實(shí)用的年度工作計(jì)劃模板錦集六篇

　　光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧！來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃�？墒堑降资裁礃拥挠�(jì)劃才是適合自己的呢？下面是小編精心整理的年度工作計(jì)劃6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

年度工作計(jì)劃 篇1

　　在20xx年新的一年里,我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”， 在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí)，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境， 逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂XX年工作計(jì)劃:

　　一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)

　　1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。

　　2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)，50項(xiàng)護(hù)理操作及專科技能訓(xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)。

　　3.做好低年資護(hù)士的傳，幫，帶工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。

　　4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。

　　二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長(zhǎng)抓不懈

　　1.護(hù)理的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

　　2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。

　　3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

　　4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

　　5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

　　三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

　　1.培養(yǎng)人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。

　　2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過(guò)了解回訪意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生 的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的'發(fā)生，堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對(duì)。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量 。.

　　4深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

　　四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面

　　我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求，護(hù)士的人員少。工作繁重，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

　　五、樹(shù)立法律意識(shí)，規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)

　　隨著大家法律意識(shí)的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對(duì)策，為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。

　　六、加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生

　　加強(qiáng)感染的只是培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法，采取行之有效的措施，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開(kāi)展醫(yī)院感染的監(jiān)測(cè)工作醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)的目的是通過(guò)監(jiān)測(cè)取得第一手資料，分析醫(yī)院感染的原因，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，為采取有效措施提供依據(jù)并通過(guò)監(jiān)測(cè)來(lái)評(píng)價(jià)各種措施的效果。醫(yī)護(hù)人員和清潔員做好自身防護(hù)，防止刺傷和其他利器損傷。

年度工作計(jì)劃 篇2

　　音樂(lè)之聲廣播站作為學(xué)生會(huì)的窗口部門(mén)，擔(dān)負(fù)著配合學(xué)校宣傳工作和豐富校園文化生活的重要職責(zé)。在過(guò)去的一個(gè)學(xué)年中，廣播站在學(xué)校學(xué)工部（處）、團(tuán)委的帶領(lǐng)下，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，積極配合學(xué)校的各項(xiàng)工作，取得了較大的進(jìn)步，但同時(shí)也存在一些問(wèn)題。新學(xué)年的到來(lái)，使廣播站的工作面臨著更大的挑戰(zhàn)。為進(jìn)一步提高節(jié)的`質(zhì)量，加強(qiáng)廣播站的宣傳力度，擴(kuò)大廣播站在學(xué)校的影響力，更好地為同學(xué)們服務(wù)，全面提高學(xué)生的素質(zhì)，建立健康活潑的校園文化氛圍，特制定計(jì)劃如下：

　　一、招新

　　本學(xué)年的招新，同樣采取海報(bào)、宣傳片花相結(jié)合的形式對(duì)本部門(mén)進(jìn)行宣傳，同時(shí)開(kāi)辟專題欄目為學(xué)生會(huì)的其他部門(mén)的招新宣傳提供平臺(tái)。廣播站的招新情況如下：

　　1、播音部采取面試形式公開(kāi)招聘，選拔幾名播音水平較高和應(yīng)變能力較強(qiáng)的成員（5名左右）。

　　2、編輯部采取面試形式公開(kāi)招聘，選拔幾名文字能力較好和編輯能力較強(qiáng)的成員（5名左右）。招聘編輯人員在廣播站尚屬首次。因考慮到音柱的增加、播音質(zhì)量要求的提高、減輕播音員收集整理編輯資料的壓力，故做此改動(dòng)。

　　二、工作職責(zé)

　　1、繼續(xù)采取值班站長(zhǎng)制，加強(qiáng)對(duì)節(jié)目的監(jiān)督與引導(dǎo)。站長(zhǎng)主管廣播站全面工作，協(xié)調(diào)各部門(mén)工作運(yùn)行，調(diào)整有關(guān)人員配置，定期召開(kāi)例會(huì)，及時(shí)總結(jié)廣播站的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，搜集各方面意見(jiàn)，起總策劃作用，做好廣播站日常工作。

　　2、播音部：負(fù)責(zé)全天的播音工作、各節(jié)目組可以發(fā)揮組員的聰明才智，在學(xué)校允許、健康的范圍內(nèi)，靈活設(shè)計(jì)具體內(nèi)容，注重自身播音素養(yǎng)的全面提高。

　　3、編輯部：審閱和編輯播出的新聞稿件，編輯和收集廣播站節(jié)目稿件，保障每天能夠提供好的稿件。監(jiān)督節(jié)目?jī)?nèi)容，避免短期內(nèi)重復(fù)主題的出現(xiàn)。

　　三、日常工作

　　1、播音時(shí)間。由于學(xué)校7、8節(jié)下課時(shí)間為18:00，考慮到播音員時(shí)間調(diào)度、廣播的收聽(tīng)率的問(wèn)題，將下午的播音時(shí)間由原來(lái)的17:30-18:10改為18:00-18:30。故新學(xué)年的播音時(shí)間為每周一至周五12:00-12:30、18:00-18:30。雖然下午的播音時(shí)間有所縮減，但有助于節(jié)目的精致度與播音質(zhì)量的提高。

　　2、欄目設(shè)置。本學(xué)年我們決定將廣播節(jié)目進(jìn)行調(diào)整，每天設(shè)立一個(gè)固定的大板塊，播音員在打的板塊之下發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，調(diào)整節(jié)目的具體內(nèi)容。目前，廣播站的具體板塊為周一“資訊風(fēng)暴”，內(nèi)容涉及同學(xué)們廣泛關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題、娛樂(lè)資訊。周二為“音樂(lè)之旅”，內(nèi)容涉及各類音樂(lè)與音樂(lè)家。周三為“體壇風(fēng)云”，內(nèi)容涉及體育界重大賽事、體壇人物介紹以及體壇快訊等。周四為“生活廣角”，從不同角度關(guān)注生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。周五為“自由風(fēng)度”，內(nèi)容由編輯和播音員自主調(diào)配，作為總結(jié)和綜合性的節(jié)目，靈活性較大。另外，特殊情況下的節(jié)目調(diào)整在學(xué)工部（處）、團(tuán)委的指導(dǎo)下進(jìn)行。

　　3、臺(tái)標(biāo)及片花錄制。新的臺(tái)標(biāo)、播音員個(gè)人宣傳片花將于近期錄制，同時(shí)各節(jié)目組根據(jù)每天節(jié)目?jī)?nèi)容可錄制節(jié)目主題片花。

年度工作計(jì)劃 篇3

　　新學(xué)年，仍然接任著兩個(gè)年級(jí)的教學(xué)工作，由于七年級(jí)和九年級(jí)中考采取的考試方式不一樣，針對(duì)不同的情況，制定不同的計(jì)劃：

　　七年級(jí)的課程相較而言，稍寬松，所以根據(jù)區(qū)教研室下發(fā)的進(jìn)度表，依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)腵調(diào)整，結(jié)合同步及單元檢測(cè)適時(shí)鞏固，學(xué)以致用。

　　九年級(jí)的復(fù)習(xí)課程時(shí)間較緊，開(kāi)卷考試雖然減輕了學(xué)生的記憶負(fù)擔(dān)，但也相應(yīng)的增加了答題的難度，對(duì)學(xué)生的要求更高了。針對(duì)這一情況，將計(jì)劃制定如下：

　　一、3、9—3、13快速串講五冊(cè)知識(shí)內(nèi)容

　　二、3、16—4、24專題復(fù)習(xí)

　　三、4、27—5、15時(shí)政熱點(diǎn)鏈接復(fù)習(xí)

　　四、5、18—5、29模擬訓(xùn)練

　　五、6、1—6、12查漏補(bǔ)缺，再熟悉知識(shí)，強(qiáng)調(diào)答題注意事項(xiàng)

年度工作計(jì)劃 篇4

　　一、 班級(jí)基本情況：

　　本班共有學(xué)生四十九人，由于是普通班，班上男生很多，所以在班級(jí)管理上面的難度比較大。學(xué)生的自覺(jué)性比較差，學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)。作業(yè)不能按時(shí)完成，上課不能專心聽(tīng)講。但在這其中也有十幾個(gè)比較好的學(xué)生，他們進(jìn)取心強(qiáng)，并且有較強(qiáng)的工作能力。工作重點(diǎn)是加強(qiáng)對(duì)于學(xué)生的培養(yǎng)，在這中間有需要花很大的精力。有的家庭情況也比較復(fù)雜，家庭結(jié)構(gòu)不完整的較多，現(xiàn)在有大部分的學(xué)生懂得有紀(jì)律的約束，并能投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中了。

　　二、本學(xué)期目標(biāo)：

　　1．培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。

　　2．鞏固良好班風(fēng)，完善班級(jí)管理制度，做到“人人有事做，事事有人做”，凝聚挖掘班級(jí)各方力量，提高班級(jí)整體水平。

　　3．加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，明確學(xué)習(xí)重要性，注重學(xué)法指導(dǎo)，提高學(xué)習(xí)效率。

　　4．與學(xué)生融洽相處，建立“亦師亦友”的新型師生關(guān)系。

　　三、具體措施：

　　1、選好本班的班委，并且使他們能各盡其職，并且在班上樹(shù)立起表率作用。

　　2、召開(kāi)班委會(huì)議，并且隨時(shí)找學(xué)生了解班級(jí)的情況和學(xué)生的表現(xiàn)情況。

　　3、狠抓課堂紀(jì)律、課間文明

　　4、通過(guò)組織班級(jí)活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力

　　5、加強(qiáng)對(duì)本班那些行為習(xí)慣較差學(xué)生的管理和督促，并用多種方法開(kāi)展教育。

　　6、開(kāi)展有益的'文體活動(dòng)，促使學(xué)生的身心健康發(fā)展。

　　7、定期與學(xué)生談心交流，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)疏導(dǎo)解決學(xué)生的問(wèn)題。

　　8、 組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和《中學(xué)生禮儀規(guī)范》

　　四、活動(dòng)安排

　�。�1） 充分利用班會(huì)時(shí)間結(jié)合學(xué)生思想實(shí)際，采取十分鐘演講、小型辯論會(huì)、學(xué)習(xí)評(píng)論員文章、專題小報(bào)告等形式，進(jìn)行世界觀教育。

　�。�2） 充分利用班會(huì)及休息時(shí)間組織學(xué)生學(xué)習(xí)英模事跡、偉人傳記等，使學(xué)生在自己的心中形成一定的“坐標(biāo)、天平”，隨時(shí)都起著價(jià)值判斷的作用，以確定自己的行為方向、態(tài)度和方式，初步形成正確的價(jià)值觀。

　　（3）上好每一次班會(huì)。提出班級(jí)的總體奮斗目標(biāo)，以班訓(xùn)為指針，使同學(xué)們振奮精神，共同為班級(jí)的未來(lái)努力奮斗，形成“我以班級(jí)為榮，班級(jí)以我為驕傲”的良好氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)班集體的凝聚力。

　�。�4）充分利用班會(huì)講解自信心的建立與實(shí)現(xiàn)，并結(jié)合學(xué)生的事例現(xiàn)身說(shuō)法，使學(xué)生明確：自信是成功的首要條件，但自信的基礎(chǔ)是自己要有一定的實(shí)力，而實(shí)力要靠付出和努力。

　　（5）首先從小事做起，讓學(xué)生從小事中認(rèn)識(shí)自我，評(píng)價(jià)自我。開(kāi)學(xué)初要求每人制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，并要求在日常生活中無(wú)論遇到什么困難都要堅(jiān)持，只要堅(jiān)持就是勝利，并在期中期末進(jìn)行總結(jié)。

　　（6）充分發(fā)揮班干部的主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)全班同學(xué)的積極性，以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，參與校、班各項(xiàng)活動(dòng)。如：學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)向班委會(huì)、團(tuán)支部招標(biāo)，班級(jí)的班會(huì)、活動(dòng)向同學(xué)招標(biāo)。

年度工作計(jì)劃 篇5

　　1、保證工作順利開(kāi)展;

　　確保平時(shí)的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢，及時(shí)發(fā)料，及時(shí)進(jìn)倉(cāng)，保證車間的正常生產(chǎn)，做到及時(shí)處理各部門(mén)反映的問(wèn)題。

　　2、倉(cāng)庫(kù)人員的換崗;

　　在20xx年上半年完成所有倉(cāng)管員的崗位調(diào)換工作，可以培養(yǎng)倉(cāng)庫(kù)人員的多方面能力，熟悉多的物料，在其他人員調(diào)休的情況下可以幫忙處理業(yè)務(wù)。發(fā)展多面手人員，作好人員儲(chǔ)備，為以后的工作打基礎(chǔ)。

　　3、建全倉(cāng)庫(kù)流程;

　　建全倉(cāng)庫(kù)收、發(fā)、存、管的業(yè)務(wù)流程，使每個(gè)人都可以按制度作業(yè)倉(cāng)庫(kù)流程，做到任何一個(gè)人都可以在短時(shí)間內(nèi)接手本部門(mén)的任何一項(xiàng)工作。

　　4、倉(cāng)庫(kù)的整體規(guī)劃;

　　做好倉(cāng)庫(kù)的整體規(guī)劃，規(guī)劃和建立倉(cāng)庫(kù)平面圖及相關(guān)標(biāo)示牌。

　　5、建立數(shù)據(jù)化績(jī)效考核;

　　從帳、物、卡相符程度;報(bào)料及時(shí);庫(kù)容;做賬及時(shí)等多方面綜合員工失誤次數(shù)，從而計(jì)算出員工失誤率。以失誤率來(lái)判定員工的績(jī)效考核。不在以模糊的印象來(lái)決定員工的工作表現(xiàn)，而是以準(zhǔn)確數(shù)據(jù)來(lái)確定員工的工作能力。

　　6、實(shí)行A、B、C、管理法，做好物資盤(pán)點(diǎn)工作，確保帳卡物三相符;

　　A、B、C管理法是將產(chǎn)品分為三大類重點(diǎn)盤(pán)點(diǎn)A類物資(占倉(cāng)庫(kù)資產(chǎn)的70%)A類物資具有占資金大等特點(diǎn)，方便倉(cāng)儲(chǔ)人員盤(pán)點(diǎn)，可做為每月全盤(pán)點(diǎn)。重點(diǎn)管理C類物資(占倉(cāng)庫(kù)資產(chǎn)的10%)C類物資是常用物資，且數(shù)量大，資金小。倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)每日查詢C類物資，以確保因物資短缺而造成的生產(chǎn)滯留。B類物資(占倉(cāng)庫(kù)資產(chǎn)的`20%)可適當(dāng)不做重點(diǎn)管理。A類物資可做每月全盤(pán)點(diǎn)，B、C類物資可做為季度盤(pán)點(diǎn)。

　　7、員工培訓(xùn);

　　培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)員工進(jìn)行6S、安全、崗位操作技巧和ERP系統(tǒng)操作的培訓(xùn)。

　　作為公司的職員，我不要求什么，我只要求自己做得更好，不斷的在進(jìn)步就好，我知道自己的能力有限，但是能力是一方面，態(tài)度是另一方面。只要我認(rèn)真的工作，我相信我是會(huì)做得更好的!我希望通過(guò)我們的不斷努力，把倉(cāng)庫(kù)部門(mén)建設(shè)成一個(gè)認(rèn)真，仔細(xì)，富有工作激情的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。各部持續(xù)改進(jìn)的結(jié)果，就是公司的發(fā)展!

年度工作計(jì)劃 篇6

　　隨著XX區(qū)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。**年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對(duì)先期投入，正視現(xiàn)有市場(chǎng)，作為我XX區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。

　　著眼公司當(dāng)前，兼顧未來(lái)發(fā)展。**年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。

　　一、銷量指標(biāo)：

　　至20xx年12月31日，XX區(qū)銷售任務(wù)560萬(wàn)元，銷售目標(biāo)700萬(wàn)元；

　　二、計(jì)劃擬定：

　　1、年初擬定；

　　2、年終擬定；

　　3、月初擬定和；

　　4、月末擬定和；

　　三、客戶分類：

　　根據(jù)**年度銷售額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類，并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。

　　四、實(shí)施措施：

　　1、技術(shù)交流：

　　本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì)；

　　參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次，其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì)；

　　2、客戶回訪：

　　目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的.相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥�四種，技術(shù)方面不相上下，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

　　為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)vip客戶每月拜訪一次；對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次；對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間；

　　適應(yīng)把握形勢(shì)，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我**年工作重點(diǎn)。

　　3、網(wǎng)絡(luò)檢索：

　　充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

　　4、售后協(xié)調(diào)：

　　目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。

　　本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！

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