【必備】大學(xué)生暑假實習(xí)報告九篇
隨著個人素質(zhì)的提升，報告的用途越來越大，其在寫作上具有一定的竅門。相信很多朋友都對寫報告感到非�？鄲腊�，以下是小編為大家整理的大學(xué)生暑假實習(xí)報告9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
大學(xué)生暑假實習(xí)報告 篇1
為了充分體驗生活，感知企業(yè)文化，培養(yǎng)與人交往的能力，增加工作經(jīng)驗，增強(qiáng)獨(dú)立處理問題的能力，提高自身的綜合素質(zhì)，我于20xx年7月22日至20xx年8月22日一個月期間，在Xx市Xx塑料制品有限公司實習(xí)。Xx市Xx塑料制品有限公司是一家小型的塑料制品公司，建立三年，目前正處于發(fā)展中。
在這一個月的實習(xí)中，我對一個企業(yè)建設(shè)的兩個方面有著很深的感觸。一個方面是關(guān)于企業(yè)的管理。就Xx來講，最基層的是工人，工人的直接領(lǐng)導(dǎo)者是班長，班長的領(lǐng)導(dǎo)者是廠長。在車間總共有兩個班，兩個班長。工人犯錯，廠長會直接找到班長，由班長負(fù)責(zé)。這種管理可以促使班長這一基層領(lǐng)導(dǎo)者，嚴(yán)格的監(jiān)督基層工人，不允許工人偷懶或犯錯，另外這種管理也可以減輕廠長的工作任務(wù)。每個部門是獨(dú)立的，每個部門的領(lǐng)導(dǎo)只負(fù)責(zé)自己本部門的事情。當(dāng)然，每個部門也會有溝通，比如，質(zhì)量部門會及時跟生產(chǎn)部門溝通情況，出現(xiàn)哪些問題，以便生產(chǎn)部門及時改正。質(zhì)量部門每周會開一次會，總結(jié)一周產(chǎn)量情況質(zhì)量問題。而生產(chǎn)部門每天都會開早會，一方面檢查人員是否到齊，另一方面，分配當(dāng)天的工作安排。在這樣的安排下，公司井然有序，每個人各司其職。企業(yè)的紀(jì)律很嚴(yán)格，嚴(yán)格的紀(jì)律是工作效率的保證。這跟學(xué)校很不一樣�？赡茉趯W(xué)校也有紀(jì)律要求，但公司的紀(jì)律要求比學(xué)校要嚴(yán)格得多。并且，懲罰也更關(guān)乎自身利益。如果在學(xué)校過于散漫，可能對于公司的紀(jì)律會很難適應(yīng)。比如，可能會因為遲到幾分鐘而被扣錢，可能工作室十二個小時，都不可以休息一下，可能會因為上班時間玩手機(jī)而被開除。總之紀(jì)律性很強(qiáng)，要求很嚴(yán)格。另外一方面是關(guān)于企業(yè)的文化，現(xiàn)在的企業(yè)都有人文精神。天氣炎熱的時候，每天下午會有西瓜，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對員工身體也比較關(guān)心。天氣炎熱，每位員工都有自己的一臺電扇，在車間里面還會有空調(diào)調(diào)節(jié)機(jī)。
在這次實踐中我的感觸很深。社會和學(xué)校不同，社會比學(xué)校更加殘酷�？赡芾蠋熀图议L，在你無助的時候，無能為力的時候會幫助你，但在社會上，別人會認(rèn)為那就是你的工作，你就該自己完成，所以很少有人會幫助你完成你的任務(wù)。所以，必須學(xué)會獨(dú)立，自己解決問題，不要去依賴任何人，因為每個人都會有自己的事情，自己的任務(wù)你必須自己完成。另外，不要去想著占別人便宜，不要把別人當(dāng)傻瓜，也不要讓別人把自己當(dāng)傻瓜。學(xué)著去尊重別人，可能有的時候，別人幫你多做一點，你不要當(dāng)作理所當(dāng)然，不要去裝傻，然后就丟給別人做。因為沒有人會很傻，一直幫助你。后來他們會告訴你，這是你自己的任務(wù)，你必須要自己去完成。當(dāng)然，也不要讓別人把你當(dāng)傻瓜。告訴別人我可以幫助你，但是你不可以一直占我便宜，你得完成你自己的工作。和別人相處很累，但我覺得這種累會讓我們成長。我們會在和別人相處中學(xué)會很多東西，比如勇敢的拒絕別人，比如不要隨便的去動別人的東西，比如要學(xué)會去忍耐，學(xué)會去低頭。更要學(xué)會去承擔(dān)責(zé)任，我一直都不是個勇敢的人。當(dāng)自己犯錯的時候，我的第一感覺是去推卸責(zé)任，是去逃避，我害怕被責(zé)怪害怕會去承認(rèn)錯誤，去承擔(dān)責(zé)任。可是，自己犯的錯誤，自己就必須勇敢的去承擔(dān)，因為總要有人去承擔(dān)錯誤所帶來的后果，當(dāng)我們還未涉足社會時，我們在父母庇護(hù)下，很多責(zé)任父母替我們扛下來了。當(dāng)時的我們覺得沒什么，覺得而理所當(dāng)然，而當(dāng)父母不在你身邊時，當(dāng)很多東西要你自己自己去承擔(dān)時，你會發(fā)現(xiàn)去承擔(dān)是多么需要勇氣的一件事，當(dāng)你承擔(dān)后，你又會發(fā)現(xiàn)自己是多么的勇敢和了不起。以前我害怕承擔(dān)，犯錯第一反應(yīng)是去逃避，現(xiàn)在我意識到自己是多么的膽小還有渺小。犯錯的解決辦法永遠(yuǎn)是承認(rèn)錯誤，承擔(dān)責(zé)任，沒有別的東西。自己打碎的玻璃杯，碎片你只有自己去打掃，然后自己掏錢去買一個新的杯子放在原處，這樣問題才算真正的解決。勇敢的承認(rèn)錯誤是多么的需要勇氣，但以后的我都會拼勁全力的在自己需要承擔(dān)的責(zé)任面前去承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)你到了一個需要為社會去做點什么的時候，你就必須學(xué)著自己去扛起自己肩上的那份責(zé)任，那份責(zé)任也是我們所存在的價值。在實習(xí)當(dāng)中，我還注意到了一個現(xiàn)象。在Xx有幾個區(qū)域，一個是辦公大樓，一個是生產(chǎn)車間。辦公大樓里面，每個人一個辦公桌，里面有空調(diào)，有無線網(wǎng)，有電腦。而在生產(chǎn)車間呢，里面每人只有一臺電扇，工作的機(jī)臺還散著熱。之前我一直在困惑，關(guān)于一些實際能力和專業(yè)知識之間的關(guān)系，哪個更重要。現(xiàn)在我非常清楚，你的學(xué)歷決定了你在哪一派區(qū)域工作，你的實際交往能力則決定了你在這片區(qū)域里有著什么樣的發(fā)展情況，可能你的個人能力好，那你會在這個領(lǐng)域里混得如魚得水。但如果你是生產(chǎn)車間的人，可能你永遠(yuǎn)無法涉及辦公大樓這個領(lǐng)域，所以無論你得個人能力有多好，你也無法跨領(lǐng)域發(fā)揮。所以還是努力學(xué)習(xí)吧。另外，我發(fā)現(xiàn)我們在做很多事情之前會感到害怕，是因為我們對這件事情不了解，有很多未知的情況，我們無法預(yù)測，所以我們會覺得不知所措。第一天工作時，我覺得害怕，我不知道自己應(yīng)該做些什么，怎么去做，還有陌生的環(huán)境也讓我不知所措。但只要自己鼓足勇氣去做，去嘗試，發(fā)現(xiàn)其實很多本來覺得無法完成的事情，竟然也完成了。
還有，現(xiàn)在社會上的工作強(qiáng)度普遍都很高。一天8個小時的工作基本上是沒有的，一般的崗位都是12個小時。雙休日也是很少有的，每個周六都可以看到大批上班族穿著工作服去上班。生活節(jié)奏很快，壓力很大。所以感覺大學(xué)里自由自在的日子簡直就天堂。父母掙錢真的很不容易，可能他們工作辛苦工作一天的工資還不夠我們?nèi)ワ埖瓿砸活D的錢。他們的工作環(huán)境很差，他們可能生病了也舍不得請假。要珍惜父母對我們的愛。
總之，這次的暑期實踐讓我感受到了很多東西。我學(xué)到了很多在書本上無法得到的一些道理�？赡苡行〇|西我很早就知道它存在的價值，但是只有親身經(jīng)歷過才會真正的去懂得它的內(nèi)涵。這次暑期實踐讓我思考了很多，我在想我在學(xué)校學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識，按部就班的學(xué)，卻又沒有真正的學(xué)到些什么�？赡芸吹降木褪茄矍暗囊恍〇|西，比如獎學(xué)金，比如考研。但沒有真正的去了解這些知識對于我以后的工作會有怎樣的幫助。我不想當(dāng)以后需要用到這些知識的時候，我還要再翻書來學(xué)一遍。這次暑期實讓我覺得自己的這個暑假過得很充實，可能我需要想一下自己要的未來是什么。自己想要做什么樣的人。
大學(xué)生暑假實習(xí)報告 篇2
每年假期都少不了去一些自己感興趣的工作單位，于是在20xx年x月x日至x月x日這段時間里，我去了長沙科佳電腦城二樓的寶思林創(chuàng)想服務(wù)中心實踐學(xué)習(xí)。這是一家做了許多年聯(lián)想筆記本銷售的經(jīng)銷商，每年的銷售成績都不錯。這家單位聘用了許多銷售專員，他們每天都比較忙，有時為了滿足顧客的服務(wù)要求，經(jīng)常要滿電腦城地跑，只為了自己一筆挺不容易的銷售。其實競爭壓力也挺大的，既有來自身邊其他銷售同事的，更有來自其他商家的。雖說銷售專員們有底薪，但必須完成上級布置下來的銷售任務(wù)。作為新手，肯定要與"老牌"銷售專員做充分交流。他們說做銷售是一份挺辛苦的工作，不要輕易嘗試，他們是已經(jīng)習(xí)慣了，差不多把銷售能力鍛煉出來了。
銷售筆記本、電腦等確實有一定難度，畢竟它們不是幾十塊錢的小件。開始有人建議我去售后部實踐工作，認(rèn)為那比較適合女生，工作起來比較輕松，而且待遇也還不錯�？墒俏疫�是選擇了銷售部，因為它有挑戰(zhàn)，更能磨練人。而且當(dāng)你銷售成功之后，哪怕長久來只有可憐的一筆，你也會覺得自己的付出得到了回報，證明了自己的一點實力。做成一筆銷售之后你會有莫大的成就感，這是很鼓舞人心的。一天的工作結(jié)束后，回到自己的"小巢"，放散一切疲憊與勞累，第二天整裝待發(fā)。
兩位銷售經(jīng)理都是很平易近人的，經(jīng)驗豐富，也很有實力。跟著他們我學(xué)了很多東西。開始一小段日子里他們給我做了不少的筆記本、電腦類的專業(yè)"知識普及"，還讓我了解了聯(lián)想品牌的一些情況，為銷售做鋪墊。雖說他們是經(jīng)理比較大牌的人物，但從來都是跟銷售專員們打成一片，休息時間里總是扯扯家常聊聊天，把氣氛弄得很好。
我的銷售實踐工作正式開始了，因為自己是學(xué)廣告，所以對銷售這方面的要求還比較熟悉，比如應(yīng)該要怎么做、怎么說，才能讓顧客放開心扉接受你。我不是來賺錢的，是來學(xué)東西增長經(jīng)驗的，有了這點正確的認(rèn)識，我的銷售壓力也降低一些。作為他們的銷售專員，有銷售量提成和利潤提成兩種。雖說是做生意賺錢，但也要為費(fèi)者的利益著想，做一筆長遠(yuǎn)的生意。我們達(dá)成共識---以顧客的需要為導(dǎo)向，幫他們挑到適合的性價比高的筆記本，賣服務(wù)。我看到這樣一種現(xiàn)象，那就是有的銷售專員和顧客聊得很開，成為了朋友。
在做銷售工作的這段時間，我成功賣出3臺機(jī)子，拿到了讓我滿足的工資。我收獲的不止是貨幣，也學(xué)到了許多關(guān)于筆記本、電腦這兩方面的知識，在待人接物方面我更是受益匪淺，溝通能力得到了加強(qiáng)。對我以后購買筆記本，甚至是專業(yè)方面，都有一定的幫助。
大學(xué)生暑假實習(xí)報告 篇3
來大學(xué)的然賣出了兩個新商品，但是，不是我推薦的，而是顧客自己點的要買的。所以，我在心里告訴自己從明天開始，我要學(xué)會推薦新商品。
回家后，累的我不行，我開始向媽媽抱怨了幾句，媽媽卻說我一點吃苦的準(zhǔn)備都沒有，她又開始向我講述她97年一個人南下廣州進(jìn)工廠工作的經(jīng)歷，我便又無話可說了，并且開始給自己加油。休息一會，我便拿出自己借的書開始看了，不久便沉浸在《女皇武則天》中了，感嘆唐朝的封建禮儀，感嘆武則天的聰慧過人，感嘆她為爬上女皇位置的不擇手段，用醋缸淹死淑妃等同黨，拉攏朝中元老來鞏固自己皇后的位置，并逐步取代唐高宗成為統(tǒng)治者的深深城府。以及她當(dāng)權(quán)后的一些政策來鞏固自己的統(tǒng)治，科舉制度上的改新，人才的應(yīng)用，水利工程的新建，也為老百姓做了一些好事，但后期的生活卻不是那么的讓人滿意。但她個人還是很有才略和勇氣的，所以武則天在死后才有膽量為自己建立了被后人稱奇的“功德無字碑”。至于自己的功過就留給后人去評判吧！
看完這本書，我忘記了上班的勞累，忘記了自己是屬于現(xiàn)代生活的人，對武則天個人的感情也由最初的簡單變?yōu)楝F(xiàn)在的復(fù)雜，畢竟她的存在和個人功過也是歷史上一個不可改變的事實，現(xiàn)在有多少歷史學(xué)者對那個封建而且興盛的唐朝進(jìn)行了深入的研究和學(xué)習(xí)分析，所以，看完這本書，我對武則天個人的評價更是多么的蒼白無力啊！我也只能從中學(xué)習(xí)借鑒她個人的聰明才智以及她的人際交往上的成功。歷史留給我們的.是多么可貴的經(jīng)驗�。】赐暌槐緯�，不是自己簡單的翻閱完，而是學(xué)會學(xué)習(xí)分析，更要學(xué)會與他人分享自己的看書經(jīng)驗，這樣，才能把自己看書的點滴記住，才會刻骨銘心！看完書，我又和媽媽講解分析了很多讀后感！并且真的覺得自己要學(xué)習(xí)完善的地方很多。真的是應(yīng)了那句話“無知的人就像稻田里的稗谷，高傲的昂著頭，聰明的人，就像稻田里成熟的稻谷，永遠(yuǎn)謙虛的低著頭�！蔽乙苍S算不上是聰明的人，但，看完書才會知道自己了解的太少，人的一生更是一個不短學(xué)習(xí)的過程，活到老，學(xué)到老！
除了看書，我也在聽英語和日語聽力，害怕一個寒假自己的英語和日語聽力下降了，每天下班回來后就默寫日語單詞，記日語句型，偶爾也看看電視，
娛樂一下，就當(dāng)是放松一下。也有好多時候想過要放棄日語，因為自學(xué)過程中有好多自己不明白的地方無法及時解決，還要回到學(xué)校去向日語專業(yè)的同學(xué)請教。但，回頭想想自己當(dāng)初的決心就又決定堅持下來了！
上班時間里，就完全忘記了自己的學(xué)習(xí)，一心一意的要做好自己的工作，有一次還為了拉顧客，和一位同事鬧別扭了，我也學(xué)會了與人溝通，與人交流，如何化解矛盾，通過這份工作，我學(xué)習(xí)到了很多東西，來大學(xué)時，我還是很自卑，做什么事也沒有自信，也不會與人交流溝通，記得在院里舉行的辯論賽上，我沒有自信，緊張的手只哆嗦，而現(xiàn)在回想一下，覺得自己好可笑，為什么要害怕呢？為什么要緊張呢？為什么在準(zhǔn)備充分的條件下還沒有自信呢？自己現(xiàn)在想想自己在大學(xué)里的表現(xiàn)就對自己很失望。不僅在社會上，還是在學(xué)校，都是一個競爭的世界，在學(xué)校，每個人每天都在學(xué)習(xí)，都在努力，如果你一天怠慢了，那別人就有可能超過你，在社會上，為了個人的利益，為了個人的功名，每個人都在時刻準(zhǔn)備著，時刻創(chuàng)造著機(jī)會準(zhǔn)備表現(xiàn)自己，提升自己。所以，我們也不該放松自己，即使是在假期，我們也該充分利用時間來學(xué)習(xí)充實自己。
上班時，因為自己的粗心，還把客人的商品裝錯了口袋，還算錯了帳，雖然這些要自己賠償，但是，用媽媽的話來說，用這么點賠償來換取這些教訓(xùn)還是很值得的。和錢打交道，時刻要細(xì)心仔細(xì)，時刻要把自己的神經(jīng)繃緊，時刻要準(zhǔn)備著怎么樣與客人推薦交流。
上班的時間雖然只有近十天，但我學(xué)習(xí)到了不少東西，當(dāng)自己手里拿著這份用自己的勞動換來的的工資時，我的心里有說不出的高興，錢雖然不多，但很有意義，我便開始計劃怎么樣分配錢，來給家人每個人買一份小禮物。即使最后被媽媽罵我亂花錢，但，我還是看到了媽媽嘴角的微笑，我自己心里也好高興�？磥恚@也是一次成功的社會實習(xí)吧！
上班的時間結(jié)束了，我也只有待在家里，剛開始幾天還可以自己要求自己學(xué)習(xí)，看書，可是，到了過年的那幾天，心里就開始浮躁了，一是被濃濃的新年氣氛感染了，二是要和媽媽一起去她同事家里拜年，這些便打亂了我的計劃了。過年好幾天都沒有看書學(xué)習(xí)了！等到年過完了，我便又開始自己要求自己了，爭取把日語的學(xué)習(xí)完成，看來，假期生活很重要的一點就是要自己要求自己了，我還是很佩服自己的自制力了，因為復(fù)讀了一年，我的很多壞習(xí)慣在復(fù)讀的一年里改變了，同時也磨練了我的意志，自制力就是在復(fù)讀的一年里慢慢培養(yǎng)的，喜歡學(xué)習(xí)，喜歡看書，這樣的生活習(xí)慣也是在復(fù)讀的一年里形成的。
這個寒假也快結(jié)束了，我也基本是按照自己的計劃來完成的。在商場幫忙賣年貨，讓我學(xué)會了不少東西。
大學(xué)生暑假實習(xí)報告 篇4
20xx年暑假期間，在我校的號召下，提前踏入社會預(yù)知社會熟知社會，學(xué)會做人做事，也能在自己有限的能力范圍內(nèi)作出一定得進(jìn)步，學(xué)會些課本中學(xué)不到的知識，為日后踏入社會做出良好的基甸。
結(jié)合了自身的不足，在這個暑假我特地選了園林來完成這次的社會實習(xí)�！捌D辛如人生，實習(xí)長才干”，作為大學(xué)生，我們最終要走入社會，融入社會。第一次參加社會實習(xí)，我明白了大學(xué)生社會實習(xí)是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式。通過參加這次實習(xí)活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和認(rèn)識。
或許是從小生長在大城市吧，總是多多少少有些驕縱，所以園林這項實習(xí)真的能讓我從中學(xué)會很多。
第一次頂著這樣的驕陽不是出去玩，而是陪伴著一群花花草草和樹樹。第一次來到苗圃，我覺得萬分地新奇，絲毫沒有意識到我這次來不是賞花吟詩的，而是來實習(xí)！不過接下來的工作讓我的頭腦似乎進(jìn)行了一場暴風(fēng)雨，瞬間清醒。
在這炎熱的夏日，不夸張的說我就覺得我穿的是棉襖一般的工作服，就穿衣服的片刻時間我就覺得猶如洗了個桑拿一般汗水直往下流，我第一次如此真切的感受到在外的工作人員是多么的辛苦，甚至可以說是艱辛，有時候親身體會真的比道聽途說來的管用的多。這一刻我真心的學(xué)會了尊重一切勞動人民，沒有誰比誰更值得尊重，而是人人平等。
穿好了工作服就隨著帶頭的“謝老大”真真地走進(jìn)了苗圃，呵呵，先介紹一下這位“謝老大”，他是一個小小的主管，人老實的很，一輩子勤勤懇懇，不過他可不信謝，是個電視劇里一個工頭謝老大和我們這的主管有幾分相似所以故員工們親切的稱呼他為“謝老大”。我只需要拿著鐵鍬和水壺，不要小看這兩樣?xùn)|西哦，功能可是很大的哦。
“謝老大”非常認(rèn)真的耐心的教我怎么用鐵鍬，這看起來簡單的工作做起來真的不是件易事，真的是“隔行如隔山”，“圈外人不知圈內(nèi)的苦”，“說著容易做著難”，“要求別人總比要求自己多”，我必須小心翼翼地顧及到花的根莖不被我“無情”地摧毀；我必須戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地將花搬個新家，從苗圃挪去花盆。
有點不好意思的說多請幾個我這樣的員工老板這苗圃是真的沒法開下去，我的“鐵砂掌”毀了一盆盆鮮花的根莖，還全靠“謝老大”等老員工為我補(bǔ)救。當(dāng)然我也不謙虛地說在我一遍遍地努力下我終于可以獨(dú)立完成一棵花地遷移。
隨后就用到了水壺，別看澆水很簡單，隨隨便便就可以，不一樣的花是需要不一樣的澆水方式的，有些花是需要從花蕊的中心慢慢的將水順延下去，有些花則是需要在根部直接的灌溉，這里面啊還大有學(xué)問。
這些雖然苦，但是畢竟是第一天所以總覺得是新奇的，這次的實習(xí)下來我覺得最辛苦的不是學(xué)習(xí)任何一樣困難的事，不是在烈日下狂曬，而是日復(fù)一日地做著同樣一件事。之后的一個月我堅持著第一天所做的事情。正當(dāng)我找到了感覺，開始學(xué)會凡事往好的一面想，培養(yǎng)興趣愛好，和花交流“自言自語”。
這時“謝老大”又給了我新任務(wù)，跟著卡車將一盆盆的花送去幼兒園，又要開學(xué)了，學(xué)校也要一副新面貌，這個工作比之前的輕松了不少，幫著工人傳遞花盆，不過經(jīng)過了之前的實習(xí)，這樣的工作我也能從中學(xué)會許多，看著提前準(zhǔn)備的幼教老師們欣欣向榮的工作，我覺得我更應(yīng)該好好讀書，為以后打下更扎實的基礎(chǔ)。
這一個月我堅持了下來，也學(xué)會了很多，轉(zhuǎn)眼間我們又開學(xué)了，我倒有些舍不得這些工人了，無論做什么事都需要反省才會有下一次更美好的未來。
一、我學(xué)會了尊重所有的一切人，只要是靠自己雙手勤懇工作的，無論是民工還是農(nóng)民或是其他別的什么工作，“職業(yè)無貴賤”。
二、我學(xué)會了做什么偉大的事情不如堅持一件簡單的事情，簡單的事情一旦因為堅持就會變得不尋常。
三、我學(xué)會了心心點點的花卉知識，就如澆水知識來說吧，夏季氣溫高，水分蒸發(fā)快。路培養(yǎng)土過于板結(jié)，在干旱時盆面容易產(chǎn)生龜裂。出現(xiàn)這種情況時，不應(yīng)急于澆水。如立即澆水，水會從龜裂的縫中很快流走，而盆土仍然是干的。所以在澆水前，應(yīng)先松土，再澆水；或者現(xiàn)在盆面上噴灑少許水，讓盆土吸水膨脹，待裂縫消失后再澆水。
暑假順利的結(jié)束了，我也學(xué)會了許多，我希望學(xué)到的東西可以運(yùn)用在我以后的生活中，雖然我今天意識到的問題是很多人很早先年前就意識到的，我在課本上也聽到過不少這樣的故事，但是都比不上今天自己親自經(jīng)歷過。
大學(xué)生暑假實習(xí)報告 篇5
在大學(xué)里，我們學(xué)到的技能大多都理論知識，但我們卻很少有機(jī)會將這些知識應(yīng)用于實踐中，更缺少到社會中歷練的機(jī)會，而這次的企業(yè)情境實習(xí)真正的實現(xiàn)我們走向社會，參與實際工作的愿望，成為我們邁向未來的一個階梯和平臺。
實習(xí)期間，我們一起來到黑龍江康盈有限責(zé)任公司，進(jìn)行這次的企業(yè)情境實習(xí)。黑龍江康盈有限責(zé)任公司是一家批發(fā)公司，由2名自然人共同出資組建的有限責(zé)任公司，是一家連鎖醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)，主營業(yè)務(wù)為醫(yī)藥及相關(guān)產(chǎn)品的營銷。公司位于齊齊哈爾市鐵鋒區(qū)景新街龍沙小區(qū)1號。多年來公司一直秉承"福利職工、發(fā)展企業(yè)"的經(jīng)營宗旨和"戰(zhàn)勝自我闖新路，團(tuán)結(jié)奮斗攀高峰"的企業(yè)精神，同時公司始終堅持以市場為導(dǎo)向、以顧客為中心的經(jīng)營思想,努力發(fā)展自己，以代理經(jīng)銷新特藥產(chǎn)品為主的經(jīng)營特色，銷售收入和實現(xiàn)利稅連年增長,位居全省同行業(yè)前列。
黑龍江康盈有限責(zé)任公司現(xiàn)設(shè)管理部、人力資源部、財務(wù)部、質(zhì)量保障部、市場部、服務(wù)部等七個非經(jīng)營部門，以及黑龍江康盈有限責(zé)任公司藥店等專營部門。經(jīng)營范圍:化學(xué)藥制劑、中成藥、抗生素、生化藥品、中藥飲片、生物制品、中藥材、二類精神的藥品制劑等。
我們了解了公司的基本狀況后，我們在孟老師的帶領(lǐng)下進(jìn)行為期三天的培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間，孟老師首先教給我們許多中藥知識及其技能，我們不僅了解了中藥劑型的不同劑型，還學(xué)會了中藥劑型的五種分類方法，前四種分別是按物態(tài)、制法、分散系統(tǒng)和給藥途徑和方法的不同來分類的，但它們各有各自的不足之處，因此最常用的是第五種分類方法。然后，老師又想我們講了有關(guān)如何進(jìn)行藥品分類管理的知識，同時讓我們進(jìn)行簡單的演練，力求我們每一個都能很好的掌握藥品的分類管理。在學(xué)習(xí)中，我們了解了進(jìn)行藥品分類管理一些知識，明確了企業(yè)進(jìn)行藥品分類管理的要求及如何管理，并知道了藥品分類管理不是想象的那么容易，企業(yè)在對藥品進(jìn)行分類管理之前，還要熟悉國家非處方藥目錄，明確本店實際經(jīng)營的非處方藥品種，了解本店非處方目錄。然后才能進(jìn)行分類管理。
通過孟老師的詳細(xì)介紹，我們還明確了什么是藥品分類管理、藥品分類管理的目的及意義：
藥品分類管理是國際通行的管理辦法。它是根據(jù)藥品的安全性、有效性原則，依其品種、規(guī)格、適應(yīng)癥、劑量及給藥途徑等的不同，將藥品分為處方藥和非處方藥并作出相應(yīng)的管理規(guī)定。其目的是加強(qiáng)處方藥的監(jiān)管，規(guī)范非處方藥的監(jiān)管，改變現(xiàn)有的藥品自由銷售狀況，保障人民用藥安全有效。而實行處方藥與非處方藥分類管理的核心目的是有效地加強(qiáng)對處方藥的監(jiān)督管理，防止消費(fèi)者因自我行為不當(dāng)導(dǎo)致濫用藥物和危及健康。另一方面，同時，通過規(guī)范對非處方藥的管理，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理地進(jìn)行自我保劍其意義包括以下三方面：
�。�1）有利于保障人民用藥安全有效。
�。�2）有利于醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，推動醫(yī)藥衛(wèi)生制度改革，增強(qiáng)人們自我保艦自我藥療意識，為醫(yī)藥行業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，促進(jìn)醫(yī)藥工業(yè)發(fā)展提供良好機(jī)遇。
�。�3）有利于逐步與國際上通行的藥品管理模式接軌，有利于國際間合理用藥的學(xué)術(shù)交流，提高用藥水平。
培訓(xùn)的最后一天，孟老師讓我們學(xué)習(xí)了如何合理布局?jǐn)[放藥品，使我們認(rèn)識到，藥品的擺放也是要講求規(guī)范的，并要遵循“規(guī)范”、“方便”、“美觀”的原則。
培訓(xùn)之后，我們正式的投入到實習(xí)工作中，我們幫企業(yè)進(jìn)行藥品的錄入，同時對錄入完成的藥品進(jìn)行審核，我們也參與到企業(yè)的配送流程中，幫助企業(yè)完成配送工作，該企業(yè)采用先進(jìn)的配送流程，各個階段都采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，我們都很高興自己能夠參與到其中，并努力完成好自己的工作，實習(xí)期間，孟老師還讓我們?yōu)槠髽I(yè)編寫了質(zhì)量管理守則，我們主要從管理職責(zé)、人員與培訓(xùn)、設(shè)施與設(shè)備、進(jìn)貨、驗收與檢驗、儲存與養(yǎng)護(hù)、出庫與運(yùn)輸和銷售與售后服務(wù)八個方面進(jìn)行編寫，同時得到了老師及領(lǐng)導(dǎo)的好評，然后又為一家炸藥企業(yè)編寫了質(zhì)量管理守則，它不同于醫(yī)藥企業(yè)，因此我們主要從總經(jīng)理職責(zé)、副總經(jīng)理職責(zé)、質(zhì)量安全部職責(zé)、辦公室質(zhì)量職責(zé)等多個方面進(jìn)行編制。編寫質(zhì)量管理守則使我們將自己學(xué)的質(zhì)量管理知識真正的應(yīng)用到實際的工作中，使自己所學(xué)的知識第一次得到真正的應(yīng)用，成為我們一次寶貴的實踐財富。
在這次的企業(yè)情景實習(xí)中，我受益匪淺，不僅學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識，還通過實習(xí)工作，將自己所學(xué)的理論知識真正的運(yùn)用到實際中去，檢驗自己的學(xué)習(xí)成果。
首先，我認(rèn)識到企業(yè)需要管理者，管理者具有專業(yè)的管理技能，能夠幫助企業(yè)更好的運(yùn)行。在實習(xí)中，我從孟老師的身上看到了一名優(yōu)秀管理者應(yīng)有的素質(zhì)，她在做任何工作時，都先細(xì)心的做好計劃，然后組織我們進(jìn)行工作，力求完美的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作。因此，我們將來也要在工作中發(fā)揮好自己的專業(yè)技能，努力使自己所學(xué)的專業(yè)知識與實際工作相結(jié)合，使企業(yè)的運(yùn)行更順利，促進(jìn)企業(yè)又好有快的發(fā)展。
其次，我切實的體會到，科技是第一生產(chǎn)力，公司的進(jìn)步不僅需要管理人才，更需要先進(jìn)的技術(shù)，讓管理人員協(xié)調(diào)與控制時，能夠使工作更有效的進(jìn)行。如果沒有先進(jìn)的技術(shù)，企業(yè)就會處于停止?fàn)顟B(tài)，甚至?xí)浜笥谄渌髽I(yè)，被同行所擊敗，因此，作為一名管理者，要不斷的領(lǐng)導(dǎo)員工進(jìn)行科技創(chuàng)新，不斷引進(jìn)新的技術(shù)，使企業(yè)不斷的進(jìn)步，趕超同行業(yè)的其他企業(yè)。
最后，我明確了公司部門的劃分，主要設(shè)有：管理部、人力資源部、財務(wù)部、質(zhì)量保障部、市場部、服務(wù)部等部門，而且各部門職能的劃分也十分的明確，提高了公司的規(guī)范化，有效的促進(jìn)企業(yè)的效率，使企業(yè)獲得進(jìn)一步的發(fā)展，作為管理者，要對企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)有一個合理的劃分，同時要使各部門的管理職能在相互連接的基礎(chǔ)上，又要有明確的劃分，促使企業(yè)各好的發(fā)展。
在實習(xí)中，我學(xué)習(xí)也到了許多的有關(guān)醫(yī)藥方面的知識，包括中藥的劑型和分類方法、藥品的分類管理及合理擺放藥品，這些知識開闊了自己的眼界，不再把一切事物只局限于自己的專業(yè)中，使自己的知識底蘊(yùn)更加深厚。同時我們也了解到自己所學(xué)專業(yè)的范圍，可以涉及許多的領(lǐng)域，無論什么樣的企業(yè)都需要管理人員，因為，管理人員的作用是企業(yè)良好運(yùn)行的支柱，他可以具有計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制的管理能力，一但，企業(yè)缺少了管理人員，公司的工作效率就會降低，企業(yè)的收益就會減少，從而影響企業(yè)的發(fā)展，
同時，我也認(rèn)識到醫(yī)藥行業(yè)，特別是醫(yī)藥批發(fā)行業(yè)的不容易，醫(yī)藥涉及的范圍很廣，同時也關(guān)系到大多數(shù)人的生命和健康，不能有絲毫的馬虎，每一項工作都要嚴(yán)謹(jǐn)，努力做到一絲不茍，將來無論我們將參加到哪個領(lǐng)域之中，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)一定要保持，將來我們會從中得到許多的益處。
大學(xué)生暑假實習(xí)報告 篇6
學(xué)生：劉XX（學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系 XX級 國貿(mào)專業(yè)3班）
調(diào)查目的：我們應(yīng)了解大學(xué)生的暑期生活，從而幫助他們。
時間: 20xx年7月9日-20xx年8月25日
地點:廣東省東莞市某鞋廠
對象：各學(xué)校在工作的同學(xué)們及新老員工
方法：自我體驗或向同事提問及網(wǎng)上查資料。比如：大學(xué)生打工的目的、打工種類、工作的滿意程度、學(xué)院同學(xué)在鞋廠工作情況和生活狀況、出現(xiàn)的問題以及分析。
一、 大學(xué)生打工目的：增加自己零花錢；自食其力，不完全依靠父母；鍛煉自己能力。走進(jìn)大學(xué)，我們就不能再是那個凡是依靠父母的人了，我們得成為一個有擔(dān)當(dāng)?shù)娜�。而且大學(xué)期間的學(xué)費(fèi)，生活費(fèi)等這些雜七雜八的費(fèi)用加起來是一筆不菲的資金。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查，農(nóng)村家庭培養(yǎng)一個大學(xué)生，從小學(xué)到大學(xué)畢業(yè)得花63.4萬。更何況我們這批即將畢業(yè)的人人，更得為明年畢業(yè)后的就業(yè)著想了。時下，大學(xué)生通過利用課余時間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實踐，打暑期工、實習(xí)體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對大多數(shù)學(xué)生而言，掙錢是打工的首要目的。有的卻認(rèn)為掙錢并不是大學(xué)生打工的惟一目的，不少同學(xué)把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機(jī)會。許多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會、了解社會，一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中去，提高各方面的能力；另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。通過調(diào)查可以了解當(dāng)代大學(xué)生對社會實踐的看法以及透析大學(xué)生生活實踐情況，從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法，使大學(xué)生能正確對待社會實踐，在實踐中見真知。在往后實踐中能更好地接觸社會、實踐自己的專業(yè)技能，尋找發(fā)展的機(jī)會。
二 、 大學(xué)生暑期打工的工作種類：
勞務(wù)型：夜總會刷盤子、桑拿浴的服務(wù)生、酒店的領(lǐng)班、商場促銷員（化妝品、保健品等）、話務(wù)員、派發(fā)（辦公室用品、傳單）、快餐店打工、抄寫 智力型：辦公室文員、會計師所審計、家教、翻譯、電視臺編導(dǎo)、網(wǎng)站版主、網(wǎng)站銷售、軟件公司編程。
還有一些大學(xué)生，揮起了創(chuàng)業(yè)的大筆，如辦公司、開工作室、書店、經(jīng)營餐廳等。
三、貧困生的對于自己的假期滿意程度相對較高，假期充實度也相對較高。在被調(diào)查的貧困生中有50%的同學(xué)覺得自己的假期生活充實而有意義，這一比例大大超過了其他的被調(diào)查者，而選擇假期計劃中以打工或參與社會工作為主要活動的也占到了42.9%.這表明家庭經(jīng)濟(jì)條件較差的大學(xué)生對于自己的假期滿意程度普遍較高，這表明了貧困大學(xué)生對于假期的時間安排更為合理，大多數(shù)的貧困大學(xué)生覺得在假期應(yīng)該外出打工實踐，而不是整天沉溺于睡覺、上網(wǎng)、看電視之中。
大學(xué)生暑假實習(xí)報告 篇7
七月在報社實習(xí)，一個月時間的付出帶來了收獲，雖然可能這份感悟并不見得多有深度，但畢竟是經(jīng)過自己一分一秒投入的工作而得出的，于己而言，是一次寶貴的經(jīng)歷。
首先，自然是工作的壓力。報社的績效工資給員工帶來了很大的壓力，為了賺的多，自然需要多出去跑，線索多了，才有東西寫，而寫出來的東西，又需要得到上級的認(rèn)可，才能發(fā)表。當(dāng)然，稿件少了，人輕松了，可拿的錢也相應(yīng)少了。每天我大概早上九點多到辦公室，一般辦公室里，除了一群實習(xí)生之外，正式記者是比較少的。導(dǎo)致我一度以為報社的工作比較輕松，不用早起來上班。后來才漸漸明白，早上的時候其實記者們經(jīng)常都在外面奔波。下午來了以后工作到比較晚的時候。每天下午我六點興沖沖地回學(xué)校的時候，辦公室里人頭攢動，似乎都才剛進(jìn)入工作的高峰。帶我的老師每天晚上九點左右才回家，隔壁桌的一個記者，懷孕幾個月，晚上有時還要挺著大肚子工作到深夜。后來知曉這些的時候，心里覺得詫異，因為這一切似乎都和原先關(guān)于報社的想象太不一樣。
實習(xí)結(jié)束離開的時候，老師在電梯門口還一直跟我講，以后要找個好點的工作，不要來報社，對于女孩子來說，實在是太不穩(wěn)定，壓力也太大。不穩(wěn)定是必然的，因為經(jīng)常臨時接到任務(wù)，立即就得出發(fā)，不管是在酷暑的中午，還是滂沱的大雨時分。我所實習(xí)的部門相對來說還比較輕松，隔壁桌跑現(xiàn)場的部門只要接到電話就馬上奔向事發(fā)地，為了爭取有價值的新聞和時間賽跑。在辦公室聽他們講著一個個驚險的故事，固然精彩紛呈，但這其中的辛苦不言而喻。
第二，學(xué)習(xí)的過程中，好的老師和自身的努力相輔相成。辦公室里的實習(xí)生很多，大家三三兩兩地擠在一起，有時候交流起來，大家經(jīng)常會抱怨，自己的老師如何如何，覺得實習(xí)的過程中沒有學(xué)到什么東西。進(jìn)來開始實習(xí)的時候，相信很多人都抱著要來好好學(xué)習(xí)的愿望熱情地投入工作，可是很快就發(fā)現(xiàn)，單調(diào)重復(fù)的工作很乏味，將本來就不多的熱情一下子就消磨掉了，忙碌奔波的記者們也無暇顧及自己，很多實習(xí)生就天天坐在那里玩電腦看報紙等下班。 對于這個問題，其實我也有相似的困惑，但可能我運(yùn)氣要好一些，帶我的這個老師是個很活潑也很好相處的姐姐。在報社的一個月里，她的指點下，我學(xué)習(xí)到了很多，比如怎么規(guī)劃稿件的內(nèi)容和吸引人的眼球，怎么收發(fā)傳真，怎么使用稿件上傳系統(tǒng)，看看編輯的修改方向來學(xué)著完善自己的文字向編輯的品味靠攏，怎么有技巧地給一些當(dāng)事人打電話，巧妙地采訪。她真的是個很耐心而且很負(fù)責(zé)的老師，把好多東西慢慢地全部傳授給我，充分信任我，在我不懂的時候不厭其煩的講解。她把飯卡留給了我，讓我中午在報社吃飯，不用像周圍的好多實習(xí)生那樣，大熱天的中午出去找個遙遠(yuǎn)的小飯館吃東西。正是因為遇到這樣一個好的老師，讓我的實習(xí)過程減少了很多阻礙。
一個好的老師之外，還需要個人的努力。我承認(rèn)自己的確是很懶，沒有自覺主動地去學(xué)習(xí)更多的東西。本來開始想的是，去報社之后對于其他部門的工作性質(zhì)以及報紙的排版都要學(xué)習(xí)一點的，但是每天寫完稿子之后，我就會墮落地上網(wǎng)瞄一瞄，玩一下小游戲，看一些視頻。好吧，我懺悔。個人的努力之上，成果肯定會更豐富多彩，但是有些人，比如我，總是很容易滿足于現(xiàn)狀，在手頭工作完成之后就很難再找到動力繼續(xù)學(xué)習(xí)，這種慣性真是要不得，啊呀呀。說到底，還是自己不上進(jìn)，長嘆一口氣。
大學(xué)生暑假實習(xí)報告 篇8
一、實習(xí)目的
之所以會想在這個暑假去參加社會實習(xí)，主要是想將自己所學(xué)到的東西用到社會工作中去，從而了解自己的長短，對于該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的東西，我要好好地保持，對于學(xué)習(xí)中還沒有涉及到，而工作中有需求的東西，我將在以后的學(xué)習(xí)過程中，將它彌補(bǔ)起來，為我以后出身社會工作，打好堅實的基礎(chǔ)。
另一方面，關(guān)注社會、了解社會、投身社會，是我們大學(xué)生對社會應(yīng)有的態(tài)度。作為即將畢業(yè)的大學(xué)生，我們對社會的了解還太少，也不夠深入。而作為一名知識分子，用自己所學(xué)的東西，積極回報社會，是我們義不容辭的責(zé)任。這點作為大學(xué)生的我們做的也不夠。利用這次暑假時間的機(jī)會，我想讓自己與社會接軌，挑戰(zhàn)一下自己的性格弱點。
二、實習(xí)內(nèi)容
社會實習(xí)在我的大學(xué)生活中可算是重要的一部分了。從大一開始，我就積極尋找各種機(jī)會鍛煉自己。家教老師，服務(wù)生，推銷員等都嘗試過，也在這些角色中我也學(xué)到很多知識。
忙碌的考試周過去了，我和我的同學(xué)一起，拉著行李箱，就開始出發(fā)了。拖著重重的行李，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，我們終于來到了解放軍通訊學(xué)院，找到了接待我們的老師。領(lǐng)隊老師向我們訴說了關(guān)于工作的種種細(xì)節(jié)，特別交代我們，要對自己接觸的新生負(fù)責(zé)到底，負(fù)責(zé)從打電話，接待新生參觀，還有電話回訪，而且必須要至少做滿一個月，這讓我們幾個頓時覺得，這也是一份責(zé)任，心里不敢小視這份工作。
學(xué)校要求我們對招生學(xué)校有細(xì)致的了解，學(xué)校的辦學(xué)歷程，師資力量，每個專業(yè)的特點，專業(yè)以后的發(fā)展趨勢，畢業(yè)以后的就業(yè)情況等，甚至是學(xué)校的住宿情況，生活水平，校園環(huán)境，這對我們的電話招生非常有用，否則，我們的招生就會十分尷尬，拿起電話，你講不知道你要說什么。例如，我曾經(jīng)有一個學(xué)生，他對學(xué)校情況的咨詢精細(xì)到了一頓飯幾葷幾素多少錢，學(xué)校寢室有沒有熱水器，甚至是校園周邊有什么好玩的地方都問了，如果我們之前沒有做好充分的準(zhǔn)備的話，將會被學(xué)生問得啞口無言。
除了對校園的了解，我們還要學(xué)會說話上的技巧，打電話不是當(dāng)面交流，對方無法看到我們的肢體語言，面部表情，只能憑借聲音來判斷我們是否值得信任，所以我們打電話的時候，一定要注意策略，要知道自己的優(yōu)勢是什么，劣勢是什么，吸引人的地方是什么，怎樣才能更好的說服學(xué)生到該校來學(xué)校，這個學(xué)校比之其他學(xué)校有什么與眾不同的地方。
首先，拿起電話，你一定要自報家門，說明來意，不要在跟人家說了幾分鐘過后，別人還不知道你到底是誰，是干什么的，這樣，很多時候，你會被別人當(dāng)做騙子的。在與學(xué)生說話的時候，要盡量的將學(xué)生的思路往自己的方向引領(lǐng)，若是讓學(xué)生把自己領(lǐng)向別的話題，那你就是一個失敗的話務(wù)員了。在我們的團(tuán)隊里面，有一個隊員就遇到這樣的情況，當(dāng)他與愉快的和對方聊著時下的流行服飾的時候，他就是失敗的，掛了電話，他才發(fā)現(xiàn)，自己根本沒有介紹學(xué)校，還好經(jīng)過一段時間的訓(xùn)練后，我們大家都慢慢上路了。在通話過程中，要盡量做到語言簡潔明了，有重點，信息齊全，抓住重點，突出重點。
電話招生并不只是在通話過程中做功夫，通話過后的總結(jié)工作也是必不可少的一個重要環(huán)節(jié)。打完電話后，我們可以將電話單里的同學(xué)進(jìn)行一個分類，分出主要目標(biāo)和次要目標(biāo)，這樣打電話的時候我們就不至于很茫然。細(xì)節(jié)上，我們還要注意對于一個同學(xué)，我們的通話到了什么程度，是他開始有意向了，還是想要看看學(xué)校了，還是就差最后一擊了。切忌對于同一個人，每天多次的電話，那就不是電話招生，而是騷擾了。
關(guān)于態(tài)度，在這個暑假，我真心體會到了，態(tài)度決定一切。作為一個招生話務(wù)員，你自己想要吸引別的學(xué)生來到學(xué)校就讀學(xué)習(xí)，你的語言就是學(xué)校形象的一個縮影，如果你的語言讓對方覺得態(tài)度不好，那么，連帶著，他對整個學(xué)校的印象就會在同時大打折扣。與學(xué)生交流的時候，我們一定要讓學(xué)生感受到自己的熱情，用自己的熱情的態(tài)度去感染學(xué)生，讓他覺得和你一起說話感覺很舒服，沒有壓迫感，不會受到冷淡的待遇。但是，凡事都有個度，熱情過度了，人家就會對你產(chǎn)生反感了，讓別人覺得你很虛偽，我相信，只有真實的情感才能贏得對方的共鳴。
另一點值得注意的是，說話的時候，機(jī)帶有質(zhì)疑的語言，話務(wù)員別別人誤會是常有的事情，但是我們不能因為別人的質(zhì)疑就去和人家理論，比如“你憑什么說我們學(xué)校不好？”“你為什么不喜歡這個專業(yè)？”“你憑什么說招生的都是騙子？”這樣的語言，不但不能幫你贏得學(xué)生的信任，反而讓學(xué)生家中對學(xué)校的偏見，更加不喜歡這個學(xué)校了。
最后一點，也是十分重要的一點，就是耐心和抗壓能力。大家都知道，話務(wù)員這份工作是十分枯燥的，每天的工作就是打電話，和不同的人，卻要說著相同的話。拿起電話，自報家門，然后說明目的，然后就開始向?qū)W生介紹學(xué)校的情況，說服他來學(xué)校就讀。做過話務(wù)員的同學(xué)都知道，話務(wù)員打過去的很多電話，通話都不超過一分鐘就被果斷切掉。你甚至都沒來得及說點什么，對方就掛掉電話了，遇到脾氣壞點的，無論接電話的學(xué)生或者學(xué)生家長態(tài)度如何地惡劣，我們都要控制好自己的情緒，不要義氣用事，與對方發(fā)生沖突。對方的態(tài)度惡劣是對方的素質(zhì)問題，沒必要為不值得的人而生氣，更別忘記此刻自己的身份是代表中國電信，而非你自己。對你進(jìn)行侮辱也是常有的。這個時候，你的耐心，你的抗壓能力就派上了用場。
的確，每天早上起來，看見清晨的陽光，優(yōu)勢美好的一天，而你卻和都長在別人的粗暴打斷中結(jié)束通話，要不了幾天，你就會崩潰。對著長長地電話單，一點打了那么多電話，能說的上話的卻寥寥無幾，沒有足夠的抗壓能力，幾乎就是一件不可能完成的事情。
三、實習(xí)結(jié)果
經(jīng)過一個多月時間的招生話務(wù)員工作的實習(xí)，我雖然打了那么多的電話，卻只招來了其中很小的一部分學(xué)生，但是，我覺得這也是一種收獲，這是自己通過實實在在的努力得來的，我為自己的堅持感到自豪。我甚至還和其中的一名學(xué)成結(jié)下了深厚的友誼，現(xiàn)在也在聯(lián)系。
在這里工作，我也認(rèn)識了很多朋友，都是和我年齡差不多的學(xué)生。我們雖然來自不同的學(xué)校，但我們有著相同的初衷，我們都想在這一次的暑期社會實習(xí)中讓自己得到鍛煉與成長，靠自己的努力賺取生活費(fèi)，為家里減輕些許經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)。同時我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西，讓我深深地體會到，人與人之間的溝通是多么的重要，也是多么的富有哲理，他是需要技巧的，需要長時間的鍛煉，才能達(dá)到一個高度的。我相信這世界上有嘴笨的人，但我不相信這世界上有一直嘴笨的人。這次暑假讓我給我接下來的學(xué)習(xí)生活定下了一個任重道遠(yuǎn)的目標(biāo)，那就是好好學(xué)習(xí)語言藝術(shù)。
四、實習(xí)總結(jié)
在這酷熱的暑假，我和我的隊員們，帶著初來乍到時的好奇與興奮，帶著初次受挫的不甘和委屈，帶著越來越成熟的工作經(jīng)驗，終于完成了為期一個月的社會實習(xí)，我們收獲了很多東西，也了解到了自己的不足之處，相信這次的社會實習(xí)，會給我以后的學(xué)習(xí)生活帶來很大的影響，我想在以后的學(xué)習(xí)成活中，有意識的學(xué)習(xí)與人溝通的技巧，相信如果有下一次的話務(wù)員實習(xí)機(jī)會，我會做得更好。
大學(xué)生暑假實習(xí)報告 篇9
近年來，醫(yī)患關(guān)系成了一個熱門的焦點問題。瀏覽新聞報紙，醫(yī)患糾紛中似乎總是最終以醫(yī)院方面妥協(xié)才能畫上句點。由于周圍好多親戚都是在醫(yī)院工作，每每發(fā)生出現(xiàn)這種新聞時，他們似乎顯得不是那么贊同一些媒體的觀點和言論，還有時會有些害怕和心寒。基于此，在今年暑假我們成立了一個調(diào)查項目——社會醫(yī)患關(guān)系調(diào)查。昨天，我們走訪了濟(jì)南市市中醫(yī)醫(yī)院。
在大廳可以看到，各個服務(wù)窗口和收款窗口都非常忙碌，我們走進(jìn)一間主任醫(yī)室，在說明我們隊的來意后，王主任考慮到上午醫(yī)護(hù)人員會比較忙，他同意了我們在下午調(diào)查。下午分發(fā)問卷時，我問了一位比較年長的醫(yī)師就他對當(dāng)下醫(yī)患關(guān)系的看法，他說：“現(xiàn)在不論是患者就醫(yī)還是醫(yī)生醫(yī)治，都要承受一定的風(fēng)險，作為醫(yī)生的職責(zé)就是，盡自己最大的力量去給患者治療，使患者滿意。但要說每次都使患者百分百安全滿意，這還是很難的。醫(yī)患之間需要相互的信任和理解�！笔前�，只有加強(qiáng)醫(yī)生與患者的交流溝通，使患者明明白白就醫(yī)，才能減少矛盾，緩解沖突，讓醫(yī)生們的心理壓力減輕，使患者更積極的參與治療康復(fù)。
在上午，雖然沒有分發(fā)問卷，經(jīng)過我的觀察，我注意到幾乎每個科室都有患者或家屬在咨詢，醫(yī)生們十分忙碌，但對待患者的態(tài)度還是不錯的。但即使這樣，也還是有好多患者和家屬在走廊座椅上等待著看診，并且有些家屬還略有些急躁。我問了一位看上去比較平和的叔叔，關(guān)于醫(yī)患關(guān)系的看法，他說：“大多數(shù)醫(yī)生護(hù)士還是很盡職盡責(zé)的，但也存在一些人員態(tài)度比較差，可能是比較忙的原因吧，其次就是醫(yī)療費(fèi)用還是一筆比較大的支出，而藥物效果不是很明顯，這也可能是一些沖突的根源�！蔽矣X得站在一名普通患者和家屬的角度，較高的藥費(fèi)和不甚明顯的作用確實是會令人心生不快，再加上有時醫(yī)護(hù)人員態(tài)度上可能不是很和善，矛盾就會產(chǎn)生。
經(jīng)過這次調(diào)查，我感覺醫(yī)生與患者之間應(yīng)是相互信任相互合作的模式，才有助于醫(yī)生對病人的了解以及病人對醫(yī)生的理解，有助于減少甚至消除醫(yī)患間的間隙，構(gòu)建美麗和諧的社會。
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