【必備】頂崗實習(xí)報告匯編6篇
在日常生活和工作中，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告具有雙向溝通性的特點。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？下面是小編幫大家整理的頂崗實習(xí)報告6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
頂崗實習(xí)報告 篇1
實習(xí)是人生的一次重要的轉(zhuǎn)折點，是我們從理論知識到實踐操作的過渡階段，所以對實習(xí)充滿了好奇心和憧憬，這次實習(xí)是我們學(xué)習(xí)理論知識以來的第一次具體接觸現(xiàn)場事物，將理論知識與實際相結(jié)合，突破了書本上的限制;同時這次實習(xí)也是我們大三畢業(yè)生在畢業(yè)前的一項必經(jīng)的考驗，意義重大。這是實習(xí)也是我經(jīng)歷生平第一次實習(xí)，心里挺感慨萬千的，是既激動又有點擔(dān)憂。轉(zhuǎn)眼間三年的大學(xué)生涯就快結(jié)束了，我呢，就算是有再多的不舍，還是得離開校園步入社會了�，F(xiàn)在仔細(xì)想想，自己在學(xué)校里學(xué)的東西還真的是挺少的，進入社會去實習(xí)吧，總得學(xué)習(xí)到一些知識，所以我對待實習(xí)的態(tài)度是很認(rèn)真的。
第一周實習(xí)呢，總的來說也沒干什么，也就是熟悉環(huán)境之類的。第一次到實習(xí)公司的時候，心里還是有點害怕的，畢竟對那里還是比較陌生的，我想想自己膽子也不大，交際能力也不是很好，會不會與人相處不好哦。不過接下來我的顧忌就漸漸消失了。 我的師傅呢，年齡和我爸差不多，他人也很好，他說公司里的人都很好相處的，教我膽子大點，有機會可以與他們多多交流交流。我覺得也是，實習(xí)呢，是鍛煉一個人的很好機會，我正好可以趁這次機會多鍛煉自己。想想接下來的10個月時間里都是和他們一起相處的，心里說不出的激動。這次的實習(xí)，我主要學(xué)的是預(yù)算方面的。像我在學(xué)校里學(xué)的有關(guān)預(yù)算的知識也不多，我剛開始主要就是看一些有關(guān)預(yù)算的書籍，了解預(yù)算的一些規(guī)則，掌握基礎(chǔ)的工程預(yù)算。學(xué)做預(yù)算，是要很細(xì)心的，可能一不小心就這個少算了，那個又漏算了，所以說學(xué)預(yù)算是要有耐力的，也要肯吃苦，我相信自己能堅持下去的。學(xué)預(yù)算很重要的一點是要學(xué)會看圖紙。剛開始主要都是在室內(nèi)學(xué)習(xí)預(yù)算，在辦公室看書和計算工程量之類的，也沒出去工地現(xiàn)場走走看看，后面就決定去工地現(xiàn)場實地觀察，那樣對知識的掌握可能更有幫助，所謂實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
通過旁站，使我近距離的觀察了房屋的建造過程，了解到了一些具體的施工知識，像這些知識往往是我在學(xué)校時有過一些接觸，但又不是很懂的，又是十分重要的基礎(chǔ)的知識。到工地時，踏上用鋼管和鐵網(wǎng)搭接成的梯子，開始心里覺得挺危險的，四周都有伸出來的鋼管或鐵條。二三樓的模板和支架已經(jīng)拆了，可以清楚地看到支撐上部重量的柱子。在承重柱的四周有很多構(gòu)造柱，它們是用來加大墻的強度的，以避免因墻身過長導(dǎo)致容易坍塌。一路上去，可以看到上面幾層樓板的支架還沒有拆，這些支架是用鋼管和模板組成的，鋼管很密，可見要承受完全沒有強度的混凝土板和梁需要很大的支撐力。在樓內(nèi)，我發(fā)現(xiàn)了一些樓交接處出現(xiàn)了不少裂縫。經(jīng)過施工師傅的講解提示，加上我搜集的資料，有了不少收獲�；炷恋牧芽p原因及處理是一個很復(fù)雜的問題，通過查閱一些資料及網(wǎng)上搜索，我對這個有了些了解，在這里我講講我所知道的一些知識。例如： 裂縫的原因 ， 溫度的控制和防止裂縫的措施，混凝土的早期養(yǎng)護等等。所以在施工時我們要謹(jǐn)慎的處理這些事件，根據(jù)不同情況不同處理。 這些問題都是在施工時要注意的，在施工時采用何種水泥，用量都是要注意的，還有要注意混泥土的早期養(yǎng)護。
我們工地的隔壁工地有個工人從12樓掉到了5樓的安全網(wǎng)上，項目部的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)理單位都對此進行了安全工作強調(diào)，我也學(xué)習(xí)到了不少施工現(xiàn)場作業(yè)安全知識：
(1) 懸掛標(biāo)牌與安全標(biāo)志。施工現(xiàn)場的人口處應(yīng)當(dāng)設(shè)置“一圖五牌”，即：工程總平面布置圖和工程概況牌、管理人員及監(jiān)督電話牌、安全生產(chǎn)規(guī)定牌、消防保衛(wèi)牌、文明施工管理制度牌，以接受群眾監(jiān)督。在場區(qū)有高處墜落、觸電、物體打擊等危險部分應(yīng)懸掛安全標(biāo)志牌。
(2)施工現(xiàn)場四周用硬質(zhì)材料進行圍檔封閉，在市區(qū)內(nèi)其高度不得低于1.8m。場內(nèi)的地坪應(yīng)當(dāng)做硬化處理，道路應(yīng)當(dāng)堅實暢通。施工現(xiàn)場應(yīng)當(dāng)保持排水系統(tǒng)暢通，不得隨意排放。各種設(shè)施和材料的存放應(yīng)當(dāng)符合安全規(guī)定和施工總平面圖的要求。
(3)施工現(xiàn)場的孔、洞、口、溝、坎、井以及建筑物臨邊，應(yīng)當(dāng)設(shè)置圍檔、蓋板和警示標(biāo)志，夜間應(yīng)當(dāng)設(shè)置警示燈。
(4)施工現(xiàn)場的各類腳手架(包括操作平臺及模板支撐)應(yīng)當(dāng)按照標(biāo)準(zhǔn)進行設(shè)計，采取符合規(guī)定的工具和器具，按專項安全施工組織設(shè)計搭設(shè)，并用綠色密目式安全網(wǎng)全封閉。
(5)施工現(xiàn)場的用電線路、用電設(shè)施的安裝和使用應(yīng)當(dāng)符合臨時用電規(guī)范和安全操作規(guī)程，并按照施工組織設(shè)計進行架設(shè)，嚴(yán)禁任意拉線接電。
(6)施工單位應(yīng)當(dāng)采取措施控制污染，做好施工現(xiàn)場的環(huán)境保護工作。
(7)施工現(xiàn)場應(yīng)當(dāng)設(shè)置必要的生活設(shè)施，并符合國家衛(wèi)生有關(guān)規(guī)定要求。應(yīng)當(dāng)做到生活區(qū)與施工區(qū)、加工區(qū)的分離。
(8)進入施工現(xiàn)場必須配戴安全帽;攀登與獨立懸空作業(yè)配掛安全帶。
在以后的日子里，進入了上班的模式，幫助別人干點小活，但是我的設(shè)計一般不被使用，因為我方案還處在現(xiàn)實與理想的交融處，也就是不結(jié)合實際，但是這可以鍛煉我的思考，積累更多的經(jīng)驗來為以后做鋪墊，方案的設(shè)計是一個漫長的過程，好的方案的出爐，需要更多思考和更多的經(jīng)驗做后盾的，而我是一個剛從學(xué)校出來的學(xué)生，對一切都不是那么的熟悉，這有從實踐中吸取經(jīng)驗。
頂崗實習(xí)報告 篇2
一、實踐目的
（一）體驗社會，鍛煉自身生存能力。
�。ǘ⿵氖路⻊�(wù)行業(yè)，學(xué)會與別人溝通的技巧。
�。ㄈ┦煜ひ粋�快遞公司的運作流程，獲得工作經(jīng)驗。
二、社會實踐內(nèi)容
�。ㄒ唬�20xx年1月10日至20xx年2月14日，輔助公司客服做月結(jié)。順通快遞公司是全國性快遞公司，我所實習(xí)的地點是瀘州順通快遞�？旒譃槭占团杉占侵钙渌军c發(fā)到本站點的快件，派件是指本站點的速派員在本站點的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件�？爝f費用的支付分寄付（寄件人付費用）和到付（收件人付費用），另外還有月結(jié)，即對于一些有長期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個月結(jié)一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運費，每一件收件和派件都會記錄在電腦中。瀘州順通與許多單位企業(yè)有長期合作，瀘州順通快遞公司每到月底會進行月結(jié)，即用計算器人工算出月結(jié)客戶的一個月費用總和，再與電腦上的記錄進行核對，若出現(xiàn)核對不一致的情況，則要找出錯誤記錄，漏記的快件單號，核對一致后，在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結(jié)客戶的月結(jié)費用表格形式整理打印出來，按區(qū)域劃分，交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員再到各個公司進行結(jié)算。
在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進行核對，確保正確。這是很費心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計算卻會得出不同的結(jié)果，所以會比較勞神勞力。
�。ǘ┨幚韱栴}件
一些快件的收件人電話號碼錯誤，或電話關(guān)機，或收件人的收件地址超出瀘州順通快遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū)，業(yè)務(wù)員無法派送，收件人不愿意到本站點自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯寄，客戶表示不認(rèn)識寄件人要求退回…。。出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
作為客服人員，要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情況并讓收件人到本站點自提快件，若客戶愿意到本站點自提快件，客服就要向客戶說明本站點的具體地址，再將快件放置在專門的地方，以備客戶自提。對于所有的問題件，要將情況上報全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，并通過留言系統(tǒng)將收件問題上報給快件的發(fā)出站點。發(fā)出站點的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況，發(fā)出站點的客服通常會聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息通過留言系統(tǒng)通知給發(fā)出問題的站點客服，客服及時做處理。對于超區(qū)，客戶不自提的快件，發(fā)出站點的客服通常會選擇退回或者轉(zhuǎn)郵政。
�。ㄈ┥蟼鞅菊军c發(fā)出和收進的快件數(shù)據(jù)
順通其他站點發(fā)到本站點的快件本站點發(fā)往其他站點的快件在進入倉庫時 經(jīng)過業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進行數(shù)據(jù)掃描，在業(yè)務(wù)員開始派件后，客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上進行查詢時系統(tǒng)即可顯示正在派送。收件人也可以在網(wǎng)上自己查詢。
�。ㄋ模� 接電話，服務(wù)客戶
有公司或個人打電話進行詢問一些情況，例如順通快遞公司的收費計算方式，順通能否派送到某市某鎮(zhèn)，對于這個問題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時會送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收——對于這類問題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務(wù)表示很不滿，對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進來催件，就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個快件……這些情況頻繁出現(xiàn)，一個人會忙不過來，所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應(yīng)對突發(fā)情況的能力和耐力。
三．實習(xí)的收獲 ：
�。ㄒ唬┡c人的溝通很重要
與別人的溝通在平時學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識并認(rèn)識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時守時，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通，有時是將別人給自己說的信息準(zhǔn)確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的過程中，關(guān)鍵處說的不清晰時就會影響工作，導(dǎo)致效率低。在接電話，打電話時說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報上公司的名字，自己的名字可以省略。
�。ǘ┨幾儾惑@，淡定，事有輕重緩急
處變不驚的應(yīng)對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值，發(fā)覺服務(wù)很不周到，就會在電話中對客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭�？头煜す镜倪\作原理，能對各種問題進行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤�？头墓ぷ鞅容^繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
�。ㄈ⿲W(xué)習(xí)無處不在，在實戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷，有意識地自學(xué) 在工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學(xué)生是很難得的，處事能力要比別人強，其實不見得，處事能力是來源于基于實打?qū)嵉慕?jīng)驗。在課堂里所學(xué)的知識不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學(xué)，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
在此次實習(xí)中，我經(jīng)常聽說各種各種的地名，省內(nèi)省外的都有，有地級市，縣級市，或是本縣的各個城鎮(zhèn)，由于我不是臨滄本地人，對縣內(nèi)的各個城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當(dāng)別人問我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候，多看看地圖。
（四）工作中感受艱辛，每行每業(yè)都不容易，平時更要多多諒解
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù)，客服人員的繁瑣地工作中時時有可
能受氣，因為在任何環(huán)節(jié)都有可能出錯，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實習(xí)我更是認(rèn)識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
�。ㄎ澹┌l(fā)覺知識的重要，珍惜學(xué)習(xí)的機會
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計算機，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn)，要理解新的信息，就要具備專業(yè)的知識。另外，一個不具備電腦打字技能的人無法擔(dān)任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學(xué)習(xí)的機會。而且這種學(xué)習(xí)的機會不僅僅在大學(xué)課堂里。
頂崗實習(xí)報告 篇3
一、實習(xí)目的
頂崗實習(xí)，其總的目的是為我們大學(xué)生提供一個讓自己理論聯(lián)系實踐的舞臺，而我們大學(xué)生現(xiàn)在需要做的是，如何利用好這個舞臺，讓自己在這個舞臺上發(fā)揮所能，真正做到學(xué)有所用，用有所成。所以總結(jié)這次實習(xí)目的有以下幾點：
第一點：學(xué)習(xí)與實踐，頂崗實習(xí)為我們大學(xué)生提供了一個深入學(xué)以致用的舞臺，讓我們更加貼近社會，了解社會。在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中運用，在運用中總結(jié)。
第二點：轉(zhuǎn)變身份、擴闊視野，裝備自己，頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用，就是讓我們從一個大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鰡T工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢，實習(xí)同時也讓我們擴寬自己的視野，增長見識。只有經(jīng)歷過了，我們才知道自己的優(yōu)缺點，才能更好地找到自己的方向。
第三：調(diào)整心態(tài)，我們大學(xué)生大部分都在認(rèn)為，我們大學(xué)生實習(xí)根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價勞工”。其實我們完全可以換一種心態(tài)去面對這個問題：實習(xí)是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學(xué)生提供實習(xí)的機會，我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價，我們并沒有吃虧。人在社會走哪有不吃虧的時候，實習(xí)也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。
第四：增強社會經(jīng)驗，建立屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)。我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會經(jīng)驗和社會人際關(guān)系網(wǎng)。我們不僅可以通過這次實習(xí)機會積累更多工作經(jīng)驗和社會人脈，而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去。
總的來說，正視社會和正視自己，走出自我，真正融入社會生活工作的第一步，而且很多時候通過實踐，尤其在不同的職業(yè)中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現(xiàn)實轉(zhuǎn)變的第一步。
二、實習(xí)時間
20xx年3月26日至今
三、實習(xí)地點
廣州市海珠區(qū)大干圍路38號海珠創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園12棟601室
四、實習(xí)單位和崗位
廣州初語服裝設(shè)計有限公司((淘寶網(wǎng)上)初語木棉天堂)，售前客服
五、崗位工作描述
第一、靈活運用阿里旺旺、客道精靈、磚石客服、網(wǎng)店管家等軟件，準(zhǔn)確快速地解答客戶的疑慮。
第二、接受客戶詢單并及時熱情回復(fù)每位客戶的詢單。速度和禮貌是關(guān)鍵。
第三、積極引導(dǎo)客戶需求和巧妙推薦，實現(xiàn)捆綁銷售，提升網(wǎng)店的成交率。
第四、備注客戶需求，及時做好售前、售中、售后之間的交接工作。
第五、核對訂單信息，修改運費、查詢訂單
六、實習(xí)總結(jié)
三月，我獨自一人背上自己的行李，踏上尋工作的路程，加入了求職人群。我選擇了這個喧囂繁華的大城市—廣州。這個承載著千千萬萬年輕人夢想的地方，充滿機會，同時也充滿挑戰(zhàn)。每天看著忙忙碌碌的尋夢者，他們臉上注滿疲憊但他們依然堅持。而我也在這個陌生的城市里開始了我的尋夢之旅—頂崗實習(xí)。頂崗實習(xí)跟人生一樣，充滿了五味雜全，酸甜苦辣，不同的階段、不同的辛酸、不同的精彩，讓我的實習(xí)生涯充滿了希望。
頂崗實習(xí)報告 篇4
這個暑假，我在一家快遞公司找到兼職實習(xí)工作，負(fù)責(zé)派送快件。我的到來幫這家快遞公司緩解了小量的工作壓力。一方面幫助了別人，一方面鍛煉了自己，并且還拿到了一點報酬，所以這次的兼職工作是比較圓滿而有益的。
首先介紹一下這家快遞公司，公司的名字叫 快遞公司，總公司在上海，是XX年創(chuàng)建的，經(jīng)過公司每一位成員的努力，五年時間里 公司就發(fā)展成為國內(nèi)一流的快遞公司。公司的運送網(wǎng)絡(luò)遍布全中國，相比郵局，快遞公司的優(yōu)點在于送件價格便宜，速度快。
快遞公司總的工作流程如下：
首先由業(yè)務(wù)員上門收取將要寄出的快件和費用，然后交到公司，然后按快件派送的目的地將快件分類，運往機場以最近的航班送到目的城市，如果快件是送往本城市的，便直接由快遞員送去，如果是大型城市，就交到目的地附近的分公司然后再由那里的業(yè)務(wù)員派送，例如武漢分三鎮(zhèn)，漢陽、漢口、武昌就都開有 的分公司。離快件派送地點近的分公司收到快件后，再分發(fā)給業(yè)務(wù)員，送件上門，每一個業(yè)務(wù)員都有自己派送的范圍，所以快遞公司由上至下的管理井井有條，效率十分之快。
再來介紹業(yè)務(wù)員的工作，一般的業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)取件和送件，而我因為初到公司，對于取件的費用不太熟悉，并且還涉及到業(yè)務(wù)員有他的固定客戶這一問題，所以我只需要送件。取件和送件都是上門服務(wù)的，每個快遞員一般都隨身帶個便攜秤，普通文件或信件的費用以照目的地距離而定，這都靠業(yè)務(wù)員對業(yè)務(wù)的熟悉程度來把握，比如客戶要送一份文件到鐵嶺，業(yè)務(wù)員馬上就要靠經(jīng)驗推斷運送到鐵嶺需要多少郵寄費，如果碰到的是有一定重量的快件，這里就要靠業(yè)務(wù)員攜帶的小秤了，結(jié)合派送目的地的距離和快件重量來定收取的費用。
僅僅是送件，工作相對來說會難度小一點，我需要把快件送到收件人手上，或者經(jīng)由別人轉(zhuǎn)交，然后把快件上貼的一張回執(zhí)讓收件的人簽字，并把回執(zhí)帶回公司，做為我已經(jīng)把件送到的憑證。但是剛開始做時也是困難重重的。我負(fù)責(zé)派送的范圍是漢陽區(qū)漢陽大道其中的一小截，從地圖上看，這一小截也不過彈丸中的彈丸那么小的地界，而且我家住在漢陽，平時上學(xué)坐車總會路經(jīng)這一段，本以為對這一段地方比較了解，誰知在工作的第一天我的樂觀態(tài)度就被冷峻的事實駁回。
漢陽大道上縱橫交錯了許多大大小小的街道，有一些我之前都去過或者聽說過，還有一些地方，我連名字都覺得陌生，第一次送件看到那些陌生的地名我的頭就要爆開了，在作業(yè)本上的題目做不出來，還可以根據(jù)已經(jīng)具備的知識給推算出來，可是送快遞碰到不知道的地方，還真是毫無頭緒。不過在那些老快遞員們的幫助，和自己的琢磨下，我也摸到了好多門道。比如漢陽大道是東西坐落的，而那些門牌號碼的分布也有學(xué)問，至東向西門牌號碼逐漸增大，漢陽大道以北的號碼是雙號，以南的號碼是單號，了解了這些基本常識對于送件是很有幫助的。還有一些經(jīng)驗卻是在碰壁之后才能長到腦袋里，比如漢陽大道以北的房屋建筑沒有南邊多，這樣就造成了門牌號遍布的不均勻，比如有一次件的目的地是漢陽大道南邊607號，當(dāng)時我已經(jīng)找到了漢陽大道馬路北邊的608號，按常理，607號是應(yīng)該在馬路正對面的，誰知我到馬路對面去后發(fā)現(xiàn)大道以南對應(yīng)608號的號碼已經(jīng)是623號了，這樣我只好往東走半站路才找到了607號。
這都是一些最基本的送件常識，那些走街串巷的'辛苦，都時刻磨練著我。而送件工作最磨練人的地方，是為人的責(zé)任感。這項工作雖然不完全等同于郵局的快遞員，是為私人快遞公司工作，在工作性質(zhì)上卻異曲同工。記得第一天我推著自行車，馱著滿滿一麻袋的包裹和文件走了近5公里的路，并且還要一家一家的尋找，那時我曾有個放棄的閃念，但是轉(zhuǎn)念再想，這些快件交到我手上就是我的任務(wù)了，既然接了手，總是要完成，而且收件人肯定也在等著，老板那邊也會有壓力，種種因素讓我明白，該我做的事情，只要我還有力氣就必須完成。就是懷著這樣的心態(tài)，我咬牙完成了第一天的工作，這之后的工作相對來說就容易挺過來了。這樣說來，快遞員工作的理論依據(jù)就是兩個字，責(zé)任。
頂崗實習(xí)報告 篇5
20xx年9月1日到20xx年7月1日之間，我到東海縣桃林中學(xué)進行為期一年的教育實習(xí)工作。教學(xué)生活是辛苦的，也是很有意義的。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)支持和指導(dǎo)下，在王老師、計算機科組老師和原班主任馬老師的幫助輔導(dǎo)下。我的教學(xué)實習(xí)工作了得了比較圓滿的成功。
一、教學(xué)工作
實習(xí)學(xué)校給我安排的教學(xué)科目是初中必修課《信息技術(shù)》。由于每一個班級一星期只有一節(jié)課，所以我教授了6個班級的課，同時我擔(dān)任七(1)班班主任。七年級學(xué)生較多剛接觸電腦，需要老師的耐心指導(dǎo)和想辦法吸引學(xué)生的注意力和激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動力，并且要注意課堂重難點，因為每節(jié)課的內(nèi)容較多，需要把握好每節(jié)課的講課時間和練習(xí)時間。
怎樣上好每一節(jié)課，是整個實習(xí)過程的重點。剛開始的一個禮拜的任務(wù)是聽課和自己進行試講工作，在后邊每次上新課之前也先聽指導(dǎo)老師上完一節(jié)之后總結(jié)經(jīng)驗。在這期間我聽了3個課任老師共20節(jié)課。在聽課前，認(rèn)真閱讀了教材中的相關(guān)章節(jié)，如果是習(xí)題課，則事前認(rèn)真做完題目，把做題的思路簡單記下，并內(nèi)心盤算自己講的話會怎樣講。聽課時，認(rèn)真記好筆記，重點注意老師的上課方式及與自己思路不同的部分，同時注意學(xué)生的反應(yīng)，吸收老師的優(yōu)點。
備課時不是簡單地看教材，而是認(rèn)真地梳理教材的內(nèi)容和想方設(shè)法地用自己的語言表述出來。單是這個重新復(fù)述的過程就已經(jīng)很考驗我們的能力。要用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)ㄋ滓锥夷芤饘W(xué)生興趣的語言來來描述，還要找到學(xué)生感興趣的話題進行新課的導(dǎo)入，新課的導(dǎo)入至關(guān)重要，因為一整節(jié)課學(xué)生的思緒就靠導(dǎo)入吸引。由于缺乏經(jīng)驗，剛開始時對教材的處理、對講授內(nèi)容的把握做得并不到位。經(jīng)過科任指導(dǎo)王中華老師的指導(dǎo)，對教案進行反復(fù)修改，我也經(jīng)常與戴幸福老師學(xué)習(xí)，以獲得更多的經(jīng)驗。
剛開始上課時帶給我們最初、最大的感受是，講臺下坐著的不再是與我們一起進行試講的同學(xué)，而是真正的學(xué)生。他們不會像自己的同學(xué)那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題，而是真正地思考和等待著我們的解答。他們在聽不明白的時候會突然提問，或者干脆不聽甚至在課堂上講話，所以多為老師既要講授知識，又要管理課堂紀(jì)律，并且與學(xué)生進行個別交流，上完課還要給他們布置相關(guān)作業(yè)。剛開始時因為心情特別緊張，經(jīng)驗不足和應(yīng)變能力不強，課堂出現(xiàn)了講課重點不突出，教學(xué)思路不流暢，師生配合不夠默契等問題。針對出現(xiàn)的問題，王老師在課堂上有時會幫我應(yīng)對一下，課后會細(xì)心給我講解哪些是重點，怎樣突破難點，怎樣自然過度，怎樣引起學(xué)生的注意力。
教學(xué)實習(xí)給我最大的感受是，課堂上學(xué)生對我的提問和話題有所反應(yīng)就是對我最大的回報。因為學(xué)生有反應(yīng)表示他們在聽在學(xué)，他們懂的不懂的都能從他們的回答和響應(yīng)上判斷，哪里他們弄懂了哪里還模糊需要重復(fù)強調(diào)都能從學(xué)生的回答聲中了解，因此，在課堂上必須注意學(xué)生的反應(yīng)。
由于信息技術(shù)課由于不是在平時的教室上的，同學(xué)們一開始沒有固定的位置，那么為了以后方便教學(xué)，一開始第一節(jié)課就應(yīng)該讓他們記住自己的位置，以后每節(jié)都坐在同一個位置，特別是七年級學(xué)的是office的應(yīng)用，每節(jié)課用同一臺電腦就顯得特別重要，同時也避免了他們每節(jié)課都搶著來占位置的情況。由于是學(xué)校，所有的電腦都是由任課老師進行維護的，所以需要大量學(xué)習(xí)硬件知識和維護電腦的知識，通過實習(xí)我在這方面學(xué)到了很多的知識與技能。
二、班主任工作實習(xí)
在班主任工作實習(xí)這一塊，我?guī)У氖瞧?1)班，是個剛由升入初中的班級。班上有47位學(xué)生。雖然人數(shù)較多，但在第一次見面介紹完后，我就盡量地把全班同學(xué)的名字記下來，這樣能給學(xué)生親切感。接下來的時間，我常下到班級、下到宿舍跟同學(xué)進行交流，了解學(xué)生情況。很快根據(jù)情況制定了工作計劃，交由原班主任馬老師審批。接下來，我就按計劃把一件件事做好。每天早起督促學(xué)生操前自習(xí)，還有晚讀前自習(xí)，做到兩個六點半，早操和眼保健操時也要跟班監(jiān)督，自習(xí)課經(jīng)常下到班里檢查課堂紀(jì)律，晚上熄燈后還要到宿舍督促學(xué)生休息。
平時還要對在自修等違紀(jì)現(xiàn)象較為嚴(yán)重的學(xué)生進行談話對其進行思想、紀(jì)律教育。通過和學(xué)生進行一對一的談話，我了解了學(xué)生內(nèi)心真實的想法，我把自己設(shè)在學(xué)生的位置看待問題，不用老師的身份來讓學(xué)生感到壓抑，對學(xué)生只引導(dǎo)，因為初中已經(jīng)了自己對事情的看法和想法，不能強硬得把他們的思想限制在標(biāo)準(zhǔn)的范圍里邊，那樣只會換來學(xué)生的反感，我們要通過引導(dǎo)，讓其明白其中的厲害關(guān)系，讓其自己領(lǐng)悟其中的道理進而改正。
三、實習(xí)小結(jié)
實習(xí)讓我明白教學(xué)時不能無視學(xué)生已有知識經(jīng)驗，簡單強硬的從外部對學(xué)生實施知識的填灌，而是應(yīng)當(dāng)把學(xué)生原有的知識經(jīng)驗作為新知識的生長點，引導(dǎo)學(xué)生從原有的知識經(jīng)驗中，生長新的知識經(jīng)驗。教學(xué)不是知識的傳遞，而是知識的處理和轉(zhuǎn)換。教師不單是知識的呈現(xiàn)者，不是知識權(quán)威的象征，而應(yīng)該重視學(xué)生自己對各種現(xiàn)象的理解，傾聽他們時下的看法，思考他們這些想法的由來，并以此為據(jù)，引導(dǎo)學(xué)生豐富或調(diào)整自己的解釋。
作為班主任要多和學(xué)生接觸并且既要有威信又要有親和力，這是份比較具有挑戰(zhàn)性的工作;除了關(guān)心學(xué)生的生活，還要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、身心的健康和思想狀況，在精神上給予他們鼓勵和支持。那些學(xué)習(xí)退步的，考試發(fā)揮不好的，有困難的，缺少母愛父愛的等等。需要用語言開導(dǎo)、鼓勵、教育他們，不斷與他們談心，既要掌握他們的心理活動，又要消除他們的精神壓力，還取得了他們的信任。在學(xué)習(xí)上不偏袒、不歧視、不放棄任何一名學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，做到嚴(yán)中有愛，嚴(yán)中有章，嚴(yán)中有信，嚴(yán)中有度。及時地把握學(xué)生的思想動態(tài)，找準(zhǔn)談話時機，作好學(xué)生的思想工作。
我會努力在今后的學(xué)習(xí)中不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和知識另外還有道德素質(zhì)，希望能成為具有創(chuàng)新能力的專業(yè)型教師
頂崗實習(xí)報告 篇6
1、實習(xí)單位簡介
浙江維泰橡膠有限公司是經(jīng)浙江省工商行政管理局審核批準(zhǔn)的新設(shè)立的股份制企業(yè)。公司投資8個億，建設(shè)年產(chǎn)10萬噸低溫乳化聚合丁苯橡膠生產(chǎn)線，可實現(xiàn)年銷售22個億、稅利3.3個億，計劃在20xx年2月建成投產(chǎn)。是國家鼓勵發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，列入浙江省政府年度的重點項目。
公司坐落在東海之濱的三門灣畔。北連寧波、南鄰溫州，海陸交通十分便利，沿海高速、甬臺溫高鐵貫穿縣境。氣候宜人，物產(chǎn)豐富，山海之利蘊藉，三門青蟹享譽海內(nèi)。經(jīng)濟發(fā)展迅速，后發(fā)優(yōu)勢凸顯。華東電力城稱譽名副其實，核電一期即將并網(wǎng)發(fā)電、大型火電廠建設(shè)如火如荼。以三變科技股份、三維橡膠股份為代表的機械電器、橡膠制品成為縣域經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)。項目的建設(shè)，對于延伸三門橡膠制品的產(chǎn)業(yè)鏈，增加產(chǎn)品的科技含量，提升三門‘中國膠帶工業(yè)城’的品位意義重大。
公司項目采用穩(wěn)定可靠、國內(nèi)領(lǐng)先的生產(chǎn)工藝和技術(shù)，建設(shè)一套技術(shù)領(lǐng)先、質(zhì)量穩(wěn)定、產(chǎn)品綠色、節(jié)能環(huán)保的生產(chǎn)裝置。致力于生產(chǎn)符合歐盟REACH法規(guī)的低多芳含量的充油丁苯橡膠及其他多牌號環(huán)保型丁苯橡膠。自動化程度高，生產(chǎn)環(huán)境整潔優(yōu)美。各生產(chǎn)單元（如原料配制、聚合、回收、凝聚干燥包裝等）采用分散型控制系統(tǒng)（DCS）,在中控室進行集中操作管理，產(chǎn)品用途廣泛，是輪胎、輸送帶、傳動帶、管帶、鞋類等橡膠制品中替代天然橡膠的重要原料。項目布局在三門縣沿海工業(yè)城，既接近原料產(chǎn)地，又接近消費地，市場前景廣闊、經(jīng)濟效益非�？春�。
2、實習(xí)崗位
沿海工業(yè)園廠1號、2號生產(chǎn)線乳液聚合工段
3、實習(xí)任務(wù)的完成情況
（1）遵守紀(jì)律、制度，服從領(lǐng)導(dǎo)分配。
�。�2）努力工作，保質(zhì)量完成生產(chǎn)任務(wù)。
（3）遵守工藝紀(jì)律，按工藝或操作規(guī)程進行操作。
�。�4）注意產(chǎn)品質(zhì)量，一定要搞好自行首檢，配合檢驗員搞好過程檢驗。決不讓不合格品流入下道工序。
�。�5）愛護機器設(shè)備，上班后先檢查設(shè)備，確認(rèn)設(shè)備正常時再投料生產(chǎn)。生產(chǎn)過程要認(rèn)真仔細(xì)地操作，發(fā)現(xiàn)異常情況即時向班組長或車間主任報告。
�。�6）搞好安全、文明生產(chǎn)。上班時要穿好工作服、戴好防護用品；下班前要清掃設(shè)備和周圍衛(wèi)生，整理工具。愛護公物，如有損壞、丟失、浪費要負(fù)責(zé)賠償。
�。�7）堅守崗位，不允許竄崗位以外的事。
（8）發(fā)揚團結(jié)有愛、互助協(xié)作精神。
�。�9）在完成好我們所實習(xí)業(yè)務(wù)內(nèi)容的同時，常常利用現(xiàn)場學(xué)習(xí)的機會，開展向社會、向工人和工程技術(shù)人員實習(xí)的活動。
4、實習(xí)體會
在實習(xí)期間清楚了工廠的運行模式，開始了從學(xué)生到工人的角色轉(zhuǎn)變，使自己的思想日趨成熟。與同事相處的也十分融洽，工作起來十分開心，使工作中也不乏樂趣。領(lǐng)導(dǎo)對我們也很寬容，給了我們很多學(xué)習(xí)的機會，師傅也給了我們很多鍛煉的機會，讓我們學(xué)會了很多東西。感謝這次實習(xí)，讓我收獲頗多。尤其是培訓(xùn)以后，我對精餾工藝更加理解，生產(chǎn)工藝更加明白。在這樣一個關(guān)鍵的崗位，我一定要深化理論知識，扎實基礎(chǔ)，爭取早日上崗獨立操作，做一名優(yōu)秀的操作工。
這幾個月我在的實習(xí)生活是我人生中最為珍貴的一段經(jīng)歷，在這幾個月的實習(xí)生活中，領(lǐng)導(dǎo)們在工作上給了我很大的幫助，在生活上給了我得多關(guān)照。領(lǐng)導(dǎo)們對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，深深地震撼了我，讓我看到了成功背后的艱辛,同時也感覺到了自身的危機感，自己欠缺的東西還很多，還要好好的學(xué)習(xí)吸收。
總之，這次實習(xí)是有收獲的，自己也有許多心得體會。首先，感受頗深的一點是，理論學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)實戰(zhàn)的基礎(chǔ)，但實際工作與理論的闡述又是多么的不同，在工作的閑暇之間，在同一些工作多年的會計人員的交談中，深知，在工作崗位上，有著良好的業(yè)務(wù)能力是基礎(chǔ)能力，但怎樣處理好與同事的關(guān)系，為自己和他人的工作創(chuàng)建一個和諧的氛圍，又是那么的重要，于是也就更能體會在企業(yè)中“人和萬事興”的要義。其次，作為企業(yè)的一員，無論是生產(chǎn)工作人員，還是其他人員，在進行自身相對循環(huán)重復(fù)的工作中，不僅應(yīng)保持工作的質(zhì)量及效率，還應(yīng)具備創(chuàng)新精神。
4.1安全教育
在實習(xí)開始時，學(xué)校組織我們到公司由專業(yè)人士對我們進行安全教育，講解了安全問題的重要性和在實習(xí)中所要遇到的種種危險和潛在的危險等等。
4.2生產(chǎn)線實習(xí)
我們在生產(chǎn)線實習(xí)是模擬實習(xí)的主要方式。我們按照實習(xí)計劃在指定的路線進行實習(xí)，通過觀察、分析計算與實際操作以及向工人和技術(shù)人員請教，圓滿完成了規(guī)定的實習(xí)內(nèi)容。
4.3理論與實際的結(jié)合
為了能夠更加深入的進行生產(chǎn)線實習(xí)，在實習(xí)過程中，我們結(jié)合了所學(xué)的書本知識與實習(xí)的要求，將理論與實際進行了完美的結(jié)合，也更加的促使我們不斷地進行學(xué)習(xí)與研究。
4.4實習(xí)工作總結(jié)
在實習(xí)中，我們將每天的工作、觀察研究的結(jié)果、收集的資料和圖表、所聽報告內(nèi)容等均記入到了實習(xí)日記中。隨時接受老師們的檢查與批改。
4.5要有較強崗位意識
作為一名畢業(yè)生，畢業(yè)后走向社會，大多是從事一線工作，有勞動性的，有營銷性的，基本上都要從基層做起，這是高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用，干一行，愛一行，專一行，是一種崗位責(zé)任，是一種職業(yè)品質(zhì)，用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位責(zé)任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強崗位責(zé)任，就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線進行腳踏實地的工作，兢兢業(yè)業(yè)的去做，只有這樣，才能磨練和增強他們的崗位責(zé)任感，這是現(xiàn)代社會對高職生的基本要求。
4.6在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力
要有一套學(xué)習(xí)知識的系統(tǒng)，遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力，通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù)，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學(xué)習(xí)能力，一方面來自向師傅們的學(xué)習(xí)，向工作經(jīng)驗豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關(guān)途徑來解決問題。
4.7要明白良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會的長期的鍛煉，使我有一個比較和諧的人際關(guān)系，為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經(jīng)驗，缺乏對相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐，做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。
4.8要不斷積累社會經(jīng)驗。
增強社會經(jīng)驗，也是增加工作經(jīng)驗。一名畢業(yè)的大學(xué)生在面對用人單位面試時，別人很自然要問到你有無工作經(jīng)驗，這道門檻攔住了不少大學(xué)生。因此，頂崗實習(xí)不僅僅是一種勞動鍛煉，更重要的是通過實踐增強工作能力，增加工作中的溝通和適應(yīng)能力，增強做人的才干；實踐出真知，實踐長才干。有了適當(dāng)?shù)捻攳弻嵙?xí)并能順利拿到一份頂崗實習(xí)合格證，這對今后走向社會，應(yīng)聘崗位時，無疑是非常有益的。
4.9要認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)的科學(xué)管理技能。
管理是一門科學(xué)，更是一門學(xué)問和藝術(shù)�？茖W(xué)的管理，能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選擇學(xué)生頂崗實習(xí)的平臺時，選擇一個好的企業(yè)，特別是科學(xué)管理好的明星企業(yè)，對實習(xí)學(xué)生來講，無形中就會增長他們的科學(xué)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硪庾R。在這種環(huán)境下，企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升。用他們自己的話說："從中興走出去的員工，可以勝任其他企業(yè)的主管"。企業(yè)一席話，證明管理出效益，管理出人才，管理促發(fā)展的硬道理。因此，我們的實習(xí)生，就是要在這樣的明星企業(yè)去磨練，去鍛煉，在實踐中增長管理才干，增長做人的才干。
5、總結(jié)
實習(xí)就這樣結(jié)束了，我們也將正式走出學(xué)校，走進社會，這段實習(xí)生活是一個很好的鍛煉機會，他讓我真正的懂得了學(xué)校和社會的不同，也真正的讓我從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�男人。為自己的未來奮斗的人，為將來打拼，這種感覺很好，雖然在這段期間有謝不適應(yīng)，也有過要放棄這份工作去找個輕松點的活，但我最后還是干到了現(xiàn)在，我想我在未來的一段時間還會干下去，并干的更好。
這段時間我成熟了，想問題不在那么簡單，我會在深思后再做決定。工作讓我學(xué)到的不僅僅是工作的知識，更重要的是我學(xué)會了怎樣去面對社會上的各種問題。我想在未來我會走的更好更遠(yuǎn)。我會為自己的將來努力，努力去創(chuàng)造我自己的歷史！
6、致謝
衷心感謝XX公司能夠給我這么一個寶貴的機會，使在學(xué)習(xí)過程中進行這次實踐訓(xùn)練，使我學(xué)習(xí)的理論知識有了根基，提高了我對專業(yè)的認(rèn)識，實習(xí)也因此得以順利完成。
當(dāng)然，我也感謝我的指導(dǎo)老師的認(rèn)真指導(dǎo)和幫助。老師淵博的知識和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度以及對學(xué)生負(fù)責(zé)的高尚師德令我受益終生。
一道感謝在此次頂崗實習(xí)和實習(xí)報告寫作過程中給以我?guī)椭妮o導(dǎo)員以及企業(yè)指導(dǎo)老師。
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