- 網(wǎng)格長(zhǎng)述職報(bào)告 推薦度:
- 相關(guān)推薦
網(wǎng)格長(zhǎng)述職報(bào)告[優(yōu)秀15篇]
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,報(bào)告的適用范圍越來越廣泛,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。那么,報(bào)告到底怎么寫才合適呢?以下是小編收集整理的網(wǎng)格長(zhǎng)述職報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
網(wǎng)格長(zhǎng)述職報(bào)告1
大家好!我叫xx,是xx的三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng),現(xiàn)在就近一階段的工作述職如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。為發(fā)揮好網(wǎng)格長(zhǎng)的作用,積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。堅(jiān)持做黨的政策在基層的“宣傳員”;發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”。堅(jiān)持日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊(cè)子”,方便自身工作,提高工作效率。同時(shí),積極與下沉的部門對(duì)接,跟著各位前輩學(xué)習(xí)。
二、堅(jiān)持巡查制度。
不定期巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū),查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問題;查看環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照管理要求,是否有突出門店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。通過巡查,能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。
三、團(tuán)結(jié)群眾,發(fā)動(dòng)群眾,依靠群眾。
加大對(duì)網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳:制作網(wǎng)格長(zhǎng)版面,公開各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式;深入群眾,發(fā)放《便民聯(lián)系卡》;制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長(zhǎng)名片,送到居民家中,隨時(shí)方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題。今后努力的方向:隨著各項(xiàng)制度的完善實(shí)行,今后我們的`工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)也更高更廣。對(duì)此我
向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作展望:
一、嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高,時(shí)刻以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。更加重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)各類文件理論,爭(zhēng)取在明年把社工師資格考試通過。在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)。始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記服務(wù)站各項(xiàng)制度,全心全意為為居民服務(wù),在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。
網(wǎng)格長(zhǎng)述職報(bào)告2
網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工程,為把網(wǎng)格化管理服務(wù)工作做好,做實(shí),做精,做細(xì),我鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以化解社會(huì)矛盾為基礎(chǔ),以“民主自治”為主線,通過健全網(wǎng)格化服務(wù)網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)化服務(wù)功能,改善村社管理,提高工作效能,進(jìn)一步創(chuàng)新群眾工作機(jī)制,全面提升社會(huì)管理的能力水平,全面推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、工作措施
(一)夯實(shí)基礎(chǔ),為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供保障。
。1)建章立制。以工作職能職責(zé)為核心,建立健全網(wǎng)格化管理服務(wù)工作例會(huì)制度,民情收集和公示制度,對(duì)網(wǎng)格員的考核制度等。以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強(qiáng)有力的支撐。
(2)摸清家底。網(wǎng)格化管理是信息化管服工作,要求精細(xì)化管理,要做到“小事不出社,中事不出村,大事不出鄉(xiāng)”管理目標(biāo),人口信息不清是制約網(wǎng)格管服工作的瓶頸。我鄉(xiāng)自20xx年開展網(wǎng)格化管理服務(wù)工作開始,在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)全面開展人口信息摸底工作,建網(wǎng)格、建立人口信息冊(cè),最終實(shí)現(xiàn)基本群體,特殊群體,流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫(kù)工作。以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息,為網(wǎng)格化管理提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
。3)組建隊(duì)伍。創(chuàng)新網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,有人做事是關(guān)鍵。通過鄉(xiāng)黨委會(huì)研究決定村支部書記兼任村網(wǎng)格員,并通過崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常網(wǎng)格管理工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊(duì)伍。
(二)注重實(shí)效,用“網(wǎng)格”服務(wù)“民生”。
。1)實(shí)現(xiàn)了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,考慮村民的認(rèn)同度和實(shí)際狀況,全鄉(xiāng)設(shè)置了15個(gè)網(wǎng)格,形成村社整體一張網(wǎng),網(wǎng)有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條款結(jié)合,延伸服務(wù),一崗多責(zé),一員多能。要求網(wǎng)格員做到天天下村社,情況全掌握,門外一把抓,回來再分家,終形成三級(jí)聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制。
。2)實(shí)行了三定一包責(zé)任制!叭ā奔炊ㄈ、定責(zé)、定崗。定人即確定服務(wù)管理員,定責(zé)即明確,細(xì)化工作職責(zé),定崗即明確協(xié)管員所在的村干部中的崗位和應(yīng)負(fù)的職責(zé)。一包即包片,由協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù),堅(jiān)持每天巡查,實(shí)現(xiàn)人到格中去,在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。對(duì)于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時(shí)間接手處理,對(duì)于能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的問題現(xiàn)場(chǎng)解決,能處則處,不能辦理則及時(shí)向政府上報(bào)。
(3)實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。積極摸底,完善了基礎(chǔ)信息表,表內(nèi)涉及計(jì)生、醫(yī)保、社保等內(nèi)容,保證每家每戶信息采集的完整,同時(shí)全部輸入電腦。同時(shí)將各類資料分類歸檔,規(guī)范管理,做到一目了然,便于有針對(duì)性的開展管理服務(wù)工作。
(4)實(shí)行了管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報(bào)”為內(nèi)容,“三活”即工作人員對(duì)責(zé)任網(wǎng)格的'工作對(duì)象和工作資源準(zhǔn)確掌握,成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指村實(shí)職干部都要對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚,做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清;“五必報(bào)”主要是針對(duì)網(wǎng)格員職責(zé)而言,是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報(bào)、新增孕婦必報(bào)、外來人員流入必報(bào)、房屋出租必報(bào)、公共設(shè)施損壞必報(bào)。
。5)創(chuàng)新調(diào)解機(jī)制,及時(shí)化解矛盾糾紛。一是上下調(diào)節(jié):
在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上,形成“鄉(xiāng)、村、社”三級(jí)聯(lián)動(dòng),有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解,將矛盾解決在村社中;二是“分流”調(diào)解,網(wǎng)格員在社調(diào)解→村調(diào)解→鄉(xiāng)調(diào)解中心;三是聯(lián)動(dòng)調(diào)解,鄉(xiāng)直各部門負(fù)責(zé)、分管工作同志、民警明確專人,積極參與調(diào)解,形成矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調(diào)解新格局。
。ㄈ⿵(qiáng)化組織保障。
。1)成立了網(wǎng)格化管理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。經(jīng)鄉(xiāng)黨委會(huì)
研究決定成立了以鄉(xiāng)黨委書記為組長(zhǎng),以政府鄉(xiāng)長(zhǎng)、分管綜治工作副鄉(xiāng)長(zhǎng)為副組長(zhǎng),以綜治、信訪、安全、計(jì)生、民政、財(cái)政、警務(wù)室、學(xué)校,衛(wèi)生院等鄉(xiāng)直各單位負(fù)責(zé)人為成員的網(wǎng)格化管理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
。2)納入年終單項(xiàng)目標(biāo)考核。鄉(xiāng)黨委、政府高度網(wǎng)格化
管服工作的開展和推進(jìn),將此項(xiàng)工作單獨(dú)列入年終目標(biāo)考核,作為個(gè)人和集體評(píng)先評(píng)優(yōu)的依據(jù)之一,逗硬獎(jiǎng)懲機(jī)制。
(3)工作經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算。為了順利推進(jìn)網(wǎng)格化管理
服務(wù)工作,鄉(xiāng)黨委、政府將相關(guān)工作經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算,確保工作有序推進(jìn)。
二、問題和不足
。ㄒ唬┐迕駞⑴c意識(shí)還需提高。由于村民素質(zhì)不高,村干部在入戶走訪、采集信息過程中,經(jīng)常會(huì)“避而不見”或者不愿意提供相關(guān)信息,采集第一手資料難度大。
。ǘ┓⻊(wù)質(zhì)量還需提升。每一個(gè)網(wǎng)格都承載所有的工作,包括計(jì)生,社保、醫(yī)保、綜治等多項(xiàng)內(nèi)容,這就要求網(wǎng)格員要具備多方面,多層次的知識(shí),熟練掌握各類政策法規(guī),目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
。ㄈ┚W(wǎng)管員積極性還需提高。網(wǎng)格員作為網(wǎng)格管服工作的重要成員,在管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,雖然規(guī)定了他們的職責(zé),但村干部都是兼顧農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的,現(xiàn)農(nóng)村工作事多,面廣,難免工作中有不耐心和不安心的現(xiàn)象存在,網(wǎng)格員主動(dòng)性還有待于提升。
三、20xx年工作打算
(一)要進(jìn)一步摸清家底,完善建冊(cè)立庫(kù)工作。網(wǎng)格化管理就是精細(xì)化管理,要做“小事不出社,中事不出村,大事不出鄉(xiāng)”的管理目標(biāo),摸清人口信息是關(guān)鍵。下步工作中要更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實(shí)現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體等詳實(shí)信息入庫(kù)工作,以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理奠定基礎(chǔ)。
。ǘ┮哟笮麄髁Χ龋瑺I(yíng)造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息,發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
(三)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要長(zhǎng)期堅(jiān)持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高網(wǎng)格員的素質(zhì)和能力,有計(jì)劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。教育網(wǎng)格員要自覺加強(qiáng)相關(guān)政策、知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),更好地完成網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
通過網(wǎng)格化管理服務(wù),進(jìn)一步創(chuàng)新活動(dòng)載體,開展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求,進(jìn)一步深化村民自治工作,培養(yǎng)群眾主人翁意識(shí),在村社干部和網(wǎng)格員的努力下,做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助,達(dá)到鄰里和睦,最終實(shí)現(xiàn)大和諧、同快樂的目標(biāo)。
網(wǎng)格長(zhǎng)述職報(bào)告3
我20xx年6月來到XX公司,20xx年2月份調(diào)配到安環(huán)部,從那時(shí)開始正式的踏上了安全這一神圣而又富有挑戰(zhàn)性的工作崗位。到目前為止,我已經(jīng)在安全員的崗位上工作2年了,在這兩年里,我與華源公司共同前行,與華源公司的安全管理工作一起成熟,同時(shí)我自己的工作也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,我從內(nèi)心中倍感高興。先將我的工作總結(jié)如下:
一、遵守各項(xiàng)公司規(guī)章制度,是自己的工作效率不斷提高。
作為一名安全管理工作者,愛崗敬業(yè)是必須具有的職業(yè)道德,它是保障每一位從業(yè)人員生命的最低要求,是保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)不受損失最起碼的準(zhǔn)則。兩年來,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則,用滿腔熱情積極、認(rèn)真的完成好每一項(xiàng)任務(wù),在現(xiàn)場(chǎng)安全管理過程中,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑裕诠ぷ髦形覈?yán)格要求自己要做到零失誤,以提高工作效率,保障從業(yè)人員生命財(cái)產(chǎn)安全。
二、積極配合領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、相互學(xué)習(xí)。
尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從命令,積極配合工作。20xx年10月,公司尾礦庫(kù)準(zhǔn)備建設(shè),公司領(lǐng)導(dǎo)決定派我到尾礦庫(kù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)跟蹤管理,我義不容辭的接受了此次任務(wù)。雖然當(dāng)時(shí)條件艱苦些,但是想著都是在不同的地方為公司的發(fā)展盡自己的力量?jī)?nèi)心便充滿了奮進(jìn)的信心。到現(xiàn)在,尾礦庫(kù)工程已經(jīng)基本完工,在建設(shè)過程中,沒有出現(xiàn)一起人身傷亡事故,沒有發(fā)生一起“民爆物品”事故,順利的完成了公司的安全生產(chǎn)目標(biāo)。
生活中關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)一體、互相學(xué)習(xí)。在尾礦庫(kù)工作期間,像其它有豐富管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的同事學(xué)習(xí),特別是在圖紙識(shí)圖,壩體建設(shè)、安全管理要點(diǎn)等方面得到了大家的幫助和指導(dǎo),使我個(gè)人受益匪淺。
積極匯報(bào),悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)意見。在尾礦庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理期間,難免遇到我個(gè)人難以確認(rèn)的事情,我第一時(shí)間與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提出自己的建議,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,使工作中的問題圓滿及時(shí)的得以解決。
三、甘愿吃苦、扎根現(xiàn)場(chǎng)、確保安全施工。
在日常管理過程中,我保持了扎根現(xiàn)場(chǎng)的良好習(xí)慣。安全管理,走到現(xiàn)場(chǎng),才能發(fā)現(xiàn)問題,才能找出隱患,才能排除危險(xiǎn)。全年來,我保持了天天到現(xiàn)場(chǎng),那里最危險(xiǎn)哪里就有我的身影的工作作風(fēng),提出的安全隱患,限期跟蹤監(jiān)督整改。
四、艱險(xiǎn)工作,沖鋒在前。
20xx年防汛期間,尾礦庫(kù)道路、住房等相繼被水沖毀,信號(hào)中斷。但是在這期間,為了確保任何人員不受到傷害,我個(gè)人要求到最危險(xiǎn)也是最重點(diǎn)的地帶內(nèi)值班,通過攀爬山坡,險(xiǎn)度河水,掌握災(zāi)情,并想方設(shè)法與值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)溝通,最終確保了將公司財(cái)產(chǎn)受損達(dá)到了最小。
五、個(gè)人工作不足,還需提高。
安全工作做的好壞,關(guān)系著每個(gè)家庭的明天。自我反省后,意識(shí)到自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的`,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,我才能夠從容處理日常安全管理工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,我能夠以正確態(tài)度對(duì)待工作,熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在平凡普通的崗位上,我雖然只是滄海一粟,但是,人同此心,心同此理。只要我有愛崗敬業(yè)的行動(dòng),從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)勝,必將成為公司發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),我會(huì)把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻(xiàn)給這個(gè)莊嚴(yán)的選擇,因?yàn)槠髽I(yè)的成功,不僅是領(lǐng)導(dǎo)老板的成功,更是我們每一個(gè)員工的成功!
網(wǎng)格長(zhǎng)述職報(bào)告4
從20xx年3月我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細(xì),緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨,當(dāng)自己的工作得到群眾的肯定時(shí),一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺,現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下:
一、信息采集。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我就是張家坡社區(qū)5號(hào)網(wǎng)格員,統(tǒng)轄范圍為xx號(hào),共計(jì)居民樓9棟,居民住戶322戶,居民人數(shù)723人,門面36間,市場(chǎng)1家。通過上門入戶我對(duì)轄區(qū)的情況存有了個(gè)基本介紹,并使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員也存有了個(gè)初步的重新認(rèn)識(shí),并在每棟樓推選出來一名熱心居民出任樓棟短,便利以后我們更好的在群眾中積極開展工作。
二、綜合治理和城市管理。
及時(shí)解決群眾反應(yīng)的矛盾,排查化解群眾糾紛。
我所在網(wǎng)格坐落于城鄉(xiāng)接合部且屬雜居小區(qū),城市管理問題注重,經(jīng)常存有居民打聽社區(qū)化解矛盾。東山大道287號(hào)與漢宜村交界,由于漢宜村污下管道阻塞導(dǎo)致污水流入287號(hào)居民家中。居民反應(yīng)給我后,我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次打聽漢宜村村委會(huì)協(xié)同,并將此事呈報(bào)至矛盾解決平臺(tái),獲得的.街道和城管部門的積極支持最終為居民修理了下水管道。半年去共解決下水道阻塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會(huì)矛盾12起至。
三、勞動(dòng)保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)招聘。
四、民政服務(wù)。
給未滿60歲的老年人辦理老年證,對(duì)家庭收入發(fā)生變化的低保戶,展開上門核查及時(shí)呈報(bào)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人xx人,并對(duì)老年人對(duì)社會(huì)養(yǎng)老展開問卷調(diào)查,介紹老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的市場(chǎng)需求。
五、計(jì)劃生育。
對(duì)轄區(qū)內(nèi)的門面進(jìn)行流動(dòng)人口清查,并為流動(dòng)人口辦理流動(dòng)人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計(jì)生服務(wù)站的“三查”。申報(bào)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨(dú)生子女”獎(jiǎng)勵(lì)金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁雜,但只要本著服務(wù)群眾,為群眾辦實(shí)事,辦好事的思想。樂意無私奉獻(xiàn),淡泊名利吃苦耐勞,立足本職,干一行快樂一行,在群眾中踐行較好的形象把自己的本職工作搞好。
網(wǎng)格長(zhǎng)述職報(bào)告5
自從我加入這個(gè)城市的網(wǎng)格管理隊(duì)伍以來,我一直以來都十分認(rèn)真負(fù)責(zé)地參與著各項(xiàng)工作,盡我的最大努力為居民服務(wù)。在這里,我想通過本篇述職報(bào)告介紹一下我在網(wǎng)格員崗位上所做的事情,以及我在過去的一年里所取得的成績(jī)和感受。
一、崗位職責(zé)
首先,我們作為網(wǎng)格員,負(fù)責(zé)著一個(gè)小區(qū)內(nèi)的日常管理和服務(wù)工作。具體來說,我們需要:
1. 負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)的日常秩序,保證居民的生活環(huán)境整潔美好;
2. 收集和反映小區(qū)居民的意見和建議,組織居民自治委員會(huì)開展各項(xiàng)活動(dòng)和文化建設(shè),促進(jìn)居民之間的交流和融洽;
3. 安全防范與消防檢查,保障小區(qū)居民的人身財(cái)產(chǎn)安全;
4. 整合配合社區(qū)各單位,做好居民便民服務(wù);
5. 處理小區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛,化解群眾矛盾,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和諧。
以上是我作為網(wǎng)格員的基本職責(zé)。但是,我并不僅僅在這些方面上有所作為。
二、工作成果
1. 環(huán)境衛(wèi)生管理
作為一名網(wǎng)格員,我們最主要的工作是維護(hù)小區(qū)的日常秩序,保證居民的生活環(huán)境整潔美好。在我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi),我們開展了多次環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng),通過勸導(dǎo)、宣傳等方式,讓居民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。同時(shí),我們通過申請(qǐng)相關(guān)的政府項(xiàng)目,也得到了在小區(qū)內(nèi)新建公廁、更換路燈等改善環(huán)境設(shè)施的資金支持。現(xiàn)在,小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善,居民也對(duì)我們的工作表現(xiàn)給予了高度評(píng)價(jià)。
2. 社區(qū)維權(quán)工作
在小區(qū)居民的日常生活中,難免會(huì)出現(xiàn)一些糾紛和矛盾。這時(shí)候,網(wǎng)格員的工作就非常重要了。在我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi),我們建立了一套完整的矛盾糾紛處理機(jī)制,每次接到居民的投訴和求助電話時(shí),我們都立即趕到現(xiàn)場(chǎng),調(diào)解雙方的矛盾,幫助他們解決問題。我們通過耐心細(xì)致的工作,讓居民之間建立了更加和諧的'關(guān)系,保證小區(qū)社會(huì)穩(wěn)定,也提高了我們網(wǎng)格員的公信力。
3. 文化建設(shè)工作
我們網(wǎng)格員所服務(wù)的小區(qū)內(nèi),多數(shù)居民都是老年人。為了讓居民能夠更加愉快地生活,我們通過努力策劃多種多樣的文藝娛樂活動(dòng),促進(jìn)居民之間的交流和融洽。我們?cè)?jīng)組織過“老年大舞臺(tái)”、“文化晚會(huì)”、“志愿者培訓(xùn)”等多項(xiàng)活動(dòng),在活動(dòng)中,居民們都非常積極參與,他們感受到了來自我們網(wǎng)格員的關(guān)心和愛心,小區(qū)居民之間的聯(lián)系也更加緊密。
三、未來展望
在過去一年里,我非常努力地工作,樹立了良好的職業(yè)形象和公信力。但是,我也發(fā)現(xiàn)自己在很多方面還需要進(jìn)一步改進(jìn)。我將來會(huì)更加努力地工作,爭(zhēng)取給居民帶來更多的驚喜和便利。我將繼續(xù)開展各種志愿者服務(wù)活動(dòng),積極與社區(qū)其他相關(guān)部門合作,加強(qiáng)與居民之間的聯(lián)系和互動(dòng),盡最大努力為居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總之,我從這一年的工作中得到了很多成就感和滿足感。當(dāng)我看到小區(qū)變得更加美好和幸福,居民對(duì)我們的滿意度也越來越高,我感到深深地自豪和開心。我相信,只要我們?cè)俳釉賲,腳踏實(shí)地,我們一定能做得更好!
網(wǎng)格長(zhǎng)述職報(bào)告6
今年是實(shí)踐社會(huì)管理創(chuàng)新,全面推廣社會(huì)管理網(wǎng)格化的一年,在市綜治辦、網(wǎng)格管理中心的統(tǒng)一部署下,在縣綜治辦、網(wǎng)格管理中心的精心指導(dǎo)下,我社區(qū)的網(wǎng)格化管理推廣工作有聲有色地開展起來。
我社區(qū)有一個(gè)社區(qū)--和樂社區(qū),含2個(gè)網(wǎng)格;5個(gè)村--河埡村、雙盤村、響水村、西陽(yáng)村、東陽(yáng)村,共計(jì)覆蓋7個(gè)網(wǎng)格,網(wǎng)格化服務(wù)工作已全部啟動(dòng)。從全社區(qū)范圍看,我社區(qū)的網(wǎng)格化管理工作在推廣和實(shí)施后,已取得了初步成果,在社會(huì)管理上也實(shí)現(xiàn)了涉及信息報(bào)送、事件處理、房屋信息管理、人口信息管理、特殊行業(yè)重點(diǎn)場(chǎng)所登記檢查、基層社會(huì)組織登記、日常社會(huì)服務(wù)管理等方面的應(yīng)用,F(xiàn)將我社區(qū)今年的網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)如下:
一、主要工作
(一)健全機(jī)構(gòu),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。
為有效加強(qiáng)對(duì)全社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào),和樂社區(qū)黨委對(duì)“網(wǎng)格化管理”工作高度重視,成立了和樂社區(qū)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由社區(qū)黨委書記擔(dān)任組長(zhǎng),社區(qū)黨委副書記任副組長(zhǎng);下設(shè)辦公室,由社區(qū)綜治辦領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人為成員;社區(qū)專職網(wǎng)格管理員具體負(fù)責(zé)抓好日常工作,并負(fù)責(zé)對(duì)各村兼職網(wǎng)格員工作的培訓(xùn)及監(jiān)督。全社區(qū)網(wǎng)格以社區(qū)管理領(lǐng)導(dǎo)小組為中心,構(gòu)成一級(jí)抓一級(jí),層層落實(shí)的工作格式。
(二)加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍。
為了各村能更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作,我社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開了網(wǎng)格化管理工作動(dòng)員會(huì);各村、社區(qū)主要負(fù)責(zé)人與綜治專干工作會(huì)議;社區(qū)網(wǎng)格化管理培訓(xùn)工作會(huì),對(duì)計(jì)生、民政、司法等成員單位,村(社區(qū))網(wǎng)格員、村(社區(qū))書記、主任、文書和計(jì)生指導(dǎo)員進(jìn)行了聯(lián)合工作培訓(xùn)。大力宣傳網(wǎng)格化管理工作的意義,明確工作目標(biāo),強(qiáng)化工作措施。在各村(社區(qū))辦公點(diǎn)、學(xué)校、場(chǎng)鎮(zhèn)、新村聚居點(diǎn)等人員集中場(chǎng)所進(jìn)行宣傳,使群眾初步了解網(wǎng)格化管理工作的推廣情況。
(三)強(qiáng)化措施制度,責(zé)任到崗到位。
目前,各村已結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性的開展網(wǎng)格化管理工作,按照“地域相鄰、人員相熟、文化相近、構(gòu)成相似”的原則,服務(wù)為先,精細(xì)管理,各項(xiàng)制度嚴(yán)格執(zhí)行,將工作落到實(shí)處。
1。定崗定責(zé)制度。
每個(gè)網(wǎng)格組建網(wǎng)格管理服務(wù)責(zé)任團(tuán)隊(duì),由網(wǎng)格員帶領(lǐng)負(fù)責(zé)開展網(wǎng)格管理和志愿服務(wù)。根據(jù)基層社會(huì)管理工作的職責(zé)任務(wù),將網(wǎng)格化管理工作的重點(diǎn)放在便民服務(wù)、矛盾糾紛調(diào)解和群眾信訪服務(wù)的信息收集整理及處理上。每個(gè)網(wǎng)格員同時(shí)承擔(dān)起人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪員等職責(zé),一人多崗,一崗多責(zé),通過網(wǎng)格管理的聯(lián)動(dòng)性,促進(jìn)村(社區(qū))日常事務(wù)管理水平的綜合性提高。網(wǎng)格員的積極工作得到了群眾的普遍認(rèn)可。網(wǎng)格員對(duì)該網(wǎng)格的一一映射模式,明確了網(wǎng)格員管理服務(wù)的工作目標(biāo),使責(zé)任進(jìn)一步細(xì)化,并注重信息的日常收集積累和維護(hù)更新,使基層組織可以動(dòng)態(tài)掌握、全面了解到每戶乃至每個(gè)居民個(gè)體的實(shí)際情況,提高管理服務(wù)的精細(xì)化、動(dòng)態(tài)化水平。同時(shí)每個(gè)網(wǎng)格員都承擔(dān)著義務(wù)治安員的責(zé)任,有義務(wù)配合治安、公安部門維護(hù)一方治安和諧穩(wěn)定。
2。立體辦公,聯(lián)動(dòng)調(diào)解制度。
網(wǎng)格員負(fù)責(zé)自己所轄區(qū)域的民情事務(wù),能處理就及時(shí)處理,不能處理的'則逐級(jí)上報(bào)。對(duì)日常工作中發(fā)現(xiàn)或遇到的矛盾糾紛,施行立體分流、聯(lián)動(dòng)調(diào)解。根據(jù)矛盾性質(zhì)分流,“先入戶--后進(jìn)村--再上社區(qū)”調(diào)解,積極配合公安、民警工作。
3。堅(jiān)持簽到、匯報(bào)、抽查制度。
(四)強(qiáng)化學(xué)習(xí)、階梯式學(xué)習(xí)
1。基礎(chǔ)信息采集完后,我社區(qū)又組織網(wǎng)格員集訓(xùn),對(duì)手持終端機(jī)上的走訪服務(wù)登記操作,進(jìn)行了統(tǒng)一集中培訓(xùn)。
2。針對(duì)基層網(wǎng)格員的個(gè)人電腦操作實(shí)際情況和業(yè)務(wù)水平普遍不高的現(xiàn)狀,抓住時(shí)機(jī),進(jìn)行網(wǎng)格員對(duì)基層社會(huì)管理系統(tǒng)操作的情況反饋和意見整理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)操作的難點(diǎn)和盲點(diǎn),保證了網(wǎng)格化管理運(yùn)行的勝利攻堅(jiān)。
3。掌握基層網(wǎng)格員工作狀態(tài),靈活安排個(gè)體性學(xué)習(xí)時(shí)間,以達(dá)到“逐個(gè)培訓(xùn)、整體提高”的最終目標(biāo)。
(五)問題與發(fā)現(xiàn)。
在網(wǎng)格管理工作中,我們也發(fā)現(xiàn)許多問題。最嚴(yán)重的問題是各村(社區(qū))網(wǎng)格員對(duì)“網(wǎng)絡(luò)”很陌生,接受過程比較慢,手持終端機(jī)的使用需要經(jīng)常性重復(fù)教學(xué),電腦操作更是盲點(diǎn)。我社區(qū)網(wǎng)格管理領(lǐng)導(dǎo)小組提出要求,攻堅(jiān)克難,分階段、分批次培訓(xùn),采取“一對(duì)一、手把手”的教學(xué)模式,提高了網(wǎng)格員工作技能、綜合素質(zhì),減少了進(jìn)茶館的時(shí)間。
二、下一步工作打算
(一)全社區(qū)網(wǎng)格管理圖的制作。對(duì)照各村的區(qū)劃圖,完成村、社區(qū)網(wǎng)格圖的電子檔與紙質(zhì)文檔制作。
(二)加大培訓(xùn)力度。對(duì)網(wǎng)格員集中組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),使各村(社區(qū))聯(lián)絡(luò)員熟悉和掌握各項(xiàng)工作要求,明確工作職責(zé)。
(三)健全網(wǎng)格服務(wù)與管理功能。不斷增強(qiáng)網(wǎng)格管理功能,加大社情民意收集力度,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格服務(wù)管理的全覆蓋。
(四)打造亮點(diǎn)。對(duì)照網(wǎng)格化示范社區(qū)標(biāo)準(zhǔn),“比學(xué)爭(zhēng)先”,在全社區(qū)打造1個(gè)網(wǎng)格化管理示范網(wǎng)格,推動(dòng)和提升我社區(qū)網(wǎng)格化管理整體工作水平。
在以后的工作中,我社區(qū)網(wǎng)格管理工作將在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,不斷完善和提高網(wǎng)格的管理服務(wù)功能,更好地服務(wù)于人民群眾。
網(wǎng)格長(zhǎng)述職報(bào)告7
尊敬的社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和居民朋友們:
歲月如梭,又到了我們網(wǎng)格員憑借工作業(yè)績(jī)向全社區(qū)居民做一次述職匯報(bào)的時(shí)候了。在此,我代表社區(qū)網(wǎng)格員隊(duì)伍,向各位領(lǐng)導(dǎo)及廣大居民朋友們匯報(bào)一下過去一年來我們的工作情況。
一、工作職責(zé)
我是社區(qū)一名網(wǎng)格員,我和我的團(tuán)隊(duì)一直全身心地融入到村民的生活中,維護(hù)著社區(qū)和諧穩(wěn)定的環(huán)境。網(wǎng)格員的工作職責(zé)如下:及時(shí)掌握各自帶領(lǐng)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的政治經(jīng)濟(jì)文化、社會(huì)治安、基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等各方面工作的情況。及時(shí)了解居民群眾的意見及反映的問題,及時(shí)處理相關(guān)工作內(nèi)容,做好反映工作。開展齊心協(xié)力的網(wǎng)格化管理和服務(wù),提高居民的幸福指數(shù)和獲得感。
二、履職情況
1、認(rèn)真處理網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)居民的相關(guān)問題,積極開展咨詢就業(yè)、醫(yī)療、法律展示等公益服務(wù)工作,拓寬服務(wù)領(lǐng)域。
2、開展政治宣傳工作,加強(qiáng)與轄區(qū)內(nèi)駐在部隊(duì)、政府相關(guān)部門的聯(lián)系,及時(shí)溝通協(xié)調(diào)問題,形成工作共識(shí)。
3、在社區(qū)安全維護(hù)方面,我們積極發(fā)揮網(wǎng)格員突發(fā)事件處置和報(bào)警處理的及時(shí)響應(yīng)作用,定期開展對(duì)居民家庭防火、防盜等相關(guān)安全知識(shí)的演講培訓(xùn)。
4、關(guān)注新居民入住情況,協(xié)助社區(qū)開展入戶排查、安全檢查等各項(xiàng)工作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患,整改到位,確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
5、在城鄉(xiāng)矛盾糾紛化解以及群眾滿意度提升方面,我們運(yùn)用網(wǎng)格化管理的方式,定期入戶走訪,深入了解居民的訴求和需求,及時(shí)給出意見和解決措施。同時(shí),還開展“溫暖社區(qū)”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到家”等活動(dòng),得到群眾的廣泛贊譽(yù)。
三、存在問題
1、對(duì)一些治安復(fù)雜的地段,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),我們需要加強(qiáng)警民共治建設(shè)。
2、在服務(wù)群眾方面,我們要進(jìn)一步提高專業(yè)水平,面對(duì)復(fù)雜的服務(wù)需求,我們還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自身能力。
3、在開展網(wǎng)格管理過程中,存在當(dāng)?shù)毓賳T和群眾缺乏共識(shí)意識(shí),需要各方面攜手抵消一些消極因素,促進(jìn)網(wǎng)格化管理向好的方向推進(jìn)。
四、展望未來
針對(duì)存在的問題,在未來的工作中,我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)網(wǎng)格化管理的模式,更多的`與居民朋友們溝通交流,希望能夠逐步建立良好的互動(dòng)機(jī)制,更加有效地推動(dòng)居民的利益,為居民營(yíng)造一個(gè)更健康、和諧、安全的居住環(huán)境。
總之,過去一年,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及各部門的指導(dǎo)和幫助下,我們社區(qū)網(wǎng)格員在堅(jiān)守初心、服務(wù)居民方面,取得了一定的工作成績(jī)。在未來的工作中,我們一定會(huì)不斷探索,創(chuàng)新工作方法,努力推動(dòng)“網(wǎng)格化”管理向縱深發(fā)展,落實(shí)好社會(huì)治理法規(guī)和基層治理要求,為廣大居民幸福生活做貢獻(xiàn)。
謝謝!
網(wǎng)格長(zhǎng)述職報(bào)告8
今年,網(wǎng)格化管理已經(jīng)成為了街道社區(qū)的工作重心之一。在這一年中,各地區(qū)的網(wǎng)格員們勤勤懇懇地為居民服務(wù),為保障社區(qū)安全、協(xié)調(diào)社會(huì)資源、提高服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)社區(qū)治理、促進(jìn)社會(huì)和諧、增強(qiáng)基層合力付出了不懈的努力。在這個(gè)繁忙而充實(shí)的一年,每個(gè)網(wǎng)格員都有自己的故事,都留下了他們的汗水和付出。
一、深入社區(qū)開展網(wǎng)格化管理
網(wǎng)格化管理是社區(qū)治理和服務(wù)的現(xiàn)代理念和方法,旨在將社區(qū)分為若干網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格安排一個(gè)網(wǎng)格員管轄。今年,社區(qū)各地域行政區(qū)劃、人口數(shù)量、經(jīng)濟(jì)水平、城鄉(xiāng)差異等情況不盡相同,開展網(wǎng)格化管理的解決方案也有所不同。但從整體上看,通過開展網(wǎng)格化管理的效果是顯著的。
網(wǎng)格化管理讓社區(qū)工作回歸本源,落地問題導(dǎo)向,采取“治理”和“服務(wù)”相結(jié)合的方式幫助政府增強(qiáng)督察、監(jiān)督和服務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)對(duì)社情民意的感知和反應(yīng),協(xié)調(diào)解決居民的各種困難和問題,讓居民滿意地在家門口享受到公共服務(wù)。
二、基層網(wǎng)格員的`角色轉(zhuǎn)變
網(wǎng)格員是社區(qū)管理的核心力量,承載著網(wǎng)格化管理落地的重要任務(wù)。今年,基層網(wǎng)格員們積極進(jìn)取、勤奮努力,通過自身不懈的努力和不斷的學(xué)習(xí),取得了一定的成果。
在網(wǎng)格化管理中,網(wǎng)格員們從“走街串巷普查資料”轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗郊依锝鉀Q問題”;從“處理上級(jí)安排的任務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)解決社區(qū)居民的問題”;從“無人問津、沒有影響”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧鐓^(qū)居民的信任代表”。網(wǎng)格員代表著政府的形象,是服務(wù)社區(qū)、保障社區(qū)安全和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的核心力量,加強(qiáng)網(wǎng)格員的角色轉(zhuǎn)變對(duì)于整個(gè)社區(qū)工作的推進(jìn)具有積極的意義。
三、配套措施建設(shè)的優(yōu)化與完善
今年,社區(qū)網(wǎng)格化管理建設(shè)不斷推進(jìn),相關(guān)配套措施也在不斷完善。例如,網(wǎng)格化管理的信息化建設(shè)得到了進(jìn)一步的推廣和應(yīng)用。政府部門通過智能化平臺(tái)收集居民反映的問題,網(wǎng)格員及時(shí)上門解決問題,進(jìn)一步做好了數(shù)據(jù)收集、處理和信息共享的工作。同時(shí),社區(qū)建設(shè)始終貫穿著“修繕、美化、改造、建新”的理念,努力提高社區(qū)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施和文化氛圍,使居民更加安心、舒適和文明。
四、未來方向展望
網(wǎng)格化管理已經(jīng)成為街道社區(qū)工作的重頭戲,而街道社區(qū)也是社會(huì)治理工作的新起點(diǎn)。未來,社區(qū)將繼續(xù)推進(jìn)網(wǎng)格化管理深入實(shí)施,不斷優(yōu)化和完善網(wǎng)格化工作體系,增強(qiáng)政府服務(wù)能力、提高居民生活質(zhì)量。同時(shí),社區(qū)將積極發(fā)揮婦女組織、志愿服務(wù)者、企業(yè)等主體在社區(qū)服務(wù)中的作用,建立廣泛的社區(qū)共治網(wǎng)和“黨建+網(wǎng)格化管理”的共治治理體系。這樣,我們就能共同打造平安、和諧、宜居的社區(qū),實(shí)現(xiàn)共建共治共享,筑牢全民安全屏障和基層穩(wěn)定基石。
網(wǎng)格長(zhǎng)述職報(bào)告9
一、明確網(wǎng)格內(nèi)各成員的職責(zé)分工,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的召集,定期不定期組織開展入戶走訪活動(dòng)。
二、組織召開網(wǎng)格民情分析會(huì),對(duì)走訪情況,居民反映的問題進(jìn)行分析,商討解決方案,交流工作心得,對(duì)不能解決的問題進(jìn)行整理上報(bào),并做好記錄。
三、組織網(wǎng)格員開展網(wǎng)格服務(wù),群眾反映的情況和問題能辦的當(dāng)即辦理,不能辦理的及時(shí)移交并予以說明,移交給職能部門辦理或處理的事情要進(jìn)行跟蹤,及時(shí)得到反饋意見,并告知當(dāng)事人。
四、與各網(wǎng)格員保持經(jīng)常性聯(lián)系,掌握動(dòng)態(tài)信息,檢查、督促網(wǎng)格員積極履行職責(zé),完成相應(yīng)工作任務(wù),使服務(wù)更加精細(xì)化,信息更加明朗化。
五、與群眾保持經(jīng)常性聯(lián)系,熟悉本網(wǎng)格內(nèi)居民的基本情況,重點(diǎn)關(guān)注本格內(nèi)老年人、殘疾人、生活困難、就業(yè)困難、外來人員等特殊群體,了解他們的需求。
六、協(xié)助社區(qū)及相關(guān)部門管控網(wǎng)格內(nèi)的`纏訪鬧訪人員、吸毒人員、肇事肇禍精神病人,對(duì)網(wǎng)格內(nèi)服刑在教人員、刑滿釋放人員、社區(qū)矯正人員等進(jìn)行幫教和管控
七、加強(qiáng)各網(wǎng)格間的協(xié)調(diào)聯(lián)系,注重各方資源的整合,以便更好的開展服務(wù)工作。
八、負(fù)責(zé)受理本級(jí)網(wǎng)格內(nèi)社會(huì)矛盾糾紛的調(diào)解處理工作,配合社區(qū)和相關(guān)部門做好環(huán)境整治、治安維護(hù)、隱患排查、設(shè)施維修等工作。
九、積極組織本網(wǎng)格內(nèi)居民參加社區(qū)開展的文明創(chuàng)建活動(dòng)、文體活動(dòng)和志愿者服務(wù)活動(dòng)等,參與和諧社區(qū)建設(shè)。
十、組織落實(shí)上級(jí)部署的任務(wù)要求,完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作。
網(wǎng)格長(zhǎng)述職報(bào)告10
今年來,在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市綜治辦、市網(wǎng)格中心的悉心指導(dǎo)下,我鎮(zhèn)干部凝心聚力、團(tuán)結(jié)一致,推動(dòng)了網(wǎng)格化管理工作的順利開展。截止目前,全鎮(zhèn)20個(gè)村全部建成了村級(jí)網(wǎng)格站并投入運(yùn)行;基礎(chǔ)信息、社區(qū)管理、社會(huì)服務(wù)、綜治管理、協(xié)同辦公模塊功能全面開通;所有網(wǎng)格全部完成了信息采集,各村累計(jì)錄入基礎(chǔ)信息70299條;排查調(diào)處矛盾糾紛159起;開展便民服務(wù)2568人次,關(guān)愛特殊人群1230余人次,F(xiàn)將我鎮(zhèn)的具體做法匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,“四化”同步促建設(shè)
1、思想認(rèn)識(shí)集中化。全市網(wǎng)格化管理工作會(huì)議召開后,鎮(zhèn)黨委高度重視,先后召開黨委會(huì)、全體國(guó)家干部會(huì)議、村干部會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研會(huì),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)省、地、市三級(jí)文件精神,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),部署專項(xiàng)工作,將我鎮(zhèn)農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作作為當(dāng)前一項(xiàng)頭等大事來抓。鎮(zhèn)黨委書記萬耀紅同志強(qiáng)調(diào):“網(wǎng)格化管理工作是一項(xiàng)重要的政治任務(wù),各部門、各村要通力協(xié)作,做好這項(xiàng)民心工程、辦好這個(gè)民生事業(yè)!贝送,我鎮(zhèn)還通過懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、張貼布告通知、發(fā)放致村民的一封公開信、利用村辦公室廣播播報(bào)等方式使網(wǎng)格化管理工作村村通、戶戶知、人人曉,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)形成部門協(xié)力、人人參與的熱烈氛圍。
2、職責(zé)落實(shí)具體化。為提高網(wǎng)格化管理工作的推進(jìn)效率,政黨委在第一時(shí)間成立了以鎮(zhèn)黨委書記萬耀紅為組長(zhǎng)、鎮(zhèn)長(zhǎng)李麗、鎮(zhèn)黨委副書記陳合安、朱烈芳、鎮(zhèn)人大副主席張建忠、組織委員瞿娟、派出所長(zhǎng)王愛國(guó)任副組長(zhǎng)、涉及業(yè)務(wù)部門主要負(fù)責(zé)人為成員的網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《XX鎮(zhèn)農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案》,明確指出“一級(jí)”網(wǎng)格的第一責(zé)任人為書記、鎮(zhèn)長(zhǎng);二級(jí)網(wǎng)格第一責(zé)任人為駐村干部;三級(jí)網(wǎng)格第一責(zé)任人為駐隊(duì)村干部。確保主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任清晰、涉及部門事項(xiàng)明確、網(wǎng)格管理員職責(zé)清楚。
3、建設(shè)推進(jìn)梯次化。村網(wǎng)格站建設(shè)按照“試點(diǎn)先行準(zhǔn)確高效”的原則,將網(wǎng)格化管理工作分為教育培訓(xùn)、試點(diǎn)采錄、經(jīng)驗(yàn)推廣、查漏補(bǔ)缺、實(shí)踐運(yùn)用五個(gè)步驟,步步為營(yíng),穩(wěn)扎穩(wěn)打開展網(wǎng)格化管理工作,確保一步一個(gè)腳印、一步一個(gè)階梯。系統(tǒng)每次有新功能開通,先邀請(qǐng)市網(wǎng)格化管理中心業(yè)務(wù)骨干到XX為XX鎮(zhèn)各村信息采集員和網(wǎng)格管理員進(jìn)行全面完善的業(yè)務(wù)培訓(xùn);其次確定了XX、張楊、應(yīng)店、草店、飛躍五個(gè)集鎮(zhèn)村作為信息采集和錄入的試點(diǎn),初步探索信息采集和錄入方式方法;然后總結(jié)試點(diǎn)村經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)全面推開信息采集和錄入工作;再對(duì)已經(jīng)完成采集和錄入的信息進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,有錯(cuò)誤的確保修改正確、有漏洞的確保補(bǔ)充完善、有重復(fù)的確保刪除到位;最后在確保信息錄入正確無誤、管理員業(yè)務(wù)熟練高效、網(wǎng)格化系統(tǒng)功能協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上開展便民服務(wù)、糾紛調(diào)處、協(xié)同辦公等實(shí)際性應(yīng)用。
4、管理運(yùn)行常態(tài)化。系統(tǒng)投入使用后,鎮(zhèn)黨委要求各網(wǎng)格管理員每天持證上崗,到村網(wǎng)格站辦公室坐班。網(wǎng)格員開始接受村民提請(qǐng)的計(jì)劃生育辦證、社保領(lǐng)取、綜治矛盾調(diào)處等方面的服務(wù)申請(qǐng),村網(wǎng)格站管理員實(shí)時(shí)在線處理網(wǎng)格員提交的服務(wù)申請(qǐng),根據(jù)具體服務(wù)事項(xiàng)的實(shí)際情況將事項(xiàng)上報(bào)到鎮(zhèn)政府各職能部門,鎮(zhèn)政府職能部門處理之后,再交由村網(wǎng)格管理員反饋到村民手中。網(wǎng)格員定期走訪網(wǎng)格內(nèi)村民,開展政策宣傳、特殊人員走訪、矛盾糾紛排查、計(jì)生辦證、社保服務(wù)等工作,通過上門受理、網(wǎng)上辦理、服務(wù)入戶、關(guān)愛刀刃的模式,切實(shí)做到察民情、釋民惑、解民憂。
二、嚴(yán)格要求,“三高”聚力強(qiáng)管理
1、網(wǎng)格站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)高。村級(jí)網(wǎng)格站是未來農(nóng)村社會(huì)管理工作的主要陣地,鎮(zhèn)黨委要求各村網(wǎng)格站建設(shè)要以“建好陣地、服務(wù)群眾”的.精神為指導(dǎo),按照“環(huán)境整潔、功能完善、交通便捷”的標(biāo)準(zhǔn),建好村級(jí)網(wǎng)格工作管理站。為此鎮(zhèn)政府通過多方籌措資金,按照市委、市政府“六個(gè)一”“五上墻”的標(biāo)準(zhǔn),為各村配齊了性能優(yōu)越的辦公設(shè)備,將各項(xiàng)制度統(tǒng)一上墻到位。部分有條件的村還專門對(duì)工作站辦公室環(huán)境進(jìn)行了優(yōu)化,使前來辦事的老百姓更有舒適感。
2、村“兩員”選聘要求高。全鎮(zhèn)20個(gè)村(社區(qū))141個(gè)網(wǎng)格累計(jì)選聘網(wǎng)格管理員20人,網(wǎng)格員100人。選聘對(duì)象為老師、返鄉(xiāng)大學(xué)生、退伍軍人、退休干部、熱心群眾等文化層次高、責(zé)任心強(qiáng)、接受能力強(qiáng)、熱心公眾服務(wù)、熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的人,網(wǎng)格員平均年齡為32、6歲,其中具有大專以上學(xué)歷者6人,高中以上學(xué)歷者87人,為網(wǎng)格化工作的順利開展提供了良好的人力資源保證。
3、基礎(chǔ)信息采集精度高;A(chǔ)信息的完整性和準(zhǔn)確性關(guān)乎到未來網(wǎng)格化工作的全局,為此鎮(zhèn)分中心多措并舉,嚴(yán)控?cái)?shù)據(jù)的質(zhì)量關(guān)。一是聘請(qǐng)各網(wǎng)格中熟悉情況的熱心人為信息采集員,在前期信息采集時(shí)邊采集邊甄別人口信息是否完善、房屋信息是否準(zhǔn)確、土地信息是否真實(shí),嚴(yán)把準(zhǔn)確關(guān),開好信息采集頭;二是專門邀請(qǐng)市網(wǎng)格分中心業(yè)務(wù)骨干對(duì)信息采集和錄入的步驟進(jìn)行詳細(xì)細(xì)致的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),提升信息采集員和錄入人員的業(yè)務(wù)水平?偨Y(jié)試點(diǎn)村(社區(qū))的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)常見問題提前預(yù)告、常出錯(cuò)誤提前預(yù)警、常漏的信息提前告知,把好信息錄入關(guān);三是鎮(zhèn)分中心管理員定期對(duì)信息錄入情況進(jìn)行隨機(jī)抽查,對(duì)每天錄入的信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,提醒村網(wǎng)格管理員信息錄入存在問題的村組,并要求錄入人員及時(shí)整改,完善信息審核制。通過以上三大措施,嚴(yán)把信息錄入的質(zhì)量和效率,做到了信息錄入過程中不錯(cuò)錄、不漏錄、不重錄,夯實(shí)了網(wǎng)格化管理工作的根基。
三、規(guī)范運(yùn)行,“四制”并舉保長(zhǎng)效
1、實(shí)時(shí)匯報(bào)機(jī)制。網(wǎng)格化管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、實(shí)時(shí)的、動(dòng)態(tài)的工作,其性質(zhì)決定了網(wǎng)格化管理工作過程中隨時(shí)都可能出現(xiàn)新情況、新問題,只有了解、掌握、解決這些新問題,網(wǎng)格化管理工作才能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)。針對(duì)這一情況,鎮(zhèn)網(wǎng)格分中心建立了網(wǎng)格化管理工作實(shí)時(shí)匯報(bào)機(jī)制。具體內(nèi)容包括:信息錄入動(dòng)態(tài)匯報(bào)、管理運(yùn)用動(dòng)態(tài)匯報(bào)和問題故障動(dòng)態(tài)匯報(bào)。鎮(zhèn)分中心將反饋的問題上報(bào)相關(guān)人員和部門協(xié)調(diào)解決,同時(shí)將各網(wǎng)格員實(shí)時(shí)匯報(bào)的動(dòng)態(tài)情況整理成文字記錄存檔,提升了信息錄入的準(zhǔn)確性和系統(tǒng)運(yùn)行的高效性。
2、適時(shí)督辦機(jī)制。一是邀請(qǐng)市領(lǐng)導(dǎo)到鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)督辦網(wǎng)格化管理、便民服務(wù)、矛盾糾紛調(diào)處工作的辦結(jié)情況,適時(shí)給網(wǎng)格管理員壓擔(dān)子;二是由分中心將未辦結(jié)的舊案、死案整理歸檔,利用全鎮(zhèn)干部大會(huì)的契機(jī),現(xiàn)場(chǎng)通報(bào)辦理情況;三是組織工作組,由鎮(zhèn)黨委書記牽頭,深入村組,進(jìn)駐到村網(wǎng)格工作站現(xiàn)場(chǎng),檢查網(wǎng)格站運(yùn)行情況,督促網(wǎng)格化管理工作開展便民服務(wù)。
3、按時(shí)考評(píng)機(jī)制。根據(jù)《廣水市農(nóng)村網(wǎng)格化管理“兩員”建設(shè)和管理辦法》,按照網(wǎng)格化管理工作實(shí)施情況,組織了以鎮(zhèn)黨委副書記為組長(zhǎng)、鎮(zhèn)綜治辦主任、鎮(zhèn)信訪辦主任、鎮(zhèn)司法所所長(zhǎng)、鎮(zhèn)網(wǎng)格分中心管理員為組員的考評(píng)組,分階段對(duì)各村網(wǎng)格化管理工作和“兩員”的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行考核,把考核結(jié)果和網(wǎng)格化管理工作經(jīng)費(fèi)相結(jié)合。對(duì)階段性考核合格的村,全額下?lián)芄ぷ鹘?jīng)費(fèi),并予以一定程度的獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)工作滯后的村延遲下?lián)芑虿粨芨豆ぷ鹘?jīng)費(fèi),當(dāng)年綜治工作評(píng)為不合格,取消年底一切評(píng)優(yōu)資格,并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。對(duì)考核優(yōu)秀的網(wǎng)格員予以一定程度的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)考核不合格的網(wǎng)格管理員進(jìn)行誡勉談話或者予以更換。
4、定時(shí)培訓(xùn)機(jī)制。網(wǎng)格化管理系統(tǒng)不斷有新的功能和模塊開通,每添加一項(xiàng)新功能鎮(zhèn)分中心都會(huì)針對(duì)新模塊的操作運(yùn)用情況,組織各村網(wǎng)格管理員到鎮(zhèn)會(huì)議室進(jìn)行一次專門的培訓(xùn)。此外,鎮(zhèn)分中心結(jié)合搜集整理的各村網(wǎng)格化信息錄入和運(yùn)行過程中存在的問題,先后組織了信息錄入專門培訓(xùn)、問題故障專門培訓(xùn)、操作運(yùn)用專門培訓(xùn)等多次,保證村網(wǎng)格管理員的業(yè)務(wù)水平和操作技能能跟得上系統(tǒng)升級(jí)的速度,確保了網(wǎng)格化工作順利開展。
網(wǎng)格化管理工作任重而道遠(yuǎn),我鎮(zhèn)將以市委市政府精神為指導(dǎo),緊跟時(shí)代步伐,結(jié)合基層實(shí)際,穩(wěn)步推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作,確保網(wǎng)格化管理系統(tǒng)高效運(yùn)行,提升政府便民服務(wù)能力。
20xx年8月響應(yīng)湖北省社會(huì)管理創(chuàng)新的號(hào)召,經(jīng)過選拔及培訓(xùn)我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位,在社區(qū)居領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,使我能盡快的融入其中,并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)網(wǎng)格管理規(guī)則制度,按規(guī)定每天在社區(qū)簽到,積極參加社區(qū)舉行的各項(xiàng)活動(dòng),虛心接受監(jiān)督和指導(dǎo),認(rèn)真履行網(wǎng)格管理員工作職能,F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、信息采集:
通過上面登記和入戶核查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是社區(qū)網(wǎng)格員,管轄范圍為xxx區(qū)140號(hào)到188號(hào),263號(hào),265號(hào),267號(hào),269號(hào),共有居民樓47棟,居民住戶314戶,幼兒園1家,食品加工作坊1家。通過上門入戶,我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解,在信息采集的過程中,讓居民初步的認(rèn)識(shí)了我們。
二、了解社區(qū)民意:
通過填寫調(diào)查表和居民談話中,了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息,及時(shí)向社區(qū)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點(diǎn),由于房屋建筑過于密集,人口居住比較復(fù)雜。對(duì)于困難戶,及時(shí)上門了解。對(duì)于危險(xiǎn)人員,定期了解其動(dòng)向,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映情況。9月份對(duì)社區(qū)治安,進(jìn)行了抽樣調(diào)查。十月份對(duì)茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進(jìn)行了調(diào)查。
三、調(diào)處矛盾糾紛:
居民文化水平層次不齊,移民戶集中,導(dǎo)致生活習(xí)慣不一同,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號(hào)因?yàn)橄滤蓝氯瑢?dǎo)致水無法流出,居民反映給我后,我和二支部書記,協(xié)管員去現(xiàn)場(chǎng)看情況,因?yàn)閷儆谕庀滤溃辉谖飿I(yè)維修的范圍內(nèi),我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會(huì)矛盾共10起。
四、宣傳國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和政策:
8月份對(duì)縣、鄉(xiāng)、居委會(huì)選舉,鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉,在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行不間斷的宣傳,讓每個(gè)居民能行使自己的權(quán)益,并全力配合后期的選舉工作。對(duì)國(guó)家的相關(guān)補(bǔ)貼政策宣傳到位,退伍軍人的補(bǔ)貼,低保政策,廉租房政策等等。
五、落實(shí)上級(jí)部門的各項(xiàng)工作部署,完成其交辦的工作任務(wù)。
對(duì)“兩險(xiǎn)一卡”的工作任務(wù),我們先進(jìn)行整體宣傳,然后上門一戶一戶宣傳政策,現(xiàn)正在進(jìn)行中。對(duì)換屆選舉工作,我們?cè)谏鐓^(qū)內(nèi)粘貼宣傳單,并發(fā)放宣傳單,讓每個(gè)居民能了解其選舉時(shí)間及政策,使得換屆選舉能順利完成。對(duì)社區(qū)黨建工作,我們能積極的做好后勤工作,讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。
六、服務(wù)代理:
對(duì)于居民二代身份證的辦理,年紀(jì)大的居民無法去派出所辦理,我們聯(lián)系社區(qū)民警,協(xié)調(diào)其安排上門辦理。
存在的問題和明年的工作打算:
經(jīng)濟(jì)園區(qū)屬于人員居住比較復(fù)雜的社區(qū),把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建設(shè)放在首位。讓居民能真的安居樂業(yè)。
一、深入了解居民的基本情況,時(shí)刻關(guān)注勞動(dòng)保障,及時(shí)提供就業(yè)信息,使有勞動(dòng)能力的居民能找到工作。
二、對(duì)于社區(qū)文明建設(shè):
1、對(duì)于留守兒童,網(wǎng)格員可以集中對(duì)其進(jìn)行功課輔導(dǎo),使居民能感受到社區(qū)的溫暖。
2、對(duì)不文明的現(xiàn)象進(jìn)行,總結(jié)匯編后發(fā)送到各居民的手中,讓居民明白,不文明的現(xiàn)象對(duì)他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度,來制止身邊的不文明現(xiàn)象。
對(duì)于下一步的工作,每天按時(shí)在網(wǎng)格內(nèi)巡查,并做好相應(yīng)的工作日志記錄,及時(shí)準(zhǔn)確掌握居民的基本信息和利益訴求,努力了解居民關(guān)心地?zé)狳c(diǎn)、難點(diǎn)問題?傊20xx年我會(huì)努力工作,當(dāng)好社區(qū)的“娘家人”,讓居民都相信我,信任我。
網(wǎng)格長(zhǎng)述職報(bào)告11
大家好!20xx年8月經(jīng)過民政部門的考試我有幸來到社區(qū)成為一名社區(qū)工作者,主要負(fù)責(zé)流動(dòng)人口計(jì)生和社會(huì)事務(wù)網(wǎng)格化管理工作,同時(shí)兼任南大街第三網(wǎng)格網(wǎng)格員。經(jīng)過一年多的時(shí)間,我在新的崗位上學(xué)到了很多新的知識(shí),在街道領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)同事的幫助、支持下,使我很快進(jìn)入角色,較好地完成了各項(xiàng)工作,下面就將自己的工作情況和工作體會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁做一匯報(bào),不到之處請(qǐng)指教。
一、主要完成的工作分四個(gè)方面
(一)流動(dòng)人口計(jì)生工作方面我社區(qū)地處市內(nèi)繁華地段,流動(dòng)人口比較集中,流動(dòng)性也較大。截止20xx年底,我社區(qū)現(xiàn)有流動(dòng)人口42戶(75人次),其中育齡婦女24人,超齡婦女4人,單身男14人。一年多的時(shí)間我為二十多名流動(dòng)育齡婦女辦理了臨時(shí)婚育證,驗(yàn)證70多次,下發(fā)催辦婚育證3份。為轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口發(fā)放宣傳品200多份,提供免費(fèi)技術(shù)服務(wù)60余人次。為沒有實(shí)施長(zhǎng)效避孕措施的流動(dòng)育齡婦女發(fā)放避孕藥具20套。簽訂房主代管協(xié)議42份,計(jì)劃生育合同34份。在工作中能夠熟練掌握計(jì)劃生育的各項(xiàng)工作流程,與社區(qū)工作人員主動(dòng)加強(qiáng)溝通與協(xié)作。及時(shí)向流動(dòng)人員提供服務(wù)指南,向他們宣傳黨的計(jì)劃生育政策。(二)城鎮(zhèn)人口計(jì)生網(wǎng)管理方面城鎮(zhèn)人口計(jì)生平臺(tái)是社區(qū)人員管理和信息交換的媒介,我們及時(shí)錄入人員信息4000多條,將商鋪、單位、重點(diǎn)人群、老年人、健康檔案、低保、醫(yī)保等相關(guān)內(nèi)容一一納入網(wǎng)格內(nèi);借助這個(gè)平臺(tái),為各網(wǎng)格員發(fā)放派工單六期,能夠?yàn)榫用裉峁┓奖憧旖莸姆⻊?wù)。
(三)社會(huì)事務(wù)網(wǎng)格化管理方面20xx年9月網(wǎng)格指揮中心推進(jìn)網(wǎng)格化工作以來,按網(wǎng)格中心要求,我們開展了集中入戶和信息采集工作。挨家挨戶上門登記居民的身份信息、戶籍信息、計(jì)生信息和就業(yè)信息等。截止20xx年底共錄入人口信息1560戶(4220人),發(fā)放便民聯(lián)系卡1600多份,繪制網(wǎng)格圖52份,上報(bào)事部件50余次。制做懸掛版面18塊。完善的工作職責(zé),嚴(yán)格的工作制度,優(yōu)良的`工作隊(duì)伍為我社區(qū)的社會(huì)事務(wù)網(wǎng)格化管理提供了保障。
“網(wǎng)格化、責(zé)任化”的工作模式為構(gòu)建和諧社區(qū),維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,起到了積極意義,不僅使網(wǎng)格員能夠準(zhǔn)確掌握居民的民情民意,社情動(dòng)態(tài),更能及時(shí)幫助并解決居民遇到的困難。
(四)進(jìn)網(wǎng)格掌握民情了解民意一年來,我還注重對(duì)轄區(qū)內(nèi)民情民意的了解和掌握,積極參加各種入戶活動(dòng)100余戶(次)。比較準(zhǔn)確的掌握了轄區(qū)內(nèi)(特別是分管的網(wǎng)格)的各種信息。配合社區(qū)其他工作人員參與到安全排查和環(huán)境衛(wèi)生整治、低保入戶調(diào)查、計(jì)生入戶、危房排查、保障房入戶調(diào)查,網(wǎng)格化管轄等入戶調(diào)查排查工作。
二、工作體會(huì)
通過一年的工作。我感到社工職位雖小,但是能代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事,做貢獻(xiàn)。要想做好社區(qū)工作需要做到不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),用積極認(rèn)真的工作態(tài)度為居民提供耐心體貼的服務(wù)。在以后的工作中也希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁多多幫助。在以后的工作中我會(huì)認(rèn)真做好本職工作,不懂的及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、同仁請(qǐng)教;堅(jiān)持自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自己的服務(wù)水平和能力。
通過一年的社區(qū)工作,年近四十的我對(duì)人生、對(duì)事業(yè)也有了自己的感悟,對(duì)金錢、名利、權(quán)力我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。
說句實(shí)話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)、同事、轄區(qū)居民的最好方式,也是我個(gè)人信念的唯一選擇。
網(wǎng)格長(zhǎng)述職報(bào)告12
作為一名基層網(wǎng)格員,每年的工作總結(jié)都是必不可少的。這項(xiàng)工作總結(jié)不僅是對(duì)自己一年來工作的回顧,更是對(duì)自己工作中不足之處和不斷努力的提醒。在這篇文章中,我將詳細(xì)地總結(jié)一下我這一年來的工作情況,以及我所遇到的挑戰(zhàn)和取得的成就。
作為一名網(wǎng)格員,我的主要任務(wù)就是為社區(qū)居民服務(wù)。因此,我在這一年中投入了大量的時(shí)間和精力來保障社區(qū)的安全和順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。我在工作中堅(jiān)持了以下幾個(gè)原則:
一、堅(jiān)持服務(wù)理念
社區(qū)的居民是我們工作的重點(diǎn)對(duì)象,為了更好地為大家提供服務(wù),我始終堅(jiān)持“服務(wù)至上”的理念,努力幫助社區(qū)居民解決遇到的問題。我和居民們相處得很好,面對(duì)他們的問題和需求總是心平氣和地說話,協(xié)調(diào)解決問題,每當(dāng)?shù)玫骄用竦目洫?jiǎng)時(shí)我都會(huì)倍感欣慰。
二、 積極創(chuàng)造價(jià)值
我在工作中總是認(rèn)真思考和研究如何讓服務(wù)更有價(jià)值。我始終認(rèn)為一個(gè)好的網(wǎng)格員不僅需要根據(jù)居民的需求制定工作計(jì)劃,更要花時(shí)間和精力去創(chuàng)造和提供各種不同的價(jià)值,例如舉辦社區(qū)文娛活動(dòng)或者社區(qū)了解居民的需求并提供相應(yīng)的服務(wù)。
三、管理好時(shí)間和工作計(jì)劃
我時(shí)刻注意自己的工作計(jì)劃,保證工作的有序進(jìn)行,并盡量節(jié)約時(shí)間,擠出額外的時(shí)間完成更多的工作。我對(duì)自己的時(shí)間安排和任務(wù)分配都進(jìn)行了很好的規(guī)劃,每天早上,我都會(huì)制定今日的工作計(jì)劃,以確保所有的工作都能如期完成。
通過以上的工作原則,在我這一年的'工作中,我取得了許多成果和突破,下面我將針對(duì)這些成果做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
首先,我不斷地與社區(qū)居民保持溝通和聯(lián)系,更深入地了解他們的需求和想法,掌握了社區(qū)的狀況。在工作中,我始終堅(jiān)持“居民最重要”的原則,根據(jù)社區(qū)居民實(shí)際情況制定了多種服務(wù)方案,并根據(jù)大家的反饋調(diào)整和完善這些方案。
其次,在社區(qū)治理方面,我一直在與社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和居民共同協(xié)作,不斷推進(jìn)社區(qū)治理的進(jìn)程,為社區(qū)居民創(chuàng)造和諧宜居的生活環(huán)境。在社區(qū)治理的過程中,我與其他社區(qū)工作人員協(xié)同配合,使得社區(qū)治理工作愈發(fā)協(xié)調(diào)有序。
另外,在組織社區(qū)文娛活動(dòng)方面,我也做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)。我通過組織豐富多彩的文娛活動(dòng),讓社區(qū)居民之間建立了更緊密的聯(lián)系,增強(qiáng)了社區(qū)居民的歸屬感和幸福感,加強(qiáng)了鄰里之間的交流和友誼。
總結(jié)以上成績(jī),我也遇到了一些難題和問題。在工作中,我有時(shí)會(huì)遇到某些居民不理解和不配合,具體表現(xiàn)為居民與我之間的溝通不暢、難以達(dá)到預(yù)期的效果。我也逐漸明白了在這種情況下如何盡可能調(diào)整方法和提高效率,以便更好地解決問題。同時(shí),我也不斷積極學(xué)習(xí)和自我反思,加強(qiáng)自身的素質(zhì)和能力,以此提高工作效率和水平。
在進(jìn)行年度工作總結(jié)時(shí),要反思自己的工作和生活,評(píng)估自身的工作水平和能力,不斷完善自己,以更好地為居民和社區(qū)提供服務(wù)。累積經(jīng)驗(yàn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),將來多做得更好,讓社區(qū)居民從我們的服務(wù)中更加獲益。同時(shí)也要在工作中充分感受到自己所做的努力和付出,再加以更好的改進(jìn)與提高,為未來的工作打下一個(gè)更好的基礎(chǔ)。
網(wǎng)格長(zhǎng)述職報(bào)告13
20xx年7月份起擔(dān)任建衛(wèi)社區(qū)藍(lán)天小區(qū)第十網(wǎng)格網(wǎng)格長(zhǎng),具體負(fù)責(zé)藍(lán)天小區(qū)10-18單元網(wǎng)格居民信息的登記和微機(jī)錄入。現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)居民戶數(shù)為168戶,常住人口331人,黨員23人、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)1個(gè)。為了干好此項(xiàng)工作,我主要做了以下幾方面工作:
一、摸清家底,加強(qiáng)宣傳
我擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng)后,切實(shí)履行網(wǎng)格長(zhǎng)工作職責(zé),我利用晚上業(yè)余時(shí)間深入居民家中,了解家庭成員情況及服務(wù)需求。做到了“五勤”即腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,“三活”、“四清”的工作格局!叭睢奔础盎顟艏⒒顧n案、活地圖”;“四清”即“家庭情況清、人員類別清、服務(wù)設(shè)施清、隱患矛盾清”。我還利用自己掌握的電腦知識(shí),自己設(shè)計(jì)了“藍(lán)天小區(qū)網(wǎng)格化管理信息登記表”,建立網(wǎng)格化管理資料信息庫(kù),對(duì)網(wǎng)格內(nèi)情況做到底數(shù)清,心中明,及時(shí)更換居民信息,對(duì)新搬入的居民及時(shí)登記,并通過qq報(bào)告給社區(qū)管理員更改電腦信息,及時(shí)掌握群眾的基本信息和服務(wù)訴求,關(guān)注群眾的熱點(diǎn)難點(diǎn)等問題,幫助解決實(shí)際困難,積極參加社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議及社區(qū)的黨員培訓(xùn),不斷提升自己的綜合素質(zhì)和為民服務(wù)的水平。在走訪中把自己的聯(lián)系電話制作成卡片發(fā)放給居民群眾,方便群眾溝通,與群眾相互談心,了解民意,真正深入到為民服務(wù)中去,當(dāng)好群眾服務(wù)員。我主動(dòng)把自己融入到社會(huì),把支持社區(qū)各項(xiàng)工作看作自己為群眾服務(wù)的機(jī)會(huì)。積極協(xié)助社區(qū)居委會(huì)做好政策宣傳,對(duì)群眾不明白的地方耐心解釋,如低保問題、住房問題、計(jì)生問題、低保救濟(jì)、社保補(bǔ)貼、如何辦理失業(yè)證、老人換辦老人優(yōu)惠證ic卡等問題都作耐心的解答,大大減輕了社區(qū)人員的工作壓力,很好地發(fā)揮了居委會(huì)網(wǎng)格長(zhǎng)的作用。
二、排查問題,解決問題盡職盡責(zé),做好網(wǎng)格管理工作
我在工作中牢固樹立“我是黨員爭(zhēng)先鋒、為居民服務(wù),幫弱勢(shì)群體、架黨群橋梁、助政府工作”的理念,積極主動(dòng),熱情的投入網(wǎng)格化管理的工作中,每次入戶走訪時(shí),我對(duì)居民提出和反映的問題分類記錄,當(dāng)場(chǎng)能處理的就處理,需向社區(qū)上報(bào)的即時(shí)向社區(qū)匯報(bào),當(dāng)場(chǎng)處理不了的問題過后一定給與居民答復(fù)。認(rèn)真記好社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)民情日志,在工作中注意自己的言行、待人、工作方式,在居民中樹立良好的形象,盡量拉近和居民的距離,力爭(zhēng)給居民一種親切感。每當(dāng)我走在轄區(qū)里和居民聊天,都有說不完的話,居民有事都愛和我說,有困難我也會(huì)盡力幫助解決。我說話辦事始終堅(jiān)持一個(gè)原則,那就是為居民做事要?jiǎng)?wù)實(shí)。在具體工作的開展中,要么不做,做就做好。5月15日,16單元一戶居民家中下水堵了,糞水已經(jīng)從衛(wèi)生間冒到方廳,一進(jìn)居民家中,一股赤鼻的味道,住戶找到物業(yè),物業(yè)經(jīng)理說16單元居民14年沒交物業(yè)費(fèi),本該一年清淘一次的下水,由于經(jīng)費(fèi)不足所以已有二年沒有清淘,才導(dǎo)致16單元的居民家中下水冒出糞水來,我在入戶時(shí)聽說這件事,馬上匯報(bào)給社區(qū),社區(qū)指示一定要幫助居民解決眼下生活的問題,在社區(qū)的指示下我?guī)椭飿I(yè)公司收取物業(yè)費(fèi),物業(yè)公司收取物業(yè)費(fèi)的同時(shí)把下水給清淘干凈了。這件事在我的參與下只用了二天時(shí)間就解決了。通過這件事我受到的居民群眾的認(rèn)可,居民看見我也主動(dòng)的和我打起招呼“現(xiàn)在無論什么事,都有網(wǎng)格長(zhǎng)在為我們服務(wù),社區(qū)和我們居民群眾的距離是越來越近了,各種服務(wù)也更加貼心了。”這是蘭天小區(qū)居民與左鄰右舍見面時(shí)經(jīng)常說的一句話。
三、心系居民,腳踏實(shí)地為居民做事
雖然作為網(wǎng)格長(zhǎng),補(bǔ)助不多,生活總是忙忙祿祿,但我就利用周末及節(jié)假日,誰家中有困難,盡量跑前跑后的幫助解決,對(duì)那些弱勢(shì)群體、特殊群體,把他們當(dāng)作親人。無論平時(shí)工作多忙,都要抽時(shí)間去看望那些低保戶、孤寡老人,送去自己的一片愛心。對(duì)于轄區(qū)貧困戶深入家中聊天,安慰,并盡自己所能給予物質(zhì)幫助。對(duì)轄區(qū)的孤寡老人經(jīng)常去看望,幫助打掃衛(wèi)生,為老人過生日等。熱心接待居民的求助,幫助居民解決困難。居民因家庭、鄰里的瑣事來求助,我每次都耐心的聽著訴說、哭訴,并陪著掉淚,誠(chéng)心誠(chéng)意的安慰、勸說,想辦法讓居民高興而歸。對(duì)于居民提出的有關(guān)問題,例如獨(dú)生子女證辦理程序、就業(yè)失業(yè)證辦理及年檢、45、55下崗人員社保補(bǔ)貼、低保享受條件、廉租房補(bǔ)貼、老年人乘車卡辦理及年檢等有關(guān)問題認(rèn)真給與答復(fù),并及時(shí)地通知他們?nèi)マk理。
13單元一戶居民,由于患腦出血,本來身體好好的一個(gè)人,一下子就變得格外自卑,還經(jīng)常和媳婦吵架、發(fā)脾氣,我就上門做他的思想工作,鼓勵(lì)他多運(yùn)動(dòng),這樣才能康復(fù)得快一些。另外還得勸說他的妻子,不要和病人一樣,病人心情都不好,什么事情都得讓著他一些,這樣才利于他的'恢復(fù)。我經(jīng)常去他家,在我的勸說下,他現(xiàn)在恢復(fù)得很好,已經(jīng)能獨(dú)立行走了,而且性格也開朗了許多,家人也都在為他叫好,同時(shí)也在一直感謝我。其實(shí)這些都是身邊的一些瑣事,只要我們能盡自己的努力,從居民角度出發(fā),為居民辦點(diǎn)實(shí)事兒,我所付出的努力就是值得的。
基層工作瑣碎而平凡,但正是平凡的工作成就不凡的業(yè)績(jī)和不凡的人,網(wǎng)格管理工作看似事小,事關(guān)事大,在今后的服務(wù)過程中我將一如既往,積極主動(dòng),認(rèn)真履行社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)“八大員”工作職責(zé),盡自己的能力為小區(qū)居民辦實(shí)事解難題,成為居民的貼心人;用奉獻(xiàn)回報(bào)社區(qū),為社區(qū)貢獻(xiàn)自己的力量;用自己的言行履行一個(gè)黨員“奉獻(xiàn)我先行,和諧為社區(qū)”的承諾。
網(wǎng)格長(zhǎng)述職報(bào)告14
從我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來, 已經(jīng)一年 時(shí)間了,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,自己的工作能力和業(yè) 務(wù)水平得到了鍛煉和提高。 社區(qū)工作事無巨細(xì), 緊張而繁瑣, 做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的 工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨, 當(dāng)自己的'工作得到群眾的肯定時(shí),一種自豪油然而升。幾年
的社區(qū)工作使我受益匪淺,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查,
掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。 我是龍橋社區(qū) 3 號(hào)網(wǎng)格員,管轄范圍為站南路大部,共有居民樓 20棟,居民住戶 200余 戶,居 民人數(shù) 500人左右,單位5個(gè),汽車中心站一個(gè)。通過上門入戶我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解,使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí),方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時(shí)解決群眾反應(yīng)的矛盾,
排查化解群眾糾紛。 我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區(qū),治安環(huán)境差,城市管理問題突出,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。鄧家灣小區(qū)屬于老舊小區(qū)下水道經(jīng)常堵塞,居民反應(yīng)給我后,我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找相關(guān)部
門協(xié)調(diào),并將此事上報(bào)到矛盾化解平臺(tái),得到的街道和城 管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛等社會(huì)矛盾不到10起。
三、勞動(dòng)保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就 業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)招聘。
四、民政服務(wù)。給年滿 60 歲的老年人辦理老年證,對(duì)家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進(jìn)行上門核查及時(shí)上報(bào),并對(duì)老年人對(duì)社會(huì)養(yǎng)老進(jìn)行問卷調(diào)查,了解老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來協(xié)助派出所進(jìn)行‘一標(biāo)三實(shí)’工作,共采集標(biāo)準(zhǔn)地址20xx余條,實(shí)有人口23000余人,單位1200家,房屋15000余套。
2、改造老舊小區(qū)路面1300平米,疏通下水道1850米。
網(wǎng)格長(zhǎng)述職報(bào)告15
大家好!我叫**,是**社區(qū)第二網(wǎng)格格長(zhǎng),雖然我來到**社區(qū)的時(shí)間不長(zhǎng),但我卻已經(jīng)融入到了這個(gè)團(tuán)結(jié)、溫暖的大家庭中。在這段時(shí)間里,我已經(jīng)和居民們建立了深厚的感情與友誼,時(shí)常感受到居民給予的溫暖和極大的信任與堅(jiān)強(qiáng)有力的支持。就是這種信任和支持給了我信心和力量,我知道只有勤奮工作才能不辜負(fù)大家的信任與支持。下面我將這半年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們做以簡(jiǎn)單匯報(bào):
一、信息采集工作。通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我所管轄的是第二網(wǎng)格第一責(zé)任區(qū)。范圍包括:小西路48。48-1。48-2共有3棟居民樓,17個(gè)單元340戶居民,通過上門入戶我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解,不斷重復(fù)的口頭宣傳使居民對(duì)社區(qū)的網(wǎng)格管理有了更深的認(rèn)識(shí),不斷壯大的'志愿者隊(duì)伍在網(wǎng)格建設(shè)中起到了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)作用。
二、及時(shí)解決群眾反映的矛盾,排查化解群眾糾紛。我所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)有社區(qū)商業(yè)一條街,外來人口密集,3個(gè)月來化解了下水道堵塞、頂樓上不去水、油煙擾民、飼養(yǎng)家禽擾民、鄰里糾紛等等問題。為轄區(qū)內(nèi)的殘疾人、空巢老人、低保戶等特殊困難群體上門服務(wù),解決他們實(shí)際生活中的困難。
除了做好本職的網(wǎng)格管理工作以外,我還協(xié)助主任和站長(zhǎng)做了大量的社區(qū)內(nèi)外的協(xié)調(diào)管理工作,使自身的業(yè)務(wù)水平、綜合能力等均有了一定的提升。對(duì)此我十分感謝主任及站長(zhǎng)在工作上給予我的指導(dǎo)和幫助。
以上是我對(duì)這半年來工作情況的簡(jiǎn)單匯報(bào),在今后的工作中,我將更加恪盡職守,以發(fā)展社區(qū)建設(shè)、造福百姓為己任,力爭(zhēng)將各項(xiàng)工作做得更好,為社區(qū)明天的輝煌添光增彩!
【網(wǎng)格長(zhǎng)述職報(bào)告】相關(guān)文章:
網(wǎng)格長(zhǎng)述職報(bào)告11-14
網(wǎng)格長(zhǎng)述職報(bào)告09-28
社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)的述職報(bào)告03-30
網(wǎng)格員的述職報(bào)告12-06
網(wǎng)格員述職報(bào)告05-21
網(wǎng)格員述職報(bào)告03-27
網(wǎng)格員述職報(bào)告模板10-31