀,希望政府和市民引起高度重視,雖說(shuō)水是可再 生資源,但如果大幅度的污染,浪費(fèi),再多的資源也將離我們而去。

學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

  一:實(shí)踐人信息

  學(xué)院:林學(xué)院

  專業(yè):森林資源類

  班級(jí):101班

  姓名:舒fang

  學(xué)號(hào):1009030025

  實(shí)踐單位:貴州醉苗鄉(xiāng)餐飲投資管理有限公司

  實(shí)踐時(shí)間:xx年1月16日至xx年2月28日 , 共計(jì)40天

  二:實(shí)踐目的

  在國(guó)務(wù)院進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的大背景下,本次實(shí)踐活動(dòng)是在學(xué)院的指導(dǎo)下進(jìn)行的,實(shí)踐目的是把自己投身于社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),完善自我,提升自我,進(jìn)一步定格服務(wù)社會(huì)的思想。

  在現(xiàn)實(shí)的高校教育中,我們能學(xué)到知識(shí)技能,能學(xué)到先進(jìn)思想,但是,大學(xué)畢竟是校園,在學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)候與社會(huì)的交流機(jī)會(huì)有限,了解社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,但是我們將來(lái)必定要走向社會(huì),融入社會(huì),這就要求我們先要對(duì)社會(huì)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),與社會(huì)的交流必須自己爭(zhēng)取機(jī)會(huì),在這寒假之際,正是這樣的一個(gè)機(jī)會(huì),所以我參加了這次實(shí)踐活動(dòng),投身社會(huì),走進(jìn)社會(huì),了解社會(huì)現(xiàn)狀,為自己的發(fā)展方向提供航標(biāo),為將來(lái)的就業(yè)提供準(zhǔn)備基石。

  三:實(shí)踐單位概況

  本次實(shí)踐活動(dòng)學(xué)院有相關(guān)的指導(dǎo),根據(jù)學(xué)院的指導(dǎo)精神,選擇與貴州發(fā)展相貼切的單位,貴州現(xiàn)在大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),并且在飲食文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展上也有相當(dāng)大的投入,而我所選擇的專業(yè)傾向是森林資源 保護(hù)與游憩,所以我選 擇了貴州醉苗鄉(xiāng)餐飲投資管理有限公司。

  貴州醉苗鄉(xiāng)餐飲投資管理有限公司是多彩貴州旅游 直通車指定苗菜文化獨(dú) 家接待單位,該公司重點(diǎn)開(kāi)發(fā)貴州苗族餐飲文化,在發(fā)展貴州旅游產(chǎn)業(yè)的前提下傳播貴州,發(fā)展貴州,并放眼中國(guó)的優(yōu)秀餐飲企業(yè)。該公司 現(xiàn)有酒樓8個(gè),固定員工700余人,每日營(yíng)業(yè)額50萬(wàn)左右,多次榮獲省市級(jí)優(yōu)秀獎(jiǎng)項(xiàng)。

  四:實(shí)踐內(nèi)容

  根據(jù)公司的安排和自身的條件,本次實(shí)踐活動(dòng)時(shí)間安排在xx年1月16日到xx年2月25日,共計(jì)40天,實(shí)踐地點(diǎn)在貴陽(yáng)市飛山街醉苗鄉(xiāng)酒樓,共同參與本次活動(dòng)的還有貴州大學(xué)農(nóng)學(xué)院和資環(huán)學(xué)院的同學(xué)以及貴陽(yáng)其他高校的學(xué)生,實(shí)踐的主要內(nèi)容是做餐飲服務(wù)并做一些相應(yīng)的顧客咨詢調(diào)查。

  本次實(shí)踐活動(dòng)主要是以個(gè)人為單位,具體工作為接待客人,向客人做相應(yīng)的咨詢調(diào)查和登記。由于這樣的工作隨機(jī)性和不定性很大,所以沒(méi)有必要做工作安排和工作策劃,需要根據(jù)具體的情況隨機(jī)應(yīng)變。

  五:實(shí)踐結(jié)果

  經(jīng)過(guò)40余天的時(shí)間活動(dòng),社會(huì)實(shí)踐結(jié)果具體可分為三個(gè)方面,即社會(huì)方面,公司方面和個(gè)人方面。

  1 社會(huì)方面

  正常的人員流動(dòng)可以增加信息交流,可以在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的作用下使勞動(dòng)力合理分配。另外,這次實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)與社會(huì)的結(jié)合,這些無(wú)疑都是對(duì)社會(huì)有積極作用的。

  2 公司方面

  對(duì)于公司方面,我們的加入無(wú)疑是為他們注入了新鮮的血液,我們的工作無(wú)疑會(huì)給他們的效益帶來(lái)相應(yīng)的價(jià)值,具體表現(xiàn)在以下方面:

  (1)我們的加入為他們的團(tuán)隊(duì)帶去了大學(xué)里的先進(jìn)思想,特別是一些來(lái)自于農(nóng)村基層的一些工作人員,他們多數(shù)是初中畢業(yè)就來(lái)貴陽(yáng)打工,在現(xiàn)在高速發(fā)展的世紀(jì)浪潮之巔,初中學(xué)習(xí)的政治思想和覺(jué)悟意識(shí)越來(lái)越顯得局限,在我與他們的工作和交流中,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同事,他們都特別贊同我們求實(shí)創(chuàng)新放眼未來(lái)的想法。

  (2)我們的工作都是公司根據(jù)他們的發(fā)展要求所設(shè)的工作項(xiàng)目。公司要尋求發(fā)展,就必須了解市場(chǎng)動(dòng)向,了解客人的需求動(dòng)向,了解客人的信息,特別是一些來(lái)自外地到貴州旅游的客人,他們對(duì)貴州的印象和對(duì)貴州文化的認(rèn)識(shí)是他們所需要的重要信息,所以我們的工作對(duì)公司的經(jīng)濟(jì)效益是有很重要的價(jià)值的。

  2 個(gè)人方面

  對(duì)于我來(lái)說(shuō),這次實(shí)踐活動(dòng)對(duì)自身發(fā)展是相當(dāng)有積極作用的,人都不能把自己封閉自守,而面向社會(huì)的實(shí)踐活動(dòng)正是打開(kāi)自己眼界放眼社會(huì)的大好機(jī)會(huì)。所以這次實(shí)踐活動(dòng)讓我真正的融入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),提升自我。

  六:實(shí)踐總結(jié)

  通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng)大體達(dá)到了實(shí)踐目的,不論是對(duì)公司和社會(huì)還是對(duì)自身,都有積極的意義,完成了服務(wù)社會(huì),提升自我的宗旨目的',不過(guò)也出現(xiàn)了一些問(wèn)題有待解決:

  (1) 盲目選擇實(shí)踐單位

  由于放假時(shí)間緊,來(lái)不及仔細(xì)考察實(shí)踐單位,導(dǎo)致加入公司團(tuán)隊(duì)后才發(fā)覺(jué)不是很適合。在以后的實(shí)踐活動(dòng)中,必須仔細(xì)考察實(shí)踐單位,選擇社會(huì)面更廣并且更具權(quán)威的單位,如此才能更加達(dá)到融入社會(huì),服務(wù)社會(huì),提升自我的目的。

  (2) 實(shí)踐期間沒(méi)有做實(shí)踐總結(jié)

  由于本次實(shí)踐工作量大,并且工作與公司和自身利益掛鉤,在實(shí)踐期間沒(méi)有機(jī)會(huì)和條件做工作總結(jié),但每一次實(shí)踐就是一次成長(zhǎng),每一次成長(zhǎng)需要在總結(jié)中提升,這在以后的實(shí)踐中有待改善。

  這些問(wèn)題的存在為下一次的實(shí)踐指明了方向,該注意些生么,該選擇些什么,就是下一次要解決的問(wèn)題,當(dāng)這些問(wèn)題都一一解決的時(shí)候,便是具有面對(duì)社會(huì)能力的時(shí)候。

  七:結(jié)束語(yǔ)

  實(shí)踐是理論與現(xiàn)實(shí)的完美結(jié)合,對(duì)于大學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng),更是學(xué)生和社會(huì)的需要。在這次的實(shí)踐活動(dòng)中,有積極成功的一面,也有局限失敗的一面,吸取每一次實(shí)踐的成功與不足,不斷完善自身與社會(huì)的結(jié)合,一步步達(dá)到服務(wù)社會(huì),提升自我的目的,這是接下來(lái)的實(shí)踐活動(dòng)的發(fā)展方向。一步步,一步步……邁向成功。

學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

  一、 實(shí)習(xí)地點(diǎn)

  濱州海德曲軸有限責(zé)任公司

  山東濱州活塞有限公司

  華紡股份有限公司

  濱化集團(tuán)股份有限公司熱電廠

  二、 實(shí)習(xí)目的與內(nèi)容

  實(shí)習(xí)目的:

  1.將自己同社會(huì),同企業(yè)緊密結(jié)合起來(lái),讓自己更好的適應(yīng)社會(huì)與企業(yè)的發(fā)展。

  2.獲得專業(yè)知識(shí)相關(guān)的知識(shí),擴(kuò)寬自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)綜合性人才。

  3.學(xué)會(huì)將理論運(yùn)用在生產(chǎn)實(shí)踐,讓自己的知識(shí)更加牢固,調(diào)和理論與實(shí)際的關(guān)系。

  4.培養(yǎng)良好的職業(yè)道德觀,恪敬職守,用于創(chuàng)新。

  要求:

  1、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和安全生產(chǎn)規(guī)章制度。

  2、尊重師傅,虛心學(xué)習(xí),將理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程。 實(shí)習(xí)內(nèi)容:

  1.在海德曲軸,我們?cè)诠と藥煾档膸ьI(lǐng)下進(jìn)入車間,觀看曲軸的制造過(guò)程,聽(tīng)?zhēng)煾抵v解曲軸的相關(guān)知識(shí)。

  2.在山東濱州活塞有限公司,在工人師傅的帶領(lǐng)下,參觀了三個(gè)車間。并且給我們講解了活塞的加工,制造與使用情況。還向我們介紹了企業(yè)的歷史與成就。

  3.在濱化集團(tuán)的熱電廠,工廠的師傅講解了鍋爐,講解了電廠的歷史,工人們還與我們交談,交流了工作的經(jīng)驗(yàn),工資等情況。

  4.在華紡股份有限公司,我們遵守工廠的制度,在相關(guān)人員的帶領(lǐng)下,進(jìn)入物流車間,制衣車間,漂洗車間進(jìn)行參觀。

  三、 實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)

  這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,開(kāi)拓了眼界 ,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

  首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心.在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的'工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤,也必須負(fù)責(zé)糾正。

  還有安全第一,這是老師給我們多次提到過(guò)的,對(duì)于任何機(jī)械廠安全始終是重中之重,所以在實(shí)習(xí)老師的帶領(lǐng)下,首先對(duì)我們進(jìn)行了一些安全教育和以及在實(shí)習(xí)過(guò)程中的安全事項(xiàng)和需注意的項(xiàng)目。機(jī)加工實(shí)習(xí)的第一天我就和其他十名實(shí)習(xí)生通過(guò)觀看錄像帶了解了實(shí)習(xí)中易犯的危險(xiǎn)操作動(dòng)作和工作時(shí)的注意事項(xiàng)。比如在加工細(xì)長(zhǎng)工件時(shí)一定要夾緊工件?還要用頂尖頂緊,不然工件飛出就會(huì)對(duì)自己或他人造成傷害。用沙紙打磨工件表面時(shí)一定要注意右手在前?左手在后?以免卡盤卷住左手衣袖造成傷亡事故等等。因?yàn)橐粋(gè)無(wú)意的動(dòng)作或是一個(gè)小小的疏忽?都可能導(dǎo)致機(jī)械事故甚至人身安全事故。

  事實(shí)上機(jī)加工實(shí)習(xí)目的有兩個(gè),一是確保人身安全?設(shè)備安全;二是獲得機(jī)加工的基本知識(shí)為將來(lái)的發(fā)展做準(zhǔn)備。在未發(fā)生安全事故前許多人對(duì)安全教育不重視?認(rèn)為太煩瑣太枯燥。一旦發(fā)生了事故后悔就晚了。還停老師說(shuō),本校以前有同學(xué)在實(shí)習(xí)時(shí)候袖口長(zhǎng)了又沒(méi)扣好袖口,結(jié)果不小心被卡盤從車床這頭帶到另一頭去了。還有女同學(xué)因?yàn)轭^發(fā)長(zhǎng)?有沒(méi)有戴安全帽一個(gè)沒(méi)注意就被車床卷住頭發(fā)而受傷。另外在工作進(jìn)行時(shí)不要玩手機(jī),以前一個(gè)大型工廠就有學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)玩手機(jī),手機(jī)不小心掉到正在加工的大型工件上去了。同學(xué)去揀的時(shí)候造成亡事故的。雖然普通車床和銑床危險(xiǎn)性比大型機(jī)床小,但同學(xué)們?cè)诓僮鬟^(guò)程中仍要按老師要求做,以避免發(fā)生不必要的傷害。

  還有許多學(xué)校中沒(méi)見(jiàn)過(guò)的機(jī)械設(shè)備,在這個(gè)科技時(shí)代中,高技術(shù)產(chǎn)品品種類繁多,生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)流程也各不相同,但不管何種產(chǎn)品,從原料加工到制成產(chǎn)品都是遵循一定的生產(chǎn)原理,通過(guò)一些主要設(shè)備及工藝流程來(lái)完成的。因此,在專業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,首先要了解其生產(chǎn)原理,弄清生產(chǎn)的工藝流程和主要設(shè)備的構(gòu)造及操作。其次,在專業(yè)人員指導(dǎo)下,通過(guò)實(shí)習(xí)過(guò)程見(jiàn)習(xí)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及開(kāi)發(fā)等環(huán)節(jié),初步培養(yǎng)我們得知識(shí)運(yùn)用能力。

  再其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如,有的事務(wù)辦理需要工作證件,雖然對(duì)方可能是自己認(rèn)識(shí)的人。他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理,所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。比如在華紡股份公司中,那邊的倉(cāng)庫(kù)安檢,都是只認(rèn)證件不認(rèn)人。證件,代表著認(rèn)證,代表著權(quán)利,企業(yè)的這種負(fù)責(zé)任的制度,給了我很大的震撼?粗髽I(yè)的明顯部位寫著的那些標(biāo)語(yǔ)“100—1=0”,“小責(zé)任,大擔(dān)當(dāng)”等等,真心的教會(huì)了我很多。

  我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的工作能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)大學(xué)生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。

  我們的理論學(xué)習(xí)與現(xiàn)實(shí)操作確實(shí)有一定的差距,這是不爭(zhēng)的事實(shí)。課堂上學(xué)的一般都是通識(shí)的,在工作中,每一個(gè)公司、每一個(gè)崗位、甚至每一個(gè)職員都會(huì)有自己的風(fēng)格,雖然如此,但不代表我們不需要學(xué)理論知識(shí),在這樣的情況下,我們只能盡力學(xué)好通識(shí),讓它日后與實(shí)際工作接軌,學(xué)以致用,發(fā)揮它的價(jià)值。

  通過(guò)實(shí)習(xí),我覺(jué)得我獲得了以下的成果:

  1、擴(kuò)展了我的知識(shí)面,對(duì)書本理論知識(shí)給予了一個(gè)很好的補(bǔ)充;2、真正腳踏實(shí)地進(jìn)入到工廠生產(chǎn)重點(diǎn)地帶支了解生產(chǎn)過(guò)程,支認(rèn)識(shí)工廠,了解設(shè)備; 3、對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)打下有力的基礎(chǔ),為日后的專業(yè)課學(xué)習(xí)埋下了伏筆; 4、深入全面了解本專業(yè)職業(yè)定位,為將來(lái)工作有了一定的導(dǎo)向作用; 5、對(duì)生產(chǎn)設(shè)備有了由感性到理性的認(rèn)知,有種實(shí)實(shí)在在的深刻印象; 6、對(duì)工廠或企業(yè)的各個(gè)車間間的聯(lián)系,資源配置,生產(chǎn)流水線,企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用有更為全面的理解。

  很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我學(xué)習(xí)很多、成長(zhǎng)很多、收獲很多。

學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

  我在學(xué)校南校區(qū)校工廠進(jìn)行了為期三周的金工頂崗實(shí)習(xí)。期間,我們接觸了鋸、銼、鏨、鉆、車、銑、刨等7個(gè)工種,還簡(jiǎn)單地了解數(shù)控機(jī)床加工技術(shù)。每天,大家都要學(xué)習(xí)一項(xiàng)新的技術(shù),并在6小時(shí)的頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間里,完成從對(duì)各項(xiàng)工種的一無(wú)所知到制作出一件成品的過(guò)程。在老師們耐心細(xì)致地講授和在我們的積極的配合下,我們沒(méi)有發(fā)生一例傷害事故,基本達(dá)到了預(yù)期的頂崗實(shí)習(xí)要求,圓滿地完成了三周的認(rèn)知頂崗實(shí)習(xí)。

  說(shuō)真的,剛開(kāi)始感覺(jué)三周真的很漫長(zhǎng),可時(shí)光匆匆,三周轉(zhuǎn)眼間就飛逝了,現(xiàn)在回想這三周的藍(lán)領(lǐng)之行,我嘗到了:酸——嚴(yán)格的上下班和工作制度;累——手持銼刀不停地銼呀銼;辣——高速切削的精彩表演;更多的甜——親手制作精美的工件。

  我們?nèi)サ侥闲^(qū),首先學(xué)習(xí)的是鉗工,鉗工是以手工工作為主的加工方法,勞動(dòng)強(qiáng)度大,生產(chǎn)效率低,操作技術(shù)要求較高。但是鉗工應(yīng)用的工具簡(jiǎn)單,加工多樣靈活,適應(yīng)性強(qiáng),能完成某些加工所不便或難于進(jìn)行的工作,因此,目前某些機(jī)械加工和修理工作中,鉗工仍是不可缺少的重要工種。

  第一次走進(jìn)鉗工加工實(shí)訓(xùn)樓有點(diǎn)興奮。第一天,老師給我們介紹了鉗工的主要設(shè)備,讓我們認(rèn)識(shí)到了鉗臺(tái)、虎鉗、劃線平臺(tái)、鉆床以及各種量具、劃線工具。認(rèn)識(shí)完這些后,老師開(kāi)始介紹鋸了及鋸子的使用方法。教授完后就給我們布置作業(yè),要求我們鋸割一塊厚度為1mm的薄片,這就是我們的作業(yè)。我聽(tīng)到此話,一下子愣住了。1mm?怎么可能鋸出來(lái)呢?老師說(shuō),如果不是這樣怎么考驗(yàn)出我們的真本領(lǐng)呢?第一次鋸割時(shí),由于操作不熟練,我把鋸路給鋸?fù)崃,弄壞了,練了兩次后,掌握了操作要領(lǐng),也鋸出了比較滿意的薄片,完成了作業(yè)!

  接下來(lái)的一個(gè)星期里,老師要求我們自己通過(guò)銼刀、鋼鋸等工具,手工將一個(gè)鐵塊磨成六角螺母,再經(jīng)過(guò)打孔、攻螺紋等步驟最終作成一個(gè)精美的螺母;還有兩套配合的工藝品。記得最初制作螺母時(shí),老師對(duì)我們說(shuō),工件的尺寸一定要精確,如果大小超過(guò)了公差范圍的01.mm那就要在得分的基礎(chǔ)上扣掉1分。聽(tīng)了這些我擔(dān)心自己把六角螺母做小了,在從圓柱里鋸斷時(shí)就特意把厚度鋸大了2mm,然后手持銼刀打磨。一開(kāi)始我還以為2mm的厚度算不了什么,很快就可以磨掉的,沒(méi)想到,磨呀磨呀,2mm的厚度居然花掉了我兩個(gè)鐘,那時(shí)我明白一個(gè)道理:原來(lái)2mm可以與2小時(shí)劃上等號(hào)的。最不幸的是,后來(lái)一不小留神把六角螺母一組對(duì)邊的直徑磨小了0。1mm,看著那個(gè)本來(lái)就不滿意的殘廢的半成品,我決定放棄它,重來(lái)!但當(dāng)我看到別的同學(xué)都差不多做好啦,我還要把那根鐵柱不平的斷面磨平,再鋸斷,再把斷面磨平,再畫線,重復(fù)做那些工序,心里開(kāi)始著急!當(dāng)時(shí)真的很想放棄,想不做了.但我又不甘心交那個(gè)次品上去.同時(shí)我想起一位朋友對(duì)我說(shuō)過(guò):做一件事情,專注一點(diǎn),心里想著一定要把它做好,就一定能行的!我對(duì)自己說(shuō),冷靜點(diǎn),還有時(shí)間,還可以完成作業(yè)的!第二次做時(shí),自己學(xué)乖了很多,每一個(gè)步驟都極為小心,盡量精確,或許是由于操作技能提高了、效率提高了.第二次制作時(shí)速度明顯比提高了,也好看多了,或許有了第一次的經(jīng)驗(yàn).經(jīng)過(guò)努力,終于在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了作業(yè)。

  吃了這一次的虧后,我也學(xué)乖了,在后來(lái)的作業(yè)中我都認(rèn)真地計(jì)算,認(rèn)真地按老師講的步驟一步一步細(xì)心地做,再認(rèn)真測(cè)量。經(jīng)過(guò)幾天的練習(xí),效率也提高了很多,制作的工藝也越來(lái)越精確,美感系數(shù)也隨之提高!但幾天下來(lái)雖然很多同學(xué)的手上都磨出了水泡,渾身酸痛,但看到自己平生第一次在工廠中加工制作出的成品,大家都喜不自禁,感到很有成就感,我們痛并快樂(lè)著。

  鉗工頂崗實(shí)習(xí)完后,接下來(lái)的是機(jī)加工頂崗實(shí)習(xí)。我們不再像以前那樣只是穩(wěn)穩(wěn)地坐在教室里,看著老師的比劃和描繪,苦苦地思索著:到底什么是車床呀!現(xiàn)在可就大不一樣了,當(dāng)那些課本上的圖像和老師課上描繪的機(jī)器真正擺在我們面前的時(shí)候,我們是異常地興奮,看到這些曾經(jīng)在頭腦中苦苦思索可就是看不清其真實(shí)面目的家伙,我們是萬(wàn)分歡喜,再想到我們不僅可以看得到它們,摸得著它們,而且我們還會(huì)學(xué)習(xí)如何去操縱它們,除此之外還會(huì)學(xué)習(xí)如何操作數(shù)控機(jī)床,我們心中的`喜悅更是難以言表。

  現(xiàn)在老師教導(dǎo)我們?nèi)绾稳ゲ僮鬈嚧、?chuàng)床、銑床,通過(guò)學(xué)習(xí),我們都制作了自己設(shè)計(jì)的工藝品,完成了老師布置的作業(yè)。在所學(xué)的機(jī)床中危險(xiǎn)系數(shù)最高的是車工,那車刀在飛速轉(zhuǎn)動(dòng),但我們都小心謹(jǐn)慎,認(rèn)真地遵循老師的教導(dǎo)及安全操作規(guī)程。在一天中同學(xué)們先要掌握開(kāi)車床的要領(lǐng),然后按照?qǐng)D紙要求車出階梯軸及其它作業(yè),但我們學(xué)得很輕松,經(jīng)過(guò)幾次練習(xí),我們已會(huì)車出符合要求的工藝品。

  時(shí)光如流水,三周時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝,為期三周的金工頂崗實(shí)習(xí)給我的體會(huì)是:

 、 通過(guò)這次頂崗實(shí)習(xí)我們了解了現(xiàn)代機(jī)械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過(guò)程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機(jī)械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量 具的使用以及安全操作技術(shù)。了解機(jī)械制造工藝知識(shí)和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用。

  ② 在工程材料主要成形加工方法和主要機(jī)械加工方法上,具有初步的獨(dú)立操作技能。

 、 在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能過(guò)程中,培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。

 、 這次頂崗實(shí)習(xí),讓我們明白做事要認(rèn)真小心細(xì)致,不得有半點(diǎn)馬虎。同時(shí)也培養(yǎng)了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的本質(zhì),不到最后一秒決不放棄的毅力!

 、菖囵B(yǎng)和鍛煉了勞動(dòng)觀點(diǎn)、質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)觀念,強(qiáng)化遵守勞動(dòng)紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛(ài)護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)的自覺(jué)性,提高了我們的整體綜合素質(zhì)。

  ⑥ 在整個(gè)頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中,老師對(duì)我們的紀(jì)律要求非常嚴(yán)格,制訂了學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)守則,同時(shí)加強(qiáng)清理機(jī)床場(chǎng)地、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求,對(duì)學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了較好的促進(jìn)作用。

  很快我們就要步入社會(huì),面臨就業(yè)了,就業(yè)單位不會(huì)像老師那樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致入微地把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項(xiàng)能力就難以勝任未來(lái)的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,會(huì)有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過(guò)的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。就像我們接觸到的車工,雖然它的危險(xiǎn)性很大,但是要求每個(gè)同學(xué)都要去操作而且要作出成品,這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。三周的金工頂崗實(shí)習(xí)帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過(guò)幾項(xiàng)工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個(gè)人在頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟,去反思,勤時(shí)自勉,有所收獲,使這次頂崗實(shí)習(xí)達(dá)到了他的真正目的。

學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5

  為了檢驗(yàn)、深化和鞏固課堂中所學(xué)的理論知識(shí),將專業(yè)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中用于培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)、分析和解決問(wèn)題的能力,為將來(lái)從事實(shí)際工作和進(jìn)一步研究奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),根據(jù)兒推世家總部的要求,我于20xx年7月3日開(kāi)始在兒推世家實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)時(shí)間7月3日至7月23日為期20天。以下報(bào)告詳細(xì)介紹了本人實(shí)踐教學(xué)單位的基本情況和實(shí)踐教學(xué)的基本內(nèi)容,總結(jié)了在實(shí)踐教學(xué)中的相關(guān)心得體會(huì),并就實(shí)踐教學(xué)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了較為深入的分析和探討。

  實(shí)習(xí)的目的:

  就為了把小兒推拿理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作相結(jié)合,本次實(shí)習(xí)和以往在學(xué)校的實(shí)訓(xùn)有很大程度上的不同,不僅僅是在字面上的“實(shí)習(xí)”和“實(shí)訓(xùn)’的區(qū)別,更深層次來(lái)講,是讓我們重新認(rèn)識(shí)自己,認(rèn)清我們這個(gè)專業(yè),進(jìn)一步的了解我們的.就業(yè)方向和發(fā)展前景。不同于以往的實(shí)訓(xùn),本次實(shí)習(xí)具有較強(qiáng)的目地性、綜合性和操作性,更有限的培養(yǎng)我們的獨(dú)立生活能力、自主學(xué)習(xí)能力、人際交往能力和動(dòng)手操作能力,為以后的社會(huì)生活探路,增強(qiáng)自己的臨床經(jīng)驗(yàn)和理論鞏固,提高自己的推拿實(shí)際水平和專業(yè)技能。

  我給自己的實(shí)習(xí)提出了以下要求:

  1、了解兒推門店的每日工作流程。

  2、了解學(xué)習(xí)新開(kāi)店的流程和規(guī)范。

  3、學(xué)習(xí)拓展業(yè)務(wù),并學(xué)習(xí)售卡技能。

  4、其中最重要的是在臨床操作過(guò)程中將病理辯證和推拿手法更好的結(jié)合在一起。

  我是7月3日早上到店實(shí)習(xí),由于世紀(jì)華聯(lián)店所處商場(chǎng)中,實(shí)習(xí)的店面正對(duì)超市入口,平時(shí)人流量比較大,來(lái)往的孩子特別多,但是進(jìn)來(lái)推拿的孩子比較少,我當(dāng)時(shí)特別納悶,心里也著急,后來(lái)經(jīng)過(guò)了解才知道,是因?yàn)榈昝媸切麻_(kāi)的,宣傳力度不夠大,很多人不知道是干什么的,同時(shí)超市人流量較快,基本上都是下班人群,買完?yáng)|西就回家了。針對(duì)這種情況,老板快速的采取措施,參與商場(chǎng)組織的買贈(zèng)活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)提高小兒推拿在人們心中的知名度,增加來(lái)客數(shù)量。

  20xx年7月3號(hào),我接診了實(shí)習(xí)期間第一個(gè)孩子:

  癥狀:積食引起的咳嗽、舌苔厚膩、有痰鳴音。

  治則:消食導(dǎo)滯,化痰止咳。

  手法:清肺經(jīng),清胃經(jīng),順運(yùn)內(nèi)八卦,按揉掌小橫紋,掐四橫紋,順時(shí)針摩腹,揉天樞,按揉天突,膻中,捏脊。

  由于我是實(shí)習(xí)老師,所以寶媽存在很明顯的懷疑態(tài)度,在操作過(guò)程中寶媽提出各種問(wèn)題,我都一一給她做了詳細(xì)解答。初次操作結(jié)束寶媽走時(shí)態(tài)度沒(méi)有太明顯的轉(zhuǎn)變,但是第二天她早早就來(lái)了,特別開(kāi)心說(shuō)是寶寶的咳嗽好多了,舌苔有明顯的變化。特別感謝我,后來(lái)就天天帶孩子過(guò)來(lái)調(diào)理,直到孩子癥狀痊愈。

  第一次接診就這么成功,我特別的開(kāi)心,不僅僅是在于家長(zhǎng)對(duì)我的信任和夸贊,更重要的是能夠?qū)⒆拥纳眢w狀況有效調(diào)理,緩解他的痛苦,作為一個(gè)兒推技師我很自豪,我能用我的雙手傳遞愛(ài)。

  實(shí)習(xí)期間上班時(shí)間為9:30—20:30,在下班以后我們幾位技師會(huì)在一起討論每一個(gè)孩子的病情,讓我們學(xué)習(xí)到不少的臨床知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在這短短的二十多天實(shí)習(xí)期間,我們還在商場(chǎng)門口堅(jiān)持每周一次的義診活動(dòng)。以求接觸更多的小孩子,掌握更多的病理現(xiàn)象,也是對(duì)臨床經(jīng)驗(yàn)的一種增加。與此同時(shí)讓更多的家長(zhǎng)知道和了解小兒推拿。

  經(jīng)過(guò)20天的實(shí)習(xí),我基本上掌握了一些小兒常見(jiàn)病的推拿手法和食療方、和家長(zhǎng)的溝通技巧,以及推卡的技巧,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了這個(gè)店的不足之處,也給老板提出了一點(diǎn)小小的建議和想法。

  通過(guò)在冉屯路世紀(jì)華聯(lián)店的實(shí)習(xí),我對(duì)兒推行業(yè)和開(kāi)店有了新的認(rèn)識(shí)和了解,同時(shí),在實(shí)習(xí)期間接觸到很多病例,結(jié)合在總部學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識(shí)和操作技能,以及跟同事之間的交流和探討使自己真正掌握了小兒推拿這個(gè)綠色療法的技能,此次實(shí)習(xí)也很好的鍛煉了自己,工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)和改正了許多自己存在的不足,很大程度上提高了我的自信心。

  最后,請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)冉屯路世紀(jì)華聯(lián)店的老師同事們的幫助和照顧表達(dá)最真誠(chéng)的謝意,尤其是老板在平時(shí)的生活中對(duì)我特別照顧,在此也感謝她,同時(shí)衷心的感謝學(xué)校老師的無(wú)私培養(yǎng)和幫助。

學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6

  一、實(shí)習(xí)名稱

  實(shí)習(xí)名稱:職業(yè)崗位工作實(shí)習(xí)

  二、實(shí)習(xí)目的任務(wù)

  實(shí)習(xí)目的是,通過(guò)本實(shí)習(xí)使我了解職業(yè)崗位工作的特點(diǎn)、性質(zhì),學(xué)習(xí)體驗(yàn)職業(yè)崗位工作的實(shí)際情況,學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗(yàn),為畢業(yè)上崗做好崗前準(zhǔn)備。

  實(shí)習(xí)任務(wù)主要是,體驗(yàn)與適應(yīng)崗位職業(yè)工作,體驗(yàn)企業(yè)崗位工作角色,應(yīng)用知識(shí)能力于企業(yè),了解企業(yè)對(duì)人才與技術(shù)的需求,為就業(yè)決定目標(biāo)。

  三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  在上海網(wǎng)威技術(shù)有限公司做售前售后智能手機(jī)的技術(shù)支持,在線客服,和電話客服。直接解決用戶關(guān)于手機(jī)操作和售后服務(wù),處理投訴以及抱怨案件,做在線安撫,為其做升級(jí)處理,以至于解決用戶的問(wèn)題,來(lái)保障HTC手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量。

  四、實(shí)習(xí)過(guò)程和實(shí)習(xí)效果

  1、實(shí)習(xí)單位

  上海網(wǎng)威技術(shù)有限公司

  2、實(shí)習(xí)內(nèi)容及實(shí)習(xí)時(shí)間(盡量按時(shí)間劃分階段)

  xxxx年1月17日——xxxx年5月8日(上海網(wǎng)威和南京網(wǎng)威分公司)。

  HTC智能手機(jī)售前售后技術(shù)支持。早上九點(diǎn)上班,晚六點(diǎn)下班,每周是正常休息兩天,在線為客戶解決問(wèn)題,處理技術(shù)性以及應(yīng)激性案件,達(dá)到售后服務(wù)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)。

  3、按照實(shí)習(xí)內(nèi)容分項(xiàng)報(bào)告實(shí)習(xí)內(nèi)容與過(guò)程

  前兩個(gè)月我實(shí)習(xí)的崗位是HTC智能手機(jī)客服,接聽(tīng)客戶電話,提供業(yè)務(wù)的咨詢、查詢和辦理投訴案件。

  進(jìn)入上海就開(kāi)始了崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)無(wú)疑是辛苦而又充實(shí)的,我們一共6位同事一起跟著公司的培訓(xùn)老師學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),因?yàn)橹悄苁謾C(jī)的品種很多,我們要學(xué)習(xí)的東西很多,而且有很多要背的知識(shí)點(diǎn),還需要熟練操作好幾個(gè)系統(tǒng),基本上不能準(zhǔn)點(diǎn)下班,甚至回到宿舍還要記憶和熟練,而且除了業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí),另一項(xiàng)要學(xué)習(xí)的就是說(shuō)話,學(xué)會(huì)保持良好的聲線,要做到讓客戶能夠感覺(jué)到你的積極態(tài)度、感覺(jué)到你的微笑,并且也要學(xué)習(xí)語(yǔ)言技巧,讓客戶信服,接收我的話。但是我和周圍的同事都很努力,因?yàn)榇蠹叶枷嘈,只有?duì)業(yè)務(wù)的熟練掌握,才能解決和客戶的問(wèn)題,才能做好自己的工作,體現(xiàn)實(shí)習(xí)的價(jià)值。

  通過(guò)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)系統(tǒng)操作、旁聽(tīng)?zhēng)熜謳熃銈兊碾娫、試呼這些培訓(xùn)過(guò)程,我開(kāi)始正式上線接聽(tīng)電話了。

  剛開(kāi)始接客戶電話時(shí)特別緊張,口語(yǔ)很多,而且由于業(yè)務(wù)知識(shí)的不扎實(shí),系統(tǒng)操作的不熟練,查詢速度比較慢,很多問(wèn)題都要求助師兄師姐們,甚至有客戶在等待時(shí)不耐煩的掛斷電話。同時(shí)也遇到了對(duì)我們的工作以及公司的業(yè)務(wù)很不理解的客戶,對(duì)我發(fā)泄他們的不滿情緒,客戶的滿意度也比較低。

  剛開(kāi)始,我們都是比較害怕,不夠自信,怕答錯(cuò),很依賴師兄師姐們,總是在面對(duì)問(wèn)題時(shí)就求助師兄師姐,他們?cè)趲臀覀兘鉀Q之后都會(huì)和我們說(shuō),遇到問(wèn)題,我們要做的是自己先思考、過(guò)濾問(wèn)題,得出解決方案,而不是一味地依賴他們,我們總有要自己面對(duì)問(wèn)題的一天;對(duì)業(yè)務(wù)多看多了解多熟悉,在應(yīng)答客戶時(shí)一定要準(zhǔn)確、自信,讓客戶對(duì)你的作答可信度提高,確保你的權(quán)威性。

  在接下來(lái)的幾個(gè)星期里,我通過(guò)不斷的訓(xùn)練來(lái)完善我的客服技能,而且我也在這樣的訓(xùn)練中不斷成長(zhǎng),各項(xiàng)技能也日漸純熟,逐漸達(dá)到一個(gè)客服代表所應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。

  五、結(jié)合實(shí)習(xí)所見(jiàn)、所得,初步確定自己就業(yè)計(jì)劃。

  在這個(gè)職業(yè)實(shí)習(xí)培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了很多平時(shí)在課堂上學(xué)不到的東西,收獲可謂頗豐厚。在這里,我們學(xué)會(huì)了聆聽(tīng),和客戶保持良好的溝通力和并且進(jìn)行換位思考,在通話中要保持和客戶的互動(dòng),以禮待人,站在客戶的角度急人之所急,在客戶出現(xiàn)不滿情緒時(shí)要及時(shí)安撫并且盡己所能地幫客戶解決問(wèn)題。我在呼入客服崗位上學(xué)會(huì)了說(shuō)話,學(xué)會(huì)了去應(yīng)對(duì)在接線過(guò)程中遇到的形形色色的人;我們學(xué)會(huì)了邊聽(tīng)邊說(shuō),學(xué)會(huì)了在聽(tīng)的過(guò)程中去解決問(wèn)題,去幫助他人,也體會(huì)到了在幫助他人聽(tīng)到那句謝謝后的快樂(lè)心情。

  在公司的這段時(shí)間,看到新員工和老員工之間的不同,在技術(shù)和話術(shù)方面都會(huì)有不同的方法和造詣,學(xué)到很多在學(xué)校里接觸不到的東西,讓自己明白做事要認(rèn)真,會(huì)思考,不懂就問(wèn)是個(gè)好習(xí)慣,不過(guò)最好還是靠自己,因?yàn)閷W(xué)到手的東西才是自己的才是最好用的,要妥善處理身邊的每一件事,在對(duì)工作方面有了一些簡(jiǎn)單的`了解。我想初步給自己的目標(biāo)計(jì)劃是先做客服一段時(shí)間,讓自己再語(yǔ)言方面有所提高,然后再選擇銷售行業(yè),鍛煉自己的為人處世,頑強(qiáng)自己的意志,之后會(huì)選擇做人事方面的工作,我認(rèn)為有了客服和銷售前兩項(xiàng)工作的基礎(chǔ),再?gòu)氖氯耸鹿ぷ鲿?huì)有很大的優(yōu)勢(shì)。

  六、實(shí)習(xí)總結(jié)

  實(shí)習(xí)的這幾個(gè)月之中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過(guò)自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了工作崗位。在學(xué)習(xí)方面嚴(yán)格要求自己,憑著對(duì)個(gè)人的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求,牢固地掌握了一些專業(yè)知識(shí),工作并學(xué)習(xí)著,工作實(shí)踐讓我的技巧不斷提高,慢慢能夠抓住不同客戶的心理,和客戶溝通得越來(lái)越好,辦理量、滿意度等各項(xiàng)數(shù)據(jù)也相當(dāng)不錯(cuò),公司上級(jí)以及同事對(duì)我的成績(jī)都給予了肯定。與此同時(shí),我自己思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。這份工作讓樹立了強(qiáng)烈的責(zé)任心。因?yàn)閱T工的一點(diǎn)疏忽就會(huì)導(dǎo)致公司罰款及個(gè)人的被投訴,以及企業(yè)形象受損,我要時(shí)刻對(duì)客戶負(fù)責(zé),時(shí)刻對(duì)自己負(fù)責(zé),時(shí)刻對(duì)公司形象負(fù)責(zé)。

  七、思考題

  1、這次實(shí)習(xí)對(duì)于將來(lái)就業(yè)和從事工作的重要性是什么。我應(yīng)該何如對(duì)待本次實(shí)習(xí)。答:這次實(shí)習(xí)是我以后工作的一個(gè)重要里程碑,讓我了解到工作和在學(xué)校是不一樣的,雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間很短,但是我還是學(xué)到了很多東西。我覺(jué)得這次實(shí)習(xí)很重要,端正了我的工作態(tài)度,讓我明白有付出才有回報(bào)。

  2、怎樣去找合適自己的實(shí)習(xí)單位。

  答:首先要了解自己,知道自己適合做什么,是否有興趣有信心將此工作做好。分析一下在此公司的發(fā)展前景,在待遇和發(fā)展兩者之間要有側(cè)重點(diǎn)的選擇,這樣會(huì)有動(dòng)力讓你努力,你和公司需要兩者都有需求,互相滿足,這樣才算不錯(cuò)的適合。

  3、去了實(shí)習(xí)單位,將怎樣實(shí)習(xí)。

  畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生完成大學(xué)全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)了解社會(huì),接觸實(shí)際,鞏固專業(yè)理論和提高實(shí)際操作技能,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律,并通過(guò)撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),為走向正式工作崗位做好準(zhǔn)備。

  4、在校所學(xué)知識(shí)能力不能勝任企業(yè)工作時(shí),打算將來(lái)怎么辦?若找不到與本專業(yè)十分對(duì)口工作,如何面對(duì)就業(yè),以何心態(tài)面對(duì)將來(lái)的工作?

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