- 相關推薦
物流學習心得體會
有了一些收獲以后,好好地寫一份心得體會,這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因,從而找出解決問題的辦法。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面是小編整理的物流學習心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
物流學習心得體會1
我很榮幸的參加了由公司內部組織一個星期的“第十六期新員工入職培訓”,通過本次活動,我不僅讓我對公司的企業(yè)文化、員工精神以及項目團隊精神的學習,同時也加強了我對物流業(yè)務的操作流程和操作規(guī)范有了更加清楚的了解,從這次培訓學習中中受益匪淺,感想頗多。
培訓總共分為三段:企業(yè)文化歷史和崗位技能,業(yè)務學習和商務禮儀,實踐操作和考核。
首先是由胡經理講述公司的企業(yè)文化和發(fā)展史,公司成立于1991/05/01,公司整體和每一個部門都有自己清晰的定位,讓我們向著一個共同的方向努力,實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標的同時體現(xiàn)出我們在公司的價值。在作為公司員工我需要開發(fā)需要倉儲業(yè)務的服裝客戶來為公司增加利潤,作為部門員工我要成為最能滿足客戶供應鏈管理需求的盈利團隊中的一員。
其次就是方姐、售后和財務的.經理給我們講解在工作中應該注意的各種細節(jié)性問題,以便在處理問題的過程中能夠更加完善和全面的解決客戶所需同時能夠規(guī)避不必要的潛在風險。在這個的學習過程中,我們都能夠發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在的不足,也可以發(fā)現(xiàn)自己一些不好的物流操作,同時能夠讓我們每一個人對整個貨物的各項流程以及操作有更加全面的學習和認識,這絕對相當于大學一個學期的實踐訓練。例如崗位技能和售后學習重點提醒的開單注意目的站、
保險、簽收單等等很多實際性的問題,以免后期讓公司或者個人產生不必要的損失。;財務學習主要讓我們了解報銷流程和規(guī)范填寫及申報之中需要注意的各項事宜,簡單而實際,并于個人息息相關的事情。
最后由胡經理主持的對個人考核,考核讓我們有點措手不及,由于自己學習的不認真和實際學習條件的限制,對很多知識和操作運用不熟悉,存在很多不知,在后期這段時間我對于課堂上不足的一些問題,也得到了解決,為自己現(xiàn)在現(xiàn)在的工作提供了很多便利。
總的來說在這次培訓中我還是受益匪淺,無論是業(yè)務知識,還是自身問題,都有了提升和改;同時也讓我了解公司文化和認識了更多的同事,這將為我以后的工作打下良好的基礎。
物流學習心得體會2
尊敬的各位領導,各位同仁:
大家好!近日我認真細讀了《“學壩頭,比發(fā)展,游世博”的通知》和第二十期簡報《老典型的新魅力——壩頭郵政支局業(yè)務快速發(fā)展紀實》兩篇文章,又讓我回想到了四年前的輝煌,激起了我心中那份往日的激情。
四年前我所帶領的“火車頭”南區(qū)速遞團隊連續(xù)兩年在業(yè)務發(fā)展中都牢牢占據了頭把交椅的位置,但在為了業(yè)務發(fā)展的需要,我?guī)ьI的團隊被劃歸到東、西區(qū)兩個業(yè)務分局當中。然而隨著速遞業(yè)務的再次擴大,需要對市區(qū)市場和網格重新劃分,于是又幸運的執(zhí)掌了南區(qū)業(yè)務團隊的帥印,但過去的畢竟都已是歷史,我絕不會因為過去的成績來沾沾自喜。我要用實力和成績重振往日之雄風,來續(xù)寫屬于速遞同時也屬于自己的傳奇。
有信心固然重要,但更重要的是為這份信心加份成功的籌碼,那就是科學合理的計劃和行之有效的措施。下面我就將自己下步的計劃和措施向各位領導匯報如下:
一、合理分工、強化培訓,增強隊伍綜合素質
一是堅決把業(yè)務能力強、綜合素質高的人員充實到速遞專業(yè)客戶經理的位置。二是根據實際情況,讓經驗豐富、業(yè)務熟練、社交面較廣且有較多的`客戶資源的老同志帶領新同志,為此,我按照一老帶一新分成小組,互相學習促進,實現(xiàn)了取長補短、合理搭配。三是制定本團隊的規(guī)章制度和學習計劃,加強隊伍組織性和紀律性,并通過定期業(yè)務培訓提高個人的營銷技巧,使他們對速遞市場和業(yè)務有更深層次的認識,為速遞業(yè)務的營銷起到強有力的支持。
二、團結互助、協(xié)作配合,提升隊伍凝聚力
為全面打造一支健康、充滿凝聚力的優(yōu)秀團隊,一定注重團隊精神的培養(yǎng)。一是堅持每日的晨會制度,晨會上評出本周營銷明星,鼓舞落后人員的士氣,并分享先進個人的經驗做法。二是不定期組織召開團隊內部的娛樂活動,在娛樂中提升隊伍凝聚力。三是在各小組間開展業(yè)務發(fā)展、通信服務質量對抗賽,對獲勝的小組進行集體獎勵。
三、增強服務理念、擴充服務方式,提高客戶滿意度
圍繞“一切為了客戶,為了一切客戶,為了客戶的一切”的服務理念,認真學習研究各項業(yè)務能為客戶帶來的收益并廣泛用于實際,使客戶利益最大化,讓“服務是郵政永恒的主題”深深扎根在我們分局每個員工的心中。
針對不同用戶開展個性化、差異化的服務,進一步延伸服務深度,深挖客戶資源,使客戶的滿意度最大化,逐漸培養(yǎng)客戶對速遞業(yè)務的依賴性和忠誠度。
四、發(fā)揚傳統(tǒng),使“火車頭”精神延續(xù)并傳承
“業(yè)務發(fā)展快,全憑車頭帶”這一原南區(qū)團隊的口號和理念將繼續(xù)扎根并發(fā)揚在新南區(qū)團隊當中。我們將一如既往的用“敢干、巧干、苦干”的工作作風來面對新的機遇和挑戰(zhàn)。使這些優(yōu)良的傳統(tǒng)在新的團隊中延續(xù)并發(fā)揚光大。
壩頭是一種精神,也是我們學習的楷模和典范,我們不僅要學習壩頭精神更要將之付諸于實際工作當中。通過學習壩頭精神,我更加明確了今后的工作方向和思路,激發(fā)了干事創(chuàng)業(yè)的熱情,明確了奮斗目標,進一步解放了思想,轉變了觀念。今年我們團隊的全年目標為100萬元,我相信,只有大力弘揚求真務實、真抓實干、艱苦奮斗、團結協(xié)作的精神,發(fā)揚“寧肯流汗不流淚,寧肯苦干不苦熬”的壩頭精神,以飽滿的熱情投入到業(yè)務發(fā)展中,我們團隊的全年目標一定會圓滿完成。
物流學習心得體會3
學習豐田tps管理,讓我想到的最多的一個是:tps能給我們帶來什么。
豐田的tps管理方式,依靠它獨特的管理理念、成本理念、可視化的管理方式、自主的管理方式、尊重人性的管理方法、中層驅動的執(zhí)行理念這一整套的管理方式,構筑了豐田自律的神經控制。
豐田依靠它的tps管理方式,造就了它規(guī)模世界第三,產量世界第二、而其利潤世界第一的驕人成績。
縱觀整個tps管理方式,從宏觀的角度,從企業(yè)的角度講,我們華爾潤要學習它先進的管理方式,就要先弄清楚差距在那里?最大的差距有兩點:第一,管理是絕對的。第二,中層驅動的執(zhí)行理念。
豐田認為,真正持久決定企業(yè)價值的是企業(yè)的內部管理,我一直推崇的觀念是攘外必先安內,要想在激烈的市場競爭中占有一席之地,就必須抓好內部管理,自下而上的一整套執(zhí)行鏈是企業(yè)提高執(zhí)行力的關鍵,只有做了這點,才能一致對外。歷史上封建社會每一個鼎盛朝代的衰落甚至滅亡,無外乎都是由一個因素引起的——內憂外患,在外強勁敵的吞噬下,朝延內部又發(fā)生內爭。就算是衰落或者滅亡,也不能把責任全部都推到那些ceo的'身上,明崇禎帝朱由檢是一個很好的例子,人說:“明朝滅亡,不亡于崇禎,而亡于萬歷”崇禎是想振興大明,也有能力振興大明,但他沒有從根本上解決內部問題。集團內部的腐蝕讓他這個本身應該很英明的皇帝成了斷送大明江山的恥徒,最終只求得煤山一吊。所以,真正成功的企業(yè)變革,一定要從中層發(fā)起。
由面及點,從微觀的角度,從部門的角度講,在物流科的管理過程中,它更是一套適合物流科管理方式。我們要學tps的很多。
做好部門管理工作首先是做好內部管理,實施分級管理,平衡協(xié)調內部關系,體現(xiàn)人性化管理,最終才能成為勁往一處使的實干團體。不能依靠erp系統(tǒng)提高成品庫管理水平,更主要是以個人為管理單位,以班組為管理對象,體現(xiàn)以我為主的管理方式。真正實現(xiàn)管理出效益。
其二、成本制勝,豐田的“成本論”指出:企業(yè)利潤是市場價格減去成本,產品的售價是市場決定,而非企業(yè)決定,企業(yè)要獲得更多的利潤,必須無止境的降低成本,用豐田的另一句話是:無止境的消除浪費。在這里,我們可以由此套用衍生出“物流成本論”,在當今激烈的市場競爭中,各廠家都在大張旗鼓地降低生產成本,采購成本,管理成本,而唯一被忽略的物流成本將成為企業(yè)降低成本的瓶頸,在物流成本控制的過程中,一項目成本的降低必然導致另一個項目成本的上升,降低物流成本的最終目標是實現(xiàn)物流成本最小化。庫存是萬惡之源,從降低庫存開始,一系列地降低物流包裝、倉儲、保管、裝卸、運輸費用。
其三,可視化管理方式和“看板”管理方式。物流科以成品庫為試點,首先劃好區(qū)位,標識區(qū)位號,使各個區(qū)位讓人一目了然,實現(xiàn)了庫位的可視化,同時在每排玻璃前放上小黑板。在玻璃出庫后,其數(shù)據也得到及時更改,實現(xiàn)了庫存的可視化,根據庫位和庫存的可視化,實行“看板”出庫。這兩個可視化和“看板”管理方式,大大提高了工作效率。
其四,學習豐田jit生產方式。由于玻璃生產企業(yè)的特性,生產線是不可能停下來的,我們發(fā)現(xiàn)質量問題只能是從源頭解決,事前把關控制、事中監(jiān)督、事后處理。而這一生產方式我們可以恰當?shù)倪\用到物流上,在物流過程中,包括包裝、倉儲、保管、裝卸、運輸過程中,一旦發(fā)現(xiàn)問題,立即停下來解決,以免發(fā)生更大、更嚴重的問題,避免重大損失的產生,豐田能用jit生產方式降低物流成本,我們物流也可以用jit生產方式降低物流總成本,從而達到消除浪費,降低成本的目的。
所以說豐田tps管理方式是一套更適應物流的管理方式。只要將tps落實到實際管理過程中,我相信物流整體部門管理水平將會更上一個臺階.
物流學習心得體會4
20xx年春季計算機管理班:,學號:一學期的學習即將結束,通過這一學期對物流概論的學習,使我懂得了物流概論對一個學習物流專業(yè)學生的重要性,因此無論在將來還是以后我們都應該認真學習物流概論,認真對待現(xiàn)代物流業(yè)。物流與我們的生活息息相關,我們身邊處處都存在物流的影子,如果我們離開了物流那么我們的生活將會產生很多不便,我們的一些物品也不能及時得到,可見物流對人類發(fā)展的重要性。我們現(xiàn)在不僅要了解物流、了解物流業(yè),更要積極投身物流業(yè)中,努力在物流行業(yè)發(fā)展,把學到的知識運用的實際中。
自物流概念誕生以來,物流產業(yè)逐步形成并不斷地完善和發(fā)展,現(xiàn)在已經被認為是國民經濟發(fā)展的基礎產業(yè)之一,其發(fā)展水平在一定程度上代表著一國現(xiàn)代化程度和綜合國力。
現(xiàn)代物流業(yè)是供應鏈管理的基礎,它把生產、流通、消費有機地連接起來,加速社會再生產過程,而且以最快速度、最佳時間、最有效的組合完成商品從生產領域向消費領域的轉移過程,最大限度地節(jié)省流通時間,F(xiàn)代物流發(fā)展已經成為一個國家或地區(qū)綜合競爭力的重要標志之一,被喻為促進經濟增長的加速器和第三利潤源泉。因此,大批優(yōu)秀物流人才的培養(yǎng),也就成為高職高專教育的一項重要任務。現(xiàn)代物流概論就是把現(xiàn)代物流理念整合、總結起來的一本書,如果我們想了解現(xiàn)代物流業(yè)的含義,那么我們必須把現(xiàn)代物流概論學識、學透。相對于發(fā)達國家的物流產業(yè)而言,我國的物流產業(yè)尚處于起步階段。主要表現(xiàn)為:物流的基本概念體系已經得到完善;專業(yè)化物流服務需求初露端倪;專業(yè)化物流企業(yè)開始涌現(xiàn);多樣化物流服務不斷發(fā)展;物流基礎設施和裝備發(fā)展初具規(guī)模;物流產業(yè)發(fā)展正在引起各級政府的高度重視等在現(xiàn)階段我們的物流也發(fā)展還不完善,物流業(yè)作為我國十大重要的支柱產業(yè),可以想像它有多么廣闊的發(fā)展空間。物流產業(yè)從本質上來講是一個技術密集型產業(yè),它不僅吸納和使用著許多代表當今科技發(fā)展水平的現(xiàn)代化技術,其自身也在不斷創(chuàng)新和開發(fā)許多獨特的物流技術。新的發(fā)展形勢要求我們不但要重視應用性物流技術的`開發(fā)和應用,還要加強物流知識的普及和專業(yè)人才隊伍的建設,從整體上提高中國物流產業(yè)的技術水平和教育水平。
第三方物流也是現(xiàn)代物流的重要組成部分,它的重要性不言而喻,那么我國第三方物流的發(fā)展前景怎么樣呢?國目前第三方物流所具備的能力與第三方物流市場潛力相比仍是微不足道的。第三方物流是在物流渠道中由中間商提供的服務,中間商以合同的形式在一定期限內,提供企業(yè)所需的全部或部分物流服務。第三方物流提供者是一個為外部客戶管理、控制和提供物流服務作業(yè)的公司,他們并不在產品供應鏈中占有一席之地,僅是第三方,但通過提供一整套物流活動來服務于產品供應鏈。
第三方物流發(fā)展的推動力就是要為客戶及自己創(chuàng)造利潤。第三方物流公司必須以有吸引力的服務來滿足客戶需要,服務水平必須符合客戶的期望,要使客戶在物流方面得到利潤,同時自己也要獲得收益,因此,第三方物流公司必須通過自己物流作業(yè)的高效化、物流管理的信息化、物流設施的現(xiàn)代化、物流運作的專業(yè)化、物流量的規(guī)模化來創(chuàng)造利潤。第三方物流服務供應商面臨著的挑戰(zhàn)是要能提供比客戶自身物流運作更高的價值。他們不僅考慮同類服務的提供者的競爭,還要考略到潛在客戶的內部運作。第三方物流提供商一般需要從提高物流運作效率、與客戶運作的整合、發(fā)展客戶運作三方面創(chuàng)造運作價值。通過以上對物流的介紹我想大家應該現(xiàn)代物流業(yè)有了一個初步的了解,物流行業(yè)有一個很好的發(fā)展前景,同時它也是我國gdp增長的重要支柱。
我很慶幸我做的這個選擇,也讓我了解到了現(xiàn)代物流對當今社會發(fā)展的重要性,F(xiàn)代物流概論教會了我們怎么去認識物流,怎么去了解物流,更重要的是它教會我在以后如何去投身于物流行業(yè)。
物流學習心得體會5
通過參加《供應鏈與物流管理》的學習,從對物流概念的模糊不清到如今有了初步的了解,對物流的運輸、存儲、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本概念有了基本的理解,也形成了自己對物流業(yè)的一些看法。也深刻感受到物流業(yè)已經成為我國經濟發(fā)展的瓶頸,物流業(yè)的發(fā)展對我國經濟的健康發(fā)展有著關鍵的影響。
我學習了物流管理與供應鏈管理各自的概念以及他們之間的關系和他們在生產制造和流通及銷售環(huán)節(jié)中各自的重要性。無論是在物流企業(yè)還是在生產制造企業(yè),物流活動都是企業(yè)生產運作的重要內容之一,而且在生產水平不斷完善的今天,物流成本的控制已經成為了第三利潤源。
1.現(xiàn)代物流指的是將信息、運輸、倉儲、庫存、裝卸搬運以及包裝等物流活動綜合起來的一種新型的集成式管理,其任務是盡可能降低物流的總成本,為顧客提供最好的'服務。
2.電子商務方面用淘寶舉例:在淘寶上買東西,只有商流和資金流在淘寶網站上完成,而交易的完成則需要物流的支持,沒有各個快遞公司來完成物流活動,只有商流和資金流的流動是沒有辦法完成電子商務過程的。所以物流對電子商務應該起到一個支持的作用,是電子商務必不可少的一個環(huán)節(jié)。
3.供應鏈管理從單一的企業(yè)角度來看,是指企業(yè)通過改善上、下游供應鏈關系,整合和優(yōu)化供應鏈中的信息流、物流、資金流,以獲得企業(yè)的競爭優(yōu)勢。物流管理當中的“物流成本管理”、“物流配送管理”、“物流經濟地理”等內容能夠對企業(yè)的供應鏈管理起到重大作用,比如說供應鏈管理中企業(yè)的安全庫存管理一項就要用到物流成本管理的方法來計算得來;另外企業(yè)必須通過供應鏈管理來調節(jié)該企業(yè)面對客戶需求的反應時間,戴爾在這方面做得相當出色,它能夠在最短的時間根據客戶的需求來完成配貨和發(fā)貨的過程,這就需要一個相當先進的現(xiàn)代物流配送體系和物流配送中心方能完成。
隨著城市化進程的加快,邊貿等國際貿易往來的增多,市場競爭日益激烈,企業(yè)要做大做強,運營管理是關鍵,企業(yè)領導必須有敏銳的頭腦,準確地捕捉信息,按照巧妙的商業(yè)模式,快捷的流程,加之系統(tǒng)有效運作,才會產生高效益,因此,市場這個無形的手在敦促企業(yè),紛紛在向降低物流成本、提高物流服務水平上下功夫。為了以較低的交付成本、更好的物流服務在國內、國際市場中贏得競爭優(yōu)勢,運營和供應鏈物流管理戰(zhàn)略越來越成為企業(yè)總體戰(zhàn)略中不可分割的組成部分。
通過學習我們了解了新經濟環(huán)境下市場競爭的特點和競爭戰(zhàn)略與商業(yè)模式的互動關系,以及如何設計運營模式創(chuàng)新以取得優(yōu)勢,從而提示了運營管理的五大增值原理,大家在學習中共同分享了供應鏈物流創(chuàng)新理論和方法,通過學習討論,我們掌握了生產系統(tǒng)的設計、計劃、控制和改進的一些指導思想和方法,通過系統(tǒng)學習拓寬了我們的思維空間,提高了領導的決策執(zhí)行力。老師講授了21世紀市場競爭環(huán)境特征。當我們知道了知識經濟時代經濟全球化、信息化、網絡化、專業(yè)化、知識化的內涵,并找到了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及對策。
通過學習理論,我們了解了電子商務和供應鏈物流管理的內涵、思想、戰(zhàn)略及國際的前沿實踐,認識了風險匯減增值原理及商業(yè)模型創(chuàng)新的必要,在“經濟全球化”、“物流無國界”,市場競爭日益激烈、顧客需求不斷變化的環(huán)境下, 縱向一體化與橫向一體化,兼并、收購、外包等策略與決策。締結戰(zhàn)略聯(lián)盟,企業(yè)集中資源,培育其核心能力,大力發(fā)展核心主業(yè),把主業(yè)做大、做強、做精,并在全球范圍謀求物流外包或與全球的外部企業(yè)締結戰(zhàn)略聯(lián)盟,以整個供應鏈的整體優(yōu)勢參與國內、國際競爭。
管理問題,通過學習,讓我更加感覺到在知識經濟的大環(huán)境下,企業(yè)領導尤其要注重知識更新提高,必須與國際接軌,才能在市場競爭中立于不敗之地,政府也一樣,如何統(tǒng)籌兼顧,如何在多項工作中形成鏈條,如何激勵,以更加高效快捷的方式方法將工作更完善,運營和供應鏈物流管理都有非常好的闡述,讓我們受益匪淺。
【物流學習心得體會】相關文章:
物流實習心得體會09-13
物流工作心得體會06-08
物流管理心得體會05-04
物流專業(yè)實習心得體會07-14
物流實訓心得體會10-13
外出學習學習心得體會04-20
外出學習學習心得體會范文05-23
學習舞蹈的心得體會09-26
外出學習的心得體會06-10