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電影院售票工作述職報告范文
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報告的使用頻率呈上升趨勢,要注意報告在寫作時具有一定的格式。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編整理的電影院售票工作述職報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你們好!我叫xxx,有幸來到這里培訓(xùn)學(xué)習(xí),接受教育,更有機(jī)會競選售票員這個職位,為廣大電影愛好者熱誠服務(wù)、實現(xiàn)自我,我感到充實和自豪。
通過這段時間的專業(yè)培訓(xùn),我從中學(xué)習(xí)到了很多知識,領(lǐng)悟到了很多見解。
下面是我的述職報告暨競選發(fā)言,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)給予更多的支持與指導(dǎo)。
1、要不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)的修煉。
在日常售票中,廣大觀眾會很容易感受到售票員的語氣以及表情的變化。
因此,我們必須做好自我控制,同時我們也要善于觀察觀眾,時刻以笑臉和真誠,熱心服務(wù)和引導(dǎo),讓客人享受消費的愉悅,體驗在家的溫馨,才會愿意來我們影院消費。
2、要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識。
我在影院接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)的這段時間,使我更深的感覺到自己的不足,需要提升和進(jìn)步的空間還很廣闊。
其實,很多觀眾并不清楚自己要看什么影片,自己喜歡什么,看過了簡介,但是還是需要去推薦,而大多數(shù)情況下,我們自身對新上映的影片也停留在看簡介狀態(tài)專業(yè)知識和素養(yǎng)比較缺乏,這就要求我們要經(jīng)常看影評,了解新的動態(tài),用別人的專業(yè)知識豐富自己,為客人提供更滿意的服務(wù)。
3、加強(qiáng)對應(yīng)急事件的處理能力
對于每場首映熱播電影,必須要做好前期準(zhǔn)備工作,提升自己的語言溝通能力,強(qiáng)化自身的素質(zhì)訓(xùn)練,快速果斷處理好各種事情。
不能出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象。
尤其高峰時段,影院人流量必然加大,在工作中要多細(xì)心,盡量不出現(xiàn)出錯票等現(xiàn)象,對自己要求嚴(yán)格再嚴(yán)格。
“業(yè)精于勤而荒于嬉!比绻梢缘玫竭@份工作,我會不斷努力,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,努力做好自己的本職工作,為影院售票服務(wù)工作樹立良好的形象,讓廣大觀眾享受到最滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),真正享受到快樂。
請領(lǐng)導(dǎo)相信與支持。
以上報告懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正
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