【熱門(mén)】大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告7篇
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì)，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到非�？鄲腊�，以下是小編為大家收集的大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告7篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
進(jìn)入合肥城市學(xué)院的第二個(gè)暑假已接近尾聲了，滿載些歡喜與留戀回憶著這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容。追憶工作的過(guò)程，歷歷在目。最先帶著激情與期盼在四處奔波挑找工作，經(jīng)過(guò)一系列努力的聯(lián)系與奔波最終到了合肥云博購(gòu)物中心，為其做業(yè)務(wù)員。
起得很早在等69路車，經(jīng)過(guò)4站最終到了世博園站。最先去時(shí)首先和店里的其他員工打交道，交流感情，熟悉工作流程。經(jīng)過(guò)一會(huì)的攀談后，我跟她們開(kāi)始了解和熟悉業(yè)務(wù)并試著自己開(kāi)始銷售物品服務(wù)顧客。當(dāng)講的很投入，我聽(tīng)的很認(rèn)真，我負(fù)責(zé)的事洗衣粉等物品的業(yè)務(wù)，掌握了以后開(kāi)始自己走入工作崗位。第二天進(jìn)入工作后沒(méi)多久就有一位女性消費(fèi)者走過(guò)來(lái)，問(wèn)一些商品的'用性能和性價(jià)比。我?guī)椭v解著，其中我記得最清楚的是問(wèn)我?jiàn)W妙的洗衣粉怎么樣。我首先把洗衣粉背面調(diào)過(guò)來(lái)跟她講你看看別的洗衣粉后面都沒(méi)有可以去除99鐘污漬，別得意細(xì)分都沒(méi)有詳細(xì)說(shuō)明，這點(diǎn)同類別的商品沒(méi)有做到，而奧妙做到了，勝人一籌。還有我聯(lián)系實(shí)際，跟她講我使用的也是奧妙洗衣粉，去污效果確實(shí)不錯(cuò)，而且洗衣服時(shí)不易掉顏色，洗后衣服有點(diǎn)淡淡的香味。買(mǎi)洗衣粉，奧妙的功效很不錯(cuò)，而且性價(jià)比都很還不錯(cuò)值得購(gòu)買(mǎi)。她聽(tīng)得很認(rèn)真，又問(wèn)我?jiàn)W妙的洗衣液怎么樣。我跟她說(shuō)由于奧妙是以洗衣粉起家，洗衣液的功效可能沒(méi)有洗衣粉那么強(qiáng)大，不過(guò)洗衣液這種商品不是什么高科技，難度不大，所以?shī)W妙的洗衣液還是可以的，您可以先買(mǎi)一小瓶試一下，效果好就再買(mǎi)，不好就選其它的。人重視要嘗試新鮮的事物，這樣才能更經(jīng)濟(jì)，更有知識(shí)，更會(huì)作抉擇。晚上我下班比較早點(diǎn)9:50左右就下班去等候公車了，然后回宿舍。這個(gè)假期盡管很累，遇到一些保守顧客時(shí)耐著性子為其答疑。遇到不商品在哪里擺放的顧客，為他們指明位置。一站就是一上午，一整天，有時(shí)真的很疲倦，腰酸背痛，但是還是咬咬牙，聽(tīng)一聽(tīng)。下班之后回去很晚才休息，一天工作很多小時(shí)，起得很早，很忙碌，但是感覺(jué)很充實(shí)。盡管吃了一些苦但是學(xué)到了很多知識(shí)和技能，獲益匪淺。
經(jīng)過(guò)那些又苦又累而且消費(fèi)很高還吃不飽的日子，了解到了作為工薪階層的辛酸。同時(shí)在昆明世博購(gòu)物中心工作的那些時(shí)刻，真正融入了社會(huì)，進(jìn)入了市場(chǎng)這些平時(shí)在書(shū)本上出現(xiàn)的名詞。把市場(chǎng)營(yíng)銷和促銷這些企業(yè)管理的知識(shí)運(yùn)用到了我的工作中。把為公司服務(wù)和為顧客服務(wù)的工作理念作用于實(shí)踐。對(duì)待每一位客戶無(wú)論其衣著怎樣都真誠(chéng)接待和，認(rèn)真為其講解機(jī)子性能和答疑。自己內(nèi)心是十分的喜悅，因?yàn)樵诠ぷ髦姓嬲脑黾恿宋业闹R(shí)，提高了我的交流溝通水平，鍛煉了我的能力與專業(yè)技能。
回想起來(lái)，我很高興能進(jìn)合肥世博購(gòu)物中心工作。在工作中盡管有很多困難艱辛，但它們都是以后生活和工作或多或少都會(huì)碰到的問(wèn)題。現(xiàn)在出現(xiàn)，為以后踏入社會(huì)和工作積累了許多寶貴經(jīng)驗(yàn)，留下了一筆寶貴而不可多得的財(cái)富。在克服這些困難艱辛?xí)r，提升了自己，升華了自己�！皡⒓由鐣�(huì)實(shí)踐是在校大學(xué)生必不可少的一門(mén)課程”這句話在我心中有了更深一步的體會(huì)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，只有踏入社會(huì)，踏入工作進(jìn)行一定的鍛煉，才能為以后的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)做出積極地貢獻(xiàn)。把理論和實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)，在實(shí)踐中豐富知識(shí)，升華自己。畢竟“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”!
通過(guò)本次的社會(huì)實(shí)踐，體會(huì)到了工作中的艱辛，更加理解了“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”這句話。做到了理論與實(shí)踐相結(jié)合，把書(shū)本上的理論知識(shí)付諸實(shí)踐，將它為公司服務(wù)、為顧客服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)。此次實(shí)踐將激勵(lì)我更加努力學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)，在理論知識(shí)上更進(jìn)一層。同時(shí)也促使我更加想?yún)⒓由鐣?huì)實(shí)踐的興趣。為他日走向社會(huì)，實(shí)現(xiàn)自己的理想和奮斗目標(biāo)而昂揚(yáng)拼搏!
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
序：在大河報(bào)練習(xí)的30個(gè)日日夜夜離我漸行漸遠(yuǎn)，我對(duì)其間經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴卻愈發(fā)清楚可見(jiàn)。懷著對(duì)大河報(bào)秉承公理的操守，對(duì)練習(xí)教授的敬愛(ài)與戴德之情，亦是對(duì)本身初入媒體一線的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，感喟很久，懷著萬(wàn)分思路，記錄下在大一這個(gè)不甘平凡的暑假練習(xí)的成果和教訓(xùn)。
在大河報(bào)為期一個(gè)月的練習(xí)期間，共發(fā)稿50余篇，大到一整版的通信，小到豆腐塊似的動(dòng)靜，可是對(duì)付本身這個(gè)初入大學(xué)的門(mén)生來(lái)講，發(fā)稿量對(duì)本身是可有可無(wú)的一件事，因?yàn)楸旧砻靼�，最緊張的是如何去進(jìn)修，進(jìn)修“鐵肩擔(dān)道義”的決議信念，進(jìn)修“妙筆著文章”的思路，這，才是最有代價(jià)、最故意義的事。
動(dòng)靜表面的實(shí)踐和動(dòng)靜交易本領(lǐng)的提拔
帶我的是李曉敏教授，跑衛(wèi)生線，也便是成天和病人、病院、衛(wèi)生局、衛(wèi)生廳打交道的，同時(shí)也是和老百姓切身長(zhǎng)處密切連接的線。
動(dòng)靜代價(jià)的判別是在平�？磮�(bào)、寫(xiě)稿進(jìn)程中天但是然構(gòu)成的。記得教授曾說(shuō)過(guò)：我們寫(xiě)的是給老百姓看的，很多專業(yè)性很強(qiáng)的東西，不愛(ài)看，也看不懂，所以就用最普通易懂的說(shuō)話把稿子寫(xiě)出來(lái)，辦事老百姓。在這里，判別動(dòng)靜代價(jià)的緊張性、樂(lè)趣性等就已經(jīng)包括在此中了，很多東西不明擺著說(shuō)出來(lái)，其實(shí)不代表忽略它的存在。
記得去采訪病院“惡性瘧疾救治中間”掛牌典禮，變亂本身便是最多便是一篇?jiǎng)屿o，沒(méi)多少本色性的內(nèi)容，因而，本身寫(xiě)了500來(lái)字就完事了，第二天見(jiàn)報(bào)時(shí)，倒是一篇3000字?jǐn)[布的大稿子。教授從采訪資猜中，發(fā)覺(jué)本年上半年我省共發(fā)覺(jué)40多例輸入性惡性瘧疾，對(duì)付不明白這類疾病的老百姓和病院來(lái)講，是一個(gè)值得警戒的弊端，細(xì)致介紹這類疾病以及其醫(yī)治、防備辦法才是最有動(dòng)靜代價(jià)的東西，而不是掛牌典禮本身。
過(guò)去曾很蔑視集會(huì)動(dòng)靜，感觸不過(guò)便是帶領(lǐng)空洞的講話，底下是冷冰冰的鼓掌，異國(guó)甚么東西可以寫(xiě)，可是真正實(shí)地參加并用心發(fā)覺(jué)以后，才發(fā)覺(jué)其風(fēng)趣亦有點(diǎn)的動(dòng)靜。
省衛(wèi)生廳召開(kāi)系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)斷測(cè)評(píng)工作策動(dòng)會(huì)，說(shuō)白了，便是他們系統(tǒng)內(nèi)部的一個(gè)自我查抄軌制，到現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)了厚厚一疊相干資料，集會(huì)沒(méi)開(kāi)完，就回報(bào)社寫(xiě)稿了。很糾結(jié)的成稿以后，教授說(shuō)，不可，異海內(nèi)容。她細(xì)致把資料看完了以后，發(fā)起了一些很渺小的點(diǎn)，便是和百姓、社會(huì)干系密切的實(shí)際題目，奶粉檢測(cè)、職業(yè)病防治等等題目。過(guò)后，教授說(shuō)，本來(lái)集會(huì)動(dòng)靜是不好寫(xiě)的，比現(xiàn)場(chǎng)稿要難寫(xiě)，但同時(shí)也是緊張的。集會(huì)呢，只是給了記者一個(gè)找動(dòng)靜的機(jī)遇。
因?yàn)樵鲞M(jìn)社會(huì)成長(zhǎng)進(jìn)程的政策、辦法都是在一個(gè)個(gè)集會(huì)上發(fā)起的，作為記者，我們必要把好的政策給老百姓闡明白，如許才華獲得很好的落實(shí)。所以，如安在看似死板敗興的集會(huì)上發(fā)覺(jué)有代價(jià)的點(diǎn)，是必要記者有很強(qiáng)的動(dòng)靜靈活。
落地稿，便是國(guó)度出臺(tái)一項(xiàng)政策或是別的媒體做了具有廣泛意義的稿子，作為處所媒體，針對(duì)本身本地實(shí)際環(huán)境，把落點(diǎn)放在本地，而寫(xiě)出的稿子。其代價(jià)點(diǎn)，便是第二落點(diǎn)的選擇角度。
前幾日，國(guó)度衛(wèi)生部分要出臺(tái)關(guān)于典范現(xiàn)榨飲料的文件，那么到了鄭州這點(diǎn)，就必要查看鄭州市場(chǎng)的現(xiàn)榨飲料的相干環(huán)境，看看文件法則的辦法，在本地各商家有異國(guó)獲得落實(shí)。必須發(fā)起的是，不可否定，幾乎每個(gè)人都有喝過(guò)所謂現(xiàn)榨飲料的經(jīng)歷，所以這個(gè)稿子，動(dòng)靜代價(jià)的緊張性，就不消多說(shuō)。
面對(duì)五花八門(mén)的采訪東西和各種不同的動(dòng)靜現(xiàn)場(chǎng)，作為記者，就必要具有靈活的查看力和細(xì)致當(dāng)真的立場(chǎng)，不然，搞混了動(dòng)靜稿中最根本的信息，是一件很不該該的事。這一點(diǎn)，本身深有領(lǐng)會(huì)。
因?yàn)樨毞﹃P(guān)于醫(yī)學(xué)方面的根本知識(shí)，把一個(gè)主任大夫的職位錯(cuò)寫(xiě)成了主治大夫，搞的病院打德律風(fēng)來(lái)質(zhì)詢。粗心的我才發(fā)覺(jué)本身犯下的不對(duì)，也是給本身提了個(gè)醒。教授安慰我，不對(duì)以后必會(huì)進(jìn)步，呈現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)，下次必定很把穩(wěn)，偶然你覺(jué)得很渺小的東西，無(wú)所謂的，可有叫真的就會(huì)揪著不放。教授還舉了她曾犯的一個(gè)用字的不對(duì)，大略就少了一個(gè)字，就會(huì)產(chǎn)生別的意思。如此看來(lái)，嚴(yán)明當(dāng)真、謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎的風(fēng)俗必須學(xué)著養(yǎng)成。
動(dòng)靜“七分采三分寫(xiě)”這句話實(shí)在是亙古鞏固的道理。雖然說(shuō)在部分動(dòng)靜現(xiàn)場(chǎng)，有供給動(dòng)靜通稿，細(xì)致介紹變亂的五要素以及一些其他的環(huán)境，可是大大都環(huán)境下，這些資料是靠本身去匯集料理的，因次采訪火線好撮要以及采訪的藝術(shù)和技巧是有為緊張的。練習(xí)期間，本身自力去現(xiàn)場(chǎng)采訪過(guò)屢次，也凡是會(huì)碰到省內(nèi)多家媒體，這時(shí)候，一些根本的資料大家都會(huì)問(wèn)到，那么如安在你的稿子里呈現(xiàn)新的、吸引讀者的要素，這就必要你能夠問(wèn)出有程度的題目，而題目則來(lái)自你提火線在采訪撮要上。
8月11朝晨，淅瀝細(xì)雨，去病院采訪盛戀人給一的哥捐款的事，偶然中碰到了坐在樓梯上垂頭不語(yǔ)的老婆，出于靈活，我大略介紹以后，就坐在了她身邊和她閑談了起來(lái)，不出料想，獲得了很多媒體不知道的資料。采訪中，你必要明白采訪東西的心理，讓他從內(nèi)心相信你，甚么話都敢對(duì)你說(shuō)，而不是把方才出如今他面前目今的你當(dāng)作“陌生人”，而這時(shí)候，說(shuō)話，采訪的藝術(shù)就變得相稱緊張。
一名真正專業(yè)的記者，是必要舉一反三的`，大雜燴型的，拼知識(shí)面的。這，才是構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本的根本。記得，趙智敏教授報(bào)告我們說(shuō)，“除了專業(yè)知識(shí)的進(jìn)修以外，還應(yīng)當(dāng)多鉆研其他專業(yè)知識(shí)，比如法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)”。
而在衛(wèi)生線上，對(duì)醫(yī)學(xué)方面知識(shí)的明白就顯得尤其緊張。比如采訪大夫某一紛亂病例，如果必要向讀者明白的介紹，就必要用最普通的說(shuō)話來(lái)轉(zhuǎn)述，如果你本身就不明白，那么又怎樣能向讀者說(shuō)得明白呢？是以深摯的知識(shí)積淀是記者們必須把握的，而我們，則應(yīng)當(dāng)趁年青，在大學(xué)精良的氛圍里連續(xù)的進(jìn)修、美滿本身。
動(dòng)靜采寫(xiě)進(jìn)程中的感悟
記者不但僅是大略的記錄者，并且也是促成社會(huì)這艘航船沿著精確方向飛翔的助推器。
最能使我感覺(jué)到這句話含義的，是源自對(duì)患白血病的小培藝的采訪。最初見(jiàn)到她時(shí)，孱弱的身材，殘落的面貌，脖子上另有化療留下的疤痕，插著輸液管，讓人感觸好憐憫�？墒撬軕c幸，經(jīng)過(guò)議定媒體報(bào)導(dǎo)，有家企業(yè)捐款救助她治好了病。那一刻，才真正發(fā)覺(jué)本身身上擔(dān)當(dāng)?shù)某恋榈榈呢?zé)任�？墒遣≡捍髲d里滿是光著頭，穿戴入院服的病人，上天眷顧了她，所以她獲得了救濟(jì)，可是在這看似告成的背地，卻潛藏著多少心酸、悲楚的故事。那一刻，又感觸本身作為記者的微小，本來(lái)我們能做的很少很少。大略讀者把我們當(dāng)作無(wú)冕之王來(lái)對(duì)待，可是我們有的，僅僅是一張紙、一支筆，我們會(huì)盡到最大的竭力去真正記錄，力所能及的去救助視記者為救命稻草的人們。更多的時(shí)候，社會(huì)的進(jìn)步是必要社會(huì)的掌權(quán)者們?nèi)ケ薏摺?/p>
搏斗在動(dòng)靜戰(zhàn)線的第一線，我們異國(guó)原因中斷進(jìn)步的腳步。
在練習(xí)期間，無(wú)時(shí)無(wú)刻不被教授們的職業(yè)操守和當(dāng)真精神所傳染，每天奔波于動(dòng)靜現(xiàn)場(chǎng)，回到報(bào)社，不管多晚，抓緊寫(xiě)稿，這時(shí)候，噼里啪啦的敲鍵盤(pán)的聲音成了報(bào)社最美好的音符。
一次去超市做關(guān)于奶粉的查看，行至半途，突降暴雨，轉(zhuǎn)瞬之間，滿身濕透，路人紛紜避雨，而本身卻因?yàn)榻淌谮s稿必要本身查看的資料，仍冒雨前行，因?yàn)橹挥幸粋�(gè)決議信念，吩咐的任務(wù)必須結(jié)束，異國(guó)任何借端。待到結(jié)束查看，擰出的雨水?dāng)偭艘坏亍?/p>
采訪遭人冷遇、白眼，行路熱得幾乎中暑，寫(xiě)稿子熬到深夜，吃飯、歇息毫無(wú)規(guī)律可言，這些都是記者們凡是碰到的堅(jiān)苦，可是怕吃苦就做不了動(dòng)靜，不管客觀前提如何艱苦，都應(yīng)按時(shí)結(jié)束任務(wù)，這是真實(shí)的動(dòng)靜人所應(yīng)具有的本質(zhì)。
4.練習(xí)結(jié)束，可是干記者的動(dòng)靜抱負(fù)卻方才抽芽
一個(gè)月轉(zhuǎn)瞬的練習(xí)之于我，是一筆寶貴的財(cái)產(chǎn)，它讓我對(duì)動(dòng)靜、記者、媒體有了更深層次的認(rèn)識(shí)，極大滿足了本身對(duì)動(dòng)靜最初的追求，像個(gè)初生的孩子，猖狂而奮發(fā)的哭喊。同時(shí)，也更加剛強(qiáng)了本身從事動(dòng)靜行當(dāng)?shù)臎Q議信念，時(shí)滅時(shí)燃的動(dòng)靜抱負(fù)火種從頭迸發(fā)出非常刺眼的光亮。
本身的不敷也在真實(shí)的動(dòng)靜一線暴露無(wú)遺，理性腦筋本領(lǐng)欠缺，寫(xiě)大稿本領(lǐng)不敷，知識(shí)布局不美滿等等這些都制約著本身的成長(zhǎng)，要想成為一名優(yōu)秀的記者，對(duì)付本身的要求必須連續(xù)進(jìn)步，必要本身連續(xù)的進(jìn)修、實(shí)踐，一步一步兌現(xiàn)本身的夢(mèng)想。
感謝本身，能夠合格的結(jié)束本身的任務(wù)，在汗水、孤獨(dú)、堅(jiān)苦面前目今挺了過(guò)來(lái)，可是最應(yīng)當(dāng)感謝的是帶我的李曉敏教授，和王曦輝、王燦教授，感謝她們對(duì)我如此的相信，罷休讓我去獨(dú)自結(jié)束采訪任務(wù)，感覺(jué)到了作為優(yōu)秀的記者所應(yīng)具有的職業(yè)素養(yǎng)和交易本質(zhì)，為本身建立了榜樣的標(biāo)桿。借此，由衷地說(shuō)一句：感謝教授！
美好的過(guò)去的都已經(jīng)成為過(guò)去，未知的將來(lái)的還等待著本身去謄寫(xiě)，而我，還前行在動(dòng)靜的路上。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
百潤(rùn)是一家食品超市，采取自選銷售方式，以銷售食品、生鮮食品、副食品和生活日雜用品為主。周圍是各家屬居民住宅區(qū)的中心地段，交通便利，屬于商業(yè)區(qū)。超市營(yíng)業(yè)面積約為1000平方米，店堂寬敞，設(shè)施完善，商品豐富，營(yíng)業(yè)時(shí)間從早上7點(diǎn)到晚上9點(diǎn)共14小時(shí)。這里主要銷售生鮮食品、副食品、糧油、和生活日雜用品，共分為飲料食品區(qū)，洗滌、化妝用品區(qū)，冷凍食品區(qū)，水果區(qū)，小百貨廚房用品區(qū)和糧油區(qū)。每個(gè)區(qū)都設(shè)有一個(gè)銷售主管和大約5至8名正式銷售員，其中有一些是有廠方提供的針對(duì)特定商品進(jìn)行銷售的銷售員，此外還有20幾名搬運(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)工人，若干名采購(gòu)人員、財(cái)務(wù)人員、管理人員。
實(shí)習(xí)的日子里，領(lǐng)班要求我們每天按超市營(yíng)業(yè)開(kāi)始的時(shí)間提前半小時(shí)到崗，整理貨架，進(jìn)行產(chǎn)品擦拭、整齊碼放、補(bǔ)貨，要求所有產(chǎn)品的標(biāo)簽必須正放，袋裝產(chǎn)品要整齊逐層碼放，讓產(chǎn)品以最好的形象展示在消費(fèi)者面前，提升產(chǎn)品形象。銷售時(shí)要積極有效的推銷產(chǎn)品，熱情主動(dòng)的對(duì)待顧客的要求回答顧客的提問(wèn)，保持微笑服務(wù)。進(jìn)行促銷的商品要提前備貨，以避免購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量過(guò)多而出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)貨架排面缺貨立即通知倉(cāng)庫(kù)人員補(bǔ)貨，并進(jìn)行整齊干凈的排列，倉(cāng)庫(kù)人員發(fā)現(xiàn)庫(kù)存較少時(shí)，立即與相關(guān)人員或供貨公司業(yè)務(wù)人員聯(lián)系，及時(shí)送貨，保證產(chǎn)品的正常銷售。下班前半小時(shí)完成規(guī)定的各種表格并按規(guī)定時(shí)間上交，在接班的人員到了之后進(jìn)行交接，之后就可以下班了。倉(cāng)庫(kù)人員要每天要清點(diǎn)庫(kù)存并填寫(xiě)相關(guān)表格，之后方可下班。
至于請(qǐng)假制度更是像公司一樣嚴(yán)格。領(lǐng)班對(duì)我們的要求是遵守超市規(guī)定的工作時(shí)間，如有極其重要的事情而需要請(qǐng)假，必須通知有關(guān)管理人員，經(jīng)同意后方可離崗。工作時(shí)間內(nèi)必須使用文明用語(yǔ)，應(yīng)嚴(yán)格按所在超市要求穿著，著裝一定要干凈得體、整潔大方，切忌濃妝艷抹。經(jīng)常保持微笑，不僅令人舒服，更能提高工作效率。要以自信、友好的精神面貌接待消費(fèi)者，真誠(chéng)待人。要學(xué)會(huì)換位思考，用自己希望別人對(duì)待自己的態(tài)度去對(duì)待別人，這樣可以減少工作中的困難。杜絕使用污言穢語(yǔ)冒犯他人，這不僅是品格低下的表現(xiàn)，更會(huì)使消費(fèi)者對(duì)公司產(chǎn)生不良印象，是違紀(jì)行為。熟知各種產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、流程、特點(diǎn)、價(jià)格、等級(jí)、擺放位置等。
實(shí)習(xí)期間正值年關(guān)，幾乎沒(méi)有超市不做促銷，促銷已經(jīng)是超市營(yíng)銷的重要手段，現(xiàn)在常見(jiàn)的有開(kāi)業(yè)促銷、周年慶典促銷、常規(guī)的節(jié)日促銷、假日促銷以及例行公事的周末促銷等。超市促銷的工作流程主要有以下幾方面。確立超市的促銷目標(biāo)，即所花的錢(qián)能銷售多少產(chǎn)品，能獲利多少。確認(rèn)目標(biāo)及策略以使超市能達(dá)到預(yù)期的目的。決定開(kāi)支的數(shù)目，并做好應(yīng)付突發(fā)事件的預(yù)算。確定場(chǎng)地和進(jìn)行促銷的產(chǎn)品，不同的場(chǎng)地對(duì)不同的促銷產(chǎn)品有不同的作用，不同的促銷時(shí)段需要選擇不同的促銷產(chǎn)品。確定促銷時(shí)的供貨數(shù)量，不同的產(chǎn)品要制定不同的供應(yīng)數(shù)量，以達(dá)到最好的促銷效果。制定促銷時(shí)的零售價(jià)格。為了達(dá)到最好的促銷效果，要組建一支有效的促銷隊(duì)伍。對(duì)進(jìn)行促銷的人員要有選擇對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，制定一套完整的程序來(lái)幫助我們完善工作，并在促銷過(guò)程中進(jìn)行適時(shí)的檢查與監(jiān)督。最后要對(duì)營(yíng)銷的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，找出不足，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)，以備以后的促銷活動(dòng)進(jìn)行借鑒。
促銷時(shí)還要注意以下幾方面：促銷人員要隨身攜帶必要的工具，例如筆、膠帶、圖釘?shù)�；要�?zhǔn)備好必要的宣傳品海報(bào)、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、吊旗、橫幅、太陽(yáng)傘、報(bào)紙、邀請(qǐng)函等；在有特殊情況發(fā)生時(shí)促銷人員要靈活應(yīng)對(duì)，不應(yīng)責(zé)問(wèn)、爭(zhēng)論、試圖改變顧客的行為，以顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的為基本原則；在對(duì)促銷活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估時(shí)要看活動(dòng)所設(shè)定目標(biāo)的達(dá)成情況，活動(dòng)對(duì)銷售的影響，活動(dòng)的利潤(rùn)和促銷活動(dòng)對(duì)品牌價(jià)值的建立的作用的大小。
在連續(xù)7天的促銷活動(dòng)中，我了解到促銷主要有一小幾種手段：集點(diǎn)換物：消費(fèi)者先消費(fèi)后獲得贈(zèng)品，消費(fèi)者需收集產(chǎn)品的購(gòu)物憑證，達(dá)到活動(dòng)規(guī)定的數(shù)量即可換取不同的獎(jiǎng)勵(lì)。聯(lián)合促銷：兩個(gè)或兩個(gè)以上的品牌或公司聯(lián)合開(kāi)展促銷活動(dòng)，推廣他們的產(chǎn)品和服務(wù)，以擴(kuò)大活動(dòng)的影響力。免費(fèi)試用：將產(chǎn)品（或其試用裝）免費(fèi)贈(zèng)送給消費(fèi)者，供其試用或品嘗的一種促銷活動(dòng)。通過(guò)試用使消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品產(chǎn)生直接的認(rèn)識(shí)和信賴，使其成為潛在消費(fèi)者。抽獎(jiǎng)活動(dòng)：利用人的僥幸和追求刺激、“以小贏大”的心理，增加消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望。促銷游戲：人類天生就有喜好游戲的心理傾向，許多人對(duì)那些構(gòu)思新穎、趣味無(wú)窮的游戲活動(dòng)更是來(lái)者不拒。人員推廣：促銷人員通過(guò)介紹、引導(dǎo)、激勵(lì)等手段，直接向消費(fèi)者推銷自己所服務(wù)的品牌，使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)興趣，最終完成購(gòu)買(mǎi)行為。
1月17號(hào)是超市開(kāi)張的日子。上午9：00—11：30我們聽(tīng)取了領(lǐng)班對(duì)于超市的簡(jiǎn)單介紹，熟悉了超市商品類別和分布狀況。超市因其目標(biāo)市場(chǎng)面對(duì)的是學(xué)生和家庭主婦，又正值年關(guān)，其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較獨(dú)特，結(jié)合各類人群的`消費(fèi)特點(diǎn)，以學(xué)生日用品和各種品牌的保健品為主打產(chǎn)品構(gòu)成。同時(shí)經(jīng)營(yíng)各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和煙酒商品。各種商品價(jià)格比其他超市都便宜。部分商品（如日化類）設(shè)有打折專柜，乳類飲料是打折銷售。
又因?yàn)樽罱投Y的人比較多，我們?cè)诙䴓窃O(shè)立了保健品專場(chǎng)，因?yàn)槭切麻_(kāi)張，有半面還沒(méi)有完全裝修好，但考慮到顧客的需求，我們用紙箱堆成長(zhǎng)方體，然后在上面蓋上廠家配送的宣傳橫幅，簡(jiǎn)易地做成了臨時(shí)柜臺(tái)。近200平米的地方我們堆了八個(gè)專柜。
我家離超市比較近，所以每次下班我都故意最后走，為的是了解一下后臺(tái)是怎么操作的。比如配貨等工作。我實(shí)習(xí)的兩周時(shí)間里基本上我的工作每天都在變，今天生鮮區(qū)，明天可能就會(huì)到面包房，后天還可能去倉(cāng)庫(kù)配貨。在聽(tīng)裝飲料的擺放中，我有很深的印象。在我的記憶中，許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放，而且整齊劃一，很有視覺(jué)效果。但在超市卻是相反，正面朝下，一時(shí)沒(méi)有想明白，當(dāng)我詢問(wèn)營(yíng)業(yè)員才了解，這樣是為了防止瓶口積灰塵，那樣就不利于銷售，顧客會(huì)認(rèn)為飲料過(guò)期而不購(gòu)買(mǎi)。
作為一個(gè)大學(xué)生沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的人是不完整的，因此我必須緊密地和社會(huì)聯(lián)系在一起。超市的這份實(shí)習(xí)工作是我從未擁有過(guò)的。我學(xué)到的最重要的是團(tuán)隊(duì)精神。通過(guò)工作，我明白了很多，比如我懂得如何去和同伴團(tuán)結(jié)在一起，挖掘每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，高質(zhì)量地完成任務(wù)。要知道一個(gè)人的力量是弱小的，集體的力量是強(qiáng)大的。換句話說(shuō)，積水成河，積沙成丘。同樣在工作中我們也必須盡可能的幫助我們團(tuán)隊(duì)里的成員，一旦某個(gè)成員遇上了困難，我們應(yīng)該毫不猶豫的去幫助他，使他感到集體的溫暖。這時(shí)他就會(huì)有這樣的想法：因?yàn)槲业膱F(tuán)體好溫暖，定要好好努力。假如集體中的某一成員在那邊努力的工作，那么其他集體的成員也會(huì)受到感染。在團(tuán)隊(duì)中我們要絕對(duì)服從上級(jí)的命令，熱門(mén)思想?yún)R報(bào)一個(gè)有紀(jì)律的團(tuán)體本身就是一個(gè)好的團(tuán)體，我相信在紀(jì)律保證下的團(tuán)體無(wú)論他的質(zhì)量還是速度，絕對(duì)是優(yōu)秀的。你看在軍隊(duì)里，哪個(gè)隊(duì)沒(méi)有紀(jì)律，在學(xué)到工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我也懂得了市場(chǎng)的重要性，這也是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)體制結(jié)構(gòu)所影響的，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的情況下，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要密切聯(lián)系市場(chǎng)這個(gè)大的環(huán)境，沒(méi)有它，一切也不用談，因?yàn)闆](méi)有市場(chǎng)也就沒(méi)有顧客，那沒(méi)有顧客我們?nèi)ベ嵳l(shuí)的錢(qián)。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
暑假的社會(huì)實(shí)踐時(shí)候我盼望已久的事情了，在我剛上大學(xué)的時(shí)候，我就計(jì)劃著合適才能到社會(huì)上實(shí)習(xí)呢，不過(guò)這個(gè)愿望不會(huì)等太久，很快就快實(shí)現(xiàn)了，我已經(jīng)迫不及待了。
我已經(jīng)做好的心理準(zhǔn)備了，那就是實(shí)習(xí)的時(shí)候一定是很累的，要吃很多在學(xué)校吃不到的 苦，但是我既然能從高中那樣艱苦的學(xué)習(xí)中殺出重圍，考上大學(xué)，那在實(shí)習(xí)中的苦又算得了什么呢。
盼啊盼，終于盼來(lái)了結(jié)束我的實(shí)習(xí)生活的時(shí)候，不是因?yàn)槲遗驴嗯吕�，而是盼著回到學(xué)校見(jiàn)我的老師，見(jiàn)我的同學(xué)，盼著向他們述說(shuō)我那刻骨銘心的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，而今天我終于可以一個(gè)人靜靜的坐下來(lái)訴說(shuō)我的那些酸甜苦辣的經(jīng)歷了。
炎炎夏日烈日當(dāng)頭，而xxx依然是那么涼爽，正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我是否有能力依靠自己的雙手與大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的專業(yè)能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
那天終于來(lái)了，我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是我們系主任x老師為我安排的，我們一同20多人來(lái)到了“xx賓館”從此我的實(shí)習(xí)工作就拉開(kāi)了序幕。接待我們是一位很和藹的x姐，她為我們安排好了一切后就離開(kāi)了，我們也收拾了一下就休息了。第二天我第一次見(jiàn)了另一位x經(jīng)理，他見(jiàn)了我第一句問(wèn)我：“你們倆班誰(shuí)學(xué)習(xí)最好？”我一下不知道該怎么回答，如果讓我說(shuō)，畢竟是兩個(gè)班我說(shuō)了誰(shuí)其余的同學(xué)會(huì)怎么說(shuō)我，誰(shuí)知道他這么問(wèn)一定會(huì)關(guān)系到我們明天的安排工作，如果我不說(shuō)經(jīng)理一定會(huì)說(shuō)我的不是，后來(lái)沒(méi)辦法了就說(shuō)：“我們來(lái)xx的都是倆個(gè)班最好的。”他不滿意，還是要我指出是誰(shuí)，我就在我們班挑了個(gè)學(xué)了三年的同學(xué)和另一個(gè)班的第一名。
這也許也就是我給x經(jīng)理的第一印象——不好。第三天我們安排工作，我“有幸”和女同志們分在客房服務(wù)打掃客房，說(shuō)實(shí)在的我并沒(méi)有看不起打掃衛(wèi)生的工作，我是比較郁悶，為什么xx200多人的客房服務(wù)生就我和我們班另一個(gè)男生？xx還有好多工作，我還會(huì)干其他的，我找x經(jīng)理，要求給我換工作，但是我一直干了六天也沒(méi)有給我換，這時(shí)和我一塊的那個(gè)男生已走了，客房服務(wù)就我一個(gè)男生了，這天又有幾個(gè)同學(xué)要走，x經(jīng)理不高興了，把我叫去指著問(wèn)我是怎么當(dāng)負(fù)責(zé)人的，我很生氣，他們要走，我能有什么辦法。最后我說(shuō)：“我當(dāng)不了，我中午就走�！闭f(shuō)完我就走了。
雖然我結(jié)束了我6天的xx生活，但其實(shí)并沒(méi)有結(jié)束。我剛走還沒(méi)來(lái)的及給主任打電話，就有人告訴我：“他們說(shuō)xxx帶一大幫人從xx逃了，主任也是這么說(shuō)的�！蔽乙宦�(tīng)非常郁悶。別人怎么說(shuō)我我不管，但是我不想讓x老師這么認(rèn)為，我做的是不對(duì)，我是從xx逃了，但我不可能做出帶他們一起逃這樣對(duì)不起他的事。我很是氣憤，我逃走只是xx的工作不適合我�！拔一丶伊�，我不實(shí)習(xí)了，”我給我姐打電話，說(shuō)的我都快哭了，后來(lái)我姐安慰我說(shuō)“：帥，你不能走，你要是回了家向x老師就更解釋不清了，那時(shí)他會(huì)更生氣的，你堅(jiān)持下來(lái)他是不會(huì)怪你的�！焙髞�(lái)我就開(kāi)始找工作，工作不是那么好找，我去了餐廳，看了酒吧等，我認(rèn)識(shí)幾個(gè)大二的學(xué)哥學(xué)姐，在他們的幫助下我找到了適合我另一份工作——按摩美容中心。
第一次來(lái)到店里，老板很客氣的接待了我，他說(shuō)了他的.條件：工資600，時(shí)間不定，負(fù)責(zé)收銀。當(dāng)時(shí)我想也沒(méi)想我就答應(yīng)了，因?yàn)槲乙贿M(jìn)店里滿滿的一屋俄羅斯人，我實(shí)習(xí)很重要的一個(gè)目的就是和俄羅斯人交流。第二天我就開(kāi)始工作了，剛來(lái)我還是比較陌生，再加上我心情很壞，老是有人問(wèn)我為什么要從大慶出來(lái)，x老師那邊你解釋清楚了嗎？我每天不說(shuō)一句話，我只是干活，干完我的活我?guī)退麄兪帐胺块g，洗大白褂，晚上下班一個(gè)人出去悶頭悶?zāi)X的喝點(diǎn)啤酒就睡，從學(xué)校出來(lái)短短的9天，我瘦了7斤。第三天我又決定了回家，我實(shí)在受不了這樣的心理壓力，我真的受不了了。這時(shí)我的x老師來(lái)看我了，當(dāng)時(shí)我真的很想在他老人家面前大哭出來(lái)，但是我沒(méi)有，我忍住了，因?yàn)槲抑浪幌肟吹轿夷敲创嗳酢Ｎ覀兞牧藘删�，他說(shuō)讓我好好工作，不用想那么多，他沒(méi)有生我的氣。我當(dāng)時(shí)一下子輕松了好多，從那以后我就慢慢的平靜了，開(kāi)始了我正式的實(shí)習(xí)生活。
我的工作態(tài)度，老板很滿意，也很放心，有時(shí)他有事出去就把整個(gè)店交給我，我也不辜負(fù)他，從我開(kāi)始工作到最后結(jié)束，我?guī)ど蠜](méi)有出一次錯(cuò)，我還有時(shí)開(kāi)玩笑的說(shuō)我是“中國(guó)小神會(huì)（會(huì)計(jì)，我干的工作就相當(dāng)與會(huì)計(jì)）”店里的不論是按摩師還是美容師都對(duì)我很好，我也盡量幫他們，教他們學(xué)俄語(yǔ)，他們聽(tīng)不懂我也盡量幫他們弄明白，他們忙的時(shí)候幫他們換水，換床單，洗毛巾等。他們也同樣沒(méi)有忘了我，請(qǐng)我吃飯，教我按摩。在沒(méi)事干的時(shí)候我就坐到按摩室和美容室和俄羅斯人聊天，要不就和他們學(xué)習(xí)按摩（我現(xiàn)在按摩談不上專業(yè)，但也能起到舒服的作用）短短的幾天我發(fā)現(xiàn)我的聽(tīng)力，表達(dá)都有了很大的進(jìn)步，并且俄羅斯人整體的素質(zhì)高，跟他們聊我學(xué)到了不少，俄羅斯人特別友好，凡是來(lái)過(guò)我們店的最后都成了我的朋友。我們店地理位置好，對(duì)面是天津工人療養(yǎng)院，靠近友誼與金山兩大賓館，所以生意挺好，后來(lái)我認(rèn)識(shí)了好多和我年紀(jì)相仿的俄羅斯大學(xué)生，每天晚上我下班后他們就來(lái)找我，我們一起吃飯喝啤酒，一起跳舞，一起聊天，我也請(qǐng)他們吃中國(guó)餐，教他們說(shuō)中國(guó)話。雖然我有好多都聽(tīng)不懂，但我們可以用英語(yǔ)，有的實(shí)在聽(tīng)不懂我就。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、異鄉(xiāng)人們
六月，得知南京育人教育咨詢中心的暑期項(xiàng)目在寧各大高校內(nèi)招聘兼職教師。隨后，經(jīng)過(guò)投遞簡(jiǎn)歷，面試，簽約等粗糙簡(jiǎn)單，不是很正式的流程，我順利成為一名“南京一流高校的優(yōu)秀學(xué)生”，“南京師范大學(xué)育人教育中心的教師”。
6月29日，高等數(shù)學(xué)考試提前1小時(shí)交卷后，我便提上昨晚收拾好的行李，匆匆踏上趕往合興鎮(zhèn)的行程。幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，摸索到設(shè)在鎮(zhèn)上的教學(xué)點(diǎn)后，放下背包的第一件事便是跟著教學(xué)點(diǎn)負(fù)責(zé)人(一位南京師范大學(xué)10級(jí)江蘇盱眙生)及另兩位先到的同事，到街頭練習(xí)分發(fā)傳單。
直至7月6日，我們一直風(fēng)雨無(wú)阻，艱苦奮斗，重復(fù)著單調(diào)的“招生宣傳工作”：上午5:00起床準(zhǔn)備，5:30出發(fā)去菜市場(chǎng)發(fā)放傳單至7:30，然后沿著街道，一個(gè)社區(qū)一個(gè)社區(qū)，挨家挨戶上門(mén)推銷，發(fā)放傳單，路上自行解決早飯。中午11:30回教學(xué)點(diǎn)避暑午休，13:00至17:30繼續(xù)掃樓。自行解決晚飯之后，18:00至21:30，一部分人在公園廣場(chǎng)發(fā)放傳單，另一部分則分散在各超市門(mén)口發(fā)單咨詢。
在此期間，人員陸續(xù)到齊：除去負(fù)責(zé)人，有南京理工大學(xué)10級(jí)河南安陽(yáng)男生一只，南京農(nóng)業(yè)大學(xué)11級(jí)江蘇合興土著女生一頭，曉莊師范學(xué)院09級(jí)江蘇徐州學(xué)姐一尊，曉莊師范學(xué)院10級(jí)江蘇常州女生一具，中國(guó)藥科大學(xué)11級(jí)中國(guó)青年一棵(正是在下)。
這不到10天，在這一江南小鎮(zhèn)，大家走遍每一條小巷，登過(guò)每一幢居民樓。每一家慘淡的超市都留下過(guò)我們的足跡，每一條污濁的小河都映襯過(guò)我們的身影。在這總?cè)丝诓贿^(guò)10000戶的小鎮(zhèn)上，流散著我們XX0多份傳單，以及不計(jì)其數(shù)的宣傳，說(shuō)辭，謊言。
這不到10天，接觸了鎮(zhèn)上各種角色，聽(tīng)他們講述著各樣的故事，看他們演繹著各自的生活：從河北南下闖蕩的賣包子一家，有脾氣火爆的媽，口吃智障的女，荒廢學(xué)業(yè)又子承父業(yè)的兒，無(wú)可奈何的爸，面對(duì)家人和面對(duì)顧客之間他們表情態(tài)度神態(tài)言辭的轉(zhuǎn)換方式令人瞠目;“下�！睔w來(lái)的修車師傅，自覺(jué)混夠了在廣州那段“瀟灑江湖”的日子，為了一家老小的安穩(wěn)生活“隱退”故里，卻也時(shí)常擔(dān)心當(dāng)年那些哥兒們的境況;菜場(chǎng)管停車的奶奶每天都帶著一頂褪色的紅帽子，那標(biāo)志著她孫女上過(guò)的是本地最好的中學(xué);老當(dāng)益壯的退休校長(zhǎng)每每談及本地中學(xué)校長(zhǎng)們和現(xiàn)在的教育界就神采奕奕、如數(shù)家珍，熱情地邀請(qǐng)我們這些“南京師范大學(xué)優(yōu)秀學(xué)生”到他和老同事們辦的補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)去實(shí)習(xí)……
這不到10天，大家相互之間建立了初步的.認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)了各自迥異的性格，女生們分分合合，男生們大愚若智。正常的人，都不止有一面。不同面間，動(dòng)摩擦因數(shù)會(huì)是不同的。
這不到10天，毅力承受著從未體驗(yàn)過(guò)的考驗(yàn)：面對(duì)被隨手揉碎扔掉的傳單，面對(duì)那些斜視的眼神，面對(duì)好事者冷嘲熱諷的搭訕，面對(duì)報(bào)名家長(zhǎng)對(duì)我們資歷水平的質(zhì)疑，終于發(fā)現(xiàn)自己的自尊心脆弱得快崩潰，發(fā)現(xiàn)自己的主見(jiàn)莫名地就被“惟命是從，法不責(zé)眾”等聲音所淹沒(méi)，發(fā)現(xiàn)有一種感覺(jué)叫迷茫，叫不知所措……最后，罵我自己一聲“幼稚、懦弱”我就是我，雖然暫時(shí)不知道，但我終究會(huì)知道，知道要做什么，知道如何去做。
二、為人師表
7月7日，經(jīng)過(guò)前一天的休整和倉(cāng)促的排課表，布置教室，出題備課等準(zhǔn)備，一行六人開(kāi)始第一天的教學(xué)工作。由于機(jī)構(gòu)的野心和人手的緊缺，六人上午全滿課，每人分別負(fù)責(zé)小學(xué)三個(gè)年級(jí)的三門(mén)課程，下午也幾乎全滿，負(fù)責(zé)初中的各科課程。宣傳如是說(shuō)：第一天上課時(shí)家長(zhǎng)們可以到場(chǎng)聽(tīng)課，再?zèng)Q定是否交齊全額費(fèi)，“多才”的機(jī)構(gòu)于是乎將這一天安排成考試日。首日的監(jiān)考、改卷工作較為輕松，直至次日講評(píng)試卷，才發(fā)覺(jué)應(yīng)對(duì)不同年齡的孩子們的確是個(gè)棘手的問(wèn)題。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
一、實(shí)習(xí)目的和意義
作為一名大二學(xué)生，在暑假期間有幸進(jìn)入廣東金業(yè)企業(yè)實(shí)習(xí)，很感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)，讓我了解到有關(guān)金融方面的知識(shí)，也將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，鍛煉自我，培養(yǎng)自己吃苦耐勞、團(tuán)隊(duì)合作的精神，為以后的學(xué)習(xí)、生活、工作中積累經(jīng)驗(yàn)。在此次實(shí)習(xí)過(guò)程中，從公司基層做起，自己體會(huì)其中酸甜苦辣，只要付出努力，成功離我們并不遙遠(yuǎn)！
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
二十一世紀(jì)是知識(shí)迸發(fā)的時(shí)代，只有真正掌握知識(shí)，懂得利用金融工具的人才是真正輕松的成功者，同樣是掙一萬(wàn)元，懂得利用金融交易，只需鼠標(biāo)輕輕點(diǎn)擊，勝過(guò)你打一年甚至是幾年的苦力，通過(guò)謝經(jīng)理對(duì)金融知識(shí)與生活經(jīng)濟(jì)關(guān)系的講解，開(kāi)始了我們暑期實(shí)習(xí)的序幕。
公司對(duì)我們的實(shí)習(xí)沒(méi)有做太多的強(qiáng)調(diào)，只是希望我們熟悉企業(yè)文化，了解公司具體業(yè)務(wù)及其運(yùn)作模式，掌握公司黃金t+d業(yè)務(wù)交易流程、影響因素、軟件交易系統(tǒng)等等。通過(guò)對(duì)公司業(yè)務(wù)的了解，進(jìn)行市場(chǎng)客戶問(wèn)卷調(diào)查；一對(duì)一的家訪；組織理財(cái)講座；到證券公司實(shí)地了解；制作宣傳單并派發(fā)；總結(jié)自身對(duì)此業(yè)務(wù)的掌握程度，面對(duì)困難與同事一同探討，虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，逐步深入，從一無(wú)所知到學(xué)會(huì)跟客戶交流，不會(huì)操作廣東金業(yè)分析系統(tǒng)軟件到虛擬操作。所有的這些實(shí)習(xí)內(nèi)容對(duì)于我而言是十分必要而有用的，不論在學(xué)習(xí)還是為人處世上，都讓我學(xué)會(huì)從點(diǎn)滴做起，不斷積累，從無(wú)到有只在于自己的堅(jiān)持。我堅(jiān)信終有一天會(huì)有“零”的突破！
三、個(gè)人對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程中的看法
�。ㄒ唬﹩�(wèn)卷調(diào)查表
1、完善調(diào)查表（調(diào)查表設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單、內(nèi)容不全）
2、明確市場(chǎng)定位，細(xì)分市場(chǎng)，由點(diǎn)到線再到面的調(diào)研。
3、定點(diǎn)擺攤，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、組織能力，有利于達(dá)到宣傳作用，效率高！
（二）講座的看法：
1、整體布局比較隨便，沒(méi)有形成讓整個(gè)會(huì)場(chǎng)的人在各個(gè)位置
聽(tīng)到或是看到，給與會(huì)人員對(duì)比較重點(diǎn)的信息了解不全。
2、缺少交流，買(mǎi)東西太隨便，不是說(shuō)要買(mǎi)什么貴的東西，最重要一點(diǎn)，也要有一定的.食物培養(yǎng)氛圍，其實(shí)這也是交流會(huì)的而一個(gè)特色！
3、如果側(cè)重于講座，講解知識(shí)點(diǎn)時(shí)，使用一臺(tái)筆記本電腦，屏幕太小，說(shuō)到交叉點(diǎn)時(shí)，比較難理解。建議：用投影儀比較直觀、明了，更具説服力！
四、實(shí)習(xí)體會(huì)和感想
此次暑期實(shí)習(xí)，是我在大學(xué)里面的第一次實(shí)習(xí)。我很慶幸，因?yàn)槲冶绕渌瑢W(xué)多了一次機(jī)會(huì)接觸社會(huì)，學(xué)會(huì)與人交流，善于察言觀色，體驗(yàn)的借力重要性，可以更好提升自我工作效率。對(duì)公司業(yè)務(wù)了解，對(duì)黃金這個(gè)高貴而厚重，代表財(cái)富象征有了更深入，原來(lái)黃金t+d業(yè)務(wù)比股票、基金、期貨有那么多的優(yōu)勢(shì)，有國(guó)家政策的保護(hù)，它的發(fā)展將勢(shì)不可當(dāng)，在接下來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中，我將更加關(guān)注此項(xiàng)業(yè)務(wù)走向。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
作為一名新進(jìn)員工，我是第二個(gè)以外部門(mén)員工的身份到書(shū)店進(jìn)行實(shí)習(xí)的。這次實(shí)習(xí)為期一個(gè)月，每天實(shí)習(xí)時(shí)間為中午12點(diǎn)到下午5點(diǎn)，上午在圖書(shū)部作協(xié)輔助工作，下午5點(diǎn)至6點(diǎn)繼續(xù)完成當(dāng)天輔助任務(wù)并作當(dāng)天總結(jié)。在這一個(gè)月的時(shí)間里，我對(duì)書(shū)店的工作、流程有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。
一、書(shū)店實(shí)習(xí)內(nèi)容未去書(shū)店之前就對(duì)這份實(shí)習(xí)滿懷期待。
之前去書(shū)店都是以顧客的身份，這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。7月1日下午一點(diǎn)，我開(kāi)始了在書(shū)店的實(shí)習(xí)。按照計(jì)劃，店長(zhǎng)徐嚴(yán)軍老師將對(duì)我進(jìn)行20個(gè)工作日的培訓(xùn)，在這20天里，每天都將有一個(gè)專門(mén)的培訓(xùn)內(nèi)容。徐老師向我簡(jiǎn)單介紹了書(shū)店實(shí)習(xí)時(shí)的一些任務(wù)，并著重強(qiáng)調(diào)了對(duì)圖書(shū)的記憶和相關(guān)賣點(diǎn)的掌握。望著那一排排、一架架的圖書(shū)，想著要一個(gè)個(gè)地去記憶還真的有些畏懼，不過(guò)在之后日子里的導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中，我才體會(huì)到了這樣要求的必要和深意。
書(shū)店直接面向著廣大的讀者人群，在書(shū)店的圖書(shū)展架中，新東方自己的圖書(shū)占了較大的比例，TOEFL,GRE,IELTS，GMAT等專架上的圖書(shū)每天的需求都很大，新概念系列作為新東方學(xué)校一直以來(lái)基礎(chǔ)英語(yǔ)課程的教材，也是書(shū)店賣得最好的品種之一，這樣，對(duì)這些圖書(shū)的導(dǎo)購(gòu)便是重中之重，在之后的學(xué)習(xí)的過(guò)程中，對(duì)這些系列的圖書(shū)的掌握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。
1.圖書(shū)的接貨與入庫(kù)據(jù)說(shuō)，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)暑期班的（大愚）店員，不算真正的（大愚）店員。雖然受到奧運(yùn)的影響，但是暑期班的學(xué)員仍然很多，而學(xué)校學(xué)員的到來(lái)伴隨而來(lái)的自然就是書(shū)店工作的繁忙期，而我的實(shí)習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi)，這樣，我有機(jī)會(huì)親身體會(huì)書(shū)店工作的辛苦。店內(nèi)圖書(shū)在這期間內(nèi)每天的流量都很大，所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來(lái)很多書(shū)，而書(shū)籍的接貨、入庫(kù)這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié)，勞動(dòng)強(qiáng)度很大。圖書(shū)從需求到入庫(kù)的一系列環(huán)節(jié)是這樣的：需求>申請(qǐng)>批準(zhǔn)>作單>報(bào)單>接貨>清點(diǎn)>上架入庫(kù)。其中，我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨>清點(diǎn)>上架入庫(kù)”。首先，接貨就是將圖書(shū)由車上卸下，當(dāng)然僅僅是卸下還不夠，必須將同一種書(shū)擺好在一起，并且要大概記住什么書(shū)在什么位置，這樣才能更好地進(jìn)行下一步——清點(diǎn)。清點(diǎn)，也就是對(duì)單，逐一清點(diǎn)發(fā)來(lái)的貨是不是自己要的貨，有沒(méi)有少或多，版本價(jià)格是不是清單上要的，一般要求的是書(shū)號(hào)也要對(duì)才行，但因?yàn)榻?jīng)常來(lái)的都是本版書(shū)，熟悉的貨，對(duì)得也快，書(shū)號(hào)也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員，對(duì)書(shū)店架上哪些圖書(shū)缺少了必須做到心中有數(shù)，并且要及時(shí)地補(bǔ)架。所以，當(dāng)來(lái)貨清點(diǎn)完后要將書(shū)店書(shū)架需要的書(shū)找出，放在專門(mén)的拉車上，拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架，其它的書(shū)則要入庫(kù)了。書(shū)店的地庫(kù)在地下一層，空間不大，但是里面整齊地、分門(mén)別類地存放著各種圖書(shū)。這段時(shí)間除了書(shū)店店內(nèi)圖書(shū)的大流量外，外賣也加大了圖書(shū)的流量，所以書(shū)店又臨時(shí)申請(qǐng)了一個(gè)分庫(kù)。
2.貼磁從地庫(kù)拉到3樓店面的書(shū)在上架之前要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁，就是將專門(mén)的磁條粘貼在圖書(shū)靠后頁(yè)碼部分的夾縫里，這也算上是一種安全措施，防止圖書(shū)被盜。如果圖書(shū)未經(jīng)消磁就要被帶出書(shū)店，門(mén)口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書(shū)就可以補(bǔ)充到書(shū)架上了。
3.圖書(shū)的上架與擺放圖書(shū)上架擺放也有一定的講究，有的圖書(shū)要特別推薦，這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專架陳列、封面向外，或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、擺書(shū)花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來(lái)尋購(gòu)的圖書(shū)，如ＴＯＥＦＬ系列等，則一般采用書(shū)脊向外的方式擺放。有時(shí)候一些擺放方法會(huì)綜合運(yùn)用在一起，以達(dá)到更好的實(shí)際效果。
有時(shí)候，拉上來(lái)的補(bǔ)架圖書(shū)數(shù)量多一些，扎一看書(shū)架上真的沒(méi)有地方擺了，但是經(jīng)過(guò)合理的組合、技巧的安排，突然會(huì)發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時(shí)候會(huì)覺(jué)得很神奇。
4.導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)是店員工作中很重要的一部分。之前對(duì)圖書(shū)品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中集中體現(xiàn)了出來(lái)。同時(shí)，在這個(gè)過(guò)程中，店員將直接面對(duì)顧客，店員的一言一行都將代表大愚書(shū)店，所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對(duì)顧客。在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中，有些顧客會(huì)有很多問(wèn)題，他們希望能從店員這里了解到對(duì)于他們（或他們的子女）來(lái)說(shuō)，選擇什么樣的圖書(shū)更好、更適合等等。剛開(kāi)始導(dǎo)購(gòu)的時(shí)候我很不自信，顧客的期待越大，責(zé)任越大，感到的壓力也越大。隨著導(dǎo)購(gòu)次數(shù)的增多，以及對(duì)圖書(shū)產(chǎn)品等的`進(jìn)一步了解，漸漸的自然起來(lái)，并投入了進(jìn)去，而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā)，簡(jiǎn)單地舉兩個(gè)導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中的例子：一位老者想為其現(xiàn)讀初二，計(jì)劃于高三考托福的孫子買(mǎi)關(guān)于托福的書(shū)，想聽(tīng)下我的建議，我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎(chǔ)關(guān)（我分別介紹了新東方的5種詞匯書(shū)，并建議應(yīng)該從基礎(chǔ)的詞匯記起，并推薦了2本書(shū)：10000+紅寶），另外還要對(duì)托�？荚嚨念}型等有個(gè)整體的把握了解（我介紹了基礎(chǔ)班的“特訓(xùn)”系列及官方指南與備考策略），最后我還向其推薦了“GRE紅寶”及其輔助的“17天搞定GRE詞匯”，因?yàn)楹⒆訉?lái)要在美國(guó)讀大學(xué)，必須掌握相當(dāng)可觀的詞匯量才能在課堂上以及平時(shí)的生活中完全沒(méi)有障礙。另一件事情是，顧客想為孩子買(mǎi)新概念2的教材，我在向其推薦輔助資料“全新全繹+小題大做”時(shí)，仔細(xì)為其分析了孩子的實(shí)際情況，其孩子開(kāi)學(xué)讀初三，課業(yè)比較多，時(shí)間不是很充足，所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學(xué)習(xí)筆記等的時(shí)間，而“小題大做”沒(méi)有時(shí)間就不必買(mǎi)了。當(dāng)然，不是每次導(dǎo)購(gòu)都能成功，很多時(shí)候面對(duì)顧客的問(wèn)題無(wú)從回答，還要去尋求“老人”們的幫助。
5.其他店內(nèi)工作隨著暑假班的開(kāi)學(xué)，書(shū)店展開(kāi)了外賣活動(dòng)，外賣很辛苦，8月27日的外賣應(yīng)該是最辛苦的了，整個(gè)書(shū)店忙碌了一天并且又是一晚……第二天又是接著開(kāi)始，我周一過(guò)來(lái)的時(shí)候看到郵箱里市場(chǎng)部同事做的FLASH，感覺(jué)自己當(dāng)時(shí)應(yīng)該在場(chǎng)的……幫不上大忙，但是可以去分擔(dān)。與此同時(shí)，書(shū)店也有些新的店員的加入，我也開(kāi)始更多地去分擔(dān)一些其他的工作。
書(shū)友會(huì)會(huì)員登記。大愚書(shū)店的會(huì)員可以享受8.8折的優(yōu)惠（國(guó)外原版圖書(shū)除外），并且可以積分，在全國(guó)的大愚書(shū)店可以通用。成為會(huì)員的方式有：3元工本、購(gòu)物滿50元、學(xué)員免費(fèi)、員工免費(fèi)等。人多的時(shí)候可以先登記下卡號(hào)，然后簡(jiǎn)單輸入甄別信息，盡快登記下一位，之后空閑時(shí)再進(jìn)行信息補(bǔ)充。3元工本費(fèi)辦卡要貼小票底根，滿50的要出示小票，學(xué)員要登記學(xué)號(hào)。
開(kāi)具發(fā)票。因?yàn)橐膿Q機(jī)打發(fā)票，對(duì)一些遠(yuǎn)處顧客進(jìn)行詳細(xì)的登記，以便之后開(kāi)發(fā)票后郵寄給顧客。
輔助收銀。收銀處超過(guò)3人時(shí)主動(dòng)協(xié)助收銀員，做一些輔助工作，提前提醒顧客出示聽(tīng)課證或會(huì)員卡，消磁，打包，裝袋，禮品（新東方圖書(shū)滿99元＋1元送原價(jià)3.5元筆記本；新東方圖書(shū)滿199元＋1元送原價(jià)19元大愚文化衫）……
二、收獲與感悟
收獲總結(jié)
在書(shū)店，我對(duì)新東方本版圖書(shū)有了更多的接觸，新東方圖書(shū)出國(guó)留學(xué)培訓(xùn)系列賣得一直很好，主要是新東方老師作者對(duì)該領(lǐng)域研究得很深入，一般新東方學(xué)員也會(huì)來(lái)買(mǎi)自己喜歡的老師出的書(shū)，應(yīng)該是出自于一種信任。新東方學(xué)校課程所需教材也是店內(nèi)賣得較好的書(shū)，如：新概念系列、PETS系列、朗文語(yǔ)法系列等。大愚圖書(shū)勵(lì)志系列賣得也不錯(cuò)，這也可能是學(xué)員想對(duì)自己喜歡的老師做更多了解的原因。對(duì)于英語(yǔ)讀物，來(lái)買(mǎi)的學(xué)生不是很多（據(jù)我觀察），多做臨時(shí)翻讀，倒是家長(zhǎng)來(lái)為子女選購(gòu)的多一些，但也多僅限于能引起學(xué)生閱讀興趣的書(shū)，如：《哈里波特系列》等。音像產(chǎn)品方面，一些能練習(xí)口語(yǔ)和聽(tīng)力的經(jīng)典影視很受歡迎，如：《亂世佳人》、《魂斷藍(lán)橋》、《阿甘正傳》、《老友記》、《越獄》等，明日東方的《新東方背單詞》口碑也很好。
相對(duì)而言，新東方的四、六級(jí)圖書(shū)有待改善。詞匯書(shū)類中星火的很受歡迎，星火詞匯類圖書(shū)的整體設(shè)計(jì)、版式安排、詞條內(nèi)涵等都值得學(xué)習(xí)借鑒。新東方四、六級(jí)的圖書(shū)雖然展開(kāi)了促銷并專架擺放，但在我觀察的時(shí)候選購(gòu)的人依然很少。同樣，新東方考研系列圖書(shū)也不是很熱賣。我想這些與星火的專研詞匯和王長(zhǎng)喜的精專試題是有關(guān)系的。與此同時(shí)，原版引進(jìn)圖書(shū)專架上的圖書(shū)問(wèn)津的人也相對(duì)很少，一些原版書(shū)從外觀上顯得已經(jīng)很舊，價(jià)格是一方面原因，我想還有就是來(lái)大愚購(gòu)書(shū)人群中大多還是為出國(guó)、考試等暫時(shí)利益，能安心閱讀大部頭英文原著的不是很多。另外，我還發(fā)現(xiàn)，來(lái)書(shū)店直接求購(gòu)小語(yǔ)種圖書(shū)的顧客也大有人在，書(shū)店雖然有諸如日語(yǔ)、法語(yǔ)、韓語(yǔ)、德語(yǔ)等的圖書(shū)，但是圖書(shū)品種不太多，往往不能滿足一些顧客的選購(gòu)。
店內(nèi)期刊方面，我在店面的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)期刊的很少，書(shū)店曾做過(guò)與書(shū)友會(huì)會(huì)員卡綁定的促銷，雖然有一定的進(jìn)展，但是由于是為了書(shū)卡，能真正閱讀有待懷疑，而且這種行為本身就讓人覺(jué)得《》賣得不是很好。我做過(guò)思考，首先從期刊的定位上，中學(xué)版自然是應(yīng)該包括初中和高中階段，但有讀者反映我們的中學(xué)版總體難度水平偏向于高中，對(duì)于初中生來(lái)說(shuō)閱讀難度較大。而據(jù)我了解，高中生中的課外英語(yǔ)閱讀人群遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于初中的，初中這一部分的潛在讀者數(shù)量非常的大，關(guān)于期刊的定位是否可以進(jìn)一步的細(xì)分，不知道期刊部的同事是否考慮過(guò)這一點(diǎn)，當(dāng)然這只是我個(gè)人的一點(diǎn)看法。
2.感悟
走進(jìn)書(shū)店，會(huì)發(fā)現(xiàn)在書(shū)店的收銀處后面有著這樣一句話，“追求卓越，挑戰(zhàn)極限”。我想這句話不僅僅適用于這里，每個(gè)行業(yè)，每個(gè)崗位都應(yīng)有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。
一個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短，是書(shū)店加深了我對(duì)大愚的了解與親近感。書(shū)店就是大愚的前沿陣地，其他部門(mén)都是后方，從后方的不同部門(mén)開(kāi)到戰(zhàn)場(chǎng)，大家戰(zhàn)斗在一起……這其中固然充滿著汗水，但更多的是大家一起工作時(shí)收獲的快樂(lè)。
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