實(shí)用的心的實(shí)習(xí)報(bào)告3篇
在現(xiàn)實(shí)生活中,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì),報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。你所見(jiàn)過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢?下面是小編收集整理的心的實(shí)習(xí)報(bào)告3篇,希望對(duì)大家有所幫助。
心的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
記得小的時(shí)候,
長(zhǎng)輩們經(jīng)常給我說(shuō)的一句話:“好男兒志在四方”,
直到現(xiàn)在仍牢記于心。
長(zhǎng)這么大了,
我也想做一回“好男兒”。
過(guò)年的時(shí)候,
倔強(qiáng)著要去遠(yuǎn)方鍛煉自己,
雖然父母不同意,
但是到了最后還是被我說(shuō)服。
考試結(jié)束后,
就收拾著行囊,
和同行的幾位小伙伴一起踏上了南方的城市里,
對(duì)那里很陌生。
不知道會(huì)遇到什么樣的人,
遇到什么樣的事情,
這似乎都很神秘,
一切都是未知,
似乎等待著我去發(fā)現(xiàn)。
第一次出遠(yuǎn)門,
內(nèi)心其實(shí)還是挺向往的,
因?yàn)閯e人都體驗(yàn)過(guò)的,
我沒(méi)有就是一種缺失,在大巴車上興奮的度過(guò)一夜,第二天早上被拉到了一個(gè)偏僻的園區(qū)。這就是故事的開(kāi)始……
下車之后被一位“中介”拉到了一個(gè)小屋里,
然后經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的交代就被送到了電子廠里,
鬧騰了半天,
簽完合同,
就排隊(duì)去吃飯,
第一次見(jiàn)到這么無(wú)味的飯菜,
實(shí)在難以下咽,
不過(guò)還是勉強(qiáng)吃了幾口。
飯后就開(kāi)始分配宿舍,
木板床,
小矮樓,
條件簡(jiǎn)直差的不行。
晚飯后,
小伙伴們一起商量,
都覺(jué)得自己被坑了,
然后就決定“跳槽”,
不過(guò)中間把我們身份證扣留了,
被逼無(wú)奈,
只好報(bào)警,
第二天警察來(lái)解決之后順利拿到身份證,
但是又無(wú)去處,
只好給在蘇州哥打電話,
然后給他求助之后,
我們又被另一個(gè)中介帶到了另一個(gè)地方,
這種滋味就像是被“販賣”了一樣。
不過(guò)好在換了一個(gè)工作地點(diǎn),
不是在電子廠,
而是進(jìn)了一家外企,
當(dāng)客服。
如果用一句詩(shī)來(lái)形容,
那就是“山重水復(fù)疑無(wú)路,柳暗花明又一村”,
到現(xiàn)在還是暗中偷笑。
因?yàn)檫M(jìn)的是一家外企,
電腦系統(tǒng)都是英文版的,
在HR面試之后,
瞬間心中就有一種想法,
“回學(xué)校之后一定要好好學(xué)習(xí)英語(yǔ),因?yàn)橛⒄Z(yǔ)實(shí)在是太重要了!
面試之后,
主管告訴我們做的是回郵件的工作,
也就是客服職業(yè),
對(duì)照著自己的專業(yè),
想想還是挺合適的,
也是自己以后工作必定要經(jīng)歷的一個(gè)崗位,
所以也是以認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待這個(gè)工作的。
因?yàn)槲覀兪呛俟ぃ?/p>
一共在這個(gè)呆的不超過(guò)40天,
但是這個(gè)并不會(huì)降低培訓(xùn)的質(zhì)量,
這家公司十分注重服務(wù)的質(zhì)量,
不禁讓我感到敬佩,
能夠花費(fèi)大量的培訓(xùn)費(fèi)也要把質(zhì)量提上去,
我想這也是這家公司能夠成為全球性大公司的魅力所在。
有壓力才有動(dòng)力,
雖然公司對(duì)于我們寒假工不是很苛刻,
但是自己還是有些壓力的。
因?yàn)橄胍峁┕ぷ餍剩?/p>
那么必須要背熟一些話術(shù)以及代碼。
其實(shí)這些任務(wù)還是挺重的,
不過(guò)趁著下班時(shí)間很快就能夠背會(huì),
所以只有逼自己一把,
才能夠激發(fā)自己的潛能,
原來(lái)我也是可以的。
如果你問(wèn)我工作累不累,
那我可以肯定的告訴你不累,
但是需要你足夠的耐心。
面對(duì)這顧客發(fā)來(lái)的郵件,
里面包含著各種疑問(wèn),
有的真的讓你哭笑不得,
不過(guò),
作為一名合格的客服,
我們要用很恭敬,
很專業(yè),
很耐心的話語(yǔ)來(lái)給乘客解答,
直到顧客的疑問(wèn)解決為止。
只有耐心還不夠,
還需要你有足夠的細(xì)心。
在與顧客回郵件的話語(yǔ)中,
是不準(zhǔn)出現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)別字,
更不能用問(wèn)號(hào),
還要少用感嘆號(hào),
我問(wèn)組長(zhǎng)為什么,
她說(shuō):
這也是給予客戶更好的體驗(yàn),
表達(dá)對(duì)乘客的尊敬。
一個(gè)月下來(lái),
我發(fā)現(xiàn)自己粗心大意的壞毛病的確改了不少。
同時(shí)我也感嘆了一下中華文化的博大精深。
除了耐心和信心,
我們還要有一顆包容的心,
因?yàn)樵谝恍┏丝桶l(fā)來(lái)的郵件中,
其中不乏包含罵人的粗言臟語(yǔ),
不過(guò)此時(shí),
你還是要很客氣的去和乘客解決問(wèn)題,
而不能持用抵抗的情緒,
更不能以粗言臟語(yǔ)回復(fù)過(guò)去。
耐心、細(xì)心、寬容,
是我在此次活動(dòng)中學(xué)到的三個(gè)名詞,
這次寶貴的實(shí)踐活動(dòng)真是具有很重要的意義,
對(duì)以后的職場(chǎng)發(fā)展也是做一鋪墊。
四十天的實(shí)習(xí)生涯在學(xué)習(xí)中匆忙度過(guò),
到了走的那天,
我并沒(méi)有想象中的那份激動(dòng),
而是有些不舍,
不舍這里的人。
在這里,
遇到了帶我們做單子的倆位哥哥、四位姐姐,
在成長(zhǎng)的路上,
他們拉著我們前進(jìn)。
在走的那天,
和各位哥哥姐姐一一告別,
并互相留下的聯(lián)系方式。
用三個(gè)詞語(yǔ)為此次實(shí)踐活動(dòng)結(jié)尾:
感動(dòng)、感恩、感謝。
心的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)踐目的:
今年暑假在xx纖維銷售有限公司進(jìn)行了階段性的實(shí)習(xí)。淶源縣燕源礦物纖維銷售有限責(zé)任公司主要從事石棉、海泡石、玻璃纖維等礦物纖維加工和銷售的工作,其中包括貨物管理、定價(jià)、營(yíng)銷策劃、售后服務(wù)等。公司員工xx余人,主要工作是加工、出售礦物纖維原料和制品。公司設(shè)有總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、人力資源部、銷售部、加工車間和倉(cāng)庫(kù)。該公司是一家比較正規(guī)的民營(yíng)企業(yè),企業(yè)雖然不大,但是有很好的團(tuán)隊(duì)精神,工作環(huán)境良好,員工不會(huì)有太大的壓迫感,也沒(méi)有那么緊張的工作氛圍,我感覺(jué)在這個(gè)公司的人們每天都很開(kāi)心。這次實(shí)習(xí)就是在這個(gè)公司。
“第二校園”社會(huì)實(shí)踐給我們提供了一個(gè)平臺(tái),讓我們首次邁出校園,在真正的公司里面學(xué)習(xí)、工作,旨在讓我們能夠提前接觸到社會(huì)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我們?cè)谡鎸?shí)的社會(huì)工作中實(shí)踐自己學(xué)到的理論知識(shí),把知識(shí)融入實(shí)踐,在實(shí)踐中檢驗(yàn)真理。今年的暑假實(shí)習(xí),讓我們真正的了解到一個(gè)營(yíng)銷職工的點(diǎn)滴辛苦,一個(gè)公司整體運(yùn)行的規(guī)律,也讓我們感受到現(xiàn)實(shí)的殘酷,工作并不是我們想象的那么簡(jiǎn)單。實(shí)踐就是一面鏡子,用來(lái)照清我們的知識(shí)欠缺,我們的人際交往能力,我們與社會(huì)的融合程度,我們應(yīng)該努力的方向。 實(shí)踐就是讓我們更好的看清自己。
二、實(shí)踐內(nèi)容:
在公司里,我被分配到銷售部進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。在銷售部,我?guī)煾钢笇?dǎo)我完成各種工作。在工作中,主要是先讓我們觀察工作的完成方法,讓我們先從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),然后再實(shí)際操作。按照這個(gè)原則,我在銷售部的七周時(shí)間里,首先,進(jìn)入了倉(cāng)庫(kù),熟悉了產(chǎn)品的規(guī)格、性能、用途等。比如石棉種類中按等級(jí)劃分,分為三級(jí)、四級(jí)、五級(jí),每一級(jí)又有不同的規(guī)格,比如5—65、5—70等。不同種產(chǎn)品有細(xì)小的差別,用在不同的方面,性能也是不一樣的。同種產(chǎn)品,根據(jù)商家的不同要求,又有很多不同的規(guī)格,規(guī)格不同包裝自然不一樣,通過(guò)包裝上面的標(biāo)識(shí)就能夠比較清晰的分辨出來(lái)產(chǎn)品的種類和規(guī)格。熟悉公司的產(chǎn)品是每個(gè)業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)。
然后,我在銷售部做了咨詢業(yè)務(wù)。主要是通過(guò)接打電話,來(lái)向有意向的公司來(lái)解答產(chǎn)品的問(wèn)題,報(bào)價(jià)的問(wèn)題,還有就是收集公司的信息,這個(gè)工作是在基礎(chǔ)工作上展開(kāi)的。工作要做好一點(diǎn)之后,才能繼續(xù)做下一個(gè)工作。
最后,我和我?guī)煾敢黄鹜獬雠軜I(yè)務(wù),也是照顧我?guī)煾,業(yè)務(wù)員外出跑業(yè)務(wù)是家常便飯,一連出差好幾天都不見(jiàn)面。跑業(yè)務(wù)的工作主要有發(fā)展新客戶、鞏固老客戶和做自己的渠道。公司里的業(yè)務(wù)員最看重的就是做自己的渠道,渠道的利潤(rùn)要比直接的客戶的利潤(rùn)來(lái)的要多。
以前知道,鞏固一個(gè)老客戶的成本要比發(fā)展一個(gè)新客戶的成本要低得多,所以銷售人員先要鞏固自己的老客戶。但是,每個(gè)公司的策略不同,所產(chǎn)生的結(jié)果也不同,這個(gè)公司的業(yè)務(wù)員更看重自己所做的渠道,因?yàn)榍览锩娴匿N售工作是分環(huán)節(jié)進(jìn)行的,下面的代理人員會(huì)主動(dòng)處理客戶關(guān)系,甚至有的和客戶有很緊密的多重關(guān)系,使得老客戶可以很鞏固,當(dāng)然大多利潤(rùn)也是從這些老客戶中來(lái)的,公司業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)貨物的配給,回款和監(jiān)督檢查渠道工作,能夠比較輕松的完成工作。渠道的作用真的很強(qiáng)大。
三、實(shí)踐結(jié)果:
這次短暫的企業(yè)實(shí)習(xí),讓我們?cè)趯W(xué)校之外,通過(guò)自己的身體力行的運(yùn)用自己的知識(shí),在真正的崗位上觀察各種事情,看待各種情況。正如所說(shuō)的實(shí)習(xí)就是一面鏡子,能夠讓我們真正的審視自己,讓我們更加全面的了解自己的能力。這次實(shí)習(xí)圓滿的劃上了一個(gè)句號(hào)。
我?guī)煾负娃k公室的同事們對(duì)我的工作也都真誠(chéng)的給出了建議,他們都認(rèn)為我挺年輕,潛力很大,頭腦機(jī)靈,待人親和力強(qiáng),這一點(diǎn)適合做銷售人員,銷售人員總是在和不同的人打交道,自身表現(xiàn)出來(lái)的親和力能夠較快的拉近人與人的距離,能夠更快的接近,能夠更高效的溝通,對(duì)工作的完成也有很大的幫助。銷售能力是知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物,所以在以后的工作中,同事們都告誡我,要在不落下學(xué)習(xí)的情況下,多參加企業(yè)社會(huì)活動(dòng),試著用自己的思維,解答生活和工作中的問(wèn)題,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能做好銷售,才能積累經(jīng)驗(yàn)。
在實(shí)習(xí)中,我主要是協(xié)助我?guī)煾负屯聜兺瓿筛黜?xiàng)工作,在這段實(shí)習(xí)當(dāng)中,我感覺(jué)工作環(huán)境可以變得很好,工作可以變得既認(rèn)真又有樂(lè)趣,我的實(shí)習(xí)讓我看清了自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),給了我有一個(gè)目標(biāo),讓我可以更加完善自己,這就是實(shí)踐給我的最大的收獲。
四、實(shí)踐總結(jié)和體會(huì):
“第二校園”暑期實(shí)習(xí),讓我們能夠真正的走到企業(yè)中去,讓我們從想象走到現(xiàn)實(shí),真切的體會(huì)工作的繁重和復(fù)雜,也讓我們重新認(rèn)知了價(jià)值觀和努力的方向,這次實(shí)習(xí)給我的體會(huì)很大。
第一,理論是基礎(chǔ),實(shí)踐是能力。
我們上大學(xué)所學(xué)的知識(shí)大部分都是工作中切實(shí)需要的,我們沒(méi)有這樣的理論就不能理解工作中的原因,就沒(méi)有切實(shí)可行的方法,就不能高效的處理問(wèn)題,理論是我們工作中的基礎(chǔ)支撐,沒(méi)有他們就沒(méi)法往前走,它就相當(dāng)于走路中的鞋。但是,單單有鞋是不行的,只有理論也是紙上談兵。能夠運(yùn)用自己的理論知識(shí),真正的處理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,用自己的方法解決問(wèn)題,是我們從實(shí)踐中的到的能力,能力才是我們?cè)谝院蟮木蜆I(yè)、工作中真正需要,真正重要的東西。我們的能力要在實(shí)踐中不斷積累,正所謂“讀萬(wàn)卷書,行萬(wàn)里路”,能夠得到不同的知識(shí),相互補(bǔ)充,達(dá)到完整。做銷售更是這樣。銷售中的'變數(shù)特別大,所以要有靈活的頭腦,和理智的分析,在真正的工作中應(yīng)變自如。在學(xué)校的學(xué)習(xí)中,要多多參加這樣的活動(dòng),逐漸走出校門,在實(shí)踐中看到自己的不足,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力。
第二,思維也是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程。
當(dāng)我們?cè)谛@中的時(shí)候,我們的一些想法,一些看法,一些談?wù)摰臇|西讓人聽(tīng)起來(lái)是很天真的,年輕的我們總是把問(wèn)題想象的很簡(jiǎn)單,我們能夠通過(guò)自己的一些努力就能夠得到同等的回報(bào),然后我們畢業(yè)后的生活可以如何紅紅火火,自己的工作能夠如何蒸蒸日上,等等。但是,當(dāng)我親身接觸到這些在奮斗的人們的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn),事情并不是我們想象的那么簡(jiǎn)單,我們的思維也是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程,我的心理年齡是很年輕的,我們不知道世界的紛繁復(fù)雜,我們不懂的人情世故,我們不能猜透人心,我們的思維也在和經(jīng)歷一同成長(zhǎng),當(dāng)我們經(jīng)歷了以后,才發(fā)現(xiàn)事情原來(lái)是這樣的,社會(huì)原來(lái)是這樣的,世界原來(lái)并不平靜,天空不是一成不變的。在經(jīng)歷之后,我們重新認(rèn)識(shí)了世界,重新調(diào)整自己,讓我們以后的工作和生活能夠很好的進(jìn)行下去。
第三,經(jīng)歷就是一種財(cái)富。
想起這句話,人們?cè)絹?lái)越看重幸福感,談?wù)撔腋R埠芏,我一直認(rèn)為幸福是一個(gè)過(guò)程,不是結(jié)果。勇敢的往前走,不忘欣賞道旁的風(fēng)景。我們看到的,我們聽(tīng)到的,我們體會(huì)到的,我們回憶的,都是我們的財(cái)富——人生財(cái)富。人生要活的精彩,公司里面的工作氛圍很好,我感覺(jué)人們的工作態(tài)度都很熱情,工作也不忘快樂(lè)。我們的生活應(yīng)該是這樣。痛苦一分鐘,就失去六十秒的幸福。以后,我們的工作也應(yīng)該有快樂(lè),不需要太繁忙,不需要太過(guò)緊張,不需要一直向前奔跑,我們不忘向前走,然后欣賞道旁的風(fēng)景。和辦公室的同事們交談,這是他們告訴我的。我們的幸福掌握在我們手中,我們想要什么樣的幸福,就應(yīng)該想方設(shè)法去追求這樣的幸福。
最后,在合適的年齡做合適的事情。
心的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
重慶醫(yī)科大學(xué)檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)院
實(shí)習(xí)科室:重慶醫(yī)科大學(xué)附一院輸血科實(shí)習(xí)時(shí)間:
專 業(yè):
年 級(jí):
學(xué) 號(hào):
姓 名:
實(shí) 習(xí) 報(bào) 告20xx.7.18~20xx.7.31醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)本科 20xx級(jí)2007221349潘俊希
輸血科實(shí)習(xí)報(bào)告
前言
光陰似箭,時(shí)間如梭,兩周的時(shí)間確實(shí)太過(guò)短暫,剛熟悉了輸血科的工作,就面臨著離開(kāi),心里全是不舍,這兩天真希望時(shí)間的腳步能停留下來(lái),能讓我對(duì)輸血科多留下一些記憶。很喜歡輸血科的融洽氣氛,很留戀老師們爽朗的笑聲,很珍惜在輸血科難忘的日子,因?yàn)檎湎В砬髸r(shí)間停留;因?yàn)檎湎В幌朐俣酄?zhēng)取做些工作。在輸血科的這段日子里,每一位老師都教會(huì)了我很多,我也領(lǐng)悟了很多,當(dāng)然也得到老師們的肯定,現(xiàn)在唯一遺憾就是時(shí)間太短,很多東西都只能淺嘗輒止,缺乏更深入的體會(huì)。
輸血科是我實(shí)習(xí)的第一個(gè)科室,而輸血對(duì)我來(lái)說(shuō)既熟悉而又陌生,我們07級(jí)是第一屆把輸血作為獨(dú)立的一門課程來(lái)學(xué)習(xí)的班級(jí),從紅細(xì)胞的血型系統(tǒng)、血型的正反定型到交叉配血、成分血的類型、制備、臨床輸血指針、不良反應(yīng)等,我們都進(jìn)行了較系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí),并且我們也到西南醫(yī)院血站見(jiàn)習(xí)過(guò),以前總以為自己在學(xué)校學(xué)的還不錯(cuò),所以一直認(rèn)為輸血科的實(shí)習(xí)應(yīng)該會(huì)比較簡(jiǎn)單,但到了科室以后發(fā)現(xiàn)紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行,深深的感覺(jué)到所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,自己的實(shí)際動(dòng)手能力與工作的要求的還有一定的差距,健康所系,性命所托,輸血科的工作作遠(yuǎn)比想象中的要細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)枚,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義,以下是我的實(shí)習(xí)總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx.7.18~20xx.7.31
二、實(shí)習(xí)科室
重慶醫(yī)科大學(xué)附一院輸血科
三、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)輸血科實(shí)習(xí),將所學(xué)輸血學(xué)相關(guān)基礎(chǔ)理論密切聯(lián)系臨床實(shí)際,鞏固和提高所學(xué)的專業(yè)知識(shí),熟練掌握常用臨床輸血檢驗(yàn)操作技能,培養(yǎng)正確的思維方法與獨(dú)立處理標(biāo)本的能力,達(dá)到能分析、解決臨床實(shí)際問(wèn)題的目的。形成謙虛謹(jǐn)慎、多做、多學(xué)、多思考的習(xí)慣,樹(shù)立全心全意為傷病員服務(wù)的思想,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,培
養(yǎng)高尚的職業(yè)道德、嚴(yán)肅的科學(xué)態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),畢業(yè)后能勝任臨床輸血相關(guān)檢驗(yàn)醫(yī)(技)師工作。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.掌握血型鑒定(包括ABO血型正反鑒定、Rh血型鑒定、血型鑒定中的注意事項(xiàng)、正反鑒定不一致的原因分析)。
2.掌握交叉配血(鹽水配血、聚凝胺法、微柱凝膠法、交叉配血中的注意事項(xiàng)、交叉配血不合的原因分析)。
3.掌握新生兒溶血病中母親血型抗體效價(jià)的測(cè)定。
4.掌握抗人球蛋白試驗(yàn)(直接法、間接法)。
5.握患者輸血前檢查項(xiàng)目(HIV、梅毒、丙肝)。
6.掌握各種血液成分的領(lǐng)取、運(yùn)輸和保存。
7.熟悉各種成分血的制備和應(yīng)用。
8.做好日常工作中得三查三對(duì)。
五、實(shí)習(xí)的過(guò)程中的缺點(diǎn)和不足:
1.和老師交流太少:也許實(shí)習(xí)的時(shí)間太短,科室里部分老師都還沒(méi)能和他們說(shuō)上幾句話,更談不上深入的了解了,可也與自己不太健談、在陌生的環(huán)境中不敢輕易表露自己的想法有關(guān),當(dāng)然還有一點(diǎn)自己做得不夠好的,下班回去后沒(méi)有及時(shí)整理下當(dāng)天所學(xué)的知識(shí),回顧下當(dāng)天的操作,不主動(dòng)思考也就提不出問(wèn)題,和老師的交流也就少了。
2.不夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心:在實(shí)習(xí)過(guò)程中由于不夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心,還是會(huì)出現(xiàn)犯錯(cuò)誤的時(shí)候,比如標(biāo)本和化驗(yàn)單不對(duì)應(yīng),標(biāo)本排序不正確,血型卡結(jié)果判讀出錯(cuò)等等,所幸的時(shí)都被老師及時(shí)發(fā)現(xiàn)并指正,沒(méi)有造成嚴(yán)重的后果,在今后的學(xué)習(xí)和工作中,一定要重視培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍的工作態(tài)度,杜絕由于馬虎大意而導(dǎo)致的錯(cuò)誤。
3.可能由于性格方面的原因,我對(duì)于新環(huán)境的適應(yīng)有點(diǎn)漫步,并且自己不太善于表露內(nèi)心的想法,所以和老師的溝通和交流有點(diǎn)少,以至于在學(xué)習(xí)各個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候有點(diǎn)慢,也給老師增加了不少麻煩。
4.生物安全意識(shí)不夠,缺乏自我保護(hù)意識(shí),對(duì)醫(yī)院感染的認(rèn)識(shí)不到位,很多時(shí)候都是在老師提醒了以后才想起來(lái)要戴手套,很多操作都不規(guī)范,在后面的實(shí)習(xí)中,一定要加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),防患于未然。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)剛開(kāi)始有點(diǎn)緊張,對(duì)于輸血科的工作有些不適應(yīng),一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,看著老師忙碌的身影,自己也想上去幫忙,但就是插不上手,因?yàn)閺臉?biāo)本的簽收、排序、加樣、檢測(cè)到處報(bào)告,科室已經(jīng)形成了約定的習(xí)慣,在沒(méi)有充分了解的情況下,蠻干只會(huì)是添亂,所以開(kāi)始時(shí)都不敢輕易動(dòng)手。不過(guò)經(jīng)過(guò)老師的耐心指導(dǎo),還有科室和諧的氣氛,我慢慢平靜了下來(lái),可以幫忙做些簡(jiǎn)單的工作如離心、給標(biāo)本排順序、把標(biāo)本上架、復(fù)查ABO血型、Rh血型等。雖然這些工作都很簡(jiǎn)單,但我知道絕不能掉以輕心,要細(xì)心謹(jǐn)慎對(duì)待,否則一不留神都鑄成大錯(cuò)。后來(lái)我對(duì)很多工作都上手了,也主動(dòng)幫老師做些力所能及的工作,老師們也很樂(lè)意教我,他們的態(tài)度都很和藹可親,這樣讓容易緊張的我放松了很多。接下來(lái)的每一天我都有較大的進(jìn)步,從整理標(biāo)本、準(zhǔn)備試劑、配置標(biāo)準(zhǔn)紅細(xì)胞,到血型鑒定、抗體效價(jià)測(cè)定、抗人球蛋白試驗(yàn)、交叉配血,剛開(kāi)始時(shí)在老師的指導(dǎo)下進(jìn)行操作,到后來(lái)每一個(gè)檢測(cè)項(xiàng)目都已近能夠獨(dú)立完成。在工作過(guò)程中,由于不夠自信、有時(shí)不夠仔細(xì),偶而會(huì)犯些錯(cuò)誤,雖然有些錯(cuò)誤很小,老師都及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并加以指正,但在以后的工作中還是需要加以重視,避免由于粗心大意導(dǎo)致的錯(cuò)誤。兩周的實(shí)習(xí)有很多的收獲,也出現(xiàn)了很多的不足,下面我分點(diǎn)來(lái)總結(jié)我這些天實(shí)習(xí)的收獲:
1.通過(guò)在輸血科的實(shí)習(xí),加深了我對(duì)臨床輸血相關(guān)知識(shí)的認(rèn)識(shí),將在學(xué)校時(shí)的理論學(xué)習(xí)運(yùn)用于實(shí)際工作,熟悉了輸血科日常工作的開(kāi)展,使我熟練掌握常用臨床輸血檢驗(yàn)操作技能,培養(yǎng)正確的思維方法與獨(dú)立處理標(biāo)本的能力,提高了分析、解決臨床實(shí)際問(wèn)題的能力,使我在輸血學(xué)方面的認(rèn)識(shí)有了質(zhì)的飛躍,為今后的學(xué)習(xí)和工作打勞了基礎(chǔ)。
2.學(xué)無(wú)止境,大學(xué)畢業(yè)并不是學(xué)習(xí)的終點(diǎn),在學(xué)校期間學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)畢竟比較粗淺,且很大程度上與臨床實(shí)際有差異,所以在今后的工作中應(yīng)該更注重多學(xué)習(xí)、勤思考,不斷地汲取新信息,獲得學(xué)習(xí)進(jìn)步的動(dòng)力,時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的極性,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
3.健康所系,性命所托,不管是血型鑒定、交叉配血,還是其他項(xiàng)目的檢驗(yàn),抑或是其他科室的工作,都關(guān)系到病人的生命和健康,容不得半點(diǎn)的馬虎和差錯(cuò),我們必須時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的科學(xué)態(tài)度,以病人為中心,樹(shù)立全心全意為傷病員服務(wù)的思
想,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德。
4.印象最深刻的就是輸血科和諧的氛圍,在工作上老師們配合得很好,互相幫忙,遇到問(wèn)題共同解決;空閑時(shí),分享生活的快樂(lè)與煩惱,每天都被這種愉快的工作氣氛所感動(dòng)著。今后無(wú)論在哪里學(xué)習(xí)、工作、生活,都應(yīng)該積極去尋找對(duì)集體的歸屬感,多為集體考慮,為集體的和諧貢獻(xiàn)一份力量。
5.學(xué)會(huì)溝通:這點(diǎn)非常重要,面對(duì)患者及其家屬,我們要以理解、同情、友善的態(tài)度去和患者溝通,自己能幫的盡量幫,自己不能幫的請(qǐng)教老師,盡量給患者及其家屬一個(gè)滿意的答案。這樣不僅能幫助別人,且可減少糾紛。同時(shí)我們也要好好和老師溝通,在溝通過(guò)程中,工作上可以更好地與老師配合,學(xué)到更多知識(shí),獲得更多的經(jīng)驗(yàn),思想上也會(huì)得到飛躍。從老師們的人生閱歷中,我們走的彎路可能會(huì)少很多。
6.盡快適應(yīng)“三變”:生活圈子的改變、思想上的改變、行為上的改變。在這里我們的生活圈子變復(fù)雜了,除了接觸老師們外也會(huì)接觸到社會(huì)形形色色的人,我們要懂得如何和他們打交道;在思想上,我們不能像以前那樣隨意,簡(jiǎn)單,而要以多元化的思維分析解決問(wèn)題。在行為上,我們不能再像以前那樣放縱,我們要謹(jǐn)慎自己的言行,要知道我們的行為不是我們一個(gè)人的事,是關(guān)系到學(xué)校、醫(yī)院的形象和聲譽(yù)。
總的來(lái)說(shuō)實(shí)習(xí)不比在學(xué)校,我們要嚴(yán)格遵守醫(yī)院和學(xué)校的規(guī)章制度,我們?cè)瓉?lái)的生活模式和習(xí)慣都被打破了,剛開(kāi)始可能覺(jué)得很累,但不管怎樣累,只要我們的心不累,我們就可以克服那些困難。實(shí)習(xí)是我提高自己技能、成長(zhǎng)、展翅飛翔重要而寶貴的路程。路上可能有彩霞也有烏云,有鮮花也有落葉,有歡笑也有眼淚。盡管現(xiàn)在我們有時(shí)還是跌跌撞撞,但只要我們風(fēng)雨兼程、不怕累不怕苦地強(qiáng)挺住,把眼淚藏裝在心,便會(huì)開(kāi)出勇敢而芬芳的花朵,堅(jiān)定足跡,堅(jiān)持到底,狠狠珍惜我們實(shí)習(xí)的短暫而難忘的時(shí)光,我相信我們定能走出一片屬于自己的天空。
輸血科實(shí)習(xí)的終點(diǎn)也是下一個(gè)科室實(shí)習(xí)的起跑線,很多東西又要重新開(kāi)始,又要迎接新的挑戰(zhàn),唯一可以保持不變的是那顆熱誠(chéng)的心和那股強(qiáng)烈的求知欲。無(wú)論是在揮汗如雨的炎日還是在寒凍刺骨的冬日我都會(huì)帶著一顆熱誠(chéng)的心,全力以赴,善始善終,在工作中不斷改進(jìn)自己、不斷充實(shí)自己,不斷成長(zhǎng)自己,愉快順利度過(guò)苦中有樂(lè),樂(lè)中有苦的而又值得珍惜和懷念的實(shí)習(xí)時(shí)光。
在這里我要感謝輸血科的每一位老師,感謝他們耐心、和藹的教導(dǎo),是他們嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍的科學(xué)態(tài)度教育了我,是他們團(tuán)結(jié)協(xié)作、融洽的工作氣氛感染了我。
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