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電業(yè)局企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)
XX電業(yè)局是一個(gè)具有百年歷史的老企業(yè)。該局黨委深知企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，多年來(lái)以“講究經(jīng)營(yíng)之道、培樹企業(yè)精神、塑造企業(yè)形象、提高職工素質(zhì)”為切入點(diǎn)，全面系統(tǒng)地實(shí)施CI戰(zhàn)略，運(yùn)用企業(yè)文化力，不斷創(chuàng)新發(fā)展，推動(dòng)企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)。
開發(fā)文化資源---無(wú)形資產(chǎn)比有形資產(chǎn)更重要
該局領(lǐng)導(dǎo)有較強(qiáng)的文化意識(shí)，幾屆班子都把企業(yè)文化建設(shè)置于企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中，使無(wú)形資產(chǎn)效益最大化。從1987年起，就有意識(shí)地開發(fā)文化資源，進(jìn)行系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)工作。成立了企業(yè)文化建設(shè)辦公室，定期制定建設(shè)規(guī)劃，深入基層單位，職工中調(diào)查，在職工中征集，以“總結(jié)吉林電業(yè)百年發(fā)展史，看吉林電業(yè)成長(zhǎng)體現(xiàn)一種什么精神；品評(píng)當(dāng)代企業(yè)英雄人物，看他們身上代表了一種什么精神；展望企業(yè)未來(lái)發(fā)展，看企業(yè)發(fā)展還需要一種什么精神”為內(nèi)容，經(jīng)過(guò)半年多的總結(jié)，提煉了“供電爭(zhēng)排頭，服務(wù)爭(zhēng)一流，效益爭(zhēng)最佳，改革爭(zhēng)上游”的吉林電業(yè)“四爭(zhēng)”精神，提出了“當(dāng)主人振興吉林電業(yè)，做公仆服務(wù)江城人民”的道德規(guī)范總則，并在全局職工代表大會(huì)上予以確認(rèn)，在全局職工中深入開展“四爭(zhēng)”精神內(nèi)涵的宣傳教育活動(dòng)，開展?fàn)幾鲇小八臓?zhēng)”精神的吉林電業(yè)職工活動(dòng)。進(jìn)入90年代初，該局把企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)融于生產(chǎn)實(shí)踐，與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合，發(fā)揮企業(yè)文化在管理中的約束功能，從文化建設(shè)入手，抓管理先抓思想，抓思想貼緊管理，開展安全思想研討，進(jìn)行安全文化教育活動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。從1996年起，該局進(jìn)一步豐富和完善企業(yè)文化內(nèi)涵，從具體事物抓起，拍攝企業(yè)文化建設(shè)專題片，宣傳畫冊(cè)，統(tǒng)一全局稿紙、信封、筆記本、名片、企業(yè)紙袋、水杯等用品，并賦予其鮮明的吉林電業(yè)文化標(biāo)識(shí)。從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高度，提出了“盡先行官之責(zé)，行報(bào)國(guó)之志，為企業(yè)發(fā)展，國(guó)家富強(qiáng)和人類美好的未來(lái)而工作”的經(jīng)營(yíng)理念，“嚴(yán)細(xì)實(shí)快”的工作作風(fēng)，“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，“電業(yè)增益我受益，我為企業(yè)增效益”、“電業(yè)光榮我光榮，我為電業(yè)爭(zhēng)光榮”、“供好電、服好務(wù)、讓群眾滿意、讓社會(huì)認(rèn)可”企業(yè)價(jià)值觀，并總結(jié)提出了8個(gè)群體、19個(gè)崗位形象標(biāo)準(zhǔn)，在職工中產(chǎn)生了局旗、局歌、局徽等標(biāo)識(shí)，編輯出版了反映企業(yè)文化建設(shè)的《文化篇》、《探索篇》、《風(fēng)采篇》、《繁星篇》四本書籍，發(fā)至班組，普及認(rèn)知。該局黨委書記林則學(xué)說(shuō)，好“人品”出好產(chǎn)品，無(wú)形資產(chǎn)比有形資產(chǎn)更重要。我們建設(shè)企業(yè)文化，就是要充分運(yùn)用好企業(yè)文化這筆無(wú)形資產(chǎn)，運(yùn)用企業(yè)文化力量，推動(dòng)企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)。
建設(shè)企業(yè)文化—以人為本，培塑高素質(zhì)的企業(yè)文化人
1996年12月，該局黨委提出了“抓凝聚，提素質(zhì)，樹形象，創(chuàng)一流，走向21世紀(jì)”發(fā)展戰(zhàn)略，并開展了“凝聚力工程”、“提素質(zhì)工程”，“樹形象工程”和“創(chuàng)一流工程”活動(dòng)。在全局職工中開展以“講道德、守紀(jì)律、樹形象、創(chuàng)效益，爭(zhēng)做合格跨世紀(jì)吉電人”大討論活動(dòng)。他們深知，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，關(guān)鍵在人。1998年2月，局黨委站在如何把一個(gè)充滿生機(jī)與活力的吉林電業(yè)和一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍帶入21世紀(jì)的高度，提出了實(shí)施培育合格跨世紀(jì)吉電人為主題的育人活動(dòng)。決定利用企業(yè)文化價(jià)值導(dǎo)向，使職工教育寓于合乎情理的價(jià)值導(dǎo)向和行為規(guī)范之中。經(jīng)過(guò)近一年的調(diào)研，制定了吉林電業(yè)局職工要成為合格跨世紀(jì)吉電人的十征標(biāo)準(zhǔn)，即政治、道德、崗位、安全、外語(yǔ)、微機(jī)、法律、職稱、學(xué)歷、健康合格證，并把全局職工分為組織決策、實(shí)施操作，輔助生產(chǎn)三個(gè)系統(tǒng)，規(guī)定了每項(xiàng)證書的標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)崗位所應(yīng)具備的證書條件，計(jì)劃在3年內(nèi)，以每年25%左右的比例達(dá)標(biāo)，把獲得十證情況做為XX年上崗的必備條件，職工形象地把這個(gè)證書比喻為通往21世紀(jì)的“綠卡”。學(xué)習(xí)氛圍濃厚了，從過(guò)去“要我學(xué)”，變成了“我要學(xué)”。一些基層單位紛紛與院校舉辦大中專班，舉辦外語(yǔ)、微機(jī)短訓(xùn)班，兩年來(lái)近千人通過(guò)了認(rèn)證，在全局職代會(huì)上命名。
高素質(zhì)的人才群需要高雅的文化氛圍哺育。該局從加強(qiáng)文化設(shè)施建設(shè)入手，舍得投入花力氣。87年創(chuàng)辦了局江城電業(yè)報(bào)，96年正式建立了吉林電視臺(tái)，吉電廣播站，累計(jì)投入達(dá)200多萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)正規(guī)辦臺(tái)、辦報(bào)，并上網(wǎng)。通過(guò)拍攝專題片、編播、新聞，編輯出版報(bào)刊，早間晨播等，使供電企業(yè)點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣的難題，通過(guò)三個(gè)載體實(shí)現(xiàn)了全方位覆蓋，收到了傳播知識(shí)、政策、統(tǒng)一思想的文化聚合作用。建立了解職工網(wǎng)上思想熱線，交流思想，開展健康向上的文體活動(dòng)，陶冶情操。每年組織開展大型文體比賽，演講賽、青年藝術(shù)節(jié)、家庭報(bào)告會(huì)、職工書畫展，成立職工文化興趣小組，舉行重大節(jié)日升旗儀式，開展文明職工、文明樓院、文明家庭等創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，陶冶情操，修身養(yǎng)性。該局的企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)多次在市、省及國(guó)家電力系統(tǒng)介紹，局長(zhǎng)潘龍河企業(yè)文化方面造詣?lì)H深，被選為省社科院研究員，并榮獲第十屆全國(guó)半月談創(chuàng)新獎(jiǎng)殊榮。黨委書記林則學(xué)獲全國(guó)電力系統(tǒng)思想政治工作先進(jìn)個(gè)人和全市思想政治工作十大標(biāo)兵榮譽(yù)。
運(yùn)作文化資產(chǎn)---品牌是市場(chǎng)，形象創(chuàng)效益
長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，以皇家女兒不愁嫁而自居的供電企業(yè)如何走向市場(chǎng)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，吉林電業(yè)局從轉(zhuǎn)變職工思想觀念入手，使職工觀念進(jìn)入市場(chǎng)，使職工行為服務(wù)市場(chǎng)，使企業(yè)形象面對(duì)市場(chǎng)。
觀念先導(dǎo)。近二年來(lái)，開展“企業(yè)走市場(chǎng)，職工怎么辦”、“局情怎么看，市場(chǎng)怎么走”、“今年工作怎么看，十五屆四中全會(huì)精神怎么落，明年工作怎么干”、“學(xué)習(xí)許繼經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)企業(yè)改革”、“發(fā)揚(yáng)進(jìn)取精神，關(guān)心企業(yè)發(fā)展”、“以客為尊，用戶至上”，“迎接新的挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展”等大討論活動(dòng)，編發(fā)20多萬(wàn)字宣講材料，拍攝了“居安思危，迎接挑戰(zhàn)”專題片，編寫《職工思想導(dǎo)讀》凝聚職工思想。在98年“農(nóng)供合一”進(jìn)程中，該局做到合機(jī)構(gòu)先合思想，就是把供電企業(yè)多年來(lái)形成的企業(yè)文化普及到農(nóng)電企業(yè)中，用企業(yè)文化來(lái)統(tǒng)一思想、完成機(jī)構(gòu)合并，實(shí)現(xiàn)思想平穩(wěn)，“農(nóng)供”職工融合局面。變電工區(qū)開展職工文化沙龍活動(dòng)，每季大家平等交流，傾吐思想，溝通情況，增強(qiáng)了凝聚力。
樹立形象。如今走進(jìn)吉林電業(yè)局到處可以感受到文化氛圍。標(biāo)語(yǔ)口號(hào)、文化理念等隨處可見(jiàn)。1997年向社會(huì)率先推出供電服務(wù)質(zhì)量承諾制度，推行“迎接21世紀(jì)，向不良行為告別”活動(dòng)。連續(xù)兩年實(shí)施企業(yè)形象建設(shè)年活動(dòng)，實(shí)施“電能產(chǎn)品新質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)，供電企業(yè)新形象，員工隊(duì)伍新素質(zhì)”四新工程。開展“一個(gè)干部一把尺子，一名職工一個(gè)窗口”教育活動(dòng)，在供電所中開展供電所“創(chuàng)優(yōu)”達(dá)標(biāo)工程活動(dòng)，樹立團(tuán)隊(duì)精神，通過(guò)隊(duì)伍建設(shè)把全新的精神風(fēng)貌的吉林電業(yè)職工隊(duì)伍展現(xiàn)在社會(huì)。
文化營(yíng)銷。業(yè)務(wù)宣傳伴著濃厚的文化色彩，精心運(yùn)作，使企業(yè)效益和社會(huì)公益相互促進(jìn)，有機(jī)結(jié)合。在吉長(zhǎng)高速公路上，建起280多平米巨幅廣告，“吉林電業(yè)愿為千家萬(wàn)戶托起不落的太陽(yáng)”成為吉林電業(yè)局的代名詞；在市唯一立交橋上建起“發(fā)展經(jīng)濟(jì)，電力先行”公益廣告；利用市信息電視頻道，把吉林電業(yè)局的企業(yè)文化，營(yíng)銷業(yè)務(wù)，用電須知等四次重播，持續(xù)一年；在市廣播電視臺(tái)每日早間新聞開設(shè)電業(yè)送您一句話欄目，把電業(yè)人的問(wèn)候送至千家萬(wàn)戶；利用地方新聞媒介開辟專欄、專版，并進(jìn)行展示；印發(fā)了10萬(wàn)份的《用電指南》小冊(cè)子，發(fā)行遍及吉林地區(qū)，組織有獎(jiǎng)?wù)鞔瓞F(xiàn)場(chǎng)直播，花錢買意見(jiàn)活動(dòng)；多次召開地方新聞發(fā)布會(huì)，吸引新聞媒體，建立15個(gè)街路廣告箱，樹立企業(yè)形象；連續(xù)兩年印制企業(yè)名信片，傳播企業(yè)文化，讓社會(huì)認(rèn)識(shí)企業(yè)，了解企業(yè)，增強(qiáng)企業(yè)的親和力。有電力“110”之稱的電力客戶服務(wù)中心已譽(yù)滿江城，成為電力用戶電力部門溝通的橋梁和窗口。
打好品牌。供電企業(yè)在當(dāng)前一些地方企業(yè)不是很紅火的狀況下，顯現(xiàn)出了其行業(yè)的后發(fā)優(yōu)勢(shì)，特別是多年來(lái)形成的良好信譽(yù)，使企業(yè)實(shí)力再次凸現(xiàn)。該局在發(fā)展多經(jīng)企業(yè)中，充分利用這一特點(diǎn)，走“電力”名牌之路，靠名牌效應(yīng)聯(lián)動(dòng)，拓寬市場(chǎng)，形成了吉林地區(qū)最大的電力工程公司、豐滿松花湖檔次較高的電力培訓(xùn)中心，賓客爆滿的電力賓館，生意興隆的電力商貿(mào)城，適銷對(duì)路的電力礦泉水，活源不斷的電力干洗中心、產(chǎn)銷兩旺的電力線纜廠等，均采取得了良好的效益，供電設(shè)備總廠與地方名企聯(lián)營(yíng)，抓住城農(nóng)網(wǎng)改造這一商機(jī)，使產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)，并實(shí)現(xiàn)份額不斷擴(kuò)大。
培樹典型。沒(méi)有英雄人物的企業(yè)文化就沒(méi)有力度，多年來(lái)該局典型培樹力度不斷加大，每個(gè)時(shí)期都有與時(shí)代合拍的代表人物。六十年代全國(guó)英模吳允修曾多次受到黨和 接見(jiàn)。進(jìn)入八十年代后，又相繼培養(yǎng)了全省優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵宋寶貴，張玉元等一大批典型，近年來(lái)，又推出了全國(guó)勞動(dòng)模范賀廣庭等為代表的一批新時(shí)代勞模。而且圍繞這些英雄代表人物，不斷開展宣傳活動(dòng)，每年編寫匯集先進(jìn)人物的《光榮冊(cè)》，為先進(jìn)人物著書立傳，拍電視片，作先進(jìn)事跡報(bào)告等，發(fā)揮輻射帶動(dòng)作用，也擴(kuò)大了企業(yè)的社會(huì)影響，全局6千多名職工中，市級(jí)以上勞模達(dá)42人。在吉林市開展的評(píng)選萬(wàn)名文明市民中，有356名進(jìn)入文明市民行列，52人被評(píng)為文明市民標(biāo)兵，比例居全市各行業(yè)這首。企業(yè)形象不斷提升，曾先后榮獲吉林市形象建設(shè)先進(jìn)單位、全國(guó)用戶滿意企業(yè)、中國(guó)跨世紀(jì)企業(yè)形象AAA級(jí)榮譽(yù)。
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