致店經(jīng)理的部分工作總結(jié)《店中店》 -個人工作總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好：飛逝的時光，如梭的歲月在不經(jīng)意間悄然走過，時隔數(shù)月再一次提起盛滿建議的筆實干無比沉重！作為聯(lián)營的一名營業(yè)員，可能不該提及太多的關(guān)于賣場的事情甚至沒有資格談太多的事情，但是作為工作總結(jié)可以向領(lǐng)導(dǎo)如實匯報這是員工的責(zé)任，也是我個人的總結(jié)習(xí)慣！5月14日--18日十部店慶本次活動為期五天本次活動主題：十二周年店慶本次活動的優(yōu)點：1、限時搶購免單商品2、藥店完成自己內(nèi)定的銷售額超出近四千元，雖然不是很多但是很感動！在四家藥店(包括成大方圓)越我們之前和同步的促銷活動的壓力下完成任務(wù)了！全在于員工的集體瘋狂的一句話促銷(很遺憾賣場不現(xiàn)實的任務(wù)額沒完成)本次活動的缺點：準(zhǔn)備工作：1、局限布置：限制選購POP的介紹限制懸掛位置，作為營銷的角度每一個POP的懸掛都是有目的的POP的作用不能全力的發(fā)揮就好比一張廢紙用則何用?2、限制員工的發(fā)揮能力：藥店的POP也許在領(lǐng)導(dǎo)看來學(xué)的不是很好，甚至說成是不成體統(tǒng)的，但是每一位老師教的員工所做的事情的結(jié)果都會有差異而且不懂產(chǎn)品專業(yè)的人寫的POP也無法體現(xiàn)個性產(chǎn)品的表現(xiàn)力(受限，不信可以幻想一下一個物品您了解和不了解想出來的結(jié)果是不可能完全一樣的)3、各家過度布置：導(dǎo)致混亂不清晰影響視覺顧客的選購，好的裝飾可以成為點綴而盲目的裝飾會阻擋顧客的視線找不到一目了然的感覺！而且讓人感覺煩躁4、限制促銷花車：傳統(tǒng)的促銷花車只能陳列一樣或兩樣物品，但是工作中發(fā)現(xiàn)顧客喜歡的花車是多元化的特價花車可以讓：流動客變成進(jìn)店客通過有淺入深的介紹變成靠柜客通過一句話促銷提升客單價最后變成成交客通過熱情的服務(wù)會員卡體系的建立變成回頭客，藥店失去了一臺促銷花車(賣場出口的黃金位置)失去了我們拉住出店客的機(jī)會失去了銷售的增長機(jī)會！5、賣場音樂，錄制的音樂含糊不清自己的員工都不能挺清楚更何況老人的聽力?6、沒有標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)計銷售任務(wù)額，下達(dá)任務(wù)額的真正目的是為了什么?如果您的天文數(shù)字讓員工看不到邊際動力何存呢?(一次成功銷售的促銷活動業(yè)績預(yù)計銷售是日銷售的三倍，超額的是突出，低的則是失敗)活動中：1、客流量與2010年同期相比減少很多，值得反思也甚至是"警示"隨著發(fā)展的升華競爭的激烈所面臨的高端問題就會越來越多！有待加強(qiáng)學(xué)習(xí)營銷氛圍加強(qiáng)，包括DM設(shè)計，一個版面如何活起來讓人更加眼動--心動--行動！2、恭喜您可以抽獎N次結(jié)果是19張的"謝謝惠顧"--舍得！傷心的不僅僅是一瞬間，更不僅僅是老人--孩子--孫子、、、3、播音不到位：活動中的每個時段的播音要充分利用，沒有及時播報強(qiáng)有力的吸引力活動(促銷、抽獎、信息、、、)客流高峰期失去了傳導(dǎo)！無人時播音無效！4、營業(yè)員不在是原來的顧老師等待顧客咨詢，時代的需要需要主動出擊包括負(fù)毛利+正毛利特價商品的介紹、、、全場通吃的導(dǎo)購員(門店提升的主要因數(shù))5、、、、、、、、、、、、、、、、、、、一場活動結(jié)束了總結(jié)很多很多的不足與成功只為了取得下一次戰(zhàn)役的勝利！言語不當(dāng)之處請您見諒(僅個人總結(jié)不足為憑)藥店閆紅利2011年5月19日MSN空間完美搬家到新浪博客！

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