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銀行辦公室人員的述職報(bào)告

時(shí)間:2023-01-04 13:25:58 銀行述職報(bào)告 我要投稿
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銀行辦公室人員的述職報(bào)告(精選10篇)

  光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,回顧這段時(shí)間的工作,有得有失,快快來(lái)寫(xiě)一份述職報(bào)告吧。那么寫(xiě)述職報(bào)告需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編精心整理的銀行辦公室人員的述職報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

銀行辦公室人員的述職報(bào)告(精選10篇)

  銀行辦公室人員的述職報(bào)告 篇1

  回顧20XX年來(lái)的工作,我在支行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照支行的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況述職如下。

  一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平

  在20XX年3月根據(jù)支行工作安排我在辦公室工作后,特別是6月份任職辦公室主任后,認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已基本具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  二、辦公室的`日常管理工作。

  辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。

  1、認(rèn)真做好支行的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉。認(rèn)真做好支行有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;支行所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹支行有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

  2、落實(shí)支行人事、勞動(dòng)紀(jì)律等制度管理。組織落實(shí)支行的人事和勞動(dòng)考勤工作。

  3、切實(shí)抓好支行的日常工作,組織落實(shí)支行辦公用品等的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好支行通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛使用等費(fèi)用的管理,嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

  4、做好支行各種會(huì)議、各種檢查的后勤服務(wù)工作。認(rèn)真做好會(huì)議會(huì)場(chǎng)布置,落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。對(duì)檢查工作的檢查組,安排好食宿。

  三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

  一年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在。

  第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。

  第二,服務(wù)質(zhì)量不夠高,工作有時(shí)不夠細(xì)致,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

  第三,政治理論水平還不夠高,理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺。第四,個(gè)人文字綜合能力提高不快,達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)期望和要求。

  在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,努力做到。

  第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

  第三,注重辦公室的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。

  第四,不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守支行內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)支行利益,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

  銀行辦公室人員的述職報(bào)告 篇2

  述職是對(duì)我們近一年工作狀態(tài)的檢查自查,是對(duì)20XX年工作的展看計(jì)劃,立足20XX年的發(fā)展缺憾,規(guī)劃20XX年的完善發(fā)展,我們必須認(rèn)清情勢(shì),緊跟情勢(shì)發(fā)展需要,結(jié)全實(shí)際,圍繞20XX年全行工作目標(biāo)和科學(xué)發(fā)展這條主線(xiàn),大力宏揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),深進(jìn)基層調(diào)研,積極其行領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策,充分發(fā)揮好顧問(wèn)職能作用,并抓好各項(xiàng)工作措施的督查督辦和落實(shí)。

  現(xiàn)將20XX年的個(gè)人工作狀態(tài)根據(jù)工作要求做以下述職:

  一、認(rèn)真履行黨辦與行辦的雙重職能得,狠抓各項(xiàng)制度的貫徹和落實(shí)。

  當(dāng)前各項(xiàng)工作十分沉重,改革發(fā)展的任務(wù)十分艱巨,因此,作為履行黨辦與行辦雙重職能的辦公室,必須緊密?chē)@黨委中心工作,突出重點(diǎn),強(qiáng)化服務(wù),健全黨辦工作機(jī)制,積極推動(dòng)黨辦工作制度化、規(guī)范化,及時(shí)將重要文件、會(huì)議、決策部署分解立項(xiàng),落實(shí)具體承辦部分,明確責(zé)任和具體要求,定期或不定期地進(jìn)行督查通報(bào)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示查究的事項(xiàng),做到批必查、查必果、果必報(bào)。構(gòu)成黨辦行辦雙線(xiàn)運(yùn)行,各項(xiàng)工作項(xiàng)項(xiàng)有人抓、件件有落實(shí),相互銜接、相互增進(jìn)、齊抓共管的良好氛圍,保證領(lǐng)導(dǎo)與部分之間、部分與部分之間、上下級(jí)行之間信息渠道的暢通和及時(shí)有效銜接。要做好新時(shí)期信訪(fǎng)工作,健全來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、督查督辦登記簿,認(rèn)真解決和答復(fù)來(lái)訪(fǎng)來(lái)信群眾反映各尋問(wèn)的題目,積極其全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造寬松良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

  二、深進(jìn)展開(kāi)調(diào)研,做好領(lǐng)導(dǎo)顧問(wèn),及時(shí)為黨委決策提供信息服務(wù)。

  調(diào)研材料是行黨委決策的重要根據(jù),由于我們忙于平常事務(wù),深進(jìn)基層調(diào)研不夠,把握基層情況較少,向行黨委和上級(jí)行反映重頭信息較少,上級(jí)行采用我行信息少,導(dǎo)致我行的調(diào)研流于情勢(shì),沒(méi)有很好地發(fā)揮為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為指導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)、為基層行服務(wù)的職能。針對(duì)這些題目,今后調(diào)研工作的重點(diǎn)是,在繼續(xù)編好《XX農(nóng)行簡(jiǎn)報(bào)》《金融周報(bào)》的基礎(chǔ)上圍繞三個(gè)方面展開(kāi)。一是牢牢圍繞全行工作思路展開(kāi)信息和調(diào)研。當(dāng)前,應(yīng)重點(diǎn)抓好對(duì)散小差貸款退出、市場(chǎng)保險(xiǎn)代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等方面的調(diào)研。二是牢牢圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)需求展開(kāi)信息和調(diào)研。首先要為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)了解下情服務(wù),重點(diǎn)圍繞上級(jí)行各類(lèi)會(huì)議精神情況的貫徹落實(shí),各個(gè)時(shí)期業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展情況、基層行的新做法等,及時(shí)為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)提供信息。其次,調(diào)研要面向基層,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。辦公室要組織得力人手,及時(shí)總結(jié)基層工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,反映工作中出現(xiàn)的新情況和新題目,爭(zhēng)取每季度能提供一篇數(shù)據(jù)正確、分析透徹有針對(duì)性的調(diào)研材料,為本行領(lǐng)導(dǎo)下一步工作科學(xué)決策提供服務(wù)。三是牢牢圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中熱門(mén)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)展開(kāi)調(diào)研。當(dāng)前,全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展速度顯現(xiàn)出良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),工作中的新情況、新題目不斷出現(xiàn),這就要求我們必須把準(zhǔn)時(shí)代脈搏,通過(guò)調(diào)研,及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),向基層行反饋,使信息調(diào)研始終站在業(yè)務(wù)的最前沿。

  三、努力進(jìn)步公文管理質(zhì)量和效力,保證各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。

  公文是各級(jí)行展開(kāi)公務(wù)活動(dòng)的基本工具和重要載體,也是各級(jí)行管理水平和工作效力高低的集中現(xiàn),要實(shí)現(xiàn)公文管理的科學(xué)化三、、規(guī)范化和高效化,發(fā)揮提升機(jī)關(guān)管理水平和增進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的作用,應(yīng)重點(diǎn)做到三個(gè)加強(qiáng)。一是加強(qiáng)迫度建設(shè),夯實(shí)公文管理運(yùn)行基礎(chǔ)。公道的制度和完善的規(guī)章體系,是保證公文管理質(zhì)量和公文水平的重要基礎(chǔ),要根據(jù)總行公文管理辦法及相干制度規(guī)定,及時(shí)制定涵蓋公文處理、審核,收發(fā)、機(jī)要文電管理在內(nèi)的一系列規(guī)章制度,積極構(gòu)建較為完善的公文管理體系。二是加強(qiáng)進(jìn)程控制,進(jìn)步公文管理質(zhì)量和效力。針對(duì)目前我行公文質(zhì)量偏低的實(shí)際,今后我行應(yīng)重點(diǎn)把好公文審核關(guān)、會(huì)簽關(guān)、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān),嚴(yán)格公文保密規(guī)定,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)涉密文件的簽收及各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的`管理,有效進(jìn)步公文流轉(zhuǎn)速度。三是加強(qiáng)對(duì)公文的督查督辦。進(jìn)一步細(xì)化督查工作程序,建立督查卡、明確督查責(zé)任、督查內(nèi)容、交辦時(shí)間、完成時(shí)限、主辦部室,努力進(jìn)步督查工作的權(quán)威性,逐漸使督查工作制度化,規(guī)范化和科學(xué)化,進(jìn)步工作實(shí)效,保證政令暢通和全行各項(xiàng)工作的及時(shí)、正確貫徹落實(shí)。

  四、加強(qiáng)檔案管理,努力提升檔案服務(wù)水平。

  最近幾年來(lái),地分行機(jī)關(guān)檔案管理工作,圍繞服務(wù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展需要,積極創(chuàng)新服務(wù)手段,不斷進(jìn)步檔案規(guī)范化管理水平,取了明顯成效,但是,由于對(duì)基層行檔案管理工作指導(dǎo)較少,加上受客觀條件等因素制約,使基層行的檔案管理普遍跟不上當(dāng)前情勢(shì)發(fā)展的需要,突出地表現(xiàn)在硬件設(shè)施不全,公文不按制度要求回檔,職員素質(zhì)偏低等,給行領(lǐng)導(dǎo)和各部分及時(shí)查閱檔案資料,迅速正確地提供信息造成了一定的困難。針對(duì)這些題目,今后我行檔案管理工作將在繼續(xù)抓好機(jī)關(guān)檔案管理的基礎(chǔ)上,側(cè)重加強(qiáng)對(duì)基層行檔案管理的指導(dǎo),加強(qiáng)檔案資源的利用,進(jìn)步檔案管理電子化水平和服務(wù)層次服務(wù)價(jià)值,管好用好檔案,積極配合各業(yè)務(wù)部分充分利用歷來(lái)數(shù)據(jù),定期展開(kāi)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情勢(shì)猜測(cè)和分析,及時(shí)為行領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)根據(jù)。

  銀行辦公室人員的述職報(bào)告 篇3

  光陰似箭,一轉(zhuǎn)眼20xx年已成為過(guò)去,20xx年邁步向我們走來(lái),自從加入xxx后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事們的幫助下,本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,完成了以下工作:

  一、基本情況

  我于20xx年3月14日加入,三個(gè)月試用期后順利轉(zhuǎn)正。

  從加入xxx后到20xx年7月1日,一直在xxx部門(mén),后xxx部門(mén)與xxx部門(mén)合并為深圳分公司后,xxx部門(mén)人員也隨合并統(tǒng)一歸xxx部門(mén)經(jīng)理xxx領(lǐng)導(dǎo)。

  二、工作情況

  1、在20xx年3月至20xx年6月期間兼任部門(mén)內(nèi)勤,在此期間能認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本部的內(nèi)勤工作,包括:立案登記、案件及部門(mén)費(fèi)用登記、出具業(yè)務(wù)結(jié)算表。

  2、20xx年主辦案件16起,協(xié)辦17起,主要是一些小額案件和代查勘,主要案子如下:

  xxx酒店暴雨案:由于對(duì)建筑裝飾如何修復(fù)不熟悉,加上保險(xiǎn)公司的意思想拒賠,所以想等被保險(xiǎn)人提供修復(fù)方案后再行定奪比較穩(wěn)妥,這樣就導(dǎo)致很被動(dòng),而現(xiàn)在被保一直未能提供具體索賠資料,所以案件一直無(wú)進(jìn)展。好在同被保和保險(xiǎn)公司雙方溝通較好,雖一直未結(jié)案,雙方對(duì)我司暫無(wú)異議。

  xxx市場(chǎng)水濕案:由于被保開(kāi)始期望值比較高,索賠金額14萬(wàn)多元,而最終賠付為3萬(wàn)多,雖被保簽了確認(rèn)書(shū),我司已出具公估報(bào)告,但由于被保不愿意專(zhuān)程去東莞氣象局拿氣象證明,導(dǎo)致本案公估費(fèi)一直未能到帳。

  xxx家私廠(chǎng)火災(zāi)案:當(dāng)時(shí)和xxx在解封后到第一現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘,由于本案涉及東西多且相對(duì)復(fù)雜,加上又是第一次做火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的查勘,很多地方做得不夠仔細(xì),導(dǎo)致中途出現(xiàn)了很多問(wèn)題。后由于xxx離職,本案由我重做核損方案,在9月份約定三方談判后搞定結(jié)案。

  xxx被盜案:此案在xx的指導(dǎo)下,進(jìn)行得比較順利,但由于保險(xiǎn)公司對(duì)一部分被盜物品是否屬于保險(xiǎn)標(biāo)的存在分岐,導(dǎo)致對(duì)我司的`初步核損方案一直未有答復(fù),該案尚在跟進(jìn)中。

  3、為完成公司交給的公估費(fèi)未到帳催收工作,積極與保險(xiǎn)人聯(lián)系,現(xiàn)已完成公估費(fèi)到帳數(shù)共111,553.00元;另有4310.00元的應(yīng)收公估費(fèi)已和保險(xiǎn)公司溝通好,近期應(yīng)能到帳。

  4、認(rèn)真參加公司的各種員工培訓(xùn)和活動(dòng),以促進(jìn)自身業(yè)務(wù)水平的提高;

  5、除了完成本部門(mén)的工作,在其他部門(mén)有需要的同時(shí),我也能夠積極配合和響應(yīng):20xx年6月廣州暴雨,借調(diào)到廣州一星期,協(xié)助廣州分公司查勘。

  銀行辦公室人員的述職報(bào)告 篇4

  時(shí)間匆匆走過(guò),不知不覺(jué)間,在我們的團(tuán)結(jié)努力下,xx銀行xxx支行再一次順利的完成了這一年的任務(wù),并成功超越了今年的指定目標(biāo)。

  對(duì)我們而言,這無(wú)疑是一個(gè)非常出色的成績(jī)。但就銀行整體的情況來(lái)說(shuō),我卻感到我們更多的潛力!相信在好好的反思并梳理了這一年的工作后,我們一定會(huì)在今后的工作中取得更多,更好的成績(jī)。

  一年來(lái),作為銀行辦公室主任,在工作方面我一直以最嚴(yán)格的態(tài)度和要求去做好自己的責(zé)任!我自知辦公室主任的責(zé)任之重,為此在工作的各個(gè)方面都加強(qiáng)了自我的要求和管理。以下是我這一年的`工作匯報(bào):

  一、思想方面,加強(qiáng)自我管理

  作為管理層,我深知自身在思想上的重要性!在這一年的工作中,我重視思想的要求,在工作方面,嚴(yán)格學(xué)習(xí)公司計(jì)劃和思想,并積極理解學(xué)習(xí),對(duì)應(yīng)自身的工作進(jìn)行完善,且在這一年里,我也在積極改進(jìn)自身的思想,通過(guò)自我管理的完善,較好的完成了員工的管理和公司內(nèi)管理計(jì)劃的制定。

  二、提高能力,加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作

  在工作方面,我也一直在加強(qiáng)自我的管理。通過(guò)過(guò)去的反思和計(jì)劃,我加深了對(duì)自身的生認(rèn)識(shí)。為此,在這一年來(lái)也積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),改進(jìn)。并通過(guò)空閑時(shí)間里對(duì)自我的充電,更好的加強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)能力,提高了管理方法。

  三、管理加強(qiáng),提升隊(duì)伍的管理

  在員工管理上,我配合各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),積極加強(qiáng)員工的要求和培訓(xùn),提高銀行員工的個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)銀行凝聚力,提高了我們銀行隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力和服務(wù)能力,在一年來(lái),也得到了不少客戶(hù)的好評(píng)和建議。這些,都讓我們?cè)诠ぷ髦畜w會(huì)到了更多不足和問(wèn)題。但今后的要求上,我們還要更多認(rèn)識(shí)隊(duì)伍的不足,完善工作的要求。

  四、自我的不足

  一年來(lái),我在工作上嚴(yán)格的遵守規(guī)定要求,但卻也有一些死板。在今后,我要更多的分析銀行的情況,緊跟公司的發(fā)展,對(duì)今后的隊(duì)伍發(fā)展和計(jì)劃進(jìn)行嚴(yán)格的管理和提升。并更加貼合各部門(mén)的要求,完善好員工發(fā)展和整體的進(jìn)步。

  一年來(lái)我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)的幫助下積極的改進(jìn)了自己,但在下一年,我還有很多的任務(wù)需要完成,我會(huì)打起精神,帶著全新的目標(biāo)和動(dòng)力做好未來(lái)的任務(wù)!

  銀行辦公室人員的述職報(bào)告 篇5

  XXXX年,我在縣行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各位同事的大力支持下,以高度的責(zé)任感和飽滿(mǎn)的工作熱情,立足本職崗位,組織推動(dòng)日常辦公、抓好安全管理、建立規(guī)章制度、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系等工作,克服人少、事務(wù)雜等困難,確保了我行工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、安全平穩(wěn)運(yùn)行,較好地完成本職工作。現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下:

  一、行政管理工作

  規(guī)范運(yùn)行,提高工作效率。一是增強(qiáng)公文管理的規(guī)范性,提高公文質(zhì)量和效率,實(shí)現(xiàn)公文精細(xì)化管理,從收文、批文、到全行的傳閱、文件的回收,都做好記錄,確保文件傳送到位,不丟失。

  2.做好全行的服務(wù)工作。圍繞工作中心,服務(wù)大局,發(fā)揮好辦公室參謀助手作用,盡可能的配合領(lǐng)導(dǎo)做到細(xì)致入微,周到全面,確保萬(wàn)無(wú)一失,不出現(xiàn)一點(diǎn)紕漏,將高質(zhì)量的服務(wù)投入到工作中。認(rèn)真研究發(fā)展中出現(xiàn)的新形式、新情況、新問(wèn)題,積極探討加快發(fā)展的新思路、新途徑、新方法,主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)決策獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,增強(qiáng)工作的`主動(dòng)性,提高工作效率,配合各個(gè)部門(mén)、支行,提供有力的后勤支撐,保證了正常的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展。

  3.認(rèn)真發(fā)揮好督查督辦作用。督查督辦是推動(dòng)決策落實(shí)、提升工作執(zhí)行力的一個(gè)重要手段,做好督查督辦工作,建立標(biāo)準(zhǔn),按條線(xiàn)、建立崗位職責(zé)、明確責(zé)任、避免互相推諉,產(chǎn)生實(shí)效。堅(jiān)持在督查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、反饋問(wèn)題和解決問(wèn)題。

  4.認(rèn)真做好信息收集和上報(bào)工作。信息工作是領(lǐng)導(dǎo)與外部溝通、了解和掌握情況的重要渠道,是定制政策的重要依據(jù)。我部綜合全行信息,加強(qiáng)信息反饋,迅速上報(bào)。注重發(fā)掘深層信息,堅(jiān)持喜憂(yōu)兼報(bào)。

  5.加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)工作。高度重視網(wǎng)絡(luò)輿論,設(shè)立專(zhuān)門(mén)輿情監(jiān)測(cè)員,在新浪、騰訊、網(wǎng)易、搜狐各大網(wǎng)站建立員信息以便及時(shí)關(guān)注,同時(shí)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)劂y行監(jiān)管部門(mén)和新聞主管部門(mén)的溝通協(xié)作,動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)本地新聞情況,對(duì)敏感性輿論進(jìn)行正面引導(dǎo),防止不實(shí)或不當(dāng)新聞?shì)浾摮霈F(xiàn)。構(gòu)建全方位輿情監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),密切配合,監(jiān)測(cè)跟蹤,各種論壇、貼吧言論,及時(shí)捕捉輿情線(xiàn)索。指定輿情監(jiān)測(cè)員24小時(shí)監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理、及時(shí)回復(fù),將聲譽(yù)的負(fù)面影響控制在最小范圍。

  二、人事管理工作

  做好干部、人事、勞資管理工作,按照干部管理權(quán)限規(guī)定,對(duì)黨委研究通過(guò)上報(bào)市分行黨委審批的中層干部任免工作認(rèn)真負(fù)責(zé)地開(kāi)展了考察、民主測(cè)評(píng)、公示,及時(shí)完成了報(bào)批工作。及時(shí)通知參會(huì)人員,搞好會(huì)議服務(wù)。加強(qiáng)員工請(qǐng)假管理,認(rèn)真執(zhí)行市分行文件規(guī)定,嚴(yán)格員工請(qǐng)假程序、期限、類(lèi)別和銷(xiāo)假制度。真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放員工工資和加班補(bǔ)貼。及時(shí)完成了市人力資源三次日常排查及集中排查工作。對(duì)全行各崗位情況進(jìn)行全面梳理,對(duì)人員緊缺的部門(mén)、支行進(jìn)行及時(shí)調(diào)配,使人員配置合理。積極開(kāi)展全行人員考核、考評(píng)工作,確保考核公平、公開(kāi)、公正。組織員工參加崗位資格考試和銀行從業(yè)資格考試,確保員工持證上崗。

  三、財(cái)務(wù)管理工作

  1.截止10月末實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)xx萬(wàn)元,完成認(rèn)檔利潤(rùn)的xx%。發(fā)生成本xx萬(wàn)元,同比減少xx萬(wàn)元,下降xx%。發(fā)生正常成本xx萬(wàn)元,提取營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用xx萬(wàn)元。

  2.加大了成本管控力度。一是在年初制定了《關(guān)于加強(qiáng)物資采購(gòu)審批管理的通知》,再次細(xì)化了物資請(qǐng)領(lǐng)、審批流程,非易耗品采取以舊換新的領(lǐng)取方式。各部門(mén)日常需要購(gòu)買(mǎi)物品,必須按照物品購(gòu)置申請(qǐng)流程來(lái)請(qǐng)領(lǐng),即擬定計(jì)劃報(bào)綜合管理部審核,審核通過(guò)后由行長(zhǎng)統(tǒng)一審批。

  銀行辦公室人員的述職報(bào)告 篇6

  回顧xxxx年,我們xxxx分社的全體員工攜手并肩,一起經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,坎坎坷坷。通過(guò)大家的不斷努力,無(wú)論在思想上、學(xué)習(xí)上,還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的進(jìn)步。

  元至11月累放貸款4227萬(wàn)元,共計(jì)534筆,11月底的貸款余額xxxx82.1萬(wàn)元;先后組織投資發(fā)動(dòng)會(huì)20余次,累計(jì)引進(jìn)投資3671萬(wàn),共1427筆,投資余額3029.2萬(wàn)元;推動(dòng)組織培訓(xùn)群眾創(chuàng)辦村銀行11個(gè)。主要工作:

  一、大力拓展中心業(yè)務(wù),以此帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展

  xxxx年,我們xxxx分社建立了11個(gè)中心,入股50多萬(wàn),社員貸款累計(jì)發(fā)放萬(wàn)元,和客戶(hù)拉近距離,與他們誠(chéng)心交友,為建成一個(gè)中心,我們先后跑過(guò)幾十趟,耐心講解,到客戶(hù)家噓寒問(wèn)暖,取得他們的信任,我們始終堅(jiān)信一句話(huà)“一根火柴再亮,也只有豆大的`光,但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆柴火,則會(huì)熊熊燃燒”。為此,我們要積極把縣城周邊的街道和村落都聯(lián)合起來(lái),建起更多的互助中心,用我們播撒互助金融事業(yè)的熱情,去影響和感染周邊的群眾,為助貸社培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才,為我們互助社業(yè)務(wù)壯大奠定基礎(chǔ)。

  二、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展

  一個(gè)集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素在于一個(gè)團(tuán)結(jié)融洽、共同協(xié)作、吃苦耐勞的集體隊(duì)伍,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位之間的協(xié)調(diào)配合、整體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)員工協(xié)同作戰(zhàn)能力,這樣才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。為此,一線(xiàn)作戰(zhàn)把握客戶(hù)第一手真實(shí)資料和信息,才能管理好客戶(hù)的動(dòng)態(tài)和貸款質(zhì)量,才能避免發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)貸款和壞賬貸款。要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì),熱愛(ài)本職工作,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo),與同事們一道把工作做得更漂亮。

  三、今后設(shè)想——“堅(jiān)定信仰,練好團(tuán)隊(duì)內(nèi)功,為互助金融事業(yè)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)”

  時(shí)代在變,環(huán)境在變,我們工作也時(shí)刻變化著,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力比較大的形勢(shì)下,我們更要學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能,把握新動(dòng)向,適應(yīng)周邊環(huán)境變化,提高自己的崗位服務(wù)能力,履行職責(zé),把自己培養(yǎng)成一個(gè)業(yè)務(wù)全面發(fā)展的合格互助社員工。規(guī)劃浩自己的職業(yè)生涯,與互助社一切成長(zhǎng),是我們共同的努力方向。在一些細(xì)節(jié)的處理和環(huán)節(jié)上,我存在一定的欠缺,會(huì)在今后的工作學(xué)習(xí)中,磨練自己,熱心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助,揚(yáng)長(zhǎng)避短,努力把自己培養(yǎng)成愛(ài)社敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、富有理想的復(fù)合型人才。

  人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn),在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著自己的激情和熱情,為熱愛(ài)這項(xiàng)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的智慧和力量。

  銀行辦公室人員的述職報(bào)告 篇7

  天上斗轉(zhuǎn)星移,人間花開(kāi)花謝,轉(zhuǎn)眼間,地球又公轉(zhuǎn)了一圈。我和大家一樣,在平凡的工作崗位上又辛勞了一個(gè)學(xué)年。一學(xué)年來(lái),以科學(xué)發(fā)展觀為指引,在校長(zhǎng)書(shū)記的關(guān)心指導(dǎo)、職能部門(mén)的通力協(xié)作、年級(jí)組室長(zhǎng)、黨小組長(zhǎng)及各位同事的大力支持下,我立足本職崗位,勤勉務(wù)實(shí),認(rèn)真工作,全心全意為師生員工服務(wù),為學(xué)校發(fā)展盡職,F(xiàn)向大家做個(gè)匯報(bào),請(qǐng)予評(píng)議。

  一、堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí),提高管理能力,提升教育境界

  教師是人類(lèi)靈魂的工程師,肩負(fù)著引領(lǐng)學(xué)生面向世界、面向未來(lái)、面向現(xiàn)代化的光榮使命。要想學(xué)生有理想,先得教師有理想,有教育理想——無(wú)論理想與現(xiàn)實(shí)之間的距離有多遠(yuǎn)。因此,為了強(qiáng)化教育理想、提升教育境界而堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí),已然成了我生活中最重要的一部分。

  利用校長(zhǎng)辦公室工作之便,深入學(xué)習(xí)《關(guān)于進(jìn)一步完善上海市中小學(xué)校校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的若干意見(jiàn)》、《黨組織工作意見(jiàn)》、《教職工代表大會(huì)工作意見(jiàn)》、《校長(zhǎng)工作意見(jiàn)》等文件,進(jìn)一步明確了學(xué)校黨、政、工“三駕馬車(chē)”在“不斷完善學(xué)校管理體制,建立現(xiàn)代學(xué)校制度,辦人民滿(mǎn)意的學(xué)!敝兴鶓(yīng)具有的不可替代的功能;學(xué)習(xí)關(guān)于學(xué)校信息公開(kāi)、黨務(wù)公開(kāi)和網(wǎng)站建設(shè)的3個(gè)文件,促使我對(duì)學(xué)校信息公開(kāi)網(wǎng)上專(zhuān)欄建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化有了更深的理解;使我更加理解了“立黨為公、執(zhí)政為民”的立黨宗旨和公正、公平、公開(kāi)的辦事原則的深層意義,理解政府督導(dǎo)在全面履行“監(jiān)督、檢查、評(píng)估、指導(dǎo)”四大職能的同時(shí),對(duì)于完善辦學(xué)績(jī)效評(píng)估機(jī)制、促進(jìn)學(xué)校依法規(guī)范辦學(xué)的指導(dǎo)作用;對(duì)于“正確把握教育方向,明確義務(wù)教育的育人目標(biāo),轉(zhuǎn)變教育觀念,改進(jìn)教學(xué)方法,增強(qiáng)課堂教學(xué)有效性”發(fā)揮了積極的作用。

  本學(xué)年,共學(xué)習(xí)上級(jí)各類(lèi)文件85份。除此之外,還閱讀了《中年滋味欲說(shuō)不休》、《我們?cè)撚惺裁礃拥娜松軐W(xué)》、《在心底,有一個(gè)東西叫做善良》、《隨和是一種素質(zhì)和修養(yǎng)》、《人生最后悔的25件事》等幾十篇有關(guān)品行修養(yǎng)和人生哲學(xué)的美文,在學(xué)習(xí)與反思中感悟,在感悟與實(shí)踐中提升,感悟生命的真正意義和價(jià)值,提升個(gè)人的教育理想與境界。

  二、完善制度,勤勉務(wù)實(shí),做好本職工作

  1.推進(jìn)學(xué)校管理文化建設(shè),發(fā)揮管理服務(wù)功能

  在“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀核心理念的指導(dǎo)下,學(xué)校始終把“發(fā)展人”作為學(xué)校管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,以“激發(fā)個(gè)人的主觀能動(dòng)性,開(kāi)發(fā)教師創(chuàng)造力”為核心,著力建設(shè)和諧的人際關(guān)系,讓教師有歸屬感、價(jià)值感和成就感。在“民主、和諧、科學(xué)、高效”的學(xué)校管理目標(biāo)的引領(lǐng)下,進(jìn)一步完善《制度職責(zé)匯編》、《教師管理選編》等學(xué)校管理制度,推行規(guī)范化、精細(xì)化管理。通過(guò)營(yíng)造“教師之間寬容包涵、同儕互助,干群之間真誠(chéng)協(xié)作、相互促進(jìn)”的管理文化氛圍,推進(jìn)學(xué)校管理文化建設(shè),發(fā)揮管理服務(wù)功能。去年XX月3日,接受了督導(dǎo)室對(duì)我校包括精神文化、制度文化、物質(zhì)文化、行為文化和特色文化五方面的校園文化建設(shè)的督導(dǎo)評(píng)估,獲得了好評(píng)。

  2.做好常規(guī)服務(wù)工作,確保教育教學(xué)工作井然有序

  為了更好地發(fā)揮校長(zhǎng)辦公室作為聯(lián)系校長(zhǎng)室與各部門(mén)及教職員工的樞紐和橋梁作用,我總是在明確校長(zhǎng)室的工作要求的同時(shí),盡可能多地了解各部門(mén)和教師的.實(shí)際情況,科學(xué)、有效地做好各項(xiàng)工作的合理安排,以確保各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。

  對(duì)有規(guī)律的、經(jīng)常性的工作,早作準(zhǔn)備,早作安排。如:認(rèn)真做好開(kāi)學(xué)前辦公室的合理安排、行政護(hù)導(dǎo)工作安排、每周學(xué)校工作安排、節(jié)假日安排及安全教育、學(xué)期末學(xué)校工作安排,清晰各部門(mén)每周、每天的主要工作,合理安排各項(xiàng)會(huì)議的時(shí)間和地點(diǎn);每天下班前梳理第二天的主要工作,并事先做好安排,力爭(zhēng)各項(xiàng)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn),盡可能減少手忙腳亂現(xiàn)象,并不斷完善自己的工作程序;每周五接收各年級(jí)工作周報(bào)表,及時(shí)了解一周內(nèi)的工作情況;及時(shí)接收和處理上級(jí)文件、通知,并通知和督促各條線(xiàn)按要求落實(shí),如若落實(shí)中存在不能解決的問(wèn)題會(huì)及時(shí)向校長(zhǎng)反饋,征求指導(dǎo)性意見(jiàn),及時(shí)向上級(jí)發(fā)送文件材料(本學(xué)期接收郵件1813個(gè),有的一個(gè)郵件有四五個(gè)附件,發(fā)送郵件123個(gè));

  認(rèn)真做好來(lái)校采訪(fǎng)、參觀、檢查、交流學(xué)習(xí)等人員的接待工作,盡量做到有禮有節(jié);做好學(xué)校宣傳工作,撰寫(xiě)和修改活動(dòng)新聞稿件,及時(shí)查閱校園網(wǎng)站新聞的發(fā)布,并督促信息處將學(xué)校重要活動(dòng)新聞及時(shí)上傳到區(qū)教育局辦公室,組建校報(bào)編輯部,做好校報(bào)編輯、校驗(yàn)、印刷和發(fā)放的組織工作;如期編制學(xué)校年鑒,撰寫(xiě)學(xué)校大事記;按時(shí)召開(kāi)行政例會(huì)、教工大會(huì)及各種專(zhuān)題工作會(huì)議,形成良好會(huì)風(fēng),激發(fā)大家暢所欲言,為學(xué)校發(fā)展出謀劃策。

  對(duì)隨機(jī)、應(yīng)急性的工作,提高預(yù)見(jiàn)性,增強(qiáng)責(zé)任心。計(jì)劃趕不上變化,計(jì)劃安排之外的事情經(jīng)常會(huì)有,上級(jí)的緊急通知、臨時(shí)性的會(huì)議更改、臨時(shí)性家長(zhǎng)接待、偶發(fā)事件等等。遇到突發(fā)事情主動(dòng)向前,不推諉、不扯皮、積極協(xié)調(diào),做好應(yīng)急處理。

  本學(xué)年,接受了學(xué)校信息公開(kāi)網(wǎng)上專(zhuān)欄評(píng)議督導(dǎo)并獲得優(yōu)秀獎(jiǎng),組織了每學(xué)年一次的常規(guī)督導(dǎo)工作自評(píng)和材料上報(bào),組織討論和完善了學(xué)校五年發(fā)展規(guī)劃,組織開(kāi)展了20XX校園科技周活動(dòng)、閔行區(qū)首屆陶藝比賽等。

  3.黨務(wù)工作

  作為黨支部組織委員,認(rèn)真落實(shí)和推進(jìn)黨員責(zé)任區(qū)工作,培養(yǎng)和發(fā)展優(yōu)秀教工加入黨組織,引導(dǎo)和激勵(lì)青年教師積極要求進(jìn)步,向黨組織靠攏,為黨組織注入新鮮血液和活力。本學(xué)年,發(fā)展新黨員兩名,預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正兩名,參加黨的知識(shí)培訓(xùn)一人。組織黨員、團(tuán)員、教工積極參與“維護(hù)交通秩序,提升城市文明”交通路口志愿者服務(wù)活動(dòng)。組織召開(kāi)了20xx年學(xué)校干部競(jìng)職演講推選大會(huì)、校級(jí)后備干部推薦會(huì)等各類(lèi)會(huì)議。組織開(kāi)展了慶祝建黨90周年師德承諾活動(dòng)、師德標(biāo)兵評(píng)選推薦、優(yōu)秀黨員評(píng)選推薦及黨員學(xué)習(xí)考察等系列活動(dòng),提高黨組織凝聚力和黨員隊(duì)伍素質(zhì)。關(guān)心黨員的工作、學(xué)習(xí)和生活狀況,擬定黨員情況調(diào)查問(wèn)卷。做好20xx年度學(xué)校黨政干部考核評(píng)議及每季度定期收繳黨費(fèi)工作。為學(xué)校黨支部評(píng)為20xx學(xué)年先進(jìn)黨支部做出了一份貢獻(xiàn)。

  作為青工委主任,大力支持和配合教工團(tuán)開(kāi)展青年培養(yǎng)工作。以建黨90周年、“五四”運(yùn)動(dòng)92周年等為契機(jī),組織青年教師積極參加“學(xué)黨史、知黨情、跟黨走”、師德建設(shè)系列主題教育活動(dòng)及志愿服務(wù)活動(dòng),推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作;加強(qiáng)學(xué)習(xí)型支部建設(shè),組織青年教師成長(zhǎng)沙龍活動(dòng),開(kāi)展豐富多彩的適合青年教師的讀書(shū)競(jìng)賽和文體活動(dòng),以推優(yōu)入黨為抓手,樹(shù)立青年先進(jìn)典型,促進(jìn)青年教師隊(duì)伍快速成長(zhǎng)。

  4.教學(xué)工作

  教學(xué)工作上,更多的是利用地理學(xué)科的優(yōu)勢(shì),發(fā)揮學(xué)科育人價(jià)值,幫助學(xué)生從關(guān)燈這樣的小事做起,樹(shù)立節(jié)能意識(shí)、環(huán)境意識(shí)、安全意識(shí)、國(guó)家意識(shí)、全球觀念和科學(xué)思想。這從楊古月同學(xué)在成長(zhǎng)手冊(cè)里的一句留言“經(jīng)線(xiàn)、緯線(xiàn)什么的還沒(méi)搞懂,美國(guó)、德國(guó)的先進(jìn)思想觀念記得很清楚!敝锌梢(jiàn)一斑。

  5.足球隊(duì)管理工作

  完善和落實(shí)足球隊(duì)管理制度,安排好足球班夜自修教師值班工作,使足球隊(duì)員的學(xué)習(xí)與生活、訓(xùn)練與比賽的管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)。組織參加了20xx—20xx上海市校園足球聯(lián)賽,組織開(kāi)展了“大力神”杯校園小足球賽,成功召開(kāi)了20xx上海市足球節(jié)活動(dòng)開(kāi)幕式、20xx閔行區(qū)陽(yáng)光體育大聯(lián)賽啟動(dòng)儀式暨陽(yáng)光足球聯(lián)賽開(kāi)幕式。我校獲區(qū)體育傳統(tǒng)項(xiàng)目學(xué)校驗(yàn)收優(yōu)秀獎(jiǎng)勵(lì)。

  三、存在的不足

  通過(guò)總結(jié)與反思,我深感工作中還存在許多不足。比如:整天埋頭于事務(wù)性雜務(wù)工作中,創(chuàng)造力沒(méi)有得到應(yīng)有的發(fā)揮;教學(xué)上下的功夫不夠,對(duì)于學(xué)習(xí)習(xí)慣不好的學(xué)生沒(méi)有做好耐心細(xì)致的教育轉(zhuǎn)變工作等等。

  今后,我會(huì)繼續(xù)守著一個(gè)崇高的理想,懷揣一顆善良的心,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,不斷提高服務(wù)意識(shí)與能力,與全體教職員工齊心協(xié)力,為全面落實(shí)學(xué)校新的五年規(guī)劃,促進(jìn)學(xué)校新一輪大發(fā)展,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  銀行辦公室人員的述職報(bào)告 篇8

  主要內(nèi)容就是圍繞全行業(yè)務(wù),為全行搞好服務(wù)服務(wù)于機(jī)關(guān)、服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)。

  一、增強(qiáng)參與意識(shí),較好地發(fā)揮參謀作用辦公室主任的一項(xiàng)重要任務(wù),就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。

  要發(fā)揮這項(xiàng)作用,沒(méi)有廣泛的知識(shí)、詳實(shí)的信息和認(rèn)真的分析不行。因此,我平時(shí)十分注重學(xué)習(xí)新政策和相關(guān)知識(shí),注重收集信息。并通過(guò)以下途徑,參與決策,一是通過(guò)日常辦文、辦事,認(rèn)真貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖;二是通過(guò)起草領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)和綜合報(bào)告,將新的思想、新的觀點(diǎn)和意見(jiàn)融入到材料之中;三是通過(guò)督辦查辦,及時(shí)反映工作動(dòng)態(tài),為行領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整決策提供依據(jù);四是通過(guò)組織開(kāi)展調(diào)查研究,抓住各個(gè)時(shí)期業(yè)務(wù)工作中傾向性、苗頭性、趨勢(shì)性的問(wèn)題,深入分析、研究解決辦法,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策性建議。

  二、搞好綜合反饋,發(fā)揮綜合反映職能這是每一位中層干部的責(zé)任。

  領(lǐng)導(dǎo)的信息靈不靈,決策的實(shí)施進(jìn)展如何,很大程度取決于我們中層干部的綜合反饋真實(shí)程度、及時(shí)程度和準(zhǔn)確程度。我在這方面工作中,注重抓好以下幾個(gè)環(huán)節(jié):一是準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,認(rèn)真完成各類(lèi)文字綜合任務(wù)。幾年來(lái),不管是職代會(huì)報(bào)告、存款工作會(huì)議報(bào)告還是其他一些重要會(huì)議報(bào)告,都是我負(fù)責(zé)起草的,在起草過(guò)程中,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)行長(zhǎng)意圖和上級(jí)行的精神,結(jié)合本行駛實(shí)際,提出了很多新的觀點(diǎn)和措施,為指導(dǎo)全行工作起到了重要作用。二是挖掘住處和整理有廣度、有深度、的綜合性材料,為全行經(jīng)營(yíng)決策提供必要的參考。幾年來(lái),整理和撰寫(xiě)了許多具有一定價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)材料和調(diào)查報(bào)告,其中被省行刊登8篇,為調(diào)整經(jīng)營(yíng)決策提供了有價(jià)值的參考資料。三是通過(guò)工作簡(jiǎn)報(bào),及時(shí)、準(zhǔn)確、全優(yōu)地反映全行改革和發(fā)展中的新情況、新問(wèn)題、新經(jīng)驗(yàn),去年共印發(fā)簡(jiǎn)報(bào)40多期,為全行交流住處和經(jīng)驗(yàn)起到了很大的作用。

  三、堅(jiān)持“三服務(wù)”宗旨,較好地發(fā)揮了服務(wù)功能辦公室的一個(gè)重要職能就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)。

  近年來(lái),在行長(zhǎng)的`支持下,辦公室的服務(wù)設(shè)施不斷改進(jìn),除了綜合檔案室受辦公樓條件限制,無(wú)法改造和升級(jí)外,其他方面,基本都實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化,辦公室的服務(wù)質(zhì)量也有了一定的提高,無(wú)論是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)還是為機(jī)關(guān)和基層服務(wù),無(wú)論是打字印刷、檔案查閱還是車(chē)輛安排、后勤保障,基本做到了熱情、主動(dòng)、及時(shí)、周到和準(zhǔn)確。有些工作,事先預(yù)測(cè),做到各部室的前面。如去年總行制定的“五法一則”,篇幅非常大,辦公室沒(méi)有等行長(zhǎng)部署,報(bào)紙登出一個(gè),就主動(dòng)打印一篇,以備將來(lái)印發(fā)。后來(lái)人事監(jiān)察部要轉(zhuǎn)發(fā),馬上就全部印發(fā)下去。

  四、自身建設(shè)不斷加強(qiáng),管理水平逐步提高幾年來(lái),我十分注重系統(tǒng)管理工作,辦公室的合力不斷增強(qiáng)。

  特別是1997年以來(lái),先后制定了《機(jī)關(guān)公文處理辦法》、〈行長(zhǎng)辦公會(huì)議和行務(wù)會(huì)議議事規(guī)則》、〈保密制度》、〈宣傳制度》〈檔案管理制度〉等,辦公室管理工作不斷規(guī)范。

  五、加強(qiáng)宣傳工作,進(jìn)一步擴(kuò)大了我行的知名度近年來(lái),我行在宣傳工作上加大了力度,投入很大。

  作為具體策劃和組織者,我費(fèi)了很多心血,F(xiàn)在,我們東港市農(nóng)行已建立了從電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、報(bào)紙到路街的一個(gè)強(qiáng)大的宣傳網(wǎng),在丹東市農(nóng)行系統(tǒng)第一家實(shí)現(xiàn)了電視天天有影、電臺(tái)天天有聲、報(bào)紙每期有名。同時(shí),我還加強(qiáng)了新聞稿件的組織,先后在各級(jí)新聞單位發(fā)表了大量的新聞稿件,有的稿件,無(wú)論是質(zhì)量還是篇幅,無(wú)論是刊登的級(jí)別還是刊登的位置,都打破丹東市農(nóng)行的紀(jì)錄,省行也不多見(jiàn)。通過(guò)加強(qiáng)宣傳,為提高我行在全社會(huì)和上級(jí)行的威信和影響直到了很大的作用。存在的不足和問(wèn)題:一是自身素質(zhì)與辦公室主任的要求相比,仍有很大差距。做為現(xiàn)代銀行的辦公室主任,應(yīng)具備很深的文化底蘊(yùn)和很高的理論水平,應(yīng)該是學(xué)識(shí)淵博,口齒伶俐,出口成章,隨機(jī)應(yīng)變,八面玲瓏的復(fù)合型人材。最起碼要具備“八會(huì)一有”,即:會(huì)英語(yǔ)、會(huì)開(kāi)車(chē)、會(huì)微機(jī)、會(huì)公關(guān)、會(huì)寫(xiě)作、會(huì)應(yīng)變、會(huì)管理、會(huì)協(xié)調(diào)、有計(jì)謀。

  以上這些基本條件,我都沒(méi)有達(dá)到,一樣也不精,有的還一竅不通。比如在文化和技術(shù)水平上,在中層干部中,我是最低的一個(gè),學(xué)識(shí)非常淺薄,到現(xiàn)在連助師的資格也不具備,由于學(xué)識(shí)水平較低,分析問(wèn)題、理解問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力也非常有限,給整個(gè)辦公室工作帶來(lái)很多困難和被動(dòng),更不用說(shuō)為行長(zhǎng)當(dāng)好參謀和助手了。

  二是工作方法簡(jiǎn)單,對(duì)科員關(guān)心不夠,要求的也不嚴(yán)。應(yīng)該說(shuō),辦公室的同志都能很自覺(jué)的做好本職工作,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。但平時(shí)對(duì)科員關(guān)心不夠,不管是工作、學(xué)習(xí)或生活方面,沒(méi)有經(jīng)常交談、征求意見(jiàn)和看法。對(duì)一些同志的困難,也沒(méi)能很好地進(jìn)行解決。各項(xiàng)工作的部署,也非常簡(jiǎn)單化,不太講究工作方法。

  三是辦公室內(nèi)部管理制度不健全,缺乏規(guī)范的、科學(xué)的、嚴(yán)格的管理機(jī)制。辦公室工作從表面上看好象很雜亂,沒(méi)有頭緒。但,是有條理的,嚴(yán)肅的,也必須建立健全科學(xué)的、嚴(yán)格的規(guī)章制度。這一點(diǎn),我做的很不夠,很多規(guī)章制度沒(méi)有建立起來(lái)。如催辦工作制度、催辦檢查制度、承辦工作制度、督查工作制度、信訪(fǎng)工作制度,辦公設(shè)施的管理、維護(hù)、修理規(guī)章制度等等,沒(méi)有很好的進(jìn)行完善或制訂,已經(jīng)有的制度,檢查監(jiān)督也沒(méi)有跟上,執(zhí)行的也不十分嚴(yán)密,如去年制定的保密制度、宣傳制度等,印發(fā)下去后就算完事了,即沒(méi)有全面檢查,也沒(méi)有個(gè)別抽查,全行執(zhí)行得怎么樣,我現(xiàn)在心里也沒(méi)有底。其他部室制定的規(guī)章制度,辦公室也有責(zé)任檢查監(jiān)督和指導(dǎo),但都沒(méi)有去做。

  四是宣傳、信息和調(diào)研工作開(kāi)展的不夠平衡,缺乏深度,還有死角。在對(duì)外宣傳上,持續(xù)性不夠,稿件總量不足,稿件份量不重;在信息反饋上,有價(jià)值的信息太少,向領(lǐng)導(dǎo)提供的數(shù)量也太少;在調(diào)查研究工作中,具有指導(dǎo)性、可操作性或借鑒性的文章也不多。究其原因,主要是我對(duì)這項(xiàng)工作抓的不緊,監(jiān)督檢查和指導(dǎo)不利,近幾年來(lái),只獎(jiǎng)不罰,政策執(zhí)行的不嚴(yán)。

  以上問(wèn)題或不足,對(duì)我來(lái)說(shuō)都是不稱(chēng)職的,有的甚至是失職的,借此機(jī)會(huì),向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做深刻的檢討。同時(shí),這些問(wèn)題和不足也是我今后努力克服和主攻的方向。在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用:一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;二是在掌握全行工作動(dòng)態(tài)方面,進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用;三是在提高工作效率方面,進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;四是在抓工作落實(shí)上,發(fā)揮好督查作用;五是在樹(shù)立農(nóng)行形象上,發(fā)揮好窗口示范作用。

  銀行辦公室人員的述職報(bào)告 篇9

  時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年。xx年對(duì)于在交行XX分行工作的我來(lái)講,是適應(yīng)變革的一年,是開(kāi)拓創(chuàng)新的一年,是辛勤耕耘的一年,也是理清思路、迅速發(fā)展的一年。時(shí)間匆匆,回顧一年來(lái)在交行里的學(xué)習(xí)和工作,對(duì)于xx年的工作進(jìn)度完成情況作了如下總結(jié):

  一、業(yè)務(wù)技能的不斷提升。

  對(duì)于我來(lái)說(shuō),做好柜員一職,首先就是要做事冷靜,精神集中。柜臺(tái)最前線(xiàn),我們的工作需要配合主動(dòng)、熱情、耐心的服務(wù)。經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手。這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做什么工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。務(wù)必將工作做細(xì)、做好、做精。xx年上半年我的工作職責(zé)是現(xiàn)金庫(kù)管員和憑證卡庫(kù)管員,以及銀行承兌匯票的相關(guān)工作。在工作中我始終保持高度警惕,堅(jiān)決杜絕風(fēng)險(xiǎn)。作遵守各項(xiàng)規(guī)章管理制度,不斷提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),降低差錯(cuò)率。始終按照行里各項(xiàng)規(guī)章制度的要求辦理業(yè)務(wù),不違規(guī)操作,努力提高操作規(guī)范性,改正不良操作習(xí)慣,在工作中嚴(yán)格要求自己。通過(guò)不斷的歷練在業(yè)務(wù)技能上不斷成長(zhǎng)。

  二、工作習(xí)慣的日漸成熟。

  銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。團(tuán)隊(duì)合作,不管到哪里都是一種發(fā)展該企業(yè)的源泉。在工作中,不僅挑戰(zhàn)了自我同時(shí)也熔入了團(tuán)隊(duì),在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助,也和同事一起積極配合把業(yè)務(wù)做好,每當(dāng)做完一天的工作,我都為自己在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中盡到自己的義務(wù)而自豪。我在日常的一線(xiàn)服務(wù)中始終保持著飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的工作態(tài)度。使用“站立式服務(wù)”,且做到“來(lái)有迎聲,走有送聲”。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶(hù)的紐帶,我的一言一行都代表了交通銀行的形象,針對(duì)不同客戶(hù)我慢慢學(xué)會(huì)采取不同的工作方式,努力為客戶(hù)提供質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)。

  三、職業(yè)道德的正確樹(shù)立。

  一年以來(lái),我覺(jué)我在工作責(zé)任心上有很大提高。在銀行工作自己所擔(dān)任的就是一名工作職員,要對(duì)自己做的事情負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)儲(chǔ)戶(hù)負(fù)責(zé)。工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。在這一點(diǎn)上我在銀行工作的一年中深有體會(huì),F(xiàn)在銀行屬于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要。在工作形勢(shì)日益嚴(yán)峻的今天,銀行對(duì)每筆大額資金的.流向都非常注意,每日對(duì)涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記,分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性,按規(guī)定上報(bào)人民銀行,保證了客戶(hù)資金的安全性,防范了銀行資金風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)xx年的學(xué)習(xí),我更加體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),會(huì)計(jì)工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,認(rèn)真細(xì)致,扎實(shí)投入,一步一個(gè)腳印。

  四、存在的問(wèn)題以及今后努力的方向。

  總結(jié)回顧xx年這一年有付出有收獲,但仍然存在以下不足:雖然業(yè)務(wù)技能的不斷提升但工作經(jīng)驗(yàn)仍然有待豐富,二是學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)。針對(duì)自己的不足明確了今后的努力方向:首先,工作的不足和欠缺請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。在今后的工作和生活中進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,克服不足,不斷積累經(jīng)驗(yàn),將工作做得更好。在以更飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中,履行自身的工作職責(zé),把工作提升到一個(gè)新的高度。其次,作為一名老柜員更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。本人將結(jié)合實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野,完善自我。

  五、結(jié)束語(yǔ)。

  從xx銀行成立以來(lái)的時(shí)光一晃而過(guò),卻讓我從中學(xué)到了很多社會(huì)道理,而這些東西也將讓受益匪淺,銀行的實(shí)習(xí)加深了我與社會(huì)各階層人的情感,拉近了我與社會(huì)的間隔,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)步了適應(yīng)社會(huì)的能力。每當(dāng)從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺(jué)得那么孤單。

  在這里我全心追尋我的理想,我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí),用心理解我的每一樣工作,用誠(chéng)心和熱情去對(duì)待我的工作。在交通銀行的大家庭里,我取得今天的成績(jī)與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶(hù)、留住客戶(hù),牢固樹(shù)立“服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛(ài)崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同交通行共同成長(zhǎng),去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。

  銀行辦公室人員的述職報(bào)告 篇10

  20xx年過(guò)去了。我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與同事的幫助下,認(rèn)真履行職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù),把金融政策及精神靈活的運(yùn)用在工作中,工作中能夠采取積極主動(dòng)認(rèn)真遵守規(guī)章制度,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:

  1、提高工作質(zhì)量。及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理,搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。

  2、嚴(yán)格規(guī)章制度。作為一名信貸內(nèi)勤,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此,我不斷提醒自己,要增強(qiáng)責(zé)任心。對(duì)20xx年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,更好的堵絕了向不良客戶(hù)發(fā)放貸款及一戶(hù)多貸,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如:借款人XXX,來(lái)我社貸款,經(jīng)過(guò)客戶(hù)信息查詢(xún)發(fā)現(xiàn)本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄,拒絕了XXX的貸款申請(qǐng)。XXX再三請(qǐng)求我都謝絕。

  3、堅(jiān)持信貸原則、做好貸款的審查。我深知,信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來(lái),我堅(jiān)持貸款的“三查”制度與聯(lián)社制定的信貸管理制度,對(duì)每筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)審查,沒(méi)有一絲一毫的松懈。在貸前審查時(shí),我做到了“三個(gè)必須”

  一、全面提高客戶(hù)經(jīng)理綜合素質(zhì)。

  我部通過(guò)自學(xué)、集中學(xué)習(xí)等方式,樹(shù)立了正氣,培養(yǎng)了全局觀念與團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念,

  首先,要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風(fēng)險(xiǎn)會(huì)直接影響到信貸風(fēng)險(xiǎn)。尤其是今年以來(lái),獎(jiǎng)勵(lì)辦法等發(fā)生了很大的變化,這對(duì)全體信貸人員不能說(shuō)不是一種考驗(yàn)。我部通過(guò)對(duì)信貸人員培訓(xùn),就是要樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的精神,樹(shù)立正氣。并自覺(jué)的將全行的利潤(rùn)、效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤開(kāi)發(fā)拓展市常

  其次,要求全體客戶(hù)經(jīng)理具備較高水平的'專(zhuān)業(yè)技能與良好的工作方式與風(fēng)格。我部要求全體客戶(hù)經(jīng)理結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū)。通過(guò)相關(guān)學(xué)習(xí),結(jié)合激勵(lì)與約束并存的考核機(jī)制,我部客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)有了很大的提高。

  二、結(jié)算業(yè)務(wù)方面。

  年是規(guī)范管理年活動(dòng)的深化年,為將該項(xiàng)活動(dòng)更深入的開(kāi)展下去,讓員工牢固樹(shù)立“規(guī)范運(yùn)作、嚴(yán)格管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的理念,我部細(xì)致開(kāi)展各項(xiàng)工作,接受了總、分行及市行的多次業(yè)務(wù)與服務(wù)達(dá)標(biāo)檢查,多次得到好評(píng)。在業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制方面能有效的控制風(fēng)險(xiǎn),全年無(wú)重大會(huì)計(jì)差錯(cuò)事故。

  1、加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作管理,會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作規(guī)范化。

  通過(guò)深化規(guī)范化管理活動(dòng),教育員工從思想上牢記操作業(yè)務(wù)時(shí)規(guī)范化的重要性,通過(guò)學(xué)習(xí)與培訓(xùn),使員工熟悉與掌握各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位責(zé)任制及營(yíng)業(yè)部制定的內(nèi)部規(guī)章,在工作中遵照?qǐng)?zhí)行。

  2、加強(qiáng)內(nèi)控管理工作,不斷提高管理水平,防止案件的發(fā)生。

  在員工中經(jīng)常開(kāi)展職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、熱愛(ài)、服務(wù)、奉獻(xiàn)的職業(yè)道德信封上。并按總行的《商業(yè)銀行內(nèi)部控制制度指引》與《銀行內(nèi)部控制綜合安全評(píng)價(jià)實(shí)施辦法》,積極進(jìn)行查找差距貫徹落實(shí),制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎(jiǎng)罰制度,使員工能?chē)?yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度與業(yè)務(wù)操作規(guī)程,做到依法辦事,合規(guī)經(jīng)營(yíng),全年無(wú)一件安全事故,并在總行的內(nèi)控制度專(zhuān)項(xiàng)檢查中名列一級(jí)行行列。

  3、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)與崗位基本技能的培訓(xùn),配合市行搞好對(duì)外的宣傳。

  柜臺(tái)業(yè)務(wù)是行的窗口,業(yè)務(wù)技能的好壞直接影響到行的形象,我部柜員中新員工較多,業(yè)務(wù)基礎(chǔ)差,我們利用多種形式對(duì)新員工進(jìn)行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使新來(lái)的員工能在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作并上崗。在員工的刻苦努力下,營(yíng)業(yè)部在市行的業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽中獲得了團(tuán)體總分第一名,并有多名員工獲得前三名的好成績(jī)。

  年市行加強(qiáng)了個(gè)人業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),推出了多個(gè)個(gè)人業(yè)務(wù)品種,如“豐收”系列、“薪加薪”、“家多好”等產(chǎn)品,為做好個(gè)人業(yè)務(wù),推廣這些好的產(chǎn)品,我們的員工利用休息時(shí)間搞宣傳,有效增強(qiáng)了我行個(gè)人產(chǎn)品的知名度。我部還成立了“理財(cái)工作室”,使?fàn)I業(yè)部的理財(cái)工作做在了各支行的前列。辦理了興隆大家庭現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù),收取中間業(yè)務(wù)費(fèi)10萬(wàn)元。全年個(gè)人住房貸款余額851.2萬(wàn)元,累計(jì)銷(xiāo)售“豐收”系列產(chǎn)品(1-9期)272.3萬(wàn)美元、74.9萬(wàn)港元。

  4、加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)窗口單位規(guī)范化服務(wù)標(biāo)兵單位。

  為切實(shí)提高營(yíng)業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量與工作效率,促進(jìn)工的工作作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變,我部成立了達(dá)標(biāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了具體的計(jì)劃與措施。組織員工學(xué)習(xí)《銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)》的通知及《銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)考核辦法》,以此作為對(duì)員工進(jìn)行檢查、考核的標(biāo)準(zhǔn),使員工在工作中做到儀表儀容規(guī)范化、服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范化、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范化、服務(wù)紀(jì)律規(guī)范化。通過(guò)我們的艱苦努力,終于在總行的飛查中合格,獲得標(biāo)兵單位稱(chēng)號(hào),這一稱(chēng)號(hào)既是對(duì)我們工作的肯定,也是對(duì)我們工作的一個(gè)促進(jìn),也對(duì)我們的工作提出了更高要求。

  三、后勤保障及三防一保工作。

  營(yíng)業(yè)部下屬兩個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及市行現(xiàn)金業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)庫(kù),人員近40名。辦公費(fèi)用開(kāi)支大,費(fèi)用彈性大,事務(wù)繁多。合理壓縮費(fèi)用以緊縮的開(kāi)支與全行共度今年的難關(guān),還須保證正常的開(kāi)門(mén)辦理業(yè)務(wù)的需要,解決這個(gè)矛盾,辦公室管理人員做了大量的工作,營(yíng)業(yè)部全體員工作出了大量的犧牲,費(fèi)用同比下降了200余萬(wàn)元,作出了巨大的貢獻(xiàn)。

  另外、在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,在高度重視與全面組織安排下,通過(guò)全體員工認(rèn)真地落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,順利地完成了年支行的安全保衛(wèi)工作任務(wù),維護(hù)了我部正常的工作秩序,確保了財(cái)產(chǎn)與員工安全,為我行在業(yè)務(wù)方面的快速發(fā)展提供了有效的內(nèi)部安全保障。

  1、根據(jù)市行不定期的安全通報(bào)與下達(dá)的各種關(guān)于安全保衛(wèi)工作文件,及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行傳達(dá),并對(duì)員工的日常行為規(guī)范、安全保衛(wèi)防范意識(shí)及國(guó)家的法律法規(guī)進(jìn)行宣傳教育,預(yù)防職工的各種違規(guī)違紀(jì)及違法犯罪行為。

  2、對(duì)我部的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、運(yùn)鈔車(chē)、金庫(kù)等要害部位的技防、物防設(shè)施進(jìn)行經(jīng)常檢查,使問(wèn)題得到及時(shí)解決。其中對(duì)于中街分理處監(jiān)控出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),立即向市行辦公室匯報(bào)情況,并得到有力支持,短時(shí)間內(nèi)便得到解決。對(duì)于市行金庫(kù)密碼器出現(xiàn)故障的情況,報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并立即進(jìn)行了更換,避免了影響全市正常營(yíng)業(yè)的嚴(yán)重后果。

  3、認(rèn)真貫徹落實(shí)防盜、防火、防搶、防詐騙與其他治安災(zāi)害事故的防范制度措施,及時(shí)完善各項(xiàng)制度,定期做好檢查工作。對(duì)警械、報(bào)警設(shè)備、滅火設(shè)備等經(jīng)常檢查,確保正常使用。嚴(yán)格按照總行安全保衛(wèi)條例執(zhí)行,確?傂懈黜(xiàng)具體制度得到貫徹與落實(shí)。

  4、按照市行要求,做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、運(yùn)鈔車(chē)、報(bào)警監(jiān)控設(shè)備的檔案建設(shè),對(duì)要害部位工作人員建立了相應(yīng)檔案,并時(shí)時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),掌握員工思想變化,防范風(fēng)險(xiǎn)。堅(jiān)決執(zhí)行市行對(duì)監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查與測(cè)試的規(guī)定,確保防范設(shè)施有效。

  5、對(duì)經(jīng)警保衛(wèi)人員進(jìn)行日常管理、組織工作,經(jīng)常性對(duì)其各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查監(jiān)督,定期進(jìn)行學(xué)習(xí)教育活動(dòng),共同探討分析安全保衛(wèi)形勢(shì),完善細(xì)節(jié)工作,確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。

  6、根據(jù)市行要求,結(jié)合我部具體實(shí)際情況,及時(shí)完善各種突發(fā)事件處理預(yù)案,定期組織營(yíng)業(yè)場(chǎng)所工作人員進(jìn)行突發(fā)事件演練,增強(qiáng)員工安全防范意識(shí),精心組織安排,做好演練記錄,發(fā)現(xiàn)不足,及時(shí)完善。

  四、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)員工政治思想教育。

  圍繞上級(jí)行規(guī)范化服務(wù)與深化內(nèi)控管理的各項(xiàng)要求,我部不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,細(xì)化管理,在實(shí)際工作中堅(jiān)決落實(shí)與貫徹上級(jí)行下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,有效保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的制度化與合規(guī)化。

  始終高度重視員工的政治思想教育工作,以黨、團(tuán)與工會(huì)組織為渠道,組織開(kāi)展各種教育活動(dòng),培養(yǎng)員工正確的人生觀、世界觀與價(jià)值觀,樹(shù)立集體主義精神,增強(qiáng)集體凝聚力,有效推動(dòng)了業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。堅(jiān)持開(kāi)展獎(jiǎng)優(yōu)罰劣活動(dòng),對(duì)在開(kāi)拓業(yè)務(wù)中表現(xiàn)優(yōu)秀、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),表現(xiàn)落后的進(jìn)行處罰,通過(guò)一系列教育活動(dòng),員工精神面貌煥然一新,形成了追求積極向上、團(tuán)結(jié)拼搏精神的營(yíng)業(yè)部風(fēng)氣。在黨員的幫助與教育下,全年共有4名同志加入了中國(guó)共產(chǎn)黨,另有6名同志上交了入黨申請(qǐng)書(shū),黨員總數(shù)占全體員工人數(shù)的40%,成為開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的先鋒隊(duì)。

  回首全年,總的感覺(jué)是忙與累,但我覺(jué)得很充實(shí)。自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);三是只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成,工作開(kāi)拓不夠大膽;四是有時(shí)脾氣急躁,時(shí)不時(shí)的發(fā)點(diǎn)脾氣。五是處理問(wèn)題時(shí)工作方法需要改進(jìn)。新的一年里,我將努力克服自身的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開(kāi)拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀助手,與全體同事一起團(tuán)結(jié)一致,為我部經(jīng)驗(yàn)效益的提高,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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