【熱門】公司實(shí)習(xí)報(bào)告
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎?以下是小編整理的公司實(shí)習(xí)報(bào)告,希望能夠幫助到大家。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、前言
實(shí)習(xí)的主要方式是實(shí)地上崗操作,我從事貨物出港和進(jìn)港信息處理的同時(shí)也參與了對(duì)快件的分揀、貨物裝卸和搬運(yùn)等基礎(chǔ)性工作。在本次實(shí)習(xí)中,本著將學(xué)校理論知識(shí)充分運(yùn)用于實(shí)踐為主要目的來(lái)開展。通過(guò)實(shí)踐,豐富自己的專業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)對(duì)快遞物流行業(yè)的了解,達(dá)到理論與實(shí)踐的相結(jié)合,并根據(jù)自己所學(xué)提出自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn),在實(shí)習(xí)過(guò)程中的意義主要有以下幾點(diǎn):
。1)運(yùn)用所學(xué)的物流知識(shí)來(lái)對(duì)一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)及管理狀況進(jìn)行理解和分析,做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,豐富并鞏固自己的專業(yè)知識(shí)。
。2)通過(guò)在公司的實(shí)踐體會(huì),從微觀上去認(rèn)識(shí)企業(yè)在整個(gè)市場(chǎng)上所處的一個(gè)位置,從宏觀上通過(guò)企業(yè)去認(rèn)識(shí)整個(gè)快遞物流行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展前景。
(3)加強(qiáng)自己在實(shí)踐工作中的主動(dòng)性,充分將所學(xué)的專業(yè)物流知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐的每個(gè)環(huán)節(jié)。
。4)通過(guò)對(duì)一個(gè)行業(yè)及相應(yīng)崗位性質(zhì)的了解,為自己將來(lái)就業(yè)具有十分重要的指導(dǎo)意義。
。5)加強(qiáng)和實(shí)習(xí)單位各層次員工溝通和交流,學(xué)習(xí)其優(yōu)秀品質(zhì),提高對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的認(rèn)識(shí),逐步提高社會(huì)交往能力和應(yīng)變能力。
二、正文
1、公司概況
SF速運(yùn)(集團(tuán))有限公司(以下簡(jiǎn)稱SF)于1993年成立,總部設(shè)在深圳,是一家主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)、國(guó)際快遞及相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)性企業(yè)。
自成立以來(lái),SF始終專注于服務(wù)質(zhì)量的提升,不斷滿足市場(chǎng)的需求,在國(guó)內(nèi)(包括港、澳、臺(tái)地區(qū))建立了龐大的信息采集、市場(chǎng)開發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),建立服務(wù)客戶的全國(guó)性絡(luò),同時(shí),也積極拓展國(guó)際件服務(wù),目前已開通韓國(guó)及新加坡業(yè)務(wù)。
長(zhǎng)期以來(lái),SF不斷投入資金加強(qiáng)公司的基礎(chǔ)建設(shè),積極研發(fā)和引進(jìn)具有高科技含量的信息技術(shù)與設(shè)備,不斷提升作業(yè)自動(dòng)化水平,實(shí)現(xiàn)了對(duì)快件流轉(zhuǎn)全過(guò)程、全環(huán)節(jié)的信息監(jiān)控、
跟蹤、查詢及資源調(diào)度工作,促進(jìn)了快遞絡(luò)的不斷優(yōu)化,確保了服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提升,奠定了業(yè)內(nèi)客戶服務(wù)滿意度的地位。
2、實(shí)習(xí)過(guò)程:
整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程我主要分為運(yùn)作員和信息員兩個(gè)主要崗位的學(xué)習(xí),信息員工作的進(jìn)行是建立在熟悉運(yùn)作員工作基礎(chǔ)之上的,只有掌握好了運(yùn)作員工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基本流程才能更好更快的掌握好信息員工作內(nèi)容。
第一階段:運(yùn)作員崗位
整個(gè)中轉(zhuǎn)場(chǎng)的工作核心基本上是圍繞著整個(gè)貨物的周轉(zhuǎn)來(lái)進(jìn)行運(yùn)作,運(yùn)作員的工作主要是將到港和出港的快件進(jìn)行:卸車→解包→分揀→裝車四個(gè)大的'步驟來(lái)進(jìn)行中轉(zhuǎn)。這四個(gè)步驟除了分揀不需要使用到巴搶外,其他的三個(gè)都需要巴搶對(duì)快件進(jìn)行掃描紀(jì)錄。
●卸車作業(yè):
1)運(yùn)作員打開車門,首先就檢查車廂內(nèi)快件是否按照碼貨原則擺放,具體的要求為:按照:“大不壓小、重不壓輕、先出后進(jìn)、易碎件單獨(dú)擺放”的原則。
2)卸件:把車上的快件卸在皮帶機(jī)上(卸貨平臺(tái)上),必須根據(jù)做卸車巴搶的速度來(lái)控制卸貨的整體速度。
●解包作業(yè):
第一項(xiàng)是將皮帶機(jī)上需要解的包或者籠拖至解包處,并且對(duì)所需要解的包或者籠根據(jù)要求進(jìn)行開包。
1)檢查袋外包是否有破損,封口是否正常
2)檢查包牌及包上大頭筆標(biāo)注的目的代碼是否相符,有無(wú)錯(cuò)發(fā);
第二項(xiàng)是由相應(yīng)的運(yùn)作員手持巴搶對(duì)解包處的包及籠進(jìn)行解包解籠操作。解包作業(yè)是對(duì)客戶快件跟蹤實(shí)時(shí)的一個(gè)重要步驟,在這個(gè)過(guò)程中首先是對(duì)包牌或者籠牌進(jìn)行巴搶掃描,然后再對(duì)包或者籠里面的件進(jìn)行逐一的掃描,掃描完畢,核對(duì)巴搶上掃描數(shù)與包牌上的件數(shù)是否一致。
第三項(xiàng)是由指定的運(yùn)作員撕下粘貼在包面上的包貼,并將包袋從底部翻轉(zhuǎn)過(guò)來(lái),使包袋內(nèi)襯變?yōu)橥獗砻,確保沒(méi)有快件遺漏在包內(nèi),將包分類整理后存放于指定處。
●分揀作業(yè):
分揀作業(yè)主要是對(duì)分解下來(lái)的快件按照不同的標(biāo)準(zhǔn)分類、碼放,進(jìn)行到發(fā)、發(fā)件巴搶掃描的操作。主要是由指定的運(yùn)作員站在不同的卡位面向快件傳來(lái)的方向,根據(jù)快件上所標(biāo)注的地區(qū)代碼來(lái)進(jìn)行分揀工作。將所分揀的快件從皮帶機(jī)上卸載下來(lái)并放入事先規(guī)劃好的區(qū)域。
●裝車作業(yè):
裝車作業(yè)和由分揀作業(yè)的運(yùn)作員是同一個(gè)人,做這項(xiàng)作業(yè)需要掌握并且熟悉自己所負(fù)責(zé)點(diǎn)部區(qū)域范圍。
1)快件下皮帶機(jī)后,按照碼貨原則,將不同卸貨點(diǎn)的快件分類擺放在托盤上或者膠框內(nèi)。
2)對(duì)需要裝件入包的(除不能裝進(jìn)編織袋內(nèi)的快件),須裝袋或者建包;然后用巴搶進(jìn)行建包裝件作業(yè)。
3)已經(jīng)細(xì)分好的快件,可以直接通過(guò)巴搶進(jìn)行裝車作業(yè)。
4)最后一個(gè)較重要的步驟是進(jìn)行封車作業(yè),開啟巴搶,進(jìn)入相關(guān)界面,掃描做快件裝車操作的車標(biāo)牌條碼后,在掃描用于封車的封車牌條碼,整個(gè)裝車作業(yè)就完成。
第二階段:信息員崗位
信息員工作是對(duì)運(yùn)作員工作過(guò)程中的一個(gè)信息的基本收集和處理的過(guò)程。主要內(nèi)容有以下幾個(gè)方面:
(1)出港貨物:
湖南區(qū)的出港貨物一般是在晚上進(jìn)行分解→分揀→裝車整個(gè)流程,到次日的早晨信息員一般就要對(duì)發(fā)出的貨物信息做相關(guān)統(tǒng)計(jì),并和貨代中飛物流、阿心物流進(jìn)行溝通要求對(duì)發(fā)出的貨物進(jìn)行航班配載,貨代在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將配載航班班次及時(shí)間知會(huì)我方,如果在配載航班的過(guò)程中出現(xiàn)少貨、航班延誤或者安檢扣貨就要求貨代及時(shí)知會(huì)我方。信息員將貨代發(fā)過(guò)來(lái)的信息進(jìn)行整理,導(dǎo)入阿修羅系統(tǒng)進(jìn)行發(fā)貨確認(rèn)。
(2)進(jìn)港貨物:
機(jī)場(chǎng)人員早上在機(jī)場(chǎng)提貨,提貨完畢對(duì)所提貨物進(jìn)行巴搶掃描,巴搶掃描的數(shù)據(jù)將自動(dòng)錄入信息系統(tǒng)里面,信息員對(duì)所到貨物進(jìn)行核對(duì),車標(biāo)核對(duì),件數(shù)核對(duì),一旦核對(duì)無(wú)誤就進(jìn)行提貨確認(rèn)。
在白天的工作中中一般主要是針對(duì)進(jìn)港貨物來(lái)進(jìn)行運(yùn)作及處理,在這過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題:
安檢扣貨:
航空違禁品一般有液體,粉末狀,電池等等。這也是在安檢扣貨中最常見(jiàn)的幾類。這些安檢扣貨一般是不允許實(shí)行航空運(yùn)輸?shù),所以?huì)有提貨工作人員從機(jī)場(chǎng)提回,信息員需要將快件打開去確認(rèn)安檢所扣的為何物,再進(jìn)行拍照核實(shí)作為扣貨證據(jù),再對(duì)貨物進(jìn)行重新包裝在運(yùn)單上標(biāo)注:安檢扣貨退回原寄地。
異常快件:
異?旒话銓儆谠谶\(yùn)作員在卸車或者分揀過(guò)程中出現(xiàn)的不明物體(也就是從某個(gè)快件里面遺漏出來(lái),但是無(wú)法識(shí)別異常貨物所屬運(yùn)單)此時(shí),信息員只能對(duì)貨物進(jìn)行拍照和包裝并進(jìn)行相應(yīng)信息的記錄以便不時(shí)之需,最后放入物料庫(kù)進(jìn)行保管。
提貨少件:
機(jī)場(chǎng)人員一般會(huì)通過(guò)電話反饋機(jī)場(chǎng)提貨信息給信息員,比如機(jī)場(chǎng)提貨少件,信息員一般就要求機(jī)場(chǎng)提回人員提供電報(bào)號(hào),并通過(guò)電話告知對(duì)方航空組,待機(jī)場(chǎng)提貨工作人員將巴搶數(shù)據(jù)上傳后一個(gè)小時(shí)內(nèi)需跟進(jìn)未到單號(hào),同時(shí),必須發(fā)送少件單號(hào)郵件至發(fā)貨提貨異常收件組。
提貨時(shí)包破損:
提貨時(shí)包破損屬于提貨異常類,首先就要先上報(bào)提貨異常,上報(bào)的時(shí)候需要將異常包牌號(hào)填入,若里面有快件破損則需要將快件單號(hào)及托寄物到件情況說(shuō)明,待機(jī)場(chǎng)開具破損證明后提回,將異常情況進(jìn)行拍照核實(shí),并且將異常情況以郵件、圖片的形式發(fā)往對(duì)方航空組進(jìn)行知會(huì)。
。3)航空即日件:
航空即日件是SF速運(yùn)的一項(xiàng)特色性服務(wù),所謂即日也就是保證客戶的快件在當(dāng)天就能到達(dá)收方處,這項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)較高,但是時(shí)效性很強(qiáng)。即日件也有出港和進(jìn)港之分,在這里主要以出港流程來(lái)進(jìn)行描述:每天由各個(gè)點(diǎn)部發(fā)過(guò)來(lái)的航空即日件郵件匯總至當(dāng)日的航空即日收到明細(xì)報(bào)表中,信息員在每天的十一點(diǎn)一十五之前核實(shí)各點(diǎn)部所發(fā)郵件中的即日件是否已經(jīng)到達(dá)中轉(zhuǎn)場(chǎng),如果未到就需要打電話至點(diǎn)部查詢具體情況,在十一點(diǎn)半之前讓處理問(wèn)題件的工作人員將即日件裝件入包,確保提貨司機(jī)在這個(gè)時(shí)間段里能夠提貨發(fā)車,同時(shí)在此之前應(yīng)電話知會(huì)貨代公司進(jìn)行即日件的訂艙。
在進(jìn)行以上兩個(gè)階段的工作的同時(shí),我也參與了補(bǔ)碼員的工作,主要從事對(duì)問(wèn)題件的錄入,進(jìn)行問(wèn)題上報(bào),而這些問(wèn)題一般主要包括客戶地址不明確、客戶電話無(wú)法接通或者客戶自己要求改派地址等狀況,把這些情況如實(shí)上報(bào)給客服處交接他們做具體的處理。這樣做是有利于工作的溝通,對(duì)客戶,客服來(lái)說(shuō)都是如此。與此同時(shí),有時(shí)候會(huì)面對(duì)一些客戶因?yàn)閭(gè)人原因要求直接來(lái)中轉(zhuǎn)場(chǎng)來(lái)自己的快件,這個(gè)時(shí)候就要求信息員經(jīng)過(guò)客戶提供的單號(hào)查詢快件具體位置,如果快件已經(jīng)到達(dá)中轉(zhuǎn)場(chǎng)就要求工作人員在分揀處找到客戶快件放置指定位置,待到客戶來(lái)取件時(shí)要求客戶出具相關(guān)身份證明做好相關(guān)登記即可。
3、收獲和體會(huì)
在SF實(shí)習(xí)的兩個(gè)月里面,我收獲頗大。實(shí)習(xí)的過(guò)程中讓自己第一次深刻了解到一個(gè)快件是經(jīng)過(guò)怎樣一個(gè)具體流程最終到達(dá)客戶手中,這個(gè)過(guò)程里的每個(gè)細(xì)節(jié)是需要經(jīng)過(guò)怎樣一系列的交接處理以及面對(duì)隨時(shí)會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題所需要具備的一個(gè)良好的心態(tài)。比如作為信息員不僅僅需要做到和各地區(qū)對(duì)方航空組、機(jī)場(chǎng)提貨人員、主管、運(yùn)作員保持好及時(shí)的信息溝通,還要面對(duì)隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)及時(shí)的處理,能有條不紊的做好每條信息的溝通也是保證每個(gè)快件時(shí)效性的重要保證。面對(duì)這項(xiàng)工作的開展,我感觸最多的就是要有一種好的心態(tài),信息員工作涉及的工作內(nèi)容比較多,所以要求掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)也是最多最豐富的,冰凍三尺非一日之寒,知識(shí)也是日積月累的,包括處理問(wèn)題的能力。除此之外,自己也掌握了一些運(yùn)作中的基本技能操作,比如巴搶的快捷操作,包括掃描快件、上傳數(shù)據(jù)、裝卸車的基本操作。還有一些小型的叉車的使用等等。
同時(shí)作為一家民營(yíng)快遞領(lǐng)頭羊,SF在其發(fā)展歷程中有著自己的發(fā)光點(diǎn),實(shí)習(xí)過(guò)程中能深深地感覺(jué)到SF正在不斷地完善自身的各方面管理體制。市場(chǎng)上很多熟悉SF的客戶對(duì)SF的印象就是:服務(wù)好、安全性高、價(jià)格高。再一次員工座談會(huì)上有人問(wèn)為什么SF不能把價(jià)格壓低,那樣獲取的市場(chǎng)份額會(huì)更多,當(dāng)時(shí)湖南區(qū)總是這樣回答的:“選擇SF的人決不是看中SF的價(jià)格,我們講究是效益是服務(wù),SF在從前、現(xiàn)在包括以后都不會(huì)靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)來(lái)獲取市場(chǎng),一個(gè)市場(chǎng)就像一個(gè)蛋糕,我們不應(yīng)該靠打一個(gè)沒(méi)有意義的價(jià)格戰(zhàn)把整個(gè)蛋糕吃掉,因?yàn)槟菢幼詈罅艚o我們的就是啃骨頭。我們需要堅(jiān)持的就是為客戶提供服務(wù)!贝_實(shí),在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,能深刻感覺(jué)到SF在對(duì)客戶服務(wù)這塊是十分重視的,主要表現(xiàn)在快件周轉(zhuǎn)時(shí)候,包括經(jīng)理、主管對(duì)每個(gè)快件的及時(shí)中轉(zhuǎn)是十分重視的,一旦出現(xiàn)異常情況,基本上整個(gè)中轉(zhuǎn)場(chǎng)的工作人員都會(huì)涉及到一個(gè)責(zé)任問(wèn)題。我想好的企業(yè)就是應(yīng)該這樣注重并執(zhí)行到每個(gè)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)不能忽視,責(zé)任劃分更不能忽視。只有這樣才能讓員工的責(zé)任意識(shí)更強(qiáng)。
最后,作為一個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展快遞行業(yè)在市場(chǎng)上會(huì)呈一個(gè)上升趨勢(shì)發(fā)展,快遞行業(yè)巨大的利潤(rùn)空間吸引著越來(lái)越多的公司紛紛涉足,從市場(chǎng)角度來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一件好事,快遞服務(wù)從業(yè)主體呈現(xiàn)多元化趨勢(shì),國(guó)有、民營(yíng)、外資快遞企業(yè)多元共存、相互競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)格局已經(jīng)形成。競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制只能鞭策企業(yè)在市場(chǎng)中不斷優(yōu)化自身為客戶提供的服務(wù)。這也是這個(gè)市場(chǎng)的游戲規(guī)則,只有遵循才能立于不敗之地。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、實(shí)習(xí)的目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)生學(xué)習(xí)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。這是對(duì)我們學(xué)習(xí)的考驗(yàn)。通過(guò)實(shí)踐,我們將書本上學(xué)到的一些理論運(yùn)用到實(shí)踐中,工學(xué)結(jié)合,培養(yǎng)和鍛煉我們的社會(huì)實(shí)踐能力,同時(shí)也是我們初步進(jìn)入社會(huì),適應(yīng)社會(huì)生活的開始。讓我們從大學(xué)的象牙塔里搬到社會(huì)的大染缸里去適應(yīng)各種各樣的人,獨(dú)立處理學(xué)習(xí)中的問(wèn)題,為以后的生活和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)單位介紹
益達(dá)教育管理有限公司主要從事培訓(xùn)教育領(lǐng)域。目前主要承擔(dān)VIP一對(duì)一專屬文化課輔導(dǎo)和藝術(shù)培訓(xùn)兩大類。VIP高端一對(duì)一:主要從事從小學(xué)到高中的文化補(bǔ)習(xí),語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、物理、化學(xué)等課程。高新校區(qū):長(zhǎng)江西路高新區(qū)鼓樓商業(yè)大廈賈家福商務(wù)中心8樓,包河校區(qū):馬鞍山路綠地海頓國(guó)際大廈5樓,每個(gè)校區(qū)占地850多平方米;藝術(shù)培訓(xùn)中心:提供鋼琴、象棋、字畫、舞蹈、跆拳道等方面的培訓(xùn)。石河路校區(qū):法明校區(qū)石河路托家廣場(chǎng)二樓:位于石河路與北二環(huán)交叉口的法明商業(yè)廣場(chǎng)C區(qū)。每個(gè)校區(qū)門前1000多平米;“公司對(duì)每一位父母和每一個(gè)孩子負(fù)責(zé)“教學(xué)理念,弘揚(yáng)“五心”文化精神,即愛(ài)、關(guān)懷、耐心和責(zé)任,提倡“五勤”精神,即腦、眼、口、耳、腿的勤奮。公司為每位員工提供了充足的發(fā)展空間和平臺(tái),培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的教師和教學(xué)管理人員。Eada真誠(chéng)歡迎每一位學(xué)生加入Eada的快樂(lè)學(xué)習(xí),努力實(shí)現(xiàn)自己的理想和父母的愿望,創(chuàng)造更美好的明天。
核心思想
有效教學(xué)的核心是教學(xué)的效益,即什么樣的教學(xué)是有效的?是高效、低效還是無(wú)效?所謂“活動(dòng)”,主要是指學(xué)生經(jīng)過(guò)教師一段時(shí)間的教學(xué)后所取得的具體進(jìn)步或發(fā)展。教學(xué)是否有效,并不意味著老師是否教完了,也不意味著老師是否認(rèn)真教過(guò),而是學(xué)生是否學(xué)到了什么,是否學(xué)得好。如果學(xué)生不想學(xué)或者什么都不學(xué),即使老師努力教也是無(wú)效的。同樣,如果學(xué)生努力學(xué)習(xí),卻沒(méi)有得到應(yīng)有的發(fā)展,也是無(wú)效或低效的教學(xué)。因此,學(xué)生的進(jìn)步或發(fā)展是教學(xué)效果的唯一指標(biāo)。
雕刻概念
1.關(guān)注學(xué)生的進(jìn)步和發(fā)展。首先,要求教師具備“對(duì)象”意識(shí)。教學(xué)不是獨(dú)白,離開“學(xué)習(xí)”,沒(méi)關(guān)系&其他;教書”因此,教師必須確立學(xué)生的主體地位,樹立“一切為了學(xué)生的發(fā)展”一想到。其次,要求教師具備“整個(gè)人”的概念。學(xué)生發(fā)展是全面發(fā)展,不是某一方面或某一學(xué)科的發(fā)展。教師一定不能高估自己所教學(xué)科的價(jià)值,不僅要把學(xué)科的價(jià)值定位在自己的學(xué)科上,更要定位在一個(gè)完整的人的發(fā)展上。
2.注重教學(xué)效率要求教師要有時(shí)間和效率的觀念。老師既不能跟隨自己的感覺(jué),也不能簡(jiǎn)單地說(shuō)“利益”理解為“花最少的時(shí)間教授最多的內(nèi)容”。教學(xué)效益不在于老師教多少,而在于綜合考慮學(xué)生單位時(shí)間的學(xué)習(xí)成果和學(xué)習(xí)過(guò)程。
3.注意可測(cè)性和量化。比如教學(xué)目標(biāo)要盡可能清晰具體,以此來(lái)檢驗(yàn)教師的工作效率。但不能簡(jiǎn)單說(shuō)量化好,科學(xué)。要科學(xué)對(duì)待定量與定性、過(guò)程與結(jié)果的結(jié)合,全面反映學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)和教師的表現(xiàn)。因此,有效的教學(xué)不僅要反對(duì)拒絕量化,還要反對(duì)過(guò)度量化。
4.老師要有反思意識(shí)。每個(gè)老師都要不斷反思自己的日常教學(xué)行為:“我的教學(xué)有效嗎?”“什么樣的教學(xué)是有效的?”“有沒(méi)有比我更有效的教學(xué)?”
5.有效教學(xué)也是一套策略。要求教師掌握相關(guān)的戰(zhàn)略知識(shí),以便面對(duì)具體情況做出決策。教師不需要掌握每一項(xiàng)技能。
吳昕文化
愛(ài),耐心,關(guān)心,關(guān)心,責(zé)任。
益達(dá)教育對(duì)每一個(gè)家長(zhǎng),每一個(gè)學(xué)生負(fù)責(zé)
-由教學(xué)和研究部提議
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)內(nèi)容在這次實(shí)習(xí)中,我經(jīng)歷了工作中的困難和壓力,也感受到了工作中的成就感和喜悅。相比實(shí)體銷售,服務(wù)銷售的技巧和難度都比較大。沒(méi)有真貨。我們只通過(guò)我們的介紹向?qū)W生和家長(zhǎng)推銷教育服務(wù),讓他們聽了我們的介紹和分析后認(rèn)可我們的教育,相信我們的教育是有效的。這種銷售模式給了我很大的壓力和挑戰(zhàn)。
(1)面試成功
之前一直在宿舍等電話。當(dāng)有人叫我去面試的時(shí)候,我的心又開始糾結(jié)了。我不能準(zhǔn)備面試。我好像什么都不知道。最后只好硬著頭皮過(guò)了第二天。我接受了校長(zhǎng)助理黃小姐的面試,她穿著樸素、得體。面試官給人的感覺(jué)很舒服,所以在我們的交流中,緊張感逐漸消失。稍后還有復(fù)試。復(fù)試的時(shí)候,校長(zhǎng)面試了我。沈校長(zhǎng),一個(gè)女強(qiáng)人,給人的印象是那種行事剛正不阿,有點(diǎn)認(rèn)真的人,但從后來(lái)的接觸中她學(xué)到了很多。
(2)特殊培訓(xùn)
剛來(lái)的時(shí)候有很多培訓(xùn),新人的公司流程,工資等等。后來(lái)有咨詢部門的培訓(xùn),現(xiàn)場(chǎng)咨詢模擬,電話錄音分析。作為一個(gè)新人,黃幫助了我,讓我讀了很多資料和演講技巧,然后成就了很多東西。我覺(jué)得這些應(yīng)該是一個(gè)新人必須要學(xué)的`東西。怎么和父母通電話,怎么邀請(qǐng),哪里都難。不過(guò),黃和同事幫了。正確的路線”。
、枪ぷ鞯攸c(diǎn)的分配
我們都在這里邊訓(xùn)練邊工作,所以會(huì)有很多以前的父母“死于”在新人手里,我選擇留在包河區(qū),而不是去高新區(qū),因?yàn)槊嬖嚨氖且粋(gè)咨詢師,而且包河區(qū)離我們學(xué)校很近。而且寶和的團(tuán)隊(duì)比高科技團(tuán)隊(duì)更和諧,更強(qiáng)大。
(4)審判崗
因?yàn)橹皼](méi)有接觸過(guò)這類工作,所以對(duì)崗位描述和具體操作不太了解。公司安排我去咨詢部試工三天,大家平時(shí)都在那里上班,看大家怎么打電話邀請(qǐng)家長(zhǎng)和學(xué)生,怎么和家長(zhǎng)談價(jià)格等等。同事打來(lái)電話,感覺(jué)都在努力,充滿了興奮。同事對(duì)工作態(tài)度很好,所以我在里面的時(shí)候,感覺(jué)和他們?nèi)诤显谝黄鹁蜁?huì)成長(zhǎng)。
(5)正式工作
1.資源分配
考完試后,這三天幾乎知道怎么和父母電話預(yù)約了。學(xué)校助理給了我一些學(xué)生名字和家長(zhǎng)聯(lián)系方式的打印資料。好像之前有同事打過(guò)電話,上面有各種記錄。之后,學(xué)校助理給了我一部手機(jī)和一個(gè)筆記本,這是我的工作資源。
2.第一個(gè)面試電話號(hào)碼
在電話打出去之前,我的心總是很緊張,不知道該對(duì)父母說(shuō)什么。所以和父母有對(duì)話,時(shí)間上還是沒(méi)有信心,因?yàn)閷?duì)這些東西不是很了解,但是漸漸的打電話的次數(shù)多了。各種家長(zhǎng)看過(guò)之后,以后就什么都沒(méi)有了。我不會(huì)為父母掛電話而難過(guò),也不會(huì)害怕,更不會(huì)知道該對(duì)父母說(shuō)什么。
3.第一次現(xiàn)場(chǎng)咨詢
電話叫了好久,總會(huì)有家長(zhǎng)過(guò)來(lái)。剛要單單的時(shí)候,電話溝通習(xí)慣了,面對(duì)面溝通有點(diǎn)不舒服,后來(lái)幫了學(xué)校,也幫了學(xué)校。
我很高興在長(zhǎng)期的幫助下成功簽署了法案,但我也感謝我的同事們的共同努力。
(6)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
金凱為期四個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了新的認(rèn)識(shí)。我總結(jié)了以下教育服務(wù)營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn):
1.真誠(chéng):教育是神圣的。想要提高孩子的成績(jī),就要自己努力,制定一個(gè)真正適合學(xué)生的輔導(dǎo)方案,和孩子一起提高成績(jī)
2.熱情:無(wú)論做什么工作,做什么工作,熱情都是必不可少的。只有當(dāng)你充滿熱情,保持興奮時(shí),所有的事情都會(huì)迎刃而解。
3.尊重:不要以貌取人,平等對(duì)待每一個(gè)家長(zhǎng)和學(xué)生,把每一個(gè)學(xué)生當(dāng)成潛在客戶,同等對(duì)待,認(rèn)真咨詢。
四、實(shí)習(xí)經(jīng)歷
突然,那些不愁吃穿的學(xué)生變成了忙碌的勞動(dòng)人民。剛開始,這種變化有些讓人不舒服。懷念學(xué)生時(shí)代無(wú)憂無(wú)慮的日子,F(xiàn)在上班什么都要自己做,會(huì)有各種表現(xiàn)壓力。由于工作的性質(zhì),加班已經(jīng)成為一種常見(jiàn)的做法。每個(gè)周六、周日和假期,當(dāng)每個(gè)人都休息的時(shí)候,是我們最忙的時(shí)候。這個(gè)時(shí)候?qū)W生放假,家長(zhǎng)休息多,只能加班。在這樣忙碌的日子里,我得到的不僅僅是金錢獎(jiǎng)勵(lì),還有鍛煉和堅(jiān)持。我也有自己獨(dú)立處理問(wèn)題的能力。
(1)希望公司能定期培訓(xùn),讓咨詢師第一時(shí)間了解各個(gè)年級(jí)的學(xué)校和考試情況。如果他們懂得多,就會(huì)變得更專業(yè)。
(2)希望公司定期召開溝通會(huì)議,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部的工作,使部門內(nèi)部的工作資源分配更加清晰合理,避免資源分配的重復(fù)。
(3)希望公司排班固定,加班有補(bǔ)償。
(4)希望公司在假期有一些福利,為員工組織春游、冬游等活動(dòng)。
也許這些建議還不是很成熟,但是希望對(duì)公司和客戶都有利的建議能夠?qū)崿F(xiàn),希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予考慮。感謝近幾個(gè)月來(lái)所有同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的照顧。這次實(shí)習(xí)是我人生中的一筆財(cái)富,將伴隨我走向下一個(gè)新的人生。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告3
我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì),怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?社會(huì)上都說(shuō)當(dāng)今的大學(xué)生是“眼高手低”,以前在學(xué)校時(shí)聽到這樣的評(píng)論還不服氣,甚至很生氣,真的到了工作中,才真正體會(huì)到這句話說(shuō)得其實(shí)沒(méi)錯(cuò)。初到公司,對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)知之甚少,對(duì)于工作資料一無(wú)所知,對(duì)于組訓(xùn)工作更是不知所謂,自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我充滿期盼的實(shí)習(xí)就這樣開始了。我于20xx年4月6日走進(jìn)了中國(guó)大地保險(xiǎn)股份有限公司珠海分公司進(jìn)行我的實(shí)踐活動(dòng)。在那里,我理解了更為有用的保險(xiǎn)知識(shí),而每一天展業(yè)和演練活動(dòng),又增強(qiáng)了我的實(shí)戰(zhàn)潛質(zhì),使我邁出了成功的一步。
該公司是xx年12月中國(guó)再保險(xiǎn)公司按照國(guó)務(wù)院批示進(jìn)行整體改制,成立的國(guó)有專業(yè)財(cái)產(chǎn)再保險(xiǎn)公司。
公司的前身中國(guó)再保險(xiǎn)公司長(zhǎng)期以來(lái)一向履行國(guó)家再保險(xiǎn)職能,與國(guó)內(nèi)各家保險(xiǎn)公司均有全面的再保險(xiǎn)合作,并與國(guó)際再保險(xiǎn)市場(chǎng)建立了廣泛的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)。
我的實(shí)習(xí)工作首先是從“保單行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業(yè)“國(guó)際法”一樣。實(shí)際上,用公司的話說(shuō)就叫新契約,字面明白也就是出保險(xiǎn)合同的地方。雖說(shuō)這個(gè)名字很普實(shí),但它擔(dān)當(dāng)?shù)闹鹘侵鴮?shí)不小,我就從我制做保險(xiǎn)合同說(shuō)起。
在新契約的第一天我是對(duì)著兩樣?xùn)|西度過(guò)的:一樣是那臺(tái)只能開機(jī)別無(wú)用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn)實(shí)務(wù)(xx版)。無(wú)聊是有一點(diǎn),但是也好,我能夠先把壽險(xiǎn)的.整個(gè)運(yùn)作流程熟悉一下。此刻看來(lái),我當(dāng)時(shí)還是對(duì)的,至少我如果再去某個(gè)部門,我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的“不解之緣”。正因從那天一向到我離開,每個(gè)認(rèn)識(shí)我的人去新契約只能看到我的背影??我的臉正對(duì)著那兩臺(tái)機(jī)器呢。個(gè)性是之后到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,我恨我媽沒(méi)把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來(lái)兩百多份合同是常事。那時(shí)我就納悶了:以前那里沒(méi)實(shí)習(xí)生時(shí)新契約在沖單的日子是如何過(guò)來(lái)的?之后知道是保全的劉哥經(jīng)常上來(lái)幫忙的。我突然想起來(lái),第一次劉哥見(jiàn)我時(shí)我正訂合同呢,他對(duì)著我微微一笑,還說(shuō)聲“你好”,我這才明白劉哥當(dāng)時(shí)笑得是多么意味深長(zhǎng)啊。
裝訂合同看起來(lái)簡(jiǎn)單,不對(duì),看起來(lái)聽起來(lái)都會(huì)覺(jué)得很簡(jiǎn)單,其實(shí),要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,剛核對(duì)好、蓋過(guò)合同章的一份散裝合同就會(huì)遞到我的手上,我務(wù)必提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我此刻能夠拍著胸脯說(shuō):經(jīng)我過(guò)手的合同,印章模糊率不超過(guò)5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會(huì)關(guān)聯(lián)到客戶對(duì)公司印象的好壞。
之后,小賴姐又教我裝訂團(tuán)險(xiǎn)合同,我也都基本掌握了,這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我能夠替小賴姐分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。沖單的日子過(guò)去后,我開始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票,這個(gè)是比較簡(jiǎn)單的,除了一開始打的格式有點(diǎn)問(wèn)題重新來(lái)過(guò)之外,其后的工作就輕車熟路了。
我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)搜集整理,主要是:
(1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的決定。
。2)透過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知潛質(zhì),透過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫忙了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
。3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了發(fā)奮和改善,透過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍重的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位能夠虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
。4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問(wèn)題的潛質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)搜集整理和提高潛質(zhì)的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)職責(zé)做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
工作潛質(zhì)和專業(yè)技能。具體要求如下:
1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)潛質(zhì)。了解并熟悉保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。
2、理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問(wèn)題。
3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)職責(zé)感,構(gòu)成熱愛(ài)專業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
5、找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充知識(shí),為求職與正式工作做好充分的準(zhǔn)備。
對(duì)于即將邁出校園的我們,擁有著對(duì)未來(lái)的完美憧憬,擁有著一腔熱血、滿腔抱負(fù)和實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的激情,正所謂“有夢(mèng)就有期望”,而最后成功的人都是堅(jiān)信“我必須,做得到”的人。因此,讓我們大步向前,勇敢地去迎接風(fēng)雨,應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),為了成功發(fā)奮奮斗吧!
公司實(shí)習(xí)報(bào)告4
因?yàn)閷?shí)踐技能的不足,20xx年3月21日至4月20日,我找到了巧家煙草公司分公司中寨鄉(xiāng)煙葉站進(jìn)行了1個(gè)月的實(shí)習(xí),在此期間,我受益非潛.不僅對(duì)煙草生產(chǎn)行業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)有了一定的熟悉,掌握了烤煙生產(chǎn)工作的方法,而且還發(fā)現(xiàn)自身不足的同時(shí),加深了對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),這些收獲將會(huì)使我終身受益.通過(guò)實(shí)習(xí)我體會(huì)到在工作中,首先,一定要做個(gè)勤學(xué)好問(wèn)的人,只有這樣你的業(yè)務(wù)才能夠熟練和精通;然后,就是要積極好動(dòng),多和帶你工作的同事幫忙,多付出就會(huì)有多的收獲的;最后,最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象,因?yàn)樵谝院蟮墓ぷ髦心闶且?jīng)常和人打交道的,尤其是像我們從事烤煙生產(chǎn)工作的,與人的關(guān)系處得好,而且自己的形象也不錯(cuò),那就在以后的工作中會(huì)受到歡迎的
對(duì)于學(xué)農(nóng)的同學(xué)來(lái)說(shuō),必須具備吃苦耐勞的精神和塌實(shí)肯做的干勁,我也是個(gè)農(nóng)村來(lái)的學(xué)生,一直以來(lái)我都朝著這個(gè)方向鍛煉.實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一目標(biāo),要想了解一項(xiàng)工作是如何進(jìn)行的,自己親手做一變是最好的了解方法.我很喜歡農(nóng)業(yè),我認(rèn)為農(nóng)村有廣闊的發(fā)展空間,有我們自己展現(xiàn)自己的舞臺(tái),而且村上的老百姓都很熱情,他們需要我們的理論加實(shí)踐的知識(shí)幫助.有人害怕下鄉(xiāng),說(shuō)下鄉(xiāng)又艱苦又累,但我真的不怕,做烤煙生產(chǎn)工作的,一年四季風(fēng)吹雨打,日曬雨淋已成了家常便飯.如果有機(jī)會(huì)留在農(nóng)村工作,我很樂(lè)意也很坦然.俗話說(shuō)的好"實(shí)踐增千才,艱辛知人生."只有經(jīng)歷了人生的艱辛與磨難,才能有所作為更何況我們正是熱血青春,正是努力拼搏,艱苦奮斗的時(shí)候.萬(wàn)丈高樓平地起,打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),才是我們邁向事業(yè)成功的第一步.
實(shí)習(xí)期間,我被安排和站上的焦永順師傅到拖租村村做烤煙生產(chǎn)工作.從此我開始和學(xué)校生活炯異的生活,每天的工作不是下鄉(xiāng)就是在辦公室整理文件.由于我們平時(shí)在學(xué)校只進(jìn)行理論的學(xué)習(xí),所以初到煙草技術(shù)員這個(gè)職位上,很多東西都很不熟悉,直接點(diǎn)就是丈二和尚摸不著頭腦,對(duì)社會(huì)知識(shí)也缺乏一定的了解.但是,每當(dāng)哪個(gè)環(huán)節(jié)出差錯(cuò),我的師傅都帶著我一起下鄉(xiāng)當(dāng)場(chǎng)做指導(dǎo),他在跟煙農(nóng)講解解決方法的時(shí)候,我就在一旁聽著,不懂的地方就在回站上的時(shí)候問(wèn)他.到后來(lái),如果煙農(nóng)們遇到的事情很小,我自己可以解決的話就讓我去解決.我非常感謝我的師傅,是他讓我對(duì)煙草生產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)生了更深的感情.他總是對(duì)我說(shuō),把你的實(shí)習(xí)工作和我的正式工作做調(diào)換,如果我是你的學(xué)生,你是我的師傅,你會(huì)如何做這項(xiàng)工作?你對(duì)自己的工作熟悉了多少,是否盡力了,能對(duì)得起自己了,那才是真正的頂崗實(shí)習(xí).師傅的這些話總是繞在我的耳邊,時(shí)刻提醒自己對(duì)待這份工作要努力到底.
在站上,我一直記得我來(lái)自普洱農(nóng)校,決不能給母校丟臉.班主任老師信任我,選了我做鎮(zhèn)沅這邊12個(gè)實(shí)習(xí)生的大組長(zhǎng),,我不僅要對(duì)自己負(fù)責(zé),也要對(duì)他們負(fù)責(zé),我懶他們跟著懶,我努力了他們也會(huì)跟著努力的,說(shuō)實(shí)話,那個(gè)時(shí)候真的累死了,可是還是要堅(jiān)持的,有時(shí)候?yàn)榱思影嗌踔镣顺燥?我一直記得師傅說(shuō)過(guò),你不是我見(jiàn)過(guò)最好的學(xué)生,但你是我見(jiàn)過(guò)最努力的學(xué)生.這些話對(duì)我來(lái)說(shuō)就是這個(gè)煙站對(duì)我的肯定吧.也讓我對(duì)考驗(yàn)生產(chǎn)工作產(chǎn)生了更深的感情.我一直想:我一定要在這里留下我的知識(shí),留下我的技術(shù),雖然我不知道的東西還很多,但是只要我努力了就會(huì)學(xué)到的.有的時(shí)候?yàn)榱吮M早的(!)完成任務(wù),甚至?xí)顺燥垼浀糜幸淮卧谏钜辜影鄷r(shí),流了很多的鼻血差點(diǎn)昏了過(guò)去,真的很辛苦.可是看看自己做了這么多的事情,真的很滿足,那也是我對(duì)煙草行業(yè)的貢獻(xiàn)吧.
1個(gè)月的實(shí)習(xí)培訓(xùn)不長(zhǎng)也不短,我開始親身體會(huì)到做一個(gè)烤煙生產(chǎn)技術(shù)員究竟該具備哪些素質(zhì).
一、做一個(gè)技術(shù)員必須要有職業(yè)道德.做一個(gè)技術(shù)員不難,難的是做一個(gè)好的技術(shù)員.在實(shí)習(xí)期間一定要記得實(shí)習(xí)期間辛苦一點(diǎn),多做些瑣碎的小事,多和同事幫忙,去掌握工作中的`每一個(gè)細(xì)節(jié),每一個(gè)細(xì)節(jié)都掌握了,那么以后你就會(huì)輕松一點(diǎn)。把最基本的都掌握了,該做的都會(huì)做了,那你就算是真正學(xué)到手了.漸漸發(fā)現(xiàn),只要為煙農(nóng)做一件事,心里都會(huì)喜滋滋的.
二、我們學(xué)到的理論都是源于實(shí)際的精華.實(shí)習(xí)時(shí)要給自己定好職位,在實(shí)習(xí)中,在態(tài)度上要把自己當(dāng)成學(xué)生虛心請(qǐng)教,但是在作為一名烤煙生產(chǎn)工作人員的時(shí)候,一定要把自己當(dāng)成是站上一員,愛(ài)崗盡業(yè),嚴(yán)于律己,爭(zhēng)取多做工作,要知道自己在做什么,能不能理清楚整個(gè)過(guò)程的順序.
三、在以后的學(xué)習(xí)中要充分發(fā)揮知識(shí)面,使自己的知識(shí)系統(tǒng)化.由于我們做的工作需要老百姓方方面面的支持進(jìn)行,所以需要的知識(shí)也要十分全面,光有專業(yè)的書本理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的.這就要求我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中多想,多讀,多學(xué),為將來(lái)投身烤煙生產(chǎn)事業(yè)做好準(zhǔn)備.
四、總之,我在這次實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多東西,它們會(huì)讓我受益一生.在實(shí)習(xí)中也發(fā)現(xiàn)了很多自己的不足之處,我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)工作中努力加以改正,使自己更適應(yīng)煙草工作的需要.在這里,我要謝謝我的領(lǐng)導(dǎo)、我的師傅老師門,謝謝你們給我培訓(xùn)的機(jī)會(huì),我會(huì)努力的.
公司實(shí)習(xí)報(bào)告5
一、個(gè)人自身方面的總結(jié):
深知自己的職責(zé):為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的使命!
公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行,能積極向上的工作,同時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力,能遵紀(jì)守法,不做有損公司利益的事情!
二、工作方面的總結(jié):
1、始終堅(jiān)持公司的開發(fā)重點(diǎn):
以豬濃縮料特別是乳仔豬料為重點(diǎn),擴(kuò)大預(yù)混料的銷售量。
2、關(guān)于銷售網(wǎng)絡(luò)的思路整理,以前在關(guān)中市場(chǎng)做工作的時(shí)候,始終圍繞著客戶做工作,忽略深入基層能看透問(wèn)題本質(zhì),輕視了這對(duì)實(shí)現(xiàn)銷售信息資料掌握和及時(shí)改變銷售策略的重要性!因?yàn)殄e(cuò)誤的思路導(dǎo)致自己在關(guān)中市場(chǎng)失利較多,發(fā)展緩慢。最終公司領(lǐng)導(dǎo)能在關(guān)鍵時(shí)刻做出正確的策略:調(diào)換我到陜北市場(chǎng)。
俗話說(shuō):新環(huán)境,新的挑戰(zhàn)!因?yàn)殛儽钡貏?shì)的特殊性,同時(shí)自己強(qiáng)烈的責(zé)任感迫使自己始終反思必須要走科學(xué)見(jiàn)效的營(yíng)銷思路。大家都知道2點(diǎn)之間的距離是最短的,于是我就分析哪些是客戶,哪些是顧客,因?yàn)轱暳鲜且o豬吃的,可是離豬最近的就是我們的顧客養(yǎng)殖戶,原來(lái)飼料最終的消費(fèi)者是養(yǎng)豬戶,清晰的思路讓我明白:應(yīng)當(dāng)思考如何給顧客方便購(gòu)得商品,那就是靠近消費(fèi)者,走直銷到最后一級(jí)終端分銷渠道。
在確保產(chǎn)品在終端買得到的同時(shí),也要確保賣得動(dòng),有計(jì)劃、多層次地開展面向顧客型推廣,門店銷售,趕集宣傳。不能只保證渠道中有水,還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的出口。
那么走直銷到最后一級(jí)終端分銷渠道有哪些好處呢?
、僮咧变N到最后一級(jí)終端分銷渠道可以說(shuō)讓養(yǎng)殖戶的養(yǎng)殖成本最低。
、陔x消費(fèi)終端最近,最為方便養(yǎng)殖戶。
飼料業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)總結(jié)飼料業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)總結(jié)
、蹚(qiáng)調(diào)消費(fèi)者愿意付出的價(jià)格和方便的購(gòu)買點(diǎn)都在這樣的條件下等到了滿足。
、軐(duì)于公司和銷售員來(lái)說(shuō),這種渠道便于掌控,穩(wěn)定性強(qiáng)。
、堇谂嘤艺\(chéng)客戶,利于精耕細(xì)作。
市場(chǎng)資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng),在經(jīng)過(guò)調(diào)研、分析之后,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展,需要有計(jì)劃、按步驟地開發(fā),哪個(gè)客戶需要及時(shí)開發(fā),哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng),那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng),并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的,甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略,什么時(shí)間應(yīng)該回訪,應(yīng)該采用面談還是電話,都是需要考慮的問(wèn)題。盲目地、無(wú)計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪行為,都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。
這些好處都是大家顯而易見(jiàn)的,也可謂是得渠道者得天下!
開發(fā)新客戶的意識(shí)一定要上一個(gè)臺(tái)階。例如我的片區(qū)的2個(gè)顧客趙雪紅和王強(qiáng),從事養(yǎng)殖行業(yè)多年,經(jīng)驗(yàn)豐富,而且規(guī)模在各縣都很是鼎鼎有名,其它廠家在很早切入的時(shí)候早都按這個(gè)思路去走了,結(jié)果都很成功,客戶也是收益很大,很喜歡直接和公司合作!但是面對(duì)這些大的客戶我們?cè)趺茨茏龅睫D(zhuǎn)換成功呢?就是工作方面的第三個(gè)。
3、自己給客戶能帶來(lái)那些更好的服務(wù)。
因?yàn)槲覀冏鲣N售本來(lái)就是服務(wù),通過(guò)自己使顧客的利益更大化,更長(zhǎng)久一些,從而使公司獲得利潤(rùn)達(dá)到共贏。蒙牛的牛根生說(shuō)過(guò),資源的`98%靠整合,其實(shí)我們飼料工作也是可以這樣來(lái)做,比如趙雪紅的種豬可以幫忙在自己掌握的養(yǎng)殖場(chǎng)推薦,下面養(yǎng)殖戶母豬少的可以推薦趙雪紅豬場(chǎng)的小豬,購(gòu)買母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助,而且趙的豬場(chǎng)就使用的是公司的產(chǎn)品,一直反映很好,同時(shí)自己的服務(wù)有那么到位,再加上自己的人格魅力,顧客很容易就直接拿下!離趙近的客戶拿料可以通過(guò)他,從而趙還獲得一定的利潤(rùn),離的遠(yuǎn)直接讓利顧客,降低他的飼養(yǎng)成本,何樂(lè)而不為。環(huán)環(huán)相扣,很容易形成地區(qū)性的市場(chǎng)占有率和品牌效應(yīng)!這對(duì)做周圍的其它市場(chǎng)起到支點(diǎn)的作用!還有就是我們必須運(yùn)用科學(xué),使得自己把一些高新技術(shù)授予顧客,這樣顧客在你的服務(wù)下也在不斷的成長(zhǎng)!
4、貨款的回收方面。
以前在關(guān)中市場(chǎng),對(duì)于貨款的回收問(wèn)題重視程度不夠,容易給客戶養(yǎng)成不好的習(xí)慣,同時(shí)還容易產(chǎn)生不必要的麻煩。到陜北市場(chǎng)后,面對(duì)市場(chǎng)上客戶和顧客能很好的把握,大部分的做到了先款后貨。部分客戶存在的問(wèn)題也不容忽視,力爭(zhēng)做到貨到付款,限度達(dá)到雙方誠(chéng)信合作,寬限1周,確保資金的安全和公司資金鏈的不斷裂!
5、貨物的物流方面。
自己能積極的配合公司辦公室內(nèi)勤的工作,共同尋找物流資源,力爭(zhēng)降低物流費(fèi)用。客戶報(bào)貨及時(shí)報(bào)給公司,并提供隨市場(chǎng)變動(dòng)后的價(jià)格,方便公司開票和客戶打款。并在公司發(fā)貨的時(shí)候電話通知客戶做好收貨的工作!
銷售數(shù)據(jù)表明:成績(jī)是客觀,問(wèn)題是肯定存在的,總體上,銷售工作是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。
市場(chǎng)供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,客觀環(huán)境的不便,均對(duì)我們的營(yíng)銷工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。我能及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題,并調(diào)整營(yíng)銷策略,尊重客戶的意見(jiàn),參考公司領(lǐng)導(dǎo)的建議,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,不斷提高工作效率。
三、工作中存在的問(wèn)題:
1、有時(shí)候時(shí)間安排不合理,沒(méi)有能很好的充分利用時(shí)間,工作的計(jì)劃性不是很強(qiáng)!
2、公司產(chǎn)品的銷售結(jié)構(gòu)不夠合理,沒(méi)有能夠很好的利用好資源,發(fā)展雞的預(yù)混料和牛的預(yù)混料。
3、客戶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,不能進(jìn)行科學(xué)的網(wǎng)點(diǎn)布設(shè),堅(jiān)持個(gè)人傳統(tǒng)的思想!
四、新年工作計(jì)劃:
維持穩(wěn)定原有的客戶資源,加大綏德市場(chǎng),米脂市場(chǎng)和佳縣市場(chǎng)的開發(fā)力度,重點(diǎn)圍繞王強(qiáng)和白占孝周圍的客戶開發(fā)豬料市場(chǎng),在綏德龍灣重點(diǎn)做雞預(yù)混料。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告6
我于8月2日參觀了邳州市森洋木業(yè)有限公司,在那里開始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐。公司宏偉的發(fā)展目標(biāo)、先進(jìn)的管理、一流的生產(chǎn)設(shè)備都給我留下了深刻的印象。
邳州市森洋木業(yè)有限公司是一家從事板材出口的民營(yíng)企業(yè),公司坐落于邳州東城工業(yè)園內(nèi)。該工業(yè)園基礎(chǔ)設(shè)施比較完備,距市中心不足十分鐘車程,地處霍連邳州出口處,西距大運(yùn)河邳州港3公里,距徐州觀音機(jī)場(chǎng)1小時(shí)的車程,與連云港相距只有百里。
公司占地200畝,擁有4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)廠房,總面積55萬(wàn)平方米,職工830人,固定資產(chǎn)600萬(wàn),板材加工生產(chǎn)線2條,高檔板材加工線3條。公司是邳州取得出口資格的企業(yè)之一。
公司前身是一家專門從事板材加工的小企業(yè),始創(chuàng)于1995年,從木材的長(zhǎng)途販運(yùn)到粗加工,半成品的加工,直到現(xiàn)在的'板材的出口,公司的資產(chǎn)從開始的幾萬(wàn)到現(xiàn)在的數(shù)百萬(wàn)的資產(chǎn),這其中艱苦創(chuàng)業(yè)的精神是值得我們學(xué)習(xí)的。
公司雖然是民營(yíng)企業(yè),但公司并未家族式管理,而是采用法人治理結(jié)構(gòu),公司的日常事務(wù)由總經(jīng)理負(fù)責(zé)。下設(shè)人事、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購(gòu)四大機(jī)構(gòu)。各車間設(shè)有專門負(fù)責(zé)人,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),同時(shí)設(shè)有副總經(jīng)理,協(xié)調(diào)各車間與上級(jí)部門關(guān)系。公司發(fā)展目標(biāo)明確是“爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)際品牌”。我對(duì)這樣的公司能提出如此高的目標(biāo)深表敬佩。公司同樣有著和諧的企業(yè)文化,他們提出:“人無(wú)我有,人有我好,人好我變”,可以看出他們強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),更展示出一種不斷思變的的企業(yè)文化,在公司里,不管是管理層,還是普通工人,都統(tǒng)一著裝,配帶胸卡。顯示出了積極的工作狀態(tài),良好的精神面貌。都給我留下深刻的印象。
森洋木業(yè)有限公司在公司的業(yè)務(wù)展開上可以說(shuō)是成就不小,但是通過(guò)參觀學(xué)習(xí)我同樣發(fā)現(xiàn)了公司的一些不足之處,僅個(gè)人意見(jiàn)而已。
公司雖然是一家有出口資格的企業(yè),但是畢竟從事國(guó)際貿(mào)易出口僅有兩三年的時(shí)間,可以說(shuō)公司在從事國(guó)際貿(mào)易運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)還不足,是摸著石頭過(guò)河,而且公司在中國(guó)加入世界貿(mào)易組織后才開始板材出口,對(duì)國(guó)際貿(mào)易規(guī)則及利用規(guī)則自我保護(hù)意識(shí)還不強(qiáng),而且公司以歐美為主要的市場(chǎng),這些地區(qū)的行業(yè)準(zhǔn)入制度相當(dāng)完善,這些對(duì)企業(yè)要求更高,出口難度較大。
而且我發(fā)現(xiàn)公司缺乏有過(guò)國(guó)際貿(mào)易運(yùn)作的專業(yè)人才,公司過(guò)去只是通過(guò)外貿(mào)中介機(jī)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)外貿(mào),這樣就失去了主動(dòng)權(quán),增加了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),公司應(yīng)該引進(jìn)有外貿(mào)出口并熟知國(guó)際貿(mào)易規(guī)則的專業(yè)人才,這樣才能為企業(yè)的國(guó)際化目標(biāo)保駕護(hù)航的。
其次,公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較單一,主要是瞄準(zhǔn)了歐美韓市場(chǎng),對(duì)中東、東南亞市場(chǎng)不是太重視。目標(biāo)市場(chǎng)太小,某種程度上加大了公司的風(fēng)險(xiǎn),而且公司重視國(guó)外,輕視國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展,忽視了中國(guó)國(guó)內(nèi)著塊有著巨大商機(jī)的市場(chǎng)開發(fā)企業(yè)應(yīng)該進(jìn)一步重視國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的開發(fā)和鞏固。
再次,該公司的出口板材全部是由海運(yùn)完成的,近期由于世界最大的石油輸出國(guó)沙特傳來(lái)恐怖襲擊消息,以及伊朗核危機(jī)的前途并不明朗,再加上伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng),國(guó)際石油價(jià)格一漲再漲,引起了企業(yè)物流成本的上升,一定程度上增加了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)成本。
當(dāng)然,我也看到了企業(yè)面臨的機(jī)遇,從國(guó)家到地方的扶持政策力度進(jìn)一步加大,國(guó)家財(cái)政部、稅務(wù)部恢復(fù)對(duì)板材出口的退稅13%,邳州市把板材產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為全市支柱產(chǎn)業(yè)之一,在稅收方面給予了一定優(yōu)惠。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告7
實(shí)習(xí)人:xxx
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xxx有限公司
實(shí)習(xí)日期:20xx年7月7日--20xx年8月
前言
再次踏進(jìn)xx的時(shí)候,我的感覺(jué)是:一切都變新了!名字是新的,設(shè)備是新的,職工新有了自己的食堂,甚至倉(cāng)庫(kù),也變得更寬敞了,嶄新的xx,到處呈現(xiàn)一派欣欣向榮的景象。我的心很緊張,我能勝任經(jīng)理安排的工作嗎?能跟上xx的步伐嗎?xx發(fā)展的太快了!
去年來(lái)xx實(shí)習(xí),是以一個(gè)高中生的身份來(lái)體驗(yàn)工人生活的,今年不同了,今年我成了一名大學(xué)生,身份的不同,讓我對(duì)自己和工廠都有了新的認(rèn)識(shí)和要求。首先,我慶幸的是經(jīng)理能給我一次鍛煉的機(jī)會(huì),我一定要以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,磨煉自己,我更應(yīng)該把自己對(duì)xx的認(rèn)識(shí)總結(jié)出來(lái),以期對(duì)xx有些微的幫助。
中國(guó)加入世貿(mào)組織,給我們帶來(lái)了很大的商機(jī),但同時(shí)也給我們帶來(lái)了更大的挑戰(zhàn),我們面臨著更多更強(qiáng)的國(guó)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如果我們自己沒(méi)有清醒的認(rèn)識(shí),僅僅依靠政府的支持,跟在政府改革的后邊,我們勢(shì)必會(huì)處于被動(dòng)地位。在加入世界貿(mào)易組織之后,政府需要對(duì)內(nèi)資外資企業(yè)實(shí)行同等的待遇,難以制定和實(shí)施偏向內(nèi)資中小企業(yè)的政策措施。因此,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,主要是通過(guò)我們自身的努力。針對(duì)這種形勢(shì),我們廠也要在產(chǎn)品的種類及科技含量上下功夫,在銷售渠道上開辟新路徑。這顯然已是刻不容緩的事情了。雖然我們公司在技術(shù)進(jìn)步方面比較重視,但公司應(yīng)該在自己的技術(shù)上有個(gè)合理的定位,抓好員工培訓(xùn),這是知識(shí)更新和技術(shù)進(jìn)步的必要途徑。
實(shí)踐內(nèi)容
一、首先在同事的耐心指導(dǎo)下學(xué)會(huì)了計(jì)量器具的使用,能夠準(zhǔn)確的運(yùn)用計(jì)量器具進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)。
二、能夠?qū)υ牧线M(jìn)行檢驗(yàn),對(duì)原材料的含量進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí),并做了系統(tǒng)的歸納。
三、能熟練對(duì)柱塞、泵筒進(jìn)行檢驗(yàn)。
四、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)件的檢驗(yàn)有了初步了解,現(xiàn)在看著圖紙能夠進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)件的檢驗(yàn)。
五、成功的完成了第一次去大港出差的任務(wù),對(duì)出差有了切身的體會(huì)。
工作體會(huì)
質(zhì)檢是一項(xiàng)具有高度責(zé)任心的工作,需要一定的技術(shù)性和協(xié)調(diào)性,是企業(yè)中的“大蓋帽”,具有一定的裁判權(quán)利。但同時(shí)也是一個(gè)費(fèi)力不討好的差使,因?yàn)閷?duì)于生產(chǎn)部門來(lái)說(shuō),質(zhì)檢就是要給他們“挑毛病”,如果認(rèn)真了,難免就會(huì)得罪人,但質(zhì)檢敷衍、不認(rèn)真,吃虧的最終還是企業(yè)本身。所以,質(zhì)檢一定要由認(rèn)真負(fù)責(zé)的人來(lái)做,而且要絕對(duì)和生產(chǎn)分開,才能更好地對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量把好關(guān)。對(duì)于公司合并質(zhì)檢一事,實(shí)在讓人難以理解。我認(rèn)為,質(zhì)檢可以由經(jīng)理直接管理,而不能讓任何部門左右,這樣才有提高產(chǎn)品的質(zhì)量,形成良好的監(jiān)督。如果一遇到問(wèn)題就找不出責(zé)任人,最后這個(gè)黑鍋只能是由質(zhì)檢部門來(lái)背。我們公司有能力健全企業(yè)管理體制,“舉一綱而萬(wàn)目張,失一機(jī)而萬(wàn)事毀”,不能用職能管理的手推職能管理的山。工作要簡(jiǎn)化而不是簡(jiǎn)單化。再就是質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)換代太快,造成了管理斷層,應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整一下質(zhì)檢部長(zhǎng)在任的期限,這樣就能減短質(zhì)檢部暫時(shí)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間。希望我再回xx的時(shí)候,看到的是一個(gè)健全的管理體系。
公司存在問(wèn)題及本人建議
公司的發(fā)展要靠大家的共同努力,我雖是實(shí)習(xí)生,但我同樣是xx的一員,對(duì)于我所看到的公司現(xiàn)在存在的一些問(wèn)題,我認(rèn)為我有義務(wù)提出:
一、現(xiàn)在職工思想問(wèn)題嚴(yán)重,生產(chǎn)管理有問(wèn)題。我們應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮民主意識(shí),讓職工選出自己心目中的生產(chǎn)管理者,時(shí)刻關(guān)注職工的思想動(dòng)態(tài),定期召開職工大會(huì),使管理者和職工之間暢通言路,及時(shí)消除不必要的隔閡,充分調(diào)動(dòng)廣大職工的工作積極性,才是上策。
二、財(cái)務(wù)制度有待于進(jìn)一步規(guī)范,財(cái)務(wù)要獨(dú)立,不得參與公司招聘、面試等一系列事宜,應(yīng)當(dāng)把精力集中到自己的本職工作上去。財(cái)務(wù)室一定要加強(qiáng)安全意識(shí),不要讓外人隨便入內(nèi),更不要把面試的場(chǎng)所搬到財(cái)務(wù)室,這沒(méi)必要,也不利于公司的安全。
三、我們外協(xié)的產(chǎn)品太多,下一步應(yīng)逐漸投入設(shè)備,引進(jìn)技術(shù),減少外協(xié)產(chǎn)品的數(shù)量。比如,增加一臺(tái)銑床就可以減少脫節(jié)器的數(shù)量,這樣一來(lái)就提高了脫節(jié)器的'利潤(rùn)。
四、一定想方設(shè)法解決公司的用水問(wèn)題,我們可以不用村里的水,另辟其他渠道,讓公司從上甘嶺的困境中走出。另外在大車間和發(fā)黑車間各設(shè)立幾個(gè)水龍頭,這樣發(fā)黑的時(shí)候就不用再用小車推水了,職工在車間也可以方便的用水。另外應(yīng)提高發(fā)黑的質(zhì)量,嚴(yán)把程序關(guān),有時(shí)為了省勁就直接把標(biāo)準(zhǔn)件放到里面,這樣就造成了發(fā)黑出來(lái)的產(chǎn)品成了“當(dāng)天黑”,所以一定要加強(qiáng)職工的責(zé)任意識(shí)。
五、原材料的存放和切割機(jī)的放置應(yīng)合理安排,不能隨處亂放,尤其是切割機(jī)在食堂那邊很不合理,現(xiàn)在可能連開關(guān)都沒(méi)有,每次下料都要現(xiàn)接線。我想,只需一個(gè)開關(guān),應(yīng)該不必讓李華師傅親自來(lái)接吧!這還是一個(gè)責(zé)任心的問(wèn)題,有人說(shuō)“因?yàn)椴皇腔ㄗ约旱腻X,讓李華干,我現(xiàn)在是領(lǐng)導(dǎo)了!”這就是某些人的心態(tài)。我不知道現(xiàn)在開關(guān)換上了沒(méi)有,反正21號(hào)之前還是沒(méi)人管!我的建議,就是把切割機(jī)挪到另一側(cè),把食堂北面的花池清掉,用鋼管搭建一個(gè)棚,這樣切割機(jī)既接近原材料,地方也寬敞了,不用再來(lái)回的運(yùn)管子,切割機(jī)也不用整天露宿廠內(nèi)了。
七、關(guān)于運(yùn)輸問(wèn)題,需添置一部長(zhǎng)途運(yùn)輸貨車,雖然暫時(shí)投資大點(diǎn),但這樣可以減少運(yùn)輸費(fèi)用,對(duì)長(zhǎng)期效益還是有好處的。
八、對(duì)于招聘來(lái)的新職工應(yīng)該舉行培訓(xùn),讓他們知道我們公司的制度,了解產(chǎn)品的構(gòu)造,讓他們體會(huì)到溫暖,體會(huì)到責(zé)任,以便迅速地融入到xx的生活中去。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告8
一.見(jiàn)習(xí)目的:
為了今后事跡工作的需要,為了接觸廣闊的社會(huì),豐富我們的知識(shí)和人生閱歷,進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)是一個(gè)很好的方法,馬克思主義唯物辯證法的一個(gè)最為顯著的特點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)物的實(shí)踐性。這次見(jiàn)習(xí)的主要的目的是使我們了解企業(yè)組織的管理過(guò)程、決策過(guò)程,使見(jiàn)習(xí)生所學(xué)的科學(xué)知識(shí)得到映證和運(yùn)用,初步熟悉企業(yè)的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、決策、人力資源管理;銷售、市場(chǎng)調(diào)研、廣告;員工心理健康維護(hù)等運(yùn)行過(guò)程。學(xué)習(xí)見(jiàn)習(xí)單位員工認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、耐心細(xì)致的工作方法;學(xué)習(xí)管理者的工作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)與見(jiàn)習(xí)單位員工的接觸,培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)專業(yè)事業(yè)的思想感情。
二.見(jiàn)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容:
這次的見(jiàn)習(xí)活動(dòng)總共十天,其中第一天(11月3日),根據(jù)計(jì)劃,第一天進(jìn)公司,我們?cè)诹挚偟膸ьI(lǐng)下,了解了公司的文化,各個(gè)部門階級(jí)的管理機(jī)制,以及騰訊房產(chǎn)在平時(shí)需要做的工作。下午和第二天我們被分配去了外拓派單,在各個(gè)小區(qū)街道上發(fā)放公司所接的房地產(chǎn)公司樓盤的相關(guān)優(yōu)惠信息,向行人們介紹該樓盤的優(yōu)點(diǎn)。
之后的幾天,我們又被分配到了渠道部進(jìn)行call客工作,區(qū)域經(jīng)理首先教我們熟悉打電話的流程,以及電話接通之后的說(shuō)辭,要十分注意自己的語(yǔ)氣、語(yǔ)速以及個(gè)人的情緒要調(diào)節(jié)好。但是在實(shí)際工作中,還是暴露出了很多的問(wèn)題,比如一接電話就緊張,導(dǎo)致在跟客戶表達(dá)信息的時(shí)候表達(dá)不清或者說(shuō)話斷斷續(xù)續(xù);以及一緊張說(shuō)辭就忘記了。還是沒(méi)有避免這些低級(jí)的錯(cuò)誤的發(fā)生。半天近200個(gè)電話的量對(duì)我們這些剛來(lái)的'新人來(lái)說(shuō)也是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
11月8號(hào)周五,這天林總對(duì)我們進(jìn)行了進(jìn)一步的培訓(xùn),使我們更深一層的了解到了電商的運(yùn)營(yíng)模式、人員安排。通過(guò)一個(gè)個(gè)的案列的講解,我們?cè)陔娮由虅?wù)以及房地產(chǎn)領(lǐng)域從什么都不知道到了稍有了解。培訓(xùn)完之后,我們又參加了一個(gè)會(huì)議,會(huì)議中,林總希望我們對(duì)于萬(wàn)聯(lián)鳳凰城的銷售提出一個(gè)可行的銷售方案,在會(huì)中,大家用頭腦風(fēng)暴的方法得出了大量的方案,最后通過(guò)集體討論排除了一些,也在這個(gè)過(guò)程中更讓我們明白了團(tuán)隊(duì)合作比個(gè)人更加強(qiáng)大和有效。
之后的一個(gè)星期,我們還是從事了外拓派單和電話call客,有了上一個(gè)星期的積累,這個(gè)星期我們相比較之下工作就熟練多了,那些低級(jí)的錯(cuò)誤也少有發(fā)生了,在達(dá)到量的標(biāo)準(zhǔn)下,質(zhì)也得到的提升。因?yàn)檫m應(yīng)了這里的環(huán)境,所以之后的工作都進(jìn)行的很順利,上頭分配下來(lái)的任務(wù)大家都可以圓滿完成任務(wù)。
經(jīng)過(guò)了這為期兩周的見(jiàn)習(xí),我了解到了一個(gè)公司組織的管理過(guò)程,增長(zhǎng)了見(jiàn)
聞見(jiàn)識(shí),增加了生活閱歷,獲得了比較豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系等職場(chǎng)的其他方面的技巧、能力、素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),全方位的鍛煉與提升了工作能力、學(xué)習(xí)能力、工作經(jīng)驗(yàn)等各方面的能力及素質(zhì),尤其很好的學(xué)習(xí)、掌握了企業(yè)方面的實(shí)踐知識(shí)和技能,并且我對(duì)企業(yè)方面的工作產(chǎn)生了更弄厚的興趣。
三.見(jiàn)習(xí)總結(jié):
雖說(shuō)只有兩周的間隙時(shí)間,但還是覺(jué)得收獲蠻大的,感受頗多的一點(diǎn)是,理論學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)實(shí)踐的基礎(chǔ),但實(shí)際工作于理論的闡述有時(shí)多么的不同,在工作的先下之間,在同一些多年的工人的交談中,深知,在工作崗位上,有著良好的業(yè)務(wù)能力是基礎(chǔ)能力。因此,對(duì)于我們?cè)谛5拇髮W(xué)生,掌握好牢固的專業(yè)知識(shí)就顯得尤其重要了。
回想這次見(jiàn)習(xí),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在公司里是學(xué)不到的。千里之行,始于足下。這對(duì)我以后走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有很大幫助,同時(shí)也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個(gè)星期所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo),這將是我一生的財(cái)富。
當(dāng)然在這次見(jiàn)習(xí)的過(guò)程中,也反映出了我們大學(xué)生在進(jìn)入社會(huì)時(shí)遇到的一些問(wèn)題,比如自身優(yōu)越感過(guò)高,感覺(jué)自己是大學(xué)生就不應(yīng)該去從事那些工作,這在我們之中也有反映。因而樹立一個(gè)良好的就業(yè)觀念十分重要。
雖然這次見(jiàn)習(xí)中沒(méi)有涉及到本專業(yè)相關(guān)的知識(shí)內(nèi)容,但是還是學(xué)到了很多的人生經(jīng)驗(yàn),對(duì)于我們這些在校大學(xué)生,面臨踏入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,這一次的見(jiàn)習(xí),使我真正的從課本走到現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的現(xiàn)實(shí)生活,是一次成功的社會(huì)實(shí)踐。
最后,我應(yīng)該感謝學(xué)校為我們提供了這次見(jiàn)習(xí)機(jī)會(huì),能讓我們提前感知到了真正的工作經(jīng)歷,也吸取了不少的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。真心感謝此次為見(jiàn)習(xí)活動(dòng)付出努力的老師和同學(xué)。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告9
雖然在基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí)上有許多困難,可是在專業(yè)課上卻十分成功。由于大多數(shù)同學(xué)來(lái)源于生產(chǎn)實(shí)踐,諸如生產(chǎn)流程方面的課程一聽就懂,對(duì)生產(chǎn)加工和工序操作,基本上一看就會(huì)。
在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)中,對(duì)于專業(yè)課數(shù)學(xué)證明的過(guò)程是怎樣也跟不上的,可是對(duì)化肥生產(chǎn)的工藝過(guò)程、生產(chǎn)流程圖,大家?guī)缀醵加≡诹四X子里,80%以上的同學(xué)能夠?qū)⒒噬a(chǎn)的工藝流程圖默寫下來(lái),并清楚地說(shuō)出生產(chǎn)過(guò)程的來(lái)龍去脈。
來(lái)到了小企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí),只一天我們就能夠?qū)⑵髽I(yè)的生產(chǎn)流程圖畫下來(lái),并指出各個(gè)車間、設(shè)備在生產(chǎn)中起到的作用。站在工廠的至高點(diǎn)“造粒塔”上,我們能夠清楚地看出企業(yè)生產(chǎn)流程的走向,辨別各個(gè)生產(chǎn)車間的位置與作用,甚至能夠提出企業(yè)平面設(shè)計(jì)中的一些不足,有許多同學(xué)還提出了更好的提議與思路。
當(dāng)我們來(lái)到具體的車間進(jìn)行實(shí)習(xí)時(shí),也不象在大企業(yè)那樣,一個(gè)月只在一個(gè)車間實(shí)習(xí),而是在每一個(gè)車間呆兩周。當(dāng)已經(jīng)基本熟悉了一個(gè)車間的生產(chǎn)后,就與其他同學(xué)交換,到另一個(gè)車間進(jìn)行實(shí)習(xí)。學(xué)校的目的十分明確,就是讓我們經(jīng)過(guò)每一個(gè)車間的實(shí)習(xí),深入了解整個(gè)企業(yè)的情景,以培養(yǎng)我們對(duì)整個(gè)企業(yè)的管理和生產(chǎn)適應(yīng)的本事。
總的來(lái)說(shuō),小企業(yè)的設(shè)備是簡(jiǎn)陋的,并且體積也小得多。我們?cè)诖笃髽I(yè)看到的合成塔和銅洗塔都是又大又粗的黑家伙,有十五六米高,近兩米的直徑;而小企業(yè)的僅有七八十厘米的直徑,也就有六七米高;大企業(yè)往往是一排約十幾個(gè)塔,而小企業(yè)僅有一個(gè)小塔;大企業(yè)是將設(shè)備也布置在車間里,小企業(yè)只是將設(shè)備簡(jiǎn)單地放在車間外的空間,與其相連接的各種顏色的管道彎彎曲曲地向外伸展著,只是將操作人員放置在了室內(nèi)對(duì)其進(jìn)行生產(chǎn)控制。
另外,小企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程中“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象十分嚴(yán)重,在合成塔的附近有十分強(qiáng)烈的氨水氣味,有時(shí)從很遠(yuǎn)的地方就能夠聞到,風(fēng)大的時(shí)候,在工廠以外的縣城都能聞到那刺鼻的氣味。在銅洗塔周圍有十分明顯的銅綠色,甚至在與它相連接的管道上也布滿了銅綠色,可見(jiàn)這些小化肥廠的設(shè)備與工藝、甚至管理上都存在著許多的問(wèn)題。
我的第一個(gè)實(shí)習(xí)崗位是在“造氣”車間,車間里是一排的六七個(gè)“爐子”,工人就象鍋爐工差不多,不但要隨時(shí)地用鐵鍬向爐內(nèi)送焦炭,還要按時(shí)地控制進(jìn)出爐子內(nèi)的氣體的閥門,需要空氣時(shí)就開一個(gè)閥門,需要水蒸汽時(shí)再開另一個(gè)閥門,當(dāng)生產(chǎn)出了“半水煤氣”后,還必需及時(shí)地打開送氣的閥門將其送往“氣柜”。這些在大企業(yè)都是由自動(dòng)化設(shè)備來(lái)控制完成的,但小企業(yè)沒(méi)有那么多資金武裝自我,只好由人來(lái)進(jìn)行操作變換了。
車間里面酷熱難當(dāng),想想由六七個(gè)大鍋爐在一個(gè)車間里不停地燃燒,到達(dá)必須的溫度后,再向上頭噴水蒸汽,再燃燒,再噴水蒸汽,那車間里就是一個(gè)桑那浴大房間嗎!工人們都光著膀子干活,許多人干脆就穿個(gè)褲頭。我們也只好“入鄉(xiāng)隨俗”了,每一天也穿著個(gè)褲頭干活,弄得上班一身汗,下班一身灰。女同學(xué)見(jiàn)著我們都忍不住偷偷地樂(lè),我們也有些不好意識(shí),但也沒(méi)辦法。在學(xué)校時(shí)的斯文全無(wú),看著她們總是穿著干干凈凈的工作服上下班,真羨慕她們不用到這樣的.車間來(lái)實(shí)習(xí)。
好在就是兩周,時(shí)間很快就過(guò)去了,我們來(lái)到了其它車間,我被分配到了合成車間。
在大企業(yè)實(shí)習(xí)時(shí),我就是在合成車間進(jìn)行的,所以對(duì)合成車間異常熟悉,能夠說(shuō)清楚每一個(gè)閥門,每一個(gè)管道的作用,對(duì)其生產(chǎn)過(guò)程的溫度、壓力等指標(biāo)也了如指掌。想小企業(yè)也不會(huì)有什么太大的差異吧,必須會(huì)簡(jiǎn)便地將他它搞定。
到了合成車間,還是讓我們另開了“眼界”。
當(dāng)你進(jìn)入大企業(yè)的合成車間,是寬敞的控制臺(tái),控制生產(chǎn)過(guò)程的所有儀表都是鑲在馬賽克的墻壁上的,十幾個(gè)合成塔的控制儀器排滿了長(zhǎng)長(zhǎng)的車間墻壁,在明亮的燈光照射下,閃閃發(fā)光。工人只要經(jīng)過(guò)儀表的顯示,就能夠判定合成生產(chǎn)的情景。通常情景下,操作工的工作就是看看儀表就能夠了,生產(chǎn)正常時(shí),一個(gè)小時(shí)都不用動(dòng)一下。
而這小企業(yè)僅有那么一個(gè)小合成塔,一套簡(jiǎn)單的控制儀表,大多數(shù)控制又是由人手動(dòng)搬閥門來(lái)完成的,又小又破的車間里就顯得格外地零亂,甚至壓縮機(jī)也是放在了控制室內(nèi),再加上它與外部的合成塔連接的進(jìn)出管線,搞得小小的車間內(nèi)亂七八糟。
更沒(méi)有預(yù)料到的是車間內(nèi)的氣味。大企業(yè)由于設(shè)備好,管理水平高,“跑、冒、滴、漏”就控制的好。而小企業(yè)的設(shè)備粗放,到處是問(wèn)題。這合成車間是化肥廠的核心,它的作用是將氮?dú)夂蜌錃庠诟邏合潞铣砂睔,壓力高達(dá)300個(gè)大氣壓以上,如果設(shè)備密封不好,漏氣就必然出現(xiàn)。小企業(yè)的落后設(shè)備,必然決定了它不可能到達(dá)很高級(jí)的密封條件,其結(jié)果就是合成車間漏氣十分嚴(yán)重。從管路接口和設(shè)備的進(jìn)出口漏出的氨氣,是毒性十分大的氣體,它刺激呼吸道,嚴(yán)重時(shí)可令人窒息、甚至死亡。
在大企業(yè)實(shí)習(xí)的日子里,每一天能夠說(shuō)是一種享受,在愉快環(huán)境工作的同時(shí),也得到了伙食方面的改善,對(duì)于窮學(xué)生來(lái)說(shuō),真是天堂般的生活?墒窃谛」S的實(shí)習(xí),充滿了勞累和痛苦,甚至還在緩慢地中毒,直是度日如年啊。大家都在盼望這個(gè)實(shí)習(xí)能夠快一點(diǎn)結(jié)束,同時(shí)也在心里禱告,自我將來(lái)畢業(yè)可千萬(wàn)別分配到這樣的企業(yè),還是大企業(yè)好,大城市更好。
同時(shí),我們也相互安慰著,用劉寶忠的話說(shuō):“不就是兩個(gè)星期嗎?頂多就是三個(gè)月嗎?多大點(diǎn)兒事兒?”用教師的話說(shuō):“我們是來(lái)學(xué)習(xí)的,過(guò)了三個(gè)月就離開那里了,再苦再累也比農(nóng)民強(qiáng)吧?”就這樣,我們都努力地堅(jiān)持在生產(chǎn)第一線,盡可能地體驗(yàn)基層工人階級(jí)的工作與生活,與他們打成一片,心懷“遠(yuǎn)大目標(biāo)”地鍛煉著自我。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告10
實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告
實(shí)習(xí)性質(zhì): 專 業(yè) 實(shí) 習(xí)
實(shí)習(xí)單位:
院、系名稱:
班 級(jí):
學(xué)生姓名: 學(xué)號(hào)
成 績(jī):
20xx年6月
實(shí)習(xí)是大學(xué)學(xué)習(xí)中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),是我們走向社會(huì)的紐帶和橋梁,是我們由學(xué)生角色向工作者角色轉(zhuǎn)換的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多書本以外的知識(shí),同時(shí)也鍛煉了自己的實(shí)踐技能,也為畢業(yè)后盡快地適應(yīng)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這次實(shí)習(xí)將會(huì)成為我人生道路上的一筆重要財(cái)富。
一、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介
二、實(shí)習(xí)過(guò)程及主要內(nèi)容
專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間是20xx年5月14日至6月22日。在一個(gè)半月的時(shí)間里,實(shí)習(xí)的主要工作有:
1、工廠參觀學(xué)習(xí)
實(shí)習(xí)的第一天,我們來(lái)到了公司新廠區(qū)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。首先,我們?cè)跁?huì)議室在聽取了質(zhì)量技術(shù)主管對(duì)公司主導(dǎo)產(chǎn)品和生產(chǎn)工藝流程的詳細(xì)講解。生產(chǎn)工藝流程包括制水和灌裝。制水是將原水經(jīng)32層凈化;灌裝要經(jīng)過(guò)桶子清洗、消毒、純水清洗后,將凈化后的水進(jìn)行灌裝;再經(jīng)過(guò)3天的放置后,才能出廠銷售。然后,我們?cè)诠ぷ魅藛T的帶領(lǐng)下參觀了這一流程,疑惑的地方詢問(wèn)工作人員并相互交流。下午,我們觀看了冰點(diǎn)水的廣告宣傳片,人力資源部的部長(zhǎng)認(rèn)真詳細(xì)的講解了公司的企業(yè)文化理念、品牌背景、銷售方式及渠道。隨后,售后服務(wù)部的同事分享了她的工作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)一天的學(xué)習(xí),我對(duì)公司有了更加全面的了解。
2、市場(chǎng)調(diào)查
第二周我們開始了為期一周的桶裝水消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查。我們分為5個(gè)小組每一個(gè)小組各自負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域。
前3天我們進(jìn)行的是問(wèn)卷調(diào)查。前兩天,由于天氣原因,我們的工作受到了限制。第3天,天氣開始好轉(zhuǎn),我們按計(jì)劃順利開展我們的工作。大家分頭行動(dòng),我們選擇步行街上坐在長(zhǎng)凳上的人對(duì)他們進(jìn)行調(diào)查。為了調(diào)查的隨機(jī)性,我從長(zhǎng)凳旁走過(guò),每次數(shù)到的第五位就選擇為調(diào)查對(duì)象。雖然在調(diào)查的過(guò)程中,遇到了一些阻礙,但我們?nèi)匀辉谝?guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成了。后2天時(shí)間,我們開始對(duì)所做的問(wèn)卷進(jìn)行檢驗(yàn)和篩選,數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)分析,對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析,得出結(jié)論、提出建議,最后做成一份完整的調(diào)查報(bào)告。小組作業(yè)中,我們小組分工明確,成員之間相互配合,互相之間溝通協(xié)作,在過(guò)程中展現(xiàn)自己所長(zhǎng)。最后,我們有效率的完成了工作。
3、拜訪客戶
我們的日常工作就是每天在師傅的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,拜訪經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn),給他們送去工作服、消毒粉、電話卡、水票以及換桶服務(wù)書;并告訴他們?nèi)绾问褂,以及日常的注意事?xiàng);詢問(wèn)一下負(fù)責(zé)人最近的銷售情況;時(shí)常關(guān)心了解他們的近況,及時(shí)將公司的最新政策及優(yōu)惠告知負(fù)責(zé)人,為他們解答疑惑提供方便以促進(jìn)銷售量。與經(jīng)銷商打交道一定要有耐心,還要有好的態(tài)度;雖然每天的工作基本一樣,難免會(huì)讓人感到枯燥乏味;但就是這么一項(xiàng)重復(fù)的工作,建立和維系業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商之間的關(guān)系,才有利于接下來(lái)更好的開展工作。
4、促銷活動(dòng)
促銷活動(dòng)包括日常在小區(qū)進(jìn)行的設(shè)點(diǎn)擺攤宣傳以及大型的主題促銷活動(dòng)。 我們到公司后僅僅做過(guò)一場(chǎng)大型的宣傳促銷活動(dòng)。這次活動(dòng)的地點(diǎn)在新校區(qū),目的一方面是推廣我們的產(chǎn)品,另一方面是宣傳如何防止飲水機(jī)使用不當(dāng)造成的危險(xiǎn)發(fā)生。5月16日一早,我們開始現(xiàn)場(chǎng)布置的準(zhǔn)備工作。我們的場(chǎng)地選在食堂前的廣場(chǎng),在中午人流量最大的時(shí)候,我負(fù)責(zé)發(fā)傳單并請(qǐng)同學(xué)們到展臺(tái)前品嘗我們的產(chǎn)品。下午,我們分組到學(xué)生宿舍進(jìn)行防火宣傳單的張貼。晚飯時(shí),繼續(xù)進(jìn)行中午的宣傳活動(dòng)。由于得到了校方的支持,加上大家的團(tuán)結(jié)合作,整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行得十分順利。公司也十分體諒員工的辛苦,讓我感受到了我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)良好的氛圍。雖然天氣炎熱,但我們沒(méi)有任何一個(gè)人埋怨偷懶,大家都在自己的崗位上認(rèn)真工作。
日常的小區(qū)宣傳促銷活動(dòng)。我們的工作時(shí)間是下午5點(diǎn)至7點(diǎn),因?yàn)槭窍掳嗷丶业娜肆鞲叻迤凇N覀兲崆皽?zhǔn)備好了所需的宣傳單、名片、贈(zèng)送的禮品,待到了下班的時(shí)間點(diǎn),我們開始為居民介紹冰點(diǎn)桶裝水。首先,我們自身應(yīng)該熟練的掌握產(chǎn)品的特性,活動(dòng)的內(nèi)容,才能有效的對(duì)顧客進(jìn)行介紹,將產(chǎn)品同顧客的實(shí)際需求聯(lián)系起來(lái),有把握應(yīng)對(duì)顧客的任何提問(wèn)。其次,我們要積極主動(dòng),任何一個(gè)從眼前走過(guò)的人都不要放過(guò),很有可能這就是你成功的機(jī)會(huì)。
5、廣告設(shè)計(jì)
在此次實(shí)習(xí)中,有四位實(shí)習(xí)生是廣告方向的,我是其中之一。實(shí)習(xí)期間,公司給我們安排了兩次廣告設(shè)計(jì)任務(wù)。
第一次是設(shè)計(jì)明信片和扇子。我仔細(xì)看了公司的網(wǎng)站,還有一些宣傳單和海報(bào),希望能有創(chuàng)新的想法。這是我們第一次接觸商業(yè)化的設(shè)計(jì),既要考慮廣告效果,又要盡可能的降低制作成本,還要投公司所好,所以一開始不知道如何找切入點(diǎn)。利用空閑時(shí)間,我又上網(wǎng)收集了一些素材,并結(jié)合老師在課堂上講過(guò)的設(shè)計(jì)原理,將我構(gòu)思出的幾種方案進(jìn)行實(shí)施。公司主營(yíng)桶裝水,且一般習(xí)慣采用藍(lán)色,公司的標(biāo)示也是藍(lán)色,所以我決定將主色調(diào)定位為藍(lán)色;這是大眾都能接受的顏色而且能在夏天給人一種清涼舒爽的感覺(jué)。經(jīng)過(guò)幾次斟酌修改后,完成了最終的效果圖。
第二次是對(duì)報(bào)紙廣告進(jìn)行設(shè)計(jì),主要是針對(duì)高端品牌。我認(rèn)真看了有關(guān)產(chǎn)品資料,又對(duì)比了之前從公司拿回來(lái)的幾張DM單,看看哪些文字是重點(diǎn)需要在廣告中凸顯,而哪些文字只用一筆帶過(guò)。我做的廣告以“貼近大自然”為主題,因?yàn)楦谎跛?其氧和負(fù)氧離子是普通飲用水的三倍,所以我很直接的就聯(lián)想到了森林。再者,它的桶的外觀也經(jīng)過(guò)了精心設(shè)計(jì),目的是要滿足人們對(duì)品質(zhì)和檔次的更高需求。因此,我將整個(gè)色調(diào)統(tǒng)一為金色;在設(shè)計(jì)上也更為講究,希望能符合產(chǎn)品的特性,出來(lái)的'成品能有一種高貴典雅的效果。
兩次設(shè)計(jì)的作品,都是我傾注了大量的心血而誕生的,也得到了公司上下的認(rèn)可和贊揚(yáng)。自己的能力得到肯定,我心里很開心,也算是為公司做出自己的一份貢獻(xiàn)。當(dāng)然,廣告的美觀性很重要,能在第一時(shí)間抓住讀者的眼球,讓人印象
深刻;但商業(yè)廣告除了要美觀,更要充分的表達(dá)產(chǎn)品信息,樹立產(chǎn)品形象。
三、實(shí)習(xí)工作收獲和體會(huì)
為期六周的專業(yè)實(shí)習(xí)畫上了圓滿句點(diǎn),實(shí)習(xí)過(guò)程中的一點(diǎn)一滴都還歷歷在目,仿佛昨天才剛剛踏進(jìn)公司。通過(guò)這次實(shí)習(xí),在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,我感悟深刻,收獲頗豐。每天的工作都讓我有新的想法、新的體會(huì),總結(jié)出以下四點(diǎn):
1、努力學(xué)習(xí)、將理論與實(shí)踐相結(jié)合
現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著"有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先",可整天呆在校園里的學(xué)子們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢? 在這次實(shí)踐中,我深刻的感受到,理論聯(lián)系實(shí)際的重要性。校園與社會(huì)環(huán)境本就存在很大的區(qū)別,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。這就要求我們走進(jìn)社會(huì)進(jìn)行實(shí)踐。
公司就很好的將營(yíng)銷知識(shí)運(yùn)用到解決實(shí)際問(wèn)題中。公司的桶特意以郁金香為喻設(shè)計(jì)成美觀獨(dú)特的外形以區(qū)別其他品牌;公司免費(fèi)換桶,給顧客提供方便,同時(shí)防止其他公司回收我們的桶進(jìn)行再生產(chǎn);公司還提供免費(fèi)的上門清潔桶的服務(wù),也是重慶第一家提供洗桶服務(wù)的公司。在快消品行業(yè)中,產(chǎn)品的同質(zhì)化很嚴(yán)重,在產(chǎn)品的質(zhì)量和類別上難以做到差異化;所以要想在行業(yè)中獨(dú)樹一幟,只能在服務(wù)上創(chuàng)新。公司之所以能在重慶市桶裝水行業(yè)中占據(jù)前茅,正是因?yàn)檎嬲龅搅瞬町惢。這樣一來(lái),無(wú)形之間提高了顧客對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。
實(shí)踐,就是把我們所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己的所學(xué)有用武之地。當(dāng)然,實(shí)踐也是檢測(cè)知識(shí)的重要途徑。我們不能停止學(xué)習(xí)的步伐,要不斷的充實(shí)自己。有句話說(shuō)得好:活到老,學(xué)到老。這個(gè)世界每分每秒都在不停的變化,萬(wàn)事萬(wàn)物都在向前發(fā)展。社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是如此激烈,你的身后有一大群人正盯著你,如果只安于現(xiàn)狀、停止不前,終究會(huì)成為別人的獵物。
2、掌握主動(dòng)權(quán),有付出才有回報(bào)
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。
在公司的時(shí)候,我會(huì)主動(dòng)地幫同事做一些力所能及的事情;看到辦公桌雜亂時(shí),我會(huì)幫忙整理辦公桌,把東西堆放整齊。在跑業(yè)務(wù)時(shí),我會(huì)尋找合適的時(shí)間,積極主動(dòng)地向師傅請(qǐng)教問(wèn)題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作;通過(guò)交流能拉近我與師傅之間的關(guān)系,師傅就會(huì)愿意給我更多的指導(dǎo)。 在做促銷活動(dòng)時(shí),不能只呆呆的坐在一旁;要敢于開口,主動(dòng)上前向客戶介紹產(chǎn)品。
作為一名年輕人又是剛剛到公司的新人,一定要善于將自己優(yōu)秀的一面表現(xiàn)出來(lái);做任何事情都要積極主動(dòng),不要等著別人來(lái)安排。千萬(wàn)不要投機(jī)取巧,因?yàn)槲覀兊娜魏伪憩F(xiàn)都被公司看在眼里。記住付出和回報(bào)是成正比的,一定要腳踏實(shí)地一步一步做好每件事,哪怕只是一件很小的事情,也有可能會(huì)改變一生。
3、人際交往和團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在人的一生中,每天都會(huì)接觸到各式各樣的人。如何與陌生人打交道,這是一門很深的學(xué)問(wèn)。正確處理人與人之間的關(guān)系,對(duì)以后的學(xué)習(xí)、工作、生活都會(huì)來(lái)帶積極的影響。
實(shí)習(xí)首要面臨的是與公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系。要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到新的環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識(shí),所以跟領(lǐng)導(dǎo)、同事建立起溝通是很有必要的。我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。
作為一名銷售人員,要學(xué)會(huì)有效的與陌生人進(jìn)行溝通。做問(wèn)卷調(diào)查時(shí),當(dāng)我表明自己在做調(diào)查工作后,有的被調(diào)查者十分配合,甚至?xí)湍骋粏?wèn)題跟你聊上幾句;但也會(huì)遇到一些還沒(méi)等你說(shuō)完話就拒絕的人。在小區(qū)進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí),同樣遇到了這樣的情況。交流時(shí),我們一定要有良好的態(tài)度以及親和的語(yǔ)氣。遭到對(duì)方的拒絕心情難免低落,但一定不能因此產(chǎn)生膽怯和畏懼,一定要立即調(diào)整好狀態(tài),面帶微笑對(duì)待下一位被調(diào)查者。我們一定要學(xué)會(huì)“厚臉皮”,不能因?yàn)榫芙^就放棄,要有不達(dá)目的誓不罷休的堅(jiān)強(qiáng)意志。
在做市場(chǎng)調(diào)查時(shí),我也體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在工作中,我不是一個(gè)個(gè)體,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一份子,只有與同事間分工協(xié)作、相互配合信任,才能順利的開展工作。
4、掌握一定的銷售技巧
作為一個(gè)銷售行業(yè),我們的目的就是把東西銷售出去以換取利潤(rùn)。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急。一名成功的銷售人員,一定要具備銷售技巧。我的專業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷,更加需要掌握專業(yè)的技能。
在做促銷活動(dòng)時(shí),我常常會(huì)觀察師傅是如何跟顧客溝通交流的。首先,一定不能急于對(duì)產(chǎn)品的推銷,否則會(huì)引起顧客的反感;然后,通過(guò)顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的內(nèi)心想法,用委婉的話語(yǔ)詢問(wèn)出顧客的喜好,了解他們的需求后作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng);再將產(chǎn)品特性與顧客需求聯(lián)系起來(lái),激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望。在介紹過(guò)程中,對(duì)顧客的詢問(wèn)要不厭其煩、耐心細(xì)致地回答;在整個(gè)談話過(guò)程中保持愉快和睦的氣氛。
作為一名優(yōu)秀的銷售人員,必須擁有一個(gè)靈活的頭腦、敏捷的思維,極強(qiáng)的應(yīng)變能力;不但要掌握所銷售產(chǎn)品的特點(diǎn),還要對(duì)于在現(xiàn)場(chǎng)銷售中所遇到的各種各樣的問(wèn)題做出隨機(jī)應(yīng)變的反應(yīng),盡快引導(dǎo)顧客進(jìn)入角色;同時(shí)在做到有問(wèn)必答的基礎(chǔ)上,還要真正讓顧客感受到滿意的服務(wù)。
四、自身不足
我相信不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹,現(xiàn)在的努力是為了以后的成功,機(jī)遇偏向時(shí)刻有準(zhǔn)備的人。通過(guò)本次實(shí)習(xí),我增加了社會(huì)閱歷,也積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),為我以后走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到自身的不足:辦事不夠干練;對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性不夠;與客戶接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn);所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。既然認(rèn)識(shí)到自己的不足,就要在以后的學(xué)習(xí)、工作中進(jìn)行改進(jìn);要朝著美好的明天,不斷奮斗。
五、總結(jié)
當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,在機(jī)會(huì)越來(lái)越多的同時(shí),也
公司實(shí)習(xí)報(bào)告11
一年前,我期盼著早日完成畢業(yè)實(shí)習(xí),走進(jìn)社會(huì),以為這樣不用每天對(duì)著課本,過(guò)著簡(jiǎn)單而重復(fù)的校園生活肯定會(huì)輕松多了,可如今真正實(shí)習(xí)了,才深深地體會(huì)到它并不是想象中那么簡(jiǎn)單,現(xiàn)實(shí)社會(huì)比起校園生活那是復(fù)雜多了,因?yàn)橛辛吮容^,才使我感覺(jué)到校園生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。
今年一月,我開始畢業(yè)實(shí)習(xí)。期間,我不但學(xué)會(huì)了許多書本沒(méi)有的專業(yè)知識(shí),還從中體檢到人生的苦與樂(lè)。通過(guò)實(shí)際操作,一方面檢驗(yàn)了課堂理論教學(xué)中基本知識(shí)掌握的程度;另一方面擴(kuò)大了知識(shí)面;再者是鍛煉和增強(qiáng)了實(shí)際動(dòng)手和獨(dú)立工作的能力,培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)態(tài)度。
我先后在燈飾店和廣州人力資源管理學(xué)會(huì)實(shí)習(xí)。不同的實(shí)習(xí)單位,工作環(huán)境和技術(shù)類別以及對(duì)崗位職責(zé)的要求都是不同的。
實(shí)習(xí)的第一個(gè)月,我是在位于天河美居中心的一間燈飾店里實(shí)習(xí)的,在那里當(dāng)銷售員。實(shí)習(xí)的第一天,店鋪主管對(duì)我簡(jiǎn)單地介紹了整個(gè)店的基本運(yùn)作情況和一起工作的員工。那里銷售的是全世界最有名的燈飾。工作中,同事教了我很多知識(shí):首先是有關(guān)燈飾的知識(shí),原來(lái)不同國(guó)家所出產(chǎn)的燈飾在外型,材料,型號(hào)都顯示出不同的風(fēng)格,其次是"顧客就是上帝"的道理。
有一個(gè)事例,讓我至今還記憶猶新。有一天,天氣不是很好,有兩位顧客拿著濕透的雨具走進(jìn)店內(nèi)看燈,看了快半個(gè)小時(shí)了也不問(wèn)價(jià)格,雨具上的水不斷地往下滴,他們還動(dòng)手去摸燈具,要知道該店的燈飾貨品全是高檔貨,無(wú)論是店員還是顧客都是不允許隨便敲打觸摸的,可這兩個(gè)顧客此時(shí)卻偏偏往燈具上東敲敲西敲敲,按常理誰(shuí)都會(huì)上前用直接的言語(yǔ)制止他們,但店里的主管走過(guò)去并沒(méi)有這樣,而是親切地問(wèn)他們:"請(qǐng)問(wèn)你們需要哪一種類的燈飾呢",其中一位顧客說(shuō)道:"這些燈飾并不是那么高檔的名牌貨,手工也不那么好……",接著還裝出一副瀟灑的樣子走了。表面上看,這位主管好象并沒(méi)有制止他們的這種行為,但明理的人都知道已有制止的意思在里邊,他只是用了很委婉的言語(yǔ)罷了。這樣一來(lái)既不會(huì)對(duì)這些顧客造成逆反心理,也給了這些顧客下臺(tái)階的余地,還為店贏得了聲譽(yù),真是一舉三得呀!這件事確實(shí)讓我感受很深。事后,我對(duì)主管說(shuō):"真佩服你呀!",她說(shuō):"在銷售這個(gè)行業(yè)很多時(shí)候會(huì)遇到這類顧客,他們進(jìn)店不一定會(huì)買燈,但無(wú)論他們?cè)鯓诱衣闊┗蛸H低商品,我們都要以誠(chéng)相對(duì),以禮待人,要親切熱情地向他們介紹商品,因?yàn)椤櫩途褪巧系邸。千萬(wàn)不要以衣著和打扮去對(duì)待顧客,要知道有些顧客他們今天不買東西,明天可能會(huì)買,或者他們自己不買卻會(huì)介紹他的親戚或朋友來(lái)買,因此,我們的服務(wù)一定要最好的,留給每一們顧客一個(gè)美好的`印象。"。主管所說(shuō)的話給我觸動(dòng)很大,讓我明白了作為一名銷售員應(yīng)具備的素質(zhì)。這就是我在第一個(gè)實(shí)習(xí)單位學(xué)到了最珍貴的東西。
后來(lái),我來(lái)到了廣州人力資源管理學(xué)會(huì)實(shí)習(xí)。在這里,實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng),只有兩個(gè)月,但卻讓我學(xué)到了不少的東西。
在這里,我被安排做文員。這個(gè)工作剛好與我的專業(yè)吻合。我的工作不多,就是接聽電話,打印文件,收發(fā)傳真等。做這些工作,我也會(huì)遇到一些問(wèn)題不懂如何去處理,碰到這種情況,剛開始時(shí)確實(shí)給我的工作造成一定的被動(dòng),因?yàn)槲蚁胝?qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)又怕他們覺(jué)得我麻煩,但后來(lái)我意識(shí)到這樣下去是不行的,同時(shí)我開始明白:不恥下問(wèn)不單在學(xué)習(xí)中要做到,在工作中也應(yīng)該如此;于是我便大膽請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,通過(guò)他們的指點(diǎn),我在工作方式,方法上都有了很大的提高,最后把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)靈活地運(yùn)用到實(shí)際工作中,從而順利地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。這其中我也并學(xué)會(huì)了如何待人接物。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告12
一、實(shí)習(xí)目的
這次實(shí)習(xí)是我們畢業(yè)前的一次綜合性實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)為了拓展我們的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加我們?cè)谏鐣?huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,學(xué)校允許我們根據(jù)自己所學(xué)的知識(shí)及興趣愛(ài)好尋找單位實(shí)習(xí),進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際專業(yè)問(wèn)題,提高我們的實(shí)際工作能力。
1、了解當(dāng)前我國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)與環(huán)境保護(hù)的現(xiàn)狀
2、通過(guò)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)鬧匾性以及在這個(gè)過(guò)程中所衍生出來(lái)的各種各樣的問(wèn)題與我們最為息息相關(guān)的便是環(huán)境保護(hù)的問(wèn)題。通過(guò)實(shí)踐?探出問(wèn)題的癥結(jié)所在解為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、通過(guò)實(shí)踐增強(qiáng)自己的觀察、分析、動(dòng)手以及協(xié)調(diào)能力提高自己各方面的素質(zhì)。
二、實(shí)習(xí)單位
xx客車有限公司
xx運(yùn)輸有限公司
xx夏工機(jī)械有限公司
xx客運(yùn)總站
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
x客車股份有限公司是1993年在鄭州客車廠的基礎(chǔ)上成立的一家股份制公司,1997年在上海證券交易所上市,是國(guó)內(nèi)客車行業(yè)第一家上市公司。參觀國(guó)內(nèi)客車的龍頭企業(yè),心情頗有些激動(dòng)。
宇通客車的接待人員通過(guò)企業(yè)的宣傳視頻給我們介紹了宇通客車的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展前景。然后在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下乘坐宇通客車依次參觀了模具車間、塑料件廠、車橋廠及承裝車間。指導(dǎo)老師帶領(lǐng)我們重點(diǎn)參觀了承裝車間,他為我們?cè)敿?xì)介紹了該車間的各個(gè)工位。整個(gè)車間采用先進(jìn)的流水線工藝進(jìn)行生產(chǎn),整潔的車間,高效的效率讓我們體會(huì)到了宇通的企業(yè)文化。最后,我們又來(lái)到車輛展區(qū),看到了宇通公司生產(chǎn)的各式各樣的客車,包括公交、豪華大巴、校車等產(chǎn)品。
第二站我們參觀的是xx八運(yùn)集團(tuán)。在工作人員的帶領(lǐng)下,我們重點(diǎn)參觀了該公司東風(fēng)重型汽車的中途檢測(cè)及維修過(guò)程。了解了不同種類的重型汽車,包括裝載車、拖車、罐車。對(duì)重型汽車的汽車構(gòu)造有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。對(duì)運(yùn)輸車輛的檢修保養(yǎng)維護(hù)的重要性有了更深的認(rèn)識(shí)。有了實(shí)踐作為指導(dǎo),使我們對(duì)課本上的知識(shí)有了更為深刻的理解。
下一站我們來(lái)到了位于市郊的`夏工機(jī)械重工。該公司主營(yíng)重型機(jī)械,如挖掘機(jī)、推土機(jī)、壓路機(jī)等產(chǎn)品。我們?cè)诮哟龁T的帶領(lǐng)下參觀了該公司的生產(chǎn)線。該公司的自動(dòng)焊接機(jī)器人等給我們留下深刻意向,使我們對(duì)現(xiàn)代化的生產(chǎn)技術(shù)有了更深層次的了解,對(duì)現(xiàn)代化的重工企業(yè)有了更深層面的認(rèn)識(shí)。在越來(lái)越智能化的社會(huì)中,先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)與管理理念才是一個(gè)企業(yè)高速發(fā)展的保障。
最后一站:xx客運(yùn)總站。接待人員帶領(lǐng)我們先后參觀了客運(yùn)站的各個(gè)機(jī)構(gòu),依次為進(jìn)站口、售票大廳、三品檢查、候車廳到檢票口,以及客車的進(jìn)站、檢測(cè)維修到出站等。最后我們重點(diǎn)參觀了客運(yùn)站運(yùn)用于客車上的先進(jìn)的3G監(jiān)控系統(tǒng)。它能夠?qū)崟r(shí)的監(jiān)控每一輛客車在任意時(shí)刻的情況,以保障對(duì)旅客負(fù)責(zé),對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。如果發(fā)生意外情況,這里就能夠收到報(bào)告,以制定緊急應(yīng)急方案,將損失降到最低。
四、心得體會(huì)
“千里之行,始于足下”,這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自老板和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將走向社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多、很多?
對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)使我開闊了眼界,對(duì)于即將參加工作崗位的我們來(lái)說(shuō),是一次歷練的機(jī)會(huì),也是我們即將步入社會(huì)的開端。通過(guò)了解這些工作,讓我們學(xué)有所用,把以前課本上學(xué)到的知識(shí)和實(shí)際工作結(jié)合起來(lái),使我們對(duì)所學(xué)的專業(yè)技術(shù)有了更大的興趣,也學(xué)到了一個(gè)工作人員應(yīng)該有的態(tài)度:嚴(yán)謹(jǐn),一絲不茍,腳踏實(shí)地,吃苦耐勞。在以后的學(xué)習(xí)生活中我們要主動(dòng)學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn)、長(zhǎng)處來(lái)彌補(bǔ)自己的不足。它使我受益匪淺,這是我走上社會(huì)的最后一堂很有意義的實(shí)踐課。
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),我學(xué)到了企業(yè)管理的重要性。無(wú)論是從事設(shè)計(jì)工作還是車間管理工作,都要注重企業(yè)管理效率。他們先進(jìn)的管理理念和高效的工作效率都值得我們學(xué)習(xí)。
通過(guò)實(shí)習(xí),使我們對(duì)交通運(yùn)輸這個(gè)專業(yè)的專業(yè)前景和涉及內(nèi)容進(jìn)行深入了解,認(rèn)識(shí)了本專業(yè)所需的新事物,以及城市交通、運(yùn)輸物流工作有一個(gè)感性認(rèn)識(shí),是理論與實(shí)際相結(jié)合的最好形式。根據(jù)本專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的安排,交通運(yùn)輸專業(yè)進(jìn)行了認(rèn)知實(shí)習(xí),其目的是理論聯(lián)系實(shí)際,一方面可使我們加深理解、牢固掌握在課堂上已學(xué)的課程,另一方面也為專業(yè)課教學(xué)打下一個(gè)良好的實(shí)踐基礎(chǔ)。了解了我國(guó)公路運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展水平和城市道路建設(shè),在實(shí)習(xí)過(guò)程中,通過(guò)老一輩從業(yè)人員了解了我們專業(yè)的工作去向,讓我不再對(duì)自己專業(yè)感到迷茫,知道該如何在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí),以后才能在社會(huì)上有自己發(fā)展的一席之地。
總而言之,在這短暫的實(shí)習(xí)里,這對(duì)于我對(duì)專業(yè)認(rèn)識(shí)有很大幫助,讓我的課本知識(shí)再度升華,從感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí),同時(shí)也對(duì)我們這些未來(lái)的交通從業(yè)人員要面對(duì)的問(wèn)題有了更深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)于肩上所負(fù)的責(zé)任:為中國(guó)交通行業(yè)付出自己的一份心有了更明確的理解。為我今后走入社會(huì)參加工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告13
一、實(shí)習(xí)公司:
寧波市xxx有限公司
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年07月02日--20xx年08月17日
三、公司簡(jiǎn)介
這是一個(gè)成立于20xx年的小微型公司,注冊(cè)人來(lái)自非常落后的農(nóng)村,運(yùn)營(yíng)管理都是憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn),它還在成長(zhǎng)中。
四、對(duì)該公司的初步認(rèn)識(shí)
一個(gè)一直在親人的幫助下成立成長(zhǎng)的小微型公司,其領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于管理的決策顯得尤為重要。我所在的公司,本人認(rèn)為它的領(lǐng)導(dǎo)人在這方面嚴(yán)重地欠考慮周到。
最初,該公司的辦公人員只有一對(duì)夫妻,而妻子是純新手,就這樣,在男領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,他們艱辛地運(yùn)營(yíng)起了這個(gè)公司。隨著公司業(yè)務(wù)量逐漸壯大和可信賴的人手不夠,男領(lǐng)導(dǎo)把他的家人----他的姐姐和姐夫還有他的父母請(qǐng)來(lái)幫忙。兩個(gè)人的辦公室也許很爛漫,但實(shí)在是太忙了,經(jīng)常還會(huì)因?yàn)楣露臣。我?lái)的這個(gè)暑假,該公司剛剛搬進(jìn)了大一點(diǎn)的廠房,沒(méi)有姐姐姐夫,而是新聘了一個(gè)采購(gòu)和一個(gè)倉(cāng)管。
據(jù)了解,夏董的姐姐和姐夫,是公司最初的左膀右臂。姐夫盡心盡力,一人干兩人的活,還干的特別細(xì)致。他對(duì)這個(gè)娘家舅的公司非常負(fù)責(zé)任,因?yàn)榕_(tái)風(fēng),他可以為了廠里的貨物而半夜起床,冒著生命的危險(xiǎn)來(lái)營(yíng)救貨物;因?yàn)橐粋(gè)來(lái)貨電話,他可以在陪家人吃飯的飯桌上騎電瓶車頂著烈日的烘烤來(lái)廠里領(lǐng)貨。幾年如一日地賣命,可工資如蝸牛般上爬,物價(jià)卻是光速般猛漲,這對(duì)于有3個(gè)尚在讀書的小孩的父親來(lái)說(shuō),實(shí)在是很難繼續(xù)正常生活的。而讓他姐說(shuō)出“這輩子別在她面前提‘寧波’二字”這句話的是20xx年末發(fā)生的一件事。20xx年,他掙了大錢,卻沒(méi)給姐夫漲工資,只是在結(jié)余的工資中,給了1000元人民幣獎(jiǎng)金,于是他姐就找他攤開聊,在爭(zhēng)執(zhí)中,他表示自己對(duì)姐夫已經(jīng)非?蜌饬。就這樣,他失去了最可信最得力的助手。
這兒的倉(cāng)管是個(gè)畢業(yè)了10多年的男生,學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的,大家叫他小羅。他在這兒雖說(shuō)干倉(cāng)管,但小公司有多少東西要他管理的呢!在閑暇時(shí)間,他是生產(chǎn)車間的男工,來(lái)貨時(shí)是苦力,辦公室電腦壞了又變成了電腦修理工,只有大早上處理單據(jù)時(shí)才是倉(cāng)管。但是他任勞任怨,態(tài)度謙和,不論是來(lái)貨受領(lǐng)搬運(yùn),還是去幫忙做包裝之類的活,或是去辦公室修理壞了的電腦,或是別的什么,他都聽從使喚。我以為,這個(gè)小公司認(rèn)為榨取他的勞動(dòng)力是理所當(dāng)然的,是看不到他的努力的。然而在偶然的一個(gè)飯桌上,我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了。夏董的媽抱怨辦公室電腦又壞了,他爸便說(shuō)叫小羅來(lái)修。這時(shí)夏董開話了,“什么都叫小羅小羅,小羅在這兒都快被煩死了”。原來(lái),夏董是個(gè)懂得珍惜人才的人。可是,一段時(shí)間后,我發(fā)現(xiàn)我又錯(cuò)了。小羅----該公司的倉(cāng)管,只干了兩個(gè)月,也就是剛剛學(xué)會(huì)倉(cāng)管這個(gè)活,就要辭職了。辭職的理由是工作太累,工資太少,很難養(yǎng)家。的確,夏董的父親是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的想要拿走員工命的人,對(duì)小羅的態(tài)度就是盡情地使喚,而夏董的珍惜人才只是放在嘴上,沒(méi)有任何實(shí)際行動(dòng)。如果說(shuō)辭職是遲早的事,他在哪個(gè)公司都不會(huì)學(xué)好了本領(lǐng)就辭職的。就這樣,該公司又失去了一個(gè)非常優(yōu)秀的員工。
五、對(duì)該公司的重新認(rèn)識(shí)
這是我負(fù)責(zé)倉(cāng)管和質(zhì)量監(jiān)管那段時(shí)間的親身體會(huì)。
要讓一個(gè)公司運(yùn)營(yíng)得有條不紊,就一定要讓每個(gè)員工清晰地知道自己的責(zé)任與義務(wù)。
當(dāng)一件事找不到自己的合法監(jiān)督人,就有可能成為流浪兒,被相互推卸,繼而會(huì)被遺忘,而這件事本身,非?赡芫褪窍佈,千里之提,毀于蟻穴,不是不可能的。于員工而言,多干一件不確定是否屬于自己的管轄范圍之內(nèi)的事,是有點(diǎn)為難的。首先,他可能是在搶某同事立功的機(jī)會(huì),從而得罪同他朝夕相處的同事;其次,如果干成功了,也還可以,可一旦搞砸了,后果就不堪設(shè)想,可能面臨飯碗丟掉的威脅,而往往,即使干了,也會(huì)是很沒(méi)有底氣地干,因此搞砸的幾率是非常大的;最后,拿同樣一份薪水,并沒(méi)有多干多累的必要,特別是對(duì)于在一家沒(méi)有什么提升空間的公司。因此,每個(gè)員工的責(zé)任與義務(wù),必須要讓每個(gè)員工清晰地明確,這樣,公司的運(yùn)營(yíng)鏈才會(huì)健康。
對(duì)于一個(gè)小公司,要留住人才也是非常困難的。
首先,每個(gè)員工考慮的首要問(wèn)題都是待遇。小公司的成本相對(duì)較高,利潤(rùn)較低,一方面要面臨大公司的挑戰(zhàn)和同樣規(guī)模公司的競(jìng)爭(zhēng),狹縫求生,令一方面要準(zhǔn)備公司的擴(kuò)建,而這,注定了公司的每一筆資金都得用在刀刃上,因此,要提供給他的高管較好的待遇是不可能的。
其次,小公司的高管不會(huì)很多,每個(gè)高管的責(zé)任與義務(wù)非常廣泛,往往采購(gòu)得管理倉(cāng)庫(kù),甚至是工人的生產(chǎn)線上的活,即只要有空,就得干,因此會(huì)非常累。真正有能力的人是不會(huì)進(jìn)小公司的`,剛畢業(yè)的學(xué)生進(jìn)了小公司,干了一段時(shí)間,或者吃不了苦,或者感覺(jué)自己的翅膀硬了,總之都會(huì)毫不猶豫地飛走,另謀出路,而迫于無(wú)奈而失意的人才待在小公司,一定是重整山河待后生,離開就是生的第一步。估計(jì)小公司都認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),于是,先狗熊后英雄,所以小公司的名聲才被搞得如此臭吧。
當(dāng)然,大公司的前身大部分都是小公司,那么,它們又是如何成長(zhǎng)的呢?我有一點(diǎn)自己的拙見(jiàn)。
首先,它們無(wú)一例外,特別珍惜人才。古語(yǔ)言,一個(gè)好漢三個(gè)幫,人才就是競(jìng)爭(zhēng)的籌碼,聘用人才所花費(fèi)的資金就是花在刀刃上。
其次,要同員工搞好關(guān)系,要盡可能地充分了解他們,要把他們當(dāng)給自己打天下的兄弟們對(duì)待,大伙才會(huì)盡全力盡責(zé)任去賣命。
六、結(jié)束語(yǔ)
在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我認(rèn)為最大的收獲是:我不再害怕未來(lái),不管何種未來(lái),我都有足夠的勇氣和斗志去面對(duì),去適應(yīng),去改變;當(dāng)然,我也清楚地意識(shí)到,一定不能眼高手低,一定要有吃苦耐勞的精神,一定要樂(lè)觀積極負(fù)責(zé)任。遺憾的是,由于吃不了苦,我沒(méi)有干完暑假就回家了,沒(méi)有送過(guò)貨,沒(méi)有見(jiàn)識(shí)過(guò)出口港;由于不知足和鬧脾氣,我放棄了好多個(gè)體驗(yàn)飯局接觸客戶的機(jī)會(huì),搞砸了他們培養(yǎng)我的計(jì)劃;由于沒(méi)及時(shí)更新計(jì)劃,暑假的生活被搞得有些枯燥和沒(méi)頭腦,F(xiàn)在站在暑假的末梢回想,這個(gè)暑假的打工期間,我真的好幼稚。值得一喜的是,那里的員工都說(shuō)我給他們帶來(lái)了滿滿的正能量,其實(shí),他們也給我?guī)?lái)了全新的正能量。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告14
校內(nèi)實(shí)習(xí)的方式:以自由組合的形式,幾個(gè)同學(xué)一組,組成一個(gè)進(jìn)口或出口公司,劃分好工作事項(xiàng),給公司取名字。每人都要有正規(guī)的名片,各自的職位。再找一個(gè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和本公司相符的進(jìn)口或出口公司合作,按照正規(guī)外貿(mào)交易方式進(jìn)行談判交易。這次為期半個(gè)月校內(nèi)實(shí)習(xí),目的是為了給我們走出學(xué)校進(jìn)入社會(huì)的一個(gè)過(guò)渡的階段,讓我們將學(xué)校里所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合,為進(jìn)入社會(huì)奠定更加結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。
以下就是我對(duì)這次校內(nèi)實(shí)習(xí)的情況總結(jié):
八個(gè)字——時(shí)間雖短,收獲不少。
校內(nèi)實(shí)習(xí)的時(shí)間:xx年2月28日———xx年3月16日
校內(nèi)實(shí)習(xí)的地點(diǎn):學(xué)校西校園
校內(nèi)實(shí)習(xí)的方式:以自由組合的形式,幾個(gè)同學(xué)一組,組成一個(gè)進(jìn)口或出口公司,劃分好工作事項(xiàng),給公司取名字。每人都要有正規(guī)的名片,各自的職位。再找一個(gè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和本公司相符的進(jìn)口或出口公司合作,按照正規(guī)外貿(mào)交易方式進(jìn)行談判交易。
大概流程:
2月28日
1)分組,建立公司,確定本公司名稱和經(jīng)營(yíng)范圍,制作公司門牌
2)確定每個(gè)組員職位,制作個(gè)人名片
3)寫公司簡(jiǎn)介及業(yè)務(wù)范圍
4)確定交易商品,并對(duì)該商品市場(chǎng)價(jià)格,市場(chǎng)需求等情況進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,并提交一分市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告給老師審核
5)確定初步的成交條款
6)尋找并確定交易對(duì)象
3月1日
1)建立業(yè)務(wù)關(guān)系,買賣雙方擬寫建立業(yè)務(wù)關(guān)系往來(lái)信函
2)買賣雙方按商務(wù)信函要求擬寫詢盤和報(bào)盤往來(lái)信函
3月2日
1)買賣雙方按商務(wù)信函要求擬寫還盤往來(lái)信函
2)買賣雙方按商務(wù)信函要求擬寫成交業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)往來(lái)信函并填制合同
3)將交易信函和合同叫給指導(dǎo)老師審核
3月3日
根據(jù)信用證繕制出口結(jié)匯單據(jù)和報(bào)關(guān)單據(jù)
實(shí)習(xí)小組成員:莊曉虹—————公司CEO
邱琳—————公司銷售部人員
黃觀蘭————公司秘書
何思靜————公司公共關(guān)系部門人員
校內(nèi)實(shí)習(xí)的內(nèi)容:根據(jù)相關(guān)的國(guó)際貿(mào)易法律與慣例,結(jié)合我們學(xué)過(guò)的理論知識(shí)與實(shí)際情況,國(guó)際貿(mào)易相實(shí)踐;以出口貿(mào)易的基本過(guò)程為主線,以模擬設(shè)定具體的出口商品交易作為背景,針對(duì)出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能,在開展工作之余將所學(xué)過(guò)的商務(wù)禮儀運(yùn)用于其中。
校內(nèi)實(shí)習(xí)的目的:培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過(guò)進(jìn)出口貿(mào)易模擬實(shí)習(xí),讓我們能夠在一個(gè)仿真的國(guó)際商業(yè)環(huán)境中切身體會(huì)商品進(jìn)出口交易的全過(guò)程,能夠在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過(guò)程中使其全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進(jìn)出口交易的主要操作技能,并增強(qiáng)商務(wù)禮儀修養(yǎng),為實(shí)踐社會(huì)工作中將會(huì)遇到的.問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)初步的演習(xí)了解。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我擔(dān)任本組組長(zhǎng)一職,且能積極肯干,虛心好學(xué),遇到問(wèn)題積極向知道老師請(qǐng)教、和同學(xué)分工合作,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、人力資源管理等工作,同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,成績(jī)良好,而且具備了一定的組織能力和溝通能力。
學(xué)校安排指導(dǎo)老師就如同師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)我們的日常實(shí)習(xí)。我們?cè)趯?shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng),以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。我們和外貿(mào)公司一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。
我參加這次校內(nèi)實(shí)習(xí)的收獲主要有三個(gè)方面:一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。最后是更加深切的體會(huì)到了團(tuán)體合作的重要性,并在這次的實(shí)習(xí)過(guò)程中更加增進(jìn)了同學(xué)之間的友誼。 “實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”!
為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這半個(gè)月的實(shí)習(xí)中,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,這將是我一生中一次重要的經(jīng)歷。作為學(xué)習(xí)了差不多三年商務(wù)英語(yǔ)的我們,可以說(shuō)對(duì)建立貿(mào)易關(guān)系已經(jīng)是耳熟能詳了。所有的有關(guān)進(jìn)出口貿(mào)易的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。以前,我總以為自己的外貿(mào)函電基礎(chǔ)知識(shí)較扎實(shí),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò),那么,當(dāng)一名成功外貿(mào)業(yè)務(wù)員,應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),外貿(mào)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐,其它一切都為零!我在這次一系列的外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的商務(wù)的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。
非常感謝學(xué)校為我們安排的這次校內(nèi)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),為我們提供了就業(yè)前一次寶貴的熱身,我們衷心的感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),及悉心指導(dǎo)我們的老師們!我會(huì)繼續(xù)努力,相信扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí),以及在本次實(shí)習(xí)中學(xué)到的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為我今后在社會(huì)中立足定會(huì)有很大的幫助!
公司實(shí)習(xí)報(bào)告15
在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我們興中木業(yè)企業(yè)面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),求發(fā)展,講執(zhí)行,抓落實(shí),企業(yè)全體員工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,較好地完成了年初企業(yè)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié)。
一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1.銷售額:全年實(shí)現(xiàn)銷售額2334.7萬(wàn)元,比計(jì)劃完成的2160萬(wàn)元增加了174.7萬(wàn)元,增長(zhǎng)率為8%,其中外埠市場(chǎng)銷售額1190.6萬(wàn)元,比計(jì)劃完成的1100萬(wàn)元增加90.6萬(wàn)元,增長(zhǎng)率為8.2%。
2.利潤(rùn):全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)180萬(wàn)元,比計(jì)劃完成的148萬(wàn)元增加了32萬(wàn)元,其中外埠市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)46萬(wàn)元。
3.利潤(rùn)指標(biāo)分析:銷售價(jià)格隨市場(chǎng)波動(dòng)頻繁,原材料價(jià)格有所上漲,**年木材價(jià)格每方比去年同期平均增長(zhǎng)120.5元,全年用量為6504立方,成本增加51萬(wàn)元,影響了利潤(rùn)的增長(zhǎng)。
二、加大銷售力度,力求擴(kuò)大市場(chǎng)。
年初我們就制定了**年工作計(jì)劃和細(xì)化指標(biāo),在經(jīng)營(yíng)工作中強(qiáng)化銷售人員服務(wù)意識(shí),為客戶提供人性化服務(wù),定點(diǎn)定人服務(wù)老客戶和開發(fā)新市場(chǎng),取得了良好效果。
。ㄒ唬﹥(nèi)埠市場(chǎng)
在保證質(zhì)量的前提下,為客戶提供更人性化的服務(wù),客戶滿意度明顯提高,增強(qiáng)了客戶的忠誠(chéng)度,為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
(1) 以高質(zhì)量、低價(jià)格、優(yōu)服務(wù),穩(wěn)定了政府機(jī)關(guān)、各企業(yè)及其它中小客戶。
。2)繼續(xù)走聯(lián)合之路,利用我們?cè)谝?guī)模上的優(yōu)勢(shì)為其他小型木器廠加工板材,以達(dá)到互利互惠。
(3)積極開拓市場(chǎng),開發(fā)了本縣六大機(jī)焦企業(yè)為新用戶,擴(kuò)大了銷售范圍。
。ǘ┩獠菏袌(chǎng)
興中木業(yè)企業(yè)的外埠市場(chǎng)的開發(fā)工作取得進(jìn)一步發(fā)展,市場(chǎng)需求量增大,新推出的系列新產(chǎn)品成功運(yùn)作。高質(zhì)量的產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我們贏得了良好的企業(yè)信譽(yù),對(duì)這些周邊地區(qū)產(chǎn)生一定的影響力。
三、車間內(nèi)部管理
作為銷售工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾,車間內(nèi)部從各個(gè)角度,強(qiáng)化了內(nèi)部管理:
(1)規(guī)范生產(chǎn)管理
車間領(lǐng)導(dǎo)小組響應(yīng)廠部號(hào)召,實(shí)行“定崗”“定員”“定編”,強(qiáng)化了定額管理,并為推行定額、定員管理做了三項(xiàng)準(zhǔn)備:一是對(duì)車間各班組、各工序進(jìn)行了摸底,測(cè)算。二是帶領(lǐng)職工“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”,學(xué)習(xí)同行業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。三是根據(jù)自身情況借鑒試行。并根據(jù)廠部定崗定員號(hào)召,實(shí)行減員增效,將6名職工調(diào)往人才流動(dòng)中心,對(duì)在職職工有很大觸動(dòng),為車間進(jìn)一步強(qiáng)化管理,提高生產(chǎn)效率打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(2)質(zhì)量管理工作
在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,我們注重產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高,取得了較好成效。1999年5月20、21號(hào)兩天順利通過(guò)了iso9001質(zhì)量認(rèn)證中心第二次復(fù)審。通過(guò)認(rèn)證工作,有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量,使得生產(chǎn)質(zhì)量管理工作更加系統(tǒng),基本上實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大質(zhì)量事故。
。3)環(huán)境建設(shè)
根據(jù)木器生產(chǎn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)及下設(shè)科室的環(huán)境建設(shè)行為準(zhǔn)則規(guī)范要求,注重人文素質(zhì)培養(yǎng),通過(guò)板報(bào)、會(huì)議、宣傳小冊(cè)子等形式教育職工,提高職工的自身素養(yǎng),使職工伴隨著創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的步伐一起成長(zhǎng),營(yíng)造了整潔文明、高效生產(chǎn)的工作氛圍。
。4)安全、文明生產(chǎn)
車間始終把安全生產(chǎn)放在首位,經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行安全教育。在“生產(chǎn)安全月”充分利用板報(bào)、安全生產(chǎn)知識(shí)答卷、張掛橫幅標(biāo)語(yǔ)等宣傳形式,使《安全生產(chǎn)法》《交通安全法》深入職工。為了強(qiáng)化安全文明生產(chǎn),我們制定了興中木業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,補(bǔ)充完善安全操作規(guī)程,對(duì)職工堅(jiān)持每天的班前、班后會(huì)教育,取得較好效果,實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大安全責(zé)任事故。
。5)設(shè)備改造和引進(jìn)
在全體技術(shù)人員的努力下,完成新生產(chǎn)機(jī)組的安裝和舊機(jī)組的改造工作,在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,積極引進(jìn)質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備,使原材料采購(gòu)和成品檢驗(yàn)得到有效控制,為產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高提供了保證。
四、做好職工的思想工作,增強(qiáng)干部職工的凝聚力
1998年我們及時(shí)傳達(dá)企業(yè)的'會(huì)議精神和下達(dá)文件,積極做好宣傳工作,使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),與企業(yè)相互融合,達(dá)到共同發(fā)展。我們還積極參加了廠部和工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng),如職工大會(huì)、慶“三.八”婦女節(jié)拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動(dòng),通過(guò)這些活動(dòng)培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽(yù)感,使企業(yè)職工形成一股強(qiáng)大的合力,有效的推動(dòng)了企業(yè)發(fā)展。
五、存在問(wèn)題和不足
。1)由于歷史原因,職工的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng),缺乏危機(jī)感。
(2)職工隊(duì)伍基本穩(wěn)定,但生產(chǎn)效率相對(duì)低下,職工潛能需進(jìn)一步挖掘。在xx年我們將繼續(xù)加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),通過(guò)思想教育與技能培訓(xùn)等方式,強(qiáng)化職工的整體素質(zhì),以解決現(xiàn)存問(wèn)題。
。3)產(chǎn)品質(zhì)量還存在不穩(wěn)定的情況,對(duì)產(chǎn)品的檢測(cè)手段及方式還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
**年是成功的一年,奮斗的一年,也是經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)并學(xué)的一年,在這一年里,市場(chǎng)有壓力、有阻力,但我們通過(guò)全體干部職工的共同努力,依然取得了較好的成績(jī)。**年我們會(huì)一如既往的努力,為**木業(yè)企業(yè)的繁榮興旺做出不懈的努力。
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