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主任述職報(bào)告

時(shí)間:2024-11-08 14:02:45 述職報(bào)告模板 我要投稿

關(guān)于主任述職報(bào)告模板錦集六篇

  隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?下面是小編幫大家整理的主任述職報(bào)告6篇,希望能夠幫助到大家。

關(guān)于主任述職報(bào)告模板錦集六篇

主任述職報(bào)告 篇1

  總結(jié)一年來(lái)的工作,在館領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的幫助和支持下,堅(jiān)持“真誠(chéng)服務(wù) 開(kāi)拓創(chuàng)新”館訓(xùn),認(rèn)真執(zhí)行圖書(shū)館各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參加政治學(xué)習(xí),努力提高理論水平和思想覺(jué)悟,明確工作目標(biāo),努力做好本職工作。積極參加各項(xiàng)集體活動(dòng)。主要完成以下工作實(shí)績(jī):

  能認(rèn)真履行崗位職責(zé),圓滿完成量化考核各項(xiàng)工作任務(wù)。

  1、業(yè)務(wù)管理

  利用即時(shí)通,傳達(dá)學(xué)校和館里的各項(xiàng)工作業(yè)務(wù),做到及時(shí)準(zhǔn)確。通過(guò)定期開(kāi)展校區(qū)業(yè)務(wù)調(diào)研、月統(tǒng)計(jì)發(fā)布全館量化考核考勤公示、值班表上墻、召開(kāi)讀者座談會(huì)、認(rèn)真處理“讀者留言”問(wèn)題、組織接收捐書(shū)2千余冊(cè)、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生管理委員會(huì)管理等措施,確保了業(yè)務(wù)管理穩(wěn)步開(kāi)展。認(rèn)真完成業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。1)按照校辦要求準(zhǔn)確上報(bào)館藏資源統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。2)完成本科教學(xué)工作績(jī)效考核工作中圖書(shū)館有關(guān)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和綜述材料。3)完成教務(wù)處布置的20xx年度本科教學(xué)質(zhì)量報(bào)告中“圖書(shū)及應(yīng)用情況”報(bào)告。認(rèn)真貫徹和落實(shí)圖書(shū)館全面評(píng)估工作,完成了全面評(píng)估自評(píng)報(bào)告,組織迎評(píng)工作,圓滿完成評(píng)估任務(wù);組織制定了《數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)規(guī)劃》。

  2、讀者工作

  組織開(kāi)展豐富多彩的讀書(shū)宣傳活動(dòng)。主辦了以“閱讀引領(lǐng)未來(lái),共創(chuàng)書(shū)香北華”主題系列宣傳活動(dòng)。組織召開(kāi)了獲獎(jiǎng)讀者表彰大會(huì)!皶(shū)苑沙龍”為讀者創(chuàng)造了學(xué)習(xí)與交流的空間,組織開(kāi)展?jié)h語(yǔ)角活動(dòng)20期,參與的中外學(xué)生達(dá)到917人次;還有英語(yǔ)角、影音沙龍、美妝沙龍、漢字英雄等活動(dòng)。本年度“書(shū)苑講壇”舉辦四期講座,累計(jì)參加講座學(xué)習(xí)了近千人次,師生反響頗好。出版館報(bào)“書(shū)苑履痕”三期。組織辦理畢業(yè)生離校手續(xù)。在OA和圖書(shū)館網(wǎng)站發(fā)布寒暑假借書(shū)通知等業(yè)務(wù)通知和宣傳報(bào)道約20篇。年末分別在東、南、北三個(gè)校區(qū)館組織召開(kāi)了讀者座談會(huì),更深入地了解讀者需求,傾聽(tīng)讀者心聲,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

  3、科研管理

  成功舉辦了第十一屆學(xué)術(shù)年會(huì)。積極組織各級(jí)課題的`申報(bào)。推薦優(yōu)秀論文參加各級(jí)學(xué)術(shù)會(huì)議。組織專業(yè)技術(shù)人員參加各種培訓(xùn)等。

  4、人事管理

  參加招聘合同制引進(jìn)人才工作,組織出題。組織完成了定崗分級(jí)的各項(xiàng)工作。組織職稱申報(bào)評(píng)審?fù)扑]等。組織年度考核工作。

  5、圖書(shū)館學(xué)會(huì)及聯(lián)盟工作

  認(rèn)真組織完成學(xué)會(huì)各項(xiàng)工作。組織樺甸市分館、磐石市分館和永吉縣分館向北京蔚藍(lán)公司積極申報(bào)為我們捐書(shū)。組織為吉林市群眾藝術(shù)館分館借還圖書(shū)3500多冊(cè)。

  榮獲吉林市社會(huì)科學(xué)界聯(lián)合會(huì)20xx年度社科先進(jìn)工作者。

  認(rèn)真完成日常工作和館領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。

  預(yù)祝新的一年,大家團(tuán)結(jié)一心,快樂(lè)工作,再創(chuàng)輝煌。

主任述職報(bào)告 篇2

  20PC年10月,我被黨員代表推進(jìn)為柴下村支部書(shū)記兼主任。三個(gè)月來(lái),在黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)村兩委一班人,踏第八屆兩委的腳步,譜寫(xiě)發(fā)展新篇,傾心為民辦事,力爭(zhēng)做一名合格的支部書(shū)記,F(xiàn)將近期的工作與思想向大家作以下匯報(bào):

  一、續(xù)寫(xiě)發(fā)展新篇,建設(shè)宜居新農(nóng)村

  首先,完成年度移民后扶項(xiàng)目。今年10月柴下村接到縣移民局20PC年度第十組硬化公路的開(kāi)工令,在財(cái)政所、水利站的指導(dǎo)下,換屆期間緊密鑼鼓組織了招標(biāo)、施工等一系列工作,如期施工到順利完工總長(zhǎng)890米長(zhǎng)、寬3米的硬化通組公路。11月份又接到11組650米的硬化通組公路的開(kāi)工令,12月26日歷時(shí)1個(gè)月如期完工,并漿砌完工67米×5米高的塘岸護(hù)堤任務(wù),兩條公路總投資42萬(wàn)元,能讓兩組400余人出行便利。

  二、招商引資,盤活集體資產(chǎn)

  利用原村小學(xué)閑置的校舍,引進(jìn)縣電子產(chǎn)業(yè)大戶進(jìn)行辦廠,該廠已在原教室內(nèi)設(shè)置了兩條生產(chǎn)線,可安排本村50余人的婦女就業(yè),目前已建成試業(yè)。

  三、強(qiáng)力推進(jìn)公墓建設(shè)

  11月在黨委政府的安排下,村必須建集體公墓的要求,我村立即組織實(shí)施。一是組織代表選址,二是召開(kāi)黨員簽訂承諾書(shū),同時(shí)分步實(shí)施主體工程,古歷年前計(jì)劃完成三年的自然死亡所需的墓穴,這項(xiàng)投入已投入5萬(wàn)元。

  四、構(gòu)筑堅(jiān)強(qiáng)堡壘,強(qiáng)化黨員的管理與培養(yǎng)

  從10月開(kāi)始,對(duì)干部難找、事情難辦等傾向性的問(wèn)題進(jìn)行了整改,規(guī)范了村委會(huì)從周一到周五上午集中辦公、集中理事的.原則,得到了堅(jiān)持,組織婦女委向大病兒童李子恒捐贈(zèng)的倡議,從而黨員干部踴躍參與,我自己帶頭捐款20xx元,共捐贈(zèng)近萬(wàn)元資金交付給患者父母,從而得到村民的好評(píng)、黨員的認(rèn)可。同時(shí)制定了60歲以上的無(wú)職黨員享受補(bǔ)助,年齡大的組長(zhǎng)享受退休待遇,雖是微薄之力,但體現(xiàn)了黨組織的一份關(guān)心。

  五、爭(zhēng)取支持,民主理財(cái)

  從10月份開(kāi)始,村民理財(cái)小組對(duì)前段財(cái)務(wù)進(jìn)行了盤存,因用一事一議獎(jiǎng)補(bǔ)資金建衛(wèi)生已虧空2萬(wàn)余元,加上其他開(kāi)支累計(jì)虧空7萬(wàn)元,經(jīng)代表審議后,建立了新的財(cái)務(wù)制度,財(cái)政所領(lǐng)導(dǎo)多次進(jìn)村指導(dǎo)并聯(lián)系了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)入村解困,縣多家部門領(lǐng)導(dǎo)鼎力相助,目前這一虧損有望解決。

  存在的問(wèn)題與不足:

  從10月份選舉結(jié)束步入正常的工作后,反思近期的工作有以下幾點(diǎn):

  落實(shí)國(guó)策的執(zhí)行力度不足

  1、常規(guī)計(jì)劃生育四術(shù)因外出人口較多,很多常年不回家,從而失聯(lián),要找他們很是困難,沒(méi)有與對(duì)象戶建立定期聯(lián)絡(luò)電話或地址,對(duì)超生經(jīng)費(fèi)的征收力度欠佳,一味等靠主管部門的親臨指導(dǎo),而有失良機(jī)。

  2、對(duì)村級(jí)企業(yè)發(fā)展沒(méi)有遠(yuǎn)程規(guī)劃。因村級(jí)積累處于負(fù)數(shù),日常開(kāi)支難以維持,所以存在等、靠、要的思維,只思溫飽不思后續(xù)發(fā)展,與外界聯(lián)系步子不大。

  3、對(duì)以前財(cái)務(wù)上存在的帳務(wù)沒(méi)有及時(shí)清理,存在著怕得罪人的思想,同時(shí)對(duì)惠農(nóng)資金的政策執(zhí)行力度不夠。

  后期的工作打算:

  針對(duì)這些暴露出來(lái)的傾向,黨委駐村領(lǐng)導(dǎo)和停前指導(dǎo)組多次與我談話,將重新認(rèn)識(shí),力爭(zhēng)做到以下幾點(diǎn):

  一、鞏固現(xiàn)有基礎(chǔ),力爭(zhēng)三年覆蓋油茶600畝。

  柴下村現(xiàn)有個(gè)體油茶基地200余畝,而小組荒廢的山地在600余畝以下,大部分青壯勞力已外出,現(xiàn)已與水利站與林業(yè)站進(jìn)行了匯報(bào)并取得同意,列入20PC年項(xiàng)目。

  二、對(duì)荒廢的土地進(jìn)行整理

  元月份,土地主管部門多次深入我村測(cè)量、申報(bào),已爭(zhēng)取了大宗土地整理項(xiàng)目4塊,并對(duì)古角水系兩岸田地進(jìn)行平整,投資在450萬(wàn)元以上,充分利用這一機(jī)遇將增加村積累7萬(wàn)元左右。

  三、爭(zhēng)取移民新居的批準(zhǔn)

  元月份,水利站已將我村四組整體移民資料已上報(bào),按人平2萬(wàn)元的標(biāo)準(zhǔn)投入,如項(xiàng)目獲準(zhǔn),將解決柴下村四組170人的居住難等問(wèn)題,該項(xiàng)目已得到黨委政府的大力支持。

  四、對(duì)黨在農(nóng)村的惠農(nóng)政策堅(jiān)決落實(shí)

  今年上報(bào)的惠農(nóng)政策及資金將如實(shí)執(zhí)行,黃主任駐村跟蹤,已將政策落實(shí)到位,資金已按要求入冊(cè),沒(méi)有截留資金。

  總之為黨委政府守疆護(hù)土,將盡其所能,由于本人的能力有限,當(dāng)盡職盡責(zé),力爭(zhēng)小事細(xì)做,大事認(rèn)真做,用公司化的程序去管理一方水土,完成黨委政府交辦的任務(wù)。

主任述職報(bào)告 篇3

  20xx年對(duì)三島國(guó)際花園來(lái)說(shuō)是困難與艱辛并存,收獲和輝煌同在的一年。在物業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全體員工的銳意進(jìn)取、不懈努力,克服種種困難,取得了較為滿意的工作成績(jī)。按照確定的計(jì)劃,基本實(shí)現(xiàn)全年的工作目標(biāo)。全體員工敬業(yè)愛(ài)崗、克服困難、努力工作,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí),較好的完成了年度工作目標(biāo)。我公司4月份才接管該小區(qū),這也是我司對(duì)外承接的第一個(gè)樓盤,在各小區(qū)物業(yè)管理中,我不斷地經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),吸取好的地方,改進(jìn)管理,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

  一、愛(ài)崗敬業(yè),勤勤懇懇,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)

  時(shí)刻緊記自己的崗位職責(zé),有責(zé)任心,指導(dǎo)并協(xié)調(diào)員工相互工作關(guān)系,掌握小區(qū)最新的基本情況,指導(dǎo)各主管日常工作事務(wù),上報(bào)日常工作情況,對(duì)XXXX公司和三島國(guó)際花園始終忠誠(chéng)和熱愛(ài)。

  (一)組織辦公室人員和保安對(duì)小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問(wèn)題進(jìn)行了全面的清理整治

  1、組織了保潔人員對(duì)樓盤至上而下從屋頂?shù)綐堑兰暗叵萝噹?kù)進(jìn)行了全面的清理保潔,清理垃圾達(dá)到3大卡車,使得小區(qū)的面貌有了很大的改觀。

  2、元一物業(yè)在撤離時(shí)拆除及破壞了一些用電設(shè)施,如電動(dòng)車充電線路,造成業(yè)主無(wú)法充電動(dòng)車的電,我及時(shí)派工程人員安裝了充電電線。

  3、因移交的資料不全,組織客服人員逐戶核對(duì)摸底,積極收取了管理費(fèi)提高收費(fèi)率,達(dá)到95%,完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。

  4、由于前物業(yè)撤離時(shí)拆除了所有的提示牌,我司也及時(shí)制作了提示牌。同時(shí)還在前后門制作了宣傳欄。為了提供方便并在大門入口處安裝了3張的`公園椅。

 。ǘ┮虮拘^(qū)的裝修垃圾堆放點(diǎn)原定在地下車庫(kù),造成地庫(kù)的灰塵較大,組織服務(wù)中心進(jìn)行了改造,將二次裝修垃圾場(chǎng)外移到區(qū)外。

 。ㄈ┙M織工程處耗時(shí)十個(gè)多月恢復(fù)了小區(qū)的景觀噴泉系統(tǒng)、小區(qū)的音響系統(tǒng)、8個(gè)樓道門禁系統(tǒng)、修復(fù)并啟動(dòng)了后門道閘系統(tǒng)、更換恢復(fù)了8個(gè)的攝像探頭、修繕了3臺(tái)的污水泵、疏通了3處的地下排水主管道、更換樓道聲光控開(kāi)關(guān)50個(gè)、200個(gè)樓道照明燈、修復(fù)了大門的破損的路面、搶修了3處的直徑80的自來(lái)水主管、及修復(fù)了大門的16個(gè)地?zé)、更換了片的消防面板。

  (四)由于元一物業(yè)日常疏于對(duì)綠化的管理,造成了綠化帶中的植被的部分的死亡,組織服務(wù)中心購(gòu)買了苗木進(jìn)行了補(bǔ)植補(bǔ)種。但更為嚴(yán)重的是中心花園的一株價(jià)值十萬(wàn)名貴的樹(shù)木受長(zhǎng)期未養(yǎng)護(hù),造成枯枝葉黃瀕臨死亡,組織開(kāi)展了補(bǔ)救措施,為樹(shù)木打點(diǎn)滴補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)液。

  (五)由于地下車庫(kù)及消防通道時(shí)常亂停放車輛,造成了業(yè)主的意見(jiàn)較大也成為了投訴的焦點(diǎn),指導(dǎo)服務(wù)中心在通道處加設(shè)了路障及路墩,加上安防人員有效的引導(dǎo),卓有成效。

 。┯捎谠晃飿I(yè)撤離時(shí)歷史遺留的小區(qū)外圍洗車場(chǎng)及停車場(chǎng)等問(wèn)題,社會(huì)閑雜人員的威脅等因素,我領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)中心不畏威脅頂住壓力,并在公司的大力支持下得到了妥善的解決:洗車場(chǎng)得以清除,外圍停車場(chǎng)的收回自主管理。在我們的管理下收回了停車費(fèi)萬(wàn)元。

 。ㄆ撸┯捎谑切陆M建的隊(duì)伍,人員的素質(zhì)參差不齊,組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),結(jié)合隊(duì)伍的自身情況,制定了相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃,并落實(shí)實(shí)施,全面學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識(shí)和專業(yè)技能,在學(xué)習(xí)的同時(shí)既加強(qiáng)了工作水平和服務(wù)質(zhì)量,又陶冶了員工情操。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),隊(duì)伍的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步的提高,服務(wù)水平更進(jìn)一步的加強(qiáng)。

 。ò耍榱素S富小區(qū)業(yè)主的文娛活動(dòng)增進(jìn)鄰里之間的感情,夏天開(kāi)啟了游泳池、并組織開(kāi)展了“九九重陽(yáng)尊老愛(ài)老”活動(dòng)。取得了一致的好評(píng)。

  二、關(guān)愛(ài)員工,從點(diǎn)滴做起

  作為部門的一把手,關(guān)愛(ài)職工,在公休日、節(jié)假日,主動(dòng)加班加點(diǎn),讓職工得到更多的休息時(shí)間,從生活上給予他們更多的關(guān)愛(ài)。經(jīng)常與員工談心交流,了解員工工作、生活、福利、學(xué)習(xí)等方面,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決。

  三、做好服務(wù),全心全意為業(yè)主

  為更好地實(shí)現(xiàn)“真誠(chéng)、善意、精致、完美”公司服務(wù)理念,經(jīng)常與職工們一起奮戰(zhàn)在第一線,始終堅(jiān)持“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,幫業(yè)主之所需”,把業(yè)主的困難當(dāng)成自家的難事,誠(chéng)心為業(yè)主服務(wù)。

  四、總結(jié)教訓(xùn)、彌補(bǔ)不足,以利再戰(zhàn)

  一是安防人員的整體素質(zhì)問(wèn)題。

  二是小區(qū)車輛的管理問(wèn)題。

  五、年工作計(jì)劃

  一是全面完成幼兒園物業(yè)費(fèi)的提價(jià)

  二是全面落實(shí)溫泉系統(tǒng)的開(kāi)通

  三是啟動(dòng)維修資金修復(fù)消防系統(tǒng)及二次供水池

  四是繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。

  總之,20xx年,在公司正確的領(lǐng)導(dǎo)下,順利地完成了各項(xiàng)工作,但我的工作與上級(jí)的要求還有差距,需要進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn),今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅,在以后的工作中我將更加努力工作,將自己的工作能力提高到一個(gè)更高的檔次。結(jié)合我們社區(qū)的實(shí)際,深入解放思想、搶抓機(jī)遇,扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作,改正不足,努力創(chuàng)建一流的小區(qū),為居民營(yíng)造一個(gè)居民自治、管理有序、服務(wù)完善、治安良好、環(huán)境優(yōu)美、文明和諧的和諧生活環(huán)境。

主任述職報(bào)告 篇4

  帶著回味的20xx年已悄悄遠(yuǎn)去,新一年的腳步已開(kāi)始起步;仡20xx一年來(lái)的工作,有辛勞有付出,有成績(jī)有不足,當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累。 營(yíng)業(yè)廳是公司直接為客戶演示和辦理業(yè)務(wù)、提供面對(duì)面服務(wù)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,是客戶認(rèn)識(shí)企業(yè)、提升企業(yè)品牌的重要窗口。為進(jìn)一步提高公司對(duì)外樹(shù)立高效品牌,宣傳品牌形象,更多的收集市場(chǎng)信息與情報(bào),更多的接收用戶的意見(jiàn)和反饋情況,現(xiàn)對(duì)20xx年工作總結(jié)如下:

  熱愛(ài)本職工作,精通電信業(yè)務(wù)。

  工作是每一個(gè)人人生中必須經(jīng)過(guò)的路,因?yàn)楣ぷ,我們可以接處到很多的事?也可以結(jié)交很多的朋友;工作更可以使我們活的更精彩!要想在一個(gè)崗位中做出優(yōu)異的成績(jī),我們應(yīng)該熱愛(ài)自己的崗位,做好本職工作,熟練的掌握工作中的每個(gè)步驟, 將工作做精、做牢、做實(shí)。

  敢于管理,善于管理。

  營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理?yè)?dān)負(fù)著主持并督導(dǎo)營(yíng)業(yè)廳的工作,利用早班會(huì)對(duì)營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行鼓勵(lì),做到面對(duì)營(yíng)業(yè)員不同的性格,如何使其有良好的心態(tài)去做好營(yíng)業(yè)工作為目的,一年以來(lái),通過(guò)說(shuō)、勸、教的方式與營(yíng)業(yè)員相處,沒(méi)有出現(xiàn)大的過(guò)失和工作差錯(cuò)。對(duì)于差錯(cuò)敢于去指正,面對(duì)個(gè)人的先進(jìn)事跡善于去表?yè)P(yáng),不以物小而不為。

  知指標(biāo),明任務(wù),求發(fā)展。

  隨著集團(tuán)公司將營(yíng)業(yè)廳演變?yōu)闋I(yíng)銷中心趨勢(shì)的推進(jìn),營(yíng)業(yè)廳深感肩負(fù)的任務(wù),在過(guò)去的一年每次早班會(huì)我都重復(fù)強(qiáng)調(diào)著分到個(gè)人頭的上的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo),使其了解這自己的.業(yè)績(jī),促使?fàn)I業(yè)員將業(yè)務(wù)更好的發(fā)展、加快發(fā)展。正常營(yíng)業(yè)中我盡可能的幫助營(yíng)業(yè)員推銷我們的產(chǎn)品,做好后臺(tái)支撐,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與其他營(yíng)業(yè)員分享討論。

  嚴(yán)格遵章守紀(jì),維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。

  團(tuán)結(jié)同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛(ài),互幫互助,互相尊重。不圖謀私利,維護(hù)企業(yè)信譽(yù),要求即使在無(wú)人監(jiān)督、獨(dú)立工作的情況下也不做任何侵犯企業(yè)利益的事情。當(dāng)用戶到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行投訴時(shí),我要求必須按照首問(wèn)負(fù)責(zé)制認(rèn)真處理、全程跟蹤處理,并做好記錄,維護(hù)企業(yè)信譽(yù),做好營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的職責(zé)。

  交通大街營(yíng)業(yè)廳是支年輕的隊(duì)伍,這個(gè)生機(jī)勃勃的集體將在新的形勢(shì)下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務(wù)精神,講究服務(wù)藝術(shù),用愛(ài)心、耐心、誠(chéng)信、恒心去對(duì)待每一位用戶,以創(chuàng)建明星班組為目標(biāo),現(xiàn)對(duì)20xx年工作計(jì)劃如下:

  第一,明確20xx年工作目標(biāo),實(shí)行“一流管理,一流服務(wù),一流人才,一流業(yè)績(jī)”,著實(shí)提高業(yè)務(wù)受理量,創(chuàng)新思維,利用每個(gè)人不同的性格發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,放開(kāi)去干,放心去干,做好營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)的支撐,做到粗中有細(xì),定期核查,保證營(yíng)業(yè)無(wú)投訴,業(yè)務(wù)無(wú)差錯(cuò)。嚴(yán)懲違規(guī),表彰先進(jìn)。使每個(gè)營(yíng)業(yè)員發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。

  第二,隨著體驗(yàn)式營(yíng)銷的開(kāi)展,在新的環(huán)境中更加注重培養(yǎng)營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè),高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性、積極性,激勵(lì)奮發(fā)進(jìn)取的工作熱情,加強(qiáng)營(yíng)業(yè)員主人翁意識(shí)。做到人人有計(jì)劃,人人有目標(biāo),每天開(kāi)早班會(huì)落實(shí)實(shí)際需要改進(jìn)內(nèi)容,通報(bào)個(gè)人實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展量和受理量,時(shí)常提醒自己的現(xiàn)階段與目標(biāo)和計(jì)劃的差距。

  第三,務(wù)實(shí)作風(fēng),善于學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),多與兄弟公司交流,尤其應(yīng)與沙河等有先進(jìn)業(yè)績(jī)和管理模式經(jīng)驗(yàn)的分公司保持交流,在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上善于創(chuàng)新、改進(jìn)、務(wù)實(shí)和總結(jié),使管理模式、營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展量和服務(wù)態(tài)度得以確實(shí)提高。

  第四,正如“一年之計(jì)在于春”,真正將“首季開(kāi)門紅”任務(wù)指標(biāo)重視起來(lái),為一年的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),將任務(wù)指標(biāo)分配到個(gè)人,時(shí)常督促,每天通報(bào)個(gè)人發(fā)展情況,對(duì)個(gè)人的業(yè)績(jī)表現(xiàn)做到獎(jiǎng)罰分明,鼓勵(lì)先進(jìn),改善不足,班組內(nèi)多交流,多學(xué)習(xí),做到真正必須將分配的各項(xiàng)任務(wù)完成。

  第五,對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的固定資產(chǎn)和有價(jià)產(chǎn)品及移動(dòng)終端,實(shí)行專人負(fù)責(zé),及時(shí)上報(bào)相關(guān)使用情況和銷售數(shù)量,做到數(shù)字要準(zhǔn),設(shè)備運(yùn)行正常營(yíng)業(yè)中要穩(wěn),制定相關(guān)使用流程,使其有人管有規(guī)可依,做到凡是營(yíng)業(yè)廳物品都有登記或臺(tái)賬,保證公司資產(chǎn)固定化和準(zhǔn)去化,我本人做到平時(shí)要查看,定期大檢查。對(duì)相關(guān)問(wèn)題不拖拉不邋遢及時(shí)處理,及時(shí)解決。

  總上所述既然我選擇了這份工作。我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱,真正發(fā)揮自己的潛能,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。

主任述職報(bào)告 篇5

  在我的潛意識(shí)里,一直認(rèn)為自己只是一名普通而平凡的數(shù)學(xué)教師,沒(méi)有顯赫的戰(zhàn)功,沒(méi)有驕人的業(yè)績(jī),只是在湖塘實(shí)小這塊沃土上默默地耕耘著。如果說(shuō)有什么目標(biāo)與方向的話,那就是努力要求自己能成為一名學(xué)生喜愛(ài)、家長(zhǎng)尊重、同事信任、領(lǐng)導(dǎo)放心的“好教師”;趯(duì)自身的這種定位,多年來(lái),我堅(jiān)持以“勤學(xué)、善思、求實(shí)”為指南,認(rèn)真、務(wù)實(shí)地走過(guò)每一天。因此,今天用文字記錄下來(lái)的也不是什么述職報(bào)告,而是自己辛勤工作多年來(lái)的一些想法與做法。

  一、完善自身建設(shè),提高師德修養(yǎng)。

  “愛(ài)校、愛(ài)生、愛(ài)自己”是我多年來(lái)堅(jiān)持的信念。而“對(duì)每一個(gè)學(xué)生負(fù)責(zé)”,并與學(xué)生建立良好的師生情感,更是我作為教師的基本準(zhǔn)則。我用自己的實(shí)際行動(dòng)與正直的為人去感染他們、影響他們,讓他們不僅學(xué)會(huì)知識(shí),更學(xué)會(huì)做人。對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng),我都傾盡全力,盡我所能。我深深懂得“哪里需要我就到哪里”的道理。因此,在這兩年我校數(shù)學(xué)師資緊缺、班容量大的情況下,我仍然擔(dān)任了五、三,六、三的跨年級(jí)教學(xué)的任務(wù),毫不推脫。這種挑戰(zhàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)既是辛苦的,但同時(shí)又是有收益的。它對(duì)我的教學(xué)能力、組織調(diào)控能力、意志品質(zhì)等,都是不小的考驗(yàn)。辛勤的耕耘,總會(huì)有收獲,這兩年,我的年終考核都被評(píng)為優(yōu)秀。

  二、不斷努力奮進(jìn),提升業(yè)務(wù)水平。

  高年級(jí)學(xué)科主任一職,是在兩校分離后任命的。在這之前,我一直擔(dān)任級(jí)部主任工作。但我努力調(diào)整狀態(tài),轉(zhuǎn)換角色,在周圍的領(lǐng)導(dǎo)和老師的幫助下,順利地完成了由行政條線向教學(xué)條線的過(guò)渡。并在高年級(jí)數(shù)學(xué)教學(xué)這塊領(lǐng)土上開(kāi)辟了一篇新天地。在這三年多的時(shí)間中,我始終牢記著以下三件“法寶”。

  1、服務(wù)意識(shí)。服務(wù)是什么,在我看來(lái),就是為學(xué)生、家長(zhǎng)服務(wù),為學(xué)校服務(wù),為周圍的同事服務(wù)。當(dāng)學(xué)生學(xué)習(xí)上、生活上有困難時(shí),我毫不猶豫地伸出援助之手;當(dāng)周圍的老師教學(xué)上有疑難問(wèn)題時(shí),我和他們一起討論、研究,一起成長(zhǎng);當(dāng)學(xué)校組織教學(xué)研討、觀摩教學(xué)等活動(dòng)時(shí),我便在幕后默默地當(dāng)起導(dǎo)演。正因?yàn)橛辛诉@種服務(wù)意識(shí),才使得我的學(xué)生信任我,尊重我,也使得我們高年級(jí)數(shù)學(xué)學(xué)科組有了很強(qiáng)的凝聚力。

  2、課改意識(shí)。作為數(shù)學(xué)學(xué)科主任,我深知必須對(duì)新課程改革具有高度的`敏感性,要隨時(shí)把新課程理念貫徹落實(shí)到教學(xué)行動(dòng)中去。因此,我把重點(diǎn)放到了課堂教學(xué)上,重組教材,集體備課,組織研討等等,時(shí)時(shí)反思自己的課堂教學(xué)有沒(méi)有課改的痕跡。平時(shí),也把自己參加培訓(xùn)、參觀學(xué)習(xí)的一些信息隨時(shí)傳遞給周圍的老師,同時(shí)結(jié)合自己的實(shí)踐與體會(huì)進(jìn)行總結(jié)與反思,努力提高我們整體的數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的水平。

  3、質(zhì)量意識(shí)。近幾年來(lái),出于社會(huì)等各方面的需要,教學(xué)質(zhì)量的高低被提到了前所未有的高度。作為高年級(jí)數(shù)學(xué)學(xué)科主任,更是感覺(jué)壓力很大。但我和學(xué)科組的老師同甘共苦,齊心協(xié)力,用事實(shí)、用實(shí)力向大家證明了我們的努力沒(méi)有白費(fèi)。近三年來(lái),我校數(shù)奧競(jìng)賽屢屢獲獎(jiǎng),為學(xué)校贏得了很大的榮譽(yù);數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的現(xiàn)狀,也呈現(xiàn)了良好的改革狀態(tài);校本課程“數(shù)學(xué)發(fā)展題”的訓(xùn)練與評(píng)價(jià)等也進(jìn)入了良好的運(yùn)作狀態(tài)。

  在這期間,我既是“策劃者”、“組織者”,,又是“參與者”、“服務(wù)員”。無(wú)論是何種角色,我都將樂(lè)此不彼,繼續(xù)努力。“風(fēng)霜雨雪都有甘露,酸甜苦辣都有營(yíng)養(yǎng)”,我是這么想的,也是這么做的。

主任述職報(bào)告 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:

  大家好!

  我叫**,是今年上半年到綜合部任職的,主要負(fù)責(zé)綜合部管理工作。在近一年的時(shí)間里,我是心懷著對(duì)我們?cè)狸?yáng)民間資金登記服務(wù)中心的深厚感情而工作的。這種感情來(lái)自各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng),來(lái)自于全體同事對(duì)我的信任和支持。為進(jìn)一步提高綜合部的辦事效率,改進(jìn)自身的不足,現(xiàn)將本年度的個(gè)人工作情況作如下述職,請(qǐng)大家審議。

  一、20xx年度的工作情況以及取得的工作業(yè)績(jī)

  1、健全管理機(jī)制,規(guī)范工作流程,進(jìn)一步提高服務(wù)水平。細(xì)化崗位職責(zé),將責(zé)任落到到位,并采用績(jī)效考核的方式,以充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。同時(shí),制定了一系列管理措施,包括員工滿意測(cè)評(píng)表、《員工工作服管理規(guī)定》、《前臺(tái)禮貌用語(yǔ)》、《前臺(tái)人員服務(wù)質(zhì)量評(píng)比方案》、《關(guān)于考勤管理辦法的通知》等,強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),不斷改進(jìn)服務(wù)方式,提高辦事效率。

  2、重視員工素質(zhì)建設(shè),不斷提高部門工作水平。及時(shí)展開(kāi)了對(duì)培訓(xùn)的組織、考核、記錄、照片歸檔、光盤COPY等相關(guān)工作,提高了培訓(xùn)會(huì)議的效率質(zhì)量。

  3、在搞好日常衛(wèi)生管理工作的.基礎(chǔ)上,精確計(jì)算出物質(zhì)采購(gòu)的成本價(jià)格,做好接待管理以及考勤工作。

  二、存在的問(wèn)題

  在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下與部門同事的積極努力下,綜合部取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī),但仍存在一些不足有待改進(jìn):一是由于部門剛剛規(guī)范,一些崗位職能有待進(jìn)一步確定;二是員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高;三是由于在上任前,本人從未接觸過(guò)管理工作,因此,管理經(jīng)驗(yàn)較少,導(dǎo)致工作中不夠大膽,工作方式方法有待改進(jìn)。

  三、下一步打算

  總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái)。根據(jù)本年度工作中存在的不足,并結(jié)合服務(wù)中心的發(fā)展?fàn)顩r,我部計(jì)劃從下列幾方面開(kāi)展20xx年度的工作:

  1、繼續(xù)健全相關(guān)管理制度,比如,完善、修訂相關(guān)激勵(lì)制度、獎(jiǎng)懲措施等。大力推行目標(biāo)管理制,利用績(jī)效考核,將工作成果與個(gè)人收益掛鉤,不斷提高工作效率。

  2、加大培訓(xùn)力度,建立培訓(xùn)機(jī)制。定期組織培訓(xùn)活動(dòng),提高員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí),從而提高部門工作效率。

  3、加強(qiáng)與其它部門的組織協(xié)調(diào),為順利開(kāi)展綜合管理工作奠定基礎(chǔ)。

  4、作為綜合部主任,我還應(yīng)抓好個(gè)人建設(shè):

  一是作好部門的好榜樣,積極學(xué)習(xí),帶頭增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步提高辦事效率,多總結(jié),不斷豐富管理經(jīng)驗(yàn)。二是進(jìn)一步提升工作價(jià)值,當(dāng)好參謀助手。增強(qiáng)工作策劃意識(shí)、提高策劃能力,對(duì)于關(guān)系單位發(fā)展和穩(wěn)定的重要問(wèn)題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策,抓好各項(xiàng)管理工作,抓好落實(shí),發(fā)揮好參謀助手作用。

  我的述職完了,謝謝大家!

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