假期實習報告

　　在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，報告具有成文事后性的特點。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？下面是小編幫大家整理的假期實習報告，希望能夠幫助到大家。

假期實習報告1

　　通過一個多月在保險公司銀行業(yè)務(wù)部門的實習,在領(lǐng)導和同事們的指導和支持下及自身的不懈努力,讓我在各方面都獲得了長遠的進步。在這段時間我學到的不僅是理論知識,更多的還是自我方面的認識。較關(guān)鍵的是不僅讓我學會了做事更教會了我如何做人。對培育我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在這里我衷心的謝謝人壽保險公司給了我這次機會。

　　針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。

　　一、系統(tǒng)培訓使我對工作有了更好的認識和了解，對樹立信心起到很大的作用。

　　進入公司前我就聽聞：“保險不是人做的”，“一人做保險，全家不要臉”等話。給了我一點壓力，進入公司的前兩周，公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓，首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè)，這是我由生來接受過較系統(tǒng)的培訓，我覺得“培訓”這是公司給我的較大福利。無論做任何一個行業(yè)，擔任任何一角色。首先樹立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人較大的敵人就是自我，如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心，底氣不足，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓。這次培訓雖說很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。

　　二、銀行網(wǎng)點實踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。

　　單單培訓和演練還是不夠的，某些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐，一邊是團隊長繼續(xù)培訓及同事們的.相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務(wù)時。團隊長給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點，通過實踐幾周，我的銷售技能上了一個臺階，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機構(gòu)例如銀行等機構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應手，相信這也是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。

　　三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學習能力，會議主持提高了我的膽識及演講水平。

　　每天去網(wǎng)點工作，遇到任何問題解決不了的，公司都要求我們把問題記下來，小組解決不了，會議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補這個不足，大家從多角度地看問題，結(jié)論也就更加全面、合理、準確。通過討論，能使我們立對糾錯，提高個體認識，在這個過程中，傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉，同時，這也是一個取長補短的過程，彌補自身認識上的不足，從而不斷提高自身認識水平。業(yè)績分享的時，再把成功者的經(jīng)驗記下來，互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平，正因如此我發(fā)覺我成長的很快。

　　雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足：

　　一是工作中有時自信心不足，有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有及時找出失敗的原因。

　　三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。四是社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來。

　　在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，堅持不懈地努力學習各種理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能;通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。較后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng)，感謝人壽保險公司，給了我這么好的一次機會。

假期實習報告2

　　一.實習目的與要求：

　　本次在九州通醫(yī)藥集團股份有限公司實習的目的主要是熟悉物流流程及物流管理信息系統(tǒng)在整個過程中的應用，通過此次實習將自己在校期間所學的理論聯(lián)系實踐，通過對日常業(yè)務(wù)流程、物流管理信息系統(tǒng)(lmis)運行以及辦公軟件Visio、CAD、SketchUp、項目建設(shè)的學習，達到項目建設(shè)與實施的基本要求，以及為將來的項目實施積累基礎(chǔ)。實習期間公司要求嚴格按照實習計劃組織學習，保質(zhì)保量完成實習任務(wù)，并順利通過實習考核。

　　二.實習單位簡介：

　　九州通醫(yī)藥集團股份有限公司發(fā)軔于改革開放之初的1985年，是一家以藥品和醫(yī)療器械批發(fā)、物流配送、零售連鎖以及電子商務(wù)為核心業(yè)務(wù)的股份制企業(yè)。九州通在國內(nèi)開創(chuàng)的“低成本、高效率”的醫(yī)藥商業(yè)模式被中國醫(yī)藥界譽為“九州通模式”，并成為中國醫(yī)藥物流發(fā)展的主流模式，鑄就了享譽中國醫(yī)藥行業(yè)的九州通品牌。九州通在行業(yè)內(nèi)率先建立了電子商務(wù)平臺，實現(xiàn)了供貨—銷售—銀行結(jié)算的網(wǎng)上一條龍服務(wù)，網(wǎng)上年銷售額達10億元，位居國內(nèi)同類型第一名。九州通目前已是國內(nèi)唯一具備整合物流規(guī)劃、物流實施、系統(tǒng)集成能力的大型現(xiàn)代醫(yī)藥物流企業(yè)，物流、信息等技術(shù)處于國內(nèi)一流、國際領(lǐng)先的地位。

　　三.實習安排與過程

　　從2月17日起，我們開始了實習生活，這里的學習與生活自然是收獲頗多的，從第一天進來，赫然映入眼簾的是“激情、責任、創(chuàng)新、協(xié)作”的企業(yè)核心價值觀，“做中國醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)最佳技術(shù)服務(wù)商”的.企業(yè)愿景，“嚴于律己、主動擔當、勇于創(chuàng)新、追求卓越”的工作理念，以及“家文化”的企業(yè)文化精髓，隨著一天天的真切接觸，這些深層次的東西已經(jīng)慢慢刻入了心中，著實是讓人受用不盡的財富。按照企業(yè)的實習安排，實習的內(nèi)容先后如下：

　　1.新員工入職基礎(chǔ)培訓。公司企業(yè)文化、各項規(guī)章制度、日常事務(wù)流程等; 2.入庫流程學習。采購部、質(zhì)管部、倉儲部對入庫貨物進行質(zhì)量和數(shù)量驗收上架的過程;

　　3.庫存整理學習。收貨組針對收貨入庫時由于運輸方或是供應商在運輸過程中破損商品的處理;

　　4.調(diào)度學習。調(diào)度員按照訂單的優(yōu)先級安排下發(fā)批次，分配任務(wù);

　　5.內(nèi)復核學習。內(nèi)復核員將分配到自己所屬區(qū)域的揀貨籃內(nèi)商品進行復核并包裝拼箱投放到輸送線的整個過程;

　　6.外復核學習。輸送帶將包裝拼箱好的藥品送至月臺集貨區(qū)，集貨員將分揀后的藥品放到指定的月臺暫存位，外復核員對月臺集貨暫存區(qū)的商品進行復核確認的過程;

　　7.自提學習。以良好的服務(wù)品質(zhì)，為上門提貨的客戶完成快速出庫包裝、復核的工作，確保公司出庫藥品的準確和完整性;

　　8.出庫學習。在lmis系統(tǒng)中按下達的任務(wù)完成整箱揀貨及拆零揀貨出庫。

　　9.銷售退回和購進退出學習。對退回的商品進行數(shù)量清點和質(zhì)量驗收，然后安排退貨入庫，質(zhì)檢合格商品，指導卸貨員碼放；質(zhì)檢不合格商品，進不合格品庫；需進一步檢驗商品，進待驗庫；拒收商品，進退貨庫;

　　10.物流管理信息系統(tǒng)(lmis)各功能模塊知識的學習。熟練操作lmis系統(tǒng)中涉及到的各個功能模塊。

　　11. Visio、CAD等辦公軟件的學習。熟練操作Visio、CAD制圖。

　　四：實習感想：

　　來到倉庫，第一次見到這么自動化運作、無紙化的管理，很是震撼，這得益于九州通物流規(guī)劃、物流實施、系統(tǒng)集成能力的綜合實力。標準化的作業(yè)流程大大提高了作業(yè)效率，規(guī)范了作業(yè)流程，明確了作業(yè)職責。

　　現(xiàn)代物流管理強調(diào)運用系統(tǒng)方法解決問題。從采購、倉儲、運輸、配送到流通加工，各環(huán)節(jié)原本都有各自的功能、利益和觀念。系統(tǒng)方法就是利用現(xiàn)代管理方法和現(xiàn)代技術(shù)，使各個環(huán)節(jié)共享總體信息，把所有環(huán)節(jié)作為一個一體化的系統(tǒng)來進行組織和管理，以使系統(tǒng)能夠在盡可能低的總成本條件下，提供有競爭優(yōu)勢的客戶服務(wù)。系統(tǒng)方法認為，系統(tǒng)的效益并不是它們各個局部環(huán)節(jié)效益的簡單相加。系統(tǒng)方法意味著，對于出現(xiàn)的某一個方面的問題，要對全部的影響因素進行分析和評價。從這一思想出發(fā)，物流管理系統(tǒng)并不簡單地追求在各個環(huán)節(jié)上各自的最低成本，因為物流各環(huán)節(jié)的效益之間存在相互影響、相互制約的傾向，存在著交替易損的關(guān)系。比如過分強調(diào)包裝材料的節(jié)約，就可能因其易于破損造成運輸和裝卸費用的上升。因此，系統(tǒng)方法強調(diào)要進行總成本分析，以及避免次佳效應和成本權(quán)衡應用的分析，以達到總成本最低，同時滿足既定的客戶服務(wù)水平的目的。

　　從日常的業(yè)務(wù)流程，到物流管理信息系統(tǒng)，再到各種相關(guān)軟件、項目建設(shè)的學習，使自己具備了項目實施的基本要求，為后續(xù)的項目建設(shè)與實施工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　五.實習結(jié)論及建議：

　　1.零貨揀選是串行模式，無法向并行模式那樣揀貨效率高。

　　2.內(nèi)復核分配任務(wù)遵循公平原則，由于每個人的工作效率不一致導致每個復核臺的忙碌狀況不一致，經(jīng)常造成忙閑極端。

　　3.調(diào)撥與銷售出庫流程分離開來是否有存在的價值。

　　4.配送路線的設(shè)計要盡可能的減少迂回，存在馬路兩邊都有配送點的時候安排最合理路線非常有必要。

　　5.項目建設(shè)與實施需要親自到項目現(xiàn)場才可以有更直觀的感受，涉及到太多的方方面面，我們要點點滴滴的學習積累經(jīng)驗，盡可能的做到面面俱到。

　　6.各種辦公軟件要經(jīng)常操作摸索，做到熟練精通。

　　兩個月的實習中公司給了我們充足的培訓，豐富的學習資料，龐大的學習空間，很感謝公司對我們的照顧與付出。我們同樣回報以端正的學習態(tài)度，積極地工作心態(tài)，這才是我們邁入職場第一步應該做的。此次的實習中我們也成長了很多，相信可以為未來正式進入職場打下一定的基礎(chǔ)。

假期實習報告3

　　為了進一步增強自己的能力，這學期的學期末，我來到一家翻譯公司實習。我應聘的職務(wù)是英語校對，作為個大二英語專業(yè)的學生我對這個工作不是很了解，我所以為的就是檢查檢查錯誤并將其糾正就可以了，然而就是這份我認為很簡單的工作，讓我知道我自身能力是多么的欠缺，每一份工作是多么的不容易。在進入公司之前，我們都是經(jīng)過了在該公司的面試廳筆試的。作為大二學生的我在英語的實際操作方面沒有太多的經(jīng)驗，考官出的筆試題讓我知道只困在書本知識里的弊端，而實際操作時如此的重要。只是一段英譯中，一段中譯英。著實難為了我，我苦思冥想的做了兩個小時。進入公司后，經(jīng)理告訴我，其實當時來面試的人中，英語能力比我高的有很多，可選了我是因為我的性格。因為我能在一個陌生的環(huán)境穩(wěn)穩(wěn)地耐得住性子做兩個小時的人。也許是這個能盡快適應新環(huán)境的能力讓我贏得了這個難得的實習機會。

　　原本以為實習只是普通的機械勞動。但是我的想法是錯誤的，在實習期間我學到了很多，那些在書本中學不到的實際操作能力使我受益匪淺。

　　這次實習給我的第一課：仔細、認真并且耐心是工作的基礎(chǔ)。

　　在一個月的實習期間被經(jīng)理批評過多次，因為每次的成稿總會有一些小小的錯誤。毫無工作經(jīng)驗的我似乎也同樣擁有年輕人心浮氣躁的不良毛病，為了杜絕這種弊端我就把我經(jīng)常出錯的地方、原因總結(jié)到一張紙上，在每次交給經(jīng)理稿子之前都再仔細檢查一下有沒有再出現(xiàn)這些錯誤，確認無誤后，才把稿子給她。這樣一來，以后就很少出錯了。我總結(jié)出，無論一個人從事工作的能力多么強，但是對工作的認真、細心是工作的基礎(chǔ)，工作的高品質(zhì)從來是不盲目追求數(shù)量的'，好好完成一件比倉促完成十件好得多！

　　當代計算機的操作系統(tǒng)普及在每個商業(yè)領(lǐng)域，這次實習也使我在商務(wù)專業(yè)方面的計算機操作能力有所提高。

　　我們公司還負責排版，就是說，譯文原文校對完之后，按照原文格式調(diào)整好，使其盡量保持原文面貌。雖然現(xiàn)在電腦普及，而且我也有自己的一臺筆記本電腦�？墒瞧綍r只是做些簡單的word排版和PPT的操作，原本對計算機操作有一定信心的我面對如此正規(guī)的英文出版，知道自己原有的本領(lǐng)是那么稚嫩、不成熟。再請教了公司的同事后，經(jīng)過幾天的自己摸索終于有了一定的掌握，并且最后我已經(jīng)很熟練了。這必定為我以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)，使我站在了比別人高出半米的起跑線上。

　　原本在學校學習不錯的我一直有顆驕傲的心。可是這次實習讓我知道我的知識是如此的匱乏，而這次實習也是我英語知識的積累。

　　剛開始，經(jīng)理會發(fā)給我們一些以前校過的稿子，讓我們譯文原文對著看。因為我們公司主要是做商品出口這部分，相對來說，這方面的商業(yè)術(shù)語比較多而且比較正規(guī)，所以我們公司稿子都是一些資深的商務(wù)英語老師教授翻的。真的很慶幸能夠看到教授們翻得稿子，這樣我在不管是用詞還是組句方面都能學到很多。這些意外的收獲使我受益匪淺，是原本在書本上不容易學到的。再后來，如果有比較簡單的小稿子，經(jīng)理會先發(fā)給我們，讓我們試著翻。等翻譯完之后，我們拿自己的和翻譯翻的相對比，其中單詞和語法的生硬運用使我看到了初出茅廬的大學生身上的通病，缺陷不足顯露無疑。學到知識的同時，也添加了繼續(xù)努力的信心。這使我的英語能力真的有了質(zhì)的提升。

　　作為英語專業(yè)學生的我，一直有個在英語方面不小的憧憬，而曾經(jīng)的迷茫也通過這次實習使我增加了對未來的信心。

　　從我開始學習英語以來，我就夢想著有一天可以做翻譯。翻譯那自信和淡定的眼神是我所向往的。所有的單詞和語法在他們淡定自若的自信中出口成章。那歲月的積累，是無可比擬的財富。翻譯這一行業(yè)在我心中一直是很神圣的。所以我很珍惜這份實習工作，因為我感覺離夢想越來越近了，只要我堅持不懈的努力，有一天那自信的眼神我也可以擁有。

　　通過這些月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對我將來走上工作崗位有著重大的幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的社會生存基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導對我細心的教導，但是我知道真正的社會是適者生存的沒有太多的人有時間教會你太多，很多事情是要自己努力學習的，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。十年育樹，百年育人，做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，每個人都有他的優(yōu)缺點，而就是這些身邊人他們就是最好的老師，我們可以向他們學習很多知識、道理和經(jīng)驗。

　　這次實習有困難，有勞累，可是如果說我在這次經(jīng)歷中付出了什么，我想還不如說這次經(jīng)歷給了我什么。我在這其中學到的是千金難買的經(jīng)驗和能力。我慶幸是我得到了這次機會并且我充分把握了它！是這次經(jīng)歷使我受益匪淺！我學到的不止很多！

假期實習報告4

　　因為在學校學的外貿(mào)知識比較多所以，實習期間我選擇了外貿(mào)公司，經(jīng)過兩個多月的實習體會還是很多的。

　　我做的是外貿(mào)業(yè)務(wù)，我們公司是主要開發(fā)氧化鋁產(chǎn)品，比如說氧化鋁磚、氧化鋁球之類的。對于做外貿(mào)來說在學校所學的知識還是很有用的，在學校學的函電，國際貿(mào)易實務(wù)等在工作中用得比較多。

　　在一開始工作時可能會不知道自己應該做些什么，在這時候不妨用google、或baidu等搜索一下外貿(mào)新手應該做什么，怎樣做，進一些外貿(mào)論壇多學習，網(wǎng)絡(luò)是一個大的資源庫，你在上面能找到你想要的東西，要好好利用。

　　要開發(fā)客戶首先得了解產(chǎn)品，了解了產(chǎn)品才能更好的尋找客戶，說服客戶。我實習的第一天就是了解產(chǎn)品，當然對于產(chǎn)品的了解不是一天就能了解全面的，要在實習中慢慢的去領(lǐng)悟，即便是你當時感覺對產(chǎn)品了解的差不多了，其實也是不夠的，在今后的工作中你會發(fā)現(xiàn)你有很多你沒了解到的，在這時你就可以補充一下產(chǎn)品知識，在工作中要隨時記錄有用的信息，比如產(chǎn)品介紹了，相關(guān)的之類的。

　　做外貿(mào)最直接的就是通過B2B，在這些上面你可以免費的發(fā)布一些產(chǎn)品信息，發(fā)郵件尋找客戶。在尋找B2B時不妨先用google搜索一下自己的產(chǎn)品，看看在那些B2B上出現(xiàn)的比較多，下一步就可以重點在出現(xiàn)產(chǎn)品多的上來宣傳自己的產(chǎn)品。注冊帳戶時產(chǎn)品的介紹也是至關(guān)重要的，如果你介紹的專業(yè)可能會有客戶找上門來，在介紹產(chǎn)品之前可以先看看同行的產(chǎn)品是從哪些方面宣傳的，從中吸取精華來增加產(chǎn)品宣傳的競爭力。介紹完產(chǎn)品之后是產(chǎn)品圖片的上傳，在這個環(huán)節(jié)中產(chǎn)品圖片的選擇很重要，要選擇色澤鮮艷，能體現(xiàn)產(chǎn)品特色的圖片，客戶的第一印象就是圖片，在上傳之前不妨用google等多搜索一些圖片，從中選取好的能吸引客戶眼球的圖片，為以后的業(yè)務(wù)進行提供便利。我們公司沒有付費平臺，只能通過一些免費的B2B來尋找客戶，通過這段時間的實習我發(fā)現(xiàn)有幾個不錯的B2B，EC21、ECplaza、made—in—china等，我從ec21上收到的詢盤相對比較多，感覺不錯，同事從Indiamart、tradekey上收到過詢盤這兩個也不錯。注冊完之后就是客戶的搜索，在B2B上可以直接輸入與產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞進行搜索，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞不是唯一的，你可以根據(jù)產(chǎn)品的性質(zhì)和用途變換關(guān)鍵詞來尋找，這樣不容易漏掉一些客戶。在付費B2B上的客戶信息有一些免費會員可以看到但是不能發(fā)郵件聯(lián)系客戶，這時你可以根據(jù)看到的客戶信息在google上進一步搜索客戶，因為一個買家不可能只在一個B2B上發(fā)布買家信息，利用google可以找到他在其它免費B2B上發(fā)布的相同信息，然后就可以進行下一步聯(lián)系了。

　　除了B2B之外就是用google yahoo altavista等搜索引擎來尋找客戶，在用它們時可以在搜索欄里直接輸入產(chǎn)品名字，也可輸入產(chǎn)品名字+importer、產(chǎn)品+wholesale、產(chǎn)品+distributor等來進行搜索。在google中有高級搜索的選項，你可以根據(jù)這個選項來進行在某個特定國家的搜索，這樣搜索出來的客戶就是你想要的國家的，對于特定開發(fā)一個國家很有幫助。利用搜索引擎的目的是直接找到最終客戶，但是在這上面找到的信息大部分都是B2B上的，很少能找到最終的客戶，在就是找到的客戶的郵箱有很多是sales是銷售，而我們要找的是他們的采購部門，找到sales不是我們的目的。有一些還好上面有以info開頭的郵箱，如果能找到這個是最好的了，有一些是隱藏的郵箱你可能看不見，但是當你點擊E—mail us時就會出現(xiàn)她們的郵箱，可以對其發(fā)郵件。對于搜索引擎的技巧我掌握的還不夠，不能充分的利用好。

　　各國黃頁也是一個不錯的方式，上面有電話部分有，通過這個你可以直接打電話比較不錯的黃頁有Blue book，golith等，在工作中無意中發(fā)現(xiàn)了一個indiaclub只要知道公司名字在上面可以找到大部分的印度公司，可以發(fā)郵件。

　　當然有的黃頁沒有及時更新其中的很多電話號碼可能對方公司已經(jīng)不用了，或者換號了。這些都是不可避免的。

　　潛在客戶是很重要的，可能在當時它不需要你的產(chǎn)品，但是他做的是相關(guān)產(chǎn)品，對于這種客戶要時常聯(lián)系一些。我們公司是做耐火磚的，當時有一挪威的客戶要水泥之類的并不需要我的產(chǎn)品，但是他是一個建筑商，我當時就給他發(fā)郵件了，他也回了，說有需要聯(lián)系我結(jié)果過了一個多月他果然詢問了我的相關(guān)產(chǎn)品，在了解產(chǎn)品之后他說要訂貨，不過得等到七月份了。在這期間的復活節(jié)時我給他發(fā)過祝福的郵件，潛在客戶很重要，要管理好，不時問候一下是很好的聯(lián)系方式。

　　對于發(fā)出的郵件要做到心中有數(shù)，要及時跟蹤，不要到時忘了在什么上給誰發(fā)過郵件。對于客戶的詢盤要及時回復，即便是當時不能供應也要給客戶回郵件，說正在準備貨物之類的。不要不回復就去給客戶備貨，那樣客戶可能以為你不再做這一行業(yè)或你不想和他做之類的，他會再去找其他工廠。等你備好了貨再聯(lián)系時客戶已經(jīng)和別人簽合同了。曾經(jīng)在阿里巴巴上有一個客戶明確指出要我們的產(chǎn)品，可是我等到了一個星期后才看到詢盤，我再給他回復時他根本就不理我了，我給他發(fā)了兩封郵件他都沒再回復，所以郵件要及時回復。

　　和工廠打交道是外貿(mào)不可缺少的，在問工廠價格時要明確的.問出廠含稅價，不要只是問價格是多少。我曾犯過一個錯誤，再一次問工廠價格時我只是問了價格是多少，工廠給我報價3000元，我給客戶報了價，結(jié)果等我在找工廠時他說是4000元，當時的價格沒有加上稅。我當時只能有苦說不出了，所以在問價格時這一點也是很重要的。

　　做外貿(mào)要細心，有很多時候我報價時都忘記寫上數(shù)量單位，弄得客戶總是再問我一邊。低級錯誤要盡量避免。做形式發(fā)票時要注意發(fā)票的金額和付款方式，在和一俄羅斯客戶的生意中我忽略了這兩點，當時客戶把價格和總金額都給我算好了，我在做形式發(fā)票時也沒算就按他給的做了，結(jié)果少了200美金，幸好經(jīng)理查出來了，所以對于金額要仔細核算。付款方式我忽略了，當時對它沒有太多的意識。

　　耐心也是做外貿(mào)必不可少的，新手再找客戶時要有耐心，一般第做成第一單需要2—3個月，在這一段時間要經(jīng)得住考驗，在開發(fā)客戶時，有可能你給100個客戶發(fā)了郵件但是只有兩個回復的或者根本就沒有回復的，這都是很正常的，再就是有可能遇到系統(tǒng)退信，有一天下午快下班時我發(fā)了30多封郵件，第二天一開郵箱見到一片系統(tǒng)退信。在這期間我也曾經(jīng)懷疑過，不知自己是不是適合做這一行，多虧有經(jīng)理和同事的知道和鼓勵，在我收到客戶的回復時我又有了信心。當然有十個客戶和你聯(lián)系也有可能一個也不下訂單，我那俄羅斯的客戶到了說好匯款這一步了，可就是遲遲不匯，最終也沒下單。所以無論生意能不能談成都要耐心的和客戶溝通。在遇到問題時要客戶耐心的解釋，和工廠好好的商量，還有貨代等等，有很多事情是急不來的。有時可能會遇到原材料的價格上漲這時就要和客戶耐心的解釋，大部分的客戶還是能理解你的。這時也要和工廠耐心的商量。要她不要把價格太得太高，以免客戶接受不了價格。在出貨時遇到問題要和客戶好好的協(xié)商，比如說有時貨物需要加急報關(guān)，這是需要貨代好好的盯著才行，所以耐心也很重要。

　　經(jīng)過兩個月的學習我覺得在學校學的還是很有用的，也接觸到了一些課本上沒有的東西，比如說付款方式有papal西聯(lián)匯款，一般是要求30%TT余額在發(fā)船前付清。還有一些就是英文的縮寫之類的了，那些要在工作中慢慢的積累。

　　我本以為外做外貿(mào)很簡單呢，結(jié)果出來后發(fā)現(xiàn)并不是我想象的那樣，但是我會堅持、會努力，因為我喜歡這個行業(yè)。

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