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辦公室人員工作總結(jié)

時間:2024-07-11 07:35:10 辦公室工作總結(jié) 我要投稿

辦公室人員工作總結(jié)15篇

  總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編為大家整理的辦公室人員工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

辦公室人員工作總結(jié)15篇

辦公室人員工作總結(jié)1

  回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié):

  一、踏實(shí)的工作態(tài)度

  一年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

  行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。

 。1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。

 。2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。

 。3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

  二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作

  認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

  1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

  2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。

  3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。

  4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

  5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

  6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

  7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請,機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

  8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

  9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

  三、所學(xué)知識

  1、行政部門經(jīng)理MAY的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

  2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

  3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

  4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理JACKY的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。

  5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理ECHO的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

  6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

  7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導(dǎo):對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀能力。

  8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):INTERNET的廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事。

  9、董事熊先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。

  四、需要努力的方向及感想

  行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。

  感謝xx的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,希望自己能夠勝任這份文員工作!

  辦公室人員年度工作總結(jié)二

  轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好,F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下:

  一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度

  文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn),讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

  二、盡心盡責(zé)做好人事工作

  認(rèn)真做好本職工作和臨時性工作,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。

  1、耐心細(xì)致地做好日常工作:負(fù)責(zé)來電的接聽,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管,不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。

  2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放,確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司,并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。

  3、員工薪資工作:每月的13號報(bào)員工新增,15號報(bào)員工考勤,這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認(rèn)正確的加班工時,因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的`財(cái)務(wù)情況。

  4、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達(dá)。對于主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進(jìn)行分類歸檔,以便查閱和管理。

  5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,每月新增報(bào)盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。

  6、協(xié)助工作:協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格,有《日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表》、《年度溝通計(jì)劃表》、《年度活動計(jì)劃表》等等,同時還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會議及年度活動的組織和安排工作,從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動。

  三、不足之處

  在這一年的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:

  1、做事不夠細(xì)心:辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行,切不可三心二意,做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報(bào)銷通,當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交,本以為沒有問題,結(jié)果有個部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了,后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評,當(dāng)時我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。

  2、缺乏積極主動性:不能積極主動地去完成工作,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。

  3、工作不是很扎實(shí):忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。

  四、改善之處

  作為一名辦公室文員,我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。

  1、不斷提高自己:抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。

  2、端正工作態(tài)度:要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。

  五、未來工作計(jì)劃

  1、積極做好日常保障工作:

 、倬S護(hù)好辦公室的干凈整潔工作。

  ②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善ISIS的建立使用情況。

 、圩龊酶黝愢]件的收發(fā)工作。

 、苷J(rèn)真、按時、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。

  2、提高個人修養(yǎng)和工作能力:

 、倮^續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn)。

 、诙嘞蝾I(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于本職工作。

 、奂訌(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力。

  六、總結(jié)

  感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù),雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信北三的明天會更好。

辦公室人員工作總結(jié)2

  回顧近一年的工作,對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將主要狀況小結(jié)如下:

  一、主要工作狀況

  1、重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,明確服務(wù)宗旨。

  認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大精神,用心參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動,能針對辦公室工作特點(diǎn),擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,進(jìn)一步明確“三個代表”重要思想的要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進(jìn)建設(shè)中國特色社會主義的'根本保證,透過深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅(jiān)持原則,忠實(shí)地做好本職工作。

  2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作潛力,做好本職工作。

  重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,用心利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺埥虒W(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)潛力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),用心學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。

  3、勤奮干事,用心積極。

  認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報(bào)銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,持續(xù)良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等超多的日常事務(wù),各類事項(xiàng)安排合理有序,為辦公室工作的正常開展帶給了有效保證。

  4、成績斐然,爭取長足進(jìn)步。

  幾年來,堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了必須成績。

  二、存在不足

  一是政治理論學(xué)習(xí)雖有必須的進(jìn)步,但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會,從而無法進(jìn)一步提高自己的工作潛力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。

  三、今后努力方向

  不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。

辦公室人員工作總結(jié)3

  轉(zhuǎn)眼間,XX年接近尾聲,回顧這一年的工作,很忙碌、很充實(shí),結(jié)合王局年初在會上的講話,認(rèn)真分析辦公室的工作任務(wù),全年共完成以下幾個方面工作

  一、兢兢業(yè)業(yè)做好文員工作

  1、認(rèn)真仔細(xì)打印好每份局里的材料,反復(fù)核對,減少紙張浪費(fèi)。

  2、認(rèn)真負(fù)責(zé)接聽會議電話、舉報(bào)電話,做好登記,及時與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室匯報(bào)。

  3、做好文件的登記、收發(fā)、傳閱、歸檔工作。

  4、及時收發(fā)傳真,電子郵件。

  5、完成縣政府及省局的各種報(bào)表的打印及上報(bào)。

  6、及時瀏覽政府局域網(wǎng)站、政府信息網(wǎng)、省局網(wǎng)。

  7、認(rèn)真負(fù)責(zé)完成好其他臨時性工作。

  8、積極參加局里組織的`每一次學(xué)習(xí)和活動。

  二、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致做好出納工作

  1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報(bào),及時處理。

  2、及時收回各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。

  3、根據(jù)會計(jì)提供的依據(jù),及時發(fā)放職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。

  4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須四人聯(lián)簽)方可報(bào)銷。

  5、完成每季度的醫(yī)療保險繳納工作。

  6、完成全年住房公積金收繳工作。

  7、按時繳納電話費(fèi)、電費(fèi)等費(fèi)用。

  8、輔助完成財(cái)政局各種報(bào)表。

  總之,辦公室工作涉及面廣、繁瑣,如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)就無法勝任工作,無法執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決策和機(jī)關(guān)工作秩序。除加強(qiáng)學(xué)習(xí)外,還要注重自身的形象,提高自身素質(zhì)。辦公室要有一個好的精神面貌,待人接物文明禮貌,談吐自然和諧,對突發(fā)事件要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖做好工作,處理好問題,遇事要“三思而行”,辦事要果斷,不要拖泥帶水,延誤工作,給機(jī)關(guān)工作帶來不良后果和影響。樹立政治意識、大局意識、服務(wù)意識、團(tuán)結(jié)協(xié)作努力工作。要使辦公室工作做得扎實(shí)有效,必須在工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷開拓創(chuàng)新、總結(jié)和提高。

辦公室人員工作總結(jié)4

  XX年上半年,我來到辦公室擔(dān)任財(cái)務(wù)工作已經(jīng)有幾個月的時間了,這對時間,對我來說無疑是一次新的鍛煉和挑戰(zhàn)。雖然以前在學(xué)校接觸一些會計(jì)理論知識,但與實(shí)際工作相比還是有一定的差異,通過和李姐不斷學(xué)習(xí)和在會計(jì)實(shí)際工作中的實(shí)踐,使我對會計(jì)工作有了新的認(rèn)識及理解。常言道:隔行如隔山,從一個行業(yè)跨入另一個行業(yè),也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。我在這半年的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識、以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:

  一、財(cái)務(wù)工作

  1、在李姐的幫助指導(dǎo)下,及時準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作,及時準(zhǔn)確地填報(bào)各類財(cái)務(wù)報(bào)表,通過近半年的不斷摸索與實(shí)踐,感覺財(cái)務(wù)工作也不是原來自己想象的那么困難,現(xiàn)在已經(jīng)逐步進(jìn)入角色。

  2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)方面有關(guān)政策和書籍,積極參加財(cái)政局組織的培訓(xùn),傳達(dá)新的制度和要求。只有在工作中不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真把握會計(jì)制度和稅收等相關(guān)政策,才能為行業(yè)財(cái)務(wù)管理水平提高打下基礎(chǔ)。

  3、做好各類會計(jì)檔案,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔以及軟件的錄入工作,做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。

  二、內(nèi)勤工作

  在辦公室這段期間,除了財(cái)務(wù)工作以外,我還擔(dān)任辦公室的內(nèi)勤工作。辦公室的內(nèi)勤工作主要負(fù)責(zé)辦理局、辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的`各項(xiàng)工作任務(wù),包括收發(fā)、處理各種文件、信函和材料,通知全局會議,登記、傳閱文件,管理公章和介紹信,接聽、記錄、答復(fù)電話等,工作既瑣碎又繁雜,辦公室的工作雖然繁忙,我做到不能雜而無章,協(xié)助李姐整理全局文書檔案,按短期、長期、永久卷歸檔,并錄入軟件,報(bào)送檔案科。并且承擔(dān)起各種文件的打字工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦全方面的為你寫各類演講稿件,如果你有任何的需要,請與我們的客服人員聯(lián)系的其他工作。對于內(nèi)勤工作,我總結(jié)為要扮演好“三種角色”:

  首先,要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。要多動腦筋,善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識問題、分析問題,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。

  其次,要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成,積極主動去干好,更要熱心為群眾辦好事情。內(nèi)勤工作無小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一定要細(xì)心、細(xì)致。這正是要求我克服自己平時粗心大意的毛病,對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致再細(xì)致,力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項(xiàng)在自己手里積壓,不讓差錯在自己身上發(fā)生,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。

  三是,要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”。要配合辦公室主任和辦公室的其他同事,抓好全局的日常事務(wù)管理,安排好每一次會議,調(diào)配好每一次用車;管理好辦公用品,做到不浪費(fèi)。

  三、車務(wù)管理

  1、和以前的車管做好交接,重新整理檔案,建立了6個檔案袋,把每輛車的備用鑰匙及所有相關(guān)資料裝入固定的檔案袋里,做到要找那輛車的資料,伸手就拿。

  2、制定了車輛及司機(jī)管理制度,車輛的維修金額、保養(yǎng)、繳稅日期等也制作的相關(guān)的表格存入電腦,并打印上墻,便于各位司機(jī)和同事查詢、提醒。堅(jiān)持每月給司機(jī)開一次例會,會上進(jìn)行安全理論學(xué)習(xí),駕駛員還要結(jié)合自己對行車、駕駛、維修、保養(yǎng)等方面地工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行探討,我個人還搜集各種資料,例如夏季安全行車小常識等小竅門打印發(fā)給每個司機(jī)學(xué)習(xí)。

  3、每月對車輛進(jìn)行一次例行檢查,重點(diǎn)部位隨時檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,確保車輛行駛安全。

  總之,這半年來來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,多向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí)腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做各項(xiàng)工作,無論是會計(jì)工作還是內(nèi)勤工作盡快步入正軌,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。

辦公室人員工作總結(jié)5

  在這一年中,通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,辦公室后勤部順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。我將對一年來的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納,如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

  一、20xx年工作總結(jié)

  1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。

  堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,努力把知識用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅(jiān)持每周寫工作總結(jié),認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補(bǔ)正,重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用,來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練,為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  2.恪盡職守,認(rèn)真做好本職工作。

  一年來,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往,堅(jiān)持不懈,除極特殊原因外(時間變更、氣候原因),基本完成了工作任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復(fù)印,有關(guān)人員的來訪,集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù),我已?jīng)努力克服并已初見效果,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。

  3.嚴(yán)于律己,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

  嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的.材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時上報(bào);待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;思想積極向上,努力維護(hù)公司形象,以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時,要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法,以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣,做一個既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的下屬,又能為公司創(chuàng)造價值的辦公室后勤人員。

  總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少差距,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,本著對工作對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望。

  二、20xx年的工作思路

  1.進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識。

  在提高能力上下功夫,把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),樹立與時俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié),不斷進(jìn)步。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自己的信心和能力,要知道:天下事有難易乎?為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣。

  2.進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識。

  在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,樹立正確的人生觀和價值觀,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),不好高騖遠(yuǎn),也不庸人自擾,因?yàn)椋阂晃莶粧撸我話咛煜?凡事從點(diǎn)滴做起,只要謹(jǐn)記責(zé)任,終有一天會:會當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小。

  3.進(jìn)一步端正工作態(tài)度。

  保持樂觀的態(tài)度,不以物喜,不以己悲,不因一時得意而忘乎所以,也不因一時失意而妄自菲薄,保持一顆平常的心,微笑面對每一天;胸裝謹(jǐn)慎的意識,外飾積極的作風(fēng),工作生活樂觀謹(jǐn)慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。謹(jǐn)記:態(tài)度決定一切。

  言必行,在今后的工作中,我一定加倍努力,爭取創(chuàng)造佳績。領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù),我一定不負(fù)眾望,重塑輝煌,如有差錯,望領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。我仍然想說那句話:一是感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識,二是感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予更多的機(jī)會,當(dāng)然,我不會錯過任何一個,更要爭取每一個,謝謝。

辦公室人員工作總結(jié)6

  一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):

  一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

  能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。

  二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

  我是六月份來到學(xué)院工作,擔(dān)任學(xué)院行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

  在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:

 。1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便

 。2)做好了各類信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報(bào),把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。

 。3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

 。4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。

 。5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時清點(diǎn),以便能及時補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。

  (6)認(rèn)真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

  為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

  三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

  熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成。

  四、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。

  在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃,有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的.進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

辦公室人員工作總結(jié)7

  辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用;仡欉@一年來的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí),在工作態(tài)度和工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將20xx年來的工作情況總結(jié)如下:

  一、所做的工作

  作為辦公室后勤部的工作人員,自己清醒的認(rèn)識到,辦公室是一個綜合管理機(jī)構(gòu),是公司中承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各個相關(guān)部門的樞紐,在推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的過程中起著監(jiān)督的作用。我平時所作的工作有收發(fā)文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會議安排及外來人員的接待等,面對繁雜瑣碎的大量工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免差錯,是我時刻需要提醒自己應(yīng)該注意的,至今基本能做到事事有著落。

  由于對這些工作的不熟悉,對工作流程和部門人員的不熟悉,剛開始的時候走了很多彎路,經(jīng)常是事倍功半。為了能盡快的掌握方法、提高辦事效率,我發(fā)揮自己人際交往方面的優(yōu)勢,多多像周圍的同事請教和學(xué)習(xí),力求在最短的時間掌握辦公室工作的方法和流程,能充分發(fā)揮出綜合辦公室的協(xié)調(diào)能力。在辦公室的文字工作方面,由于我缺乏對公文寫作知識的學(xué)習(xí),很多綜合性文件和報(bào)告等文字工作都是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下,慢慢學(xué)會的。同時還要負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和監(jiān)督工作的開展情況。通過不斷的學(xué)習(xí)和大家的幫助,我已經(jīng)能夠較好的完成這些基本的工作了。

  二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高水平

  由于感到自己工作的重要性,而自己的`學(xué)識、能力和閱歷還存在一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已掌握了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  三、存在的問題和今后努力方向

  半年來,通過不斷的學(xué)習(xí)和積累,在工作上取得了一些成效,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:工作效率有待進(jìn)一步提高,有些工作做得還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,自己的理論水平也還達(dá)不到工作的要求。

  最后,在新的一年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。在辦公室公文寫作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面的知識,尤其是在工資核算方面的知識需要重點(diǎn)的學(xué)習(xí),力求能夠給真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。為公司的發(fā)展添一份力。

辦公室人員工作總結(jié)8

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事,大家下午好!本人于10月份正式進(jìn)入市三院,被安排在辦公室工作。在各位院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和辦公室同事的幫助指導(dǎo)下,開始全面了解我院的運(yùn)行管理情況,逐步適應(yīng)了在醫(yī)院工作和生活的模式,F(xiàn)就我的工作簡要總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面熟悉醫(yī)院的運(yùn)行管理

  醫(yī)院的運(yùn)行管理,對于我來說,是一個完全陌生的領(lǐng)域。為盡快適應(yīng)院辦工作,我在劉主任和其他同事的協(xié)調(diào)指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)了我院的規(guī)章制度和工作計(jì)劃、院辦的工作職責(zé)、二甲醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)、我院文件擬發(fā)和會議組織的具體要求等內(nèi)容,熟悉了我院的科室人員結(jié)構(gòu)和醫(yī)院的運(yùn)行管理現(xiàn)狀。這幾個月來,我積極學(xué)習(xí)劉主任和其他同事好的工作方法,取長補(bǔ)短,注重與同事的協(xié)調(diào)配合,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

  二、踏實(shí)工作,認(rèn)真履行辦公室工作職責(zé)

  醫(yī)院辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,工作繁雜瑣碎,一般難以量化。所以,為使自己的工作規(guī)范、高效,根據(jù)劉主任的一周工作計(jì)劃安排,本著“服務(wù)好院領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好科室、服務(wù)好醫(yī)護(hù)人員”的工作理念,認(rèn)真完成好本職工作。這幾個月來,我共協(xié)助或組織了10多次會議(包括院長辦公會議、二甲創(chuàng)建例會、行風(fēng)監(jiān)督員會議、醫(yī)患關(guān)系座談會、災(zāi)害易損性分析工作會議等),擬制印發(fā)了11份文件,協(xié)助劉主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)建初評意見整改反饋情況匯總,積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考勤統(tǒng)計(jì)、跟隨劉主任參加了兩次急診科早會和我院中層干部推薦工作、協(xié)助劉主任開展醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督、滿意度調(diào)查以及二甲創(chuàng)建辦公室所承擔(dān)的如院務(wù)公開、平安醫(yī)院等工作。

  三、認(rèn)清不足,努力提高自己各項(xiàng)工作水平

  來醫(yī)院工作以來,雖然我所參與的辦公室工作有序開展,自己的本職工作基本完成,但我深知我的工作離各位領(lǐng)導(dǎo)的.要求和同事的期望還有很大差距,主要表現(xiàn)在與其他科室的溝通協(xié)調(diào)較少,對縣級公立醫(yī)院改革和醫(yī)院運(yùn)行管理的認(rèn)識還不夠全面,工作效率和服務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。在20xx年的工作中,我將加強(qiáng)對醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務(wù)性工作的學(xué)習(xí),通過向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書本、向網(wǎng)絡(luò)學(xué),努力提高溝通協(xié)調(diào)能力和工作效率。

  我來醫(yī)院的時間不長,對醫(yī)院的運(yùn)行發(fā)展還在深入認(rèn)識中,對于我院發(fā)展的建議,我覺得很重要的一點(diǎn)就是醫(yī)院要高度重視人才的引進(jìn)與培養(yǎng),多開展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),提高福利待遇,留住現(xiàn)有人才。通過對外招聘和提供進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會等,加大專業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)力度,為打造我院的特色優(yōu)勢?频於ɑA(chǔ),增強(qiáng)我院的社會知名度。

  最后非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助,希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我的工作提出意見,使我進(jìn)一步完善自己。我將以此次座談會為契機(jī),努力學(xué)習(xí),勤奮工作,和大家一道為醫(yī)院的跨越式發(fā)展增添一份微薄之力。

辦公室人員工作總結(jié)9

  20xx年,在院和辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我按照院和辦公室的工作精神與工作部署,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞自身崗位工作職責(zé),刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,較好地完成工作任務(wù),取得了一定的成績,F(xiàn)將20xx年個人工作情況總結(jié)如下:

  一、抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)

  我作為辦公室綜合管理員,肩負(fù)著為院領(lǐng)導(dǎo)和各專業(yè)科室員工服務(wù)的職責(zé),知道自己責(zé)任重大,努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),為做好各項(xiàng)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在實(shí)際工作中,我做到清正廉潔,愛崗敬業(yè)、吃苦在前、享樂在后,按院和辦公室要求全力做好工作,提高工作效率與工作質(zhì)量。

  二、刻苦勤奮工作,全面完成工作任務(wù)

  作為辦公室綜合管理員,工作范圍廣,日常事物多,涉及后勤、外勤、接待等方方面面工作,工作看起來雖然細(xì)小,但都與院的整體工作緊密相關(guān),絲毫不能馬虎。為此,我嚴(yán)格要求自己,精益求精、一絲不茍地認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,確保工作質(zhì)量,讓院領(lǐng)導(dǎo)放心,讓員工滿意,讓客人舒心。在做好日常管理工作的同時,20xx年著重做好兩項(xiàng)工作,一是在9月份完成辦公室裝修搬遷工作,讓辦公室人員有更好的`工作條件,專心致注做好工作。二是在12月份開展試驗(yàn)基地報(bào)建工作,做好設(shè)計(jì)招標(biāo)等有關(guān)前期準(zhǔn)備工作,確保日后試驗(yàn)基地能夠順利建設(shè)。

  三、培養(yǎng)良好作風(fēng),促進(jìn)工作發(fā)展

  做好辦公室綜合管理工作,除了業(yè)務(wù)知識與技能外,更主要的是工作作風(fēng)。我嚴(yán)格要求自己,培養(yǎng)良好作風(fēng),以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度對待工作,認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)到底,做好任何工作。對自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),全心全意為院做好服務(wù)工作,促進(jìn)院各項(xiàng)工作發(fā)展。

  20xx年,我認(rèn)真努力工作,雖然提高了自己的工作業(yè)務(wù)水平,完成了工作任務(wù),取得一定成績,但是與院領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個新的水平,為院又好又快發(fā)展,做出我應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。

辦公室人員工作總結(jié)10

  本人自20xx年5月開始從事局辦公室文秘工作。對于這樣一個能夠鍛煉和提升自己的崗位,本人十分珍惜,始終盡最大努力去適應(yīng)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,通過自身的不斷的努力和學(xué)習(xí),本人已完全融入到了秘書這個崗位當(dāng)中,個人的工作技能也得到了明顯的提高。雖然還存在一些不足之處,但總體來說付出了不少,也收獲了很多,感覺自己成長了,也逐漸成熟了,F(xiàn)就近三年來的工作情況總結(jié)如下:

  一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

  辦公室是我局的重要樞紐部門,需要對內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃外的'事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,占用了很多工作時間。因此,我經(jīng)常放棄休息時間,利用晚間和雙休日進(jìn)行加班加點(diǎn),利用業(yè)余時間完成一些工作任務(wù)和充實(shí)自己的業(yè)務(wù)水平。辦公室人手少,工作量大,特別是會務(wù)工作較多。在近三年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。下屬單位遇到文字方面相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

  二、盡心盡責(zé),做好本職工作

  文書工作嚴(yán)要求:

  1、公文傳閱歸檔及時。

  文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

  2、下發(fā)公文無差錯。

  認(rèn)真做好的紙質(zhì)及電子文件的起草、發(fā)送以及各類活動會議通知的擬寫。我局發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量。

  3、內(nèi)外宣傳講效果

  宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報(bào),做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報(bào)。

  4、秘書工作。

  秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來,對于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無怨言,認(rèn)真完成工作。

  5、企業(yè)文化活動積極參與。

  一年來,無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,造成了工作上的被動。

辦公室人員工作總結(jié)11

  伴隨著緊張而忙碌的工作,20xx年已悄然過去了。在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,辦公室各位員工的共同努力下,我們較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。經(jīng)過兩年多的穩(wěn)固和發(fā)展,逐步進(jìn)入了正軌,這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細(xì)、從精入手,更好、更細(xì)致的做好自己的本職工作,將辦公室變?yōu)楣緲I(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾;仡欉^去這一年的工作,留給我的有成功的經(jīng)驗(yàn),也有失敗的教訓(xùn)。為了在接下來的半年里更加順利的開展工作,作出更好的成績,將今年的工作總結(jié)如下:

  一、工作完成情況

  1、企業(yè)資質(zhì)延續(xù)工作:完成了市政公用工程監(jiān)理乙級、安全生產(chǎn)許可證的延續(xù)申報(bào)工作,及造價咨詢甲級資質(zhì)延續(xù)申報(bào)的材料準(zhǔn)備工作。

  2、投標(biāo)情況:合肥部共計(jì)完成投標(biāo)業(yè)務(wù)3項(xiàng),中標(biāo)1項(xiàng)。

  3、做好各類人員的注冊、注銷、變更等工作。

  4、完成ISO質(zhì)量體系認(rèn)證證書年審工作。

  5、完成造價咨詢、招標(biāo)代理、施工各項(xiàng)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)工作。

  6、做好公司各類用印的登記、用車的登記、辦公用品收發(fā)的登記等工作。

  7、做好公司人事檔案的管理工作,包括新入職人員檔案的調(diào)檔、材料添加及離職人員的檔案轉(zhuǎn)出辦理工作。

  8、做好公司員工福利、企業(yè)管理的日常工作:按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位等。

  9、做好公司會議及其他各項(xiàng)會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉等工作,及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,并做好資料的歸檔管理工作。

  10、完成公司加入?yún)f(xié)會的統(tǒng)計(jì)工作和會費(fèi)繳納工作,并做好各個協(xié)會來文登記接收及回執(zhí)的發(fā)送。公司今年上半年新加入?yún)f(xié)會:安徽省建設(shè)工程項(xiàng)目管理協(xié)會。

  11、完成先進(jìn)個人、造價咨詢專家?guī)旒皟?yōu)秀企業(yè)等各項(xiàng)評優(yōu)申報(bào)工作。

  12、企業(yè)獲得榮譽(yù)情況:

  14、合肥部上半年業(yè)務(wù)完成情況:完成合肥招標(biāo)投標(biāo)中心清單控制機(jī)編制業(yè)務(wù)10項(xiàng),其他地區(qū)21項(xiàng);完成結(jié)算審核項(xiàng)目11項(xiàng)。

  二、工作計(jì)劃

  1、配合做好辦公室做好造價甲級資質(zhì)的延續(xù)工作。

  2、做好各類人員的報(bào)名工作,按照安徽省人事考試中心的考試計(jì)劃,對各類考試進(jìn)行梳理,并提前通知。

  3、對公司各類人員證件有效期進(jìn)行梳理,對即將到期的證件,提前做好報(bào)名及延續(xù)注冊工作。

  3、做好下半年職稱評審工作。重點(diǎn)做好初級職稱的'評審認(rèn)定及社會化中高級職稱相關(guān)工作。

  4、做好ISO體系換證工作。

  5、接受領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)及配合業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)后勤工作,為公司業(yè)務(wù)的開展提供強(qiáng)有力的后勤保障工作。

  三、以后工作努力的方向

  在以后的工作中,要堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化行政人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,加強(qiáng)主動服務(wù)意識,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。由于辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng),所以對待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以超前性、預(yù)見性增加工作的主動性;二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,不能只等領(lǐng)導(dǎo)安排而提供簡單的單項(xiàng)服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。

辦公室人員工作總結(jié)12

  今年對我存在特殊的意思,因?yàn)檫@是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn),我對此也十分愛惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的始終學(xué)習(xí),以及共事、引導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了xx這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,誠然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。當(dāng)初就XX年的工作情形總結(jié)如下:

  一、以踏實(shí)的工作立場,適應(yīng)辦公室工作特色

  辦公室是公司運(yùn)行的一個主要樞紐部門,對公司內(nèi)外的良多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作龐雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事件需要常設(shè)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不釋懷手頭的工作先去解決,因而這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,時常是忙忙碌碌的一天下來,原本盤算要完成的卻不做。但手頭的工作也不能耽擱,今天欠了帳,明天將來還會有其余工作要去處理,因此,我常常利用休息時間來進(jìn)行補(bǔ)課,把一些文字工作帶回家去寫。

  辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務(wù)工作較多,這就須要局部員工團(tuán)結(jié)配合。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都踴躍配合做好會務(wù)工作,與部門共事心往一處想,勁往一處使,不會計(jì)較干得多,干得少,只渴望把活動圓滿完成。

  今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部分,我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的畸形發(fā)展。部門之間碰到其余同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者懇求援助,我都會第一時光解答跟解決。以一顆誠摯的心去為大家服務(wù)。

  二、盡心盡責(zé),做好本職工作

  一年來,我主要完成了一下工作:

  1、文書工作嚴(yán)請求

  1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章軌制及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保障各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦停止后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保留以及查閱。

  2)下發(fā)公文無過錯。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的披發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時幫助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去一一核查原稿,以確保發(fā)文品德,一年來共下發(fā)紅文份。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議告知的擬寫。

  3)編寫辦公會議資料,整搭理議記載。每個月末對各部門月度謀劃的履行情況進(jìn)行核查,催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回憶,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后,及時整理睬議記錄,待總經(jīng)理修正后,送至各部門輪閱。

  2、督辦工作強(qiáng)力度

  督辦是確保公司政令暢通的有效手腕,今年以來,作為督辦小組的主要實(shí)行人員,在勘誤完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種情勢加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)前進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的常設(shè)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。

  3、內(nèi)外宣傳講成果

  宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段跟窗口。今年在內(nèi)部宣揚(yáng)方面,我重要是擬寫分公司簡報(bào),做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,以及輔助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面實(shí)現(xiàn)了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、新年賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報(bào)。

  4、秘書工作

  秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的.許多請示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中細(xì)心、耐心。一年來,對各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對相干部門負(fù)責(zé)。由于這個崗位的特別性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保障各項(xiàng)日常工作的發(fā)展,天天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時遇到暫時性的義務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無怨言,當(dāng)真完成工作。

  5、企業(yè)文明活動積極參與

  一年來積極加入了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省活動會、中秋爬山運(yùn)動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項(xiàng)活動的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。

  一年來,無論在思維意識上仍是工作才干上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比喻工作總體思路不明白,還處于事件來一樁處置一樁的簡單應(yīng)付實(shí)現(xiàn)狀態(tài),對本人的工作還不夠鉆,腦筋動得不久,不想在前,做在先;工作熱情和自動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有踴躍主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始著手,造成了工作上的被動。

  新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)當(dāng)以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。

辦公室人員工作總結(jié)13

  又到了年度考核的時候了,一年的時間看起來很長但實(shí)際上過的是挺快的。這一年自己的工作情況是很不錯的,能夠很好的去完成自己的工作,也能夠遵守辦公室的紀(jì)律,不會去做一些影響不好的事情,讓自己成為一個老實(shí)本分又努力的人。也該為自己這一年的工作進(jìn)行一個總結(jié)了,這樣才能夠知道自己這一年的表現(xiàn)究竟是怎樣的,自己感覺的是不能夠作為一個標(biāo)準(zhǔn)的。

  一、思想上

  自己這一年能夠以好的思想作為自己的.主導(dǎo)思想,平常會去看一些社會新聞和了解一些最近發(fā)生的一些事情,讓自己能夠更多的了解社會的變化。在工作的過程中能夠做到努力的去提高自己的思想修養(yǎng),讓自己能夠成為一個品德端正的人。在工作中保持著一個認(rèn)真努力和持續(xù)學(xué)習(xí)的一個態(tài)度,不斷的提高自己的工作能力,絕對不會有一些不利于自己工作的想法,在工作上也絕對不會做出偷懶的行為,能夠認(rèn)真的去對待每一天的工作,努力的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。

  二、紀(jì)律上

  我能夠做到嚴(yán)格的遵守辦公室的紀(jì)律,自己在有時間的時候會去多看辦公室的一些規(guī)章制度,認(rèn)真的學(xué)習(xí),記住這一些規(guī)章制度,不要做不允許做的一些事情。這一年我沒有遲到過一次,不管什么樣的天氣我都能夠保證每天最少都提早十分鐘到辦公室。遲到是能夠避免的,所以自己每一天都會早一點(diǎn)出門,這樣不管路上遇到什么樣的問題都不會遲到了。這一年自己也嚴(yán)格的聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排做事,沒有做過領(lǐng)導(dǎo)不允許的事情。

  三、工作上

  自己每一天都認(rèn)真的去完成自己的工作,也能夠在下班之前把自己的工作完成,按時的交到領(lǐng)導(dǎo)的手上。在工作的時間我是絕對不會去做其它的事情的,從上班開始就不會再分心去做其它的事情了。今年自己是有了很多的進(jìn)步的,雖然在工作中也會出現(xiàn)一些錯誤,但總體上看我的表現(xiàn)還是很好的。今年對自己的表現(xiàn)還是有一些不滿意的地方的,所以在明年自己要去改變自己的一些不足之處,讓自己能夠更好的完成工作。

  新的一年自己計(jì)劃在完成工作之后多再多看幾遍,去找到自己的一些不好的地方,多進(jìn)行反思,去尋找自己的問題。我想在明年自己應(yīng)該是能夠有一些進(jìn)步的,也希望在明年的工作中自己能夠有更好的表現(xiàn)。

辦公室人員工作總結(jié)14

  每值歲末,感慨甚多。20xx年,在站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在同事們的支持和幫助下,我經(jīng)歷了許多,學(xué)習(xí)到許多,成長了許多,在工作方面不斷探索,不斷發(fā)現(xiàn)問題,并予以改進(jìn)和完善,使工作效率不斷提高。自年進(jìn)入客運(yùn)站工作,至此,我在客運(yùn)站已度過了四年有余,每一年都是不一樣的,每一項(xiàng)任

  務(wù)都是新鮮的,每一份努力都是值得的,當(dāng)然,每一份工作的成功的喜悅也都是可樂的。下面我將20xx年個人工作總結(jié)匯報(bào)如下:

  1、 積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和行業(yè)知識,應(yīng)用到工作中。

  我作為車站辦公室工作人員,具體負(fù)責(zé)辦公室日常工作,包括上級來文的承辦傳閱、車站文件的起草、員工打卡考勤數(shù)據(jù)的處理、車站四城聯(lián)創(chuàng)工作、車站會議布置及會議記錄工作、車站員工服務(wù)質(zhì)量報(bào)表的制作、車站車輛上座率等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)、車站站務(wù)檔案與安全檔案的收集整理、與報(bào)社等媒體的溝通宣傳車站,以及領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作……,瑣碎而復(fù)雜,工作最大特點(diǎn)就是任務(wù)有彈性,時間比較有限。為了在有限時間內(nèi)完成諸多任務(wù),找到適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ê吞岣吖ぷ餍蕜t成為必須,在日常工作和生活中,我積極主動學(xué)習(xí)車站業(yè)務(wù)知識,并通過報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、書籍積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識,不斷武裝自己,并將所學(xué)應(yīng)用到工作中,為旅客服務(wù),為司乘服務(wù)。工作中不挑肥撿瘦,不論是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,還是員工需要幫助,我都盡全力認(rèn)真完成,因?yàn),我們大家是一個集體,大家的工作都是相通的,是在為一個目標(biāo)而奮斗。通過長期的獨(dú)立思考、摸索實(shí)踐,我能夠獨(dú)擋一面,熟練地開展工作并圓滿地按時按質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù)。

  2、用文字和照片詮釋車站,做好單位對外宣傳工作。

  宣傳工作是車站樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段。為了更好地宣傳車站,宣傳企業(yè)文化,弘揚(yáng)平安精神,客運(yùn)站一直以來非常重視與媒體的溝通,xx年以來,在程站長、馬站長、梅站長的指導(dǎo)下,我不斷學(xué)習(xí)寫作技巧,加強(qiáng)與各報(bào)紙媒體記者的交流,提高稿件的采用率,一方面向社會展現(xiàn)了車站的風(fēng)采,另一方面,汽車站作為公共服務(wù)機(jī)構(gòu),班次信息的快速傳遞能夠很好地指導(dǎo)市民乘車出行,方便市民順利完成旅行。

  截止20xx年11月18日,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),xx年客運(yùn)站已累計(jì)受中央、省、市各媒體報(bào)道達(dá)202篇次,又創(chuàng)歷年新高,報(bào)紙報(bào)道過百次,較好地宣傳了車站,宣傳了企業(yè)文化,弘揚(yáng)了平安精神。

  在這么多報(bào)道中,有報(bào)道車站員工拾金不昧的,有報(bào)道車站員工救死扶傷的,有報(bào)道車站員工解救被騙傳銷落難的……這些方方面面的報(bào)道,不僅有效地打擊了不法分子,弘揚(yáng)了社會正氣,也向社會展示了平安人樂于助人的精神。

  3、四城聯(lián)創(chuàng)工作長效管理。

  ,西安市順利通過了國家衛(wèi)生城市驗(yàn)收,xx年,西安市四城聯(lián)創(chuàng)工作仍如火如荼地進(jìn)行著,根據(jù)市局創(chuàng)建辦要求,在四城聯(lián)創(chuàng)檔案管理方面,常抓不懈,每周按時上報(bào)四城聯(lián)創(chuàng)周報(bào),向市交通局創(chuàng)建辦詳細(xì)匯報(bào)車站本周四城聯(lián)創(chuàng)工作動態(tài),堅(jiān)持每三個月按時對車站三個創(chuàng)建宣傳欄進(jìn)行內(nèi)容更換,搜集最新資料,進(jìn)行整理,制作更換。同時,在每個特殊節(jié)日,如春節(jié)、五一、無煙日、防艾日等特殊節(jié)日,按照市交通局四城聯(lián)創(chuàng)辦文件及會議精神,隨時匯報(bào)車站四城聯(lián)創(chuàng)工作動態(tài),并認(rèn)真總結(jié),使車站的四城聯(lián)創(chuàng)工作有效推進(jìn)。

  4、車輛檔案數(shù)據(jù)庫管理嘗試。

  隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,以及電腦在家庭、單位的`逐漸普及,計(jì)算機(jī)在工作中的應(yīng)用已成為必需,計(jì)算機(jī)以其高速運(yùn)算、精確核對等優(yōu)點(diǎn),使工作效率不斷提高,人力成本大大降低,給企業(yè)預(yù)算利潤提供了一定的上升空間。

  對運(yùn)輸行業(yè)而言,安全工作至關(guān)重要,而車站的安全工作又是圍繞著車輛在進(jìn)行。平安公司一直在健康發(fā)展,各車站業(yè)績也斐然,僅客運(yùn)站參營車輛就近五百臺,做好車輛安全管理工作要常抓不懈,而車輛檔案實(shí)時監(jiān)控管理工作迫在眉睫。

  如何系統(tǒng)地做好車站參營車輛安全檔案管理工作,幾年來,我曾多次試過ecel表格管理,并不斷進(jìn)行改進(jìn),但效果不盡如人意,一方面,ecel表格數(shù)據(jù)輸入較麻煩,另外,ecel表格中數(shù)據(jù)處理局限性較大,往往針對一項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行排序篩選后容易導(dǎo)致其他表格數(shù)據(jù)錯亂,為了克服諸多缺點(diǎn),提高電子辦公效率和數(shù)據(jù)處理能力,開始,我慢慢開始接觸并深入學(xué)習(xí)access數(shù)據(jù)庫,并于xx年初應(yīng)用于車輛檔案管理方面。下面,簡單介紹一下access數(shù)據(jù)庫在車站檔案管理方面的應(yīng)用。

  車輛檔案管理工作的基本要求是:實(shí)時化(及時)、程序化、易操作。

  那么,首先,利用計(jì)算機(jī)對數(shù)字處理的強(qiáng)大功能這一屬性,將數(shù)字應(yīng)用到檔案管理工作中是必然之路,根據(jù)車站實(shí)際的管理工作細(xì)節(jié),給參營車輛賦予一個以車站自主屬性的代號,然后使其易用于微機(jī)化操作,簡化程序,減少差錯,提高效率。那么,這個代碼就如同超市管理上

  [1] [2] 千上萬種商品,并不是完全按照國家賦予的13位條碼來管理,而是超市按其自主分類所得到的一個商品編碼,方便超市自主管理使用。車站的參營車輛也需要這樣一個編碼。

  給車輛編碼,一車一碼,車站自主分類,方便識別,統(tǒng)一管理。

  就客運(yùn)站目前的業(yè)務(wù)范圍而言,給車輛編碼的話,可分為三個部分,每個部分可用兩位數(shù)字,那么,每個車輛的編碼就是六位數(shù)字,詳例如下:

  第一部分,按省、直轄市分類,作為編碼第一部分,如直轄市為01,浙江省為02,福建省為03,廣東省為04,以此類推。

  第二部分,按省(直轄市)里的線路分類,每個線路分一個號,作為編碼第二部分,以直轄市的線路為例,如北京線路為01,上海線路為02,以此類推。

辦公室人員工作總結(jié)15

  一年來,在的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在關(guān)心支持和同志們的幫助下,深入貫徹落實(shí)工作部署及要求,和班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力,以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,著力提高綜合業(yè)務(wù)能力,努力推進(jìn)各項(xiàng)工作步步深入,現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下。

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),持續(xù)提升思想水平

  我始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)內(nèi)化為自己的信念,特別是面對工作的新任務(wù)和新要求,自覺把學(xué)習(xí)作為一種追求、一種生活與工作的方式,不斷地完善自己,豐富自己,提高自己。

  一是堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)不放松。

  除按時參加集體學(xué)習(xí)外,結(jié)合個人自身實(shí)際,擬定自學(xué)計(jì)劃,認(rèn)真學(xué)習(xí)精神,不斷用先進(jìn)的理論頭腦,指導(dǎo)工作。

  二是積極組織參與學(xué)習(xí)教育。

  認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于學(xué)習(xí)教育的重要指示精神,不斷提升思想覺悟,增強(qiáng)了用成功經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)實(shí)際工作的自覺性。

  三是不斷強(qiáng)化紀(jì)律和組織紀(jì)律。

  認(rèn)真學(xué)習(xí)新的從嚴(yán)要求自己,做到立場堅(jiān)定,旗幟鮮明,在思想上、行動上始終自覺與保持高度一致。

  二、扎實(shí)履職,不斷提高綜合工作水平

  在關(guān)心重視和各室的大力支持下,經(jīng)過共同努力,不僅較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),而且內(nèi)部凝聚力得到了增強(qiáng),樹立了的良好形象。

  一是抓文字綜合工作,提高文稿質(zhì)量。

  文字綜合是辦公室的一項(xiàng)重要工作,其水平的高低,直接關(guān)系到工作的質(zhì)量。

  二是抓管理,提高工作效能。

  認(rèn)真落實(shí)機(jī)關(guān)公文處理的'有關(guān)規(guī)定,完善辦文制度,理順行文關(guān)系,按程序運(yùn)轉(zhuǎn),不斷提高政務(wù)工作水平。

  三是抓信息調(diào)研,強(qiáng)化宣傳工作。

  在做好文字綜合工作的同時,注重信息調(diào)研工作,深入開展調(diào)研活動,充分發(fā)揮參謀助手作用,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

  四是精心組織各種會議和集體活動。

  組織機(jī)關(guān)干部職工每周一學(xué)習(xí)達(dá)多次,組織召開會和各種檢查匯報(bào)、座談會等,從會議材料的起草、校對、打印、裝訂到會場布置等各個環(huán)節(jié)精心籌劃,周密安排,確保了每次會議的順利召開。

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