辦公室工作總結(jié)15篇(集合)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編幫大家整理的辦公室工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
辦公室工作總結(jié)1
今年上半年,環(huán)保產(chǎn)業(yè)辦公室以第六次環(huán)保大會(huì)精神為指導(dǎo),在局黨組和主管局長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,以促進(jìn)環(huán)境治理和生態(tài)建設(shè)為產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo),以高新環(huán)保技術(shù)開發(fā)、推廣和產(chǎn)業(yè)化為重點(diǎn),促進(jìn)環(huán)保產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí),構(gòu)筑循環(huán)經(jīng)濟(jì)體系的發(fā)展思路,圍繞年初制定的重點(diǎn)工作目標(biāo),開展循環(huán)經(jīng)濟(jì)調(diào)研、
推進(jìn)農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)、資源綜合利用等循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈的延伸和塣大,推進(jìn)國(guó)家環(huán)?萍籍a(chǎn)業(yè)園建設(shè),加快表面處理工業(yè)園及再生紙生態(tài)工業(yè)園建設(shè),培育環(huán)保建材、清潔能源等三個(gè)產(chǎn)業(yè)群,取得較好的效果,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
一、循環(huán)經(jīng)濟(jì)工作開展情況
1、根據(jù)我市循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合本地產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn),開展重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域廢棄資源調(diào)研工作,基本掌握了我市循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀及潛力。
2、圍繞發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、生態(tài)環(huán)境建設(shè)與保護(hù)、清潔生產(chǎn)技術(shù)與工藝、資源綜合利用等,開展了重點(diǎn)領(lǐng)域循環(huán)經(jīng)濟(jì)技術(shù)引進(jìn)和攻關(guān),編制了20條循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈。
3、重點(diǎn)培育國(guó)大、富盛、鑫達(dá)公司等幾個(gè)典型的循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范企業(yè)。目前,國(guó)大公司利用農(nóng)作物秸稈生產(chǎn)的節(jié)能墻體材料已與臺(tái)商簽訂了長(zhǎng)期供貨合同,今年該產(chǎn)品銷售額預(yù)計(jì)為500萬元;富盛公司為白樺林鋼鐵公司配套的3000噸/年廢酸液處理再利用項(xiàng)目已完成施工,進(jìn)入試運(yùn)行階段;鑫達(dá)公司的廢塑料再生利用技術(shù)也已成熟,正在籌建年產(chǎn)5萬噸高分子材料生產(chǎn)基地。
二、園區(qū)建設(shè)進(jìn)展情況
1、國(guó)家環(huán)保科技產(chǎn)業(yè)園上半年,根據(jù)國(guó)家有關(guān)土地政策及松北區(qū)自然狀況,完成了環(huán)?萍籍a(chǎn)業(yè)園進(jìn)行了重新選址,省政府將投入部分資金支持園區(qū)建設(shè);按照循環(huán)經(jīng)濟(jì)和生態(tài)工業(yè)理念及產(chǎn)業(yè)集群化、配套化的發(fā)展思路,完成園區(qū)的'總體產(chǎn)業(yè)規(guī)劃;園區(qū)整體開發(fā)及重點(diǎn)項(xiàng)目的招商工作有了初步成果,園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施開發(fā)公司——注冊(cè)資金20xx萬元的哈爾濱三和環(huán)?萍籍a(chǎn)業(yè)園投資建設(shè)有限公司完成核名工作。
2、表面處理工業(yè)園堅(jiān)持“政府主導(dǎo),民企經(jīng)營(yíng),三級(jí)共建”的原則開發(fā)建設(shè)工業(yè)園。協(xié)同園區(qū)開發(fā)公司與規(guī)劃局、土地局、發(fā)改委等委局共同踏查了8處擬選址并對(duì)擬選址從環(huán)保、規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)等方面進(jìn)行了綜合評(píng)估,為選址做好了準(zhǔn)備。該項(xiàng)目已列入哈爾濱市城市近期規(guī)劃及哈市20xx年重點(diǎn)項(xiàng)目,目前基本完成項(xiàng)目的整體可研報(bào)告初稿。
3、再生紙生態(tài)工業(yè)園以表面處理工業(yè)園為先導(dǎo),組織企業(yè)成立了再生紙分會(huì);協(xié)調(diào)市規(guī)劃局將哈市造紙企業(yè)落圖;聯(lián)合環(huán)保、規(guī)劃等方面專家到擬選址進(jìn)行踏查,掌握詳細(xì)數(shù)據(jù),為選址做好準(zhǔn)備。該項(xiàng)目已納入市政府出臺(tái)的《哈爾濱市關(guān)于構(gòu)建和諧社會(huì),加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作決定》中。
新技術(shù)、新產(chǎn)品示范推廣工作開發(fā)、引進(jìn)、推廣環(huán)保新技術(shù)、新產(chǎn)品6項(xiàng),組織企業(yè)申報(bào)各類項(xiàng)目8項(xiàng),并成功組織15個(gè)項(xiàng)目參加了第十八屆哈洽會(huì)高新技術(shù)展。廢酸液處理等3個(gè)項(xiàng)目獲得省環(huán)保扶持資金。以工大環(huán)保股份、天碩建材、鑫達(dá)、城林、頂豪公司為首的我市環(huán)保產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)已經(jīng)形成規(guī)模;重點(diǎn)推廣醫(yī)療廢水膜處理技術(shù)、環(huán)保燃料、降解制品、養(yǎng)殖業(yè)污染治理及綜合利用等高科技項(xiàng)目的產(chǎn)業(yè)化,規(guī)模及市場(chǎng)占有率進(jìn)一步擴(kuò)大。
四、產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)情況重點(diǎn)推進(jìn)了環(huán)保新材料、環(huán)保能源等產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)。
1、節(jié)能建材以頂豪新型建筑材料研發(fā)制造廠、沃德實(shí)業(yè)總公司等企業(yè)為龍頭,開發(fā)生產(chǎn)以粉煤灰、農(nóng)作物秸稈為原料的新型復(fù)合保溫板,格寧公司引進(jìn)了以阻燃紙為原料新型建材生產(chǎn)技術(shù),近期進(jìn)入國(guó)家環(huán)保科技產(chǎn)業(yè)園生產(chǎn)。
2、清潔能源重點(diǎn)推進(jìn)風(fēng)力發(fā)電、太陽(yáng)能電池、太陽(yáng)鍋爐等可再生能源利用設(shè)備的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化;現(xiàn)哈電站集團(tuán)的12兆瓦的風(fēng)力發(fā)電機(jī)組已批量生產(chǎn),克羅拉的太陽(yáng)能電池準(zhǔn)備在園區(qū)建設(shè)產(chǎn)業(yè)化基地,紅光電力公司的風(fēng)力發(fā)電配套產(chǎn)品年銷售額可達(dá)1億元。
3、節(jié)能減排和松花江污染治理為我市污水處理產(chǎn)業(yè)提供了更大的市場(chǎng),水處理產(chǎn)業(yè)集群實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。工大環(huán)保、北方、慶華等一批水處理企業(yè)工程合同應(yīng)接不暇,華春公司在省外合同額已超過1億元。環(huán)保產(chǎn)業(yè)辦公室
辦公室工作總結(jié)2
學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門,是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,綜合承接上級(jí)部門指示,綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù),是學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞,是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的中介,是學(xué)校的窗口。一年來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們按照學(xué)校工作計(jì)劃,進(jìn)一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新工作,充分施展職能作用,較好的完成了xxxx年度的工作任務(wù),取得了一些成效,現(xiàn)將主要工作情況,總結(jié)如下:
一、做好接待,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
作為學(xué)校的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時(shí),精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議,協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng),安排好每一次接待,使學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下,實(shí)現(xiàn)效益的最大化,從而最大限度地實(shí)現(xiàn)我們?yōu)榻虒W(xué)科研服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中研究,在研究中提高,努力提高適應(yīng)新形勢(shì)和完成新任務(wù)的能力。辦公室人員也通過自學(xué)和參加各種形式的會(huì)議,加強(qiáng)對(duì)學(xué)校整體發(fā)展思路的理解,加深對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解;通過研究,把握工作方向,開拓工作思路,執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策,與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多,因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),要求本部門的人員做到:禮貌、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心,并靈活掌握辦事的尺度,對(duì)臨時(shí)性的急件,要特事特辦,實(shí)實(shí)在在為教師做事,跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力,顧全大局,保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展
服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。所以要求辦公室人員必須樹立大局觀念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關(guān)系,要善于從大局的角度思考問題,使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過認(rèn)真研究崗位職責(zé)后認(rèn)識(shí)到重大會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對(duì)于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào),明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性,同時(shí)更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通,從而保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的`順利進(jìn)行。
本年度學(xué)校先后承辦了片區(qū)籃球運(yùn)動(dòng)會(huì)、“校園文明藝術(shù)節(jié)”、冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)、專家講座培訓(xùn)等,在此期間,學(xué)校辦公室從會(huì)場(chǎng)布置、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)了組織協(xié)調(diào),承擔(dān)的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
三、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),工作落實(shí)到人
辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī),關(guān)鍵在于辦公室人員是不是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任感。因此,辦公室人員首先要樹立責(zé)隨便識(shí),發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神,對(duì)自己工作勇于負(fù)責(zé),敢于負(fù)責(zé),自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高,措施上求嚴(yán),工作上務(wù)實(shí),盡心盡力,盡職盡責(zé),扎踏實(shí)實(shí),創(chuàng)造性地開展工作。為此,辦公室進(jìn)行了工作合作,責(zé)任到人,相互提醒,定期檢查,使得各項(xiàng)工作有條不紊地開展。
四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí),切實(shí)做好各項(xiàng)工作
甘于奉獻(xiàn),誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性,經(jīng)常加班加點(diǎn),沒有無私奉獻(xiàn),是難以勝任辦公室工作的。因此,我們通過宣傳教育、典型示范,使辦公室人員能做到愛崗敬業(yè),不計(jì)名利,不辭勞苦,無私奉獻(xiàn)。本學(xué)年各項(xiàng)工作更加順利開展。
1、當(dāng)好校長(zhǎng)的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,按照行政會(huì)議的精神,認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排,從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開展。認(rèn)真做好各級(jí)各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作,并按文件、通知要求,協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。
2、精心組織安排會(huì)場(chǎng)。我校大小會(huì)議及培訓(xùn)都由辦公室參與。每次會(huì)議或培訓(xùn),辦公室在會(huì)標(biāo)設(shè)計(jì)、照相、新聞報(bào)道等方面,都做到科學(xué)安排、細(xì)致落實(shí),保證了會(huì)議或培訓(xùn)的順利召開。
3、做好教職工的考勤注銷管理工作。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤,請(qǐng)求教職工請(qǐng)假必須有請(qǐng)假條,經(jīng)校長(zhǎng)或部門負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔。學(xué)校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。
4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級(jí)各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理,學(xué)校各種請(qǐng)示與報(bào)告的分類呈送,落實(shí)了校內(nèi)文件簽閱制,做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計(jì)劃的收集整理。
5、加強(qiáng)筆墨材料的加工工作,提高辦公室的筆墨處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知等,起草或參與起草工作報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃等。
6、加強(qiáng)校務(wù)公開工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用xxx等,對(duì)我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)的宣傳和推介。
7、其他工作。負(fù)責(zé)做好教職工嘉獎(jiǎng)性績(jī)效工資考核、年度考核、年終總結(jié)等組織工作;完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。
五、今后工作的思路
1、“沒有規(guī)矩,不成方圓!鞭k公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著“從嚴(yán)、從細(xì)、可行”的原則,在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、檔案收集整理制度,從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。
3、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探索工作的方法和思路。
4、主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交換,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)報(bào)告,也希望領(lǐng)導(dǎo)可以及時(shí)對(duì)我們工作的不足進(jìn)行批評(píng)斧正,使我們的工作可以更加完善。
總之,在今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以人為本的原則,圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作,建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強(qiáng)宣傳工作,強(qiáng)化咨詢和參謀職能;保障工作的正常開展;加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論研究和研究,加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng),進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師培訓(xùn)服務(wù)的能力,為學(xué)?缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
辦公室工作總結(jié)3
在總公司及市局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,依據(jù)“思想要解放,觀念要更新,作風(fēng)要轉(zhuǎn)變,工作要提速”的總體要求,以“機(jī)關(guān)的樞紐,對(duì)內(nèi)對(duì)外的窗口,領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手”為定位,通過辦公室全體同志的齊心協(xié)力,及各兄弟處室的大力支持,圓滿完成了20xx年度工作打算和領(lǐng)導(dǎo)交辦的`各項(xiàng)工作,交通集團(tuán)總公司經(jīng)理辦公室工作總結(jié)。現(xiàn)將主要狀況總結(jié)如下:
一、細(xì)化量化工作標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化崗位責(zé)任制,奠定了良好的工作基礎(chǔ)。為適應(yīng)機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)整、人員精簡(jiǎn)和處室考核的新形勢(shì),我們準(zhǔn)時(shí)召開辦公室全體人員會(huì)議,對(duì)各個(gè)崗位職責(zé)和任務(wù)目標(biāo),進(jìn)行重新細(xì)化和量化,使大家知道自己的職務(wù)是什么、責(zé)任是什么、干到什么標(biāo)準(zhǔn),完不成目標(biāo)的后果是什么。崗位職責(zé)的明確,使大家在思想上提高了生疏,增加了工作主動(dòng)性,促進(jìn)了工作方式方法的改善,強(qiáng)化了協(xié)作精神,提高了工作效率,管理水平和服務(wù)質(zhì)量也有了進(jìn)一步提高,大家心情飽滿,工作主動(dòng)性高,呈現(xiàn)出良好的工作態(tài)勢(shì),為開展各項(xiàng)工作奠定了良好基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高“三辦”水平,確保了工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。辦公室工作的主要內(nèi)容是辦文、辦會(huì)、辦事,我們以這項(xiàng)工作為總抓手,總攬辦公室工作。一是辦文方面。本著“提高自我,促進(jìn)工作”的原則,加強(qiáng)了相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí),特殊是對(duì)黨的十六屆三、四中全會(huì)及中心、省、市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、“兩法一條例”進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí),提高了理論水平和政策把握力量。同時(shí),加強(qiáng)了公文寫作和辦公自動(dòng)化等相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí),辦公室工作總結(jié)《交通集團(tuán)總公司經(jīng)理辦公室工作總
結(jié)》。在具體工作中,我們實(shí)行分工協(xié)作,專人負(fù)責(zé),對(duì)重要文件和領(lǐng)導(dǎo)講話集體爭(zhēng)辯,確保行文質(zhì)量。20xx年主要完成了一季度工作會(huì)議、主席團(tuán)擴(kuò)大會(huì)議、各單位主要負(fù)責(zé)人會(huì)議等公司級(jí)會(huì)議相關(guān)材料的撰寫工作。同時(shí),下發(fā)公司級(jí)行政文件106個(gè),編發(fā)集團(tuán)通訊12期,起草上報(bào)材料53個(gè),在報(bào)刊雜志上發(fā)表各類文章26篇,在掛念其他處室搞好材料方面也做了大量工作。二是在辦會(huì)方面:依據(jù)“認(rèn)真周到,精簡(jiǎn)高效”的原則,認(rèn)真組織或掛念有關(guān)處室做好了公司級(jí)會(huì)議及各專業(yè)例會(huì)的召開,對(duì)通知、會(huì)場(chǎng)、材料、簽到、行政等會(huì)務(wù),實(shí)行全員參與,各負(fù)其責(zé),確保了組織周密,秩序井然,紀(jì)律嚴(yán)格,效果良好。三是在辦事方面:本著“能辦快辦,辦就辦好”的原則,突出辦事效率,務(wù)求辦事質(zhì)量,對(duì)能辦的馬上辦,一時(shí)辦不了的制造條件辦,不能辦的準(zhǔn)時(shí)做出解釋。
三、加強(qiáng)管理,強(qiáng)化監(jiān)督,各項(xiàng)管理逐步走上了規(guī)范化軌道。一是加強(qiáng)各項(xiàng)專業(yè)管理。制訂了《總公司合同管理規(guī)定(試行)》、《總公司機(jī)關(guān)處室考核方法(試行)》和《機(jī)關(guān)考核細(xì)則補(bǔ)充規(guī)定》,重新修訂了請(qǐng)銷假制度和補(bǔ)休制度。組織了企業(yè)年終綜合大檢查,對(duì)機(jī)關(guān)人員實(shí)行了指紋機(jī)考勤,做到了每天兩考勤,每星期一公布,每月一次考核兌現(xiàn)。在現(xiàn)場(chǎng)管理上,對(duì)辦公樓的衛(wèi)生區(qū)重新進(jìn)行了劃分,納入處室考核內(nèi)容,做到了責(zé)任明確,定期檢查,不留死角。二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)可控費(fèi)用的管理。認(rèn)真執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理規(guī)定,對(duì)小車費(fèi)、電訊費(fèi)、款待費(fèi)、差旅費(fèi)、文印費(fèi)、辦公費(fèi)等六項(xiàng)費(fèi)用實(shí)行嚴(yán)格把關(guān),在企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,業(yè)務(wù)交往越來越多的狀況下,確保六項(xiàng)費(fèi)用不超定額,同比略有下降。其中,在通訊費(fèi)管理方面,抓住通訊行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì),加強(qiáng)協(xié)調(diào),努力工作,準(zhǔn)時(shí)調(diào)整資費(fèi),爭(zhēng)取鐵通固定電話機(jī)55個(gè),移動(dòng)手機(jī)12個(gè),網(wǎng)通固定電話機(jī)4個(gè),節(jié)省了大量通訊費(fèi)用,費(fèi)用支出同比降低28%。三是加強(qiáng)了文件、印信、檔案管理。對(duì)以總公司名義起草的文件,認(rèn)真審核,嚴(yán)格把關(guān),準(zhǔn)時(shí)催收,確保齊全完好;嚴(yán)格執(zhí)行公章使用審批制度,做到手續(xù)齊全,用印正確;嚴(yán)格執(zhí)行檔案管理的歸檔、借閱、保密制度。依據(jù)平常收集整理、年終立卷歸檔的原則,對(duì)上年度文件進(jìn)行分類立卷,共立卷31個(gè),其中,黨群工作類3個(gè)、行政類15個(gè)、經(jīng)營(yíng)管理類12個(gè)、生產(chǎn)技術(shù)類1個(gè)。四是通過了貨運(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量認(rèn)證年度監(jiān)督審核。在年度監(jiān)督審核前,我們先后組織了兩次內(nèi)審,對(duì)不合格項(xiàng)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行了整改,確保了監(jiān)督審核一次成功。五是完成了企業(yè)營(yíng)業(yè)證照的年檢工作,主動(dòng)掛念有關(guān)單位辦理工商注冊(cè)登記工作。
辦公室工作總結(jié)4
一學(xué)期以來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在各部門的大力支持、協(xié)同和幫助下,蒿塘中學(xué)辦公室圍繞學(xué)校中心工作,從服務(wù)大局意識(shí)出發(fā),努力提高管理水平、服務(wù)水平,積極完成校辦各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為保障學(xué)校工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了一定積極的作用,F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下:
一、所做的主要工作
1.做好辦公常規(guī)工作:撰寫學(xué)校工作計(jì)劃、工作總結(jié)以及會(huì)議文字的編輯整理;完成20xx年度考核、年度報(bào)表上報(bào)工作;做好國(guó)慶、中秋、元旦、寒假等節(jié)假日值班安排工作,督促檢查上級(jí)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)部署落實(shí)的工作情況,及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,反饋各種信息,做到了快捷和實(shí)效,保證了學(xué)校正常工作的開展。
2.密切聯(lián)系老師,廣泛聽取教職工的意見、建議,如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息,并對(duì)各種動(dòng)態(tài)進(jìn)行科學(xué)地分析和判斷,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù),當(dāng)好參謀助手,并向教職工及時(shí)傳達(dá)學(xué)校決策,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)決策的落實(shí)。
3.立足全局,注重與德育、教導(dǎo)、后勒等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通,確保學(xué)校整體工作正常有序地進(jìn)行。
4.進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度,制定了學(xué)校教職工考核制度及量化細(xì)則,完善了考核相關(guān)的其它制度,為學(xué)?己颂峁┝艘罁(jù)。
5.認(rèn)真做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界、校際交流以及職能部門同志的來校檢查、調(diào)研、來訪接待工作。為保障接待工作的萬無一失和重要活動(dòng)的順利舉辦,辦公室從會(huì)議通知、人員協(xié)調(diào)、會(huì)場(chǎng)布置、條幅制作等各環(huán)節(jié)加強(qiáng)了組織協(xié)調(diào)。
6.組織、協(xié)助安排學(xué)校重大會(huì)議、行政例會(huì)、教師會(huì)、座談會(huì),保障學(xué)校重要工作和重大活動(dòng)的順利開展。
二、工作中的反思及努力方向
1.進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)研。積極了解各部門及師生的意見和要求,認(rèn)識(shí)校情,分析研究新情況、新問題,更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),切實(shí)做好助手,當(dāng)好參謀,發(fā)揮好橋梁紐帶作用。
2.緊緊圍繞學(xué)校中心工作及領(lǐng)導(dǎo)的工作決策,傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)決策并及時(shí)反饋落實(shí)、完成情況,確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位,高效完成。
3.加強(qiáng)日常工作制度建設(shè),規(guī)范辦事程序,不能出現(xiàn)工作脫節(jié)或無人過問等現(xiàn)象。
4.牢固樹立服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí),做好學(xué)校的規(guī)章制度和決策的宣傳、解釋工作,增強(qiáng)學(xué)校工作的'向心力、凝聚力。
5.加大新聞宣傳力度,更好地向外界宣傳學(xué)校的政策、建設(shè)情況、教育工作的開展情況,讓外界更好地了解學(xué)校教育。
6.進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度建設(shè)。辦公室將繼續(xù)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體教師的共同配合下,進(jìn)一步加強(qiáng)工作的責(zé)任心,牢固樹立服務(wù)大局、服務(wù)師生的意識(shí),更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為全體教職工服務(wù)。
辦公室工作總結(jié)5
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期過去了,這一學(xué)期的工作也將接近尾聲,本學(xué)期我系女生部在院團(tuán)委的指導(dǎo)和學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,努力開展工作。以“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、求新、高效”為工作理念以及“自我教育、自我服務(wù)、自我管理”為工作宗旨,在加強(qiáng)部門常規(guī)工作的同時(shí),不段加強(qiáng)部門特色工作的開展和部門干部隊(duì)伍的思想建設(shè)。
自20xx——20xx年來,在院女生部的號(hào)召和帶領(lǐng)下,我系女生積極響應(yīng)、配合院女生部開展、參加了一些活動(dòng),我系女生參加的20xx年9月份的各系之間的女生籃球賽,雖然我們沒有取得什么好的'成績(jī),但通過籃球賽我系女生懂得了團(tuán)結(jié)的力量和團(tuán)結(jié)的意義,讓我系女生有了一定的提高,更重要的是這個(gè)活動(dòng)加強(qiáng)了各系女生的交流,從不認(rèn)識(shí)到熟悉,大家互相了解,對(duì)以后的工作開展有了一定的幫助。
20xx年的寢室文化節(jié),在院女生部的指導(dǎo)下,我系女生積極參與到寢室裝扮的活動(dòng)中來,大家用心的裝扮著自己的“家”,把自己的“家”裝扮的有聲有色,在最后的寢室裝扮大賽中有417、419、421等寢室獲得名次,寢室文化節(jié)活動(dòng)的開展充分的發(fā)掘了女生的愛美之心,讓大家養(yǎng)成了講究衛(wèi)生的好習(xí)慣
在20xx年底,我系女生參加了禮儀小姐的面試,并有王怡嬌、李雨詩(shī)等4名同學(xué)成功競(jìng)選成為院禮儀隊(duì)的成員,為每次頒獎(jiǎng)盛典做了一定的貢獻(xiàn),值得肯定是為我系的頒獎(jiǎng)盛典提供了一定的資源。
目前我系正在籌辦5周年系慶,我系女生在系團(tuán)委和學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)下為系慶獻(xiàn)歌獻(xiàn)舞,雖然我系女生不多,但我們合力利用了這一資源,為我系的系慶活動(dòng)準(zhǔn)備了一個(gè)由11人組成的舞蹈,在沒有排練場(chǎng)地的情況下,我系女生克服了這一困難,大家每天晚上都很認(rèn)真的練舞,各盡其力,犧牲自己的自習(xí)時(shí)間練舞,想辦法、竟可能的解決遇到的問題,團(tuán)結(jié)一心,為系慶貢獻(xiàn)自己的力量,節(jié)目的成果將在六月一號(hào)展現(xiàn)在學(xué)院所有學(xué)生的眼前,到時(shí)一定會(huì)給大家一個(gè)驚喜。
本學(xué)年,我系女生部的工作雖然做出了一些成績(jī),但仍存在一些不足和遺憾,主要體現(xiàn)在:
1、缺乏創(chuàng)新精神,
2、工作的思路有待提高。
3、與各系女生部之間的交流少,開展活動(dòng)還缺乏一定的經(jīng)驗(yàn)。在以后的工作中,我系女生部將加強(qiáng)與各系女生部的聯(lián)系與交流,彌補(bǔ)我們的不足,不斷完善自身建設(shè)。
辦公室工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間今年即將過去,回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員,我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,一直以來,我認(rèn)真做好各個(gè)部門的服務(wù)工作,保證各部門的正常運(yùn)行。
二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放工作,合理配置各個(gè)部門的使用和管理。
三、文件管理工作:半邊年共寫會(huì)議記錄18篇,同時(shí)完成公司各個(gè)部門文件的上傳下達(dá)工作。
四、人事管理工作
公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道,分別有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見,完成各個(gè)部門缺少的人員招聘,通過現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長(zhǎng)期合作的形式,一直和前程考試吧和齊魯招聘網(wǎng)站長(zhǎng)期合作,對(duì)高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。
五、日常行政事務(wù)工作
在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
六、公司資料辦理工作
辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設(shè)方面
在公司各種制度的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個(gè)人,合理利用資源,為公司節(jié)約費(fèi)用。
根據(jù)公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門。
八、公司的審批流程上
重新定制各公司的`審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責(zé)任到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會(huì)簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標(biāo)文件的制作
分別參與了濟(jì)寧礦業(yè)集團(tuán)、濟(jì)寧法院、產(chǎn)學(xué)研基地、汶上人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作,分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng);
管理意識(shí)欠缺。對(duì)于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務(wù)做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
辦公室工作總結(jié)7
1、以工代賑投資計(jì)劃安排情況
通過與省發(fā)改委的.溝通對(duì)接,全年共爭(zhēng)取以工代賑中央預(yù)算內(nèi)投資1865.5萬元(含管理費(fèi)12萬元),項(xiàng)目15個(gè)(不包括易地扶貧搬遷項(xiàng)目),其中面上項(xiàng)目12個(gè):農(nóng)田水利建設(shè)項(xiàng)目5個(gè),鄉(xiāng)村公路項(xiàng)目7個(gè),分別是**鎮(zhèn)**河堤柳青段恢復(fù)工程(計(jì)劃投資61萬元)、**鎮(zhèn)**河堤治理工程(計(jì)劃投資66萬元)、**鎮(zhèn)**河治理工程(計(jì)劃投資61萬元)、**鄉(xiāng)**河堤治理工程(計(jì)劃投資51萬元)、**鄉(xiāng)**排灌渠工程(計(jì)劃投資30萬元)和**鎮(zhèn)**路工程(計(jì)劃投資63萬元)、**鎮(zhèn)**路工程(計(jì)劃投資76萬元)、**鄉(xiāng)**路建設(shè)(計(jì)劃投資56萬元)、**鎮(zhèn)**壟路工程(計(jì)劃投資77萬元)、**鎮(zhèn)**路工程(計(jì)劃投資69萬元)、**鎮(zhèn)**村**路工程(計(jì)劃投資50萬元)、**鎮(zhèn)**村**路工程(計(jì)劃投資60萬元);爭(zhēng)取示范工程項(xiàng)目2個(gè),分別是**鎮(zhèn)**河堤治理工程(計(jì)劃投資500萬元)、**鎮(zhèn)**鄉(xiāng)村道路工程(計(jì)劃投資450萬元);爭(zhēng)取片區(qū)綜合開發(fā)項(xiàng)目1個(gè),具體為**鎮(zhèn)**以工代賑片區(qū)綜合開發(fā)試點(diǎn)項(xiàng)目(計(jì)劃投資183.5萬元)。
2、以工代賑項(xiàng)目實(shí)施情況
截至20xx年10月,**鎮(zhèn)**路工程、**鎮(zhèn)**路工程、**鄉(xiāng)**路建設(shè)已開工;**鎮(zhèn)**路工程、**鎮(zhèn)**村**路工程已完成招投標(biāo),準(zhǔn)備施工;**鎮(zhèn)**河堤治理工程、**鎮(zhèn)**壟路工程、**鎮(zhèn)**河治理工程正在招投標(biāo);**鎮(zhèn)**河堤柳青段恢復(fù)工程已完成設(shè)計(jì),進(jìn)入評(píng)審階段;**鄉(xiāng)**河堤治理工程已開工,完成總工程量40%;**鄉(xiāng)**排灌渠工程、**鎮(zhèn)**村**路工程已完工,待驗(yàn)收;**縣**鎮(zhèn)**河堤治理工程已進(jìn)入評(píng)審階段,**縣**鎮(zhèn)**鄉(xiāng)村道路工程即將進(jìn)行招投標(biāo);**縣**鎮(zhèn)**以工代賑片區(qū)綜合開發(fā)試點(diǎn)項(xiàng)目正在進(jìn)行圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。
3、易地扶貧搬遷工作情況
成立了**縣易地扶貧搬遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組,編制了《**縣“十三五”易地扶貧搬遷規(guī)劃》、《**縣20xx年易地扶貧搬遷項(xiàng)目實(shí)施方案》和《**縣20xx年易地扶貧搬遷項(xiàng)目實(shí)施細(xì)則》;按照省領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署,通過戶申請(qǐng)、村初審、鄉(xiāng)鎮(zhèn)審核的方式,精準(zhǔn)確認(rèn)20xx年全縣易地扶貧搬遷人口為2932人,其中集中安置涉及10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)45個(gè)安置點(diǎn),安置1774人,分散安置涉及12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),安置1158人。
目前,全縣易地扶貧搬遷工作組織有力、推進(jìn)有序、進(jìn)展順利,截止10月28日,全縣易地扶貧搬遷安置戶開工在建房屋782戶,占任務(wù)858戶的91%;房屋主體完工347戶,占任務(wù)858戶的40%;各安置點(diǎn)“三通一平”已全面完工。20xx年全縣搬遷任務(wù)必須在12月31日前完成,以迎接國(guó)家、省第三方驗(yàn)收。
4、光伏扶貧相關(guān)工作情況
編制了《**縣“十三五”光伏扶貧規(guī)劃》,《規(guī)劃》涵蓋67個(gè)貧困村、6000個(gè)建檔立卡貧困戶;做好《**縣20xx年光伏扶貧實(shí)施方案》編制工作,目前《實(shí)施方案》文本已經(jīng)編制成功,賑辦已經(jīng)將電子版報(bào)送省能源局,《實(shí)施方案》內(nèi)容包括1個(gè)100MW大型集中式光伏電站、47個(gè)村級(jí)電站和4000套戶用光伏系統(tǒng);著力抓好陽(yáng)光集團(tuán)捐贈(zèng)的四個(gè)村級(jí)光伏電站項(xiàng)目建設(shè),現(xiàn)**鎮(zhèn)**村、**鎮(zhèn)**村、**鄉(xiāng)**村、**鎮(zhèn)**村等四個(gè)村級(jí)光伏電站都已經(jīng)接入成功并并網(wǎng)發(fā)電,產(chǎn)生了經(jīng)濟(jì)效益。
辦公室工作總結(jié)8
在20xx年的工作中,辦公室作為企業(yè)的職能部門,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng),各職能部門的配合及連鎖店的支持下,轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,努力開展工作,較好的發(fā)揮了職能作用,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量,F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié):
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是公司經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,迎來送往、會(huì)議安排、檔案管理、門臉續(xù)約、證件年檢、宣傳品制作及車輛管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,必須自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。
1.樹立牢固的服務(wù)意識(shí)
辦公室工作歸納起來就是為公司各部門及連鎖店員工服務(wù)。因此樹立服務(wù)意識(shí)很重要。只有這樣,我們?cè)谙鄬?duì)繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。為廣大員工服務(wù)。
2.理順頭緒,做到“事無巨細(xì)”
辦公室工作比其他部門相對(duì)要繁瑣,這就需要我們時(shí)刻保持“清醒”。遇事不慌,要分清事情的主次、輕重,理清頭緒再做,這樣可以保證我們?cè)谟邢薜墓ぷ鲿r(shí)間內(nèi)完成更多的工作。
3.認(rèn)真做好文字工作,規(guī)范公司制度
公司成立以來,各方面的規(guī)章制度已經(jīng)較為完善,隨著時(shí)間的推移,有些制度可能已經(jīng)不適應(yīng)公司發(fā)展的需要,而有些新發(fā)生的問題還沒有規(guī)范的文字去約束。因此我們必須根據(jù)公司的戰(zhàn)略及發(fā)展需要,制定出更完善的規(guī)章制度,以便于公司整體的管理。
4.切實(shí)抓好公司的福利、公司管理的日常工作。
按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、福利等商品的采購(gòu)、分配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
5.做好公司各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。
認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置,食宿安排工作等。
二、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,因此要在不斷的學(xué)習(xí)中才能有所提高。在書本上學(xué)習(xí)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)方法,運(yùn)用到實(shí)際工作中,并虛心接受他人的`意見和建議。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題
1.辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
2.有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
因此在新的一年中,我應(yīng)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
辦公室工作總結(jié)9
對(duì)于留守學(xué)生較多的農(nóng)村中小學(xué),女生工作是安全中作中的重中之重。因此在女生管理上各方面要落實(shí)到位。
針對(duì)我校中小學(xué)女生的特點(diǎn),本著實(shí)事求是的原則,從女學(xué)生的實(shí)際出發(fā),對(duì)女生進(jìn)行基本道德、基礎(chǔ)文明的行為教育,進(jìn)行良好個(gè)性心理品質(zhì)和品德能力的培養(yǎng),逐步養(yǎng)成良好的行為和習(xí)慣,同時(shí)針對(duì)心理和生理方面也要加強(qiáng)教育。我校的具體做法是:
1、利用好課外活動(dòng)時(shí)間,將女生集中在一起單獨(dú)進(jìn)行青春期的'教育、品德教育;
2、充分利于課余時(shí)間和晚自習(xí)后的一段時(shí)間深入女生寢室,了解女生的生活狀況、思想狀況;
3、每月召開一次女生信息員工作會(huì)議,通過各班信息員全面了解女生的日;顒(dòng);
4、密切聯(lián)系家長(zhǎng),全面掌握女生的在家在校具體表現(xiàn)情況;
5、定期邀請(qǐng)專家或醫(yī)院醫(yī)生為女生進(jìn)行青春期教育報(bào)告。
6、有針對(duì)性的和部分女生交流、開會(huì)。
我校在做好女生工作的同時(shí),發(fā)揮她們的優(yōu)點(diǎn),并以女生帶動(dòng)男生。具體做法有以下幾個(gè)方面:
1、女生天生較男生更為細(xì)心,因此我經(jīng)常樹立女生的典范,作為男生們做事的標(biāo)準(zhǔn)。
2、在各種文娛活動(dòng)中,女生較男生更為積極,更有優(yōu)勢(shì)。所以每一次活動(dòng),我先動(dòng)員好女生,首先把女生組織好,然后通過她們?nèi)フ{(diào)動(dòng)男生的積極性,從而把活動(dòng)組織起來。
3、加強(qiáng)女生對(duì)男生的促進(jìn)和監(jiān)督作用,形成一種男生和女生相互比較的氣氛。
通過這一系列的工作,我校女生工作穩(wěn)步前進(jìn),女生在學(xué)校各個(gè)活動(dòng)中表現(xiàn)良好,在今后的工作中我校會(huì)繼續(xù)探索新方法、新思路,爭(zhēng)取把工作做得更圓滿!
辦公室工作總結(jié)10
xx年以來,黨政辦公室根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府的分工和上級(jí)主管部門的工作要求,在人員少、任務(wù)重的情況下,辦公室全體人員牢記服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)群眾的工作職責(zé),不怕困難、團(tuán)結(jié)協(xié)助,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高辦公室人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室作為綜合性的辦公室,承擔(dān)的工作職責(zé)較多,工作又十分瑣碎,做起來千頭萬緒,這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才能勝任,否則工作起來就會(huì)無從下手,顧此失彼。今年以來,我們辦公室每月組織不少于1次的思想政治理論或業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高辦公室人員的思想政治素質(zhì);認(rèn)真學(xué)習(xí)公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務(wù)知識(shí),并積極參加上級(jí)主管部門舉辦的各類培訓(xùn)班,不斷提高辦公室人員的業(yè)務(wù)水平。通過學(xué)習(xí),辦公室人員的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,辦公室的各項(xiàng)工作有條不紊開展起來,并取得了較好的工作效果。
二、完善制度,做好辦文、辦會(huì)、辦事等日常工作
今年初,我們辦公室根據(jù)鎮(zhèn)的工作崗位責(zé)任制,結(jié)合自身實(shí)際,制定了《xx鎮(zhèn)黨政辦公室20xx年度工作崗位責(zé)任制》,完善辦公室各項(xiàng)工作規(guī)章制度,認(rèn)真做好以下工作:
(一)做好文字工作。
1、做好公文收發(fā)和上傳下達(dá)工作。今年以來,共處理上級(jí)來文(包括傳真、書面通知、電話通知等,下同)共808份(次),對(duì)所有收發(fā)公文做到專人收發(fā)登記。凡上級(jí)來文,及時(shí)呈送鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)閱看,然后按黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的批示及文件要求呈送主管領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)人員閱看,文件閱看簽字率達(dá)95%以上。全年下發(fā)文(包括通知)118份,均能及時(shí)發(fā)送有關(guān)單位或有關(guān)人員。同時(shí)做好計(jì)算機(jī)加密通信系統(tǒng)的維護(hù)工作,確保用電子郵件發(fā)送公文渠道安全、順暢。
2、認(rèn)真做好各類公文起草工作。按照上級(jí)有關(guān)文件要求,或根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)的'指示,起草黨委、政府文件、工作計(jì)劃、規(guī)劃、匯報(bào)、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示、經(jīng)驗(yàn)交流材料、合同、通知等公文。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年辦公室共起草黨委文件38份,政府文件65份,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)材料5篇,其它公文共20份。并按時(shí)完成了《20xx年鑒》和《xx市志》鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分的編寫工作。
3、充分發(fā)揮參謀助手作用,做好調(diào)研工作。今年以來,辦公室對(duì)鎮(zhèn)黨委、政府在貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家在農(nóng)村的各項(xiàng)方針、政策以及上級(jí)黨委、政府的指示的過程中遇到的困難或問題進(jìn)行調(diào)研,并認(rèn)真收集當(dāng)?shù)卣巍⒔?jīng)濟(jì)、文化等社情,寫成調(diào)研報(bào)告送鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)。20xx年共完成調(diào)研文章8篇,為鎮(zhèn)黨委、政府正確決策、依法決策和依法行政提供第一手資料和有力依據(jù)
4、做好信息報(bào)道工作。20xx年,由辦公室有關(guān)人員采寫的新聞報(bào)道被《20xx農(nóng)村報(bào)》刊登2篇,被《x江》雜志刊登1篇,被《20xx日?qǐng)?bào)》刊登35篇,被20xx電臺(tái)播放5篇。
5、抓好檔案和保密工作。按規(guī)范化、高檔次的要求精心整理和裝訂鎮(zhèn)政府各部門的檔案材料。在人力少、時(shí)間緊、工作量大的情況下,順利將20xx年原20xx鎮(zhèn)檔案和十年一送的檔案移送市檔案局。經(jīng)市檔案局檢查,20xx年20xx鎮(zhèn)檔案工作評(píng)定95分。保密工作嚴(yán)格按照保密法進(jìn)行,加密通信電腦除辦公室兩名保密員使用外,其他人員均不準(zhǔn)使用。密件按照密級(jí)管理要求處理:一是嚴(yán)格控制密件閱看范圍;二是禁止密件公開掛放,真正做到不該看的不準(zhǔn)看,不該抄的不準(zhǔn)抄,不該傳的不準(zhǔn)傳。一般工作人員非公事不準(zhǔn)到辦公室和檔案室隨便翻閱公文。
(二)全面、周密做好會(huì)議會(huì)務(wù)工作,確保各類會(huì)議成功地召開
做好會(huì)議會(huì)務(wù)工作是辦公室的重要職責(zé),據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年辦公室共承擔(dān)各類會(huì)議、培訓(xùn)班的會(huì)務(wù)工作任務(wù)達(dá)81次。今年以來,辦公室嚴(yán)格按照會(huì)議會(huì)務(wù)工作的程序和要求,成功開好了經(jīng)濟(jì)工作會(huì)、20xx鎮(zhèn)第五屆二次人民代表大會(huì)、七一表彰總結(jié)大會(huì)、計(jì)劃生育工作形勢(shì)分析會(huì)、等比較大型的會(huì)議。同時(shí)也較好地完成了其它一般會(huì)議會(huì)務(wù)工作安排,使每一次會(huì)議都能成功地召開,為鎮(zhèn)黨委、政府宣傳貫徹上級(jí)有關(guān)精神,順利開展各項(xiàng)農(nóng)村工作發(fā)揮了應(yīng)有作用。
辦公室工作總結(jié)11
20xx年,在處領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟科室的大力支持配合下,經(jīng)過全體同志的共同努力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將辦公室總結(jié)如下:
1、規(guī)范公文辦理流程,做好印鑒、文書檔案管理工作。
(1)做好文件的收發(fā)、傳遞、歸檔等每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作。在收文上,堅(jiān)持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn)、準(zhǔn)確無誤的工作原則,做到文件不積壓、不丟失、不泄密,從而使得收文工作始終保持著暢通、高效的運(yùn)行狀態(tài)。上半年共收發(fā)傳真296余件次,加蓋公章66件次。
(2)負(fù)責(zé)督辦的工作人員進(jìn)行落實(shí)情況的登記,確保領(lǐng)導(dǎo)批示的每件事情、要求都能明確責(zé)任、落實(shí)到位。
(3)認(rèn)真做好檔案整理工作。辦公室安排專人對(duì)20xx年之前文書檔案的分類整理及立卷工作。目前我處已形成可供查考的文書檔案材料1406件。
(4)、做好來電、來信登記工作,認(rèn)真貫徹"首問負(fù)責(zé)、辦理規(guī)范、反饋及時(shí)"的原則。做到了及時(shí),高效、無差錯(cuò),做好了宣傳解釋工作。
2、認(rèn)真辦理市政協(xié)提案積極答復(fù)網(wǎng)友提問。
今年我處接到人民網(wǎng)網(wǎng)友留言12起,市政協(xié)提案4件,辦公室在第一時(shí)間按照我處簽報(bào)辦理流程,用書面形式進(jìn)行詳細(xì)回復(fù),提高了我處對(duì)督辦件的辦理質(zhì)量。
3、抓好信息報(bào)道,做好宣傳工作。
為了提高我單位在社會(huì)上的知名度,辦公室確定了一名專職信息員,負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道工作。切實(shí)做好城市出租汽車管理宣傳工作;向有關(guān)新聞媒體提供信息,到目前,向河南省運(yùn)政網(wǎng)1份,三門峽日?qǐng)?bào)報(bào)送信息4份、采用4份,豫西交通報(bào)送信息12份,采用6份。
4、加強(qiáng)車輛管理,保障行車安全。
按照我處《車輛管理制度》的`要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、認(rèn)真做好車輛用油、行車登記 等日常工作,確保我處公務(wù)用車 及時(shí)、快捷、安全,半年來無一車輛發(fā)生交通事故。
5、切實(shí)推動(dòng)計(jì)生工作。
組織各科室已婚女性進(jìn)行健康檢查,對(duì)已婚女職工的生育資格審批和上報(bào),對(duì)已婚職工的獨(dú)生子女資格審批和上報(bào),有力推動(dòng)了全處計(jì)生工作順利開展。
6、人事勞資方面。
一是做好學(xué)生分配、等新調(diào)入人員的工資及有關(guān)手續(xù)的辦理;二是做好取得技術(shù)職稱、工考晉級(jí)、職務(wù)變動(dòng)人員的工資晉升。三是不斷完善干部職工人事信息,使干部職工人事檔案管理工作規(guī)范化、信息化。據(jù)統(tǒng)計(jì)共為全處32人投放檔案材料328余份。
7、加強(qiáng)辦公用品管理,按需采購(gòu)、保障及時(shí)。
上半年辦公室著重規(guī)范了辦公用品、文印用品的管理和采購(gòu)行為,本著厲行節(jié)約、絕不浪費(fèi),保障及時(shí)的原則,嚴(yán)格按照我處采購(gòu)程序及采購(gòu)相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真細(xì)致地開展工作,確保購(gòu)買及時(shí)、發(fā)放及時(shí)。
今年以來,辦公室工作取得了一些成績(jī),但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高,工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待于進(jìn)一步提高,服務(wù)的理念有待于進(jìn)一步深入;與各科室之間的聯(lián)系有待于進(jìn)一步密切,工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重實(shí)效等等,在接下來的時(shí)間,我們辦公室的成員將在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。
辦公室工作總結(jié)12
本學(xué)期,在校長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞學(xué)校的中心工作,以課程改革為主線,以解放思想,更新觀念,創(chuàng)新求實(shí)為理念,為全面推進(jìn)素質(zhì)教育,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量效勞,為創(chuàng)立特色學(xué)校而努力。
現(xiàn)就本學(xué)期工作回憶總結(jié)如下:
一、上傳下達(dá)工作
1、做好日常工作。協(xié)調(diào)好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作,辦理上級(jí)及校外來的公文、函件等日常公文處理工作,負(fù)責(zé)上級(jí)文件的簽收、轉(zhuǎn)發(fā),做好本單位的文件的撰稿、審核、印發(fā)工作,及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)指示精神,不折不扣地完成上級(jí)、校領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
2、協(xié)調(diào)好各科室之間的關(guān)系,建立和諧、文明、熱情的同事關(guān)系,積極為師生、學(xué)生、家長(zhǎng)效勞。
3、加強(qiáng)值班制度,確保上下級(jí)聯(lián)系暢通,做好上下級(jí)的協(xié)調(diào)工作。
4、牢固樹立效勞理念,踏踏實(shí)實(shí)工作,老老實(shí)實(shí)做事,關(guān)注學(xué)校開展,關(guān)心教師熱點(diǎn)問題,切實(shí)做到上傳下達(dá)、下情上達(dá)。
二、宣傳報(bào)道工作
1、及時(shí)報(bào)送本校工作動(dòng)態(tài)信息,至目前,已向縣局網(wǎng)站發(fā)送簡(jiǎn)訊二百余條,確保信息暢通,讓主管部門及時(shí)了解學(xué)校工作情況,加強(qiáng)了宣傳,促進(jìn)了工作。
2、利用節(jié)假日、重大活動(dòng)做好學(xué)校宣傳工作,刷寫標(biāo)語(yǔ),張掛橫幅,營(yíng)造氣氛,創(chuàng)立品牌效應(yīng),擴(kuò)大社會(huì)影響,樹立學(xué)校良好的形象。
3、組織教師錄入師生信息庫(kù)信息,并對(duì)本單位教師的信息進(jìn)行審核。
三、人事工作
1、做好人事檔案,協(xié)助做好各項(xiàng)人事報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作;做好離退休、在職人員的信息采集工作。及時(shí)做好人事信息的變更工作。
2、認(rèn)真處理好家校之間、各單位之間的來信、來訪、接待工作。做到熱情周到,講求工作效率,更講求工作質(zhì)量,樹立良好的.文明形象。
四、其他工作
1、配合做好區(qū)素質(zhì)教育工作督導(dǎo)評(píng)估。
2、配合做好教師業(yè)務(wù)年度考核工作。
3、做好校務(wù)公開工作,涉及到師生切身利益的都實(shí)行公開,如教師職稱評(píng)審、評(píng)優(yōu)評(píng)先、首次崗位競(jìng)聘等。
4、做好辦公室交接工作,盡快轉(zhuǎn)變角色,深入了解情況,積累第一手材料,為后期扎實(shí)開展辦公室工作做好準(zhǔn)備。
5、認(rèn)真做好教師考勤工作,及時(shí)反應(yīng)教師考勤情況。
總之,辦公室工作能緊緊圍繞學(xué)校的中心工作,及時(shí)準(zhǔn)確地獲取相關(guān)信息,為校領(lǐng)導(dǎo)決策提供效勞。對(duì)學(xué)校決定的重大事情認(rèn)真貫徹落實(shí),準(zhǔn)確下達(dá),確保學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
辦公室工作總結(jié)13
首先對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)、總部其他部門、事業(yè)部、二級(jí)集團(tuán)給予董事會(huì)辦公室的大力支持和幫助表示衷心的感謝!
20xx年是“中國(guó)建筑”發(fā)展史上的里程碑,7月29日,隨著國(guó)資委邵寧副主任和孫文杰董事長(zhǎng)共同敲響開市鑼聲,“中國(guó)建筑”敲開了期盼已久的資本市場(chǎng)的大門,幾代中建人的夢(mèng)想終于成為了現(xiàn)實(shí)。作為伴隨中建股份公司改制上市而新成立的部門董事會(huì)辦公室,我們經(jīng)歷了這一艱辛的奮斗過程,也共同見證了這一激動(dòng)人心的歷史時(shí)刻。公司上市以后,董辦立即全力投入到資本市場(chǎng)的運(yùn)作中,憑借充分的思想準(zhǔn)備和工作準(zhǔn)備,快速適應(yīng)了上市后的各種新情況、新要求,努力維護(hù)了公司股價(jià)的穩(wěn)定,在投資者當(dāng)中很快樹立了良好的口碑,較好地完成了上市公司董辦的各項(xiàng)年度任務(wù)。“中國(guó)建筑”也以其在資本市場(chǎng)的突出表現(xiàn)和評(píng)價(jià),作為大盤藍(lán)籌的代表,上市后僅4個(gè)月就榮獲了中國(guó)證券市場(chǎng)20xx年年會(huì)頒發(fā)的“上市公司金鼎獎(jiǎng)”。
一年來,董辦在各位董事的指導(dǎo)和支持下,按照上市公司的要求,結(jié)合公司實(shí)際,既規(guī)范運(yùn)作又積極探索創(chuàng)新,主要圍繞推進(jìn)公司上市和應(yīng)對(duì)資本市場(chǎng)兩個(gè)中心工作,在以下五個(gè)方面開展了日常業(yè)務(wù)。
一、推動(dòng)并實(shí)現(xiàn)公司成功上市
對(duì)于公司上市工作來講,20xx年是壓力更沉重的一年。本來應(yīng)在20xx年完成的各項(xiàng)工作,都?jí)旱搅?0xx年,而且必須完成,沒有退路。三年的整體重組改制,已給公司的各項(xiàng)工作帶來了諸多困難,也產(chǎn)生了更多希望。但是,我國(guó)資本市場(chǎng)能否恢復(fù)股市融資功能,不是一家公司的力量所能左右的。對(duì)于董辦來講,新的上市工作第一個(gè)目標(biāo)就是,期盼IPO重啟的同時(shí),做好自身各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
。ㄒ唬┗謴(fù)IPO前的各項(xiàng)工作
1.完善上報(bào)文件
20xx年是公司整體上市的決戰(zhàn)年。董辦針對(duì)公司的財(cái)務(wù)及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,牽頭組織對(duì)招股說明書等申報(bào)上市需要的所有文件進(jìn)行了梳理和補(bǔ)充。按照證監(jiān)會(huì)要求,董辦組織中介機(jī)構(gòu)及時(shí)完成了《關(guān)于房地產(chǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)存貨減值準(zhǔn)備計(jì)提情況的意見》、《公司股東無外資背景、募投無境外投資計(jì)劃、公司外幣債券及外資銀行借款等情況說明》、《“中國(guó)建筑”及其關(guān)聯(lián)方、保薦人中金公司及其關(guān)聯(lián)方的關(guān)聯(lián)關(guān)系的說明》等上報(bào)文件。董秘還組織中介機(jī)構(gòu),會(huì)同其他部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)召開專門會(huì)議,研究公司通過發(fā)審會(huì)審核后的期后監(jiān)管及封卷工作。
按照上報(bào)上市文件的規(guī)定程序,董辦還細(xì)致策劃并準(zhǔn)備董事會(huì)和股東大會(huì),使公司財(cái)務(wù)報(bào)表于3月28日通過董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)的審核,3月29日公司董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)審議通過,4月2日股東大會(huì)審議通過。4月3日,公司全套上市申報(bào)文件重新上報(bào)證監(jiān)會(huì)。
2.繼續(xù)做好對(duì)接證監(jiān)會(huì)的工作
20xx年對(duì)接證監(jiān)會(huì)的工作很困難,大勢(shì)壓人。20xx年更難,與其說對(duì)接證監(jiān)會(huì),不如說是影響證監(jiān)會(huì),我們?cè)诠ぷ髦懈械酱笫泻茈y回到3000點(diǎn),也就是股市停發(fā)的點(diǎn)位,如果回不到這個(gè)點(diǎn)位,恢復(fù)IPO就缺乏依據(jù)。這樣我們對(duì)證監(jiān)會(huì)的工作重點(diǎn)就是做說服工作,在修改發(fā)行制度方面下功夫。無論是對(duì)處長(zhǎng)、處員,還是對(duì)發(fā)行部主任、副主任,我們都非常耐心地說明道理:發(fā)行制度不改革,就找不到重啟IPO的理由;發(fā)行制度不改革,停發(fā)前的中國(guó)股市各種弊端就不可能從根本上解決。這方面董秘組織中金從專業(yè)服務(wù)的角度發(fā)揮了很大的作用。
重大的轉(zhuǎn)變是在兩會(huì)期間,總理工作報(bào)告對(duì)資本市場(chǎng)提出明確要求:推進(jìn)資本市場(chǎng)改革。主席也在兩會(huì)期間首次提出,實(shí)行發(fā)行制度改革,堅(jiān)持市場(chǎng)化定價(jià)機(jī)制,防止二級(jí)市場(chǎng)過渡炒作和維護(hù)小股民利益的問題。
3.及時(shí)處理上市道路上的各種障礙
第一個(gè)障礙是,中期票據(jù)發(fā)行以后,需按要求進(jìn)行信息披露,而按上市申報(bào)要求,公司處于靜默期,不能對(duì)外披露任何信息。我們通過做證監(jiān)會(huì)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的工作,增進(jìn)了他們的理解,使兩項(xiàng)工作并行不悖。
第二個(gè)障礙是,世行由于菲律賓項(xiàng)目糾紛制裁中建總公司一事,給公司造成的負(fù)面影響不僅是在國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng),而且是國(guó)際性的負(fù)面影響。孫總1月16日及時(shí)召開會(huì)議,董辦按照要求,首先在資本市場(chǎng)做好各項(xiàng)解釋工作,清除世行一事的負(fù)面影響。
第三個(gè)障礙是,證監(jiān)會(huì)擔(dān)心大盤股拖累市場(chǎng)走勢(shì)。為此,我們積極為證監(jiān)會(huì)提供各種分析材料,充分論證、說明大盤上市的積極作用。4月21日董辦經(jīng)辦了孫總就此專題向證監(jiān)主席的致信,表明中建的行業(yè)特性,以及中國(guó)建筑作為大盤藍(lán)籌,對(duì)新股發(fā)行重啟的正面作用。
。ǘ┌l(fā)行上市準(zhǔn)備工作
20xx年兩會(huì)以后,證監(jiān)會(huì)經(jīng)過一段時(shí)間的準(zhǔn)備,于5月底、6月初推出《關(guān)于進(jìn)一步改革和完善新股發(fā)行體制的指導(dǎo)意見(征求意見稿)》,6月10日正式實(shí)施,與此同時(shí),我們發(fā)揮自身力量,與潤(rùn)言一道為股市發(fā)行制度改革增加輿論氣氛。6月18日開啟新股發(fā)行制度改革后A股市場(chǎng)IPO第一單,“中國(guó)建筑”終于撥云見日,上市工作進(jìn)入各項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)準(zhǔn)備階段。我們對(duì)上市前期工作進(jìn)行了周密安排,董辦設(shè)立以來的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作也在股份公司上市實(shí)戰(zhàn)的整個(gè)過程中經(jīng)受了全面的檢驗(yàn)。
1.路演材料的準(zhǔn)備
針對(duì)證監(jiān)會(huì)推出的《關(guān)于進(jìn)一步改革和完善新股發(fā)行體制的指導(dǎo)意見(征求意見稿)》,董辦組織中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行了深入研究,進(jìn)而完善了公司上市發(fā)行方案。董辦對(duì)路演PPT演示稿、路演宣傳片解說詞、路演演講詞、路演推介內(nèi)容和公司投資價(jià)值報(bào)告等路演材料又全面進(jìn)行了修改和完善,為上市路演做好了充分準(zhǔn)備。董秘為路演工作還專門準(zhǔn)備了“路演活動(dòng)若干疑難問題”簡(jiǎn)要答題。5月22日,孫總主持召開上市工作會(huì)議,研究落實(shí)上市發(fā)行方案、投價(jià)報(bào)告、路演講稿、宣傳短片等內(nèi)容。同時(shí),5月25日,召開總公司上市領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,匯報(bào)工作,落實(shí)發(fā)行制度改革后的各項(xiàng)任務(wù),孫總親自修改文稿、參加彩排、分析研究路演方案等。
6月份的一個(gè)月時(shí)間里,上市辦共召開了6次會(huì)議,反復(fù)認(rèn)真研究路演模擬問答、路演數(shù)據(jù)表、投價(jià)報(bào)告修改等內(nèi)容。
2.針對(duì)資本市場(chǎng)的準(zhǔn)備
6月19日,國(guó)家出臺(tái)了國(guó)有股轉(zhuǎn)持方案。董辦立即啟動(dòng)工作機(jī)制。根據(jù)有關(guān)規(guī)定,股份公司發(fā)行A股并上市后,中建總公司以及其他三家發(fā)起人股東按各自比例共劃轉(zhuǎn)發(fā)行總股數(shù)120億股的10%,即12億股給全國(guó)社會(huì)保障基金理事會(huì)。董辦牽頭以最快的時(shí)間在登記公司辦理完成劃轉(zhuǎn)社保基金股份的事宜,得到了證監(jiān)會(huì)等監(jiān)管部門的好評(píng)。
董辦和中介機(jī)構(gòu)人員還專程赴上海,與上交所上市發(fā)行部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行會(huì)談,討論公司發(fā)行上市的前期準(zhǔn)備工作。董秘帶領(lǐng)董辦人員數(shù)次通過多種渠道,了解基金公司、證券公司等機(jī)構(gòu)投資者對(duì)股份公司上市有關(guān)情況的看法,為上市推介做好準(zhǔn)備。
3.路演后勤工作的準(zhǔn)備
在做好上市實(shí)戰(zhàn)各項(xiàng)準(zhǔn)備的同時(shí),董辦多次派人前往上海、深圳,對(duì)路演場(chǎng)所、酒店進(jìn)行仔細(xì)考察和選擇,檢查有關(guān)設(shè)施,對(duì)三隊(duì)路演人員的行程和住宿做出具體安排,并與潤(rùn)言一起認(rèn)真做好各項(xiàng)后勤工作,包括路演人員安排,團(tuán)隊(duì)編制,宣傳資料準(zhǔn)備,慶;顒(dòng)與各種儀式的程序安排,新聞發(fā)布會(huì)以及媒體宣傳如何配合上市節(jié)奏等事項(xiàng),保證了上市路演推介的各項(xiàng)工作有序地向前推進(jìn)。
實(shí)戰(zhàn)的另外兩個(gè)準(zhǔn)備工作為:一是高層活動(dòng),孫總藉工作匯報(bào)等機(jī)會(huì),向國(guó)務(wù)院張德江副總理、副總理匯報(bào)公司上市情況,董辦經(jīng)辦了孫總于5月底向兩位副總理的親筆信,請(qǐng)求支持中建早日獲得上市發(fā)行的批準(zhǔn)。孫總、郭書記及時(shí)向國(guó)資委李榮融主任、賈福興書記匯報(bào),向國(guó)務(wù)院國(guó)企監(jiān)事會(huì)反映情況,向中紀(jì)委中組部第三企業(yè)金融巡視組匯報(bào),董辦提供了相關(guān)材料并經(jīng)辦了公司呈報(bào)國(guó)資委的《關(guān)于“中國(guó)建筑”整體上市有關(guān)情況的匯報(bào)》等文件。所有這些一再的向上反應(yīng),均得到了各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和關(guān)注。
二是做好新聞媒體的各項(xiàng)工作,創(chuàng)造了良好的輿論氛圍,董辦與企業(yè)文化部一道積極聯(lián)系各大財(cái)經(jīng)媒體、網(wǎng)站、新聞評(píng)論人士,做好溝通工作。董秘親自與證券時(shí)報(bào)、上海證券報(bào)、中證網(wǎng)等領(lǐng)導(dǎo)會(huì)面,會(huì)同企業(yè)文化部與人民網(wǎng)、新華網(wǎng)高層會(huì)面,孫總親自與幾大財(cái)經(jīng)媒體領(lǐng)導(dǎo)召開見面會(huì),就上市期間媒體合作事宜展開交流。 中國(guó)建筑的誠(chéng)意得到了財(cái)經(jīng)社會(huì)媒介的理解與支持。陸續(xù)出現(xiàn)了一些“市場(chǎng)呼喚大盤股,中國(guó)建筑是小紅籌回歸,中國(guó)建筑上市是資金向?qū)崢I(yè)流動(dòng)的標(biāo)志”等正面聲音,為中國(guó)建筑閃亮登場(chǎng)建立了良好的環(huán)境。
。ㄈ┌l(fā)行上市實(shí)戰(zhàn)
1.獲得發(fā)行批文
公司于7月10日晚5點(diǎn)獲得發(fā)行批文,批文號(hào)為證監(jiān)許可[20xx]627號(hào)。內(nèi)容要點(diǎn)為,核準(zhǔn)中國(guó)建筑公開發(fā)行不超過120億股,有效期為自7月10日起6個(gè)月內(nèi),按規(guī)定要求實(shí)施發(fā)行。董辦為做好實(shí)戰(zhàn)階段的各項(xiàng)工作,繪制了路演事項(xiàng)和工作責(zé)任明細(xì)表,將拿到批文后到掛牌上市20天的工作內(nèi)容進(jìn)行每日工作安排,并將工作責(zé)任一一落實(shí)到中金、潤(rùn)言、董辦以及相關(guān)部門,力求穩(wěn)步扎實(shí)推進(jìn)上市推介工作,不留漏洞,全體路演人員和后勤人員按照這個(gè)詳盡安排,確保了工作程序清晰、職責(zé)到位、井然有序。
2.路演推介
7月13日開始,公司領(lǐng)導(dǎo)層分為董事長(zhǎng)隊(duì)、紅隊(duì)和藍(lán)隊(duì),共40余人在深圳、廣州、上海和北京對(duì)機(jī)構(gòu)投資者進(jìn)行了為期三天半的詢價(jià)路演推介,共舉行了34個(gè)“一對(duì)一”會(huì)議(包括1場(chǎng)午餐會(huì)),4個(gè)團(tuán)體推介會(huì)(包括1個(gè)針對(duì)QFII的電話會(huì)議),與180家詢價(jià)對(duì)象進(jìn)行了充分的交流和溝通;除此之外,管理層還于7月21日與非詢價(jià)投資者舉行了一場(chǎng)團(tuán)體路演,并于當(dāng)天下午通過網(wǎng)上路演形式與廣大中小投資者進(jìn)行了溝通。董秘組織中金公司成功地舉辦了分析師大會(huì),分析師預(yù)路演與130家機(jī)構(gòu)投資者見面。在路演活動(dòng)中,“中國(guó)建筑”三支路演團(tuán)隊(duì)人員積極解答機(jī)構(gòu)投資者各類提問,公司高管團(tuán)隊(duì)踏實(shí)穩(wěn)健的態(tài)度和積極進(jìn)取的'精神給投資者留下深刻印象。“中國(guó)建筑”的整體路演活動(dòng)盛況空前,這種高規(guī)格、大密度的整體路演活動(dòng),是近年來中國(guó)資本市場(chǎng)舉辦的最高效率、最大規(guī)模的投資者推介活動(dòng)。
路演過程中,投資者普遍對(duì)公司為地產(chǎn)、建筑綜合,中海地產(chǎn)利潤(rùn)貢獻(xiàn),中建地產(chǎn)發(fā)展前景等問題給予正面評(píng)價(jià)。對(duì)公司20xx年業(yè)績(jī)和20xx年盈利預(yù)測(cè),中海地產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)比較優(yōu)勢(shì),中建地產(chǎn)與中海地產(chǎn)的定位等問題高度關(guān)注。
機(jī)遇總是給有準(zhǔn)備的人,這是本次發(fā)行上市成功之后,贊揚(yáng)聲中最多的一句話,我們就是因?yàn)闇?zhǔn)備到位,才有路演的成功。突出有兩點(diǎn):
一是路演文件準(zhǔn)備詳盡。經(jīng)過反復(fù)推敲和修改,實(shí)用性很強(qiáng),本次路演中95%以上的問題,對(duì)路演人員是有準(zhǔn)備的,特別是在路演起步的關(guān)頭,孫總帶領(lǐng)大家一道對(duì)市場(chǎng)特別關(guān)注的問題作了充分準(zhǔn)備,起到至關(guān)重要的作用。不打無準(zhǔn)備之仗,不打無把握之仗,這是一句老話,但在今天仍有新意,不能無準(zhǔn)備的面對(duì)機(jī)遇,否則機(jī)遇總是擦肩而過。
二是路演行程安排準(zhǔn)備詳盡。董辦對(duì)本次路演后勤工作安排在先,有條不紊,從會(huì)場(chǎng)到住地,從車輛到人手,每一地、每一次活動(dòng)都有詳盡的安排。這從操作層面保證了路演工作的順利而有序,也提高了路演團(tuán)隊(duì)的士氣。
另外,為及時(shí)準(zhǔn)確地披露公司有關(guān)上市信息,董辦還組織中介機(jī)構(gòu)做好對(duì)外公告文稿的校對(duì)、排版工作,并與相關(guān)部門協(xié)調(diào),做好股份公司網(wǎng)站及平臺(tái)的信息發(fā)布工作。路演期間,共對(duì)外發(fā)布公告13篇,做到了準(zhǔn)確、及時(shí)、廣泛,體現(xiàn)了路演發(fā)行工作嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。
3.定價(jià)發(fā)行
共有196家詢價(jià)對(duì)象下屬的565家配售對(duì)象參與對(duì)中國(guó)建筑的報(bào)價(jià)。全部配售對(duì)象累計(jì)申購(gòu)股數(shù)1,998億股,相當(dāng)于網(wǎng)下初始發(fā)行規(guī)模的41.6倍;最終確定本次A股發(fā)行的價(jià)格區(qū)間為人民幣3.96元/股--4.18元/股,對(duì)應(yīng)20xx年預(yù)測(cè)市盈率為26.4倍--27.8倍,對(duì)應(yīng)20xx年市盈率為48.6--51.3倍。
最終定價(jià)時(shí),我們最后最難的一關(guān)是20xx年盈利太低,證監(jiān)會(huì)也作了最大限度的讓步:不強(qiáng)制壓價(jià)、但不承認(rèn)20xx年市盈率的說法;要求增加定價(jià)透明度、向社會(huì)交待;在特別公告中增加風(fēng)險(xiǎn)提示內(nèi)容;做好輿論引導(dǎo),但不同意公布20xx年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù);自行承擔(dān)責(zé)任,但不同意講不破發(fā)等。
定價(jià)結(jié)束以后,中國(guó)建筑進(jìn)入了申購(gòu)階段,按網(wǎng)下發(fā)行40%、網(wǎng)上發(fā)行60%的比例公布,共凍結(jié)資金18,570億元,認(rèn)購(gòu)倍數(shù)為37倍;?fù)軝C(jī)制啟動(dòng)以后,網(wǎng)下、網(wǎng)上發(fā)行各占總發(fā)行量的50%,網(wǎng)下配售比例為2.61%、網(wǎng)上中簽率為2.83%,最終募集資金總額為501.6億元。
4.掛牌上市
中國(guó)建筑成功發(fā)行上市,并創(chuàng)造了多個(gè)紀(jì)錄,其中:發(fā)行之日IPO規(guī)模位列20xx年全球之首,列2000年以來全球建筑、地產(chǎn)行業(yè)之首,是A股市場(chǎng)第四大IPO,上市后總市值位居全球建筑地產(chǎn)上市公司首位。同時(shí),中國(guó)建筑網(wǎng)下發(fā)行多項(xiàng)指標(biāo)居首,網(wǎng)上申購(gòu)戶數(shù)排名第一。
上市10日后,中國(guó)建筑被計(jì)入包括上證綜指等指數(shù),市值占滬市市值的權(quán)重約為1.02%,也就是說每漲跌5%,將帶動(dòng)上證指數(shù)波動(dòng)約1.66點(diǎn)左右,對(duì)資本市場(chǎng)的影響舉足輕重。9月21日,中國(guó)建筑被計(jì)入了具有國(guó)際影響力的道中88指數(shù)。
日前從資本市場(chǎng)獲悉,從20xx年1月4日起,中國(guó)建筑將全面進(jìn)入被31只指數(shù)基金跟蹤的滬深300、上證180、上證50和中證100等重要指數(shù),按照資本市場(chǎng)規(guī)則,這些指數(shù)基金的被動(dòng)配置行為將對(duì)未來中國(guó)建筑股價(jià)的平穩(wěn)運(yùn)行起到中流砥柱的作用。
作為新股發(fā)行制度改革后首個(gè)大盤藍(lán)籌股,中國(guó)建筑IPO在國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)獲得廣泛熱烈的關(guān)注。發(fā)行的成功得益于中國(guó)經(jīng)濟(jì)早于世界經(jīng)濟(jì)回暖,股市穩(wěn)步回升,發(fā)行制度改革,地產(chǎn)和建筑業(yè)受追捧,以及中國(guó)建筑多年來的業(yè)績(jī)和成就積累,中國(guó)建筑領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)工作人員和中介機(jī)構(gòu)的努力等諸多因素。凡事走在前面一步,這是公司上市后我們體會(huì)最深的。中國(guó)建筑上市,曾飽受媒體非議,這次我們絕地反擊,凡事有策劃、有安排、有操作,效果就很不一樣。證監(jiān)會(huì)對(duì)中國(guó)建筑的信心,也有一部分來自于我們對(duì)媒體的掌控能力。我們的做法是,不僅在路演前廣泛接觸有影響力的各界財(cái)經(jīng)媒體,更主要的是我們?cè)诼费萸耙褜⒍畟(gè)活動(dòng)日期內(nèi),每天發(fā)表什么樣的文章都作了準(zhǔn)備,確保社會(huì)每一個(gè)關(guān)注點(diǎn),我們都有幾篇文章引導(dǎo)輿論,并利用各種鏈接體系廣泛發(fā)布,占領(lǐng)輿論的制高點(diǎn),使主流聲音主導(dǎo)中國(guó)建筑的路演活動(dòng)和掛牌上市。在此期間,共主動(dòng)發(fā)表文章30余篇。
二、規(guī)范運(yùn)作董事會(huì)事務(wù)
保證股東大會(huì)、董事會(huì)的規(guī)范運(yùn)作,是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,更是上市公司治理的重要手段。一年來,公司股東大會(huì)、董事會(huì)很好地履行了其應(yīng)盡的職責(zé)。
第一,股東大會(huì)、董事會(huì)信息暢通,務(wù)實(shí)高效,規(guī)范運(yùn)行。
20xx年,董辦按照規(guī)定要求,認(rèn)真組織召開了8次董事會(huì),共審議了43項(xiàng)議案,否定了1項(xiàng)議案,延遲審議1項(xiàng)議案,共有包括北京市朝陽(yáng)區(qū)奧運(yùn)南區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目等7項(xiàng)投資議案提交董事會(huì)審議;召開專門委員會(huì)會(huì)議7次,審議了16項(xiàng)議案;召開年度股東大會(huì)1次,審議了9項(xiàng)議案。在年初第一次董事會(huì)上,公司首次進(jìn)行了高管領(lǐng)導(dǎo)向董事會(huì)述職,在啟動(dòng)這項(xiàng)工作之前,董辦首先認(rèn)真把握了現(xiàn)代企業(yè)制度以及中組部、國(guó)資委的制度依據(jù)和政策要求,先就“公司高級(jí)管理人員向董事會(huì)作年度工作述職和董事會(huì)對(duì)高管進(jìn)行業(yè)績(jī)和薪酬考核”事宜起草了建議報(bào)告,得到了公司三位主要領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。孟慶禹董秘還分別聽取了各位董事的意見,并多次組織人力資源部制定高管人員薪酬考核的具體安排。目前看來,此項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了與國(guó)資委考核企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員有關(guān)要求的有效銜接,對(duì)公司治理結(jié)構(gòu)的完善必將起到重要的作用。
在7月28日公司上市開鑼前一天,我們?cè)谏虾=M織召開了第一屆董事會(huì)第十二次會(huì)議,會(huì)上董事會(huì)聽取了上市有關(guān)情況及戰(zhàn)略研討會(huì)準(zhǔn)備情況的匯報(bào),以及上半年人事任命、機(jī)構(gòu)整合情況的匯報(bào),與會(huì)董事還對(duì)募集資金投放的大方向提出了相關(guān)意見。此次會(huì)議,從最高決策層面上,開啟了股份公司的新紀(jì)元。在實(shí)踐中,我們從實(shí)際情況需要出發(fā),對(duì)董事會(huì)適量地選擇和采用了以書面通訊的方式召開。會(huì)前,董辦將議案提前呈報(bào)各位董事,認(rèn)真征求外部董事意見,多與各位董事進(jìn)行當(dāng)面匯報(bào)和溝通,目的是使各位決策者深入了解相關(guān)議案的具體內(nèi)容。從執(zhí)行的結(jié)果看,這種董事會(huì)會(huì)議方式效果很好。11月30日,公司為競(jìng)拍奧運(yùn)南區(qū)地塊,需要對(duì)外提供該事項(xiàng)的董事會(huì)決議,董辦在短短半天的時(shí)間內(nèi),及時(shí)聯(lián)系各位外部董事,進(jìn)行了詳實(shí)的說明,得到了各位董事的充分理解和大力支持,使第一屆董事會(huì)第十七次會(huì)議以書面形式順利召開,公司全體董事審議并一致通過《關(guān)于中國(guó)建筑股份有限公司房地產(chǎn)事業(yè)部北京市朝陽(yáng)區(qū)奧運(yùn)南區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的議案》,保證了公司按時(shí)參與競(jìng)拍。
為從程序上解決董事會(huì)與高管層的信息溝通,使高管層能夠了解董事會(huì)的意見和建議并制定具體落實(shí)時(shí)間表、責(zé)任人、責(zé)任部門,董事會(huì)能夠?qū)Ω吖軐邮欠衤鋵?shí)進(jìn)行檢查和監(jiān)督,董辦一直都在努力探索和創(chuàng)新一種合規(guī)、見成效的方式,我們對(duì)董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)第五次會(huì)議形成的會(huì)議紀(jì)要,在經(jīng)董事長(zhǎng)、副董事長(zhǎng)審閱后,轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理批示給高管層執(zhí)行。在12月20日召開的第十八次董事會(huì)上,其中一項(xiàng)議題就是安排高管層對(duì)董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)第五次會(huì)議提出意見落實(shí)情況向全體董事做匯報(bào)。從運(yùn)行看,公司董事會(huì)自成立以來對(duì)公司的內(nèi)部管理水平提升起到了至關(guān)重要的作用。
第二,董事會(huì)研討會(huì)議的形式受到廣泛認(rèn)可。
上市后,我們第一時(shí)間組織召開了發(fā)展戰(zhàn)略專題研討會(huì),專題研討股份公司上市后的發(fā)展戰(zhàn)略。會(huì)議邀請(qǐng)寶鋼集團(tuán)介紹了戰(zhàn)略規(guī)劃管理的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),對(duì)股份公司的戰(zhàn)略管理提供了可以借鑒的模式;會(huì)議還邀請(qǐng)中金公司作了專題發(fā)言,介紹了國(guó)內(nèi)外可比公司的發(fā)展路徑,對(duì)股份公司發(fā)展戰(zhàn)略的制定提出了很好的建議。部分與會(huì)二級(jí)單位、總部部門、高管領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合各自業(yè)務(wù),提出了對(duì)股份公司未來發(fā)展戰(zhàn)略的總體構(gòu)想以及各自業(yè)務(wù)的發(fā)展思路。全體董事均在會(huì)上發(fā)言,闡述了發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)涵和外延,以及制定和調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略的重要意義,從戰(zhàn)略層面為中國(guó)建筑的發(fā)展指明了方向。會(huì)前董辦做了大量細(xì)致的工作,認(rèn)真對(duì)上市公司發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行研究;組織中金公司完成了“中國(guó)建筑發(fā)展戰(zhàn)略建議”的專題報(bào)告;組織22家二級(jí)公司、事業(yè)部和總部部門匯報(bào)材料,逐一審改并反饋修改意見;自行撰寫了關(guān)于上市公司市值管理的專題材料提交大會(huì)參考;向會(huì)議提交了3份文件匯編。這種具有前瞻性、實(shí)用性和引導(dǎo)性的分析和研究工作受到與會(huì)人員的普遍歡迎。會(huì)后董辦還整理出講話匯編(文件匯編之四),發(fā)給各位與會(huì)人員作為參考,具有很好的指導(dǎo)意義和參考價(jià)值。董事會(huì)對(duì)“中國(guó)建筑”上市后的改革發(fā)展進(jìn)行深入的研討,為制定公司20xx-20xx發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃作了充分的思想準(zhǔn)備和理論鋪墊,進(jìn)而啟動(dòng)了股份公司總體戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃草案的編制工作。同時(shí),在這次會(huì)議上,也首次提出了市值管理的概念,上市公司市值管理將作為國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)者的主要政績(jī)考核指標(biāo),公司也將盡快建立健全市值管理的體系和機(jī)制,使市值、利潤(rùn)、營(yíng)業(yè)收入成為今后公司簡(jiǎn)單而量化的考核指標(biāo),樹立人人關(guān)心公司市值、維護(hù)公司股價(jià)的責(zé)任意識(shí),出色地抓好市值管理這項(xiàng)新任務(wù)。
第三,繼續(xù)發(fā)揮董事長(zhǎng)辦公會(huì)議的作用。
上市后,為加快公司業(yè)務(wù)運(yùn)行,提高辦事效率,對(duì)研究投資項(xiàng)目和收購(gòu)重組等事宜,更多地采取了董事長(zhǎng)辦公會(huì)議的辦公形式。一年來,公司共召開了14次董事長(zhǎng)辦公會(huì)議,審議了86項(xiàng)議題,否定了1項(xiàng)投資項(xiàng)目。會(huì)后,董辦或直接起草,或由業(yè)務(wù)部門起草、董辦進(jìn)行修改,均形成了會(huì)議紀(jì)要。用實(shí)際效果檢驗(yàn),董事長(zhǎng)辦公會(huì)對(duì)迅速解決公司較為重大的問題,特別是為中建地產(chǎn)的投資決策建立了有效途徑,目前大家已普遍認(rèn)同了這種議事和決策方式。
三、及時(shí)合規(guī)地做好信息披露工作
信息披露工作是公司與資本市場(chǎng)進(jìn)行溝通的主要渠道,也是公司向資本市場(chǎng)展示投資價(jià)值的有效途徑。做好這項(xiàng)工作,既能實(shí)現(xiàn)投資者的知情權(quán),又能促進(jìn)公司規(guī)范運(yùn)作。公司信息披露的具體操作和運(yùn)行,是從上市以后開始的。截至20xx年底,公司對(duì)外披露定期報(bào)告、臨時(shí)報(bào)告和制度性文件共34份,以及其他主動(dòng)披露的信息,平均下來基本上是每周披露兩個(gè)信息。
一是高效高質(zhì)完成兩個(gè)定期報(bào)告的編制與披露工作。
1、中期報(bào)告。公司上市的時(shí)間為7月29日,按照上交所規(guī)定,每年6月30日前上市的公司,應(yīng)于8月31日前按標(biāo)準(zhǔn)文本內(nèi)容披露公司中報(bào),因此公司本不需要披露20xx年中期報(bào)告(半年度報(bào)告)。但從維護(hù)投資者利益、適時(shí)體現(xiàn)公司成長(zhǎng)價(jià)值的角度出發(fā),公司決定主動(dòng)編制中報(bào)并按時(shí)披露。經(jīng)與上交所協(xié)商,確定“中國(guó)建筑”中報(bào)內(nèi)容可適當(dāng)從簡(jiǎn),時(shí)間亦不受8月31日限制。公司中期報(bào)告第一個(gè)特點(diǎn)是編制時(shí)間短,但信息量大,證監(jiān)會(huì)和上交所有嚴(yán)格的內(nèi)容和格式要求。公司董秘親自對(duì)證監(jiān)會(huì)規(guī)定的58條內(nèi)容進(jìn)行了逐一分解,并組織專門協(xié)調(diào)會(huì),安排部署中期報(bào)告需要準(zhǔn)備的各項(xiàng)基礎(chǔ)材料。中期報(bào)告第二個(gè)特點(diǎn)是報(bào)告編制時(shí)點(diǎn)在公司上市之前,有多項(xiàng)內(nèi)容無法滿足規(guī)定需要。董秘帶領(lǐng)公司保薦人及董辦人員前往上海,與上交所公司管理部領(lǐng)導(dǎo)就十多項(xiàng)具體問題進(jìn)行溝通,并將溝通結(jié)果報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)知曉及發(fā)送相關(guān)部門準(zhǔn)備資料參考,有效解決了可能遇到的各種問題。第三是需要協(xié)調(diào)“中國(guó)建筑”與中海兩紅籌中報(bào)披露的關(guān)系。經(jīng)與上交所、中海集團(tuán)商討確定,不要求三方同時(shí)在兩地披露中報(bào),如果中海兩紅籌披露在先,“中國(guó)建筑”可以發(fā)布公告,作提示性說明及信息聯(lián)接。8月17日,中海兩紅籌分別在香港聯(lián)交所披露中報(bào),同時(shí),“中國(guó)建筑”則在上交所和四家法定媒體刊登公告。實(shí)踐證明這樣安排運(yùn)行順暢。第四是積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門,嚴(yán)格按照確定的時(shí)間點(diǎn),相繼完成中報(bào)資料匯總、中報(bào)編制、征求相關(guān)部門及中介機(jī)構(gòu)意見等工作,最終在20余天的時(shí)間里全部編制定稿,經(jīng)提交董事會(huì)審議通過后,搶在8月31日之前并對(duì)外披露,得到了上交所和廣大投資者的高度評(píng)價(jià)。
2、第三季度報(bào)告。與中期報(bào)告比,20xx年第三季度報(bào)告的編制工作相對(duì)簡(jiǎn)單,內(nèi)容主要涉及會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)指標(biāo)、公司股東情況、重要事項(xiàng)和會(huì)計(jì)報(bào)表四部分。具體工作基本上是兩條線齊頭并進(jìn):一是季度報(bào)告的整體撰寫和編制工作,由董辦負(fù)責(zé)。報(bào)告編制過程中,涉及需要相關(guān)部門提供數(shù)據(jù)和材料的,由董辦直接溝通,避免來回反復(fù)。二是公司第三季度財(cái)務(wù)報(bào)告,由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)。財(cái)務(wù)報(bào)告編制完成后,由財(cái)務(wù)部提交公司高管層、董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)審議通過,再并入第三季度報(bào)告,統(tǒng)一提交董事會(huì)審議。第三季度報(bào)告選擇在10月28日對(duì)外披露,主要考慮是10月29日公司網(wǎng)下配售的60億股將解禁,我們認(rèn)為公司1-9月歸屬股份公司股東凈利潤(rùn)為36.7億元,年化后凈利潤(rùn)為48.9億元,超過公司發(fā)行上市時(shí)中金研究報(bào)告預(yù)測(cè)的45億元,也超公司中期報(bào)告路演時(shí)向投資者披露的年中利潤(rùn)(23.5億元)年化后的47億元,因此在解禁之前披露三季度報(bào)告,將有利于避免資本市場(chǎng)對(duì)公司盈利的各種猜測(cè),防止公司股價(jià)大幅波動(dòng)。
二是有效利用現(xiàn)有信息渠道,及時(shí)做好各種臨時(shí)公告的披露工作。
臨時(shí)公告的首要特點(diǎn)是信息披露要具有很高的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。公司上市后,我們從公司實(shí)情出發(fā),抓住幾個(gè)現(xiàn)有的信息池獲取信息,這種做法的好處是充分利用現(xiàn)有資源,能立即開展相關(guān)工作,成效快。目前,已與財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)與項(xiàng)目管理部、各事業(yè)部及中海集團(tuán)建立了有效的信息溝通機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了重大項(xiàng)目(包括房建、海外、基建、房地產(chǎn)、設(shè)計(jì)、科技等六類項(xiàng)目)、重大戰(zhàn)略協(xié)議、重大兼并收購(gòu)等事項(xiàng)的及時(shí)報(bào)告和披露機(jī)制。臨時(shí)公告的第二個(gè)特點(diǎn)是時(shí)間短、環(huán)節(jié)多,需要在一天時(shí)間內(nèi)完成十多個(gè)環(huán)節(jié)的事項(xiàng),而且一環(huán)扣一環(huán),一個(gè)傳真沒有及時(shí)確認(rèn)都可能影響公告正常出臺(tái),快功的同時(shí)還需要出細(xì)活。為確保每個(gè)環(huán)節(jié)不出漏洞,我們堅(jiān)持的仍是表格化管理,每完成一個(gè)環(huán)節(jié)就畫一個(gè)鉤,鉤打完了披露工作也就全部完成了。
三是適應(yīng)資本市場(chǎng)需要,創(chuàng)新信息披露的形式和內(nèi)容。截止目前,董辦在信息披露工作中主要有以下創(chuàng)新:第一,堅(jiān)持信息公開透明原則,學(xué)習(xí)萬科等地產(chǎn)公司做法,從9月份開始每月12號(hào)左右對(duì)外披露一次公司經(jīng)營(yíng)情況簡(jiǎn)報(bào),簡(jiǎn)報(bào)顯示公司新簽合同額、新開工面積、營(yíng)業(yè)收入都比去年同期有較大幅度增長(zhǎng),土地儲(chǔ)備已達(dá)4,032萬平米,大項(xiàng)目比較多,購(gòu)置土地上也頗有斬獲,這些成績(jī)都對(duì)支撐股份公司的股價(jià)平穩(wěn)起到了積極的作用,大家都欣喜地看到9月14日中國(guó)建筑實(shí)現(xiàn)了上市以來的首個(gè)漲停,并帶動(dòng)了地產(chǎn)和建筑兩個(gè)板塊的普漲。發(fā)布經(jīng)營(yíng)快報(bào)這種做法在建筑行業(yè)上市公司中是第一家,既符合公司上市后公開透明的態(tài)度,也有利于防止公司重要財(cái)務(wù)信息通過其他途徑泄露,導(dǎo)致股價(jià)異常波動(dòng)。第二,在運(yùn)行中根據(jù)公司的實(shí)際情況,確定信息披露的具體標(biāo)準(zhǔn)和披露方式:如達(dá)到披露標(biāo)準(zhǔn)的,以公告的形式對(duì)外披露;未達(dá)到披露標(biāo)準(zhǔn)但公司認(rèn)為重大的,采取直接掛公司外網(wǎng)的形式對(duì)外披露。第三,建立重大信息群發(fā)機(jī)制,這種方式可以使信息直通公司主要投資者和分析師,真正做到信息的有效披露和公司投資價(jià)值的及時(shí)傳播,起到維護(hù)股價(jià)穩(wěn)定的重要作用。針對(duì)A股市場(chǎng)對(duì)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)信息披露的特殊性要求,以及香港市場(chǎng)對(duì)中海688地產(chǎn)業(yè)務(wù)披露的要求,董辦多次與上交所進(jìn)行商談,為做好下一步公司房地產(chǎn)業(yè)務(wù)信息披露工作,董辦也組織中金公司及0688就做好內(nèi)地與香港房地產(chǎn)企業(yè)信息披露要求的差異進(jìn)行對(duì)比分析,并將報(bào)告遞交上交所公司監(jiān)管員。
創(chuàng)新和挖掘公司有利信息,并以合理的形式傳達(dá)給廣大投資者,將是今后信息披露工作的重中之重。經(jīng)過近半年的信息披露實(shí)踐,我們認(rèn)為像中國(guó)建筑這樣規(guī)模大、業(yè)務(wù)多元的大公司,本身即蘊(yùn)含著各種非常有價(jià)值的信息,有待不斷提煉和總結(jié),這不僅是體現(xiàn)公司價(jià)值的有效途徑,也是公司進(jìn)行日常管理的需要。
四是做好危機(jī)應(yīng)急處理工作,有效避免危機(jī)事件對(duì)公司形象的影響。
20xx年以來,公司已經(jīng)發(fā)生多項(xiàng)危機(jī)事件,如世界銀行投標(biāo)違規(guī)、中海重慶項(xiàng)目滲水、八局東莞項(xiàng)目安全事故、迪拜債務(wù)危機(jī)等。面對(duì)危機(jī),董辦都在第一時(shí)間了解實(shí)情的基礎(chǔ)上,采取匯報(bào)解釋、媒體宣傳、澄清公告等多種組合方式,與監(jiān)管部門和投資者進(jìn)行溝通和引導(dǎo),有效降低了危機(jī)事件對(duì)公司的影響。如11月27日,針對(duì)國(guó)內(nèi)部分媒體以“中國(guó)建筑在迪拜有很多大型項(xiàng)目”等標(biāo)題進(jìn)行報(bào)道,董辦向公司海外業(yè)務(wù)線和香港3311了解情況,并對(duì)資本市場(chǎng)進(jìn)行宣解:一是給各大機(jī)構(gòu)以電子郵件的形式進(jìn)行了有關(guān)情況說明,二是對(duì)國(guó)內(nèi)主流財(cái)經(jīng)網(wǎng)進(jìn)行正面解釋;三是與上交所溝通協(xié)商,以公告的形式進(jìn)行了澄清。并將以上情況向公司董事、監(jiān)事以及高管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),統(tǒng)一對(duì)外口徑。又比如,9月18日(周五)中央電視臺(tái)二臺(tái)經(jīng)濟(jì)半小時(shí)欄目以《地王遭遇“房斑斑”》為題報(bào)道了中海地產(chǎn)重慶公司北濱一號(hào)維拉公館滲水事件。為避免該報(bào)道產(chǎn)生更大的社會(huì)影響,董辦、總辦、企業(yè)文化部、潤(rùn)言財(cái)經(jīng)公關(guān)公司立即聯(lián)合啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制,連夜與各大主流財(cái)經(jīng)媒體和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人,進(jìn)行大密度的危機(jī)公關(guān),力爭(zhēng)在較短的時(shí)間內(nèi)控制局面。經(jīng)過周末的繼續(xù)努力,取得了良好的結(jié)果,主要為:
1、從當(dāng)天的股價(jià)表現(xiàn)看,三家上市公司均未受到影響;
2、上交所同意公司不發(fā)布事件公告說明;
3、國(guó)內(nèi)主流財(cái)經(jīng)報(bào)紙、網(wǎng)站不做轉(zhuǎn)載,已登出的少數(shù)不極端文章也被撤掉。
五是做好中期票據(jù)等相關(guān)信息披露工作。
中期票據(jù)信息披露的要求低于公司上市后的信息披露要求。公司上市后,中期票據(jù)的信息披露由董辦負(fù)責(zé)通過保薦人在中國(guó)債券信息網(wǎng)及中國(guó)貨幣網(wǎng)發(fā)布。董辦做好了與保薦人的信息對(duì)接工作,多次主動(dòng)并及時(shí)地在中期票據(jù)的指定網(wǎng)站披露公司重大信息,受到了交易商協(xié)會(huì)后督中心的表?yè)P(yáng)。
六是通過信息披露規(guī)范公司運(yùn)作。
每項(xiàng)工作、每項(xiàng)分析,都應(yīng)該回饋公司管理,提高公司效益。信息披露工作對(duì)公司管理的回饋就是要求公司規(guī)范運(yùn)作,滿足資本市場(chǎng)需要。上市前,公司的業(yè)務(wù)主要圍繞建筑業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)兩大市場(chǎng);上市后,公司就身處資本市場(chǎng)之中,因此,對(duì)公司上市前的各種慣常做法,如果與資本市場(chǎng)不一致、不合拍的,我們通過協(xié)調(diào)溝通,力爭(zhēng)做到規(guī)范,使資本市場(chǎng)易于理解、易于接受。半年來,我們與相關(guān)部門一道,對(duì)董事會(huì)會(huì)議議案、中建地產(chǎn)新購(gòu)置土地儲(chǔ)備、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)月度銷售及區(qū)域分布、建筑業(yè)務(wù)合同額等事項(xiàng)進(jìn)行了規(guī)范或者統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。
四、全方位打造投資者關(guān)系管理工作
上市公司的投資者關(guān)系管理工作是一項(xiàng)戰(zhàn)略管理行為,需要通過充分的信息披露與交流,加強(qiáng)公司與投資者及潛在投資者之間的溝通,促進(jìn)投資者對(duì)公司的了解和認(rèn)同,提升公司治理水平,從而實(shí)現(xiàn)公司整體利益最大化和保護(hù)投資者特別是社會(huì)公眾投資者的合法權(quán)益。公司上市后,我們與各類投資者頻頻進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)和點(diǎn)對(duì)面的接觸,一直保持著主動(dòng)、開放的工作姿態(tài),投資者關(guān)系管理工作得到了證監(jiān)會(huì)、投資機(jī)構(gòu)乃至普通個(gè)人投資者的一致好評(píng)。
第一,在20xx年度中期業(yè)績(jī)公布后,組織了路演推介活動(dòng)。
為策劃好公司中期業(yè)績(jī)路演,董辦較早就做了周密的安排,組建由孫文杰董事長(zhǎng)、曾肇河副總和孟慶禹董秘以及財(cái)務(wù)、地產(chǎn)部、中海地產(chǎn)、中金公司等有關(guān)人員組成的一支路演團(tuán)隊(duì),確定了網(wǎng)上路演、北京-上海-深圳三地一對(duì)一和團(tuán)體推介的路演形式。準(zhǔn)備了詳細(xì)的路演PPT等推介材料,對(duì)每日的路演行程、拜訪機(jī)構(gòu)、責(zé)任分工等都清晰列表,保證了整個(gè)路演活動(dòng)的順利完成。公司于8月28日公布了中期業(yè)績(jī),9月3日下午16:30-18:00在新浪網(wǎng)成功舉行了中期業(yè)績(jī)網(wǎng)上路演,孫文杰董事長(zhǎng)、曾肇河副總和孟慶禹董秘參加了本次路演。持續(xù)一個(gè)半個(gè)小時(shí)的網(wǎng)上路演受到大量投資者的關(guān)注和參與,吸引了近300位投資者在線跟帖提問。參與網(wǎng)上路演的投資者紛紛表示,中國(guó)建筑來到新浪網(wǎng)進(jìn)行中期業(yè)績(jī)推介,是公司重視投資者關(guān)系管理的一個(gè)證明,尤其是公司重視廣大中小股東知情權(quán)的一個(gè)證明。路演交流中,公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大投資者就公司的發(fā)展戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)狀況、新簽合同額和募集資金投向等重點(diǎn)問題進(jìn)行了深入的交流。對(duì)于公司上市后首次與投資者進(jìn)行業(yè)績(jī)推介,孫文杰董事長(zhǎng)表示,“在新浪網(wǎng)進(jìn)行業(yè)績(jī)路演,表明中國(guó)建筑是一家非常開放、非常透明的企業(yè),不僅中國(guó)建筑的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)內(nèi)容公開透明,公司的決策程序、經(jīng)營(yíng)成果也公開透明”,“公司整體上市以后成為公眾公司,我們會(huì)更加開放,這樣做不只是讓股民朋友們知情,更重要的是希望大家參與中國(guó)建筑的改革與發(fā)展,為中國(guó)建筑的事業(yè)提出有價(jià)值的意見和建議,將企業(yè)做得更好!倍麻L(zhǎng)的表態(tài),為股份公司的投資者關(guān)系管理工作確定了基調(diào)。
9月5日至8日進(jìn)行了中期業(yè)績(jī)推介路演。本次路演對(duì)泰康資產(chǎn)、太平洋資產(chǎn)、博時(shí)基金、南方基金、嘉實(shí)基金、上投摩根等6大股東進(jìn)行了登門拜訪;舉行了三場(chǎng)團(tuán)體推介會(huì),吸引近100家機(jī)構(gòu)參與,參加人員積極踴躍。每到一處,投資者都表示中國(guó)建筑在詢價(jià)路演后的一個(gè)月又再次親自登門路演,對(duì)這種高密度的與資本市場(chǎng)對(duì)接、維護(hù)投資者利益的高度負(fù)責(zé)精神深感由衷的欽佩。路演過程中,有的大股東提出今后將與“中國(guó)建筑”在實(shí)業(yè)上進(jìn)行合作,有的股東和機(jī)構(gòu)還對(duì)公司發(fā)展及內(nèi)部管理工作提出了很好的意見和建議。通過這種近距離接觸和溝通,使更多股東和機(jī)構(gòu)深入了解了“中國(guó)建筑”,他們均表示對(duì)公司今后的健康發(fā)展充滿信心。
第二,接待投資者來訪和主動(dòng)登門拜訪重要投資者。上市以來,我們先后接待了來訪的易方達(dá)基金公司、國(guó)信證券、香港上海匯豐銀行有限公司等50個(gè)機(jī)構(gòu)的分析師、研究員、基金經(jīng)理等110人次,有的由郭書記、易總出來接待,有的由孟慶禹董秘接待,就幾百個(gè)問題進(jìn)行了回答。為做好股東管理工作,董辦編制了前100家大股東名冊(cè),并提出前15家大股東由公司主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)拜訪,第16-30家大股東由董秘帶隊(duì)拜訪,第31-50家股東由董辦專人拜訪,其余50家在日常工作中重點(diǎn)關(guān)注的總體安排。孫總在上海對(duì)申銀萬國(guó)組織的基金團(tuán)隊(duì)、華安基金等機(jī)構(gòu)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)長(zhǎng)時(shí)間的溝通,機(jī)構(gòu)反響很好。孟董秘在年底參加了主要券商的年度策略會(huì),并在深圳舉行了小型交流推介會(huì),使機(jī)構(gòu)投資者認(rèn)識(shí)到了公司潛在的投資價(jià)值。
為與主要投資者建立溝通聯(lián)系機(jī)制,董辦對(duì)中國(guó)建筑前50名流通股股東逐一進(jìn)行了重點(diǎn)關(guān)注并做了預(yù)約排期。年底前,孟慶禹董秘及董辦工作人員已拜訪了包括全國(guó)社;鹄硎聲(huì)、中國(guó)人壽資產(chǎn)管理有限公司、建信基金等在內(nèi)的18家大股東。董辦還特別制作了《公司與機(jī)構(gòu)投資者溝通情況表》,對(duì)機(jī)構(gòu)名稱及背景、溝通的時(shí)間地點(diǎn)和人員、交流內(nèi)容及關(guān)鍵問題等都進(jìn)行了詳細(xì)統(tǒng)計(jì),使機(jī)構(gòu)投資者溝通聯(lián)系工作一目了然,清晰明確。
第三,建立機(jī)構(gòu)投資者管理數(shù)據(jù)庫(kù)。
董辦將公司成立以來接觸過的所有機(jī)構(gòu)人員的名片、IPO和中期路演現(xiàn)場(chǎng)登記信息等都分門別類、登記造冊(cè),建立起了機(jī)構(gòu)投資者數(shù)據(jù)庫(kù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前已有6大類200個(gè)機(jī)構(gòu)的近600位投資者在冊(cè)。董辦還設(shè)專門人員負(fù)責(zé)維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),用郵件與行業(yè)分析師、研究員保持溝通,直接將重要消息及時(shí)提供給機(jī)構(gòu)掌握,便于他們組織文章,對(duì)公司股票進(jìn)行評(píng)價(jià),經(jīng)主動(dòng)與行業(yè)分析師、研究員溝通,全年共有21家證券機(jī)構(gòu)向資本市場(chǎng)發(fā)布了35篇關(guān)于中國(guó)建筑的研究報(bào)告,全部為積極評(píng)價(jià),給予推薦、強(qiáng)烈推薦評(píng)級(jí)。
為做好公司股東名冊(cè)管理,完成安裝PROP系統(tǒng),隨時(shí)申請(qǐng)查詢公司股東名冊(cè)及其變動(dòng),并進(jìn)行不定期的公司股東名冊(cè)分析,呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。
第四,通過接聽投資者熱線、管理IR信箱、媒體監(jiān)控與新聞發(fā)布等方式,密切關(guān)注個(gè)人投資者,廣泛宣傳公司業(yè)績(jī),立體打造公司形象。
董辦設(shè)立的投資者熱線一直是公司與個(gè)人投資者溝通的重要渠道,自開通以來一直熱線不斷,董辦有兩名員工專門負(fù)責(zé)接聽,自上市以來,共接到投資者熱線電話500余個(gè),回答問題超過1,500個(gè),每個(gè)電話都有詳細(xì)的通話記錄,包括來電人電話、姓名、通話時(shí)長(zhǎng)、詢問問題與解答情況等。每月都要結(jié)合媒體監(jiān)控情況進(jìn)行一次梳理分析,形成投資者關(guān)系管理的信息月報(bào);處理IR信箱日常郵件,有效地增進(jìn)了個(gè)人投資者對(duì)公司情況的了解,對(duì)疏導(dǎo)不良情緒、增強(qiáng)投資者信心起到了重要的作用。
第五,自行組織宣傳文章,引導(dǎo)主流財(cái)經(jīng)媒體和機(jī)構(gòu)投資者。
董辦通過潤(rùn)言財(cái)經(jīng)公關(guān)公司就媒體報(bào)道中國(guó)建筑及下屬公司的情況進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)控,每天提交一次監(jiān)控報(bào)告,以便掌握公司在投資者心目中的整體形象。在公司限售股解禁日的特殊時(shí)點(diǎn)、迪拜世界債務(wù)危機(jī)爆發(fā)以及公司發(fā)生對(duì)股價(jià)有較重大的利好消息等,董辦都及時(shí)通過潤(rùn)言向媒體投放自主組織的宣傳文章,全年累計(jì)近50篇,媒體刊登達(dá)171篇次,并被新浪財(cái)經(jīng)、搜狐財(cái)經(jīng)、網(wǎng)易財(cái)經(jīng)、金融界、東方財(cái)富網(wǎng)、和訊網(wǎng)、證券之星、中金在線、百度和訊全財(cái)經(jīng)網(wǎng)等財(cái)經(jīng)網(wǎng)絡(luò)廣泛轉(zhuǎn)載,如《中國(guó)建筑靜候A股重新開閘或?qū)⒊?0xx年融資額最高IPO》、《中國(guó)建筑啟動(dòng)發(fā)行A股市場(chǎng)充滿期待》、《中國(guó)建筑拔得全球建筑股總市值頭籌》、《中國(guó)建筑高端原創(chuàng)設(shè)計(jì)又創(chuàng)佳績(jī)》、《中國(guó)建筑著力打造綜合性城市開發(fā)建設(shè)商》、《中國(guó)建筑在美國(guó)屢創(chuàng)佳績(jī)》、《中國(guó)建筑經(jīng)營(yíng)狀況正常與迪拜世界集團(tuán)不存在業(yè)務(wù)關(guān)系》、《中國(guó)建筑承建松原大橋日前通車基建業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展》、《中國(guó)建筑珠海地產(chǎn)項(xiàng)目積極開拓港澳市場(chǎng)》、《中國(guó)建筑全面調(diào)入各類股票指數(shù)》、《中國(guó)建筑新加坡項(xiàng)目獲政府大獎(jiǎng)》等等,從實(shí)際效果看,的確對(duì)引導(dǎo)資本市場(chǎng)正面輿論以及上市后公司當(dāng)天的股價(jià)起到了重要的穩(wěn)定和提振作用。
五、部門建設(shè)工作
作為上市公司,董辦的工作職責(zé)有其規(guī)定性要求,一般來說最基本的是三項(xiàng)職能:董事會(huì)事務(wù)、投資者關(guān)系管理和信息披露。同時(shí)還應(yīng)遵循股份公司內(nèi)部管理規(guī)定,完成好相關(guān)職責(zé)和工作任務(wù)。董辦在經(jīng)辦各項(xiàng)業(yè)務(wù)的同時(shí),還特別注重基礎(chǔ)性建設(shè)工作的打造。上市后馬上編制了《股份公司上市后董辦對(duì)接資本市場(chǎng)主要工作表》,相關(guān)工作清晰有序、一目了然;對(duì)《投資者問答(400問)》的撰寫和更新,足以覆蓋與所有投資者溝通的全過程;董辦還編制了《董事會(huì)會(huì)議議題和執(zhí)行情況一覽表》、《董事長(zhǎng)辦公會(huì)議議題和執(zhí)行情況一覽表》等,有利于隨時(shí)掌握審議議題的內(nèi)容、要點(diǎn)、評(píng)審結(jié)果以及參會(huì)人員等全面信息,目的是促進(jìn)會(huì)議決定的落實(shí)和檢查。正是有了這些基礎(chǔ)性工作的支撐,董辦才能在上市后迅速就位,較快地實(shí)現(xiàn)了與資本市場(chǎng)的全面對(duì)接。20xx年,貫穿全年的基礎(chǔ)性建設(shè)工作有:
第一,對(duì)健全和完善公司內(nèi)部制度以及管理工作提出建議董辦的制度建設(shè)主要分兩個(gè)方面,一方面是有參照的,按照公司法、證券法和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求,在中介機(jī)構(gòu)的輔導(dǎo)下,隨著上市工作,完成了一些制度,董辦發(fā)揮了重要作用;另一方面是沒有輔導(dǎo)、沒有經(jīng)驗(yàn),隨著工作實(shí)踐和內(nèi)部管理的需要,必須要制定的業(yè)務(wù)制度。
股份公司運(yùn)行近兩年時(shí)間了,公司治理的制度性文件亦經(jīng)過了近兩年的實(shí)踐檢驗(yàn)。加之,當(dāng)初為滿足上市要求而制作的文件內(nèi)容,確實(shí)有一些欠討論、欠研究的地方。我們認(rèn)為有必要進(jìn)行一次修改、完善和增補(bǔ)。但是,制度性文件內(nèi)容的修改既有系統(tǒng)性問題,又有程序性問題。因此,董秘提出了三個(gè)建議方案,其中第二項(xiàng)建議方案得到了三位主要領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同和批示,即對(duì)個(gè)別文件個(gè)別內(nèi)容進(jìn)行修改?紤]到修改整體制度性文件,涉及面寬、耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng),也有一定難度,所以建議僅對(duì)迫切性強(qiáng)的部分文件和內(nèi)容進(jìn)行修改。這樣影響面不會(huì)太寬,盡量避免涉及《公司章程》的內(nèi)容。主要需修改的有《董事會(huì)議事規(guī)則》、《總經(jīng)理工作制度》、《投資管理制度》等文件的部分內(nèi)容,將功夫花在制定董事會(huì)授權(quán)規(guī)則和監(jiān)督執(zhí)行方面,是一種比較適宜的做法。
董辦按照上市公司信息披露制度要求,提出《公司網(wǎng)站信息披露原則》供公司網(wǎng)站管理部門工作中參考,并對(duì)其他部門制定的《會(huì)議管理制度》等5個(gè)制度性文件提出了修改建議。
德勤每年在公司的年度財(cái)務(wù)決算報(bào)告中,都提出了很清晰、很深刻的“管理層建議”,我們感到這些建議應(yīng)該回饋于強(qiáng)化公司的內(nèi)部管理,今年4月9日,董秘與德勤相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)入了座談,尋求落實(shí)德勤提出的“管理層建議”的有效渠道,以幫助公司改進(jìn)管理。
第二,注重加強(qiáng)和保持與各個(gè)方面的溝通
其一是加強(qiáng)與監(jiān)管層面的溝通。同外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)等政府部門的溝通是董辦工作的重要內(nèi)容之一。上市成功后,孟慶禹董秘聯(lián)系安排并陪同孫文杰董事長(zhǎng)赴證監(jiān)會(huì)和國(guó)資委進(jìn)行了答謝;就國(guó)際金融危機(jī)對(duì)企業(yè)的影響、央視配樓大火與公司的關(guān)系等事宜及時(shí)向證監(jiān)會(huì)和交易商協(xié)會(huì)匯報(bào);9月14日,孫文杰董事長(zhǎng)、易軍總裁、曾肇河副總裁、孟慶禹董秘在董辦的安排下前往北京證監(jiān)局,進(jìn)行上市公司首次約見談話,正式建立起北京證監(jiān)局對(duì)中國(guó)建筑的監(jiān)管關(guān)系。此后按照北京證監(jiān)局的工作要求,董辦完成了回答問訊函、公司內(nèi)部控制情況調(diào)查問卷答復(fù)、公司介紹和公司董監(jiān)高人員持有本公司股票變動(dòng)情況自查及整改情況統(tǒng)計(jì)、對(duì)10月已經(jīng)核查的董監(jiān)高人員持有本公司股票情況形成正式自查報(bào)告并經(jīng)公司董事簽署、從9月15日-10月15日國(guó)慶、中秋期間公司維穩(wěn)情況每日零風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告等,都按時(shí)報(bào)送了北京證監(jiān)局。上市后,董辦經(jīng)過申請(qǐng),中國(guó)建筑現(xiàn)已成為北京市上市公司協(xié)會(huì)會(huì)員。孟慶禹董秘?cái)?shù)次前往上交所,拜會(huì)發(fā)行上市部巢克儉總監(jiān)、公司監(jiān)管部史多麗總監(jiān)等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),與他們溝通上市前的發(fā)行事宜和上市后的信息披露監(jiān)管事宜,就公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體披露方式進(jìn)行有益商討,為公司爭(zhēng)取了相對(duì)寬松的監(jiān)管環(huán)境。
其二是加強(qiáng)與股東、董事和高管的溝通。在做好董事會(huì)事務(wù)的同時(shí),董辦還呈送征求意見、匯報(bào)和通報(bào)等事項(xiàng)達(dá)110余項(xiàng),主要包括發(fā)行上市期間董監(jiān)高申購(gòu)新股有關(guān)事宜、上市情況通報(bào)、董事長(zhǎng)辦公會(huì)研究討論的投資項(xiàng)目及說明性文件、上報(bào)國(guó)資委《20xx年全面風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告》、二級(jí)單位董事和監(jiān)事會(huì)主席調(diào)整、總經(jīng)理辦公會(huì)議紀(jì)要、董事長(zhǎng)辦公會(huì)議紀(jì)要、中海中標(biāo)上海長(zhǎng)風(fēng)地塊以及央視配樓著火事件、中海地產(chǎn)重慶項(xiàng)目滲水事件、八局東莞安全事故、迪拜危機(jī)等等,并將“董監(jiān)高買賣本公司股票的相關(guān)規(guī)定”匯編成冊(cè),呈報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)在工作中參考。經(jīng)過溝通和匯報(bào),股東單位、外部董事和監(jiān)事對(duì)公司一年來發(fā)生的重大事項(xiàng)了如指掌。董辦還非常重視外部董事調(diào)研工作,年初王文澤、車書劍董事在公司王祥明副總裁、孟慶禹董秘的陪同下參觀了央視新址項(xiàng)目;4月14-19日,鐘瑞明董事在美國(guó)公務(wù)期間,專門到中建美國(guó)有限公司進(jìn)行工作考察,聽取了美國(guó)公司負(fù)責(zé)人的工作匯報(bào),并參觀了部分在施項(xiàng)目;利用公司上市掛牌契機(jī),董辦安排各位董事參觀了上海環(huán)球金融中心;9月26至27日,王文澤、鐘瑞明董事在公司副總裁邵繼江、董秘孟慶禹的陪同下,前往公司哈大項(xiàng)目視察,并親切慰問廣大一線員工,送上節(jié)日禮物。
其三是加強(qiáng)與部門、二級(jí)單位的溝通。董辦在做好自身工作的同時(shí),時(shí)刻在加強(qiáng)與其他部門的配合工作。本年度,先后派員參與了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、上市儀式、上市總結(jié)大會(huì)和慶典活動(dòng)籌備工作、《內(nèi)部控制手冊(cè)》業(yè)務(wù)流程編制工作等。孟慶禹董秘還應(yīng)邀赴五局、七局、八局介紹了市值管理、上市公司運(yùn)行、公司治理結(jié)構(gòu)等有關(guān)情況。董辦各項(xiàng)工作的開展,得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),更得益于總部部門、事業(yè)部和各下屬單位的大力支持,在此,我們表示最誠(chéng)摯的感謝!
第三,加強(qiáng)研究和分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考
加強(qiáng)對(duì)資本市場(chǎng)的研究、隨時(shí)掌握政策動(dòng)向,是董辦的工作任務(wù)之一。今年以來,董辦總計(jì)完成了100多項(xiàng)分析研究工作。其中,常規(guī)成果有每月股東名冊(cè)變化情況分析、股價(jià)波動(dòng)超過3%的市場(chǎng)分析、同行業(yè)上市公司對(duì)比等。重點(diǎn)成果有:起草了《站在戰(zhàn)略的高度上認(rèn)識(shí)市值管理》,作為董事會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略專題研討會(huì)的會(huì)議文件印發(fā);《資本市場(chǎng)對(duì)公司20xx年、10年業(yè)績(jī)的預(yù)期分析》孫總指示呈報(bào)董監(jiān)高參閱;對(duì)所有上市公司分紅的總體情況,對(duì)建筑、地產(chǎn)行業(yè)上市公司的分紅情況分別進(jìn)行研究分析,為公司管理層制定公司的年度分紅方案提供決策參考。
同時(shí),董辦還每日呈報(bào)董事、監(jiān)事、高管領(lǐng)導(dǎo)“媒體監(jiān)測(cè)報(bào)告”;每周呈報(bào)“資本市場(chǎng)周報(bào)”;每月呈報(bào)“工作簡(jiǎn)報(bào)”等。
第四,積極進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),注重對(duì)資本市場(chǎng)規(guī)則的學(xué)習(xí)董辦的基本業(yè)務(wù)都需要面對(duì)資本市場(chǎng),董事會(huì)事務(wù)、投資者關(guān)系管理和信息披露等主要職能工作要按照上市規(guī)則規(guī)范化運(yùn)作。董辦人員積極努力,不斷增加對(duì)上市公司董辦業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和儲(chǔ)備。主要包括:董辦為股份公司20xx年領(lǐng)導(dǎo)人員培訓(xùn)班邀請(qǐng)了全部講課老師,對(duì)課程培訓(xùn)進(jìn)行了細(xì)致安排,包括孫總親自聽取德勤的授課思路匯報(bào)并指示明確的講課內(nèi)容;孟慶禹董秘多次與中國(guó)市值管理中心施光耀主任、上交所的兩位授課人員、中金講課人員進(jìn)行授課內(nèi)容的溝通,審改授課課件,董辦還承擔(dān)了授課老師的接待和服務(wù)工作,從培訓(xùn)班的反映看,對(duì)這次培訓(xùn)老師的講課水平和授課內(nèi)容的實(shí)用性都給予了高度評(píng)價(jià);按照上交所的要求,董辦工作人員前往上海,參加立信思銳內(nèi)控培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的內(nèi)部控制培訓(xùn)班,進(jìn)一步提高對(duì)公司治理的理解和掌握;組織參加上交所舉辦的上市公司業(yè)務(wù)培訓(xùn);組織參加證監(jiān)會(huì)北京監(jiān)管局舉辦的上市公司董事業(yè)務(wù)培訓(xùn);參加資本市場(chǎng)論壇、證券公司年終投資策略報(bào)告會(huì)、證券市場(chǎng)年會(huì)等。
可以說,董辦的各項(xiàng)工作都是在摸索中前行的,一年來,董辦工作取得了超預(yù)期的成果,我們感到主要取決于三個(gè)因素:
第一,充分的準(zhǔn)備。公司上市工作的推遲,為董辦各項(xiàng)工作提供了充足的準(zhǔn)備時(shí)間。一是聘請(qǐng)專家,為公司高管人員及部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行培訓(xùn),熟悉公司上市后的法律法規(guī)體系。二是組織部門業(yè)務(wù)人員前往上交所、證監(jiān)局舉辦的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),掌握上市公司的規(guī)則和要求。三是走訪、學(xué)習(xí)和借鑒寶鋼股份、上海建工、中國(guó)中鐵等優(yōu)秀上市公司的成功經(jīng)驗(yàn)和做法。這些工作為我們推進(jìn)公司成功上市、迅速開展公司上市后的信息披露和投資者關(guān)系管理工作都做了很好的思想準(zhǔn)備、知識(shí)儲(chǔ)備和實(shí)戰(zhàn)準(zhǔn)備。
第二,各部門的配合。董辦的董事會(huì)運(yùn)作、信息披露和投資者關(guān)系管理工作,均需要各部門及時(shí)有效的支持和協(xié)作。一年來董辦工作的順利開展,已經(jīng)充分證明這種配合的有效性和默契。比如,信息披露工作就涉及多個(gè)部門、多個(gè)層級(jí),各方面的大力配合與支持,是信息披露工作的基石,但在該業(yè)務(wù)起步還未完全定型之前,我們始終堅(jiān)持不發(fā)紅頭文的做法,因此,經(jīng)常并有效的溝通,成為部門間合作的常態(tài)。
第三,持續(xù)學(xué)習(xí)改進(jìn)。從制度規(guī)范到模仿、到真正付諸實(shí)施,董辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都經(jīng)過了這樣一個(gè)過程。面對(duì)資本市場(chǎng)的全新領(lǐng)域、承載著中國(guó)建筑的歷史重任,我們不敢有一絲的懈怠,更不敢有一點(diǎn)兒的僥幸,上市半年,我們已經(jīng)深深的體會(huì)到:資本市場(chǎng)是講規(guī)則的,資本市場(chǎng)是沒有朋友的,中國(guó)建筑必須明明白白做事、清清楚楚地說事。每一項(xiàng)新的業(yè)務(wù),我們都是不斷的向監(jiān)管部門、兄弟單位業(yè)務(wù)人員及中介機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)和請(qǐng)教。干中學(xué),是董辦所有員工一年來遵循的做事原則。
辦公室工作總結(jié)14
20xx年,在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)主管部門的關(guān)心支持下,宣傳辦公室圓滿完成工作任務(wù),各項(xiàng)分管工作取得了較好的成績(jī),現(xiàn)匯報(bào)如下:
一、深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè),切實(shí)提高干部素質(zhì)
根據(jù)市委市政府文件精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,認(rèn)真開展了學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)活動(dòng)。堅(jiān)持鎮(zhèn)黨委理論中心組學(xué)習(xí)制度,每周二、周四開展一次黨組成員集中學(xué)習(xí)。同時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行《機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)制度》、《機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)考勤制度》、《機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)檢查制度》、《機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)考勤制度》、《機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)通報(bào)制度》,制定了《鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部20xx年學(xué)習(xí)計(jì)劃》,堅(jiān)持每周四下午集中學(xué)習(xí)。此外,采取自主學(xué)習(xí)、互助式學(xué)習(xí)等相結(jié)合的方式,進(jìn)一步提高了全體機(jī)關(guān)干部的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,讓機(jī)關(guān)干部思想進(jìn)一步解放、觀念進(jìn)一步更新、知識(shí)進(jìn)一步豐富。
二、加強(qiáng)自身宣傳,營(yíng)造良好的輿論氛圍
今年以來,結(jié)合我鎮(zhèn)發(fā)展實(shí)際,扎實(shí)有效地開展自身宣傳。通過報(bào)紙、電視臺(tái)、電臺(tái)等媒體,播發(fā)稿件30余篇,宣傳鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)工作、招商引資工作、文化教育、環(huán)境整治工作,宣傳敢闖敢冒、艱苦創(chuàng)業(yè)的先進(jìn)典型,切實(shí)提高了的知名度和美譽(yù)度。
三、廣泛開展文化活動(dòng),豐富群眾文化生活
一是充分發(fā)揮村文化員的工作優(yōu)勢(shì),結(jié)合本地實(shí)際,舉行了元旦、春節(jié)、三八婦女節(jié)、五四青年節(jié)、六一兒童節(jié)等節(jié)日慶;顒(dòng),并積極組織參加全市廣場(chǎng)舞活動(dòng),取得一等獎(jiǎng)的成績(jī);二是是廣泛宣傳、動(dòng)員機(jī)關(guān)干部參加上級(jí)部門組織的文化活動(dòng),獲得了積極響應(yīng)。
四、加快學(xué)校發(fā)展,促進(jìn)教育質(zhì)量提高
在提高教育質(zhì)量方面,我們認(rèn)真開展教育研究,督導(dǎo)和評(píng)估,加強(qiáng)對(duì)教學(xué)工作的管理和指導(dǎo),經(jīng)常召開教學(xué)工作聯(lián)系會(huì)議,精心組織常規(guī)教學(xué),適時(shí)把握單項(xiàng)梳理,有地放矢地轉(zhuǎn)入系統(tǒng)綜合復(fù)習(xí),全面夯實(shí)基礎(chǔ),注重全面提高。通過這一系列活動(dòng),全鎮(zhèn)教育質(zhì)量穩(wěn)步提高。今年中考,全鎮(zhèn)385名學(xué)生參加考試,其中過中學(xué)分?jǐn)?shù)線38人,過實(shí)驗(yàn)高中分?jǐn)?shù)線41人,過普高分?jǐn)?shù)線206人,升入職業(yè)技術(shù)學(xué)校學(xué)生81人,重點(diǎn)高中和普通高中升學(xué)率名列全市前茅。今年中學(xué)、實(shí)高優(yōu)錄考試,初級(jí)中學(xué)分別有8人和9人被錄取,錄取人數(shù)名列全鎮(zhèn)同類學(xué)校前茅。在2013年舉行的全市小學(xué)五年級(jí)學(xué)生調(diào)考中,我鎮(zhèn)獲全市第十名,獲小學(xué)教育教研工作先進(jìn)單位,在今年全市舉行的漢字聽寫大賽中,初中獲全市二等獎(jiǎng),小學(xué)獲全市三等獎(jiǎng)。在今年舉行的全國(guó)中學(xué)生應(yīng)用物理知識(shí)競(jìng)賽中,初級(jí)中學(xué)有4人獲國(guó)家級(jí)獎(jiǎng),3人獲省級(jí)獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)人數(shù)名列全市前列。
在學(xué)校硬件設(shè)施方面,我們積極爭(zhēng)取上級(jí)主管部門的支持,今年8月,投資200萬元的中心幼兒園竣工,招收學(xué)生380余人,大大提升了我鎮(zhèn)學(xué)前教育的硬件設(shè)施。投資100萬元的小學(xué)、彭湖小學(xué)塑膠跑道完工。投資55萬元的`柏臺(tái)小學(xué)教學(xué)樓加層,學(xué)生廁所新建工程竣工,柏臺(tái)小學(xué)由此進(jìn)入我市農(nóng)村小學(xué)示范校行列。初級(jí)中學(xué)門前的臭水溝也進(jìn)行了改造,安裝了排水管,凈化了學(xué)校環(huán)境。新橋小學(xué)的學(xué)生廚房、朱場(chǎng)小學(xué)的學(xué)生廁所、蒲潭小學(xué)的學(xué)生廚房、學(xué)生廁所等項(xiàng)目,我們正在申報(bào)中。
強(qiáng)化校園安全工作,一是層層簽訂安全合同,強(qiáng)化管理,防患于未然;二是加強(qiáng)法制教育和安全宣傳;三是狠抓食品安全,嚴(yán)把食堂米、面、油、菜的采購(gòu)關(guān),提高職工衛(wèi)生意識(shí)、服務(wù)意識(shí);四是配合工商分局、鎮(zhèn)防疫站定期不定期對(duì)學(xué)校小賣部和校園周圍小賣部、飲食攤點(diǎn)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;四是舉辦應(yīng)急疏散演練,強(qiáng)化學(xué)生安全意識(shí);五是增加資金投入,排查安全隱患。同時(shí),在市教育局的指導(dǎo)下,春泰校車公司分公司投入300萬元,購(gòu)買校車對(duì)我鎮(zhèn)小學(xué)、彭湖小學(xué)、中心幼兒園學(xué)生接送,大大優(yōu)化了學(xué)生的乘車環(huán)境,保證了學(xué)生上學(xué)途中的安全。
五、認(rèn)真開展均等化公共衛(wèi)生服務(wù),保障人民群眾健康
我們嚴(yán)格執(zhí)行了《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》,認(rèn)真開展人員培訓(xùn),組建了8個(gè)全科型公共衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)。通過村衛(wèi)生室這個(gè)載體,向全鎮(zhèn)人民群眾提供了9大類基本公共衛(wèi)生服務(wù)和6項(xiàng)重大公共衛(wèi)生服務(wù),4月份開始為全鎮(zhèn)6185名65歲以上老年人進(jìn)行了一次包括血糖、血脂、肝、腎功能、血尿常規(guī)、心電圖這些項(xiàng)目的體檢;開展了35歲以上居民首診測(cè)血壓,高血壓建檔9180人;通過健康體檢和高危人群篩查,共登記管理糖尿病人987人。規(guī)范開展了孕產(chǎn)婦,兒童系統(tǒng)管理,規(guī)范實(shí)施了免疫規(guī)劃,進(jìn)行了乙肝查漏補(bǔ)種,規(guī)范了傳染病檢查,開展了結(jié)核病、艾滋病防治工作;篩查重型精神病332例,我們積極開展了健康教育。共舉辦各類知識(shí)講座12次和健康咨詢活動(dòng)8次,發(fā)放各類宣傳材料17000余份,更換健康教育宣傳內(nèi)容48余次。組織開展新農(nóng)合門診報(bào)銷改革,預(yù)計(jì)12月21日全面啟動(dòng)。
六、人社工作穩(wěn)步推進(jìn)
一是開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)3次,共計(jì)培訓(xùn)218人,超額完成市布任務(wù);二是加大了社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳力度,截止12月底,企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保83人,失業(yè)保險(xiǎn)參保45人,城鎮(zhèn)居民醫(yī)保5258人,城鎮(zhèn)職工醫(yī)保94人。
辦公室工作總結(jié)15
XX年7月26日是我正式成為新湖物業(yè)管理有限公司員工的第一天,直至現(xiàn)在已有148天。而在這充實(shí)且短暫的148天里,我在向新湖奉獻(xiàn)著自己的同時(shí)也豐富了自己的學(xué)識(shí)。我深知,對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門的我來說,新湖是我初入社會(huì)的搖籃,而新湖人則成為我走向工作崗位的啟蒙老師。我懂得,對(duì)于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)匱乏的我來說,新湖寬容的接受著我,歷練著我,而我也會(huì)努力做到將自己青春的力量奉獻(xiàn)于新湖,以此回報(bào)。
為了提高自己的工作能力,更好的推動(dòng)工作向前發(fā)展,現(xiàn)我就自己在這148天的工作情況和體會(huì)總結(jié)如下:
一、本職工作方面
1、行政檔案和工程檔案的管理XX年下半年共接收各部門移交文件37份,其中20份協(xié)議書,13份《新湖房地產(chǎn)內(nèi)部工作聯(lián)系單》,2份《XX年管理處經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書》,1份《業(yè)主委員會(huì)公示書》,1份《建設(shè)工程竣工驗(yàn)收消防備案受理憑證》,并對(duì)所接收的文件在《文件移交清單》上做好登記后及時(shí)歸檔,以備查找;共借出文件34份(除復(fù)印件外,現(xiàn)已全部歸還),并在《文件借閱登記表》中做好登記;共接收外來文件3份,發(fā)文9份;共借出工程檔案150份,現(xiàn)已全部歸還。
由于缺少實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)公司內(nèi)的許多流程不夠了解,因此在剛接手檔案時(shí)常出現(xiàn)查找困難等現(xiàn)象,后經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)的指示和個(gè)人在工作中的不斷摸索,并按照上海總部下發(fā)的作業(yè)規(guī)程進(jìn)行檔案接收和下發(fā),現(xiàn)對(duì)檔案查找和歸檔方面有了很大的進(jìn)步,從而也方便了各部門的查閱工作,提高了自己的工作效率。
認(rèn)為此工作中存在的問題和值得改善的地方:目前臨時(shí)接受收的檔案是用打孔的快撈夾所裝檔的,這樣造成了一些檔案被打孔,損壞了其完整性,而且在裝檔的時(shí)候也很費(fèi)力,比較浪費(fèi)時(shí)間。XX年我將在快撈夾內(nèi)裝入活頁(yè)袋進(jìn)行臨時(shí)存放檔案,這樣不僅能夠保存檔案的完好性,而且省去了打孔所浪費(fèi)的時(shí)間,檔案裝檔、查找也很方便。
2、公文的擬寫自XX年7月26日至今,共擬寫紅頭文件8份;起草通知2份;共擬寫會(huì)議紀(jì)要18份,并開始按照作業(yè)規(guī)程利用《發(fā)文審批單》進(jìn)行發(fā)文、審批。
由于對(duì)物業(yè)管理方面的知識(shí)有些欠缺,因此在周例會(huì)上我常出現(xiàn)聽不懂物業(yè)管理專業(yè)術(shù)語(yǔ)的情況,如起初會(huì)上說到的排水管、消防檢測(cè)聯(lián)動(dòng)等一些相關(guān)物業(yè)內(nèi)容,我只能硬性化記錄,但在會(huì)后經(jīng)過向其他同事的請(qǐng)教后,才有了更深刻的理解。我深知,作為物業(yè)公司的員工,對(duì)物業(yè)方面不夠了解是絕對(duì)不可以的,而在此方面我確實(shí)存在很大的問題,因此我下決心在XX年要在自己的工作之余,進(jìn)一步深入到物業(yè)這個(gè)專業(yè)領(lǐng)域中,使自己的各項(xiàng)工作融入到物業(yè)管理中。
認(rèn)為此工作中存在的問題和值得改善的地方:在公文寫作上有待提高,應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)管理方面的知識(shí)和基本技能,需提高對(duì)會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容的總結(jié)和提煉能力。在擬寫會(huì)議紀(jì)要時(shí),我曾因不認(rèn)真而出現(xiàn)錯(cuò)誤,如:出席人的姓名填寫不齊全,錯(cuò)別字的出現(xiàn)等。對(duì)此,我應(yīng)作出自我檢討,并時(shí)刻提醒自己加強(qiáng)改善,認(rèn)認(rèn)真真做好會(huì)議紀(jì)要這項(xiàng)工作。
3、固定資產(chǎn)的盤查和管理此項(xiàng)工作是我工作中的重點(diǎn),也是難點(diǎn)。因之前中國(guó)印象管理處和明珠城管理處合并為第二管理處,出現(xiàn)了資產(chǎn)存放變動(dòng)大,調(diào)配單填報(bào)情況不齊全,資產(chǎn)編號(hào)不準(zhǔn)確等困難。因此在主管領(lǐng)導(dǎo)的安排下我于11月份就開始著手盤查固定資產(chǎn),在盤查的過程中曾遇到了重重困難,后經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和協(xié)助逐步掌握了盤查方法,使工作進(jìn)展有了起色,11月份末盤查結(jié)束。12月份開始進(jìn)行資產(chǎn)調(diào)賬,將之前明珠城與中國(guó)印象的資產(chǎn)賬冊(cè)合并為第二管理處,并將貴重重復(fù)資產(chǎn)列出清單交至第二管理處,跟蹤重復(fù)資產(chǎn)回收。經(jīng)盤查后對(duì)電子類資產(chǎn)做出統(tǒng)計(jì)列出下表:
資產(chǎn)類別
閑置資產(chǎn)數(shù)量
報(bào)廢資產(chǎn)數(shù)量
備注
a1
6件(其中2件組裝電腦,3件主機(jī),1件電腦主板)
a2
2件(其中1件mp3,1件照相機(jī))
a3
1件刻錄機(jī)
1臺(tái)理光牌復(fù)印機(jī)
電信回收一臺(tái)打印機(jī)
a4
18件(17部電話機(jī)、1部點(diǎn)鈔機(jī))
a5
7件(1臺(tái)洗衣機(jī)、2件室內(nèi)加熱器、2件小太陽(yáng)、1個(gè)水器和1臺(tái)dvd)
此工作讓我深刻的認(rèn)識(shí)到責(zé)任心和耐心以及各部門間的協(xié)調(diào)和配合在工作中的重要性。
認(rèn)為此工作中存在的問題和值得改善的地方:該工作任務(wù)量大、較為復(fù)雜,在盤查過程中需要各部門的積極配合。因缺少一定的經(jīng)驗(yàn),我在部門間的協(xié)調(diào)工作中存在一定的問題,不能很好地有秩序的安排自己的工作,在調(diào)動(dòng)部門間的配合工作上做得不夠好,以致于很多工作都是事必躬親,最后導(dǎo)致工作效率較低。起初在盤查前沒能做一個(gè)周密的計(jì)劃,因此在盤查過程中遇到無編號(hào)、重復(fù)編號(hào)等特殊現(xiàn)象的`資產(chǎn)時(shí)思路不夠清晰。部分資產(chǎn)分類過細(xì),許多低值易耗品被劃分成固定資產(chǎn),因低值易耗品的使用壽命周期短,更換頻繁,因此造成此工作盤查困難現(xiàn)象。在接下來的工作中,我要進(jìn)一步提高自己的協(xié)調(diào)和溝通能力,從自身做起積極配合各部門的工作。并對(duì)出現(xiàn)資產(chǎn)丟失、資產(chǎn)調(diào)配無單等問題的部門進(jìn)行詳細(xì)記錄,并上報(bào)到主管領(lǐng)導(dǎo)。
4、本部門辦公用品申報(bào)及管理對(duì)于辦公用品的申報(bào)及使用管理,我自接手以來一直秉承著行政部自有的節(jié)約意識(shí),對(duì)辦公物品列好清單,進(jìn)行簽字公示。按月向庫(kù)房進(jìn)行上報(bào)采購(gòu)計(jì)劃。
認(rèn)為此工作中存在的問題和值得改善的地方:在報(bào)采購(gòu)計(jì)劃時(shí)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)采購(gòu)量掌握不準(zhǔn)確現(xiàn)象,以致于在使用上曾出現(xiàn)供不應(yīng)求。
5、車輛登記管理每日做好出車登記臺(tái)帳,督促出車部門填寫出車單,并要求駕駛?cè)藛T進(jìn)行簽字。對(duì)于該工作,雖然操作起來較為簡(jiǎn)單,但卻是我每日必做的一項(xiàng)工作。截至目前,la7a163行駛里程為8900公里,la7a168行駛里程為7000公里。
認(rèn)為此工作中存在的問題和值得改善的地方:車輛使用登記薄部分填寫不規(guī)范、不整潔。應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范出車登記,加強(qiáng)自我管理和對(duì)出車人填寫出車單情況的監(jiān)督管理。
6、公司本部考勤工作自接手公司本部員工考勤工作3個(gè)月的時(shí)間,我已深刻的認(rèn)識(shí)到考勤工作的重要性,此工作要求認(rèn)真、謹(jǐn)慎。而目前我所負(fù)責(zé)考勤的人數(shù)為53人,考勤表于每月6日前交至李楊進(jìn)行審核,在此過程中我曾出現(xiàn)過很多錯(cuò)誤,但經(jīng)過李楊和主管的審核都得以糾正,這使我在每個(gè)月做考勤的時(shí)候都時(shí)刻的提醒自己,下個(gè)月一定要有所進(jìn)步。
認(rèn)為此工作中存在的問題和值得改善的地方:馬虎大意是這項(xiàng)工作最忌諱的地方,而且適當(dāng)?shù)姆椒ㄒ埠苤匾6鴮?duì)于此工作,我正努力的將之做得更好!
7、圖書館的管理工作應(yīng)主管領(lǐng)導(dǎo)的要求,目前圖書館的兩名管理員正對(duì)XX年圖書館的圖書進(jìn)行盤查清點(diǎn),要求該工作于XX年1月15日完成。在圖書館管理工作上,我每月對(duì)其進(jìn)行四次檢查,并做好各項(xiàng)檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)到主管。
認(rèn)為此工作中存在的問題和值得改善的地方:因起初對(duì)圖書館的管理制度和方法不太掌握,曾在法定節(jié)假日時(shí)值班情況安排的不好。后經(jīng)向領(lǐng)導(dǎo)了解請(qǐng)教,最終得到了妥善的解決。
1、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作方面
在領(lǐng)導(dǎo)安排工作后,我會(huì)做到及時(shí)完成,但在接受工作指令的過程中,由于自身的工作經(jīng)驗(yàn)較少,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作理解上時(shí)常會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)偏差。為此,在工作上會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)帶來一些時(shí)間上的浪費(fèi)。但隨著我工作時(shí)間的積累,對(duì)這種理解偏差的情況也正逐漸減少。并在領(lǐng)導(dǎo)的信任下,為迎接新湖房地產(chǎn)18周年慶典籌劃、編排了小品節(jié)目,為公司增添一分色彩。我相信我會(huì)加倍努力,盡自己最大的能力來完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作,協(xié)助本部門將工作做的更好。
三、XX年的工作計(jì)劃
在這XX年的148天的工作時(shí)間里,我受益匪淺,在我認(rèn)識(shí)到自己工作中不足的同時(shí)也為我對(duì)XX年的工作有了更進(jìn)一步的規(guī)劃,F(xiàn)我就自己在XX年的工作計(jì)劃總結(jié)概括如下:
1、行政檔案和工程檔案的管理做到接收、登記即存檔,避免因長(zhǎng)時(shí)間不存檔而造成檔案丟失現(xiàn)象。檔案借閱登記將進(jìn)一步規(guī)范。將對(duì)臨時(shí)存檔的快撈夾進(jìn)行裝入11孔活頁(yè)袋進(jìn)行臨時(shí)存放檔案。準(zhǔn)備建立XX年移交檔案電子目錄,便于各部門查找。
2、公文的擬寫XX年將進(jìn)一步自學(xué)物業(yè)專業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取在會(huì)議紀(jì)要中多使用專業(yè)名詞。按照作業(yè)規(guī)程程序進(jìn)行收、發(fā)文件。努力將此項(xiàng)工作做到精益求精。
3、固定資產(chǎn)的盤查和管理對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管,監(jiān)督各部門在調(diào)配資產(chǎn)的同時(shí)填寫調(diào)配單,并按照作業(yè)規(guī)程中的規(guī)定對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行管理。配合各部門將每份固定資產(chǎn)都能得到有效利用。將按資產(chǎn)價(jià)值大小進(jìn)行細(xì)化區(qū)分管理,減輕該工作帶來的不必要時(shí)間浪費(fèi)。
4、本部門辦公用品申報(bào)及管理根據(jù)XX年的申報(bào)情況進(jìn)行測(cè)算每月的辦公用品使用量,根據(jù)測(cè)算量向庫(kù)房上報(bào)合理的數(shù)量,監(jiān)督領(lǐng)用人對(duì)辦公用品的使用和保管,并做好登記,節(jié)約利用,認(rèn)認(rèn)真真做好每一項(xiàng)工作。
5、車輛登記管理監(jiān)督用車部門填寫出車單,并對(duì)車輛使用登記簿嚴(yán)格規(guī)范,避免涂改現(xiàn)象和記錄不清現(xiàn)象,保證出車記錄簿的整潔清晰和出車賬目明確
6、公司本部考勤工作XX年將根據(jù)出勤表和請(qǐng)假單做出一份關(guān)于員工休病假、事假、年假等休假記錄表單,使員工的休假情況時(shí)刻能夠體現(xiàn)出來,便于公司和員工必要時(shí)查閱。
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作XX年我要積極努力的配合主管領(lǐng)導(dǎo)和部門的各項(xiàng)工作,首先寫好XX年的公司總結(jié)工作,以及XX年的新年晚會(huì)籌劃工作,并時(shí)刻提醒自己辦公室無小事,面對(duì)每一項(xiàng)工作都要認(rèn)真、謹(jǐn)慎。加強(qiáng)個(gè)人的理解能力和解決問題的能力,為部門工作得到有效開展盡自己最大的努力。
XX年,嶄新的一年,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,使自己全身心融入到工作當(dāng)中!爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)!
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